寄递业务工作计划范文1
一、2019年分公司主要工作开展情况
2019年，在市公司的坚强领导下，分公司上下团结一心，圆满完成了全年收入计划，截止12月，分公司全年累计完成收入5366.12万元，完成计划进度的100.58%，全市排名第八位。其中金融业务完成收入3737.39万元，完成进度的99.27%，全市排名第五（其中etc业务的32万未清分，清分后金融业务全面完成了全年收入）；
电商业务完成收入88.77万元，完成计划的65.75%，分销业务完成收入199.35万元，完成计划的114.57%；
集邮文传业务完成收入672.86万元，完成计划的115.61%，全市排名第五；
包裹快递完成收入595.92万元，完成计划的98.01%，全市排名十二位，2019年完成情况较好的是文传业务和分销业务，收入缺口主要集中在电商专业。
二、当下重点工作安排
细化管控，强化支撑，摒除一切困难冲刺开门红
（一）明确重点，有的放矢开展业务。一是稳步推进金融转型工作，以保险、储蓄为抓手，实现快速上量，着力提升当期收益；
以聚合支付为重点，加强外拓走访，聚合客户资产。二是以客户为中心，多维度开展客维活动，金融业务按照活动方案开展厅堂客户活动，寄递业务开展春节前客户拜访工作，为业务发展奠定客源基础。三是借助年前春节旺季契机，开展酒水、邮品、电影票销售工作，寄递业务借助春节小高峰努力上量增收，冲刺开门红收入计划。
（二）细化目标，强化过程管控。一是加强对各项重点任务的督导，培训和帮扶，突出重点配好资源，营造旺季宣传氛围，常态化抽查、通报、点评网点工作开展情况。二是强化制度建设，拟定开门红竞赛方案、重点项目竞赛方案、营销积分薪酬方案，为业务发展提供依据。三是优化服务指标，重点关注网点服务态度，产品营销话术，对问题及时纠偏，适应合规新要求，降低投诉指标，提高服务质量支撑生产发展。
（三）加强关爱，提高职工归属感。一是强化党建引领，成立党员突击队帮扶春节旺季生产，帮助一线职工减轻工作压力。二是开展新春慰问工作，通过职工家访、困难职工慰问增强职工幸福感。三是开展新春文艺汇演，提升职工凝聚力。
（四）筑牢安全合规底线，加强节前安全检查，杜绝风险事故。
三、2020年工作思路
统筹兼顾，稳步推进企业转型升级。
一是坚持效益优先，推动金融业务转型升级，完善网点建设、推动产品转型，打造高素质金融从业人员队伍，全面提升金融业务收入占比；
二是坚持对标找差，量质并重发展寄递业务，全力打好寄递业务“降本增利”决胜之战，着力做大业务规模，提升市场占有率，加大揽投渠道的建设，最大限度拉动平台量和寄递量；
三是坚持项目引领，创新发展文传业务。积极整合内外部文化传媒资源，创新产品功能，强化项目开发，以“文化+”为中心，巩固文创业务发展之路；
四是坚持协同发展，注重源头获客，电商坚持业务联动，开发团险项目，突破“两险”业务，分销业务以福利项目为重点，努力开发单位客户。
寄递业务工作计划范文2
近年来，随着教育事业的发展，社会各界对教育问题日益关注，并期待与学校加强合作，共同致力于建设教育事业。学生成绩单寄递业务是邮政局依靠健全的投递网络和先进的信息技术处理平台，为学校和家长沟通驾起的桥梁。
一、合作背景
教师和家长由于工作、时间等诸多因素，学生的在校表现和学习成绩等信息大多通过学生向家长传递的，因此，信息的准确性和及时性势必会大打折扣。传统的家长会和家访等方式又无法满足现代教育的需要。部分家长往往会对孩子在校的各科发展、兴趣爱好和表现不了解，而教师对学生离校在家的日常生活和脾气秉性也不很清楚，各管一边，从而对孩子的教育产生不利因素。
二、业务简介
学生成绩单寄递业务是帐单的一种形式，帐单是指：提供社会服务和经营服务的企事业单位，通过寄发邮政函件的方式向公众或客户履行告知义务的一项服务。近年以来，已在各行业中得到了广泛的应用：各大通信公司、金融机构，保险企业和社会保障部门都已先后使用了邮政帐单业务。
邮政部门可根据学校定期或不定期提供的学生相关信息，包括各科成绩、名次、近期表现等数据进行整理、打印，并制作成信函寄递给对应学生家长，以便于家长及时、准确、全面了解孩子学习情况，从而达到家教及时沟通的效果。
三、合作内容
1、办理成绩单寄递业务
各学校可以根据自身情况，采取向学生家长发放“学生成绩单寄递需求调查函”的方式，由家长自愿办理学生成绩单寄递业务。首期可在部分年级或班级试点运作。学校可将区市通考、月考、重大测验的各科成绩、排名、好人好事表扬、不良现象批评以及学校、年级、班级动态，按期（一学期可寄送4-5次）以成绩通知单的形式，通过邮政部门，采用挂号信函寄发至学生家长手中。
2、可搭载宣传内件或反馈
学校可以适时针对学生家长，发挥邮政商函一对一传播的优势，夹制宣传单页或反馈卡，选择不同成绩和特点学生家长进行个性化宣传或反馈活动。开展相应形象、招生、课程辅导、学科项目宣传，进行教学意见反馈等活动，通过与学生建立稳定、友好、互相信任的人性化联系，进一步推波助澜，共同促进教育发展，提高学校服务形象，扩大社会影响。
3、发展数据优势，提供精细服务
邮政部门可利用数据处理平台，为学校提供免费的学生数据处理服务。进行代为录入学生成绩信息、统计排名、分析报表等，搞好对学生的教育服务，与教育部门、学校共同推进教育现代化工作。
四、相关服务标准及价格
秦皇岛市邮政局函件分局拥有整套国内先进的封闭性、工业化单据打印、封装处理设备，生产能力大，速度快，而且能做到字迹清晰，美观大方。可以提供统一式样或为学校单独设计的形象信封、内件，内件采用连续纸打印，自动切割分装，分装时可以夹带内页。
全市统一服务定价：本阜：3元/件
外阜：3.8元/件
（以上价格含信息整理、邮资、信封、内件、制作、挂号费用）
五、业务流程
详细工作流程如下：
1）数据交换，学校提前将学生姓名、收件人地址姓名、成绩及其他需统一打印的数据信息制作成EXCEL报表或DBF数据库格式存储，并按保密程序进行交接。
2）打印制作，邮政部门在接到制作数据后应在规定的时限内将成绩通知单打印封装完毕，并封交内部分拣、投递部门。
3）帐单投递，邮政投递部门在接收到通知单函件后，根据收件人通信地址，签收投递到位，并提供查询服务。
寄递业务工作计划范文3
一、抓住重点
企业经营决定成败的关键所在凡事只要抓住纲，理清思路和抓住重点。纲举就会目张。
金融业务收入计划为1600万元，审视局年收入计划中。占总收入计划2344万元的68.26%能否完成金融业务收入，对完成全年收入和差额计划举足轻重，关系全年经营的成败。为此，把金融业务确定我工作和努力发展的重点之一是正确选择。金融业务中，利差收入是重点，也就是说只有壮大储蓄余额规模，增加活期储蓄比例是增加利差收入的重点。为此我把增额提比活动贯彻于全年的工作之中，用活动去带动发展，用政策激励发展。全年共策划“增储额，提活比”等活动六次，累计增额25515万元，几乎相当于全口径全年累计净增额。另一方面，整体收入中除去金融业务收入以外的744万元中，占比最重的190万元的速递业务达26%为此，把速递业务也定为重点之一。相对来说，集邮、报刊收入已成定局，增加收入有限，为此不遗余力地抓好金融业务和速递业务就成了局的重头戏。重点找到方向明确了专业乃至职工中形成了共识，为快速发展以上两项业务奠定了舆论基础。
二、细化指标
也就是说完成一项既定目标要分阶段、分步骤，完成任何一项任务都要以时间和空间两个维度来实现。并加以确定责任人来实施。找出业务发展重点后，第一步要分解目标并加以细化，使执行人有完成目标的针对性和操作性。管理者要充分认识细化的功效，学过微积分的同志知道，计算一个无规则的图形的体积和面积时，要把他无限地分成有规则的便于计算的更小图形，然后累加计算，达到趋于合理的水平，也就是说，一个不十分合理的计划目标，细化后会趋于合理，起码某个时点合理，这样才有利于完成。细化指标并不是把指标简单分下去了事，必需确定时间与责任人才会奏效。
一储蓄余额指标分解过程。
一季度计划完成70%即6300万元，年计划新增储额9000万元。主要靠“迎新春，开门红”竞赛活动来支持；第二季度计划增额900万元，靠“储额保卫战”活动来支持；第三季度计划增额900万元，靠“提活比，增效益”竞赛活动来支持；第四季度计划增额900万元，靠五大战役中的金融增效战”活动来支持，指标细化的基础上，配以相应的措施方得以保证完成。
二速递指标细化过程。
逐一分解到每个营收单位，把全年设定的高指标。细分至每个月，配以有效的奖励政策，让营销人员发挥潜能，主动营销，确保高指标的完成。
三、有效推进
想要好的结果就必须有好的过程，推进工作是一个有效的过程。接到市局让介绍一下业务发展经验时，认真思索了一下，并没有经验之谈，只是业务发展推进中，实实在地做好各阶段工作而已。主要是协助网点分析原因，破解难题，指出方法和调动职工的积极性，把细化在纸上的指标让职工们以饱满的热情和充足的干劲来完成。
一储蓄增额
全局累计增加储额2.67亿元，年。邮政占比77.36%为2.06亿元，比上年同期增长113%累计余额突破10亿元。具体做法是
1定基调。
下达指标，月日召开全局“金融业务发展会”会议贯彻精神。公布政策，增加压力，讲清道理，定准基调，营造氛围。使责任人、网点有使命感和紧迫感，全力抓住金融业务发展黄金期，为全年工作奠定良好基础。
2搞活动。
根据储蓄市场变化情况，局有针对性地开展各种竞赛活动，促进储额增长不间断，有效遏制了储额的下滑。年初制定四个竞赛方案，实际开展了六个，活动时间、名称、范围和针对性可结合实际情况变化。比方，邮储人员把原揽储额带走，就开展遏制性活动。信用社高息揽储，就开展活期竞赛。农民卖粮就在农村网点开展竞赛。粮库收粮就在所在地网点开展揽储竞赛。做到季季有活动，次次见成效。第一季度为尽快做到储额增量前移，以财政工资为切入点，开展了增额提效”竞赛活动，活动增额近5000余万元。仅一个月时间，全局储额净增1.1亿元，完成全年计划的140%为储蓄业务发展奠定了坚实的基础。第二季度针对信合的高息揽储活动，积极应对，先后开展了储额保卫战”与“增储额，提活比”竞赛活动，两次活动分别增额2690万元和1470万元，缓解了竞争压力。第三季度，局华驿支局迁往繁华地段，为促使其更好更快的发展，开展了优化环境，提高网点竞争力”竞赛活动，经过20天的奋战，华驿网点活期存款增长749.7万元，达到预期的效果,开展竞赛活动是保额增额的有效手段。网点当年累计净增余额达到2294万元,活期存款占比达到51.26%针对第四季度储蓄业务发展旺季，抢抓时机，连续开展了金融类业务增效战”迎新春，增储额，比奉献”竞赛活动，分别实现增额6064万元和3542万元。每季度开展的竞赛活动成为储蓄业务增额保额的有效手段，较好地促进了储蓄业务的发展。
3上档次。
网点环境建设的重要性是无可质疑的发现储户在享受态度服务的同时，邮政做为服务型企业。还追求环境服务，认真分析几年来，三个网点储额增长较慢，其主要原因是与当地的信合、农行相比环境相差太大，为此，下决心改造了三个网点，营业厅由小变大，营业厅由平房迁至楼内，营业厅把出租的局部扩展进来，为客户提供了舒适的用邮环境，提升邮政储蓄市场竞争力，争取了客户资源，以此带动了储额的增长，当年这三个支局分别增额2792万元、1363万元和1488万元，实现了历史性突破。年，二、三类10个储蓄网点中，实现净增超千万元的有8个，单个网点发展能力明显增强。
4抓信息。
通过抓住信息，信息是业务发展的重要来源。并第一时间攻关营销，起到理想效果，竞争中抢占了市场。以此我胜利开发了财政第十三月工资，实现增额1900余万元。同时还与各单位领导协调，将32个单位，计5895人的奖金联系到邮政储蓄，累计增额992万元。以奶资、社保、劳动保证、各单位奖金和补贴发放等为开发目标，全年累计开发新增工资户7449户，实现额余万元。月份，抓住粮库收粮信息，指派专人到粮库蹲点揽收，储额分别增长350万元和370万元。通过抓信息，占市场，有效地拉动了储蓄活期比例。截止月末，局活期存款占比达45.78%比上年同期增长1.63个百分点。
二平安增效
局根据基金、股市市场低迷的因素，年。加大平安业务发展力度，制定了平安收入超百万的力争目标。依照“稳定规模、优化结构、提升品质、精细管理”发展原则，以窗口柜台营销为主渠道，与各家平安公司深入合作，积极争取发展政策，制定有效激励机制，强化员工培训，全力推动了平安业务快速规模发展。累计完成新单保费2778万元，完成年计划的198%累计实现手续费收入119.47万元，其中邮政完成93.97万元，占比达78.66%新单保费和手续费收入均创历史新高。
1先抓高。
局将增收目标定位在先发展手续费率高的险种上。一月份开展了龙安城镇家庭综合险”竞赛活动，所谓高就是高收益险种。为完成收入目标。短短五天就销售龙安、龙吉短险卡413张，代收保费10万元，收入实现4万元，实现了开门红，大大地提高了发展的士气。所谓大就是壮大规模。把险种定位在有市场前景的和鸿丰和红利发上，把措施定位在竞赛活动上，拉开各网点“比、学、赶、超”业务发展序幕，边推进、边通报、奖优促劣。先后通过一季度“金鼠迎春”和二季度的春光杯”等竞赛活动，新增保费1773万元，实现收入44.8万元，实现了先抢收入，再增规模的目标。
2求合力。
力求把邮政与保险公司的同向力量组合，做平安业务上。形成合力，就向一双筷子的功效远大于两个单独竹棒的功效一样，使1+12具体做法是同两家平安公司协商，邮政、平安各自拿出部分资金，形成奖励机制，来激励发展。经洽谈在人寿公司方面，双方各出5‰的资金进行有奖签单，公司拿出12‰，既进行有奖签单，同时又加大对营销人员的奖励，这就形成了邮政与保险的1+1政策是发展业务的杠杆，杠杆有了需要支点，也就是说，正确的时间把有限的资源配置在合理的位置才干发挥最大功效。为此，定为第三季度为重点时间段，把支点定位在两个地方。一是窗口人员与支局长。除直接奖励窗口人员外，把全网点发展的累计签单按1‰的比例奖励给支局长，既调动了窗口人员的积极性，又调动了支局长的热情，形成了窗口人员与支局长的1+1二是营销人员与保户。实际工作中，得知营销人员积极性再高，保户不被吸引，还是发展不好。具体做法是把奖励政策分给保户一部分，形成参与平安得奖品的氛围，单单有奖，吸引了保户的眼球，激发了保户的热情，形成了邮政与保户的1+1通过以上三个合力和两个支点撬动了平安业务发展这个物体。自4月份开展活动以来，有奖签单631份，完成保费1000余万元，收入40万元，特别是淡季”第三季度完成保费526万元，比上年同期增长178%
3树典型。
能够有效地激发员工营销业务的主动性，树立典型是激励员工发展业务热情的手段。起到事半功倍的效果。业务发展中，局涌现出了一批营销明星，原军民路支局长景杨抓住了太平洋红利发险种的卖点，胜利开发一笔40万元的大额保单，使潜在客户变成了现实的客户。支局营业员王营一人就当年实现保费82.3万元的骄人业绩。将他胜利经验在全局树立典型，广泛推荐，从而激励了全局员工“比先进、学典型”业务发展热情，先后有支局钱禹辰完成保费102万元、储汇中心完成保费86.2万元、站前支局完成保费84万元、支局完成保费83.5万元，有效地促进了平安业务的发展。
三速递增收
近几年，为加快业务结构调整。局将速递业务作为发展重点，强力打造邮政速递品牌形象，抢占速递业务市场，提高邮政速递业务市场竞争力，迅速做大做强速递业务，年速递业务收入突破200万元大关，同比增长18.47%比翻一番，实现了速递业务的快速高效发展。
1抓柜台。
柜台em和国际业务是速递业务的主要收入来源，目前来看。也是最具市场潜力和用户需求的业务，局柜台收入达140万元，占速递总收入的68%如何抓住柜台，保证增收大局的重要一环。一方面，严格掌控指标，较大网点把计划分解到周，如营业中心周周总结，看进度、想措施、严格控制，有针对性地营销。另一方面，加大奖励机制，使33个营业网点按进度整体推进。年完成计划指标的有26个比例达到78.8%具体做法与其他兄弟局一样，抓物品型和500g重量以下小包，强力攻关揽收。营销技巧上，让营业员为用户讲清价格与价值的关系、时限与效率的关系、方便与安全的关系，用户会欣然接受。年，局物品型特专件数占入口总件数的31%500g重量以下小包件数占物品型件数90%以上。
2抓比例。
30多个网点总会存在整齐不齐的现象，业务发展中。找出几个重点进行促进。最简单的方法就是抓好一个比例和一个零库存。一个比例就是衡量网点速递发展好坏，看当天速递收入是否达到当天营收款的50%如果达到或接近就能完成计划，该网点就是处于先进位置。一个零库存就是每天投递员出班后，包裹库里进口包裹是否全部被送出。这两点要求做到网点被推进了收入也就保证了
3抓边际。
寄递业务工作计划范文4
关键字：快递，客服，查询
一实践目的
(一) 体验社会，锻炼自身生存能力。
(二)从事服务行业，学会与别人沟通的技巧。
(三)熟悉一个快递公司的运作流程，获得工作经验。
二社会实践内容
(一)XX-7-29至XX-8-3，辅助公司客服做月结
快递速递公司是全国性快递公司，我所实习的地点是快捷福建福清站点。快件分为收件和派件，收件是指快捷其他站点发到本站点的快件，派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。快递费用的支付分寄付(寄件人付费用)和到付(收件人付费用)，另外还有月结，即对于一些有长期业务合作的公司可以选择一个月结一次账，快递公司留有每一件快件的面单，面单上记录运费，每一件收件和派件都会记录在电脑中。快捷与福清的许多单位企业有长期合作，快捷快递公司每到月底会进行月结，即用计算器人工算出月结客户的七月费用总和，再与电脑上的记录进行核对，若出现核对不一致的情况，则要找出错误记录，漏记的快件单号，核对一致后，在首张面单上写上收件费用和派件费用和总计费用。各个月结客户的月结费用表格形式整理打印出来，按区域划分，交给负责各区域的业务员，业务员再到各个公司进行结算。
在这段期间，我将大碟大碟的面单按公司名称分类，一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和，与电脑上的数据进行核对，确保正确。这是很费心的工作，由于面单上的数据人工输入过程，在按公司名称整理面单的过程，用计算器算出费用总和的过程都有可能出错，有的数据反复计算却会得出不同的结果，所以会比较劳神劳力。
(二)处理问题件
寄递业务工作计划范文5
大学校园商业活动策划书【一】
一、 活动主题：发现生活中的美，共建安农学子风。
二、 活动目的及意义：
安农是我们学习和生活的地方,为了充分发挥学校在育人当中的功能和作用,培养学生良好的道德素质，营造温馨生活环境，增强大学生美好的生活意识。更好地投身于学习和社会实践,提高综合素质,学院特决定开展创建“发现生活中的美”活动。对于加强我们的主管能动性，加强学生自我教育，增加学生的发现能力，增加品质。强化大学生思想政治教育、促进优良学风和文明风尚具有重要意义。
三、 活动时间：3月31号至4月15号。
四、 活动对象：安徽农业大学所有在校生
注：可以个人参加，也可以组团参加(2-3人)
五、 活动步骤：
1.从20xx年3月30日开始在八教、九教、和餐饮广场前摆活动介绍和活动报名展台;
2.有兴趣的同学可以先了解活动的参赛要求和注意事项，然后决定报名与否;
3.报名参加的同学于20xx年4月15号之前将作品发至资环素拓邮箱()
4.素拓部工作人员对参赛作品进行评选活动，选出一等奖一名，二等奖两名，三等奖三名和优秀奖十五名;
六、 活动内容要求及评分标准：
1.作品可以以照片，PPT，DV形式展现;
2.作品内容要丰富，富有审美性，艺术性，内容积极向上，能够将安农学子的正面学习风貌表现出来;
3参加作品必须为原创，不得抄袭，不得脱离主题，不得有过于偏激的内容。
4.参赛作品需注明参赛者姓名、年级、专业、学院、联系方式等。
5.评分标准：作品总分100分，思想性和审美性占70%，作品精细程度占30%。
七、 活动奖项设置：
1.一等奖：一名 150元现金及获奖证书
2.二等奖：两名 价值100元现金礼品及获奖证书
3.三等奖：三名 价值50元现金礼品及获奖证书
4.优秀奖：十五名 纪念品及获奖证书
八、 活动经费预算：
1.宣传横幅一个：40元
2.宣传材料：30元
3.获奖证书以及奖品：奖金150元 礼品350元 获奖证书50元 纪念品180元
4.总计：800元 获奖人员都获得相应的荣誉证书，凡参赛者即可加社会实践0.3分。
大学校园商业活动策划书【二】
随着社会的发展，人们生活节奏的不断提高，大家对快递服务的要求也越来越高。快递服务业却处在两难的境地，存在一定程度的市场空缺，需要我们建立校园快递服务平台进行填补。同时在社会主流都在追求快速生活时，总有不少年轻人颠覆了传统意义上的“快递”概念，“慢递”作为一种全新的邮递概念正逐渐被越来越多的人接受。
一、项目介绍及分析
(一)校园快递业务
1、业务介绍
(1)在固定时间内(如中午12：00-14：00和下午17：00-19：00)由各快递公司业务员准时将最新一批的快件送到我们工作室，我们安排专人签收，再按东西区、楼栋整理分类完毕后在当天中午或下午有我们安排人员将所有快件派送到收件人寝室
(2)学校师生将需发送的快件送到我们工作室(我们也可上门取件) ，我们会在当天中午或下午由快递公司派送员统一取件，既方便了快递公司，也方便了师生，大大提高了工作效率。
2、市场分析 目前在我校承接校园快递业务的主流公司有：申通、圆通、宅急送、中国邮政EMS、武汉特能。申通、圆通、宅急送主要以受理环节以发件人电话预约，业务员取件为主要方式;而中国邮政EMS的快递受理主要是发件客户自行到学校收发室办理。收件客户签收环节，中国邮政EMS、申通、圆通、宅急送派送员通过电话联系收件人约定好取件地址。
通过很长时间的调查我们发现我校快递市场存在一些漏洞，具体如下：
(1)快件签收的安全性，由于领取快件时不需要出具任何身份证明，不少同学反映，随便一个同学都可以冒充收件人将快件领走，快递公司至今仍未出台相关的预防方法，可见快件安全性不强。
(2)派送员与收件人约定的地点一般都是露天的，时常会碰到打雷下雨、烈日炎炎等恶劣天气，给他们工作带来很大的不便。
(3)时间问题：有时候派送员暂时无法联系到收件人或者收件人因有事不能取件，那么会给派送员带来工作不便，并且派送员在等待收件人一个个取件的过程中也浪费很多时间和精力，效率不高。 所以学校快递业务处在两难的境地，有许多需要完善的地方。
3、可行性分析
(1)宏观环境分析：当前我校快递公司派送员的任务繁重琐碎并且很多师生对于他们的服务很不放心，不满意。因而建立沟通双方的桥梁势在必得。
(2)产品及服务分析：我们立足于咸宁学院，提供优质的快递派送和取件服务，保证你的快递以最快的速度送达到收件人寝室，同时作为各快递的咸宁学院办事处，处理师生的快递取件业务，可上门取件。
(3)行业竞争与状况分析：据调查本行业暂无竞争对手，可以开拓市场。
(4)消费市场及购买力行为分析：各快递公司派送员为了工作的方便愿意和我们合作，并支付我们一定报酬;学校师生为了快件的安全和便利，同样会支持我们，并支付一定报酬。
(二)Romantic Mail
1、项目介绍：“慢递”概念最早源于美国，一开始只负责投递信件，形成市场后，商家的业务也逐渐向物品扩展。在国内也是近期开始流行，受到青少年和广大白领阶层的热捧。慢递是一种普通邮局一样的信件投递业务，但不同的是慢递时间由寄信人自己决定，可以是几个月后、一年几年后，也可以是十年后、甚至更长时间，慢递是一种类似行为艺术的方式，提醒人们在快速发展的现代社会去关注自己的当下。比如，给5年后的自己写信，寄递内心的目标与希望;给未来的孩子写信，分享父母相识、相知的历程;给3年后毕业的朋友写信，重温学生时代的美好回忆……我们相信这项“把今天寄给未来”的慢递服务必将在咸宁引领新的时尚潮流，我们计划加盟北京熊猫慢递邮局，在细分寄递业务的基础上掘金邮递市场。
2、市场分析： 年轻人群是最朝气蓬勃的一个群体，我们的感情正处于一个兴奋期，对新鲜事物的好奇，也有对现状的不满，有盲目自满与自我陶醉，也有对未来的憧憬… …这样的一种状态必定有着一定的心理压力，我们需要一个可以排解心理压力的位置，从某种程度上引导忙碌的都市人重新关注“时间”的意义。Romantic Mail 就能给出这样一个机会。并不高的费用，外加新颖的方法，必定能吸引很多大学生和咸宁白领阶层。并且慢递市场在咸宁暂未开发，受武汉慢递业务的影响，在咸宁有着很大的潜在价值。
3、可行性分析
(1)宏观环境分析 随着现在大学生的物质生活质量的提高，在精神生活质量却没有与之相同的提高进度，Romantic Mail契合了都市人的心理需求，人们寄信的动机可能不尽相同，有人为了祝福，有人为了宣泄。很多在生活中不便直接表达的情绪，通过拉长收信时间，可以有效缓解寄信人的尴尬和焦虑感，帮助减压。此外，如果将生命视为一趟旅程，那么每一天都值得享受。当你选择让亲友或自己等待一封未来将至的信，其实就是在有意识地放慢脚步，感受时间的传递与寄托，Romantic mail 就是这样一项提高精神生活质量为目的的一项业务，此外，送礼物已经是很常见的事情了，如果妈妈的生日上学期间，又想给妈妈送一个礼物，Romantic mail 可以帮助你，按时的送出这份礼物。
(2)产品及服务分析 我们主要以定时信件、定时送礼物、定时发贺卡为主，另外销售一些小礼品，贺卡等等，为达到能中远距离的递送，我们将通过我们搭建的平台很好的与快递公司取得联系，并与之合作。我们会定期举行心理交流会，同时也举办类似于“把今天寄给未来”的公益活动
(3)行业竞争与状况分析 精神产业无疑是低成本的，而且在精神产业这方面学校内绝对是无人问津，在学生好奇心的驱使下 Romantic mail在学校内定能掀起一波热潮，Romantic mail的Romantic气息能吸引大量情侣，让我们为之提供服务。
(4)消费市场及购买力行为分析 Romantic mail帮客户保存信件的收费标准是这样的，一年为25元，两年为30元，每增加一年，费用增加5元。我们是在用今天的钱来做将来的事。我们并没有想在邮费上赚到什么钱，这些费用对于大学生和白领阶层能接受。 二、 经营战略 1、团队精神：诚实 敬业，团结，奋斗 2、经营理念：以最快的速度送快件，以最负责的态度邮递慢件，以最诚信的心态构建共赢。
3、战略目标： 用一个月时间与各快递公司协商，进行免费配送和收件，在零误差的基础上建立长久合作联盟，实现双赢，用一年的时间尝试不同的经营方法和经营理念，结合本校特点，探索适合自己的发展道路。用两年的时间巩固自己的店面基础，制定出一条适合本地区经济发展的战略并住自己的特色，用三年的时间做成本地足有一定规模和一定竞争实力的速度“弟”服务俱乐部，打造成咸宁学院首家心理交流平台
4、竞争策略：本着人无我有，人有我优的原则。诚信经营，热忱服务
5、营销策略
a、通过宣传单等平面媒体向全校师生宣传我们的特色服务
b、通过bbs等立体媒体介绍我们的优质服务
c、开展优惠活动
6、核心竞争力分析
a、我们团队的成员都是网购发烧友，对快递业务很了解
b、多次与各快递公司派送员商讨过，他们有意向与我们合作
三、初期运作
(1)工作室选址：西区宿舍楼下
(2)店面设计：装修的没有必要太追求豪华，简约，简单，大方，有自己的独特风格，以暖色调为主，以心愿墙为特色
(3)工作准备：a、与各快递公司友好协商后签订合作合作，b、办理合法的营业执照和行业准入证，c、准备流动资金，d、团队保持目标一致
四、财务预算
(1)资本结构：采用股份制合作方式
(2)销售预算：开业两个月后基本维持正常水平，六个月可收回成本
(3)前期投入：开一家一家以校园快递业务为主，以Romantic Mail(校园慢递业务)为特色的速度“弟”工作室前期投入包括前期房租、装修、首批存货等内容。工作室店面大概在60平方米。店里装修相对简单，估计2万元左右即可，首批存货加上其他一些用度，估算在5万元左右。
五、SWOT分析 (1)S(优势)：我们很好的契合了学校快递公司与师生之间的中间点，提供轻松、安全、高效的快递服务;同时，我们率先提出新的慢递业务，集新颖、时尚、感情与一体
(2)W(劣势)：潜在的竞争对手很多，快递服务业利润薄，吸引大批量的慢递客户难度大
(3)O(机会)：学校的网购市场很大，快递市场也随之兴起，故发展校园快递服务业是必然趋势;随着武汉慢递业试营成功，在咸宁打开年轻人喜欢的慢递市场也是必需的
(4)T(成本)：除装修的固定费用外，需要的成本不多
六、风险管理
(一)风险分析：
1、校园快递服务是新兴得服务行业，必须建立在 高度信任的基础上才能成功运作，怎样做大批 量的快件收发业务的确值得思考，虽然咸宁学 院这块市场还是空白，但有很多潜在对手，他 们有可能后来居上
2、慢递业务具体应该由哪个部门监管也是未知数
3、慢递更需要人力和物力对邮寄物品进行保管， 需要大量成本
(二)风险预防：
1、建立关系网 ：有着巨大的人际网，才能找到更多的目标客户，也能增加客户对我们的信心
寄递业务工作计划范文6
在美国留学的马骁野决定拉起一支横跨中美的高校快递团队，快递员都是各个高校兼职的大学生，通过合寄打包到美国，再分拆寄送的方式，让申请留学资料快递的费用降低了一大半，因此他的创业就像一匹飞奔的小马，在一片巨大的草场上踢踏飞驰。
合寄分拆，留学生自己也能做快递
2011年的夏天，大学校园里的留学申请季已悄悄拉开帷幕。这段时间总是激动人心的：同学们将自己大学四年学习与成长的累累硕果浓缩到一份份申请材料当中，寄往国外院校，开启更精彩人生之门。马骁野把自己的留学申请资料寄到美国去的时候，发现无论是选择哪家跨国快递公司，费用是没有商量的，一份快递在130元～200元之间，10所高校申请下来，费用不菲。
马骁野的家境还算可以，对他来说邮寄费用不算大的负担。但对于那些家庭清贫的大学生来说，就不是那么痛快了。从考GRE（美国研究生入学考试）到申请费已经花去了四五千元，作为申请流程的最后一步，邮寄申请材料依旧不让人省心：高昂价格让很多申请者耿耿于怀。马骁野听到身边朋友的抱怨，就开始琢磨着，能不能为他们做点什么？
想了一阵子后，还真让他找到了灵感：寄送留学资料的邮件袋其实可以装上十份资料，装一份资料的快递费是130元，装10份资料的快递费也是130元，也就是说，如果采用合寄的方式寄到国外，再在国外分拆邮寄，邮寄费用就可以大幅降下来。
一个小小思路的改变其实戳中了一大片蓝海。留学资料的快递市场并不小，马骁野在南京大学做过一个小小的调查，每年度光是南京大学一所学校的留学申请就有上千份，以一份130元计算，就有上十万的份额。全国大大小小的高校加起来，每年的留学快递至少有几百万元的市场份额。这个市场被国外的跨国跨地巨头如UPS、DHL垄断着，费用高昂。因为留学快递集中在9月～12月，国内的民营快递看不上这样的短期市场，而且在国外铺点成本也很高。
马骁野则没有这样的担忧，他正要去美国留学，美国那边分拆寄送的工作自己就可以承担下来，至于国内揽收的工作则可以招聘高校的大学生兼职来做。如果只做留学资料的快递，这是一个低成本、高效率的快递模式。
马骁野是个说做就做的人，有了思路，他就要把“小马飞奔留学快寄”这个项目立即付诸实践。在正式收件前，马骁野自己寄邮件试验了一下，以防正式运营的时候出差错。他让朋友先是通过“小马飞奔留学快寄”淘宝店付款，然后打包合寄出含有十份留学资料的一个快递，通过两个工作日寄到美国他所在学校的地址后，由他把资料分拆，通过与美国本土的专业快递公司合作，一一寄送到不同的高校。费用算下来，一份资料的总共花费还不到50元。
有了初次的试验，马骁野才有底气和南京大学商学院的一个朋友合作，开始试点收件，在小百合、人人网等各种校内论坛上发出开业公告：以最低59.98元的价格保证在7个工作日内将留学申请资料寄到美国高校。
流程标准化，误差最小化
小马飞奔犹如一匹黑马闯入留学资料快递的市场，让毕业季的大学生们有了一种全新的选择。
人大的一个女生成为马骁野的一个客户，她在论坛给马骁野发了一个帖子说：“我想试一试你们的产品。”接到这个订单，马骁野可不敢怠慢，他将5份资料揽收后，统一邮寄到美国纽约或者洛杉矶。出色地完成第一笔订单后，客户的好评一天天地多起来，通过口碑相传，订单也一天天地多起来。第一年，马骁野小赚了几千元。
由于刚开始没有收件的网络流程，从取件、写地址到打包合并寄件、收件、分拆寄送全部靠手工完成，邮件一多，势必会造成混乱，比如把地址填错或者遗漏件数，马骁野已经预见到了一旦收件的高校扩张后的问题。以后每一个地区都有区域负责人，每一个高校都有收件员，而且主要是兼职的大学生，熟练程度不一，如果全部靠手工操作，出错的几率将会大大增加。为了将人力的误差和依赖降到最低，那么只有最大限度地利用信息化手段将流程做到标准化。
2012年马骁野找到南京大学软件学院的几位程序员，设计小马飞奔的网站平台。付款依然在淘宝店完成，需要人工操作的主要是上门收件，从一开始就引入扫码器之类的信息手段，从收件录入到实时追踪邮件的去向，全部由网站后成。查询起来也极为便捷，只要输入邮编，就可以自动跳出该学校的收件地址。并首次开通400咨询客服电话，让专业客服团队解答顾客每一个细小的疑问。
网站上线后，极大地提高了邮寄的效率。到2013年，小马飞奔留学快寄的规模迎来了爆发性的增长，有的高校从几十份增长到了上千份，区域也从南京、北京的几个点扩张到上海、武汉、西安、合肥等城市，光靠马骁野三五个人的核心团队力不从心，招聘区域性的加盟团队势在必行。
对于每个区域的负责人，马骁野收到大学生们应聘资料后，会在暑假回国期间亲自到应聘者所在的高校一对一地面谈，考察对方的服务理念和个人经历，确定可靠后才放心地把加盟业务交给他们。因为加盟伙伴是小马飞奔留学快寄在当地高校的一个窗口，他们在寄件学生中的口碑决定了小马飞奔留学快寄能否在这个学校长期立足，所以马骁野丝毫不敢懈怠，要保证每一个成员的职业素养。
对于新加入的区域收件员，为了保证统一的标准化的服务，马骁野会给他们寄送一个业务资料包，里面有详细的收件流程服务手册，同时会定期安排新业务员到杭州或者南京参加资深讲师授课的培训。
铁打的营盘流水的兵，每一届担任小马飞奔收件员工作的学长毕业后，都会推荐热心的学弟学妹加入团队，保证服务的延续性。尽管每隔几年就会换一批成员，但马骁野欣慰地看到，他在流程标准化上的努力，让小马飞奔邮寄上的误差控制在0.5%以内。在减轻了毕业生们留学申请资料邮寄成本的同时，也为一批在校贫困大学生提供了工作岗位。业务量大的学校，一个兼职收件员在一个留学季内就能拿到两三千元的工资。
用心送达，帮助1000多位同学实现留学梦
目前，小马飞奔快寄的服务已经扩展到从北到南、从西到东全国8大城市的33所高校。
2014年6月，马骁野结束了在美国芝加哥大学的博士课程，将北美分寄的工作交给中国留学生，自己回到国内，除了筹划新的创业项目，主要的事情就是将小马飞奔的团队凝聚起来，把服务做得更加体贴细微。技术团队正在加紧完善新版的网站，计划在9月份推出“合寄宝”的优惠服务项目。
在团队的管理上，马骁野还是很宽容大度的，只要认同小马飞奔用心服务的价值观，勇于承担责任，对于新成员犯的一些错误，他也会宽容处理。
