副所长述职报告范文1
一、加强学习，提高政治理论水平
提高政治理论水平是做好一切工作的灵魂。为不断提高自己的政治理论水平。我系统全面地学习了党的“十六”大报告和邓小平理论，深刻领会“三个代表”的重要思想，充分认识到“三个代表”的重要思想，既是我们思考研究税收工作的出发点，又是我们做好税收工作的落脚点。贯彻、实践“三个代表”的重要思想，联系实际工作，我们不仅要严格执法，公正执法，又要为纳税人提供优质服务，满意服务，让纳税人真正从心里接受税收。只有优化服务，才能真正实现依法治税，既保护纳税人的合法权益，又保证公正执法，切实解决纳税问题。
二、抓规范化管理，完善各项制度
一流的管理是创一流业绩的保证。我配合所长组织建立和完善了一系列管理制度，使我所初步形成了目标管理、制度建设、监督检查、考核奖惩“四位一体”的管理体系，进一步明确了责任，规范了管理，提高了效率。
（一）完善目标管理体系
进一步完善《办税服务厅目标管理责任制》，将工作目标分解为申报征收、税务登记、发票发售、税收服务、廉政建设、精神文明等分目标，对每个分目标又细化为若干个子目标，从而把软任务硬化，把硬任务量化，做到人人有任务，个个有指标，形成了一套相互协调、切实可行的目标体系，有效地解决了目标不明确，责任不到人，工作推诿扯皮的问题，确保各项工作任务落到实处。
（二）制定规范化工作标准
按照规范化管理的要求，组织制定了包括税收管理工作和税收服务工作在内的一系列管理制度，着力于抓好“三个规范”：一是规范工作流程，制定了业务工作规范和工作流程图，做到分工明确，责任明晰；二是规范服务行为，制订了文明用语、服务忌语、礼仪标准等制度，对职工着装、语言、举止、纪律等进行规范；三是规范服务标准，对办税过程中涉及的各类事项制定了明确时限、质量要求和违章处罚标准，对各类收费标准也进行了公示。
（三）建立监督检查体系
为确保各项制度真正落到实处，我组织制定了监督检查办法。一是强化内部监督。定期召开民主生活会，将自我评述与群众评议相结合，督促每位同志自觉落实任务，遵守制度。二是强化外部监督。积极推行文明办税“八公开”，设立投诉举报信箱和电话，发放征求意见表，请纳税人参与“每月之星”的评选，自觉接受纳税人和社会各界的广泛监督。三是实行责任追究制度。对检查中发现的问题严格追究当事人责任。
（四）建立考核奖惩办法
为了狠抓目标责任的落实，我组织制定了相应的考核奖惩办法，对职工的职业道德、勤政廉政、工作纪律、服务质量进行分类考核，把考核结果与奖金、评先挂钩，实现了“考核有标准，奖惩有力度”，较好地解决了“干与不干一个样，干好干坏一个样”的问题，形成了有效激励，启发了职工的“内动力”，形成了人人积极向上、个个奋发进取的良好局面。
三、抓素质培训，提高职工综合能力
（一）强化思想教育，提升道德水平
加强青年思想道德建设，是培养“四有”新人，建设诚信的需要。我定期组织职工学习邓小平理论，“三个代表”重要思想；学习讨论十六大精神，并写出心得体会；组织职工学习《公民道德建设实施纲要》，大力提倡“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，引导职工不断提高自律意识和辨别能力。
（二）加强技能培训，提高综合素质
针对新同志多，综合技能较弱的现状，在全所持续开展了“学业务，练内功”的岗位练兵活动。
1、为进一步提升办税服务厅的窗口形象，为纳税人提供更加文明优质的办税服务，我特聘请重庆电台专业老师从普通话语音基础、普通话与重庆话的对比、税收专业用语等方面，进行为期八天的普通话强化训练，经过认真、踏实的训练，全体职工一次性通过重庆市语言协会的普通话过级考试，达到二级水平，部分员工还取得二极甲等的好成绩。
2、为顺应我国加入WTO，与国际接轨的大趋势，进一步体现“全国巾帼文明岗”先进风貌，拓宽服务范围，我组织实施了一天一学制，即征期完后，每天学习20分钟公务员英语，从日常工作、生活中常用词语、句型方面对职工进行培训，并于季度末采取二人对话、笔试等方式对所学内容进行测试，将测试结果与奖惩挂钩，与“每月之星”的评比挂钩，保证了学习质量。
3、为精炼业务技能、提高服务质量，我组织实施了一周一学制，即征期完毕，每周五进行税收知识培训，计算机操作培训，征期中针对问题集中讨论、逐一解决。并于季度末进行业务考核，将考核结果与奖惩挂钩，与“每月之星”的评比挂钩，保证了学习质量。通过系列培训，全体职工的综合素质得到极大提高。
（三）提高文化素质
提高职工自身素质是组织工作的出发点和最高准则，通过建章立制，鼓励广大职工学习会计、管理、计算机、法律等与工作密切相关的知识，鼓励职工通过各种途径参加自学考试、职称考试、执法资格考试等等，完成学历教育。我所现有研究生1名，本科生6名，专科生18名。
四、深化创建工作，创新税收服务
（一）创新观念，解放思想
我配合所长组织开展“换位思考”讨论，帮助职工树立在执法中服务的观念，在工作中以“一切方便纳税人，一切服务纳税人”为宗旨，想纳税人所想，急纳税人所急，真正从纳税人角度思考问题，解决问题。个别职工在面对纳税人时，心理上有优越感，居高临下，衙门习气和作风时有表露，说话办事让纳税人难以接受，服务态度时好时坏，服务水准时高时低。究其原因，都是由于服务观念未能入脑入心，制约手段不强造成的，通过“换位思考”讨论，大厅职工的服务意识明显增强，工作的主动性也大为提高。
（二）创新服务方式，体现人性化税收服务
1、实行引导式服务。为最大限度方便纳税人，体现税收服务的人性化，在大厅设置了税务咨询和导税人员，主动为纳税人指引办税窗口，解答涉税疑问，查询税收政策，联系相关部门，解决办税困难等，使“首问责任制”真正得以实现。
2、协调人员，规范流程，实现“一条龙”服务。为提高纳税人办税效率，实现“一条龙”服务。大厅增设两个窗口负责部分涉税事宜的接件、初审、办结发放工作。为使所有服务窗口流转更协调、配合更紧密，更方便纳税人，对人员进行了重新调整，将各窗口的流转变为内部传递，规范了流程，避免了纳税人在各窗口穿梭、等待。
3、广泛听取意见，改进工作方式。印制纳税人意见单在大厅发放，定期将纳税人意见在民主生活会上公布、讨论，及时改进。如有纳税人反映原早上学英语耽误了工作，我们便及时将学习时间改在中午人最少时。通过一年来的努力，纳税人表扬已多于批评。而在民主生活会上公布纳税人意见的方式也达到了鼓励先进、鞭策落后的良好作用。
（三）树立全员参与意识，调动职工工作积极性。赋予小组长适当的管理权限，由小组长组织协调本小组工作，并收集每一位职工的工作意见及建议，及时上报，让我们充分了解职工的工作动态及想法，从而及时调整工作方式。也让每一位职工参与到所内事务管理中来，增强职工集体荣誉感，凝聚力和向心力。
（四）开展丰富多彩的集体活动，丰富职工精神生活
1、针对青年人特点，开设多个兴趣小组，如摄影、英语、羽毛球小组等，利用中午闲暇时间或节假日开展活动，丰富职工精神生活，增强集体的凝聚力和向心力。
2、开展“每月之星”授旗活动。为鼓励先进、鞭策落后，每月征期结束，召开全所大会，总结一个月来的工作情况，并对评选出的“每月之星”授旗、颁奖，同时第一名作简短发言，以工作中的经验、体会、感悟引领大家。
3、开展“礼仪规范”活动。为进一步规范服务礼仪，提升服务形象，征期结束后，我们组织全所职工练习坐姿、站姿，走姿、回答询问的方式、语气、手势等，使大厅职工展现出训练有素的巾帼形象。
五、配合信息化建设，做好组织协调工作
（一）做好DS982.0前期组织培训工作。
办税大厅作为DS982.0系统最主要运行部门，前期运行的好坏直接影响系统全局的推广。我积极配合计财科组织好大厅职工的培训工作，保证了系统的正常运行。并在使用过程中加强与计财科的联系,发现问题,及时上报,配合解决,为我局系统的正常运转奠定了基础。
（二）组织好个体申报银税一体化登记、换卡、宣传解释工作。为优化纳税申报方式，方便个体工商户办理纳税申报。我局实施了个体申报银税一体化征税方式，即银行按照定税额自动、适时扣款。为保证此项工作的顺利开展，我配合所长密切联系征管科与招商银行，统筹安排、组织协调，克服时间紧、任务重、部分纳税人不理解的困难，安排专人在一个月内完成了个体工商户登记、换卡工作。
（三）组织好启用“排队机”的宣传解释工作。为规范纳税申报秩序，为纳税人提供优良的申报环境，我局用“排队机”代替以往的人工排队方式，但部分纳税人不习惯申报方式的变化，在申报过程中出现抵触情绪，我和所长亲自在排队机旁做宣传、解释、引导工作,并安排专人作辅导，经过几个月的努力，纳税人逐渐适应、接受并体会到排队机优势，而自觉、积极的使用。
六、面对挑战，迎难而上，抓好“非典”期间的征收工作
五月份，是“非典”最为肆虐的时期，在得知我们楼下美食城因有一名疑似病人而被隔离时，我配合所长及时召开全所大会，稳定军心，并马上配备防护设备、完善生活设施、加强防护知识宣传，为尽可能减少感染途径，安排专人对进出大厅的纳税人测量体温，体温偏高者及时报告，防患于未然。市局包子川局长、吴希平局长等对我大厅防护工作进行视察后非常满意，对我们排除万难，坚守岗位的勇气和决心给予了表扬。
七、严于律己，宽以待人
在日常工作中，严格遵守各项规章制度，纪律要求，要求职工做到的，自己首先做到，要求职工不做的，自己坚决不犯，切实作好表率作用。在对大厅职工的管理中，实行人性化的管理方式，广泛听取职工工作的意见和建议，与职工交心、谈心，交流思想、看法，引导他们树立正确的工作观和生活观。切实关心职工生活，帮助解决实际困难。
八、廉洁自律，为人正派，团结同志。
副所长述职报告范文2
XX专卖管理所（市场部）副所长(副主任)XX
（XXX年12月18日）
XXX年以来，以新时代中国特色社会主义思想为指导，在市局党组的正确领导下，在各职能部门的悉心指导和所部职工的支持配合下，在所（部）主任的带领下，紧紧围绕市局持续建设的“五实五精”的现代烟草工作目标，以提升销售业绩、夯实管理基础为目标，贯彻落实上级各项工作部署,“稳中求进·均衡成长”，不畏难、不懈怠、不打折，身体力行，各项工作取得了较好的成绩。现就一年来工作履职和廉洁自律情况向各位领导作简要汇报：
一、主要指标完成情况。
截止XX月XXX日，XX所部累计完成销量XXX箱，与去年同期比增加XXX箱，实现卷烟单箱均价XXX元，与去年同期持平，网上订货率为XXX%，电子结算率为XXXX%。
二、卷烟营销工作
（一）稍紧平衡，提升零售户盈利水平
在严格控制货源量的情况下，客户经理在走访过程中通过宣传讲解货源分配情况及“总量控制，稍紧平衡，增速合理、贵在持续”的方针政策，零售客户薄利多销的观念逐步改变，原来底价倾销的问题基本上得到解决，零售客户的盈利水平不断提升。今年以来虽然供货量稍紧，但毛利率大幅度提升，零售户总收入大幅增加，稳定的市场价格，坚定了广大零售户的经营信心，也在很大程度上提升了零售客户依存度。
（二）强化终端，提升零售户店面形象。
1、始终坚持明码标价及价标签维护工作。客户经理在日常拜访中坚持宣传规范卷烟陈列和明码标价对于店面提升的重要性，耐心指导并帮助客户整理柜台，在原有的标价签的基础上进行查漏补缺，并根据零售客户柜台及店内的实际情况，给出合理的提升整体形象的建议。1-11月，XX所部明码标价率达到XX%。
2、稳步推进云POS终端管理系统的宣传及安装使用。客户经理手把手指导零售客户熟练操作该系统，引导零售客户运用云POS系统进行分析，充分发挥云POS的技术功能，提高零售客户的经营分析能力，提供与时俱进的终端服务，便利的扫码方式及库存盘点，提升店面的整体形象。
3、引导并指导零售客户自主订货。引导零售户使用电脑、手机等信息终端开展网上订货，持续深度挖掘潜在网订户、发动客户子女为其订货等种种举措，在稳定现有基础上稳步提升网订率。截止XX月XX日，XX所部网上自主订货户数达XX户，网订率达XX%，圆满完成市局下达的网订率任务。
通过持续推进现代终端建设，开展“我与客户共成长”活动和“终端强化XXX工程”，不仅大大改善了零售终端形象，为零售客户提供便捷的数据系统，改善零售客户的经营理念、经营方式，提升了经营业绩，还使得我们与零售客户之间的关系更加融洽。
（三）紧抓规范，稳定市场状态
为营造规范稳定的市场环境，客户经理加大市场走访力度。做好市场需求预测，将信息采集数据及时分析上报，根据收集的各类反馈信息，稳定价格。同时规范零售客户经营行为，营造公平市场环境。紧盯零售客户订单，通过营销平台查看自订情况，坚决杜绝代订行为。进一步指导零售客户守法经营、提高规范经营意识，帮助零售客户算好“守法经营效益账、违规经营风险账和违法经营成本帐”的三本账，不为一时之利违规操作，失去诚信经营带来的长远利益。
（四）认真调研，做好市场研判
开展营销+党建活动，抓党建从工作出发，抓工作从党建入手。客户经理全年分片区分市场类型先后开展了春节市场调查、在销品牌暨农村市场调查、零售户满意度在线调查和新品引入征询等专项调查工作，强化对卷烟市场的分析研判，不盲目追求销售进度，每周向零售客户提供货源分配情况，提醒客户保持卷烟价格稳定，以此持续提升客户盈利水平。
（五）服务可视化，提升工作效率。
客户经理通过掌上知行移动工作平台，完成日常工作的掌上办理，通过客户拜访、信息采集、坐标采集、实时订货跟踪等模块的痕迹化向互联网数据化转变，将走访过程中的事项模块化、具体化，根据每个模块的工作标准为客户服务，为客户经理日常工作带来很多便利性，客户经理走访市场效率大大提升。
三、廉洁自律情况
XXX年以来，我严格要求自己，没有发生党风廉政建设方面的违规违纪现象。
（一）讲政治。在工作中，坚持以法律和制度为准绳，制度之内“不缺位”，制度之外“不越位”；在生活中，崇尚清贫乐道，坚决不越任何工作和生活红线。
（二）守规矩。坚决贯彻执行上级各项安排部署不打折，安排落实各项工作要求不打折，自觉维护集体利益和集体荣誉，严守各项工作规矩。
（三）严要求。积极参加市局和所部组织的党风廉政建设学习活动，在理论上不断充实自己，在思想上不断筑牢防线，在精神上不断升华境界，按照“不忘初心 牢记使命”主题教育的要求，干干净净做事、堂堂正正做人，让领导放心。
四、明年工作打算
（一）进一步推进终端建设。将明码标价率维持在XX，做到烟签对应，实现明码标价向明码实价的水平提升进行努力；积极帮助客户做好卷烟陈列，营造规范有序的卷烟经营环境。
（二）电子结算率继续保持在XX以上。营销人员持续关注电子结算，访销日及时催款，督促存款；
（三）持续提升网上订货率、订单订足率、订单满足率和客户满意度。引导零售户使用电脑、手机等信息终端开展网上订货。目前，部份老年化客户、农村客户文化水平较低等不利因素导致XX“网订率”难以大幅提升，明年我们继续深挖潜在网订户、发动客户子女帮忙代订等种种举措，在稳定现有网订率的基础上稳步提升网订水平，确保各项指标完成。
（四）配合市局营销中心推动现代终端转型升级。根据现代终端建设思路，XX所部明年将继续选取条件较好的零售户店面参与到新零售终端建设中来，有序推进终端建设，加快推进新零售终端系统在XX市场落地运行。
副所长述职报告范文3
一、加强学习，提高政治理论水平
提高政治理论水平是做好一切工作的灵魂。为不断提高自己的政治理论水平。我系统全面地学习了党的“十六”大报告和邓小平理论，深刻领会“三个代表”的重要思想，充分认识到“三个代表”的重要思想，既是我们思考研究税收工作的出发点，又是我们做好税收工作的落脚点。贯彻、实践“三个代表”的重要思想，联系实际工作，我们不仅要严格执法，公正执法，又要为纳税人提供优质服务，满意服务，让纳税人真正从心里接受税收。只有优化服务，才能真正实现依法治税，既保护纳税人的合法权益，又保证公正执法，切实解决纳税问题。
二、抓规范化管理，完善各项制度
一流的管理是创一流业绩的保证。我配合所长组织建立和完善了一系列管理制度，使我所初步形成了目标管理、制度建设、监督检查、考核奖惩“四位一体”的管理体系，进一步明确了责任，规范了管理，提高了效率。
（一）完善目标管理体系
进一步完善《办税服务厅目标管理责任制》，将工作目标分解为申报征收、税务登记、发票发售、税收服务、廉政建设、精神文明等分目标，对每个分目标又细化为若干个子目标，从而把软任务硬化，把硬任务量化，做到人人有任务，个个有指标，形成了一套相互协调、切实可行的目标体系，有效地解决了目标不明确，责任不到人，工作推诿扯皮的问题，确保各项工作任务落到实处。
（二）制定规范化工作标准
按照规范化管理的要求，组织制定了包括税收管理工作和税收服务工作在内的一系列管理制度，着力于抓好“三个规范”：一是规范工作流程，制定了业务工作规范和工作流程图，做到分工明确，责任明晰；二是规范服务行为，制订了文明用语、服务忌语、礼仪标准等制度，对职工着装、语言、举止、纪律等进行规范；三是规范服务标准，对办税过程中涉及的各类事项制定了明确时限、质量要求和违章处罚标准，对各类收费标准也进行了公示。
（三）建立监督检查体系
为确保各项制度真正落到实处，我组织制定了监督检查办法。一是强化内部监督。定期召开民主生活会，将自我评述与群众评议相结合，督促每位同志自觉落实任务，遵守制度。二是强化外部监督。积极推行文明办税“八公开”，设立投诉举报信箱和电话，发放征求意见表，请纳税人参与“每月之星”的评选，自觉接受纳税人和社会各界的广泛监督。三是实行责任追究制度。对检查中发现的问题严格追究当事人责任。
（四）建立考核奖惩办法
为了狠抓目标责任的落实，我组织制定了相应的考核奖惩办法，对职工的职业道德、勤政廉政、工作纪律、服务质量进行分类考核，把考核结果与奖金、评先挂钩，实现了“考核有标准，奖惩有力度”，较好地解决了“干与不干一个样，干好干坏一个样”的问题，形成了有效激励，启发了职工的“内动力”，形成了人人积极向上、个个奋发进取的良好局面。
三、抓素质培训，提高职工综合能力
（一）强化思想教育，提升道德水平
加强青年思想道德建设，是培养“四有”新人，建设诚信的需要。我定期组织职工学习邓小平理论，“三个代表”重要思想；学习讨论十六大精神，并写出心得体会；组织职工学习《公民道德建设实施纲要》，大力提倡“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，引导职工不断提高自律意识和辨别能力。
（二）加强技能培训，提高综合素质
针对新同志多，综合技能较弱的现状，在全所持续开展了“学业务，练内功”的岗位练兵活动。
1、为进一步提升办税服务厅的窗口形象，为纳税人提供更加文明优质的办税服务，我特聘请重庆电台专业老师从普通话语音基储普通话与重庆话的对比、税收专业用语等方面，进行为期八天的普通话强化训练，经过认真、踏实的训练，全体职工一次性通过重庆市语言协会的普通话过级考试，达到二级水平，部分员工还取得二极甲等的好成绩。
2、为顺应我国加入WTO，与国际接轨的大趋势，进一步体现“全国巾帼文明岗”先进风貌，拓宽服务范围，我组织实施了一天一学制，即征期完后，每天学习20分钟公务员英语，从日常工作、生活中常用词语、句型方面对职工进行培训，并于季度末采取二人对话、笔试等方式对所学内容进行测试，将测试结果与奖惩挂钩，与“每月之星”的评比挂钩，保证了学习质量。
3、为精炼业务技能、提高服务质量，我组织实施了一周一学制，即征期完毕，每周五进行税收知识培训，计算机操作培训，征期中针对问题集中讨论、逐一解决。并于季度末进行业务考核，将考核结果与奖惩挂钩，与“每月之星”的评比挂钩，保证了学习质量。通过系列培训，全体职工的综合素质得到极大提高。
（三）提高文化素质
提高职工自身素质是组织工作的出发点和最高准则，通过建章立制，鼓励广大职工学习会计、管理、计算机、法律等与工作密切相关的知识，鼓励职工通过各种途径参加自学考试、职称考试、执法资格考试等等，完成学历教育。我所现有研究生1名，本科生6名，专科生18名。
四、深化创建工作，创新税收服务
（一）创新观念，解放思想
我配合所长组织开展“换位思考”讨论，帮助职工树立在执法中服务的观念，在工作中以“一切方便纳税人，一切服务纳税人”为宗旨，想纳税人所想，急纳税人所急，真正从纳税人角度思考问题，解决问题。个别职工在面对纳税人时，心理上有优越感，居高临下，衙门习气和作风时有表露，说话办事让纳税人难以接受，服务态度时好时坏，服务水准时高时低。究其原因，都是由于服务观念未能入脑入心，制约手段不强造成的，通过“换位思考”讨论，大厅职工的服务意识明显增强，工作的主动性也大为提高。
（二）创新服务方式，体现人性化税收服务
1、实行引导式服务。为最大限度方便纳税人，体现税收服务的人性化，在大厅设置了税务咨询和导税人员，主动为纳税人指引办税窗口，解答涉税疑问，查询税收政策，联系相关部门，解决办税困难等，使“首问责任制”真正得以实现。
2、协调人员，规范流程，实现“一条龙”服务。为提高纳税人办税效率，实现“一条龙”服务。大厅增设两个窗口负责部分涉税事宜的接件、初审、办结发放工作。为使所有服务窗口流转更协调、配合更紧密，更方便纳税人，对人员进行了重新调整，将各窗口的流转变为内部传递，规范了流程，避免了纳税人在各窗口穿梭、等待。
3、广泛听取意见，改进工作方式。印制纳税人意见单在大厅发放，定期将纳税人意见在民主生活会上公布、讨论，及时改进。如有纳税人反映原早上学英语耽误了工作，我们便及时将学习时间改在中午人最少时。通过一年来的努力，纳税人表扬已多于批评。而在民主生活会上公布纳税人意见的方式也达到了鼓励先进、鞭策落后的良好作用。
（三）树立全员参与意识，调动职工工作积极性。赋予小组长适当的管理权限，由小组长组织协调本小组工作，并收集每一位职工的工作意见及建议，及时上报，让我们充分了解职工的工作动态及想法，从而及时调整工作方式。也让每一位职工参与到所内事务管理中来，增强职工集体荣誉感，凝聚力和向心力。
（四）开展丰富多彩的集体活动，丰富职工精神生活
1、针对青年人特点，开设多个兴趣小组，如摄影、英语、羽毛球小组等，利用中午闲暇时间或节假日开展活动，丰富职工精神生活，增强集体的凝聚力和向心力。
2、开展“每月之星”授旗活动。为鼓励先进、鞭策落后，每月征期结束，召开全所大会，总结一个月来的工作情况，并对评选出的“每月之星”授旗、颁奖，同时第一名作简短发言，以工作中的经验、体会、感悟引领大家。
3、开展“礼仪规范”活动。为进一步规范服务礼仪，提升服务形象，征期结束后，我们组织全所职工练习坐姿、站姿，走姿、回答询问的方式、语气、手势等，使大厅职工展现出训练有素的巾帼形象。
五、配合信息化建设，做好组织协调工作
（一）做好DS982.0前期组织培训工作。
办税大厅作为DS982.0系统最主要运行部门，前期运行的好坏直接影响系统全局的推广。我积极配合计财科组织好大厅职工的培训工作，保证了系统的正常运行。并在使用过程中加强与计财科的联系,发现问题,及时上报,配合解决,为我局系统的正常运转奠定了基矗
（二）组织好个体申报银税一体化登记、换卡、宣传解释工作。为优化纳税申报方式，方便个体工商户办理纳税申报。我局实施了个体申报银税一体化征税方式，即银行按照定税额自动、适时扣款。为保证此项工作的顺利开展，我配合所长密切联系征管科与招商银行，统筹安排、组织协调，克服时间紧、任务重、部分纳税人不理解的困难，安排专人在一个月内完成了个体工商户登记、换卡工作。
（三）组织好启用“排队机”的宣传解释工作。为规范纳税申报秩序，为纳税人提供优良的申报环境，我局用“排队机”代替以往的人工排队方式，但部分纳税人不习惯申报方式的变化，在申报过程中出现抵触情绪，我和所长亲自在排队机旁做宣传、解释、引导工作,并安排专人作辅导，经过几个月的努力，纳税人逐渐适应、接受并体会到排队机优势，而自觉、积极的使用。
六、面对挑战，迎难而上，抓好“非典”期间的征收工作
五月份，是“非典”最为肆虐的时期，在得知我们楼下美食城因有一名疑似病人而被隔离时，我配合所长及时召开全所大会，稳定军心，并马上配备防护设备、完善生活设施、加强防护知识宣传，为尽可能减少感染途径，安排专人对进出大厅的纳税人测量体温，体温偏高者及时报告，防患于未然。市局包子川局长、吴希平局长等对我大厅防护工作进行视察后非常满意，对我们排除万难，坚守岗位的勇气和决心给予了表扬。
七、严于律己，宽以待人
在日常工作中，严格遵守各项规章制度，纪律要求，要求职工做到的，自己首先做到，要求职工不做的，自己坚决不犯，切实作好表率作用。在对大厅职工的管理中，实行人性化的管理方式，广泛听取职工工作的意见和建议，与职工交心、谈心，交流思想、看法，引导他们树立正确的工作观和生活观。切实关心职工生活，帮助解决实际困难。
八、廉洁自律，为人正派，团结同志。
副所长述职报告范文4
我叫××，现任××县工商局××工商所副所长，主要职责是：负责工商所内勤工作，分管市场主体资格的登记、换照、年检、分类监管信息的录入、经济户口的认领、个协工作和各类报表的上报、票据领缴以及工商所各种资料的收集工作和政务信息的报送工作。
现在，将自己_—_月份的工作和廉洁自律情况向领导和同志们予以汇报，不妥之处，请领导和同志们指正。
一、政治理论学习方面
加强政治理论及业务知识的学习，努力提升文化业务素质。为克服基层工商所长期以来存在的重执法监管“硬指标”、轻素质培训“软任务”的问题，改变因“老”弃学、因“忙”废学，因“苦”怕学的学风，把学习当作提高工作质量和效能的有效手段，是工商人员基本素质的一种需要、一种动力、一种责任、一种追求。严格按照法律法规及业务学习计划，深入学习贯彻“三个代表”重要思想和十七报告精神，认真落实科学发展观，坚持每周一的学习例会制度、上红盾网校学习、参加县局的在线政治业务知识培训及计算机专业知识培训，强化新知识、新技能和熟练掌握微机等现代化办公工具的政治业务培训，不断提高自己业务水平和工作能力。
二、履行职责方面
（一）、把好市场主体准入关，健全经济户口管理，完善企业信用体系建设，开展企业年检和个体户验照工作。为完善企业信用体系建设，健全完善各类经济户口管理，深入开展企业信用分类监管工作和个体工商户分层分类登记管理。健全完善企业信用分类监管、经济户口综合监管、工商所巡查监管、经济违法违章案件管理和_____信息化建设“五位一体”的企业信用体系。按照“谁登记、谁录入，谁监管、谁录入，谁处罚、谁录入”的原则，依据守信、警示、失信、严重失信四个信用等级，对企业及个体户的基本情况进行查验，采集企业注册登记和经营情况等相关信息，及时、准确、完整地记录企业前置审批手续及奖惩情况。建立个体工商户分类监管档案。保证了数据的完整性、及时性和准确性。运用e_、oa、_____网络等业务软件，按时认领、划分辖区经济户口，同步录（）入案件，按时录入不良信息和优良信息，及时登录、分派消费者申诉、投诉、举报，目前已经录入各类案件__起。
（二）、为认真落实《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》以及《××省工商行政管理系统贯彻执行〈国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定〉实施细则》，遏制假冒伪劣商品滋生蔓延，从出厂、入场、销售、消费等环节将假冒伪劣商品逐出流通领域，为消费者营造安全、放心的消费环境，开展了食品安全知识进学校，进农户活动，向广大中小学生及社区居民宣传食品安全知识，发放宣传材料___余份。向辖区内的___多户经营户发出以“守法经营，诚信兴业、童叟无欺”为内容的倡议书，组织食品经营户开展以《特别规定》为主要内容的食品安全知识培训活动，明确《特别规定》中关于食品生产销售者应该符合的法定条件及要求、需要履行的相关义务，以及生产销售者达不到法定条件、不履行相关义务将要承担的责任。有___人（次）食品从业人员分别参加了_期培训。提高了消费者的维权意识。同时不断推动经营者诚信经营，守法经营，为构筑全社会食品安全堤防尽自己的一份力量！
（三）、认真贯彻和落实下岗职工再就业和高校毕业生优惠政策，解难题、办实事，热心为特困人员分忧愁。
（四）、加强党的建设和精神文明建设，积极开展“三优一满意“双优一文明”活动。充分发挥共产党员的先锋模范作用，引导党员干部开展帮扶活动，开展为××流域综合治理共建绿色家园捐款捐物、义务植树等活动，并组织广大个私协会员开展节约用水大宣传。
（五）、推行政务公开制度、首问（办）责任制、服务承诺制和限时办结制，认真开展群众来信来访工作。做到示范一文本、告知一口清、一审一核制、办事一周结、生人熟人一个样，努力创造团结文明、公正公平的和谐工商所。
（六）、尽职尽责，加强信息报道工作，组织撰写好各类信息，努力办好工商所网站。由于能力有限，到现在为至共有_篇政务信息县局红盾信息网采用。
三、廉洁执法和遵守工商机关禁令情况
落实党风廉政建设责任制，加强党风廉政建设。深入贯彻落实四个长效机制文件精神，开展“弘扬新风正气、抵制歪风邪气”为主题的纪律教育学习月活动，开展了“继续解放思想、推动科学发展”讨论活动，按照《党风廉正建设责任书》中的内容，严格要求自己。严格执行国家局《六项禁令》以及县局的各项规定制度，不断改进工作作风，增强服务意识和责任意识,提高自身素质。
四、按时上报各类市场统计报表，做好了票据的领缴和上解工作，并对各类市场专项整治工作资料进行了及时收集并按时上报县局。
副所长述职报告范文5
今年来，我带领全所社区民警在基础工作方面做了扎实的工作，全年共计上报情报信息XX条；登记暂住人口XXX人，办理暂住证XX人次，登记房屋出租XX户；处罚房屋出租XX户、用工单位XX家、暂住人口XX人；办理二代居民身份证XXX人；列管工作对象XX人，其中包括重点人口XX人、监外五种人XX人。回顾一年，我主要从以下几个方面开展工作：
一、把握大局，竭力维护辖区社会政治稳定
“社会稳定，信息先行”。随着社会经济形势的不断发展，影响社会稳定的问题越来越复杂。为及时、准确的获取信息，增强控制社会治安的能力，今年以来，我始终把维护辖区社会政治政治稳定放在基础工作的首位，大力加强了信息网络建设。我首先明确了责任区民警的职责，要求他们物建了一批能适应工作需要和综合发挥作用的信息员，扩大了情报来源，加大了对情报信息的收集整理力度，切实做到了对各种不安定因素发现早、预警快、处置及时、彼动我知，始终掌握工作的主动权。对于收集上来的各类信息及时报告分局领导，为领导决策提供依据，从而有效防止了各类不安定因素的扩大升级。
除了信息的收集，对重点对象的控制，也是维护辖区政治稳定的重要工作。我们控制的重点目标是XXX重点人员、政治重点人物、上访老户。在做好日常控制工作的同时，我还结合敏感时期的安全保卫工作，安排专门人员死看死守，不使其外出滋事；对存在不稳定苗头的村组、企业，则要求责任区民警提早介入，做好前期预防、疏导工作，给党委政府当好参谋助手。
二、立足本职，创建人民满意平安环境
今年以来，我始终以人民满意为标准，以创建“平安社区”活动为契机，以保一方平安为己任，紧紧围绕维护社会治安稳定的目标，不断深化基础工作，大力加强防范控制。根据分局的统一部署,结合我所实际，我们深化了“巡勤警务”工作机制，合理划分责任区，配置有效警力，细化、量化目标考核标准，充分发挥“三位一体”防范网络的效能，使警区工作走上规范。我作为基础副所长，要求每位社区民警必须明确自己“基础信息，人口管理，治安防范，群众工作”的四大职能，重点抓好实有人口的基础管理，尤其是对外来人口的管理，以社区管理为抓手，以创安活动为载体，做好群防群治，取得基础工作的针对性和实效性。同时落实民警一月一考，用制度来规范和保障基础工作的到位：一是对重点人口加强管理，通过管理来掌握有价值线索，为现实斗争服务；二是对外来人口及出租房屋加强管理，并充分调动社会力量，不断扩大管理覆盖面，逐步建立起适应经济体制的暂住人口管理新机制，形成暂住人口管理协调一致、齐抓共管的良好局面。达到通过管理及时发现违反犯罪人员的目的；三是积极开展“平安社区”创建活动，发动群众干好自己的事，管好自己的人，看好自己的门，建立以人防为根本、物防为基础、技防为导向的防范机制，大大增强了辖区的治安防控能力。通过多措并举，在辖区内构筑起了全方位、多层次、纵横交错、规范有序的治安防范新格局，有效预防和减少了各类案件的发生。
三、牢记宗旨办实事，树立人民警察的良好形象
派出所民警的职能作用主要是对辖区的社会治安进行管理、防范，服务大众，从而成为党和政府与群众之间联系与沟通的桥梁和纽带。因此，社区民警的形象在某种程度上代表着党和政府的形象，在构建和谐社会中，构建和谐的警民关系就显得尤为重要。我在工作中始终牢记全心全意为人民服务的宗旨，紧紧围绕服务经济建设大局，以人民满意为目标，想群众所想，急群众所急，以身作则，大力实施“树形象工程”。一是自觉接受群众监督，主动定期向辖区人大代表、政协委员汇报工作，听取建议；主动深入辖区了解民情，征求意见；二是强化服务职能，不断改善服务质量，切实提升服务水平，真心实意为群众办好事，对待前来办事的群众，做到警务公开，并尽量简化办事程序，以塑造新时期人民满意的公仆形象，加强警民之间的血肉联系；三是开展警校共建，努力做好预防未成年人犯罪的工作。要求责任区民警定期到自己辖区的中小 学校进行法制教育，帮助未成年人识法、知法、守法，为下一代人的茁壮健康成长贡献心力。
四、严于律己，努力建设高素质干警队伍
本人认真执行和严格遵守党纪国法和廉洁从政的各项规定，自觉抵制各种不正之风，做到在生活上廉洁俭朴，在经济上公私分明，在工作上秉公办事，严格约束自己，切实管好自己的家人和全所的责任区民警。本人还积极参加了机关纪律作风整顿，并积极配合所长、教导员的工作，建立、完善和执行所内规章制度，处处从严要求自己，以身作则，廉洁自律，当好排头兵，以保证全所工作有序进行，使XX派出所成为了一支作风过硬、素质精良的公安队伍。在日常工作中，本人无私奉献，舍小家、顾大家，放弃了很多的节假日，坚守岗位第一线。在严以律己的同时，我也十分关心手下民警在工作、生活中存在的一些问题、困难，及时了解情况，努力帮助解决，让他们工作起来无后顾之忧。
通过一年来的辛勤工作，我在分局党委和所支部的领导和支持下，在全体责任区民警的积极配合下，圆满地完成分局党委和所里交付的各项工作，为辖区的稳定、发展，付出了艰辛的努力，取得了良好的成绩。但是，我清楚知道自己离一名优秀派出所基层领导的标准还有一定的差距，主要表现在：
一、在工作上与干部群众联系还不够，未能做到及时了解群众的思想动态和办事中存在的热点，难点问题；
二、在团结同志上做得不够，对下属的工作、生活关心还不够，没有能够经常深入进行交心；
三、学习上还不够主动积极，没有能够为自己业务素质和理论水平及时充电，没有做到全面提高自己，武装自己。
在今后的工作中，我对自己提出以下三个要求：
一、认真学习马列主义、思想、邓小平理论和十六大精神，要始终把“三个代表”贯穿于自己的学习和工作中，要把加强理论学习作为坚定政治信念，构筑思想道德防线的导航，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观；
二、进一步严格要求自己坚持正确的政治立场、政治方向和政治观点，严守党纪国法，在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度的一致，不断增强自己的政治意识、大局意识、服务意识、奉献意识，为推动机关工作作风的转变而努力；
副所长述职报告范文6
根据大会日程安排，×××××第二十一届职工代表大会第四次会议，今天举行开幕式。
这次大会的代表共有230名。今天因事、因病请假 名，实到 名，符合法定人数。
出席大会的特邀代表10名。
今天上午大会的执行主席是×××、×××、×××、×××、×××、×××
这次会议得到了上级领导的高度重视，我十分荣幸的向大家介绍出席大会的上级领导。他们是省××工会副主席 ；××××工委主席×××。让我们以热烈的掌声、对各位领导的到来，表示热烈的欢迎和衷心的感谢！现在我宣布：×××××第二十一届职工代表大会第四次会议开幕。
全体起立
奏《国歌》
请坐下
一、请×工会副主席×××致开幕词
二、请上级领导讲话
1、省××工会副主席
2、××××
三、请××区长×××同志做《行政工作报告》 五、请副区长×××同志做《关于2001年经营承包考核情况及2002年经营承包方案的说明》
六、请党委副书记×××同志向大会报告2001年集体合同执行情况
七、请副区长×××同志向大会报告2001年企业业务招待费支出情况
八、请总会计师×××同志报告2001年×××××资金使用情况
九、请纪委书记×××同志报告厂务公开执行情况 十一、请党委组织副部长×××同志宣读民主评议领导干部方案
请各位代表酝酝酿一分钟，进行表决
同意的举手
不同意的举手
通过
十二、下面述职开始
请党委书记×××同志做述职报告
请区长×××同志做述职报告
各位代表今天上午大会的议程全部进行完毕，会后，按照大会日程安排，（13：00—13：40）为副处级领导干部分战线述职。然后按代表团划分（13：40—14：30）进行分组讨论行政工作报告，及提交职代会审议所有方案、报告。（14：30）听取各位代表团长的汇报，地点常务副区长办公室。
休会
29日下午（16：00分开始）
×××××第二十一届四次职工代表大会第二次全体会议现在开始开会
今天下午的执行主席是×××、×××、×××、×××、×××、×××、×××、×××
一、请常务副区长×××同志就各位代表团讨论的意见和建议做整改的说明 二、下面对提交本次会议报告、方案进行表决
1、同意《行政工作报告》的请举手
不同意请举手
通过
2、同意《2002年职工福利基金使用情况及2002年使用安排意见报告》请举手
不同意请举手
通过
3、同意《2001年经营承包方案》请举手
不同意请举手
通过
4、同意《2002年职工培训方案》刖偈?BR> 不同意请举手
通过
5、同意《2002年安全生产方案》请举手
不同意请举手
通过
三、请总会计师×××同志做关于2001承包经营奖金兑现的说明
