讲诚信的企业案例范文1
(一)为学生分析诚信为是会计行业的“生命”？主要从二来说明：我国已加入WTO，我国的会计准则将与国际接轨，与外国投资者打交道会更多，不讲诚信受罚会更重，经济损失会更大，也会的形象。外国会计行业也将市场，我国会计行业还呈失信严重的状况，会计市场即便再过十年，赶不上国际，还会拱手送给别人，会计从业人员将会面临失业的困境。分析让学生意识到会计人员讲求“诚信”长期利益和持续发展，放弃短期利益；为集体利而益牺牲个人利益，为整体利益而放弃局部利益，为利益而放弃利益。
（二）会计诚信的案例会计教学内容，将诚信贯穿于教学的。当置身于错综的经济环境中时，面对眼花缭乱的会计，应如何会计原则，书本并地告诉该怎么做，也不着标准答，一切都需要职业判断，很容易让意志和个人私欲凌驾于原则之上，从而错误的判断和选择。
在会计诚信的培养，传媒的披露所带来的震撼和比理论的灌输和说教更为，更能收到事半功倍的。教师社会地将报纸、杂志一、网站所报道的新闻和案例教学内容的补充，来弥补教材的，将诚信教育贯穿于会计教学，多学生更多地关注身边比比皆是的信息，有性地指定和学生阅读某些财会的报刊、杂志、书籍和网站，让学生在现实生活中学会如何识别和判断虚假会计信息，学会如何拒绝经济利益的诱惑而坚守诚信。知识经济时代的到来，书本上的知识，也许五年十年之后就要更新，而时代的发言人，传媒所传递的信息毫无疑问是与时展同步的，点，是的会计教材永远无法企及的。的学生紧跟时代的发展，在现实生活中地传媒来地获取知识，更新和扩展地知识面，才能地职业判断力，地诚实守。
（三）聘请企事业高层会计人员实例讲解，会计诚信教育的说服力。
讲诚信的企业案例范文2
会计教学开展诚信教育的必要性
会计诚信是企业法人、会计师事务所、中介机构、证券分析师和会计人员等的行为准则之一，如同社会个人的道德规范，它的作用不但是提供真实的会计信息，更在于向社会传递行为人的信用和声誉，丧失诚信的企业最终将被社会抛弃。在市场经济条件下，要求市场交易双方必须遵守诚实信用原则，使竞争作用正常发挥，维持一切公平交易的秩序，使市场行为在平等的基础上进行。由于会计工作是向国家、社会和企业的各个方面提供信息的工作，因此其“诚信”水平显得尤为重要。
如何在教学过程中贯穿诚信教育
丰富教学内容一些会计教材在职业道德教育内容方面有所欠缺，教师应结合社会实际，有针对性地指导学生阅读某些财会方面的报刊、杂志、书籍，让学生在现实生活中学会如何识别和判断虚假会计信息，使学生的职业判断能力、职业道德水平逐步提高。例如有些企业因本期的费用支出较大，为了不影响期末预计利润，采用“压缩”费用的方法，对按规定应进行预提的费用不预提，以降低过高的成本费用，虚增或虚保当期利润。假设某企业从木材厂拉入圆木5吨，其他木料5吨，运杂费共计3 000元，全部由圆木负担，这样购入圆木的采购成本多计1 500元，其他材料的采购成本则少计1 500元，从而造成各种材料的采购成本核算不实，以达到人为调节利润的目的。
改革教学方式
1）聘请会计人员进行实地讲解，增强会计诚信教育的说服力。会计教师基本上是从学校走到学校，实践知识比较欠缺，显得说服力不够。应多聘请企事业单位会计人员和会计师事务所的注册会计师到学校来讲学，用他们亲身经历的实例对学生进行职业道德教育和职业判断教育，并聘请法院和审计部门的工作人员用实际案例对学生进行职业法制教育，使他们在走上工作岗位的时候不仅做一个守法的公民，更要做一个懂法的职业者。
2）开展有关会计职业道德的专题讨论，加深学生对会计职业道德的理解。例如，让学生就企业的广告费开展辩论。一般原则要求划分收益性支出和资本性支出，传统上将广告费归入收益性支出，作为费用列示在利润表内。然而，广告树立了企业的品牌和形象，广告费无疑会与企业未来各年的销售收入相关，为什么不能作为无形资产？学生通过激烈辩论，不仅深刻理解划分收益性支出与资本性支出这一基本原则，而且还可以从中领悟到一些应该引以为戒的东西。
3）在考试中加大职业判断、案例分析的比重，强化学生诚信意识。除传统的考试题型外，考试中可以适当增加职业判断和案例分析题型的比重，让学生指出并更正案例中企业财务核算的错误，可以使学生更好地掌握和理解一般原则，进一步提高学生的职业判断能力和职业道德水平。
例如，某公司2001年1月1日借入购建固定资产的专门借款1 000万元，借款期限2年，年利率为3.6%，合同规定到期一次还本付息。2001年12月31日前共发生支出1 000万元，且固定资产达到预定可使用状态，并办理竣工决算手续，2003年12月31日还本付息。要求：根据所学的“划分资本性支出和收益性支出的原则”判断公司的账务处理是否正确，并说明理由。其中在2001年底计息时公司作以下账务处理：借，财务费用360 000；贷，长期借款360 000。该案例是会计核算一般原则和“借款费用准则”的具体应用。根据准则的要求，在固定资产达到预定可使用状态前发生的借款费用按规定应予以资本化，计入“在建工程”的成本。而公司在2001年末计息时，却计入“财务费用”，将资本性支出误作为收益性支出，则低估了资产和当期收益，减少了企业所得税，造成偷税漏税。
如果会计人员都能视职业道德为行动准则，那么无论其专业技能和理论水平上升到什么层次，都不会做出造假违规损害国家和公众利益的事情。市场经济是法制经济，是信用经济，诚信是市场经济的基础。从这个角度上来说，必须在会计专业教学中加强诚信教育，从源头上解决会计信息失真问题。针对一般原则的题目，让学生指出并更正案例中企业账务核算的错误，可以使学生更好地掌握和理解一般原则，同时也可以从一定程度上评价学生的职业道德水平和职业判断能力。
讲诚信的企业案例范文3
以人为本，贴近实际、贴近生活、贴近学生、贴近职业诉求。“自主、合作、探究”学习中提升学生诚信意识和行为，增强授课的针对性、实效性和吸引力、感染力。
2 教材分析
教材是本科与专科通用的马克思主义理论研究和建设工程重点教材2013年修订版。为了适应高职学生的学习状况，教师按照课程教学标准为学生选择了视频案例与文本案例分析作为教材补充。“诚信是做人之本”微课内容主要讲解诚信的重要性、高职生诚信危机，诚信培养的路径和方法。本次课为《思想道德修养与法律基础》教材中的第四章，第四节“恪守公民基本道德规范”内容中即“诚实守信是公民道德建设的重点”与“大学生与诚信道德”，前续课为“公民基本道德规范的主要内容”，诚信是公民基本道德规范主要内容即“爱国守法、明礼诚信、团结友爱、勤俭自强、敬业奉献”中的第二条内容，后续课为“树立和践行社会主义荣辱观”，诚信是“社会主义荣辱观”内容中即“以诚实守信为荣、以见利忘义为耻”。“诚信是做人之本”微课内容具有承上启下的桥梁作用。
3 学情分析
在调研的基础上，对学生的学习能力、学习特点和喜欢的教学方式进行了论证，选取教学的知识点贴近学生实际、贴近学生生活。本次课程的教学对象为高职一年级学生。随着高职院校生源素质的下降，2年来北京地区高考录取分数线由300多分下滑到100多分，近年来，高职院校招生采取登记入学形式，生源素质进一步下降。有些高职学生不仅学习能力差、而且社会责任感差，如：学习松懈、违纪违规、得过且过、醉心玩乐、沉溺于网络游戏。一些学生对他人、集体、社会、甚至对自己未来漠不关心。一些学生意志消沉，缺乏斗志，纪律松散，表现出“无兴趣”、“无所谓”、“无意义”的“三无”现象。一些学生不仅独立生活与自我管理能力较差，而且合作观念较差。一些学生自我中心意识较强，重视个人感受和个人利益，缺乏诚信品质。一是日常言行诚信危机。他们经常承诺好好学习、遵守纪律，经常背信弃义，上课迟到、吃东西、玩手机。二是信贷诚信危机：恶意拖欠贷款、学费。三是考试诚信危机，考试作弊，屡禁不止。四是学术危机。抄袭作业、毕业论文成风，瞒天过海。五是求职危机。就业签约后无故悔约。在顶岗实习期间不能兑现应聘时的承诺，一些高职学生无限放大自由，我行我素稍不如意就辞退实习岗位，经常由于松散被退回现象时有发生。因此，高职学生的自律性较差，缺乏对“诚信”准确的心理定位，诚信认知和实践能力较差、自我观念较强，多数高职生对诚信深层知识知之甚少，有诚信意识与愿望，但是，对培养诚信的方法和途径不是十分清楚。
4 企业对高职生诚信诉求
对北京市企业进行了诚信诉求与高职学历员工诚信状况的调研和走访，了解到企业对高职毕业生的诚实守信、爱岗敬业道德品质和遵规守纪比较重视，尤其是诚实守信放到了第一位，因此，道德教育重点应该以“诚信做人提高修养”为重点。同时，调研掌握了高职毕业生的诚信状况，为课程的目标的确立、教学重点与难点的把握、方法与手段的使用、教学过程设计等奠定了基础，使教学具有针对性与实效性。
5 教学目标
知识目标是使学生掌握诚信的重要性。能力目标是能够根据所学理论进行案例分析，远离背信弃义之事，在日常学习生活中学会兑现自己承诺。情感态度目标是促使学生从情感上憎恶失信行为，崇尚兑现承诺行为。价值观目标是帮助学生树立正确的人生观，诚信做事、诚信做人、言行一致、表里如一。
6 教学重点、难点
教学重点是对诚实守信正确认知和实践，正确进行案例分析。教学难点是持久地践行言行一致、表里如一的诚信行为。
7 教学方法与手段
7.1 教学方法
任务驱动教学法和案例教学法。任务引导设计是围绕解决实际问题组织教学，让学生在完成任务过程中学习知识、训练技能。打破长期以来理论与实践二元分离的局面。培养学生团队合作精神，提高发现问题、分析问题和解决问题的能力，激发学习积极性。
任务引导设计是根据教材内容、学生实际、企业需求的诚信素质，确立任务名称为“诚信是做人之本”。具体步骤如下：第一步，创设情境。在任务的引导下，确立能力目标，需要创设与当前学习主题相关的、尽可能真实的学习情境，引导学生带着真实的“任务”进入学习情境，使学习直观性和形象化。所以，创设情境选取2段视频案例――韩信报恩（正面视频）与小明的故事。（反面视频）进行播放，引发学生进行比较思考。第二步，确定问题。在创设的情境下选择与学习主题密切相关的问题作为探究的中心内容，让学生面临需要解决的现实问题。给出的问题为：1.结合视频谈谈诚信的重要性。2.高职学生怎样培养诚信意识和行为？分配给小组进行讨论。第三步，自主学习与协作学习。不是由教师直接告诉学生应当如何去解决面临的者2个问题，而是由教师向学生提供解决该问题的有关线索，如需要搜集哪一类资料。从何处获取有关的信息资料等，强调学生的 “自主学习”能力。同时，倡导学生之间的讨论和交流，通过不同观点的交锋，补充、修正和加深每个学生对当前问题的解决方案。整个班级划分成4个小组，以小为单位讨论教师给出的问题，根据教材查找理论知识、网上收集的资料、网络课程资料和学习任务书的要求等进行讨论，撰写案例分析报告和分析过程。第四步，展示成果。小组代表发言展示成果，是与其它小组沟通交流经验的机会。小组代表展示成果并说明分析过程。第五步，效果评价。对学习效果的评价主要包括两部分内容，一方面是对学生完成当前问题解决方案过程和结果的评价，另一方面是对学生自主学习及协作学习能力的评价。第六步，教师进行理论提升。教师对学生理解不透彻的理论进行讲解，对学生认识错误的理论进行纠偏。通过任务驱动法激发学习兴趣，使理论知识得到强化，通过案例教学法使学生实践能力得到提高，2个教学法的使用可以促进知行合一。达到“知、情、信、意、行”转化的目的。
7.2 教学手段
第一，重视网络信息资源的利用，把现代信息技术作为提高教学质量的重要手段。在教师给出典型案例，并提出相关问题分配给小组的前提下，小组进行分工协作，利用互联网查阅资料，避免了高职学生由于底子比较薄，影响案例分析和解决问题的现象。通过“网络课程”，提供了丰富的教学资源。如：教师的教案、教学计划和考核方法以及教案、习题集、案例集、任务书和学生的拓展阅读资料等在网络课程中进行学习。第二，课程引导案例以视频为主视，通过生动、形象的视频形式，吸引学生注意、兴趣和引发思考。第三，利用媒体技术。教学活动中学生讨论问题需要一定的资料基础。由于高职学生基础较差，一部分学生没有准备资料的习惯，另部分学生上网收集资料条件困难，在无线网络环境上课，便于学生收集和丰富资料。第四，利用课堂实践提高对理论的认知能力和理论在实践中应用能力。
8 课程设计的思路
第一步，在课程调研的基础上，了解学生对教学模式的需求，了解企业对高职学生素质的需求。第二步，任务引导设计。根据调研与教材内容进行知识点的归纳，概括出任务名称――诚信是人生之本，以及任务目标、重点和难点。第三步，设计学习情境。选取贴近教学内容、贴近学生实际的视频。第四步，教学与学习文本设计。PPT、学习活动方案、学习任务方案设计。第五步，教学实践设计。选取朗诵的诗歌――我们呼唤诚信。选取的配乐――相信未来，激发学生诚信的情感，准备诚信签字的画面。第六步，思考与导行。结合讲授的理论给学生课下思考的问题是“在日常学习生活中怎样培养诚信意识与行为？”让学生在生活与学习实践中践行诚信理论。
9 教学反思
“诚信是做人之本”教学设计的理念落实是以学生为主体，贯彻 “自主、合作、探究”的学习方式，充分利用任务驱动教学法，使学生积极主动接受教育，增强诚信意识。注重引导学生的诚信行为，从思想和行为两个方面对学生提出要求，让学生初步掌握判断自己行为后果的基本方法，学会做到：做事讲诚信、做人讲诚信，不仅了解诚信的重要性，而且一个人一生不仅在认知上讲诚信、在行为上也要讲诚信。在选材视角上采用了大多学生生活中常常遇到甚至是经历的事情，容易引起学生的共鸣，增强教育的实效性。从教学设计的环节上看，创设情境、导入新课，合作探究、交流共享，课堂互助、情感共鸣环环相扣，清晰流畅，易于操作、易于学生接受。
讲诚信的企业案例范文4
关键词：财会教学 诚信问题 策略
不管在哪个行业，会计都是重要的部门之一。然而，当今社会，由于会计诚信问题越来越多的出现，极大的影响了社会的安定和正常发展。为了防微杜渐，笔者主张在财会教学中应重视“诚信教育”。
一、目前会计诚信存在问题
（一）财会教学中忽视会计职业道德教育
目前，财会教学中，注重的仍是学生的会计专业教育，而对学生的会计职业道德教育较少。一些学校甚至没有开设这方面的课程，以致于培养出的财会学生存在人格缺陷。一旦走上社会，便形成了一个专而不红的群体，进入财会领域后，相当部分不但全无职业道德而言，而且会运用其专业知识和现代操作技能，更加隐蔽地扮演着助纣为虐的不光彩角色。
（二）伦理道德价值观的歪曲
由于整个社会上价值观歪曲，信用度下降，出现许多人心口不一、言行不一和极端功利主义行为。不再认为诚信是美德，而认为谁诚信，老实办事谁就要吃亏。有些企业在招收财会人员时就看你会不会造假给企业偷漏税，并以此来评价会计人员能力高低和谈给会计人员的薪金待遇。很多会计人员也认为太诚信，不会受企业、领导重用，甚至可能无法生存，所以在此影响下，很多人就丧失了诚信，做起了危害国家、社会、公众的失信人。
（三）财会人员易受利益驱动，丧失诚信
现实经济生活中，一些会计人员为了满足个人私欲，不顾职业操守，利用专业优势，铤而走险，大肆造假。当单位负责人授意会计人员提供虚假信息时，相当多的会计人员认为应作好“技术处理”以使单位负责人意见得以“巧妙”实施。在面对外部监督时，甚至作好所谓“协调” 、“配合”使监督弱化以致于流于形式。另外，现实生活中，许多贪污、受贿、行贿、大吃大喝都通过会计之手。我国有些大公司发生的触目惊心的财务欺诈案，如银广厦、麦科特公司的财务造假都是会计人员由于受到利益驱使、丧失诚信所致。
（四）会计制度不健全、监督不力
会计制度不健全，使实际工作中折射出的会计监督机制相当不完备。我国对会计造假处罚力度轻，执法不严。对检查出来的会计造假往往是“重经济处罚，轻行政，法律处罚；重对单位处罚，轻对个人处罚；重内部处理，轻外部公开处理”，减弱了法律的效力，也极少影响到会计人员的经济利益，从而使许多人铤而走险进行会计造假。
针对以上会计诚信存在问题，作为社会信用体系重要组成部分的会计，其诚信教育问题也越来越受人重视，很多人曾提出立法和监管齐下扼制非诚信会计行为但这一方法并不可行。其一，法律制度完善需要时间，况且法律制度完善并不代表非诚信的会计行为会减少直至消失。其二，仅仅依靠监管也不能根本解决假帐问题，由此可见会计诚信问题不仅仅是法制完善和严格监管的问题，更重要的是会计诚信的教育问题。
二、财会教学中加强诚信教育的对策
（一）加强对财会学生的职业道德教育
目前学校毕业的学生虽然有一定的会计专业理论和技能，但却缺乏会计法规观念、会计职业道德观念。因此财会教学中在传授专业理论和技能的同时，更应重视职业道德教育。
教育中要加强财会学生的职业责任感，告诉学生将来大部分人都要走上会计岗位。而《会计法》第5条规定“会计人员办理会计事项应当实事求是、客观公正”，而客观公正也直接体现了会计人员的诚信。未来经济全球一体化趋势也将会带来会计市场的一体化，这就增加了对透明、可比、及时、可靠的高质量的会计信息的需要，也对会计工作提出了新的挑战。作为我国未来会计的上岗者应有一种高度的危机感和责任感，自觉遵守法规、诚信做事。
在职业道德教育中，把会计诚信教育放在最重要的位置。在职业道德教育中始终向学生灌输诚信是一切道德的基础和根本，是一个人安身立命的基础，是人之为人的重要品德，诚信是金。强调会计诚信是最基本的会计原理，使学生一开始学习会计就认识到会计诚信的重要性。
（二）财会教学中紧密结合会计法律法规
财会教学中让学生明白会计工作不只是单纯的算账，记账报账工作，会计工作时时、处处涉及到执法守规方面的问题，会计人员应当熟悉财经法律、法规和国家统一的会计制度，做到自己在处理各项经济业务时依法把关守口。
因此在讲授会计系统知识的过程中，有意识地穿插有关会计法律、法规内容的问题让学生思考。如企业在核算应收、预提、待摊项目时，会计可不可以人为地提前确认收入，推迟确认费用来制造虚假业绩。
（三） 聘请会计事业单位会计人员实例讲解，增强诚信教育的效果
会计是一门理论与实践紧密结合的课程。它的很多理论具有一定的抽象性，而财会教师大部分对理论钻得较透，而对实例不熟，因此教育中说服力不强。
（四）充分利用有关会计诚信的案例丰富会计教学内容，将诚信教育贯穿于教学的始终
由于财会专业课程对会计诚信方面的知识没有深入的开展。而大部分教师讲授时也较多注重把书本理论讲透，同时注重把理论转为一般的动手操作，注重教学任务是否按质按量地完成，而很少真正透彻地对学生进行诚信教育。学生在这种情况下，也只按教学内容和教学要求去思考和分析问题。一旦踏入社会面对复杂的会计事项应如何坚持会计原则，书本上没有答案，平时也未想过怎么做，一下子就没了招数。这时就很容易根据领导的指示和按照原来会计的操作进行，根本不可能会想这样做是否违法了。
（五）会计诚信教育要创新，要体现时代化的要求
会计诚信教育如果采用传统填鸭式方式，收集的案例是过时的不贴近实际的案例，学生不仅不能真领会，甚至会反感，不想听。因此会计诚信教育应根据新时代学生的思想，搜集新的案例，按学生的思维方式去分析讲解，这样的教学效果会更明显，即会计诚信教育要体现时代化的要求。
要真正做到财会教学中的“诚信教育”，首先就要加强财会学生的职业道德教育，只有自身的职业道德水平提高了，才会更公正、公平的对待会计中的不诚信问题。另外，财会教育要注意与时代的结合，在时代的发展中进一步充实“诚信教育”。
参考文献：
[1] 卢永华.关于诚信与会计的辩证思考.财会月刊.2003.
讲诚信的企业案例范文5
一、领导重视，精心部置
为更有效的开展宣传月活动，我县成立了以姚本喜副县长为组长的“诚信兴商宣传月”活动领导小组，召开领导小组会议，建立了联络员网络。县整规办制订了大化县2010年开展“诚信兴商宣传月”活动方案，围绕“倡导诚信兴商，共建和谐社会”的活动主题，提出了宣传月的工作重点，认真部署开展这项工作。
二、统一行动，营造氛围
9月9日，我县整规办牵头组织工商局等十个部门在县电影广场专门举行了诚信兴商宣传现场咨询活动，十个部门根据各自的工作特点出了宣传板报，印制宣传资料，现场接受咨询20多起，发放宣传资料5000多份。
三、分工协作，形式多样
突出“健康、安全、维权”多项宣传主题。县工商局、联合消费协会结合前期查获的食品案例、消费者投诉的典型事例，突出宣传在食品、药品、保健品等关系人民群众身体健康和生命安全的商品消费中需要特别关注的质量、卫生、安全、标示、广告宣传以及如何识假等问题，广泛宣传《消费法》和《反不正当竞争法》等法律法规，增强了社会公众消费安全意识。县质监局开展了“百城万店无假货”、“产品质量放心承诺”等活动，组织开展了系列的执法检查活动。
突出“城乡、社区、学校”多个宣传区域。县工商部门和消协针对城乡结合部、农村外来人员多，健康、安全消费意识薄弱的情况，全县城乡共设4个点，有17名行业专家现场进行了咨询，有19名志愿者参加了宣传月活动；县物价部门开展了“价格服务进医院”、“价格服务进企业”、“价格服务进商场”、“价格服务进校园”、“价格服务进社区”、“价格服务进农户”等六进工作宣传活动；县经贸局开展家畜屠宰、酒类流通专项整治工作，让消费者吃上“放心肉”，喝上“放心酒”；县税务部门开展了进市场、进社区、进企业等“送税法”活动，为税收宣传开辟了更为广阔的宣传阵地。
突出“网络、媒体、宣传栏”多条宣传途径。在宣传活动月中，我县各有关部门通过新闻媒体、网络、社区、市场、商场的宣传栏，宣传消费知识，结合宣传月活动，及时把食品、药品、化妆品、装饰品等热点领域的案件、投诉事例公示，进行消费提醒、警示。税务部门利用办税大厅电子荧屏宣传《税收征收管理法》的形式为纳税人答疑解惑，同时设立纳税人网上申报自助电脑，提供个性化的纳税服务。县工商局、消协在大化有线电视台专门开辟了“工商时空”消费知识宣传专栏，对商场、超市、短信服务、物业管理等7条不平等格式条款进行了点评活动，引起了社会的广泛关注。
突出“讲座、咨询、调查、座谈”多种宣传形式。县工商、消协结合本县实际与县妇联、千姿源科学美容美体中心、上海诚美美容企业在县二中共同举办了一期“消费与环境，科学理性选择化妆品”科普知识讲座，开展了美容化妆品的市场调查和消费者满意度的问卷调查，同时召开了全县美容化妆品行业座谈会，探讨了美容化妆行业良萎不齐、投诉屡有发生的现状，并对经营业主提出了要求,为“美发诚信单位”的评选打基础。县药监局召集了县城区药品经营企业负责人参加的药品诚信经营宣传工作座谈会，对企业进行了宣传教育，开展好诚信承诺活动。同时，加强药品经营gsp规范的实施力度，保证药品经营质量。县质监局组织了县城区月饼和米粉生产企业23家企业负责人座谈会，重点向企业宣传食品市场准入及《中国认证认可协会行业自律公约》等相关知识，并邀请了质量方面的专家，采取分类指导的形式，对食品不合格产品进行了分析，还组织开展了食品质量安全宣传咨询服务活动，宣传了食品质量与安全的法律法规及相关知识。
四、措施有力，成效明显
讲诚信的企业案例范文6
2014年12月25日，本人对市的民营企业、餐饮行业及个体商户进行了诚信经营的跟踪调查和走访，了解他们对于诚信经营的认识，企业在诚信经营方面做到了哪些，在诚信经营方面还有哪些不足及改进措施。
一、关于企业、餐饮、商户在诚信经营情况
1、民营企业对诚信经营的认识及表现
民营企业中辰机械公司是市建筑机械和工程机械的骨干企业，近几年企业发展迅速。来中辰走访，听到最多的就是“诚信”和“品牌”两个词。
通过了解我们知道，在今年上半年的订货会上，有个外地客户想订购我们的产品，当时咨询了价格，业务人员报26000元/台，公司当天就打了款，提了六台机器。后来老板知道后，咱这是新产品目标价格没那么高，24000元就可以提，后来把多的一万二千块钱又给客户打过去。客户很受感动，说做生意几十年，没遇到过这样的厂家。
靠着诚信经营，中辰机械拥有大批稳定的客户群。当然，诚信经营并非是一朝一夕的事情，企业要想做长久，诚信经营还得持之以恒。
2、餐饮行业对诚信经营的认识及表现
火锅大家都经常吃，在喝上一瓶冰啤再加上点涮羊肉，深受消费者的追捧。人们在美食的诱惑下，饭店卫生状况是我们最为关心的。经过暗访我们知道，大部分火锅店都能诚信经营，在厨房和大厅服务做到了规范操作。但有部分小的火锅店他们一味地追求利润，把诚信经营早已抛到脑后，卫生状况差，后厨苍蝇满天飞，就餐的碟子上灰尘可见，在刚洗过的菜上还看到了一根头发，并且违规使用玉米油加香精勾兑油，以假充真芝麻香油情况，再看到大厅里厅堂满座，不禁让我倒吸了口气，给我们敲了警钟。
餐饮行业要建立长效的监督机制，消除食品安全隐患。坚决保护依法诚信经营的餐饮企业，严惩危害群众身体健康的害群之马，有关部门要严格督促企业严守诚信公约，接受社会监督。
3、个体商户对诚信经营的认识及表现
我们都有在批发市场买东西的经历，是因为那里的物种齐全，最重要的是便宜。但在便宜的背后质量很难得到保障，带着这一问题我们来到了，市最大的批发市场来了解情况，专门对服装店进行了调查了解，在调查中发现大部门门店的服装价格都在50元/件，少量的20-30元/件，门口还竖了牌子谢绝还价。有个女孩买了两件衣服，回去后质量上出现了问题，要求退货，老板坚决不退。说只可以换货，本店没有退货的规定。姑娘说其他的款她都不喜欢，双方僵持很长时间也没有结果，女孩后来打了12315找到消协才把问题解决了。我想买衣服的女孩以后，再也不会光顾那家店了。对这家服装店来讲就这样流失一个忠实顾客，到底是谁的损失？
诚信在我们生活中处处都能体现，做生意对待客户要诚信，才有回头客，生意才会做长久；对待朋友要讲究诚信，你才会有很多朋友，扩大自己的人脉资源；对待同事要诚信，才会有更多的人帮助你，更好地完成工作。
在生活中，不诚信经营的案例还随处可见。饮料促销中奖却无处兑奖；商场的购物返券，却只允许在少数的几个柜台使用等。这些没有信誉的行为一旦被揭露，企业就会受到严重惩罚。虽然企业知道不诚信经营是会受到法律和市场的惩罚，还要冒着风险违规操作，为了获取更大的价值，他们铤而走险，报着侥幸心理。而这种行为是企业的一种短视行为，损害其自身的利益为代价，会给企业带来不可估量的损失。诚信的未来价值远远大于诚信的成本。
二、企业诚信的缺失和不足
自从我国建立社会信用体系以来，企业诚信有了很大进步，由于目前我国的信用体系建设仍处在市场经济体系中的薄弱环节，受到不同因素的影响，还存在诸多方面的问题。
（一）信用缺失现象比较突出，企业失信的事件经常发生
目前，越来越多的民营企业受到多种失信行为的困扰，由于企业失信引发的社会问题呈现上升趋势。从产品生产的供应、采购、生产、出厂等多个环节均有出现失信问题，市场交易各个环节的失信和同业内企业群体失信造成了一些地区、一些行业诚信水平有所下滑。
总结下来，产生企业失信问题的原因有很多，是复杂的。主要原因可以概括为：诚信的环境还不够完善、企业经营者职业道德素质不高、企业短期获利行为、市场监督不力等。
（二）诚信管理服务相对落后
1、信用体系的发展建设不太成熟，不太适应今天的市场经济发展的需求
首先，因为诚信体系建立不完善，市场交易手段相对落后，大大增加了企业经营成本；其次，我国目前缺少对信用管理的标准和应用，没有统一的标准，企业诚信管理体系就较难确定。
2、由于信用文化建设力量薄弱，对信用知识教育培训力度不够，促使信用服务市场发育不够。导致部分商户生意越做越难做，有的只能面临关门的危机。同样的地段，同样的产品，有的经营的红红火火，有的生意惨淡。可以看出生意场上诚信经营很重要，才能做得长久。
（三）诚信体制不完善，诚信管理人才缺乏
我国目前企业诚信管理水平还处于初级阶段，诚信管理的结构、职责、程序还不明确，诚信管理系统化、专业化水平较低，对于诚信管理体系的完成尚有困难。企业诚信总体水平远滞后于市场经济的快速发展，信用管理绩效低，道德管理滞后。我国目前信用管理专业人才严重不足，相对匮乏。
三、建立企业诚信的意见和建议
企业信用的缺失不但妨碍市场秩序，还严格在影响着经济的快速发展，阻碍社会主义市场经济的发展。企业诚信建设是一项长期的、复杂的社会工程。随着中国加入WTO组织后，更多的企业与国际企业竞争，企业诚信已经成为影响我国的国际形象的重要因素。虽然我国企业诚信还处在初级阶段，要想到得突破，就需要社会各有关部门的共同努力。推行企业诚信建设，当务之急要做到以下几点：
（一）利用现代网络技术，向外公开企业诚信情况，
为了确保我们的消费安全，都想和有诚信的商家合作，利用网络技术，向外公开企业经营的诚信情况，给部分不讲诚信的企业带来不利，当人们无法辨别诚信企业与诈骗企业，无法辨别真实产品与假冒伪劣产品时，上网搜索，一目了然。那么诚信企业的市场必然将替代不讲诚信的企业。全社会必然形成诚信之风，利用现代网络科技，建立起全社会的诚信体系，及时公开企业经营的诚信状况，就要求工商、税务、银行、物价、公安等部门应该强强联手合作，建立企业经营的诚信档案，定期向各大公众媒体公布结果。把诚信经营工作当作长期的系统工程来抓，使企业的纳税情况、银行信用评比等各项情况全部记录在案，随时可以查到。只有诚信的企业才拥有市场、客户、竞争力，使不讲诚信的企业失去市场，合作伙伴，最终被市场淘汰出局。
（二）制定企业内部的诚信经营规范
诚信经营规范是衡量企业或企业人是否做到诚信经营的一面镜子，通过这面镜子时刻牢记企业自己的社会责任和使命，使企业员工明白怎样诚信经营，才是符合诚信经营的标准，或是违背企业诚信经营。企业诚信经营规范的制定会促进企业长久发展。所以，在制定诚信经营的规范时，要从员工人性化管理的要求出发，让每一名职工都能愉快的接受企业诚信经营规范，要把企业的诚信经营规范转化为员工的自觉行为。
（三）领导起到诚信经营的带头作用
企业有了诚信规范，最生要的是切实执行下去，要求我们企业的经营管理者起到带头作用。企业领导者是企业凝聚力的核心，其素质的高低，在很大程度上决定着企业的兴衰成败。“什么样的师傅带领什么样的徒弟，什么样的领导影响什么样的下属，火车开得快，全靠车头带”，管理者要当好这个火车头，企业诚信经营规范由全体职工制定，就应该全体都按企业诚信规范要求去做，不能只说不做，这是执行诚信经营的关键。企业部分干部的违纪违法行业，使社会对企业的管理感到质疑，由此对其产品和服务产生不信任感。所以，我们要加强企业领导的诚信建设，使企业领导人把诚信看作是自己应尽的义务，努力使自己成为塑造企业诚信形象的典范。
（四）不断加强员工的诚信经营教育
员工是企业形象的代言人，他们站在市场的最前沿，员工的形象代表着企业的形象；员工的诚信直接影响到企业的经济利益。如果存在员工的负面影响，会给企业造成重大的经济损失。因此要加强全体职工信誉观念、信誉意识、信誉道德的宣传教育，建立讲诚信“为荣”，不讲信用“可耻”的道德规范和评价准则，营造良好的企业内部诚信环境企业的发展离不开诚信，诚信的落实还要有个诚信组织，教育是实现诚信经营的一种手段。
企业实施诚信经营，一定要在企业内部实行诚信经营教育培训，提高全体职工的诚信经营认识和诚信经营水平。把诚信经营列入企业的工作主题，适当结合企业的实际设计的教育培训内容，结合企业的实际而设计，通过案例的演示告诉员工应该做什么，不该做什么。这样让全体职工从内心真正树立企业服务意识和市场意识，切实感受到诚信对企业的重要性和迫切性，从而能自觉以诚信做人，以诚信待人，以诚信沟通客户，以诚信坚守岗位，以诚信捍卫企业。企业诚信经营教育是一项长期而艰巨性的工作，不能有立竿见影的效果，需要长期坚持下去。
（五）加强企业内部的诚信经营奖励机制
