整理书包范文1
每天早上，我几乎都是在妈妈的催促下才出的家门，并且到了学校的时候大多数情况下已经迟到了，究其原因，并不是我早上赖床，而是我要花费很多时间整理我的书包。
我在晚上写完作业的时候，从来不会整理书包的，都是把本子合上，然后盖上笔帽，洗漱完毕以后就直接睡觉了，都是等到第二天早上起来吃完了早餐了以后，才去整理书包。妈妈发现了我的这个坏习惯，就跟我说，早上起来收拾书包，既浪费时间，又有可能因为时间紧迫一着急就忘记带一些东西了。我听了妈妈的话，觉得妈妈说的很有道理，就下定决心改掉这个不好的习惯。
现在的我，已经养成了晚上睡觉之前整理书包的好习惯了，今后一定要保持下去。
整理书包范文2
此次活动的开展，让学生初步了解了“整理”。小到自己的铅笔盒、书包。大到班级的物品、桌椅摆放等等。最主要还是告诉学生“没有规矩不成方圆”。“整理”活动的开展，正好让学生在学校学习之余，还对自己的日常生活和班级生活有了一定的认识。
比如我在教学生整理书包的时候发现，许多二年级的学生并没有“整理”的意识，而且“整理”活动对于他们还是有一定的难度。于是我设计了三个环节。
第一部分是激发学生的兴趣,说说书包里该放些什么。
第二部分动手实践,指导方法。
第三部分是学习整理书包方法，展示整理的好的同学的书包。
通过这几个环节的开展，我发现孩子们还是对整理书包非常感兴趣的。需要日后不断的督促和练习，方能养成良好的“整理”习惯。
活动不足
1在孩子们整理书包时,没有很好的给他们归类,有些同学还特别的迷茫,还不知道该怎么整理。
2在课上也没有让更多的同学介绍自已的书包,也没能让同学在互相欣赏中了解书包的作用,我只是请了个别同学来介绍自已的书包。
3在学生自己整理书包时,也没有给学生讲明自书包有很多夹层，具体怎么来把自已的书包归类,也没有讲清楚。
整理书包范文3
【关键词】高校图书馆；业务外包；管理策略
业务外包，是指企业把内部业务的一部分承包给外部专门机构。业务外包实际上是一种企业的经营策略，即指企业整合内部业务，重新配置资源，把非核心业务交给专业化的外部企业，而将资源集中于自身的优势领域，塑造核心业务，提高竞争能力，最终使企业可持续发展。随着我国经济的发展，国家对教育和科学研究的投入不断加大，业务外包也越来越多的出现在了高校图书馆领域。
1 业务外包的背景
实际上，业务外包在欧美高校的图书馆中，已经是一种被普遍应用并且相对成熟的日常管理模式。这实际是由知识经济时代的到来，社会科技的发展所决定的，业务外包实际是高校图书馆适应高等教育发展的一种现代化经营战略和管理理念。
1.1 科技发展的结果
信息时代的到来，使得科学技术在国家发展创新中的比重不断加大，科技是第一生产力已不在只是一句口号，国家正在不断的加大对于科学技术产业的投资。高校作为优秀人才的培养基地，科学研究的孵化器，也得到了国家更多的重视和更高的投入。高校图书馆作为高校重要的组成部分，对于服务学校的教育和科研工作，起着不可替代的作用。凭借着稳定的国家投入和自身对于人才和技术的不断积累、互联网和自动化技术的飞速发展，我国高校图书馆已经逐步完成了自身业务工作的标准化和规范化，图书馆部分业务正在从技术型、脑力型向机械型、体力型工作转变。这就为外包工作的出现创造了可能。
1.2 业务结构调整的必然
随着我国高等教育事业的发展，高校图书馆也在不断调整自身的定位和发展策略。图书馆既是学校培养学生的教室，也是各项科研项目的研究基地，它的各项服务直接影响着学校的教学和科研等工作，高水平的服务正是学校各项工作的保证。同时，高校的发展也在对图书馆的服务提出新的要求，图书馆以前单一的、低效率的文献资源服务已经难以满足学校用户的各种要求。高校图书馆资源使用率降低，服务得不到认可，用户明显流失，这些问题不断困扰着高校图书馆员。只有提高图书馆的整体业务能力，促保障，向更为细化的辅助教育、辅助研究转变，逐步适应发展的要求，图书馆才能真正实现自身价值，与高校共同发展。然而，在总体资源增长缓慢的情况下，如果要加大新业务的资源投入，其它业务的投入则必然要被消减。业务外包，将现有的非核心业务交给专业化、效率化的外包公司，则是高校图书馆保证整体服务水平的最佳选择。
1.3 国家政策影响的结果
业务外包也是图书馆在现有国家政策下的优化选择。为适应信息时代的发展，国家逐步加大对高等教育的投入扶持。一方面，高校图书馆获得了逐年增长的科研办公经费。另一方面，高校作为国家事业单位的一部分，其人才引进、聘任都直接收到国家事业编制的约束。目前国家正在对调整事业单位进行调整，很多高校，尤其是身处北上广等一线城市的高校，普遍存在人员紧张的现象。高校图书馆受此影响，也面临人员短缺、成员年龄老化的问题，业务外包就成为高校图书馆在人力资源短缺下的良好补充。
2 业务外包的内容
图书馆业务外包一般是以合约的方式委托专业化的外部服务机构，处理一些非核心的、次要的或辅的业务，来克服内部人员不足，降低运营成本，强化核心服务，提高图书馆服务水平。图书馆业务外包从不同角度，可以划分为多种类型。如，按照业务外包程度，可分为部分外包和整体外包等。结合工作实际和对北京市高校图书馆的调研，我认为图书馆服务主要在三个领域进行外包。
2.1 采编业务
图书馆采编业务外包是指将文献资源的采访、编目、加工等业务部分或全部交给相关的专业化服务机构来完成。图书馆既可以选择将采访业务整体外包，也可以只外包某些业务，又或者由图书馆提供工作材料如条码、书标、词条等，而承包商提供劳动服务等。高校图书馆在开始业务外包管理的早期多选择熟悉的书商承担简单的图书到馆加工工作，如贴磁条、贴书标、打包等工作。然而随着图书馆人才缺口的扩大，以北京地区高校为例，大部分图书馆已经开始接受文献编目外包，即由书商或信息公司提供完整的图书MARC数据直接作为馆藏数据，甚至个别高校已经采取了采编业务整体外包模式。
2.2 信息技术业务
图书馆为配合高等教育事业的发展，满足广大师生不断增长的信息需要，增设或改进了越来越多的信息服务，如学位论文、科研成果等数据库建设，论文查新，课程导引，图书馆计算机软硬件服务及网络服务等。信息服务的增加也必然要求图书馆投入更多的人力物力，更多的计算机、更大的服务器、更快的网络、更丰富的数据库以及更专业的信息人才。因此，很多高校图书馆选择外包信息技术业务，将计算机软硬件的维护、数据库基础管理等工作交给信息服务公司，从而集中自己的人才优势投入更擅长的学科服务等领域，优化了自身的资源配置。
2.3 非技术性工作
图书馆的日常管理中还有很多低技术含量的事物性或劳务性工作，如保洁绿化、安全安保、书架管理等工作。这类工作必不可少，但为图书馆提供的服务附加值却相对较低，还要耗去馆员大量的时间和精力。将之交给专业化管理团队是优化高校图书馆管理的一种有力举措。例如，书库上书是每个图书馆都有的工作，要占用馆员大量的时间。作为勤工助学的一种方式，现在很多图书馆选择将书架交给学生团队管理，这也是业务外包的一种形式。这一方面为图书馆减轻了业务负担，另一方面也可以增加学生对图书馆服务的了解。
3 业务外包管理建议
高校图书馆采取业务外包可以有效的改变资源分配，提高核心服务能力。但是，业务外包也存在很多问题和陷阱，图书馆在采取这种管理模式时，应该注意以下几点：
3.1 全面核算业务外包效益
图书馆在开展业务外包之前，应该首先进行成本核算和效益评价，确定将业务外包有益于提高图书馆的整体服务水平，才可以进行外包。反之亦然，不应盲目的开展外包，避免出现资源浪费。图书馆应该根据学校和自身的整体发展规划，结合本馆的人力、经费等资源具体分析，划分出图书馆的核心业务和非核心业务，确定业务外包的范围，选择合适的外包形式和外包深度，要尽可能地避免业务外包产生的不良后果，利用现有的资源最大化地为读者提供信息服务。3.2 明确财务管理，建立监管体系
从企业财务管理角度上讲，业务外包也是图书馆与外部机构的经营性业务往来。其中，涉及到大量资金的流动，稍有不慎，则可能为学校带来损失，甚至成为滋生腐败的温床，图书馆要做好财务监管工作。图书馆要订立严格的财务管理制度明确权责，对于涉及金额较大的外包业务，最好进行公开招标，对于金额较小的外包业务，也要做到现金票据往来齐全，便于监管。
3.3 严格业务管理，建立反馈制度
在确定业务外包之后，图书馆也应对外包业务的质量、标准等做出明确规定，并且依照规定准确掌握业务外包的全过程，保证最终取得预期效益。在开展业务外包的过程中也要随时保持图书馆内部之间、与读者之间以及与承办商之间的联系，发现问题及时反馈，及时解决，避免在服务过程中发生重大失误。
【参考文献】
[1]党洪莉，彭泽华.湖南省高校图书馆业多外包情况调查及分析[J].图书馆理论与实践，2009（4）：58-60.
[2]莫振轩.国内图书馆业务外包研究现状及趋势[J].图书情报工作，2007，51（8）：113-116.
[3]毕荣. 高校图书馆业务外包及分编工作的质量控制[J].山东省青年管理干部学院学报，2008（5）：153-155.
整理书包范文4
关键词：图书馆 业务外包 风险 对策
中图分类号：G250.7 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）04（b）-0249-01
图书馆业务外包是参照工业企业外包模式提出的一种新型管理方法，它以合约或协议的方式委托外部服务商提供本应由图书馆自己完成的业务活动、服务和产品，包括物业管理外包、采访编目外包、阅览外借外包、文献加工外包、数据库建设外包、系统开发外包等，图书馆业务外包有助于整合利用专业化的社会资源，减少管理和服务成本，构建图书馆自身独特的核心竞争优势，但由于其还处于探索性的成长阶段，市场发展的基础与环境尚不成熟，因此也会给图书馆带来一些难以预测的影响和风险。
1 图书馆业务外包的影响
1.1 可能导致图书馆部分业务质量的下降
图书馆业务外包在我国起步较晚，许多方面有待于进一步完善，一些服务商职业道德和诚信缺失，片面追求经济利益和工作速度，会导致外包业务质量下降。比如，利用外包合同细节技术、要求表达上的限制和漏洞，将一些过时、利润大的甚至盗版的图书以次充好，塞给图书馆，以获取最大利润；对图书馆的分类历史沿革缺乏系统了解，在分编一些专业性强、比较复杂的文献品种时，存在类目取号错误、著录标引偏差等问题；外包业务由服务商自行控制，图书馆很难对其进行管理和约束，日常监督困难，计划的进度和时效不易掌握；服务商的工作人员流动性较大，责任心与工作的主动性相对较差，外包业务的连续性和衔接性很难得到有效保证等。
1.2 可能削弱图书馆员工的归属感和信任感
业务外包带来图书馆内部的机构调整和人员重组分流，一些员工将失去本已熟悉的工作岗位，面临转岗、待聘甚至失业的风险，这会使图书馆员工产生不稳定的思想情绪，降低对图书馆事业的归属感和信任感。特别是采编、信息技术、网络管理等业务，长期以来被视为图书馆的核心工作，一旦外包将会使馆员对自己的职业信仰产生严重动摇，对自身价值和图书馆事业产生忧虑，认为图书馆不再有安全感，不再是值得信任的地方，长此以往，势必造成职业道德标准和内在凝聚力的下降，使整个图书馆业务流程处于低效率运转状态。另外，业务岗位和人力资源的重新配置必然会打破原来的利益格局，引发新的矛盾和问题，如果处理不好也会打击馆员的工作热情和积极性，对图书馆专业队伍的活力和稳定产生较大影响。
1.3 可能引起图书馆性质和服务功能的改变
业务外包意味着经济效益的衡量尺度进入图书馆效益评价体系，意味着图书馆从传统的追求社会效益向追求经济效益、或部分追求经济效益转变，如果不能很好把握业务外包的“度”和方式方法，就有可能使图书馆的宗旨从“读者至上”转变为“金钱至上”，使图书馆的主体性质和办馆理念发生根本性的变化，偏离公益性的发展轨道，丧失原有的服务功能。如在文献资源建设上，大量购进娱乐性的“热门书”和“畅销书”，减少科研学习用书的入藏比例，使图书馆的文化遗产保存职能逐渐萎缩；在服务对象上，优先保障消遣娱乐读者或所谓的“VIP付费会员”，漠视学习型、研究型读者的普遍需求，使图书馆的学术性质和教育职能逐渐丧失，减少其应尽的社会公共责任等。
2 完善图书馆业务外包的对策
2.1 慎重选择外包商
选择合适的外包服务商，是业务外包顺利实施的关键环节，它直接关系到外包业务的成功与否。图书馆应从经营规模、技术水平、服务质量、业务熟悉程度以及人力资源、内部管理等方面对外包商进行全面调查和综合分析，详细了解对方的实力、信誉和价格水平，有条件时最好进行实地考察或到与外包商有业务往来的单位了解情况，以便最终做出正确的选择。此外，在选择外包商时，不能把价格作为唯一评判标准，要防范外包商为了拿到业务而恶性竞标，导致服务的质量和时效性难以得到保证，给图书馆业务工作带来不必要的麻烦和损失。
2.2 合理确定外包范围
图书馆应根据自身的实际情况，广泛听取馆内外各方面的意见，在充分调研的基础上，合理确定外包的范围、种类和服务内容。一般而言，管理工作和基础性业务工作，如人员和行政事务管理、图书配送、装订、典藏加工等，读者参与程度较低，共性较强，宜施行外包；而信息服务及相关工作，如书目数据加工、参考咨询、数据库建设以及系统开发等，涉及到图书馆的核心知识、资源和技能，且特殊性和针对性较强，原则上不宜外包。需要注意的是，图书馆应尽量避免将全部业务或整馆外包，这种极端化的做法将会导致图书馆的公益性和服务功能丧失，影响图书馆的可持续发展。
2.3 科学拟制外包策略
业务外包涉及到图书馆的整体工作和效率，图书馆必须制定一系列完善的外包策略，才能确保外包工作的顺利实施，实现业务外包的目标和效益的最大化，主要包括：准确评估图书馆业务外包的需求，明确业务外包的目的和要达到的目标；确定业务外包的范围和层次，分清核心业务和非核心业务，明确哪些专业性业务不能外包；签订外包协议，制定外包项目工作细则，明确外包业务的指标要求和双方的权利义务；树立正确的外包思想，研究解决业务外包可能带来的问题，搞好相应的组织机构调整和人事制度改革工作；建立外包业务绩效评估和冲突解决机制，降低外包交易的风险和执行监管成本等。
2.4 强化外包质量管理
外包业务在实施过程中，图书馆应密切关注服务商的工作情况，保持对外包业务性能的随时监控和有效监督。抽调专门人员，成立业务外包事务工作组，负责业务外包的计划、实施、监督标准制定、管理和产品验收工作；建立阶段性绩效评估制度，将外包业务分阶段管理，在每个阶段都对外包商的服务质量和服务水平进行考核，考核合格后再进行下阶段工作；定期对外包服务的质量进行汇总分析和总结，及时发现外包工作存在的问题并研究解决对策，确保外包业务顺利实施并取得预期效果。
3 结语
业务外包是知识经济时代图书馆职能社会化的必然发展趋势，它给图书馆带来显著效益的同时，也存在一定的负面影响。图书馆应加强业务外包的理论研究和实践探索，采取积极有效的措施分析、评估、控制和规避风险，使业务外包工作不断完善、健康发展，图书馆的核心竞争力和信息服务水平不断提高。
参考文献
[1] 赵建军.图书馆业务外包初探[J].内蒙古科技与经济，2013（7）：135-136.
整理书包范文5
关键词：图书馆；业务外包；采编业务；编目验收加工；质量控制
中图分类号：G250 文献标识码：A 文章编号：1003-1588（2017）02-0088-03
业务外包能使企业集中有限的资源和能力，专注于自身核心业务，保持长期竞争优势，并能达到降低成本、保证质量的目的，因此在市场经济环境下被企业普遍采用。业务外包同样适用于公益性文化事业单位――图书馆，近几年来图书馆普遍采用了业务外包这一现代工业企业经营管理模式，将部分业务外包。图书馆可外包的业务众多，如：物业管理、图书馆ATM管理业务、采编业务等。采编业务又分为采访业务和编目业务，基于采编业务的性质，编目业务更适合外包，而且成效最为显著。美国图书馆界多年的编目外包发展历程证明，科学合理的编目外包是图书馆节省人力、物力、财力以及提高工作效率和服务质量的有效途径[1]。当今图书馆的编目业务普遍采用了外包的方式，所以如何对业务外包进行有效的管理和调控，如何进行科学合理的业务外包，必将成为图书馆管理的一个重要课题。
1 图书馆采编业务外包的意义
1.1 图书馆编目业务外包是大势所趋
现阶段，我国图书馆编目主要由图书供应商（书商）免费提供。图书馆通过图书采购招标选择书商，把图书的分类、编目、加工等部分或全部业务以合约的方式外包o书商，并由书商免费完成，以达到降低成本、提高效率、节约时间的目的[2]。业务外包作为一种新型的图书馆管理模式，对于发挥图书馆的服务功能、提升图书馆的整体服务水平、加大图书馆的竞争优势具有重要作用。编目外包，可以减少图书馆编目人员的负担，加快文献处理的速度，解决图书积压问题，缩短采编周期。本文中的采编业务外包是指采编业务中的文献编目、Interlib图书馆集群管理系统的验收入藏处理以及手工加工的处理过程。
1.2 采编业务外包质量控制的必要性
业务外包的目的之一是提高业务的质量。但是，东莞图书馆在实行采编业务外包的过程中，存在着一些加工质量问题，其中有编目数据的质量问题、文献入藏信息的质量问题、手工加工的质量问题等。编目工作是在文献与用户之间建立联系的桥梁[3]，这些质量问题直接影响着读者对图书馆文献信息的使用；同时影响了图书馆馆藏数据库的质量，不利于图书馆文献资源管理。东莞图书馆在总分馆模式下统一编目，如果书目数据不达标，分馆对馆藏信息资源的使用也会受到影响，而且东莞图书馆在实行外包且异地加工的情况下，对于其中编目、入藏处理、手工加工过程中出现的质量问题，就不能及时返回再加工。
编目、入藏处理、手工加工的质量和有效性，影响着图书馆服务的整体水平。外包的编目、入藏处理、手工加工业务出现加工质量问题，主要是因为在外包管理中，图书馆缺乏对业务外包过程的监控，或监控和管理难度太大。因此，图书馆要想更好地利用业务外包的优势，为读者提供优质高效的服务，就要对外包业务的质量提出要求，规范和强化外包业务的质量控制管理。
2 东莞图书馆编目业务外包的现状及存在的问题
2.1 东莞图书馆编目业务外包的现状
东莞图书馆实行了部分业务外包的现代新型管理模式，其中包括采编业务中的编目、图书馆集群管理系统的验收入藏处理、手工加工处理等业务的外包，即将图书馆内部的编目、验收入藏处理、手工加工业务通过合同外包给图书供应商来完成。外包的内容包括：编目、验收入藏和贴条形码、装防盗磁条、盖馆藏章、贴还书期限表、贴书标等手工处理过程。这些业务通过外包降低了成本，节约了人力资源，且加快了文献处理速度，有效解决了图书积压问题，使文献的采编周期大大缩短，新采购的图书能及时投入流通，从而满足读者对文献信息时效性的需求。
经过多年的探索和实践，从2013年开始，东莞图书馆的编目、入藏处理、加工的外包业务实行异地加工，图书馆与图书供应商之间签订采书合约，图书供应商负责将图书馆采访人员采购的图书以网络为平台进行异地加工，即将新采购的图书完成编目、验收入藏、手工加工处理后再送到图书馆。也就是说，东莞图书馆在完成购书的同时，也在本馆Interlib图书馆集群管理系统中完成了图书的编目、验收入藏以及手工加工。这种外包且异地加工的形式避免了图书馆对图书加工人员的直接管理，优化了文献加工处理流程，缩短了文献加工处理周期，提高了文献加工处理效率。
2.2 东莞图书馆编目业务外包存在的质量问题
2.2.1 书目信息不正确或不完整。图书分编必须保证图书馆书目数据的有效性，做到规范化和标准化。但是，在数据录入时，书目数据可能存在书目重复、著录结果不完整、反映的文献信息不全、信息错误等问题，如书名不符、价格错误、缺少主题词和载体形态项等内容。
2.2.2 馆藏信息不正确或不完整。①图书验收入藏时没有对应正确的书目数据，导致馆藏信息与文献实物内容不一致（书名不符）。②多种图书重号。③图书入藏时条码号录入错误。④图书验收时入藏价格失实，包括手工录入时价格填写错误，验收多卷册的文献时没有区分是单册验收方式还是整套验收方式，没有据此输入正确的卷册信息和卷册数量以致套价误作单价等。⑤没有按正确版本项给出索书号等。
2.2.3 手工加工不规范。图书加工（包括盖馆藏章、贴条形码、贴书标、贴还书期限表、装防盗磁条等）应做到藏书章要盖得清晰、端正；书标要贴得端正、牢固、整齐；索书号、书标号要一致，不得错号、乱号；一册书配备一根磁条，磁条须深入书脊，并做到牢固、隐蔽。
2.2.4 图书配送数量与入藏数量不一致。①到馆图书数量与该批次图书入藏数量不一致。②各包图书的清单合计与汇总单不一致。③缺少清单（图书包数）。④不同批次的图书混乱。⑤图书入藏价格与图书订单价格不符。
2.2.5 其他问题。采编业务外包存在的其他问题包括图书入藏时不按要求格式设置批次号、批次号设置不正确、图书中夹有书商本身的磁条、书商没有正当使用图书馆提供的加工材料，以及书商自行提供的加工材料质量差等问题。
3 建立图书馆采编业务外包质量保证体系
3.1 选择合适的承包商
承包商的工作质量在很大程度上影响着图书馆的服务水平。因此，对于承包商的实力如何、是否拥有一支高素质的专业队伍、能否提供高质量的加工业务以及是否有能力满足图书馆的要求等问题，图书馆需要进行深入调查选择合适的承包商。
3.2 通过合同明确外包业务的质量要求
图书馆必须与承包商签订合同，合同内容应包括外包业务内容、加工质量要求、加工周期以及其他有关的加工环节、加工费用等细节。图书馆必须通过细化外包合同，明确承包方需要完成的加工业务内容；在质量标准方面，规定最低质量要求，以及如果未能按质量要求完成加工的补救措施；在加工周期方面，规定承包方完成加工要求的时限。合同中还要明确，对于承包方加工质量不符合合同规定的要求，以及承包方造成的加工周期延长等情况的违约处理条款。
4 制定图书馆采编业务外包管理制度
在采编业务外包的实施过程中，图书馆应不断完善业务外包的管理制度，建立各种相关的工作细则，如业务外包管理办法、采编业务外包工作细则等；建立严密的质量控制制度，并严格执行质量控制标准。
4.1 建立严格的质量检查制度
图书馆不仅要在业务外包实施合同中明确质量要求，还要建立严格的质量检查制度，按照相关的规定和标准对承包方交付的图书加工情况进行验收。东莞图书馆根据本馆采编业务外包的内容，制定了编目、验收入藏和手工加工的验收流程，分别从编目、验收入藏、手工加工的各个环节检查加工质量。①对书目数据实行抽查制度，控制文献分编差错率。由图书馆专业编目人员对各承包商的书目数据进行检查。②图书到馆收货时，认真核对图书批号和包数，要严格分清批号，不得错乱。③图书到馆后，验收人员应认真核对到馆图书实物和数量是否与送货清单相符，核对图书的价格是否与送货清单一致，检查图书的完好性、检测磁条的安装情况。④图书完成验收后，核对到货量与入藏量是否相符，确认无误后才能进入典藏环节。在业务外包的情况下，典藏已经不是单纯的馆藏分配和馆藏登记了。在馆藏登记环节，馆员要严格检查图书入藏条形码录入的有效性，D书复本数量是否符合要求，核对题名、价格等入藏信息是否与实物一致，确认文献流通类型。⑤对于批典藏的图书，输出整批清单，检查条形码录入的有效性、文献流通类型、文献价格等。⑥按批次输出总括账，检查分类是否正常；再次核对入藏量与到货量是否相符，如若不符，应查明原因。
采编业务外包过程中，图书馆要定期检查承包方的工作质量，建立承包商档案，将承包商对图书加工的完成情况，以及外包过程中出现的各种问题、案例进行整理、汇总，编写外包业务质量资料，将质量问题和注意事项及时反馈给承包商，并要求其进行改进。
4.2 建立严格的质量问题奖惩制度
严格的质量问题奖惩制度可以增强承包方及其业务加工人员的质量意识，有效控制书目数据的著录、标引误差率和加工质量。图书馆如发现承包方的加工质量不符合合同规定的要求、加工进度拖延、加工材料不按要求使用等情况，应及时与承包方协商采取补救措施，敦促其严格按照合同规定进行，必要时可以依法索赔。
4.3 承包方工作人员实行培训上岗
采编部要负责培训承包方涉及本馆采编业务流程的相关工作人员，各承包商相关工作人员也要熟悉图书馆的图书分编工作细则、图书加工细则等。图书馆还要定期组织各承包商相关编目员参加编目业务交流，使工作人员不断提高编目工作质量。
4.4 构建畅通的沟通渠道
图书馆要加强与承包商的联系及沟通，重视对业务外包过程的管理。双方在充分沟通与相互理解的基础上，加强协调与合作，及时处理和解决业务外包过程中的问题和矛盾，使外包业务流程畅通。在文献分编、验收入藏、手工加工等环节出现不明确情况时，承包方应主动与图书馆相关工作人员沟通，保证加工质量。
采编部根据合同约定，采取动态的管理方式，根据需要为承包方提供必要的协作条件，如图书加工所需的材料条形码、防盗磁条、书标、还书期限表等；还要指定专人跟进，定期检查加工材料的使用情况，并针对存在的问题与承包方进行有效沟通。
4.5 引入竞争机制，进行质量控制
在市场经济环境下，图书馆要切实引入竞争激励机制，从而要求承包商增强质量意识，并对承包商的能力水平、承包业务成果实行考评，实施奖惩措施。
5 结语
图书馆只有对采编业务外包进行有效的监控和管理，保证采编业务外包的质量，才能继续发挥业务外包的优势，使业务成果向标准化和规范化方向发展，从而提高图书馆的服务质量和水平，加大图书馆的竞争优势，保持图书馆的持续稳定发展，实现图书馆采编业务外包的战略目标。
参考文献：
[1]曹秋霞，陈如好.美国图书馆编目业务外包的经验及启示[J].图书馆学研究，2009（5）：56-59.
[2]钱丽.图书馆业务外包存在问题的博弈论分析[J].科技信息，2011（5）：619-620.
整理书包范文6
关键词：图书馆；图书管理系统；系统设计；实现分析
对于图书馆来讲，图书管理工作非常繁琐，并且因为图书管理书本数量非常多，这是一项非常庞大的管理工程，在这种管理工程项目中，包括对图书的基本管理、查询、借阅以及图书的回收等。项目中还包含对图书借阅人员的信息管理。管理人员需要定期对图书进行整理，及时将图书入库等。在图书数量不断增多基础上，传统的图书管理已经不能很好的适应发展需要，在不断的发展中也开始出现各种问题，所以需要积极革新图书管理系统，及时对图书管理系统进行设计，推动图书管理系统的实现。
一、图书管理系统设计需求
利用作者对图书馆以及相关部门的调查，积极与职工以及领导进行沟通，从中发现图书馆职工对图书管理系统的设计需求主要在于图书管理计算机页面良好，能够方便操作，并且在包含基本功能之外，还需要包含一些优化特点。其中具体需求如下所示：
首先是对图书资料管理方面的需求，结合图书馆实际图书资料管理需求，对图书档案进行增添，丰富图书资料管理的功能，其中包含删除、备份、资料报表等，这些都是图书馆管理系统的基础功能。再者是图书馆的统计员要求一定要实现数字化管理形式，资料的录入以及查阅都实现数字化，能够完善图书馆中的图表打印以及各种书籍报表打印等。其次是为了更好的方便读者对书本进行查阅，提高图书查阅的速度，需要在这方面进行不断优化完善，同时还需要添加图书超期提醒以及读者借阅信息的查询等功能。最后是图书馆针对图书类别的查询以及图书数量的统计等提出设计要求，希望能够更好的完善这些问题，优化图书管理效果，提高图书管理质量。
二、系统整体设计介绍
对于图书管理系统来讲，主要是针对图书管理中的具体管理方式以及功能等进行优化，在优化设计过程中还需要保证图书馆本身的发展，对于图书馆管理系统的设计主要是根据以下步骤：
首先是打开系统服务器，录入用户名、登录密码以及用户的身份，这样才能登录到系统中，系统会根据录入的用户名以及各个信息从数据库中查找ID号，及时对用户的ID号进行认证，确认登录用户身份。当然若是登录信息显示不正确，则用户不能进入到系统中。点击其中的查询功能，及时进行信息查询，这样客户端会将其信息输送到服务器中，服务器进行数据校对，在校对结束之后再次返回到查询页面中。对于图书管理过程中，在系统设计上需要重视设计目标、总体结构设计双方面着手。
设计目标：对于图书馆图书管理系统设计主要是为了更好的提升图书管理的速度，准确对图书信息进行统计优化，加强读者信息的管理，提高管理员的管理组织以及专业职能。这些都属于图书馆图书管理系y重要的设计目标，保证图书管理系统更加完整，同时着重对图书借阅期限进行提醒，为读者以及管理者提供更多的方便。在数据库完善方面，需要重视对ADO的访问技术优化，语言以SQL为主。对于图书管理系统中的服务客户端来讲，需要针对其自身服务需要建设数据库，这样就能将所有的客户端连接在一起，通过客户端协议的方式将服务指令发送到服务器中，执行服务任务。
系统整体结构设计：对于图书管理系统而言，图书管理系统自身的建设体系以及结构主要是根据府服务器客户端以及服务器自身端口的数据进行流通，将客户端中的数据与服务器中的数据进行通信，主要应用ADO/OLE/DB，这样能够提升数据的安全性。系统中的相同服务器在与数据库服务器相连接过程中，通信也需要选择ADO/OLE/DB，保证其通信安全以及质量。数据库服务器中的客户端主要对图书读者信息进行处理，同时在存储着图书管理员的基本信息，所以需要十分注意对其的优化升级。图书馆里的图书管理系统中服务器客户端存在的主要作用是对图书进行浏览，能够迅速查找到图书信息。整体的系统结构主要是客户端将图书的信息以及借阅管理信息等进行录入，这样形成专业的图书管理模块，当然图书管理模块中包含对图书的借阅、图书的归还以及上交的罚金等。图书管理过程中，对图书信息一定要准确掌握，对图书类别清晰划分。从整体上来讲，读者借阅过程中的信息管理，包含删除、添加以及查询这些功能。同时其中还包含还书提醒。管理者模块中包含管理者信息，管理者登录权限等。
三、管理系统模块结构设计
管理系统模块结构设计主要包含以下内容：
1.管理员模块设计：管理者是图书管理的主要操作者，在系统设计中包含管理者管理模块，管理者管理模块中包含管理人员的基本管理信息，具有添加、删除、修改以及查询等功能，管理员在在登录管理客户端期间，需要通过客户端认证，登录用户名、账号、密码，当然其中还包含管理者权限功能设计。
2.读者信息管理模块设计：读者信息管理模块设计中，包含对读者在信息的添加、删除、修改以及退出，能够实现实时修改，及时查询以及推出等。
3.图书信息管理模块设计：图书信息管理模块设计主要包含对图书信息的记录以及管理，图书类别的区分。当然其中还包含对图书信息的保存、删除以及修改，信息查询、借阅信息查询等的设计。图书类别主要体现为电子图书类别与图书类别。
4.还书提醒模块设计：还书提醒模块设计的主要功能针对对还书时间的确定，还书时间的设置以及还书提醒的正常应用。
5.图书借阅模块设计：图书借阅模块设计中功能设计主要包含对图书的刷新、信息的显示、图书管理的退出、图书归还之后的信息修改、图书信息的刷新、图书信息的突出、需要交纳的罚金、罚金信息更改（删除）、图书借阅信息的刷新查询。
四、结语
综上所述，图书管理系统的设计以及实现是图书馆发展进步的关键，所以需要深入到图书信息管理以及借阅等模块设计中，更好的提高图书馆系统管理的信息化。
参考文献：
[1]唐小新，李高虎，唐秋鸿，曹红兵，高嵩. 高校图书馆个性化电子图书荐购系统的设计和实现[J]. 现代图书情报技术，2012，03：83-88.
