一、物业管理行业现阶段思想政治工作面临的问题
1.职工素质参差不齐
物业管理是一种服务性行业，一线工作岗位不受大学生的青睐，大专、技校等技术工人员也不太多，绝大数是保安和退伍的军人，他们的思想观念不一样，日常工作内容单一，心理易出现厌烦情绪，其接受能力和在学习能力参差不齐，对职工思想素质教育难度较大。
2.新时期其思想观念发生强烈改变
开放的物业管理市场带来了多样的思想观念，其职工的思想呈现权利化、多样化、波动化、权利民主化等各种特点。一是多样化：中国经济体制的改革，带来了世界多样的文化观念，物业管理行业的传统思维受到挑战，职工的思维模式得以解放，加之行业交流加强，不同文化下的思想交织在一起，职工同时具有不同文化的思维，有矛盾，有冲击，加剧了行业职工思想的复杂化，对思想工作者是一种挑战。二是权利民主化：职工受西方民主文化的影响，已经强化自己的权利意识，高危行业中的自身安全保障，自我的利益保障，法律保障等各种意识已经成为职工自我保护的主流思想。三是前途意识：时至今日，物业管理行业的工作水平偏低，而且职工随时都可能被辞职，这些增加了职工的担忧，其思想具有波动性，施工队伍不稳定。
二、思想工作创新应该达到的标准
1.应该有利于和谐稳定的思想文化氛围形成
和谐社会以人为本，企业的发展离不开和谐的，也离不开职工之间的相互配合。因此，政治思想工作者要深入基层，到楼宇物业管理的现场去，切身体会，从最根本的矛盾入口开始，抓住本质，掌握动向，切实解决职工个人实际需求，根据不同人的特点实行因人施政，具体问题具体解决，不同层次不同化解，最大程度的依靠企业员工，使之达成和谐一致的企业文化氛围。
2.提高自身修养，最大程度的提升
政治工作的说教艺术水平任何事情干到一定程度，就会形成一定的艺术修养，思想政治工作也不例外。对企业职工进行说教的艺术水平高，就会获得员工的认可，也可轻易的就化解矛盾，使政治工作变成一门艺术与时效并存的重要学科。如果运用不恰当，必然造成企业高层的决策和目标不能及时的传达到职工内部，更无从谈起落实到实处，企业的价值观念和意识形态以及和谐的文化氛围也会受到波及，对公司的健康发展不利。
三、思想政治工作创新内容
变则通，通则达。企业的发展包括内部各方面的发展创新，尤其是企业思想观念。改革创新是灵魂，是不竭的动力。思想政治工作的创新包括工作机制、工作内容、工作方法等各方面的创新。
1.工作机制的创新
机制创新就是物业管理企业运行的中的程序、制度、行为规则、检查监督等措施形成的有效系统健康发展。制度创新要围绕着服务职工，顾全大局为中心，坚持以人为本，规范职工的行为，运用现代科学的管理方法和人性化的管理理念，将企业的理念和方针渗透到各个阶层环节中，调动企业职工的积极性。过去以说教为主，用党的方针政策为依据，然而，今天经济形式多样化，仅仅靠思想教育达不到应有的目的，因此必须创新动力机制，结合物质激励，来做思想工作。其形式有奖金制，假期旅游制，疗养制，先进事迹宣扬制等各种制度。通过各种机制的创新，来引导企业持续快速发展，引导职工围绕企业经济建设为中心促发展、搞建设。机制的创新还能为企业的健康快速可持续发展提供宝贵的智力支持。
2.思想政治工作形式要创新
这种方式就是在吸收归纳以前行之有效的方法内容的基础上，通过变形其传播方式，以更民主、高效、坦诚、平等的理念将正确的政治思想传达到每一个职工身上，同时，让他们不再敷衍与形式，把填鸭式说教转变为自主式学习；根据不同人的素质水平、学习接受能力考虑在内，按不同层次说教，把说教变成职工职业生涯规划的一部分，通过不断的改进，帮助他们提供，最终在与企业共同进步中实现自己的个人价值。
3.思想政治工作的具体手法要创新
时代在进步，科技也在更新，新颖的东西往往更具有吸引力。多媒体、互联网等一系列的高科技可以更快捷、更方便的传达个人思想、意念。它对人的思维、行为都产生深刻的影响。利用好这一手段，不仅可以减少传统说教模式的开支费用，节省人力物力，还能利用其新颖性增强其说服力。喜见乐闻的方式也容易增强器说服力。思想政治工作者要善于在生活中挖掘，贴近实际，贴近生活，贴近人心。
4.思想政治工作的创新要四结合
不同的企业有不同的管理模式，不同的价值观念，在思想工作创新中要将企业的这些实际规则融入其中，避免空中楼阁。再者要结合物业管理市场的实际情况，帮助职工转变思想，积极主动的到企业的外部市场去锻炼，解释说明当今市场经济与计划经济的异同点，强化其忧患意识、竞争意识，增加他们对企业的责任感。对于主动承担责任的职工要结合各种激励制度，给予公平的奖励，调动他们的积极性。同时结合实际问题，具体问题具体解决。
四、结束语
思想政治工作是一门学科，一门艺术，任何时期都锋利的武器，物业管理企业思想政治工作要紧跟党的方针，结合自身特殊情况，以科学的态度认真对待，为企业的稳态发展提供各种支持与保障。
作者：唐展鹏 单位：中国水利水电第四工程局有限公司
