跟工作总结范文1
进入公司已经有半年的时间，在公司领导强有力的领导以及关心支持下，个人在20XX年度取得了不小的进步。本人在工作过程中，较好地完成了20XX年年度工作目标。现将有关20XX年度个人工作情况作如下总结：
一、年度工作情况：
1、熟悉了解公司各项规章制度
我于20XX年9月进入公司，为了更快更好地融入公司这个团队，为以后的工作打好铺垫，我加紧对公司的各项规章制度进行全面了解，熟悉了公司的企业文化。通过了解和熟悉，我为能进入公司这个团队感到自豪，同时也感到自身的压力。在以后的工作中，我将以公司的各项规章制度为准则，严格要求自己，在坚持原则的情况下敢于尝试，更快更好地完成工作任务。
2、熟悉项目流程，项目状况
作为跟单，熟悉和了解项目流程及状况对开展工作是相当有利的。为了能更好地进行工作，我多次深入各相关职能部门和现场，对项目的进展做更深层次的了解。在掌握第一手资料之后，查阅相关技术文件，对项目情况进行探究，对以后项目的重难点进行分析，对项目的基础形式进行分析，通过研究和分析，我对项目的实际情况做较为客观的预测，为下一步项目的进展完成提供了可靠的依据。
3、与各相关职能部门的沟通和协调
项目的进展和完成，离不开公司各相关职能部门的参与和努力，在公司领导的大力支持和关心下，自己积极主动多次参与各相关职能部门的项目评审，使项目能按照客户要求顺利进行。
4、各项目状况
⑴.方太模具正在试模当中。
⑵. 东洋佳嘉还有一部分模具过完年移交
⑶. 军工产品也正在协助。
二、存在的不足以及改进措施
20XX年已经结束，回想自己在公司半年来的工作，虽然工作量比较大，但闪光点并不多，许多工作还有不尽如意之处，总结起来存在的不足主要有以下几点：
1、缺乏沟通，不能充分利用资源
在跟单的过程中，由于对其他专业比较陌生，又碍于面子，不积极向其他同事求教，造成工作效率降低甚至出现错误，不能达到优势资源充分利用。俗话说的好“三人行必有我师”，在以后的工作中，我要主动加强和其他部门同事的沟通，通过公司这个平台达到资源共享，从而提高自己的业务水平。
2、缺乏计划性
在工作过程中，特别是项目开发的初期阶段，由于缺乏计划性，工作目的不够明确，主次矛盾不清，常常达到事倍功半的效果，客户不满意不说，自己还一肚子委屈。在以后的工作过程中，我要认真制订工作计划，做事加强目的认识，分清主次矛盾，争取能达到事半功倍的效果。
3、专业面狭窄
自己的专业面狭窄，对注塑和模具以及其它专业知识比较缺乏，认识不够，特别是业务策划以及客户管理，限制了自身的发展和工作的展开。在以后的工作过程中，我将加强其他专业的学习，充分利用公司资源，提高主观能动性，争取把本职工作做的更加完美和成功。
三、完成20XX年目标计划的措施以及建议
为了公司项目的顺利开展，也为了公司的可持续性发展，我在业务跟单方面以及其它方面做以下建议
1、合同管理
合同在项目管理中的地位非同小可，离开他，项目管理就无从谈起，合同是项目管理的依据。
熟悉合同。并对合同进行深入细致的研究，对合同的关键条款、存在的漏洞及可能产生变化并引起纠纷的地方做到心中有数。
树立强烈的合同意识。在合同面前，双方的地位是平等的。当客户提出各种各样的异议和建议时，首先想到要遵守合同，对采纳建议可能带来的经济问题要有充分估计。
2 、客户信息的及时转化
项目实施阶段，各相关职能部门的多方面工作，对项目质量进行的控制和监督，是项目顺利进展的必要前提条件。客户的要求是我们工作的目标和准则，在以后的跟单中，要及时准确的把客户的要求传递给各相关职能部门，使信息转化为生产力、使信息转化为质量的完美。
3 、进度控制
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两个月来，我认真遵守公司的各项规章制度，自觉、有效得完成自己经手过的每件事情。并对自己天天看到、听到的新的项目进行总结回类。同时也坚持写工作日记(对自己负责的客人的单子的情况及时的记录)。
我一直本着"当天的事情，当天做"的原则，对自己所经手的事情负责，更对公司负责。经过20天的车间学习，我能独立制作我司生产的很多常规产品，能辨别产品是否合格，知道怎样做产品会看起来更美观(小技巧)。在车间的工作实结，之前我以每个车间一个总结的方式上交给部分经理了，这里就不做进一步的总结。
以下我想对我在办公室期间的学习进行总结。就总体的工作感受来说，我还是比较满足。只是也有某些时候，会有点觉得操纵没头没尾的感觉。有些事情好象是做了个头，但是这个尾到底怎么样呢?有些事情干脆是中间，很傻瓜地操纵着。
在这期间，工作上最大的不足主要有：
1、还没有真正容进温州佩蒂这个大家庭中。对很多公司其他同事的话题，了解未几。这也许是由于刚来这边的关系，很多思想还跟不上他们的节奏。但我已经体会到这无形中微妙的关系了。相信我可以在接下来的日子里取得进步。
2、对发货和船务这块还没有机会操练，整个跟单少了这个环节，似乎就不完整了;
3.对公司的生产运做还了解得不够。尽管现在的工作存在这些瓶颈，但我相信，只要坚持不断地学习，不断地总结。我一定可以在接下来的日子里取得进步。
我在工作上的收获主要有：
1、在预备欧盟考察团要来我是司考察的过程中，我学习了各个部分的表格制作;
2、学习了erp系统和万宝系统的基本操纵方法;
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一、重温业务，开阔视野。
我曾经是XX市信访局人民来访接待中心的一名事业编制干部，多年来从事过窗口接访、办公室、网上信访、扶贫、创卫等工作。这次跟班被分配在人民来访接待中心，再次重温了接访、督查等信访业务；同时通过对比，了解了XX区信访局与南昌县信访局在信访形势，工作机制等方面的差异，开阔了视野，增长了见识。
二、锻炼才干，提升能力。
2020年10月，在中青年干部培训班上发表重要讲话时强调，干部特别是年轻干部要提高7种能力，即政治能力、调查研究能力、科学决策能力、改革攻坚能力、应急处突能力、群众工作能力、抓落实能力。
信访工作是最直接、最具体的、“送上门”的群众工作，是反映社情民意的“晴雨表”，通过在信访窗口的锻炼，使我掌握了相关的法律法规政策，同时提升了协调沟通，应急处突的能力。
三、不忘初心，锤炼心志。
信访人群素质参差不齐，诉求各异。部分来访人出于合理的诉求寻求政府的帮助，然而部分信访人心理扭曲，欲壑难填。比如，XX区XX街道居民施某某，初次信访反映土地征用补偿问题，诉求依法依规解决后，再次上访要求将其在外工作的女儿调回XX，多次缠访闹访，甚至进京非访，诉求越来越多，上访年限长达10余年之久。作为一名信访干部，长期接触这类人群以后，我时刻提醒自己要坚守底线，保持内心的纯粹与善良，本本分分做人，踏踏实实工作。
四、结识朋友，珍惜缘分。
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一、基本情况
我组负责服务的片区为贺兰德胜工业园区，共十家企业。因其中宁夏泰益欣生物科技有限公司地址在暖泉工业园区，宁夏银晨散热器公司地址搬到平罗，且使用人出差，本次共回访企业八家。
在服务过程中，我们对既往服务企业的技术人员进行专利信息检索系统应用操作培训和技术指导，同时更新了专利信息检索系统数据库，并详细了解企业的基本情况、使用情况以及企业诉求。
本次服务的企业大部分属于加工制造业，有专门的技术研发部门以及研发人员。我们了解到，拥有自身专利的企业为100%，企业技术部门使用专利信息检索盘的占87.5%，其他部门使用的占12.5%，真正用专利信息系统盘检索到适合自身的有用信息的企业占37.5%，使用专利信息系统盘检索后转化为成果的占0%。
二、发现的问题
通过数据表明，这些企业都比较重视专利研发，但是拿到我们的专利系统盘后使用频率并不高，企业很难检索到有效的信息，能够转化为成果的就更少了。通过与企业的沟通，我们认为存在以下几个问题：
1、重视程度不高。部分企业由于人事变动，系统盘没有进行移交，新来的技术人员并不知情；有的企业工作人员领回系统盘后并没有向领导或是相关部门汇报，而是把系统盘锁进柜子甚至放在家里；有的企业并没有将系统盘交到研发人员手里，而是由行政部门工作人员保管使用，导致系统盘没有得到有效的利用。
2、使用习惯限制。企业在进行申报专利和专利技术开发时，相关人员还是习惯于通过自己的渠道得到相关专利信息。一般有三种：一是通过网络直接搜索相关专利信息；二是通过认识的渠道得到一些有用的专利信息；三是得到知识产权局的支持可以直接用他们的数据库得到有用的专利信息。我们的专利信息系统盘使用频率并不高。
3、行业局限。大北农科技实业有限公司的何立荣老师向我们反应，由于地域差异，国外的饲料加工配方即便能够全部提供，在国内生产过程中，还是要本着因地制宜的原则，主要依靠自主研发。泰丰生物科技有限公司和百瑞源枸杞产业发展有限公司主要做枸杞深加工，但是由于行业局限性，国外的相关技术较少，专利信息系统的借鉴意义也不大。
4、可利用性低。很多企业表示，我们的专利信息系统机器翻译生硬，晦涩难懂；如今科技发展迅速，技术成果更新速度飞快，而专利信息系统缺少12—15年的专利信息，不能及时掌握到最新的科技成果，老旧的专利信息可利用价值较低；
5、缺乏沟通。自去年年底企业领用系统盘后，我们着重督促企业签订保密协议以及注册使用。我们和企业接触的次数较少，没有建立起长期友好的合作关系，对于企业具体的使用情况以及使用中存在的问题了解并不多。另外我们自身关于专利相关专业知识的学习和了解很有限，虽然能够熟练掌握专利信息检索数据库的操作，但是对于企业具体的需求并不能很好的提供专业服务。
三、今后努力的方向
1、加大对科技信息推广应用“一站式”服务的宣传力度，提高企业的重视程度。可以通过定期举办座谈会的方式，将企业研发人员聚集在一起，交流使用心得，共同探讨遇到的问题。
2、积极与企业建立长期友好合作关系，与企业保持密切联系。企业人员变动较大，要加强联系，确保我们的专利信息系统能够得到有效的利用。及时了解企业的研发动态，以便为企业提供更多的服务。
3、提高自身专业水平。处理好工学矛盾，积极学习，提高自己帮助企业解决问题的能力。
跟工作总结范文5
懒惰是人的天性，任何人概莫能外。对付懒惰的方法一是激励，二就是跟踪和监控。人的潜能需要给予压力和跟踪监控才能提高，有时候纯粹的激励不起作用，尤其是对于不求上进、随遇而安的员工。
一、跟进是提高执行力行之有效的方法
跟进的本质就是加强过程管理，你既然布置了工作任务，就一定得有结果，员工下属作了月工作计划、周工作计划，就得执行，如果计划下达后连自己都忘了，或者员工工作计划上交后自己都忘了，久而久之大家就不把工作任务和工作计划当回事，结果执行力自然就难以提高，很多工作就会推进不力、不了了之，也没有责任人，解决之一困境的最好的方法之一就是跟进。
1、 跟进、跟进、再跟进
所有善于执行的人都会带着宗教般的热情去跟进组织所制定的计划。要多问自己，今天你跟进了吗？还能跟进吗？不断地跟进、跟进、再跟进，只有在计划执行的跟进过程中，才能能够有效地发现规划和实际行动之间的差距和问题，并迫使营销组织者，无论是区域销售老总，还是办事处经理，采取相应的行动来协调和纠偏整个营销工作的进展，以期完成阶段性和整体性的营销管理目标。
请老总们和高层领导们，每周参加一次管理工作例会，请每周都检查最少一位下属员工的工作，请每周抽查不同层级至少一位人员的工作，这样工作的执行进展大家就谁也不会敷衍了事。
2、跟进管理工作的原则
适时的：问题越早发现越容易解决
有意义的：监控那些与达成销售目标有直接帮助的事情
明确的：跟进与监控的业务必须是区域经理完全了解和掌
握的工作，否则就无法采取有效措施
实际的：销售跟进的工作永远不要过于复杂、琐碎
经济的：销售跟进工作的花费不要太多，否则会影响团队的效率
案例：
M公司北京地区经理张斌尚未得到代表刘晓下周（月）已有销售额的数字，但基于他的观察和手上现有的订货资料，张经理确认刘晓销售状况欠佳，于是张经理马上进行了跟进：一是对刘晓的工作计划和工作进程进行全面检查，要求其汇报工作过程及其遇到的问题，发现刘晓处于信心缺失，没有工作热情的状况；二是对刘晓管辖的商业公司的销售及其回款状况进行了详细分析，弄清了客户回款需要的条件和自己手头的资源分配状况；三是根据这些分析研究结果，马上提出刘晓的问题及其改进方法，以及协同拜访和解决其问题的方案，雷厉风行，马上到其市场去跟踪和协助其工作，刘晓见到上司亲自督战和协助，结果是信心大增，干劲亦倍增，结果在月底的30日下午，顺利完成了销售任务。
3、跟进管理工作的四大方法：
罗兰·贝格的跟进方法－小纸条及时贴跟进法
罗兰·贝格作为世界知名管理公司的CEO，可谓日理万机。但凡是和他打过交道的人都知道，他不会忘记哪怕是一件小事。他每天都接触大量的各色各样的人物、每一件需要自己和别人做的事情他都会用录音机记下来，让秘书打出并发放给相关的人员。他通常每天会发出40个～50个给不同人的“内部备忘”。
但这仅仅是事情的开始。每一份内部备忘都会被写上一个时间，到了这个时间秘书就会把这个内部备忘重新放在罗兰·贝格的案头。所以，没有任何一个人能够侥幸让他忘记一件他关心过的事情。
及时贴监控方法：把你要及时得到结果的事情写成及时贴，一个个贴在自己最显眼的位置，看到了就去过问和了解进程，让每个员工都知道你对执行结果是有期待的。世界第一CEO杰克·威尔奇就是经常用小纸条、小贴士来跟踪重大工作进展的。
丰田看板监控方法：跟踪还有一个方法就是丰田公司发明的看板式管理。看板式管理最好的作用就是大家都能看到工作的进展，让每个人都在跟踪别人和跟踪自己，因为把一件事情的执行的结果、执行责任人、完成期限、进展曲线每天在看板上展示，其实一种巨大的压力和动力，谁也不愿意看到因为自己的工作不力影响了某件事情的进度。
秘书助手跟进法
对于很多大企业来说，跟进所有事情确实不现实，如果有些事情不便于有效授权，但确实很重要，需要及时跟进，就可以让秘书来跟进。事先向所有人员说明，秘书或者助手是代表自己来跟进这些事情的。
二、建立问责制是监控的有效方法
·所有管理工作事先多花些时间，研讨设定好考核标准，到时间期限时，就可实施问责制，营销计划目标问责，事事问责，人人问责。没有做到和完成工作任务的应该受到处罚，完成好的，应该得到奖赏。
·老总负责等于没有负责人。这是问责制的一个重要原则，不要什么事情都是老总负责，要善于授权和分解压力，让要每个人都有权利，这样才便于你问责，否则就会有没有权利就不承担责任的问题。
·责任除以二等于零。责任方和监督方，很多工作，具体的责任人就一个人是最好的，其它人员只是协助、协作方，做不好就拿一个人。一个部门来问责。不要两个人、两个部门负责，责任分散后，容易造成扯皮现象。
·边缘工作首接负责制。一件事如果还没有界定是那个部门负责时，谁首先遇到、接触到或者碰到就得负责到底。
三、没有检查力就没有执行力
·在管理过程中，监察工作的重要性是毋庸置疑的。
·缺乏对执行过程的跟踪与监控，任何人都会偷懒和执行力乏力。
· 列宁也曾说过 “信任固然好，监控更重要”。
·及时对执行结果进行反馈总结。是提高管理执行力的有效手段。比如大家都知道海尔的管理精髓之一就是：日事日清，日清日高。
跟工作总结范文6
工程项目开展全过程跟踪审计活动主要指的是审计部门针对工程项目从立项环节至最后的验收结算环节,根据法律依据对工程项目相关的财务收入和支出的情况,对其真实性和经济性和合法性等进行分阶段分环节进行全过程的跟踪式监督和审计,通过这样的形式及时发现工程项目在施工各大阶段存在的主要问题,并提出有建设性的审计建议或对策。
二、工程项目开展全过程跟踪审计活动的基本原则
建设一个完整的工程项目,是需要多个部门和单位共同参与的系统工程活动,这就需要每个项目的参与者共同合作和协调,凝聚集体力量推进项目的顺利完成。所以在开展全过程跟踪审计活动的过程中,就需要准确定位审计目标,遵循相关活动原则。
工程项目开展全过程跟踪审计活动遵循的基本原则:一是坚决以工程项目的总目标为方向。工程项目的总目标包括:工程施工进度、工程质量以及功能和投资等内容,开展跟踪式审计应熟悉工程项目的总要求,以建设的总目标为开展活动的主要方向,并做好项目不同阶段的目标分析与综合评价,平衡好各个目标之间的关系。二是将控制投资活动作为中心内容。工程项目主要的审计对象之一就是投资环节,如何控制好投资活动的开展程度是审计目标的一大内容,所以在开展跟踪式审计的过程中需把握好审计工作的重心,积极监督过程资金的使用状况,及时审计投资控制总体状况;积极推进设计与施工方案的完善和优化,并提出有效性对策建议,促进投资效益的最大化。
三、工程项目开展全过程跟踪审计活动的对策
1.事前控制
事前控制首先需要确定好相应的负责审计活动的组织人员,成立专门的小组负责跟踪式审计,确保有专人和专岗对工程项目的全过程实行细致的审计工作,并规定负责审计岗位和人员的相关职责。其次按照不同工程项目的主要特点设计与之适应的跟踪审计规划方案,明确在不同阶段各负责审计人员的主要工作内容、工作重点和审计资料等,以便审计人员能够按照计划实施,确保工作的完整性。最后应定期与职能相关的单位或部门根据跟踪式审计的工作进度召开联合会议,共同探讨审计进度以及问题的所在,促进多方沟通机制的建立,这样不仅能够让他们充分熟悉审计工作的主要职责,并且可以在会上汇集良策,营造良好的审计环境,推进审计工作的有效进行。
2.事中控制
针对工程项目实施全过程的跟踪审计主要的目标是推进工程管理的规范化和高效化,促进工程项目的优化投资。所以审计工作应该为围绕工程项目主要的经济活动实施审计,尤其是工程项目中关于造价内容是审计工作的重中之重。所以,工程项目全过程的跟踪审计在事中控制环节应重点关注如下几个阶段的内容。
(1)设计阶段。决定投资某一个具体的工程项目之后,做好投资环节的控制主要工作则是设计环节。在设计阶段对投资造成直接影响的因素多种多样,尤其是设计方案的确定,设计标准的制定以及结构的安全系数等,都会引起工程造价的变化。因此针对这一阶段的跟踪审计主要工作是:保证设计单位具有相应的资质和能力,符合规范要求,设计的水平、质量以及范围、深度等符合相应的工程要求,设计能够控制在计划投资的限额范围之内等。
(2)招标和投标阶段。首先审计人员需认真审查工程量的清单,并积极参与到标底答疑的现场活动中。当前建设工程量的清单主要采取的是量价互相分离的原则,其中量产生的风险主要是甲方承担,所以负责审计的相关人员需按照招标文件和工程图纸相应的要求严格检查和审核工程量的清单是否已经合乎规范、完整以及准确等,以免在结算环节受到量的变化而影响造价结果。其次审计人员需严格审核招标文件以及全身参与到招标活动中。审核招标文件的主要内容有:范围的完整性,评价招标方法的科学性、文字表达的准确性以及程序流程的规范性、合法性。通过让负责审计的人员积极参与到招标的活动中,有助于全面认识和了解评价投标的全过程。尤其是针对商务标环节,如果出现价格过低或者是过高,这就需要审计人员综合多方面的因素,进行对比和分析,找出原因。评标活动中,负责工程施工的单位举行的现场答疑活动,针对其作出的相关承诺,负责审计的人员需以文字书面的形式做好记录,以留备案。如果中标后,则将其写入相关的合同中。
(3)合同的签订阶段。工程项目的施工合同作为承包方与发包方致力于实现建设工程项目目标,而规定双方相应权利与义务的书面协议,是工程项目质量、施工进度以及投资等环节的重要依据。所以在合同的签订阶段,负责审计人员主要审计的重点内容有:确保合同的主体的合法性、合同内容的真实性、合法性、合同形式已经符合该工程项目的特征、条款的条理性以及完整性、文字表达的准确性等。另外还应做出准确说明在结算针对如需进行调整的项目环节(例如工程赶工所产生的措施费)应该怎样计算,在履行合约如发生变更应作怎样处理,怎样界定违约行为以及相应的法律责任怎样界定等内容。此外需注意协调和统一招、投标文件以及合同文件,以免产生不必要的矛盾。
(4)施工阶段。该阶段是工程项目完成决策之后实施投资的主要阶段,通过加大力度对这一阶段的审计,有助于降低投资风险的发生机率。这一阶段审计的主要内容有:施工材料与设备的购置与使用、工程金额、施工进行与执行情况、工程质量的把关和验收、工程项目的变更与职责。工程签证以及索赔等。
(5)结算与审核阶段。结算是整个工程项目投资的总和环节,是确定工程项目最终造价的阶段。选择工程项目的结算方式应和之前签订的合同约定内容相符。开始审核之前,需全面掌握合同以及投标的文件内容,明确招标的实际范围,确定好调整的内容,审核工程量的计算是否已经正确,规范,套用定额的标准和方式是否得当,工程项目材料总价符合签订合同的约定条款,让利标准是否与合同一致等;审核中,负责审计的人员应促进多方沟通机制的建立和发挥,坚持客观公正的基本原则,按照法律依据,用科学的方法准确反映出工程造价;待审计的最终结果得到双方一致确认之后,审计人员需开据关于工程审计结果的通知书,交代相关事宜。
3.事后控制
事后控制主要是负责将审计资料完整归档。针对每个工程项目实施全过程的跟踪审计完