清洁工工作职责范例6篇

清洁工工作职责

清洁工工作职责范文1

在学习、工作、生活中,接触到岗位职责的地方越来越多,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧,以下是小编收集整理的幼儿园保洁员工作岗位职责,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

幼儿园保洁员工作岗位职责1

一、负责园内有关场所的清洁卫生整理工作,保持室内外整洁,坚持通风换气,及时开关门窗、电扇、电灯。

二、热爱本职,工作主动,按时认真负责地完成领导布置的临时性任务。

三、在医务人员指导下,执行和落实卫生保健制度,对厕所及有关公共场所及时冲洗,并定期消毒,做到水池、厕所无色无味、无水渍、无污垢。

四、负责室内外大型玩具的擦抹及公共场所消防材料的清洁整理工作。

五、兼管幼儿饲养角的清洁打扫和安全工作

六、妥善保管所用物品及有关劳动用具。

七、协助后勤人员做好绿化工作。

八、做好假期的值班工作。

幼儿园保洁员工作岗位职责2

一、负责本班房舍、设备、环境的清洁卫生工作。做到每天小扫除,每周大扫除,经常保持活动室内空气的流通,保证幼儿有一个舒适、干净的环境。

二、按照消毒制度的规定,认真做好水杯、毛巾、碗、筷的消毒工作,认真做好水杯架和饭前餐桌的消毒工作。每天要定时冲洗厕所,做到厕所槽内无污垢,保持厕所内清洁无臭味。

三、在教师指导下,组织好幼儿一日生活,做好保中有教,全面了解幼儿的饮食、睡眠情况,保持幼儿仪表整洁,精心护理幼儿生活。

四、在医务人员和本班教师指导下严格执行幼儿园安全、卫生保健制度,夏天防暑降温和防蚊、蝇工作,保证幼儿开水供应,每天擦净席子。冬季做好防寒保暖工作,定时拆洗和翻晒幼儿的被褥、枕套、,定期清洗、消毒玩具,保持睡具、玩具的清洁卫生。

五、妥善保管幼儿的衣物和本班的设备、用具,防止霉烂、损坏、丢失。

幼儿园保洁员工作岗位职责3

一、认真做好本职工作,执行幼儿园一日常规工作的要求,做好门前三包。

二、负责幼儿园场地、园内公共区域区及成人卫生间和办公区域的卫生工作。

三、负责园内花草树木的日常管理和入冬的保养。

四、注意爱护和保护幼儿园的设施、设备,不损坏。

工作要求:

一、做好每日常规工作,做到干净整洁、门窗明亮。

二、到卫生间无异味,做到随时清洁。

三、在保健医的'指导下进行工作。

四、随时将户外大型玩具清洁及正确摆放整齐。

五、清洁工具要妥善保管,摆放有序,注意保持用具的清洁。

幼儿园保洁员工作岗位职责4

1、每天全面清扫园内大环境,做到无纸屑、杂物垃圾,清水拖洗楼道和楼梯,楼层无死角。

2、每天清理厕所垃圾,清洗便池、洗手盆,更换厕所垃圾带。每天清理垃圾桶,更换桶内垃圾带。

3、户外路面、人工草坪、小操场做到地面无积水、污泥、杂物、枯叶,园区无死角。

5、保持玻璃橱窗光洁透明,无灰尘、水迹。

6、每周用洗衣粉水或配置的消毒液清洁户外大型玩具,游乐设施,做到无灰尘、污迹。每周清扫民间劳作坊。

7、随时保洁,清扫地面垃圾,抹檫墙面瓷砖,杜绝扬尘蛛网的出现。

幼儿园保洁员工作岗位职责5

1、负责园内环境区域的卫生清扫和保洁工作,保证责任区内无杂草、无垃圾、无落叶、无白色污染,地面干净整洁,厕所内无污渍、无臭味。坚持日常巡视保洁工作,做到随脏随扫。

2、每天早上8:00以前提前把早操场地清扫干净,保证幼儿能够准时上早操。

3、对园内的树木、草坪、花卉加以养护管理,根据实际进行浇水、施肥、松土、修剪,做好绿化美化工作。

清洁工工作职责范文2

自今年11月份入职++公司以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报如下:

一、自觉加强学习,努力适应工作

我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。

在公司领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

二、认真负责地抓好保洁后勤服务工作。

妇幼保健院的工作是11月份开始交与我负责的,对我来讲,这是一项初次打交道的工作,由于缺乏专业知识和管理经验,当前保洁员缺少,又面临医院评级工作、章主任施加压力的情况下。我主要做了以下2个方面的工作:一是化压力为动力,督导员工搞好医院的保洁后勤工作。二是下底层工作,带动员工的积极性。

三、人员管理

老妇保员工调到新妇保后,工作面积增大,要求增高。员工情绪波动,开展工作积极性不高,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。

现有人员11人,本年度共有2人离职和调职;

其中1人调职到老妇保,1人辞退。

四、培

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写医院保洁工作的要求。在对保洁员进行《医院保洁标准》培训的`前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,污迹的处理。

加强了员工考核制度的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。

五、保洁工作完成方面

(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订

(2)完成对医院所负责区域的卫生日常维护工作。

(3)完成对妇保与海关的开荒工作。

(4)完成海关石材晶硬处理,地毯保养工作。

(5)完成医院垃圾的清运工作。

(6)完成医院玻璃的2次清洗。

(7)完成海关地面冲刷工作。

(8)对海关底下停车场两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)

(9)完成单位临时安作排的清洁工作。

六、主要经验和收获

在20xx工作二个月以来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

(1)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位

(2)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态

(3)只有坚持原则落实制度,认真管理,才能履行好区域经理职责

(4)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。

七、存在的不足

由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,20xx年的工作存在以下不足:

(1)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够

及时。

(2)医院垃圾袋用量较大,宏观上控制容易,

微观上控制困难。

(3)保洁工作人员情绪容易波动,自身在所管区域与员工沟通上还要下更大的功夫。

八、下步的打算

针对20xx工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

(1)积极搞好与妇保、海关有关领导之间的沟通协调,进一步理顺关系;

(2)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;

(3)管好耗材方面的开销,最大程度为公司节省成本;

(4)想方设法培训员工礼节与操作知识,努力成为一只综合素质较高的保洁队伍;

清洁工工作职责范文3

第一章 总 则

第一条 为加强本机关办公环境的卫生管理,创建文明、整洁、优美的工作环境,结合本单位实际,制定本制度。

第二条 本制度适用于本单位办公环境的卫生设施的设置、建设、管理、维护和环境卫生的清扫保洁、废弃物收运处理。

第三条 凡在本单位工作的职工和外来人员,均应遵守本制度。

第四条 机关服务中心为 环境卫生管理的职能部门,负责机关的环境卫生管理工作,其他科室协同做好环境卫生的管理工作。

第五条 人事科、工会应当加强有关环境卫生科学知识的宣传,提高职工的环境卫生意识,养成良好的环境卫生习惯。

第六条 专职环境卫生清扫保洁人员(保洁公司)应当认真履行职责,文明作业。机关服务中心负责联系和监督工作,任何人都应当尊重环境卫生工作人员的劳动。

第七条 各科室内(公共部位除外)的清扫保洁工作,由使用者承担。

第二章 公共区域的清扫与保洁

第八条 机关公共区域(包括主次干道、机关前后院、楼内卫生间、电梯间、门厅、楼道、走廊、开水房等)的日常清扫与保洁,保洁公司负责。

第九条 各科室负责办公室内的清扫与保洁,清洁区应达到地面清洁,墙壁洁白,室内无蜘蛛网,门窗无灰尘,室内物品摆放整齐。

第十条 机关会议室的日常卫生由公务员及保洁人员打扫,做到门窗洁净、会议桌干净整洁、空气清新。

第十一条 禁止在单位内部公共场地倾倒、堆放垃圾,禁止将卫生责任区内的垃圾扫入公共区域,禁止随地吐痰和乱扔果皮、纸屑、烟头及各种废弃物。各科室使用后的报刊杂志及废旧纸张,统一保存及处理。

第十二条 开水房、厕所及其他公共卫生设施,必须特别保持清洁,严禁将瓜皮、废纸、茶叶根、烟蒂等易堵塞物倒入便池及下水道,以上物品请自觉倒入专门设置的容器,尽可能做到无异味、无污秽。

第十三条 机关服务中心督促保洁人员定期对洗手间、厕所、垃圾桶等场所实施药物喷洒,杀灭蝇蛆。

第十四条 严禁从楼上外抛任何杂物,严禁在高层窗台外摆放花盆及杂物。

第三章 室内卫生的管理

第十五条 各科室环境卫生由各科人员负责,各科科长负总责,机关服务中心负责监督检查,局健康教育活动领导小组每月组织一次卫生大检查。

第十六条 室内应保持整洁,做到地面无污垢、痰迹、烟蒂、纸屑;桌面、柜上、窗台上无灰尘、污迹,清洁、整齐,室内无蜘蛛网、无杂物。各工作人员要始终保持办公桌面整洁。

第十七条 室内不准随便存放垃圾,应及时把垃圾倒入垃圾筐内。 保持室内外卫生整洁,坚持每天一小清,每周一大清,工作时随时清,节假日全面清。

第十八条 办公室内办公用品、报纸等摆放整齐有序,不得存放与工作无关的物品,个人生活用品应放在固定的抽屉和柜内。

第十九条 开展多种形式控烟宣传,积极开展创建无烟科室活动,会议室等公共场所禁止吸烟。

第四章 废弃物收运与管理

第十九条 分布在机关公共区域内的垃圾箱、垃圾筐以及垃圾堆放容器由保洁人员负责管理。

第二十条 各科室产生的垃圾、废弃物,应当按照规定的地点、方式倒入垃圾筐或垃圾堆放容器内。

第五章 奖罚措施

第二十一条 违反本制度规定,有下列行为之一者,责令其纠正违规行为,采取整改措施,并可视情节严重程度给予告知、通报及经济处罚:

一.随地吐痰、乱扔果皮、烟头、纸屑及废弃物;

二.垃圾不按规定、不入桶(箱)随意弃置的;

三.不履行环境卫生责任区清扫保洁义务、影响环境卫生的。

第二十二条 根据局健康教育活动领导小组日常检查结果,每年度将评比卫生先进单位、卫生工作积极分子,并作为年度工作综合考评的重要内容。

清洁工工作职责范文4

总经理(王**)

大堂经理兼总经理助理(代**)

总台主管(方**)

厨师(吴**)

墩子(张*)

传菜员(郭*)

保洁员(李**)

杂工(杨*)

一:总经理工作职责

(1)总经理须招牌素质较好的男女服务员30-50人,设总台,客服部和餐饮部三个部门,实现总经理领导下的部门分工负责制

(1)全面负责宾馆和餐饮部的行政,业务,财务,人事,安全及后勤管理工作

(2)监督、检查、协助总台,客房部及餐饮部的工作执行情况,不断提出改进意见

(3)负责做好财务管理,抓好收入和支出,不断努力增加积累,提高工作效益

(4)妥善处理好各个方面的公共关系,确保各项工作正常开展及运转

二:大堂经理工作职责

(1)协助总经理完成大堂、前台、客服部和餐饮部的业务营业工作

(2)负责抓好员工的学习、服务、迎宾、劳动纪律及大扫除和安全保卫的日常事务工作

(3)妥善处理好各方面的公共关系、确保宾馆,客房部及餐饮部的各项工作正常有序进行

(4)搞好同事之间的互助团结协作

(5)以身作则,做出表率,带领全体员工遵章守纪,热情待客,以一流的服务不断提高宾馆和餐饮部的业绩

客房部各工作人员职责

一:总台人员工作职责

(1)负责办理好出入旅客和用餐客人的接待,登记好收银工作

(2)负责搞好大厅,包房,餐桌及客房部麻将、物品的安全和清理卫生,随时保持干净,整齐的舒适环境

(3)值班人员上午9:00前搞好接班。(交接工作时必须打扫干净,出入登记必须清楚,钱账必须相符无错

(4)上班期间必须着装整洁、举止端庄、有求必应、态度和蔼、随时保持良好的精神状态和文化修养,对客人一律用普通话

(5)搞好同事间的互助友爱和团结协作

(6)注:(如保洁员未在工作时间段内,检查清点客房内物品由前台人员负责)

二:保洁员工作职责

(1)客房内被套、床单、枕套、一次性日用品必须做到一住,一次,一清洗,一更换

(2)负责客房内的使用品的清洁,晾晒,折叠,并存放进储蓄柜,为客房随时备用

(3)客人退房时检查和清点客房内的物品,有无丢失或损坏,如有丢失或损坏应及时报告前台,以便查处

(4)搞好客房部,楼道,门窗的清洁卫生,客房内物品统一固定位置摆放,室内鲜花须及时浇水,随时保持其干净,整洁,新鲜舒适的内务环境

(5)上班期间着装整齐,举止端庄,服务热情,态度和蔼,有求必应

(6)搞好同事之间的互助友爱和团结协作

(7)注:(如保洁员未在工作时间段内,检查清点客房内物品由前台人员负责)

餐饮部人员工作职责

一:厨师工作职责

(1)负责完成顾客用餐供应和员工的早、中、晚餐、力求做到食品色香味俱全

(2)搞好厨房清洁卫生、定时消毒、随时消灭厨房内蚊虫、苍蝇、蚂蚁、蟑螂、蜘蛛、老鼠等害虫

(3)随时检查储蓄柜、冰柜、冰箱内食品和蔬菜的存放情况、避免食品过期变质,减少不必要的浪费

(4)上班期间必着装干净整齐,礼貌待客,随时征求顾客意见,不断推陈出新,提高烹饪技术,努力实现”回头客“不断增多

(5)搞好同事间的互助友爱和团结协作

二:墩子工作职责

(1)做好每天蔬菜的加工,保管和储存,并确保蔬菜干净、新鲜,尽力为厨师提供烹饪方便

(2)与厨师密切配合搞好厨房内的清洁卫生,随时检查储蓄柜,冰箱内食品和蔬菜的储存,避免食品及蔬菜的过期或变质,以免减少不必要的损失和浪费

(3)每天做好蔬菜及食品过称和验收工作

(4)上班期间必着装干净整齐,礼貌待客

(5)搞好同事间的互助友爱和团结协作

三:杂工工作职责

(1)负责煮饭、洗菜、洗碗工作

(2)负责搞好一楼两个卫生间,洗菜间及楼梯间的清洁卫生,如有酒席,待客人散后协助大厅收捡餐具和打扫卫生

(3)上班期间必着装干净整齐,礼貌待客

(4)搞好同事间的互助友爱和团结协作

四:传菜员与服务员工作职责

(1)负责接待客人,推荐菜品,餐桌餐具摆放

(2)负责传递顾客所点菜品上菜,一定要对单上菜,避免上错菜上从菜

(3)每天协助做好餐饮部卫生,餐前准备工作

(4)酒席散后帮助做好收捡餐具和打扫地面卫生

每天上班工作时间

2:每天早上前做好着装干净整洁参加 9:00点名(点名后各自做好餐前准备及卫生)

4:早上11:30检查餐前准备和卫生 为迎接顾客的光临做好充分准备

5:下午16:30点名(点名后做好餐前准备工作)

6:每天收市过后下班各自检查好各自区域物品、卫生及电源是否完好是否无安全隐患方可下班

员工仪容仪表及规章制度

2:优秀员工本馆给予奖励,反之如有违反给予批评和处罚,严重者将以辞退,如造成经济损失者将追究赔偿

3:员工要求辞职,应提前一个月写好辞职书交与大堂经理或总经理,待批准后做好交接工作,方可离职 如自动离职者将不得享有任何工资或奖励

4:员工如在工作期间外出做违法违纪的事情或伤害事故,本馆不承担责任,自行负责

5:员工必须礼貌待人,微笑服务,上班期间一律穿戴工作服,不准穿戴奇装异服,涂指甲,留长指甲,不浓妆艳抹(可适当淡妆)不准穿高跟鞋或拖鞋,男生不准留长发和染发

6:员工在上班服务期间。工作不认真。提供错客人需要的项目、上错食品或厨房食品加工出现变质、有异味、虫子等错误,所照成的损失由当事人自己承担负责

8:员工如有特殊情况,在不影响工作的前提下,员工之间出现换班倒班,视情况而定给予批准,但每月限两次,每次只限两天

9:员工如一岗两人者无休息日、一岗一人者在完成工作职责的前提下可自行调节休息,每月休息一天,特殊工作如保洁员在完成工作和做好本职工作的前提下休息时间自由安排,不计每月全勤奖

10:本馆员工必须遵守工作制度和做好本职工作,坚守工作岗位,不串岗,不嬉戏打闹,尤其是总台非工作需要不准在总台玩耍,玩电脑等

11:每月5号做月工作总结大会(总经理-大堂经理-前台主管-厨师) 每周一早上9:00点为本馆员工周会时间、每周二早上9:00点做大扫除

奖罚励制度

1:全勤奖;凡每月员工无迟到,请假,早退,旷工,将享受每月全勤奖100元

2:鼓励奖;凡本馆员工每月表现良好,无顾客反应和投诉情况发生,每月给予鼓励奖100元

3:提成奖;前台员工每天开房出过10个,每房提成1元,如当天开出11个房提成11元,以此类推 月底结账,前台员工分别独立登好、保洁员每月开房超过9个,没个房提成5元以此类推,月底结账

工程部主管工作职责

1:负责做好宾馆全部水电及家具维修,发生故障需及时排除,确定宾馆各项工作正常运转

清洁工工作职责范文5

[案例]

3月26日,广西壮族自治区“城乡清洁工程”暗访组在北海市发现,合浦县城内河发黑发臭,银海区侨港镇菜市场和海城区北京路市场附近垃圾乱堆放现象严重,随即在当天晚上的广西电视台《新闻在线》栏目予以曝光。

这一报道犹如重磅炸弹,使得北海市的政治气氛突然紧张起来。

凌晨1点45分,北海市委书记温卡华连夜从南宁赶回北海,召集了北海辖区内一县三区及市相关部门的领导,反复观看这则新闻。

凌晨2点10分,温卡华到现场检查,发现卫生状况甚至比电视镜头里还要差。此时,距新闻播出4个多小时,他当场提出严厉批评。

相比合浦县和侨港镇,海城区的反应则迅速得多,区主要领导看到新闻后,第一时间赶到现场,立即启动“城乡清洁工程”应急预案――凌晨2时,调动海城区机关干部220多人连夜对曝光地点进行清理,一直干到凌晨5点。

这一夜,北海无眠。

次日下午,北海市召开常委扩大会议,刮起了对领导干部的问责风暴,20名相关责任人被严厉处理:两位分管“城乡清洁工程”的副处级官员――合浦县副县长陈世谊和北海市建委分管副主任刘建贤――被免职;对合浦县委书记、县长、银海区委书记、区长、市建委主任、市建委书记、银海区副区长共七名主要领导给与“通报批评”;责成合浦县、银海区、市建委向北海市委做出书面检查,亮“黄牌”通报批评,并责令对包括合浦县建设局局长、侨港镇党委书记、镇长在内的十几位相关责任人进行免职、调职等问责处理。当晚,北海电视台向全市通报了这一处罚决定,两名副处级干部被免职的新闻成为北海市民街头巷尾议论最多的话题。

北海一位干部坦言:“处分之快、之重,史无前例。”“不扫地就扫人”――成为北海当前最流行的官场警句。

[背景]

经济起飞与“清洁工程”

刘湘琛(博士)

随着中国―东盟自由贸易区的加速建立,广西越来越频繁地出现在人们的视野中。自治区提出了中国―东盟“一圈两廊”区域合作的战略构想,积极参与全球经济一体化的进程,自治区政府明确表示,全省上下,经济、文化、旅游、体育等各领域的活动都要为实现这一战略构想服务。

正是在这样的背景下,经济起飞与“清洁工程”的内在关联浮出水面。城乡清洁工程的深刻意义,首当其冲便是“经济社会发展的需要”,能够为招商引资、增强对外开放活力创造必不可少的社会条件,提升参与全球竞争的软环境。“城乡清洁工程”实际上是五个工程的合一:对发展来说,是环境工程;对城市来说,是管理工程;对企业来说,是信心工程;对老百姓来说,是民心工程;对干部来说,是作风工程。

因此,被提升到如此高度的“城乡清洁工程”,不可避免地带有了“运动化”色彩,正常的行政工作程序已经无法完成工程预定任务,工程运作及任务的完成,在路径上几乎都是依靠体制外的非常规手段。

首先,工程运行缺乏正常体制之下组织与协调各职能部门的机制。负责这一工程的“清洁办”的工作人员,必须从建设局、规划局、交通局、工商局、环保局、国土资源局、卫生局等各个部门抽调过来,成立专门的领导小组,否则整个工作就无法协调。

其次,没有正常的财政拨款制度与预决算审查制度,清洁工程的资金途径是,财政上尽量挤,向企业募集及赊账。

第三,缺乏可量化可操作的工程效果评估机制,因此,暗访组与媒体的曝光就成为反映工程效果的重要方式。

第四,整个工程高度依赖领导的重视。北海市的卫生死角多次被媒体曝光,均无明显改善,直至北海市委书记看到新闻报道后对相关责任人实行了“问责”,同样的问题才得到解决。

第五,即使是问责也在相当程度上带有运动式的特点。2007年1月对南宁市青秀区的干部进行问责时,相关的过错追究制度尚未建立,2007年2月,自治区建设厅与监察厅向各地印发“广西壮族自治区实施‘城乡清洁工程’行政过错责任追究办法”。但问题是,第一,如果针对仅有五年规划的“城乡清洁工程”制定专门的过错追究办法,那么其他例行的行政管理是否也需要制定相应的过错追究办法?第二,分析“‘清洁工程’行政过错责任追究办法”中的具体条款,可以发现,几乎所有处罚事项都是针对“整治不力”、“保护不力”或“达不到规定要求”的情况。这种以“效果”定奖惩的作法,实际上是在法定范围之外加重了对公务员的处罚力度。这种做法是否科学、合理?《公务员法》第53条规定对公务员进行惩戒的十六种情况,均是直接针对公务员违反纪律的行为。第三款“,贻误工作”虽然涉及到行为后果,但其前提条件仍是存在着“”的前提。

重典治吏,因而各级领导干部,不能不“人人自危”,只能集中绝大部分资源、采取全民皆兵式的突击行动,牺牲正常的行政工作秩序,才可能达到“预定效果”。

[释疑]

行政伦理与程序正义

乔新生(学者)

北海市2位副处级官员因为扫地不力而被免去行政职务,在“一屋不扫何以扫天下”的中国,这样的处分大快人心。然而,在上级机关雷厉风行的背后,却蕴含着许多行政伦理和程序正义问题。

在现代国家,政府官员分为政务官和事务官。政务官通过民主选举产生,除非政务官自动请求辞职,否则,必须通过官员罢免程序投票决定是否免去政务官的职务。事务官员与政务官不同之处就在于,事务官员在首长负责制条件下,只对政务官负责,所以,政务官有权免去事务官员的职务。我国实行人民代表大会制度,行政首长由人民代表大会及其常务委员会任免,而行政机关的其他官员则由行政首长提名,人大常委会任免。换句话说,不论是县长或者是副县长、市长和副市长,其任免都由人大常委会决定,而行政首长免去行政副职的行政职务,则需要经过人大常委会确认。按照公务员法及其配套性法规的规定,我国公务员分为选任制和委任制官员,前者必须经过法定的程序任免;而后者则根据委任的事项和具体的法律规定任免。

现在的问题是,如果当地卫生状况出现问题,那么,首先应该由行政首长负责,还是由行政副手承担责任?是应该由政务官承担责任,还是应该由事务官承担责任?如果把事务性的责任推卸给政务官,那么,显然就违反了程序正义的原则,人为加重了政务官的责任,是一种缺乏程序正义的表现。

在我国现有的行政立法中,强调公务员的行政责任,可是在实际操作过程中,却把事务性的责任转化成了行政责任,这样既不利于追究直接责任人的法律责任,同时又会造成人人自危的局面。

所以,依法行政首先要区分政务官与事务官,将政治责任与合同责任区别开来,防止在行政行为中出现行政合同责任与渎职责任不分,盲目扩大政务官的政治责任。

[方法]

我们需要什么样的问责制

姚继冬(公务员)

广西北海市扫地问责风暴之所以引发热议,乃因扫地一事在常人看来实则微不足道,不必兴师动众,却有为扫地而丢乌纱帽者,由此产生的震动效应便可想而知。实际上,扫地的背后,回归到原始命题,即政府的职责是什么?这才是扫地问责风暴所具有的标本意义。因此,从公共管理的角度看,只有界定好政府职责,在公共管理领域全面建立行政问责制,才能提高政府管理绩效,避免运动式问责带来的短期效应。

著名管理学家彼德・杜拉克曾说过一句话:“管理者最大的危险就是在错误的问题上做正确的决定。”从这一角度认识,与正确地做事相比,做正确的事应放在更为优先的位置。

从宏观上看,经济调节、市场监管、公共管理、社会服务是现代政府的主要职责,行政问责制应当紧紧围绕这些职责来加以确立。保持市容环境卫生的整洁理应属于城市政府的公共管理职责,但这种职责的履行应当通过科学编制城市环境建设专项规划,加大对市容环境卫生治理的投入,建立市容监管长效机制等公共手段来实施。“浩浩荡荡聚集了5000人搞卫生,这其中包括一所中学的3000多师生和全镇几乎所有机关干部。”“手上的一切工作都要放下,搞卫生是当下的头等大事,即使是高三毕业班的学生也要停课搞卫生。”这样的“满城尽是新扫把”的壮观景象很容易让人联想到时期全民灭麻雀运动。

当政府行为剑走偏锋时,往往是失职的开始。也难怪出现到政府部门办事找不到人,都去搞清洁扫地的现象。政府也为此背上沉重的扫地账单,合浦县“清洁办”的工作人员称该县建设局已经欠了一屁股债。若不弄清政府职责之本,问责力度越大,则可能造成行政成本越高,行政绩效越低。

因此,从这个角度说,政府职责的界定是建立有效问责制的前提和基础。只有界定好政府的职责,才有责可问。否则,政府做了不该做的事,即使做的再好,也往往是治标不治本。

从微观上看,问责制的有效运转,需要建立相应的法律体系,对不同部门与官职之间的职能、职责和权限,进行合理配置和严格划分,明确责任,通过追究官员的失职渎职行为,以达到法与责的平衡,促使官员确实履行应当承担的责任。

由于受现实体制因素制约,目前政府各部门之间往往存在职能交叉和管理真空地带,导致有权无责、有责无权的现象发生。这种情况下的简单问责,不是替人受过,就是无人受过。“扫地并不是一件简单的事,各部门之间的协调尤为重要,必须要相关部门都重视才行。”上任不久即因扫地不力而被免职的合浦县副县长陈世谊如是说。不少干部也替被处分的官员叫冤:“巧妇还难为无米之炊呢,没有钱,清洁工程根本就搞不起来。”“城乡清洁工程”对于基层来讲,只是众多工作中的一项,有的完成不好,应该区别是真的不执行、不作为,阳奉阴违,还是执行中确有难度,需要待以时日。不执行当然要问责,一时执行有困难的,就需要上级帮助解决。如果硬要搞“一刀切”的问责制,要么助长一窝蜂的形式主义,搞表面文章;要么片面追求“扫地”政绩,不顾其它工作。

清洁工工作职责范文6

【关键词】 手术室;保洁人员;培训管理

手术室是医院作为外科手术治疗和急危重症患者抢救的重要场所,是医院的重要部门。国家对其环境保洁净化有着严格的标准,保洁不仅仅是保持环境的清洁,更是控制医院感染的关键环节。保洁员是手术室工作人员队伍的一个重要的组成部分,承担着手术室的卫生清洁工作。他们的工作质量直接影响手术室的工作质量,对手术室医院感染的预防控制产生直接的影响。因此,加强对保洁员的培训管理、全面提高保洁员素质及工作能力,在手术室预防医院感染、提高手术室工作质量方面,有着非常重要的意义。

1 保洁人员的管理

1.1 建立健全各项规章制度、职责及工作流程 主要包括手术部保洁员的工作制度、岗位职责及工作质量标准及要求,各项工作流程,保洁员奖惩制度。

1.2 严格管理、专人负责 由保洁公司负责人、护士长及科感控护士负责保洁员的管理、培训及指导工作。根据保洁员的工作性质及内容制定常规的手术室保洁员培训计划及教程,并根据培训效果及国家规范要求及时改进培训计划。授课老师由科室指定高年资护士、科感控护士负责保洁员的培训及考核。

1.3 培训的目标 知晓工作规章制度及保洁员岗位职责,熟悉各项工作流程,掌握工作要求及医疗垃圾的分类处置要求,掌握污染物品的处理要求及含氯消毒剂的配置,具有良好的工作态度,能够独立完成工作

1.4 培训的形式 因保洁工作实践性强,普遍以女性为主,具有年龄偏大、文化程度不高、学习能力不强、流动性较大的特点,培训时理论应与实践结合,根据情况采取集中与个别辅导相结合的培训方式,可通过详细讲解、实物展现、实际操作等形式培训。培训内容编印成册,发放至每位保洁员手中,做到人手一册,随看随学,对专业知识较强的内容尽量以简洁的文字、醒目的相关标志和工作流程图,在其工作场所粘贴明示。通过灵活的培训方法达到培训的目标。

1.5 培训内容

1.5.1 手术室基础知识培训 包括手术室环境、布局及管理要求,保洁员工作职责及流程,手术间管理要求,手术室卫生清洁制度,标本送检制度,手卫生相关培训,指导保洁员掌握七步洗手法及洗手要求。

1.5.2 消毒隔离知识 使其理解消毒隔离概念,改变不良习惯,牢固树立消毒隔离意识,自觉地执行各项规章制度,降低医院感染的发生。

1.5.3 卫生清洁培训 介绍卫生清洁工作的重要性,提高保洁员的卫生清洁意识,对手术间的卫生清洁工作要彻底,不留任何死角。卫生洁具分区使用及摆放,保持卫生洁具干燥卫生,不同区域保洁物品切勿混放混用。

1.5.4 含氯消毒液配制及注意事项培训 掌握各种浓度含氯消毒液的配制使用方法及注意事项,并制成图表粘贴明示。

1.5.5 医疗垃圾分类及处置培训 掌握医疗垃圾分类知识及处置要求,如何做好封扎及打包收集方法,进行医疗垃圾交接运送登记,避免在处置过程中发生锐器刺伤或污染,做好防护工作。

1.5.6 安全防护知识培训 掌握各种防护用具的使用方法,接触血液、体液时的防护,配制消毒液时的防护,职业暴露的处理方法,树立牢固的自我保护意识。

1.6 培训的安排及考核 一般分为岗前培训和日常定期岗位规范化培训两种。考核形式通过口头提问和实际操作的方式进行,能够正确完整回答问题或操作规范者视为合格,回答不正确或不完整、操作不规范者视为不合格。并定期对其工作质量进行检查,能够符合医院手术室卫生清洁工作要求者视为合格,不符合者视为不合格。对不合格人员要再次培训考核,如仍不合格者要对其进行解聘,保证手术室清洁工作及预防医院感染管理工作的贯彻执行。

2 体 会

2.1 坚持“以人为本”,提高保洁人员工作的积极性 与医务人员相比,保洁员是弱势群体,是手术室管理者实施培养和给予关怀的重要对象,他们大多存在文化程度普遍偏低,对自身工作没有认同感,责任心不强及流动性强等问题,而且手术室工作专科性很强,工作要求要比其他工作岗位的保洁员高。因此,根据管理对象的身心特点,引导教育护士要尊重、爱护保洁员,加强爱岗敬业教育,将职业道德教育放在首位。设立保洁组长,发挥其积极作用,根据手术量弹性合理排班,工作中尽量多鼓励指导,少批评,并在工资待遇上尽量体现其工作质量,使他们体会到自己的工作价值和集体归属感,增加工作的积极性。

2.2 工作有章可循 手术室保洁员的管理非常重要,健全制度和工作流程,制定完善的保洁员培训计划,加强保洁员培训管理,使保洁员工作时有章可循,有法可依,保证手术室工作有条不紊地进行。

2.3 防止医院感染的发生 手术室承担医院外科系统所有手术的配合工作,是一个消毒隔离要求非常严格的区域,也是医院感染控制预防管理的重要部门。保洁员需要承担许多基础而重要的清洁消毒工作,他们对手术室工作环境及医院感染知识缺乏,面对手术室的陌生环境,心理更紧张。因此,对手术室保洁员的培训管理是控制医院感染的重要环节。通过加强培训管理,保洁员在临床工作中有牢固的职业安全防护意识,自觉遵守医院感染管理制度,落实感染管理规范,保证各科手术的顺利进行,提高手术室整体护理管理质量,防止医院感染的发生。

参考文献

[1] 徐秀华.临床医学感染学[M].长江:湖南科学技术出版社,2008.

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