小议动漫商标发展中的演化经济学

小议动漫商标发展中的演化经济学

 

一创意惯例的演进是动漫品牌生成的根本   动漫品牌,严格意义上讲,是一个信息聚合体。它的生成不仅依赖于动漫品牌的物质载体及其外在形式如动漫形象、动漫商标等,更在于这些物质载体所隐藏更深层更无形的信息特质———文化创意。笔者认为动漫品牌建设过程的核心是动漫品牌创意信息为相关利益者掌握与理解,并在其信息反馈中不断得以完善,最终适合市场需求。   演化经济学认为社会运作的自由性、随机性和不确定性与自然界的稳定的规律是无法比拟的,通过“满意假设”、“历史重要”、“个体群思维”、“路径依赖”、“报酬递增”来认识经济及其个体特征,绩效的适应受到资源的约束与生产可行边界的限制,唯一的希望就是及时通过学习,使之对社会的需求与社会可能产生的约束相适应,否则,就会被社会所抛弃。这时,组织过程信息就尤为重要。在不存在无所不知的创造者的情况下,普遍存在信息赤字的组织过程必定涉及随机的试错搜寻与学习适应过程。这个过程就是一种遵循满意规则的创新惯例化过程。   动漫品牌的生成不能单凭当前信息,要重视组织过程信息。动漫组织过程信息,依赖于资源与能量的供给。这些供给首先表现在先天的或遗传的传统文化和社会心理上。特定的社会文化背景与文化传统不仅影响着动漫品牌的创意主体的心智模式,还影响着其他相关利益者的心智模式。其次是后天性经历与学习养成的现代文化、精神需求、价值观念、消费习惯以及技术累积。   动漫企业在建设动漫品牌时不仅需要在企业内部,而且在产业网络组织之间进行资源与能量的交换。这种动漫组织过程信息的获取就是动漫品牌创意惯例化行为过程。在历时的节点上,依据当前信息和个人的创造能力,动漫品牌创意主体创造出了动漫品牌的“初始创意惯例”,但是需要社会与市场认可才能验证可行性。在产业网络内,就引发了达尔文主义的试错搜寻与学习适应过程。“满意”是所有相关利益者追求的目标。为“满意”而行动成为必然。满意就是规则遵循的机械、自动的步骤的一序列,如果实现的结果超出预期,那么就会复制与强化初始创意惯例。如果低于预期,就会收缩初始创意惯例,进入第一顺序惯例搜寻。而环境(产业网络)变化引致了创意主体拥有学习规则在内的第一顺序惯例的变化。同时环境(产业网络)变化也会引发更高层次的惯例的搜寻。最终通过新惯例适应变化后的环境(产业网络)。因此,创意主体根据系统环境与系统内部相关利益者的需要或变化,依次调整其行为,使创意惯例达到满意目的,这样动漫品牌就因符合相关利益者需求与期望而得到认可。在信息不对称与信息不完全的市场条件下,动漫企业就有必要融入产业网络,降低企业与其他相关利益者信息不对称程度,更全面、更准确输出动漫品牌所涵盖的创意惯例的信息,输入其他相关利益者反馈意见,以期达到共识,来修正或复制强化动漫品牌初始创意惯例,实现多赢局面,增进社会效益与经济效益。   二动漫品牌生成中创意惯例演进的机理   动漫品牌创意惯例演递能否进行,能否有效地帮助相关利益者消除“无知”障碍,加强相关利益者之间的信息沟通,有赖这一过程形成良好的信息传递机制。在产业网络中,动漫品牌创意惯例的演递,受到双重的约束,既有来自系统环境机构的约束,又有来自系统内部机构的约束,因而动漫品牌创意惯例演递应该包括上行与下行两个方向。上行演递是指动漫品牌创意主体(动漫企业)通过动漫品牌创意惯例对系统环境机构的信号传递和系统内部机构其他组织通过动漫品牌创意惯例对动漫品牌创意主体的信号传递。下行演递是系统环境机构通过动漫品牌创意惯例对动漫品牌创意主体的信号传递和动漫品牌创意主体通过动漫品牌创意惯例对系统内部机构其他组织的信号传递。信息传递由动漫品牌创意惯例发送与接受解读和发送解读动漫品牌创意惯例的反馈信息与接受并解读其反馈信息,进而评估,继而不断地变异选择或复制强化或创新动漫品牌创意惯例的双循环链条组成。   经过上行与下行的演递,完成了动漫品牌初始创意信息双循环运行的整个过程。这个试错搜寻、学习适应过程得以使动漫品牌生成,同时,也不断地创造与实现动漫品牌价值。在这个过程中,动漫创意主体(动漫企业)和系统内部机构其他组织(相关利益者)以及系统环境机构承担着动漫品牌创意信息发出与接受的双重角色。   (一)基于动漫品牌创意主体的动漫品牌创意惯例的上下行演递行为影响动漫企业传递动漫品牌创意惯例行为的因素。第一,动漫企业赋予动漫品牌创意惯例社会文化与社会心理。动漫品牌具有精神产品属性,是相关利益者的关系契约。动漫品牌创意惯例能否紧扣特定的社会文化与社会心理,是能否不为相关利益者所排斥的前提。根植在特定的社会文化与社会心理的相关利益者接受了动漫品牌创意惯例,就增加了对动漫品牌创意惯例的预期,积极解读与反馈动漫品牌惯例信息。第二,动漫企业传递动漫品牌创意惯例的默会性知识和编码性知识。动漫品牌创意惯例更多表现为默会性知识。相比编码性知识易扩散,默会性知识受到某种壁垒的制约。这就需要动漫企业内部成员交互学习,使默会性知识群化与外化。这样,系统内部机构对动漫品牌创意惯例交流解读就省去时间与费力不知所措的烦恼,而捏准要害积极编码与融入,反馈洞见。第三,动漫企业对动漫品牌创意惯例知识产权保护程度。动漫品牌创意为动漫品牌所独占。因而,其知识产权保护程度决定了动漫品牌创意惯例演递的真实性与清晰度。知识产权保护弱且担心创意外溢的动漫企业传递不可信的信息,必然导致负效益。加强知识产权保护的长度与幅度的动漫企业传递真实可靠的信息,则获得了正反馈。同时,此动漫企业对动漫品牌创意惯例品质的信号也就越强越清晰,就越能增加相关利益者对动漫品牌创意惯例可行性的可信度,影响相关利益者的预期,提升动漫品牌的新热度与忠诚度。第四,动漫企业及其内部成员的认知与学习能力。动漫企业获取了相关利益者对动漫品牌惯例的反馈信息,就需要对它们整理加工、研究与评估,及时掌握相关利益者对动漫品牌创意惯例的认知情况,准确掌握相关利益者的需求与偏好,变异选择或复制强化或创新动漫品牌创意惯例。因而,动漫企业具备良好的信息反馈处理系统和信息分析能力尤其重要。#p#分页标题#e#   (二)基于系统环境机构和系统内部机构其他组织(相关利益者)反馈动漫品牌创意惯例信息的下上行传递行为,影响系统环境机构和系统内部机构其他组织反馈动漫品牌创意惯例传递行为的因素。第一,社会心理与社会意识和动漫品牌创意惯例的分歧度。如果动漫品牌创意惯例反特定的社会心理与社会意识,动漫品牌创意惯例就会受到来自社会环境、政治环境等发起的拒绝运动。因而,特定的社会心理与社会意识与动漫品牌创意惯例的分歧程度从局部或者全局作用了动漫品牌创意惯例,或正反馈或负效应。第二,物质技术与社会技术和动漫品牌创意惯例需要的契合度。动漫品牌创意惯例是靠物质技术来传递的。2D与3D表现的虚拟场景与特技动作为系统内部机构其他组织所倾慕,加深了他们对动漫创意惯例的理解与领域。以制度为核心的社会技术为动漫品牌创意惯例提供了新的工作模式、新的市场、新的法律和新的集体模式,尤其是融资环境。第三,相关利益者的动漫文化素养、品牌意识以及品牌认知程度。如果相关利益者很难领略到动漫创意惯例所隐喻的文化品味、知识视野、情感态度、人文关怀、生命观等等,就会锁闭动漫品牌创意惯例;缺少强烈的品牌意识,就不能通过动漫品牌创意惯例获取较多的信息;获取动漫品牌创意惯例的信息量不多,就无从谈起解读反馈动漫品牌创意惯例信息,更不可能提高动漫品牌认知程度。第四,动漫品牌创意惯例与相关利益者需要的诉求吻合度。动漫品牌创意惯例被动漫企业作为一种信号向系统内部机构其他组织说明动漫作品的独特性及其价值根源所在。这种信号释放的内容与系统内部机构其他组织的价值取向趋向一致时,系统内部机构其他组织对动漫品牌创意惯例的理解能力就越强,反馈信息就越全面、深刻准确独到,同时,投资开发动漫品牌的热情就越高涨。播放渠道、衍生品开发与衍生品销售渠道的授权就会相继开放,动漫品牌消费预期就不断提升。动漫品牌价值就因此而得以创造与实现。第五,系统内部机构其他组织的情感因素。喜怒哀乐的情感体验往往影响和支配系统内部机构其他组织对动漫品牌创意惯例接纳解读反馈行为。兴奋、有趣的情感使系统内部机构其他组织产生积极心态,对动漫品牌创意惯例持欢迎姿态,同时用自己经验知识或者集聚组织成员的智慧剖析动漫品牌创意惯例的优劣,提出适合本组织需要的反馈信息,并且在人力资本与经济资本提供力所能及的帮助。生气、紧张的状况下系统内部机构其他组织的心理状况是不稳定的,他们对动漫品牌创意惯例表现出的是挑剔和不信任,甚至排斥动漫品牌创意惯例信息。   (三)动漫企业与系统内部机构其他组织(相关利益者)密切程度。要顺畅完成动漫品牌创意惯例的上下行传递行为,在保持足够大数量的系统内部机构组织的联系来提高自己信息获取能力的前提下,动漫企业更重要的是与系统内部机构其他组织相互增多交往频率,增加信任度,共享信息,增强动漫企业对新信息与新知识的吸取能力,以不断优化动漫品牌创意惯例,打造一个适合社会与市场的动漫品牌。   基于社会情感和信任,一方面,动漫企业尽可能将动漫品牌创意惯例的满意与不满意的信息最大化传递给系统内部机构其他组织,缩短他们对动漫品牌创意惯例的了解过程,减少他们对动漫品牌创意惯例的认知差距;另一方面,系统内部机构其他组织热心于动漫企业的动漫品牌建设,及时地将自己对动漫品牌创意惯例的真实感知与建议反馈给动漫企业,动漫企业发现自己的动漫品牌创意惯例不为客户或者终端消费者认同接受的症结所在,变异选择创新动漫品牌创意惯例。这样,动漫企业与系统内部机构其他组织持续互动,最大程度地保证了动漫品牌创意惯例有效演递。   三基于复杂系统的动漫品牌生成路径   (一)动漫品牌生成路径的始作俑者———动漫品牌创意主体(动漫企业)。动漫品牌创意主体通过动漫品牌的故事与形象的塑造等创意行为,并根据其他相关利益者反馈的信息及时对初始动漫品牌创意惯例进行变异与选择,或复制强化或创新创意惯例。当然,这是一个持续不断的投入试错搜寻成本、学习成本与适应成本的过程。动漫品牌建设的首要投资即是动漫品牌创意惯例演递所耗费的成本。动漫品牌初始创意惯例来源于个人创造性的心智,即个人创造性技能与习得的文化模式,以及对现实不满意。由于太多未知领域的限制(有限理性、信息不对称、环境复杂多变与不确定性,技术进步与知识更新等),人们无法根据结果特征,甚至根据搜寻时间与努力程度,预先知道努力特定的结果。不可知条件下的不可避免的出错导致了在复杂系统里进行艰苦的搜寻与试验。不断地向系统环境机构与系统内部机构输出动漫品牌初始创意惯例信息和输入与处理系统环境机构与系统内部机构的反馈信息。成功会增强一个既定的搜寻方向,错误则产生相反的效果,在新的方向上激发起搜寻。动漫品牌创意惯例试错搜寻行为调整过程基于动漫品牌创意惯例试错搜寻的过去行动动漫品牌创意惯例试错搜寻的行为结果标准改进标准退化扩张再扩张收缩(更谨慎)收缩再收缩扩张(更谨慎)   (二)动漫品牌生成促成者———系统内部机构其他组织(相关利益者)。从系统内部机构其他组织角度看,动漫品牌生成价值在于动漫品牌创意惯例带给他们市场信息与社会信息,增加他们的预期效用。一是增加了相关利益者对动漫作品品质认定与社会需求的认知。相关利益者在动漫企业正式与非正式的场所接收动漫品牌初始创意惯例,解读并反馈适合自己需求相关信息,同时,形成对动漫作品质量与属性的主观判断,更重要的是他们还对社会文化经济发展状况有了初步了解,认知到社会需求,激发自己提升需求的欲望,与社会接轨同步,推动文化经济发展。在市场与社会信息不对称、不完全的条件下,动漫品牌创意惯例能够缩短相关利益者对动漫作品感知品质与实际品质的差距,增强他们的投资开发,购买版权播放、开发衍生品和销售衍生品以及消费的信心,从而带来预期效用的增加。二是增加相关利益者社会与市场信息,降低了感知风险,减少了信息成本。社会信息与市场信息不对称和不完全的程度,以及感知风险程度决定了相关利益者信息成本的高低。动漫品牌创意惯例的演递,直接地向相关利益者提供了真实的信息,间接地减少了感知风险,这样,就减少了相关利益者收集与处理动漫作品或品牌信息的成本,增加相关利益者的预期效用。#p#分页标题#e#   (三)动漫品牌生成运作形式———动漫企业与系统内部机构其他组织(相关利益者)互动。动漫品牌创意惯例要在动漫企业与系统内部机构其他组织进行传递与循环,关键在于二者能否及时准确地整理研究评估对方发出的信息,这很大程度上依赖他们建立起的社会情感与信任。社会情感与信任有助于动漫企业与系统内部机构其他组织通过正式与非正式的形式进行沟通与交流。因此,动漫企业与系统内部机构其他组织互动将有利于动漫品牌创意惯例及时准确地传递,使其对动漫品牌创意惯例认识较高程度一致,克服与缩短相关利益者成为动漫品牌可信赖、最忠诚的投资者、开发者、传播者、支持者和消费者的障碍与时间,创造与实现动漫品牌价值。   2004年,笔者对长株潭地区动漫品牌的消费者、投资者、电视台、衍生品开发与销售商、政府相关部门、高校文化产业、动漫专业的教师与学生和动漫企业的员工进行随机调查。分别就湖南蓝猫卡通传媒有限公司和湖南山猫卡通有限公司的蓝猫和山猫品牌创意的10个方面,如新颖独特性、意象交融性、吸引力、时尚性、诚实可信性,务实性等,对699名非动漫企业成员的相关利益者进行调研,要求他们按照-2至+2从高到低5个等级打分评估。同时对两家动漫企业120名员工也进行同样的调查。计算动漫公司员工与其他相关利益者在10个方面的平均分,运用SPSS13.0软件统计分析动漫企业员工与其他相关利益者对蓝猫与山猫品牌创意的认知差异。建立零假设H0:动漫企业员工与其他相关利益者对动漫品牌创意认知无显著差异;建立对立假设H1:对动漫企业员工与其他相关利益者对动漫品牌创意认知有显著差异。   山猫员工与其他相关利益者对山猫咭咪品牌创意认知存在较为显著的差异。蓝猫品牌是国内第一动漫品牌,而山猫品牌则墙内开花墙外香,在国际贸易舞台大显身手。现在山猫公司调整了品牌营销策略,“山猫吉咪”系列在全国500家电视台播出,以此使得动漫企业员工与其他相关利益者对动漫品牌创意认知无较显著差异。   四结论与启示   综上所述,在复杂系统里,动漫企业强化与产业网络里其他组织的接触与联系,多频率、全方位、多角度地交往,有利于培养相互的社会情感与信任,有利于动漫品牌创意惯例的演递,创造出适合社会与市场的最优动漫品牌。   上述结论对我国动漫企业的动漫品牌建设具有重要的启示。具体而言,动漫品牌不只是一个或几个动漫形象或者动漫符号,真正的动漫品牌是一种资产,一组关系,是以动漫故事与动漫形象为基础,以关系为核心的物质,行为、文化为一体的信息载体,是动漫企业与相关利益者,甚至整个社会共同拥有的财富。打造动漫品牌,不是一时冲动凭借个人灵感就能成就的,更不是动漫企业一己私利。在这个“逐鹿中原”的时代,动漫企业置身产业网络系统,与相关利益者进行动漫品牌创意惯例演递的互动,才是动漫品牌生成的最佳途径。