摘要：“仓储管理”课程实践教学投入大、实施难，随着现代化的教育的发展，虚拟仿真技术越来越多地应用到“仓储管理”课程教学中。文章从虚拟仿真技术在“仓储管理”实践教学中应用的必然性分析入手，阐述了虚拟仿真技术可以应用在“仓储管理”课程中的类型，最后论述了虚拟仿真技术构建“仓储管理”课程实践教学体系策略。
关键词：虚拟仿真；“仓储管理”；实践教学
0引言
仓储管理是物流管理实际运作中的主体工作之一，物流管理岗位中近1/3的岗位是仓储管理岗位。“仓储管理”课程是物流管理专业的专业核心课，提升“仓储管理”课程教学与实际工作的内容匹配性是非常重要的。为让学生掌握现实岗位的实战技能，虚拟仿真技术作为现代教学手段已应用在“仓储管理”核心内容的教学中。虚拟仿真技术和“仓储管理”课程内容不断深入结合，促进了教师角色的转换，提升了学生学习的积极性。
1虚拟仿真技术在“仓储管理”实践教学中应用的必然性
1.1虚拟仿真技术提升了仓储实训的可行性
“仓储管理”实践教学在实际中需要大量投资，需要建仓库，配备货架、叉车、输送机等设备，还需要配套信息控制平台，一个仓储中心少则几百万元，多则上千万元。另外，即使建了仓储中心，也很难在真实环境中让学生深刻体会存储、拣货、出库等具体操作。另外，校企合作也因为深度不够，很多时候也仅仅停留在认知实习上，而通过虚拟仿真技术建立的实践体系，可以很好地弥补校内外实践的不足，虚拟仿真实践可以不受空间和时间的限制，学生的规模不受限制。
1.2虚拟仿真技术提升了仓储实训的效率和效果
受交通条件及教学制度所限，学生难以长时间、频繁地去仓储企业实习，而虚拟仿真实训可以随时随地进行，极大地提升了实训的效率。另外，现在虚拟实训软件可以逼真地模拟仓储管理中所有工作岗位的工作流程和工作任务，既方便了老师教学，也方便了学生练习。虚拟仿真技术的使用极大地提升了仓储实训的效果，通过虚拟仿真软件学生深入体会了工作内容，学生的理解能力、动手能力以及分析能力得到全方位培养。
1.3虚拟仿真技术保证了仓储实训的安全
随着时代的发展，仓储设备的现代化水平越来越高，企业在仓储管理各环节大量使用各种机械设备，对仓储实训提出的安全要求也越来越高。实体实验室或企业没有条件让学生体验现场操作失误所造成的后果[1]，而虚拟仿真软件会智能化地制止和警示学生违反安全操作的行为，提升了学生的安全意识。
2虚拟仿真技术在“仓储管理”课程中的应用类型
虚拟仿真技术是由计算机软硬件和各种传感器共同展示的三维虚拟环境，可以真实地模拟现实世界的环境，使用者参与其中，就会有亲临其境的体验。从20世纪80年代开始发展以来，伴随着技术的不断发展，目前按照在教学实践中所使用设备的不同产生了4种类型。
2.1桌面式虚拟仿真系统
这种系统通过使用计算机和服务器在实训室实现仿真功能，学生通过电脑的3D仿真画面了解虚拟环境，通过电脑键盘和鼠标的操作参与虚拟互动[3]。这种系统操作简单容易，应用最流行的类似游戏的操作方式，学生在放松的操作中，能够快速领会并把握现实物流企业的仓储管理过程。
2.2沉浸式虚拟仿真系统
该系统采用头盔显示器和数据手柄等交互设备[3]，使学生的视觉、听觉等感觉封闭起来，使参与者与真实环境隔离，真正成为虚拟现实系统中的参与者，并能利用这些交互设备对虚拟环境进行操作和控制，因此具有高度的实时性能和沉浸感。这种系统通过使用计算机和服务器在实训室实现仿真功能。
2.3分布式虚拟仿真系统
该系统基于沉浸式虚拟仿真系统，通过网络连接不同地理位置的多个用户或虚拟环境，每个参与者在一个虚拟环境中，通过计算机进行交互，并共享信息[3]。
2.4增强式虚拟仿真系统
这种系统通过计算机技术将虚拟信息应用在真实世界，通过把计算机生成的虚拟对象与真实环境融为一体的方式增强用户对真实环境的认识。该系统在允许用户观察真实世界的同时，将虚拟图像叠加在真实的物理对象上，让用户看到存储在计算机中与真实环境相关的信息，从而增强用户对真实环境的感受。
3基于虚拟仿真技术的“仓储管理”课程实践教学体系的构建
基于虚拟仿真技术实现“仓储管理”课程实践教学体系的构建可以按以下步骤进行：（1）构建实验教学环境，结合工作实际制定教学背景；（2）设计教学仿真平台；（3）设计竞争的学生实践过程；（4）检查评价教学结果。
3.1构建实验教学环境
结合仓储管理工作实际制定教学背景，尽量保证教学过程的真实性[2]。利用虚拟仿真软件实训时，要求学生以认真严谨的态度完成实训任务。为了保证“仓储管理”的真实性，需要对仓储管理的设备、作业对象以及作业范围进行设定。如我校目前使用的3D仓储软件展现了现实中的真实环境，这里有物流公司的办公大楼、仓库、车场，仓库里有自动化立体货架区、托盘货架区、轻型货架区、电子标签区、阁楼式货架区5大典型货架区，系统可以针对不同货种，安排不同货物在5大货架区入库。另外仓库里有地牛、各式叉车、平板车等设备，学生可以在系统里体验各种设备的使用。系统可以真实模拟车辆的调度，学生可以感受车辆的驾驶，体验送货及交货流程。教师可以根据实训目的，选用合适的项目，项目完成的深度可以按照不同要求选择。
3.2设计教学仿真平台
高校结合上述4种虚拟仿真系统的特点，结合自身情况，在虚拟软件采购上，选择可以分组建模，可以竞争对抗的软件。学生能在仿真运行完成后，根据统计数据形成仿真报告，仿真报告能够图文并茂，能够为各种操作打分，并能显示仓储设施设备的利用率。设计的仓储管理仿真平台可以分为3个层次：第一个层次，依托仿真平台讲解仓储管理核心内容、基础知识以及如何进行仓储决策；第二个层次，教师利用虚拟仿真软件演示正确的操作流程；第三个层次，学生利用虚拟仿真软件提高实践技能[2]。
3.3设计竞争的学生实践过程
竞争是企业生存和发展不得不面对的，企业需要员工在竞争中不断进取，在实践教学中引入竞争显得非常重要。教师在实践教学中，需要有意识地把竞争理念引入教学。利用虚拟仿真软件进行教学，可以将学生分成若干个小组，让各组竞争，便于从不同方面考核学生的操作，培养学生的竞争意识。各系统的考核方法充分参考了实际物流企业的管理，如仓储方式选择、路线安排、车辆调度、车辆装载等。考核比较客观，也增强了学生的学习动机，增加了学生之间竞争的乐趣。
3.4检查评价教学结果
在虚拟仿真软件模拟的仓储管理项目完成后，对教学结果进行评价。评价可以从小组评价和个人评价两个方面进行。小组评价从项目完成的时间、费用以及小组协调性等方面评价，个人评价从操作的熟悉度、对任务的理解程度、操作的规范性等方面评价[2]。模仿真实环境，对重大失误可以采取单独扣分的方式，如入库作业中，货架区域分配错误就可以列为这种情况。
4结语
把虚拟仿真技术应用在“仓储管理”课程教学，对于学生掌握操作流程起到很大的帮助。教师通过虚拟演示，极大地提高了教学效率；分组竞赛培养了学生的团队协作能力；学生个人操作大大调动了学生的学习积极性；每次操作结束后，通过让学生总结和老师点评，强化了学生在薄弱环节的学习。利用虚拟仿真技术实现了仓储各环节的可视化显示[4]，学生可以充分利用虚拟仿真软件反复操作，提高学生的实践能力。虚拟仿真技术应用于“仓储管理”教学，对教师提出了更高的要求，根据具体的仓库工作，要求在虚拟仿真系统中准确设计实训项目的教学。由于虚拟仿真系统升级和更新难度大，维护成本高，各学校可以通过资源共享的方式提高虚拟仿真系统的利用率。
作者：李强 单位：西安翻译学院 商学院
