浴场管理范例6篇

浴场管理

浴场管理范文1

然而,随着大型浴场的热旺走势,也引来了一系列卫生问题:

# 浴场内人群高度聚集,人员流动性大,空间相对较小,环境中微小气候的卫生质量下降。

# 场所内通风不良,空气湿度和温度增加,影响人体体温调节,使人感到胸闷、恶心、呕吐。

# 浴场内一些公用物品和用具消毒不严,大大增加了某些传染病传播的机率。

针对上述问题,卫生监督部门加强了对公共浴场的卫生监督管理水平,以保证浴场内的空气环境质量合公共用品的卫生,保障广大消费者的身体健康。下面是浴场管理人员和消费者应该注意的一些问题。

一、空气质量和微小气候

存在问题浴室内,因墙壁、地板、天花板和门窗等维护结构不同,室内外气候(温度、湿度、气流)也明显不同。当室内微小气候的变化超出一定范围时,人体的体温调节中枢处于紧张状态,可影响神经系统、消化系统、呼吸系统、循环系统等的功能,从而降低机体抵抗力,使某些疾病的患病率增加。尤其在冬季,大型浴场非常热旺,娱乐项目繁多,人群大量集聚,人体呼出的二氧化碳夹杂着休息厅、室内吸烟者吐出的缭绕烟雾,加上浴场内通风不良致使建筑材料和装饰材料释放出的一些有害物质(如苯类、甲醛、多氯联苯等)不能完全排放,这些因素综合起来,将在很大程度上改变浴场内的空气质量和微小气候,造成场所内环境卫生质量下降。

前不久,上海市卫生监督部门对本市部分大型浴场进行了调查,共抽查空气质量样品1050件,合格率仅为59.9%。抽检结果表明,更衣室、休息大厅、包房的温度和照度合格率较低,个别浴场由于服务人员或顾客吸烟,导致一氧化碳、二氧化碳超标。更衣室、休息大厅、包房的甲醛不合格率为15.7%,其原因可能是一些浴场在装修后未进行完全通风即开始营业所致。

改进建议

1. 通风换气是重要措施。充分利用自然通风,可以改善室内的微小气候,净化室内空气。浴场可以采用机械通风或空气调节方法,以保证场内有足够的新风量。对进入浴场内的空气应进行过滤,冬季应进行加温处理,夏季应进行降温处理,以保证浴场内空气清洁、新鲜、无毒,使人感到舒适。

2. 浴场在新、改、扩建过程中,应选用符合卫生质量要求的装修材料。装修完毕,应进行有效的通风和换气后,方可开始营业,以免空气中残留“甲醛”等有害物质。

特别提醒在今年抗击“非典”过程中,大型浴场在卫生监督部门指导下,对保证场所空气质量、开展空气消毒等方面都形成了一套完整的管理制度和操作规范,如加强场所内换气,空调的过滤网定期清洗、消毒和更换等,并取得了一定的成效,这一工作仍应持之以恒。消费者应选择场地宽敞、卫生设施和条件较好、卫生管理较好的浴场。

二、浴场设施和公共物品卫生状况

存在问题大型浴场的设施包括与人体直接接触的(浴池、洁具、助浴凳、擦背床等),公共物品指浴衣、浴裤、毛巾、拖鞋、茶杯具等。这些设施和物品如果清洗、消毒不及时或不规范,极易受到病原体的污染,导致疾病的传播。卫生监督部门日前对部分大型浴场的设施和公共物品进行了监督抽检,在抽检的273件样品中(包括毛巾、浴巾、茶具、洁具、浴裤等),微生物指标总合格率为81.7%,其中毛巾合格率为93.4%,浴巾合格率为93.3%,浴裤合格率为93.8%,洁具合格率仅为39.1%。主要原因是一些浴场对公共用具消毒措施未落实,操作不规范,个别浴场甚至对公共用具、洁具不消毒就供顾客使用,致使微生物指标超标。

改进建议 大型浴场应建立健全的卫生管理制度,严格执行消毒措施和操作规程。重复使用的公共用品要严格做到一客一用一消毒,面巾、身巾要有明显区分,并且做到分开回收,分开清洗消毒,分开存放,避免交叉污染。浴衣、浴裤尽可能先用药物消毒,再高温熨烫。杯具宜采用高温消毒,并做好保洁工作。尽量采用一次性使用的公共卫生用品,如擦背凳和坐浴凳上使用一次性塑料薄膜,提供一次性内裤、一次性饮具等。当然,一次性用品首先要符合相关的卫生要求和标准。目前,市场上的消毒药剂繁多,消毒剂量、消毒时间各有不同。为保证消毒效果,应选择有卫生部门批准的消毒剂,消毒人员须经过消毒知识和规范操作的培训,这点尤为重要。

特别提醒消费者应选择卫生管理制度健全的浴场。挑选时,可以观察浴场公共用品能否做到一客一用一消毒,面巾、身巾发放和回收有无明显区分,浴衣、浴裤是否经过清洗消毒,能否提供一次性使用的卫生用品。为保险起见,自己可预先准备好一次性塑料薄膜。

三、水质

存在问题目前,上海市的浴场用水均以自来水为水源,出厂的自来水符合国家卫生标准,应当说是安全的。即使是涡流浴池水,经过循环、过滤、消毒,也应是安全的。但浴场的经营者如果不开启循环、过滤、消毒系统,每日不清洗、消毒池内壁,那通过浴客污染浴池水的可能性仍然存在。

改进建议浴场应建立完善的制水规章制度和操作规程,充分发挥循环、过滤、消毒系统的作用,定时进行浴池水的更换,每日清洗、消毒池内壁,保持浴池良好的水质,防止浴池水受到污染。

特别提醒消费者在沐浴时应注意观察池水水质是否清澈,是否有循环、过滤系统,并处于正常使用状态。

四、足浴

存在问题浴场的足浴包括足底按摩、扦脚等项目,具有舒筋活血等保健作用,深受消费者的喜爱。但按摩和扦脚人员的手常不能做到一客一消毒,扦脚的工具也往往不是一客一换一消毒,由于扦脚容易导致皮肤破损,所以极易引起一些皮肤病和感染性疾病的传播,甚至可能造成如乙肝、丙肝等血源性疾病的传播。据某医院皮肤科反映,该院门诊已先后收治多名经扦脚后脚趾间正常皮肤角质层被破坏而感染的片状跖疣病人。

浴场管理范文2

你们好!

本人怀着专业才智及雄心壮志,慕名到贵司应聘XX部总监之职。非常荣幸能晋见各位领导!为表示本人应聘之诚意,特简单写下本人对桑拿管理的一些见解,还请领导多多指教。

桑拿产品本身是一种心理性、体验性的健康产品,也是一个时尚休闲的消费产品,目标消费者一般比较懂得享受生活。桑拿中心不仅要为消费者提供简单的洗浴服务,更要努力营造一种休闲氛围。因此,促进桑拿中心向多服务功能、休闲中心转变,形成集洗浴、按摩、餐饮、娱乐、休闲于一体的综合性洗浴场所,将成为洗浴业发展的方向。

就XX桑拿行业来讲,市场已经趋于成熟,竞争逐渐走向白热化,很多洗浴场所经营艰难,为了在市场中获得优势竞争地位,经营特色犹为重要,技师的服务质量及职业道德,经营项目的创新及多元化,营销方案的推广及运作,各部门的严格管理及控制,无一不是一个浴场经营的关键。所以从浴场筹备初期,做好浴场开业前的准备工作,对浴场开业及开业后的工作具有非常重要的意义。

开业前的准备工作,主要是建立部门运营系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,大致包括:

1、确定浴场各部门的管辖区域及责任范围,这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理,职责划分要明确。

2、要科学、合理地设计组织机构,浴场各部门经理要综合考虑各种相关因素,如:浴场的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。

3、制定物品采购清单

4、参与员工的招聘与培训

5、编写浴场各部工作手册,也是部门员工培训和考核的依据。包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分

6、建立浴场各部门财产档案

7、跟进浴场装饰工程进度并参与浴场各部门验收、等等。

浴场作为一个服务性行业,更重要的是服务的质量,技师的服务又是整个公司的重点,顾客感受的好坏也完全取决于技师的服务,所以说技师是公司的生命线,是整个企业的灵魂。技师部管理的好坏,直接影响整个公司的形象,品牌,口碑,效益。虽然技师属于一个高收入人群,但技师素质普遍不高,这就需要管理上下功夫,建立完善的技师管理制度和与技师之间有效的沟通,是必不可少的手段,同时一个完善的技师部,它是由各部人员在清楚各自工作岗位职责,相互协调,共同努力下所创造的一个合作性团体!要让技师成为一支具有爆发力的营销队伍。

作为XX部管理者,应当具备专业知识管理常识以身作则与组织协调能力沟通与演说能力凝聚力与人格魅力,并能全面负责部门的日常经营管理工作,传达上级指令。明确下属的角色分工,有效实施和执行公司及部门的规章制度。强调凡事“先服从,后投诉”的工作作风,明确凡事按层次管理的程序管理。

针对员工的心态趋势,服务操作流程,营销业绩要制定每月部门工作计划,营销策略,培训计划及各项有实效性的规章制度。检查督导下属干部及员工遵守公司和部门的规章制度,服务程序,服务质量,对出现的问题采取有效的解决措施。能掌控部门员工的思想动向,要注重员工心态与手势结合的培训工作,根据公司或部门配套计划及时做好促销工作的思想总动员,以保证营业指标的达成。还要定期召开总结会议,动员会议,对员工实行有效的激励性总结。严格把控部门人员的招聘,培训,上岗,对自己的本职工作时段性反馈给上司。

必须注重个人人格魅力的培养,发挥一呼百应的管理效应。能够遵守原则,洁身自爱;日事日毕,日事日清。以力争公司利润最大化,节支降耗为宗旨。创新部门经营管理模式,以少数带动多数,让一部分技师先富起来,对技师实行有效的激励管理。从而达到技师、顾客、公司三者利益达成“三赢”平衡,互利互动的效应。

此致

敬礼!

浴场管理范文3

    [摘要]对当前较为流行的淋浴节水模式展开探讨,对射频卡智能淋浴控水系统的各部件的性能及特点进行了分析,为科学合理地应用此种节水模式提供了思路。

一、引言

我国人均淡水资源仅为世界人均水平的四分之一,加快节约型社会建设,促进经济社会可持续发展是我国当前的重要国策。射频卡智能淋浴控水系统不仅可以很好节约用水,还能够降低能耗,培养用水人群的节能环保意识。无论对用水管理单位还是对社会都具有重要的意义。此种用水模式一经问世,就得到水资源管理部门及各用水单位的青睐。本人就此项技术的实际应用作了较为细致的分析和调查,从设备、器件的选型入手,分析各类应用模式的特点,为倡导节约用水新模式提供了借鉴。

二、射频卡智能淋浴控水系统的基本组成和工作原理

射频卡控水管理系统一般由射频卡、智能控水器、计量单元、阀门、系统管理平台等组成。不同厂家的产品组合方式不同,但基本单元都大致相同。系统使用射频卡作为开阀媒介,管理平台将卡片和使用者建立对应关系,使用者持射频卡接近智能控水器的读卡区,智能控水器读取卡片信息,判定卡片是否满足所须条件,而后确定是否开阀。若开阀,依据设定的计费标准计费,直到使用完毕,计费停止,关闭阀门。

三、射频卡智能淋浴控水系统的设备选型

(一)射频卡的选型

射频卡是近几年发展起来的新技术,它成功地结合了射频识别技术和ic卡技术。射频卡具有防水、防尘、无外露读写器件、无机械磨损、防伪性能强、使用寿命长等诸多优势。射频卡读卡的基本流程是:读卡器通过发射天线发送一定频率的射频信号,片卡进入发射天线工作区域产生感应电流,获得能量被激活,而后卡片将自身编码信息通过卡片的内置天线发送出去,系统接收天线接收到从射频卡发送来的载波信号,传送到读卡器,读卡器对接收的信号进行解调和解码,然后送到系统平台进行相关处理。射频卡通常按载波频率分为低频、中频和高频射频卡。低频射频卡主要有125khz和134.2khz两种,中频射频卡频率主要为13.56mhz,高频射频卡主要为433mhz、915mhz、2.45ghz、5.8ghz等。目前技术成熟且在国内使用较广泛的主要是低频的只读卡(只有一个64b id编号,称id卡),典型厂家为瑞士em公司;中频的读写卡(具有存储空间,称存储式ic卡)典型产品为荷兰philips公司的m1射频卡。

id卡不能记录数据,识别距离为10-15cm,一般用于身份识别;m1卡是逻辑加密存储卡,容量为8k位,存储空间分为16个扇区,每个扇区有独立的一组密码,可改写10万次,读无限次,读写距离一般为10 cm以内,适合作为电子钱包使用。

由id卡组成的系统完全依靠网络数据库运行,网络中断则整个系统不能使用。可读写卡组成的射频卡控水系统,卡片本身能够存储信息,适合一卡多用的场合,控水器能够脱网使用,可读写射频卡控水器要装存储模块,成本造价较高。

(二)智能控水器的选型

智能控水器是控水系统的核心部件,系统通过它实现读卡、显示、通讯、阀门的控制等功能。是数据存储、状态处理、人机交互、计费控制的智能管理终端。

目前市场上主要有两类产品:计时型和计量型控水器。计时型以单位时间为计价单位,按使用时间收费。计量型以水的单位流量为计价单位,按使用的水量收费,流量测量一般是采用发讯旋翼式水表。计时控水器成本造价比计量型低,计费精度也相对要低。但是,洗浴场合一般都是高低温水在水箱混水,水的压力较为恒定,通过现场测试核定,一般都能取得较为合理的用水费率。

(三)阀门的选择

阀门是控水系统的关键执行部件,主要作用是控制水流的通断,达到计费通水、无钱断水的目的。阀门性能的可靠性直接影响各控制点的工作。

阀门是一种典型的机电结合产品,淋浴控水系统常用的主要类型有电磁膜片阀和电动球形阀。电磁膜片阀通过电磁线圈驱动,只能开或关,开关动作快(毫秒级),工作简单。电动球形阀的通径可以较大,压力损失较小,驱动依靠电机旋转,开或关动作完成需要一定的时间。淋浴场合用水压力较小,管径较细,开关阀比较频繁,电磁膜片阀开关动作快,较为胜任。电动球形阀由于电机自身的起停特点及工作中需要判定位置,反应较慢,难适应异常频繁的开关阀任务。淋浴者在实际使用中,往往会着急地反复开关,这加剧了电机的频繁起停,造成电动阀球停位偏移,阀门关不死。但是,电动球阀的技术含量较高,业界口碑好,我国较为通用的ic卡式水表的阀体选用的都是电动球阀,在这样的应用场合,长期的实践检验是比电磁膜片阀更适用。这容易给人以误导,认为控制自来水的阀体应该是电动球阀。大量的实践证明:选用计量阀门一体式的ic卡式水表作为洗浴计量控水器的部件,故障率很高,更换成本相当高。

四、射频卡智能淋浴控水系统的应用类型分析

(一)联网型和脱网型射频卡淋浴控水系统的比较

联网型的射频卡淋浴控水系统的管理功能强大,在电脑的系统管理平台上可以查询所有使用者射频卡的余额数据、流水帐记录以及各类统计汇总信息;设置洗浴控制的各种参数;下传挂失卡片名单;打印财务报表等。浴室环境湿度一般较大,网络布线的安装复杂。目前淋浴控水系统中的单机间通讯都采用rs-485方式,单台控水器故障可能引起整个网络系统的运行质量,维护量相对较大。这样的控水系统适合洗浴人员多,洗浴时间相对集中的浴室使用。

脱网型射频卡淋浴控水系统只能使用可读写射频卡,管理功能简单,系统依赖卡片的存储功能。整个系统无需网络布线,安装容易,维护简便,适合人员较少,洗浴时间不确定的浴室。

(二)计时型和计量型射频卡淋浴控水系统的比较

计时型和计量型射频卡淋浴控水系统的不同就在于系统中用水费率设定的依据。计时型系统是用水管理部门实际核定,把浴室的各项成本及运行费用摊到整箱洗浴用水里,根据单位时间流出的水量,核定用水费率;计量型系统是把浴室的各项运行费用均摊后加在普通自来水的单价上,核定用水费率。对于洗浴使用者来说,计量型控水更合理些。但是,由于一般浴室都采用储水箱,水压变化并不大,计量型控水系统的优势并不明显,对管理部门而言,计时型淋浴控水系统实际应用中更为简洁经济些。

五、结语

射频卡智能淋浴控水系统是值得推广普及的新型节水模式,让我们的节水工作"节水更节钱",选择合理耐用的控水系统对我们来说十分重要。智能淋浴控水系统是一种新生事物,还需要我们不断探索、不断总结,从而为智能淋浴控水系统的良性发展做点贡献。

参考文献:

浴场管理范文4

一、工作依据

《公共场所卫生管理条例》、《公共场所卫生管理条例实施细则》、市人们政府办公室《关于印发市迎接省卫生城市复查确认工作实施方案的通知》等文件精神。

二、存在问题及分析

我市城区目前共有“五小”公共场所482家,其中小足浴42家、小歌舞厅48家、小住宿85家、小理发美容店266家、小浴室41家。通过几年的监督管理与指导,目前我市公共场所整体卫生水平有了明显的提高,“五小”行业基本能提供有效卫生许可证,且亮证经营,各项卫生制度健全,从业人员基本持有效健康证从事公共场所服务工作,配备消毒保洁设施。小歌舞厅设立禁烟制度;小美容美发店配备专门的皮肤病人专用工具。但检查中仍发现部分“五小”单位业主和消费者卫生法制意识薄弱,卫生要求不高,导致店内各项制度未能有效的落实、实施,公共用品用具未全面做到一客一换一消毒,不少单位无消毒专间对顾客公共用品进行日常消毒等。也有部分业主无证经营,从业人员未持有健康证上岗。

三、整治提升措施

(一)严格卫生许可准入条件

目前,全省尚未制定统一的公共场所卫生许可条件,导致卫生执法人员对“五小”公共场所的发证审核卫生要求宽严度不一。为此,我们将制定实施全市统一的各行业公共场所卫生许可评分表,从经营面积、布局设置、硬件设施、卫生管理等方面对“五小”行业依法统一卫生许可要求,并对无证“五小”单位严肃查处,从源头上保证“五小”行业的卫生质量。同时建立“五小”经营者个户档案、台帐,做好公共场所复核、延续、变更、撤销和注销工作,积极杜绝监管盲区,杜绝无证经营行为。

(二)实施卫生监督量化分级管理

为了进一步规范“五小”行业,对发证满一年的所有住宿场所、50%以上的沐浴场所和美容美发场所进行卫生监督量化分级管理。按照卫生管理、功能间卫生要求、公共用品卫生要求和通风系统等四大块内容,对“五小”单位开展评审,评审结果分A、B、C、D四个等级,分别代表卫生信誉等级优秀、良好、合格和不合格。适时将进一步推广量化分级工作,在小足浴、小歌舞厅开展量化分级管理,并提高沐浴场所、理发美容场所的量化分级覆盖率。

(三)开展公共用品用具抽检

定期开展对“五小”的公共用品进行监督采样,委托卫生技术服务机构进行卫生学检测、评价。并按国家有关公共场所卫生标准进行卫生评价。对抽检中发现有不合格的,加强监督检查,责令改正;对因卫生管理混乱而引起不合格的将依法对其进行处罚。

(四)开展专项监督检查

浴场管理范文5

关键词:贸易壁垒;CE认证;浴缸;淋浴房;标准差异

1 前 言

2010年,号称“史上最大”的欧盟对华陶瓷反倾销调查作出裁决:所有中国企业在欧洲没有获得市场经济地位,1500家中国陶瓷企业被征收高达73%的临时惩罚性关税。欧盟陶瓷市场正向“中国制造”关上大门。

近年来,我国陶瓷企业在国际市场连年遭遇反倾销调查,陶瓷行业长期低成本、高消耗的粗犷型发展策略已难以为继。此外,我国一些陶瓷生产企业对产品出口不够重视,对国外检验标准的认识不够,忽视对产品的科技投入,产品更新升级停滞,从而无法与国外同类产品相抗衡。

欧盟“CE”是一种安全认证标志,是制造商进入欧盟市场的通行证。产品加贴CE标志,则表示符合有关欧洲指令规定的要求,并证明该产品已通过了相应的合格评定程序和制造商的合格声明,使得产品被允许进入欧盟市场进行销售。

欧盟的建筑产品指令是指关于统一各成员国有关建筑产品的法律、法规和管理规章的89/106/EEC指令。该指令明确规定进入欧盟市场的卫浴产品必须通过CE认证并加贴CE标识,卫浴产品的检测按照相应检验标准的要求进行,同时对工厂的质量体系有一定要求。

本文就浴缸、淋浴房的中国检测标准与欧盟检测标准进行比较,从而帮助企业提高产品认证意识,减小贸易风险。

2 中国标准与欧盟标准的差异

2.1浴缸

浴缸是一种水管装置,属于建筑排水材料领域的一种卫生器具。浴缸按功能分为普通浴缸和按摩浴缸,欧盟与中国检验标准的比较如表1所示;按材质分为:铸铁搪瓷浴缸、钢板搪瓷浴缸、玻璃纤维(亚克力)浴缸、人造大理石浴缸、水磨石浴缸、木质浴缸、陶瓷浴缸等。随着科技的进步,玻璃纤维(亚克力)浴缸由于其造价较便宜、便于安装、保温效果佳、造型丰富多样等特点,被越来越多的人所接受。

2.1.1不同点

普通浴缸和按摩浴缸的欧盟标准与中国标准的性能差异分别如表2、表3所示。

由表3可知,欧洲标准按摩浴缸除了对外观和防渗漏有一定要求外,还增加了对管道最大压力的承受能力的测试,并对排水口尺寸做出了详细的说明。

2.1.2关键点分析

由表2、表3可以看出,欧洲标准EN 12764:2004+A1:2008 和EN14516:2006+A1:2010主要是在安全性能方面的测试,而中国标准QB 2585-2007和JC/T 779-2000则主要是针对产品自身质量的检验。

2.2淋浴房

淋浴房是用围栏将淋浴范围划分出来,形成相对独立的洗浴空间。欧洲标准将淋浴房分为:多功能淋浴房、整体淋浴房、淋浴隔断。中国标准将淋浴房分为:蒸汽淋浴房、整体淋浴房、简易淋浴房。

2.2.1不同点

表4是欧盟标准与中国标准淋浴房的比较。由表4可以看出,欧洲对多功能淋浴房的检测不仅仅限于蒸汽功能,而中国标准QB2584-2007是由QB2584-2003《蒸汽淋浴房》和QB/T2563-2002《淋浴屏通过技术条件》合并而来的,因此检测项目主要是针对蒸汽功能。

2.2.2关键点分析

通过表4分析,欧洲标准EN 14428:2004+A1:2008是淋浴隔断的检测标准,把EN 15200:2007作为蒸汽及整体淋浴房的检测标准。其中安全性能的检测依然是重点,包括对底座也有相应的技术要求。而中国标准中将QB 2584-2007作为淋浴房检验的标准,在对淋浴房功能进行严格检测外,还注重淋浴房中各个组件的质量要求。

下面就以简易淋浴房为例,将EN 14428:2004+A1:2008与QB 2584-2007中各性能进行比较,如表5所示。

通过表5的分析,两个检测标准中标准要求和检测方法均存在较大差别。每个国家在对产品制定检测标准时都会结合本国国情制定相应的标准要求和检测方法。因此要真正应对技术性贸易壁垒,就必须对检验标准进行充分研究,增强产品认识意识、加大产品的科技投入、提高产品附加值,从而提高产品竞争力,减少出口贸易风险。

3 结 语

技术性贸易壁垒应对能力本质上取决于国家整体技术竞争能力,并没有核心的技术基础和技术创新能力,发展中国家的产业发展就很难突破发达国家的技术垄断,也不可能获得有利的贸易利益。机遇与困难并存,只有充分了解国外检验标准的特点,做好产品认证工作,才能更好地消除和预防技术性贸易壁垒。

参考文献

[1] 袁芳丽,吴建青等.浅谈卫浴产品的国际认证[J].佛山陶瓷,2010(8).

[2] 赵江伟,梁柏清,袁芳丽等.产品认证促进建筑卫生陶瓷出口贸易转型[J].陶瓷,2010(5).

[3] 赵江伟,梁柏清,袁芳丽等.中国卫生陶瓷出口欧洲的贸易壁垒分析[J].佛山陶瓷,2009(9).

[4] EN 14516:2006 Baths foe domestic purpoes[s].

[5] EN 12764:2004 Sanitary appliances-Specification forwhirlpool baths[s].

[6] QB 2585-2007 喷水按摩浴缸[s].

[7] JC/T 779-2000 玻璃纤维塑料浴缸[s].

浴场管理范文6

从总体上看,整个浴霸产品前景可谓光明无限,科技创新不断,市场容量和增长率都十分诱人,属于新兴行业之列。通过对4个中心城市的走访,我发现,无论从销售区域还是知名度来说,奥普浴霸仍是浴霸行业全国最具影响力的企业。但随着宝兰、民族、楚楚等厂商的崛起,从品种、价格、质量、销售渠道等方面向奥普发起了强劲的冲击,并获得了一定的成功,这一点在经销商的口碑中和对终端占有率上表现的最为明显。究其原因,是奥普自身在产品价格和分销网络上的问题造成的。几乎所有的经销商都对奥普的产品价格表示了不满,从实地考察的情况看,奥普浴霸的质量(无论是产品表面质量还是服务质量)都明显优胜于其它竞争品牌,但确实显示奥普产品的性能价格比与竞争对手相比处于劣势。

在浴霸产品的销售网络看,无论从对消费者购买的影响力还是对网络的控制力来看,零售终端都有很大的决定权。但由于浴霸行业仍处于较粗放的管理之中,特别是对终端零售店的管理几乎还是空白,无法向经销商提供有效的管理和帮助,使对经销商的激励还只停留在由上至下的推动上(有时推动尚显不足),无法形成良性循环,从而很大程度上影响了产品的销量和经销商的军心,缺乏从反面(消费者和终端方)的有力拉动。

浴霸生产企业,销售网络很多都覆盖全国,但大部分却没有自己明确的目标市场,没有从地域、消费群当中找出自己的目标对象,而是采用随意性的经销政策,缺乏系统性、规范化,对市场反应速度慢,再加上目前质量问题的影响,经销商经营上信心不足,使得网络流失现象严重,特别是二批和终端零售商的流失较为严重。经销商也习惯于别人找上门来的生意,缺乏主动出击的意识和对市场的战略梳理,各地的铺货率普遍偏低,但浴霸属两季产品,现在尚处于销售淡季,客户的经营重点基本上都已转移到目前热销的产品上,如电风扇、饮水机等产品。

有资料显示,全国浴霸产品的销量每年在以30%的速度递增,而且随着商品房改革的到位,这一增长比率有加速的趋势。就我实地考察来看,各地的大大小小家电市场、建材市场,基本都保持了一定的销量和人流量,这从侧面反应了市场的前景应十分广阔。

浴霸行业其他产品相比,市场表现出明显的不成熟性。一个行业是否成熟从其行业的品牌影响力、价格混乱状况、利润多寡情况及行业自律状况最能得到体现。浴霸行业群雄并起的竞争局面、淡薄的品牌观念、消费者非理性的购买方式都反应出目前浴霸行业还是一个很不成熟的行业。

浴霸行业正处于其发展的成熟期,市场容量大,收益相对稳定,而且这种成熟期还将维持一段时间,这说明公司列项浴霸在行业里还可有所作为。

从各阶层反应的情况看,浴霸的作用暂时无法替代,应无短期内市场突变的风险。只是在品种上应考虑其它性能的可能性,另一个我们要考虑的问题就是如何在产品的成熟期赚取尽可能多的利润。

竞争对手的产品已形成各自的竞争优势,如奥普在行业里的霸主地位、宝兰在质量上的稳定性,华东诸厂在性价比上的优势,而在产品上诸多企业并无自己的特色和卖点。

和大一统的销售区域策略一样,浴霸产品无论在内涵(质量)上还是外延(产品形象)都没有形成自己的特色,产品同质话可谓“一个模子里出来的”,从而无法给消费者留下深刻的印象,更让消费者无所适从,一样的产品差距惊人的价格,这也使浴霸巨头们不得不陷入价格战这个自己不愿见的漩涡。

由于没有品牌战略的指引和大批中小厂商的介入,低价竞争在业内越演越烈,价格已成了目前各厂家争胜的关键法宝。

从目前浴霸的购买上,终端人员起着很大的作用。从四地来看大约70%的家庭用户在购买浴霸时要听取终端人员的意见,对新功能、新款式表现出极大的兴趣,特别是风暖的产品,将有可能替代目前灯暖的产品。

消费者在选购浴霸时是有较强的品牌观的,只是我们没有提供给他们一个机会来认识浴霸的品牌,这无疑对通过教育来强化消费者在选择浴霸产品时的品牌观念是一个好消息。

无论从消费者选择浴霸产品时看中的因素看,还是从他们所能承受的价格看,价格都不应该成为阻碍浴霸销售的关键因素。在购买浴霸产品最关心的因素上,排在前面的是质量和效果,而消费者可接受浴霸产品价格的前两位则分别是300—400元和600—800元,这和公司浴霸目前主流品种的价格是相符的。因此,初步可以下一个结论:对普通消费者而言,我们的产品不存在购买上的价格障碍。而且,北京、上海、南京等地可承受的价格更高。