为民办实事工作总结范文1
一、坚持实事大抓，在深化认识中增强工作的自觉性
省、市政府作出为民办实事的决策以后，我们进行了认真的研究和分析，认为这不是一项简单的工作部署，而是政府执政理念和施政方式的一大重要转变，具有极其丰富的内涵和深远的意义。第一，办好实事是执政为民的直接体现。这些实事涵盖了广大人民群众吃、住、行等各个方面，事事与群众的生产生活息息相关，件件与百姓的切身利益紧紧相连。办好这些实事的过程，就是为民解难事、做好事的过程，就是解决群众实际困难、维护群众根本利益的过程，就是坚持以人为本理念、践行执政为民思想的过程。第二，办好实事是统筹发展的必然要求。这些实事所涉及的问题都是政府应该履行的职责，同时又是我们工作中的薄弱环节，办好这些实事，有利于加强我们薄弱环节的工作，改变过去在经济发展与社会发展过程中“一只手硬、一只手软”、“一条腿长、一条腿短”的状况，促进经济社会协调发展和人的全面进步。第三，办好实事是转变政府职能的具体实践。转变政府职能，关键是要坚持“有所为、有所不为”的原则，重点解决好政府工作“越位”、“缺位”、“错位”的问题，努力建设服务型政府。通过办理这些实事，把政府工作的重心转移到扩大公共产品供给、优化公共服务、促进社会公平和正义上来，就是转变政府职能最生动的实践。第四，办好实事是建立诚信政府的重要举措。这些实事是省、市人民政府在人代会上公开承诺的，如果得不到很好的落实，群众的满意度和政府的公信力就会大打折扣，在老百姓的心中，我们的政府就是不诚信的政府。为把全县上下的思想统一到这些认识上来，我们不仅层层召开了专题会议，而且在县电视台开辟了宣传专栏，广泛宣传为民办实事的意义和内容，要求广大干部尤其是各级领导干部真正认识办好实事的极端重要性，切实增强工作的主动性，自觉把它作为一项大事来抓。
二、坚持实事真抓，在强化责任中发挥工作的能动性
为切实把这些实事办好、好事办实，我们主要采取了如下措施：一是建立工作机构。成立了由县长任组长、各分管副县长和相关单位负责人为成员的县实事工作考核领导小组，并下设办公室，专门负责该项工作的考核和评估。同时，要求各相关单位也成立了由一把手任组长的落实省、市实事工作领导小组，专门负责实事的组织、指导和落实工作。二是抓好责任分解。制定下发了《关于重点抓好省市10件实事的实施意见》，严格按照省、市所分解下达的具体工作目标，将任务层层分解，明确实事任务由县政府负责组织，各乡镇人民政府及相关部门单位具体承办。同时，要求各责任单位和乡镇切实履职，逐一研究所承担的实事任务，拿出切实可行的实施方案，积极组织，千方百计完成各项任务。三是强化工作调度。为确保实事任务落实到位，我们着力强化了督查和考核。要求各责任单位定期对本部门单位实事的落实情况进行督促检查，并将自查结果上报县考核办，再由县考核办对各责任单位自查出的问题进行指导，确保每个问题得到解决，每件实事得到落实。在此基础上，由县考核办、县委督查室、县政府督查室牵头，会同有关部门组成联合督查组对实事落实工作开展联合督查，全年共开展专项督查10次，协调解决各种矛盾20余起，有效地确保了实事按进度完成任务。同时，我们还注重发挥县人大代表、县政协委员的作用，邀请他们在视察基层工作时，特别关注实事落实情况，通过借助他们的监督促进工作的落实。四是注重协调配合。省市实事任务涉及到我县的考核项目较多，任务较重，涉及面广，有些工作仅靠单个部门难以完成，需要其他部门的大力配合。为此，我们在落实实事的过程中，特别注重加强部门间的协调配合。一方面，充分发挥部门的主观能动性，要求部门主动协调解决问题。如我县无公害绿色和有机食品生产面积19.7万亩任务的落实，需要有关企业积极配合，而实际操作中，企业积极性并不高，为做通企业主的思想工作，我县农办、农业局、蔬菜办等有关部门的负责人三番五次、不厌其烦地到企业做工作，终于赢得了企业的理解和支持，确保了任务完成。另一方面政府想方设法创造条件，全力解决部门难以解决的问题。如为确保征地补偿费的清欠到位，县政府领导多次召集有关部门召开专题会议，通过多方协调，在财政周转困难的情况下，仍然挤出资金120万元偿还了征地补偿费，深得广大人民群众的好评。
三、坚持实事实抓，在转变作风中提高工作的实效性
为民办实事工作总结范文2
一、文化惠民工程项目建设目标任务及成效
根据《市2014年度目标绩效考评细则》，我县按时完成了各项目标任务：一是2014年需完成村级公共服务中心建设示范项目任务数为17个点，我县已按时完成，17个点均按“五个一”建设要求进行建设，即每个点完成了一栋综合楼、一个篮球场、一个戏台、一支篮球队、一支文艺队，完成率达100%。二是加强对公共文化基础设施场所免费开放经费的管理，按照自治区绩效办下达考评指标方案后60个工作日内将补助资金及配套资金按时、足额落实到文化部门。
二、主要工作措施
（一）成立专门领导小组，加强对文化惠民工程项目的组织协调
我县从推动我县文化大发展大繁荣的目标出发，充分认识文化惠民工程项目建设工作的重要性和紧迫性。为加强对2014年文化惠民项目工程工作的领导，县委、县政府成立了专门领导机构，明确职责，落实任务，确保了文化惠民项目工程责任的落实，形成了一级抓一级、层层抓落实的工作格局。
（二）突出重点，确保效果。
首先是抓规范。一是加强文化惠民工程项目的监管，合理规划布局。二是加强日常管理。采取强化日常督查等方式，规范项目建设单位的建设行为。三是切实抓好安全生产工作。坚持“安全第一，预防为主”的方针，始终把安全生产摆在首位，贯穿在项目建设点监管工作的全过程。
（三）强化宣传，着力营造建设文化惠民工程项目建设的良好氛围
项目任务下达后，我局立即深入项目建设点进行实地勘察，结工程招标、施工进度及在施工中总结的典型经验通过电视、报纸、晚会进行宣传报道，既丰富了群众的生活，又使文化惠民工程项目的实施得到有力的推进。据统计，年内，文化馆通过自编自演的有关文化惠民演出场次达600场次，观众达2.5万人。
三、存在的问题和下步打算
（一）存在问题
目标考评体系中出现一些太过于含糊的表述，操作起来可塑太大，难以把握；大宗佐证材料时间跨度太长，材料大多，不好归档。
（二）下步打算
1.加强政府层面的组织协调，深入全县项目建设点，加强检查。
2.建立长效管理机制，深入基层调查研究，结合乡情、村情，制定操作性强的目标考评管理体制机制。
（三）2015年工作思路
1.广泛征求意见，制定操作性强又能提高工作效率的目标考评体系。
为民办实事工作总结范文3
__*镇党委、政府
__*镇位于__*城区南部，总面积__*平方公里，辖__个行政村、，共____*户、*万人。全镇__个村居大多坐落在__路沿线两侧，由于地形狭长，部分村庄距离镇政府较远，给村民办事造成诸多不便。针对这种情况，镇党委、政府按照市、区的部署要求，以“知民情、解民忧、暖民心”为主线，探索推行村民事务干部代办，积极畅通“首办负责、一门受理、全程代办、无偿服务”的便民通道，力求从根本上解决村民有事不会办、办不了和来回跑的问题，努力用干部的“辛苦指数”提升群众的“幸福指数”。
一、健全网络，实现代办工作全覆盖
为确保村民事务干部代办工作扎实推进，我们在原有便民服务中心的基础上，高标准规划建设了总面积__*平方米的村民事务干部代办中心，设立了惠农政策、劳动保障、民生政策、代办咨询*个便民服务窗口和监督管理、农业科技、城建环保、政策咨询、证照办理、司法调解*个办公室，大大方便了村民来镇办事、进行政策咨询。我们要求镇代办中心结合每年开展的“大走访”活动，安排__*名干部联系全镇____*余户群众，各代办站点安排专人24小时值班，负责导办引领，解决了长期以来村民办事需要亲自跑办、到处咨询的问题。同时，择优确定了__名镇村干部，作为专职代办员，制作专门的代办服务卡，将代办人的照片、姓名、联系电话及分工负责的代办事项向村民公开，方便群众找人、办事。镇、片区、村居、联系户干部四级代办网络构建起来以后，村民有事可直接到村、到片、到镇办理，也可以直接找联系户干部代为办理。截至目前各级代办机构已接待相关咨询__*余人次。
二、规范程序，群众办事有章可循
我镇依托镇、片、村代办员队伍，将村民在日常工作生活中需要进行代办或协办的事项进行汇总、梳理和分类，确定了包括证照办理、公益服务、各类投诉、政策咨询4大类、共45项的具体代办项目。工作中，一是实行“首办负责”制，要求各代办站点对代办事项进行首办登记、全程服务，并按照“自愿、便民、公开、无偿、依法、高效”的原则，对每项申请或委托代办的事项，随时受理、快捷承办，一事一人、负责到底。实行“属地管理”，结合大走访活动的深入开展，各代办站点及时了解掌握辖区内大多数群众关注的民生焦点，为村民提供相应的代办服务，特别是及时掌握老弱病残群众有无需要代办的事项。三是实行“专人答疑”，设置群众咨询岗，安排专人为群众答疑解惑，指导有代办意向的村民提出申请，提供相关资料。对不符合法律法规、政策规定的代办申请，及时向申请人解释清楚。四是实行“限时办结”，代办人员受理代办申请后，按要求填写《村民事务干部代办登记表》，本级能够办结的事项即收即办，超出本级权限的，由代办员逐级到上级部门办理。办结后，代办员及时将办理结果反馈给申请人，未能办结的解释清楚原因，真正做到“方便带给群众，工作留给干部”。
三、全程监督，提高代办质量效率
为强化对代办工作运行情况的监督，协调解决存在的问题，镇代办中心利用电子显示屏将办理结果进行公示，接受服务对象和社会各界的监督；聘请驻地“两代表、一委员”作为监督员，对代办工作进行评议；通过召开座谈会和回访服务对象等方式，收集各方面的意见和建议，对存在的问题及时进行整改。加强对服务窗口、各代办咨询科室、代办站点工作人员的日常监督管理，整顿机关作风，严格考勤，实行双休日和节假日期间镇代办中心和片、村代办站点工作人员轮流值班制度；同时，将代办工作列入创先争优活动及机关作风考核考评体系，作为评先树优的重要内容，坚持“每周一小评、每月一大评、半年小总结、年终大总结”，对成绩突出的单位和个人进行表彰奖励，对工作开展不到位的实行“一票否决”。
四、热诚服务，提升群众幸福指数
为民办实事工作总结范文4
一、指导思想
以邓小平理论、“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，认真落实党的十七届五中全会，中纪委六次全会，中央和省、市、区群众工作会议精神，紧紧围绕全镇“十二五”时期的总体要求，以落实以人为本、执政为民执政理念，密切党同人民群众的血肉联系为核心，以党员干部受教育、人民群众得实惠、创先争优见成效为目标，以深入基层、服务群众为主题，以“大走访、大调研、大承诺、大服务”为实践载体，重点解决各级党组织和党员干部群众观点、群众立场、群众感情、群众工作方法和维护群众利益等方面的突出问题，引导基层党组织和广大党员干部充分发挥战斗堡垒和先锋模范作用，在创先争优中扎实做好察民情、惠民生、维民权、聚民力的工作，为顺利实施“十二五”规划、加快科学发展、建设“富裕、文明、和谐新大桥”提供坚实的群众基础和组织保证。
二、主要形式
这次主题活动，主要采取“两贴近、三服务”的形式，着力解决群众利益诉求、保障改善民生、为群众办实事等方面的问题，把“群众工作就是为人民群众办实事的工作”的核心要求落到实处。
1、坚持“两贴近”。一是从感情上贴近群众。充分利用党员集中学习日等形式，组织广大党员干部认真学习、邓小平、等领导同志关于群众工作的重要论述，学书记在党的十七届五中全会、中纪委六次全会上的重要讲话精神和党的群众观点、群众立场、群众工作方法的重要论述，学习省委书记姜异康同志、市委书记焉荣竹同志、区委书记张辉同志在全省、全市、全区群众工作会议上的讲话和省委省政府《关于做好新形势下群众工作若干问题的意见》，进一步把思想统一到中央和省、市、区、镇委对群众工作的要求上来。充分发挥党建网站、基层党组织远程教育站点、基层党校等学习教育阵地作用，开设群众工作论坛，在全镇党员干部中广泛开展“工作为了谁，工作依靠谁”主题讨论，认真查摆在联系群众、服务群众等方面存在的问题和差距，进一步澄清模糊认识，明确努力方向，做到心里始终装着群众，做事始终想着群众，工作始终为了群众。二是从行动上贴近群众。各级党组织和广大党员干部要把了解、反映、表达群众诉求作为服务群众的重要前提，积极开展接访、走访、下访、探访活动，多渠道、多途径地了解群众意愿、倾听群众呼声、反映群众诉求，搞好民情专题调研。对反映意见建议、有诉求需求的群众，要积极开展接访活动。健全群众来信来访工作机制，建立完善领导干部群众接待日制度，镇党委政府主要负责同志至少每月1次，镇党委政府其他班子成员工作日轮流接待群众来访。实行镇、村党组织民情恳谈日和接待日制度，镇党委每月举办1次民情恳谈会，村党支部每周明确1天为民情接待日。与人民群众生产生活密切相关的部门（单位），要积极开展走访活动。通过走访广大服务对象、“两代表一委员”、行风监督员、党员廉政建设监督员等，征求他们的意见建议。村党支部书记要直接面对面征求群众意见，倾听群众诉求，了解群众意愿。机关党员干部要走出机关，深入基层，积极开展下访活动。建立定期下访基层、联系群众的制度，积极深入农村、企业、基层单位等，通过调研、座谈等形式，听取基层、群众的意见建议，通过结对共建等形式，帮助基层和群众解决实际问题。对老党员、老干部、困难群众等，要积极开展探访活动。党员领导干部要经常深入本辖区、本单位困难家庭探访慰问，了解和帮助解决生产生活等方面的困难。要建立完善结对帮扶制度，让每一名困难群众都得到关爱。同时，要继续深入开展换位体验活动，积极倡导党员干部“三进三同”（进基层、进村子、进农户，与群众同吃、同住、同劳动），今后新提任的处级领导干部要拿出1周时间到村蹲驻、体察民情。
2、突出“三服务”。一是深化结对帮扶服务。普遍开展党员领导干部“结穷亲”活动，副处级以上领导干部至少联系1户困难群众，定期探访，帮助解决实际困难。广泛开展普通党员“联四邻”活动，充分发挥党员在服务群众中的先锋模范作用，切实用实际行动和良好形象影响带动周围群众。二是完善基层服务。依托为民服务中心（大厅）、为民服务室（群众工作站）等，进一步健全完善为民服务制，大力推行首问负责、直接办结、承诺、联合办理工作机制，切实做到民需我办、民困我帮、民求我应。三是加强协调联动服务。各部门特别是窗口单位要牢固树立“民生至上、服务第一”的工作理念，建立完善协调联动服务机制，对群众的利益诉求实行“谁受理事项、谁负责协调、谁全程办结”。进一步强化监督约束机制，各部门特别是窗口单位确定的为群众办理的实事好事，要通过网络、公开栏等予以公开、作出承诺，广泛接受群众的监督和评价，确保群众诉求件件有着落、事事有回音。
三、阶段安排
这次主题活动重点围绕为群众办实事来开展，总体上分为走访调研、汇集民情，公开承诺、为民办事，总结提高、完善机制三个阶段，各个阶段紧密衔接，统筹进行，切实把为群众办实事贯穿活动全过程。具体阶段安排是：
第一阶段：走访调研、汇集民情（3月中旬至4月中旬）。3月中旬，镇委召开开展“深入基层、服务群众”主题活动动员大会，3月15日前全镇完成动员部署。活动启动后，各部门各单位要围绕深入基层、深入群众，接访、走访、下访、探访，集中开展“民情‘四访’月”活动，副处级以上领导干部带头深入基层、深入群众，察民情、听民声、汇民意，摸清群众所思、所想、所忧、所盼。村党支部书记认真落实民情接待日制度，及时了解群众的诉求和意愿。镇党委创先争优活动领导小组通过部门、12345市民服务热线等，从全镇集中收集群众最关心最直接最现实的利益问题，分类整理并反馈给有关责任部门（单位）。各部门各单位也要及时收集服务对象和基层群众的意见和建议，研究解决实际问题、办理实事好事的措施办法。同时，要拿出一周左右的时间，围绕落实“十二五”规划、加快科学发展、保障改善民生、抓好换届选举工作、破解基层和群众反映强烈的突出问题，广泛开展民情“大调研”活动。结合开展“学习节”活动，通过党员学习日、组织生活会、参观教育基地、开展换位体验等形式，组织全体党员干部向书本学习、向先模学习、向群众学习，搞好以人为本、执政为民教育，加强党的性质和宗旨教育，引导党员干部牢固树立群众观点、坚持党的群众路线，想问题办事情自觉站在人民群众的立场上。
第二阶段：公开承诺、为民办事（4月下旬至10月底）。4月下旬，镇党委创先争优活动办公室将集中汇总收集各村、各部门拟办实事项目，通过公告栏等进行公示，并组织开展定期不定期的督导检查。各村各部门对拟办实事项目要做到“四明确两公示”，明确实事内容、办理时限、推进措施、责任人和责任单位，做出承诺，在服务对象、本地群众中进行公示。要及时公示办实事进展情况，通过聘请“两代表一委员”、群众义务监督员、设立监督信箱等，自觉接受群众监督。各部门各单位要围绕办实事、解难题，积极开展“践承诺、提效能、办实事”活动，在党员干部中开展“结穷亲、联四邻、解难题”活动，围绕庆祝建党90周年，开展“学党史、增党性、当先锋”等向建党90周年献礼活动。通过活动开展，扎实做好察民情、惠民生、维民权、聚民力工作，切实把开展主题活动办成群众满意工程。
第三阶段：总结提高、完善机制（11月份）。11月中旬，镇党委创先争优活动办公室将通过发放调查问卷等形式，对各村各部门服务群众、为群众办实事等方面的情况进行测评。各部门各单位也要通过领导点评、邀请“两代表一委员”座谈、群众评议等形式对党员干部进行测评。各党支部、各部门要在公开反馈办实事情况的同时，及时总结开展主题活动的好经验好做法，认真制定和完善服务群众、为民办事的工作制度，形成一批坚持以人为本、执政为民的长效机制，不断巩固和扩大创先争优活动成果。11月底，镇党委创先争优活动办公室将对各村各部门实事项目的完成情况和需要继续办理的实事好事项目进行公布，确保把办实事、惠民生工作落到实处。镇党委适时召开总结大会，对全镇开展“深入基层、服务群众”主题活动进行总结，并对继续做好深入基层、服务群众，扎实推进创先争优工作作出安排部署。
四、组织领导
各村各部门党组织要把开展“深入基层、服务群众”主题活动作为加强基层党组织和党员干部队伍建设、巩固党的执政基础的重要举措，切实加强组织领导和工作指导，确保取得实实在在的成效。
1、加强组织领导，落实工作责任。这次主题活动在镇党委统一领导下，由镇、村创先争优活动领导小组负责统筹组织协调，各基层党组织负责抓好具体实施。要及时调整充实组织机构和工作力量，明确工作责任和分工。要认真贯彻镇党委《实施方案》，结合本地本部门实际，及时制定具体的实施方案，确保把为人民群众办实事的要求落到实处。
2、加强督导指导，务求活动实效。镇党委创先争优活动领导小组负责全镇面上活动的统筹协调，各党支部负责组织开展本地本单位的活动。坚持和完善定期调度、重点通报、巡回督导、分类指导等检查督导制度，定期检查，重点督促，不断推动主题活动深入开展。
3、实行领导带头，发挥表率作用。各村各部门党员领导干部要带头参加主题活动，带头落实联系服务群众的各项制度措施，特别是对群众反映强烈、涉及本部门本单位的热点难点问题，带头包挂，亲自负责，年内集中办几件群众渴盼的实事、好事，为基层党组织和党员干部作出榜样。要坚持“一岗双责”，抓好所分管或联系的基层党组织主题活动的开展，搞好对党员干部认岗承诺、服务群众情况的点评，发挥好领导表率作用。
为民办实事工作总结范文5
一、指导思想和目的
开展“进基层、察民情、办实事”主题实践活动，要以总书记“七一”重要讲话精神为指导，以“履行职责创先进、立足本职争优秀、服务基层比奉献”为主线。通过活动的开展，进一步促进工会干部切实转变作风，激发工会干部奋发进取精神，进一步更好地服务职工群众、始终保持同职工群众的密切联系；进一步提升工会干部做好新形势下职工群众工作的能力和水平，调动积极因素，激发广大职工群众的创造活力，促进我市经济社会和谐发展，为加快建设区域性国际城市和“首善之区”做贡献。
二、成立领导机构
（一）成立“进基层、察民情、办实事”主题实践活动领导小组，负责主题实践活动的领导工作。
三、活动内容
坚持工会服务大局、服务职工的原则，以“进基层、察民情、办实事”为主题，以“进万家企业、访万名职工、解万户难事、暖万千人心”为载体，通过组织各级工会干部深入基层工会及一线职工之中，了解掌握职工思想状况，指导、督促基层工会组织更好地发挥作用，深入细致做好职工思想政治工作和维稳工作，努力促进劳动关系和谐；通过组织工会干部下基层，帮助基层工会查找工作薄弱环节，完善工作机制，提高工作水平，促进基层工会提升服务职工的能力；通过组织工会干部深入基层开展走访慰问活动，倾听职工心声，了解职工需求，帮助企业和职工解决实际困难和问题，树立工会干部良好形象，使工会干部思想上有触动、作风上有改进、工作上有提高。
四、工作措施
（一）建立挂点联系制度。各级工会组织在开展活动中都要与企业、职工建立联系点和联系人制度。市总工会依据六个基层工会指导组，开展挂点联系活动，每个指导组至少挂点联系一个县、一个城区、一个开发区工会和所辖片区5个企业工会；县区工会、开发区、市直机关工会工委结合自身实际，制定挂点联系制度。要带着感情、带着课题、带着任务深系点、深入职工，走访调研，倾听民声，了解民意，在服务基层、服务职工中不断改进工作作风。
（二）落实“三个一”制度。各级工会组织在开展活动中要建立一张“工会联系卡”，包括联系企业和挂点联系工会的名称、联系电话、联系人等信息，方便企业和职工群众联系工会；完善一本挂点联系记录本，记录挂点联系企业的基本情况、所反映的问题及挂点工作开展情况等；在活动开展期间为挂点联系企业解决一个以上实际困难和问题，帮助困难职工解决生产生活中的实际困难。
（三）建立督促检查制度。各级工会组织要把深入开展“进基层、察民情、办事实”主题实践活动与学习贯彻总书记“七一”重要讲话精神和开展创先争优活动结合起来，与开展为基层企业职工办实事结合起来，与推动工会各项重点工作任务完成结合起来，不断推动主题活动深入开展。同时，要建立和完善定期督查、交流通报、分类指导等督促检查制度，将主题实践活动的各项工作部署落到实处。
五、活动步骤
（一）广泛宣传动员。市总工会印发关于开展主题实践活动实施方案。各级工会要对开展主题实践活动进行动员部署，确定工会机关和工会干部挂点联系点、联系对象名单，并于2012年10月10前全面启动主题实践活动。各级工会充分利用报刊、网络等主流媒体对主题实践活动进行广泛宣传，营造浓厚的活动氛围。
为民办实事工作总结范文6
扎实推进党史学习教育，不仅要让广大党员、干部受洗礼、有提升，也要让群众受教育、得实惠。强调，要把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，同解决实际问题结合起来，开展好“我为群众办实事”实践活动，把学习成效转化为工作动力和成效，防止学习和工作“两张皮”。学史力行，实干为民，彰显百年大党以人民为中心的发展思想，也是新征程上每一个共产党人肩负的使命担当。
一、深刻认识“我为群众办实事”的重大意义
“一切为民者，则民向往之”，从李大钊“为大多数人谋幸福”的价值追求，到焦裕禄“心中装着全体人民、唯独没有他自己”的公仆情怀；从孔繁森“苦乐桑梓在高原”的赤子之情，到黄文秀“坚持战斗在脱贫攻坚第一线”的责任担当，一代代共产党人所付出的一切努力、进行的一切斗争、作出的一切牺牲，都是为了人民幸福。回望百年，我们党之所以能够历经千难万险不断从胜利走向胜利，始终得到人民衷心拥护，最关键的是始终与群众有福同享、有难同当，始终坚持为人民利益而奋斗，坚持把人民放在心中最高位置。不忘初心，方得始终。开展党史学习教育，就是要从党的百年非凡历程中汲取宝贵启示，始终牢固树立宗旨意识，坚决站稳人民立场、始终坚持群众路线，矢志保持初心不改，在顺应群众期盼、增进民生福祉的实践中，不断追求“我将无我，不负人民”的崇高境界。
牢固树立宗旨意识。为人民服务是共产党人和根本宗旨。中国共产党根基在人民、血脉在人民。指出，党团结带领人民进行革命、建设、改革，根本目的就是为了让人民过上好日子，无论面临多大挑战和压力，无论付出多大牺牲和代价，这一点都始终不渝、毫不动摇。坚持以人民为中心的发展思想，体现了党的理想信念、性质宗旨、初心使命，是对党的奋斗历程和实践经验的深刻总结。贯彻以人民为中心的发展思想，必须坚持人民至上、紧紧依靠人民、不断造福人民、牢牢植根人民，并落实到各项决策部署和实际工作之中；必须永远保持同人民群众的血肉联系，始终同人民群众想在一起、干在一起、风雨同舟、同甘共苦。
坚决站稳人民立场。人民立场是中国共产党的根本政治立场。马克思主义是人民的理论，第一次创立了人民实现自身解放的思想体系。马克思主义揭示了人民为什么是自己的主人、社会的主人、历史发展的主人，解答了人民怎样成为自己的主人、社会的主人、人类社会发展的主人，为人民探求自身自由解放的道路和最终建立一个没有压迫、没有剥削、人人平等、人人自由的共产主义社会指明了奋斗的方向。江山就是人民，人民就是江山。人民性更是当代中国马克思主义最闪耀的理论品质，新时代中国特色社会主义思想坚守中国共产党人为中国人民谋幸福、为中华民族谋复兴的初心和使命，坚持为了人民和依靠人民的辩证统一。这一思想彰显了人民是历史的创造者、人民是真正英雄的唯物史观，人民至上的价值取向和立党为公、执政为民的执政理念。站在新的历史起点上，我们更要深刻认识马克思主义的人民性的重要意义和丰富内涵，一如既往团结带领人民，一切为了人民、一切依靠人民，全面推进中国特色社会主义伟大事业，实现中华民族伟大复兴的中国梦。
始终坚持群众路线。“群众路线是我们党的生命线和根本工作路线，是我们党永葆青春活力和战斗力的重要传家宝。保持与人民群众的密切联系，是历史唯物主义的基本要求，也是我们践行党的性质宗旨的必然要求。党的百年奋斗历史一再告诫我们，要坚持尊重社会发展规律和尊重人民历史主体地位的一致性、为崇高理想奋斗和为最广大人民谋利益的一致性、完成党的各项工作和实现人民利益的一致性，永不脱离群众，要通过学习党史，进一步深刻认识党的性质宗旨，坚持一切为了人民、一切依靠人民，始终把人民放在心中最高位置、把人民对美好生活的向往作为奋斗目标，推动改革发展成果更多更公平惠及全体人民，推动共同富裕取得更为明显的实质性进展，把十四亿中国人民凝聚成推动中华民族伟大复兴的磅礴力量。
二、准确把握“我为群众办实事”的目标要求
必须把为民造福作为最重要的政绩。我们推动经济社会发展，归根到底是为了不断满足人民群众对美好生活的需要。要强化公仆意识和为民情怀，立足本职岗位为人民服务，发挥好共产党员先锋模范作用，从最困难的群众入手、从最突出的问题抓起、从最现实的利益出发，切实解决基层的困难事、群众的烦心事。指出，既要立足眼前、解决群众“急难愁盼”的具体问题，又要着眼长远、完善解决民生问题的体制机制，增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
治国有常，而利民为本。强调：“要把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，同解决实际问题结合起来，开展好‘我为群众办实事’实践活动，把学习成效转化为工作动力和成效。”能不能切实解决群众的操心事、烦心事、揪心事，检验着党史学习的成效。党员干部身处服务群众第一线，学史力行，关键在于实干为民，从党史学习中坚定初心使命、鼓足干劲。
为群众办实事解难题，要从最困难的群体入手（对象，）。孔繁森在西藏工作时，经常在下乡时用自己的钱接济生活困难群众；收留3名地震中失去亲人的孤儿之后经济更加拮据，他甚至献血换钱给孩子补充营养，折射出共产党人始终心系困难群众、把人民放在心中最高位置的无私情怀。当前，我国脱贫攻坚战取得全面胜利，要切实做好巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接各项工作，让脱贫基础更加稳固、成效更可持续，就必须把最困难群众（外部：烟农、零售户、内部：员工）的安危冷暖放在心上，千方百计“兜”住最困难群体，“保”住最基本生活，确保新征程上同样“一个也不能少”。
为群众办实事解难题，要从最突出的问题抓起（内容）。面对群众反映强烈的突出问题，是绕着走，还是迎着上，是嘴上说说，还是一抓到底，体现党员干部的作风和水平。当年兰考连年受灾，但焦裕禄并没有被困难吓倒，凭借“敢教日月换新天”的精气神，带领兰考人民战胜“三害”。事实证明，坚持问题导向，敢接“最烫手的山芋”，敢啃“最硬的骨头”，才能找到为民纾困、解民疾苦的切入点。我们要解决工作中存在的形式主义、官僚主义的问题，存在预算管理报表多，数据多，程序多的问题，存在政策口径业务、财务、审计口径不一致，存在着为“两烟”客户群众金融服务不到位，存在着烟农专业合作税收优惠享受不到位等问题。
为群众办实事解难题，要从最现实的利益出发。强调：“保障和改善民生没有终点，只有连续不断的新起点，要采取针对性更强、覆盖面更大、作用更直接、效果更明显的举措，实实在在帮群众解难题、为群众增福祉、让群众享公平。” 想群众所想、忧群众所忧、急群众所急，解决好群众“急难愁盼”问题，才能增强为民服务的精准性、实效性，烟农、零售户、员工。结合党史学习教育，多出为民惠民便民的实招硬招，解决一批损害群众利益的矛盾纠纷，让群众得到更多看得见、摸得着的实惠。
三、怎么做
知是行之始，行是知之成。下一步，从以下方面做好“我为群众办实事”工作：
坚定信仰。风雨百年路，奋斗铸辉煌。在党的坚强领导下，全国各族人民团结一心、艰苦奋斗，从封闭落后迈向开放进步，从温饱不足迈向全面小康，从“一穷二白”迈向繁荣富强，老百姓住上了好房子、过上了好日子。历史雄辩证明，没有共产党，就没有新中国。通过党史学习教育，广大党员干部要筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳思想之舵，毫不动摇坚持党的领导、拥护党的决定，在各自岗位中为党尽忠、为国尽职、为民尽责。（去年今年抗新冠，免费医疗，疫苗，风景中国独好，战贫困）
提高本领：知之非艰，行之惟艰。开展党史学习教育，就要从党史中汲取勇气和力量，弘扬担当精神，敢于动真碰硬。踏上全面建设社会主义现代化国家新征程，前方还有不少硬骨头要啃、不少难关要攻克。越是打硬仗，越需作风过硬、本领高强。要在总结和汲取历史经验中提高本领，学习党史，要将党的历史学习好、总结好，将党的经验传承好、发扬好。指出，党的百年历史，也是我们党不断保持党的先进性和纯洁性，不断防范被瓦解、被腐化的危险的历史。我们要更好应对前进道路上各种可以预见和难以预见的风险挑战，必须要从历史中获得启迪，从历史经验中提炼出克敌制胜的法宝。我们要抓住建党一百年这个重要节点，从具有许多新的历史特点的伟大斗争出发，总结运用党在不同历史时期成功应对风险挑战的丰富经验，做好较长时间应对外部环境变化的思想准备和工作准备，不断增强斗争意识、丰富斗争经验、提升斗争本领，从最坏处着眼，做最充分的准备，朝好的方向努力，争取最好的结果。
开门问策。“知屋漏者在宇下，知政失者在草野。”抓实党史学习教育，决不能闭门造车、自拉自唱，为群众办实事解难题，要坚持开门问策、问需于民，尊重群众感受，由群众来评价工作效果。察民情访民意作为“我为群众办实事”的第一步，深入基层群众、深入生产一线、深入基层单位、深入工服务对象，广泛听取意见、了解民生需求。要聚焦群众反映集中的共性需求和存在的普遍性问题，聚焦发展亟待解决的痛点难点问题，聚焦长期未能解决的历史遗留问题，研究提出和实施“我为群众办实事”重点项目。
求真务实。开展党史学习教育，就要在回望百年党史中不断滋养初心使命，牢记全心全意为人民服务这个根本宗旨，大力弘扬干实事、求实效、创实绩的优良作风。为群众办实事解难题，弘扬求真务实、真抓实干的优良作风是重要保障。干部作风好不好，关键看为民办事实不实。扎实推进党史学习教育，就要从百年党史中汲取勇气和力量，弘扬担当精神，敢于接“最烫手的山芋”、挑“最沉重的担子”，做解决问题、造福群众的行动派和实干家。千条万条，不落实都是白条；千难万难，干起来就不难。要发扬钉钉子精神，激发抓铁有痕、踏石留印的干劲，不务虚功、不图虚名，多办强信心、暖人心、聚民心的好事实事，就是人民群众真心点赞的贴心人。在实践中，要坚持一切从实际出发，尽力而为、量力而行，科学安排好为群众办实事项目，既立足眼前、解决群众“急难愁盼”的具体问题，又立足长远、完善解决问题的体制机制。
