做销售的技巧范文1
时光匆匆，眨眼间，我在xx店的实习生活已经结束，回顾这段时光，感触很深，收获颇多。以下是我工作期间对于实习生活的总结，在这里记录下来，以期待看到自己的进步，实习虽然短暂，但收获良多，所谓“总结”，也只是从繁杂思绪中选取了感触较深的方面来谈谈自己的一些不是很成熟的看法，有什么不对的地方，望领导、前辈们批评指正。
12月3日上午8:30报道，作为新入职员工，被分到了xx店一线。三号正好赶上大盘点，按图书十大类进行盘点：文化教育、文学艺术、中小学课本及读物、教辅读物……十类都需要统计出准确数量，但是xx店全靠人工计数，一不小心数字就会不准，就必须重头再来。店里的书、库房的书加起来好几万，一定得认真认真再认真，重新再来工作量不是一般的大，一直奋斗到四号中午，终于把所有书都盘点准确了。这个经历让我懂得了图书的分类，知道了哪些书属于什么类别，也让我在数数的过程中懂得静下心认真干，锻炼了自己的细心能力，明白了大家是一个团队，由于你的不细心很可能让别人的工作也得重新做，数以万计的数字不可粗心一个，一个小失误就对不上总数给大家带来不必要的麻烦。在以后的工作中我一定用自己百分之二百的细心去对待，不给别人添不必要的麻烦，也为自己省时高效完成工作而奋斗。
在多元产品贴标上架的过程中，店长根据单子给每个毛绒玩具写上标签，员工负责贴，而我作为最年轻的按理说应该一下子就找到并贴正确，但这项工作我并没有很好的完成，“装死兔”“奶茶小猪”…几乎每贴一个都需要去问问店长位置，虽然店长不厌其烦的指导，但我知道即使是新员工还是要多靠自己努力，之后我总结了一下，其实这项工作可以用好多技巧完成，比如排除法，先贴认识的，之后可以根据标签数量以及毛绒数量去判断。
在下班结账的时候，需要将现金中的今日销售额拿出去，然后清点剩下的余额，是否和原本的底金一致。数额大概几千元，有零有整，一开始全靠手数完成的，当我查出准确数字后，老员工问我，“累吗?”。并告诉我用验钞机的计数功能查出数量，然后用计算器累加，省时高效，每天都在看着别人做，为什么当自己做时候还会犯傻呢?不仅自己辛苦同时浪费了别人的时间，这一天下班晚了近半个小时。那个时候突然想到了屈晓亮老师教的“善于借助工具”，课虽然上了，但当实际操作就抛之脑后了，作为刚毕业学生今后应该让书本的知识与实际工作紧密联系，寻求省时高效的方法完成工作。
这次实习的收获对我来说有不少，自己感觉在知识、技能、与人沟通和交流等方面都有了长足进步，总体来说，这次是对我综合素质的培养，锻炼及提高。刚进入职场，我没有厌倦手头上这些重复的工作，将每一天都当崭新的对待，每天都有不一样的收获与体会。在这段实习过程中，从刚开始的无从下手、茫然不知所措到如今的得心应手，独当一面，与xx店每位领导同事的帮助是息息相关的。简单的事情重复做，重复的事情用心做，把每一件简单的事情做到极致，才能成为最终赢家。
在这样一个浓浓新华之爱的大家庭中，我的心态越来越平和，越来越对“平常心”有更深层次的理解，今后我会继续加油，时刻保持阳光向上的积极心态，不抱怨苦与累，一切都是最好的安排，努力奔跑，务实追梦。
第二篇:实习报告
20xx年七月我第一次真正的踏上社会，开始了两个月的工作实习体验生涯。时间不长，体会甚多。明白了那句读万里书，不如行万里路的深刻体会，也许在此时此刻的我，真实的将实习当做工作了吧。
本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入社会，投入到自己的工作中。
一般来说，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。
实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实习，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。
虽然已经是大三，但对于实际社会工作还是茫茫然的，毕竟书本上的只是一个概念，具体操作并没有教你。难得的实习机会，我想把它做好。在这段时间学会了一些比较琐碎的事情，但确实体会到了工作的辛酸，觉得自己在学校所学的专业知识严重不足，不能适应激烈的工作要求，像那些实际操作性极强的工作，我们这些刚出来没什么工作经验，而且本身就没好好学学校的专业课的人来说，根本无法和那些老手相竞争，有时候感觉确实无从下手。虽然说这只是个销售化妆品的公司，但在这实习期间，我从培训到商品的整理以及到产品的现场营销等，都全身心的投入到工作中去。
实习对我来说是个既熟悉又陌生的字眼，因为我十几年的学生生涯也经历过很多的实习，但这次却又是那么的与众不同。它将全面检验我各方面的能力：学习、生活、心理、身体、思想等等。就像是一块试金石，检验我能否将所学理论知识用到实践中去。关系到我将来能否顺利的立足于这个充满挑战的社会，也是我建立信心的关键所在，所以，我对它的投入也是百分之百的!紧张的两个星期的实习生活结束了，在这两个多月里我还是有不少的收获。实习结束后有必要好好总结一下。
这是第一次正式与社会接轨踏上工作岗位，开始与以往完全不一样的生活。每天在规定的时间上下班，上班期间要认真准时地完成自己的工作任务，不能草率敷衍了事。我们的肩上开始扛着民事责任，凡事得谨慎小心，否则随时可能要为一个小小的错误承担严重的后果付出巨大的代价，再也不是一句对不起和一纸道歉书所能解决。
回顾这两个月来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高销售工作的方法技能与业务水平。
首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服顾客，打动其购买心理的技巧。
作为一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作积累宝贵经验。
其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来到我们店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我店工作人员的优质精神风貌，更树立起我们优质服务品牌。
再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款化妆品的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。
最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论做任何事，务必竭尽全力。这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的销售工作中更是如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都很难有所建树。
实习是学生大学学习完成全部课程后的最重要的实践环节。通过这次的实习，我对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解，也是对这几年大学里所学知识的巩固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。在这次会计实习中，我可谓受益非浅。仅仅的二个月实习，我将受益终生。通过此次实习，不仅培养了我的实际动手能力，增加了实际的操作经验，缩短了抽象的课本知识与实际工作的距离，对实际的工作的有了一个新的开始。实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
第三篇:实习报告
透过这次实习，我收获了很多，一方面学习到了许多以前没学过的专业知识与知识的应用，另一方面还提高了自己动手做项目的潜力。本次实训，是对我潜力的进一步锻炼，也是一种考验。从中获得的诸多收获，也是很可贵的，是十分有好处的。
在实习中我学到了许多新的知识。是一个让我把书本上的理论知识运用于实践中的好机会，原先，学的时候感叹学的资料太难懂，此刻想来，有些其实并不难，关键在于理解。在这次实习中还锻炼了我其他方面的潜力，提高了我的综合素质。
首先，它锻炼了我做项目的潜力，提高了独立思考问题、自己动手操作的潜力，在工作的过程中，复习了以前学习过的知识，并掌握了一些应用知识的技巧等。
其次，实训中的项目作业也使我更加有团队精神。
从那里，我学会了下面几点心态：
一、继续学习，不断提升理论涵养。
在信息时代，学习是不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。作为一名青年学子更就应把学习作为持续工作用心性的重要途径。走上工作岗位后，我会用心响应单位号召，结合工作实际，不断学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑，用精良的业务知识提升潜力，以广博的社会知识拓展视野。
二、努力实践，自觉进行主角转化。
只有将理论付诸于实践才能实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得以检验。同样，一个人的价值也是透过实践活动来实现的，也只有透过实践才能锻炼人的品质，彰显人的意志。务必在实际的工作和生活中潜心体会，并自觉的进行这种主角的转换。
三、提高工作用心性和主动性
实习，是开端也是结束。展此刻自己面前的是一片任自己驰骋的沃土，也分明感受到了沉甸甸的职责。在今后的工作和生活中，我将继续学习，深入实践，不断提升自我，努力创造业绩，继续创造更多的价值。
我认为大学生实习难，就业难，除非你有关系，能给你简单找到工作的机会很难。一下是我总结的几点找工作的方法：
1、宜主动出击：找实习岗位和找工作一样，要讲究方法。公司一般不会对外公布实习机会，能够主动和其人力资源部门联系，主动争取实习机会。可个性留意正在招聘人选的公司，说明其正缺乏人手，在没有招到适宜的员工的状况下，很有可能会暂时选取实习生替代。
2、宜知己知彼：求职信和求职电话要稳、准、狠，即稳当地了解公司所处的行业大背景及所申请岗位的要求，准确地阐述自己的竞争力，自信自己就是对方要找的人;同时很诚恳地表现出低姿态，表示实习的热望和决心。此外，规范的简历，良好的面试技巧都有助于提高实习成功率。
3、宜避热趋冷：寻找实习单位时，宜避开热门的实习单位和实习网站，勇于找冷门公司，回避热点信息和实习高峰期，实习成功的可能性反而更大。
4、忌免费午餐：实习生与实习单位之间是双赢关系，主动跟对方说我不要钱来干活是很糟糕的开始，说明自己缺乏自信。有价值的付出必须要有价值的回报，不存在施舍性的实习岗位，能够为雇主创造价值的实习生才是对方所需，而理性思考到实习生价值的单位会给予实习生更多的锻炼机会。
5、忌盲目实习：未来求职拼的是专业度而不是态度。谋职实习不应是简单的劳动经验积累和态度培养，比如端盘子一类的工作，可能会增加挫折体验;与专业不对口的实习在未来求职竞争时含金量很低，从找工作的角度，这样的实习弊大于利。
这次实习工作主要就是机器维修工作，但我获益不浅，感慨良多。我感受最深的，有如下几点：
其一，实习是个人综合潜力的检验。要想优秀完成工作，除了办公室基础知识功底深厚外，还需有必须的实践动手潜力，操作潜力，应付突发故障的潜力，还要对办公室中常用软件都能熟练操作。作为一名工作人员，还要求有较强的表达潜力，同时还要善于引导自己思考、调节与人相处的氛围等。另外，还务必有较强的应变潜力、组织管理潜力和坚强的毅力。
做销售的技巧范文2
［关键词］协进式;微信销售沟通;技巧提升
移动互联网时代，微信作为最普遍的一款应用，保证了我们一直在线，微信已经成为人们日常沟通的最强大工具。同时，我们在开展销售活动时，也可以借助于微信，与客户保持频繁的、点对点的沟通。詹丽璇等提出“微信本质上仍然是一种通信工具，是帮助人们互相沟通传递信息的通信软件”。［1］但销售毕竟有它的目的性和专业性，通过微信与客户进行销售沟通，与生活中的普通做法是有区别的，提升微信销售沟通技巧，才能够更有利于促成销售。经过笔者的实践与研究，提炼出协进式微信销售沟通技巧，这种技巧是指在微信上与客户进行销售沟通时，销售人员与客户共同推进销售过程，通过为客户制造机会和场景，让客户自己说服自己，采取购买行动。笔者带领四百多名大学生，在长达一年半的时间里，应用协进式微信销售沟通技巧，开展销售实践活动，取得了较好的成效。
1协进式微信销售沟通技巧的应用场景
笔者在学校主要承担销售方面的教学任务，学校非常鼓励老师引入企业的真实项目，将项目操作融入课堂教学过程中。下面结合笔者承担的“销售实战”课程，来阐述协进式微信销售沟通技巧的应用场景。“销售实战”属于“理论+实训”类课程，学生是在学校的实训室上课，可以通过电脑、网络与社会连接、互动。笔者引入课堂的其中一个项目，是有机茶的销售。该项目是与广东省某集团合作，推广其旗下的有机茶品牌。该品牌以全有机的红茶服务高端茶饮市场。因该有机茶定位为高端，因此学生开发的目标客户定位为“企业的董事长、总经理、副总经理、总监”一类。学生直接销售茶叶，难度比较大，一是因为价格越高越难卖，二是很难取得客户的信任。因此，我们开展了有机茶的品鉴会和招商会，客户可以免费参加，而学生的主要工作就是邀请客户出席有机茶品鉴会和招商会，微信就成为学生们与客户沟通的主要工具。学生开展邀约工作的流程如下:一是收集客户资料。通过百度搜索董事长、总经理、副总经理、总监的联系方式，主要是手机号码;二是添加客户的微信。因为我们是与广东省某集团合作的，因此学生在开展销售活动时的身份即为该集团的创业合伙人，不拿底薪，只拿提成。学生在添加客户的微信时，常用的话术是“我是××集团有机茶的××”，或者是“我是××集团有机茶品鉴会的××”;三是在微信上发送邀请函。客户的微信添加成功后，就可以在微信上发送邀请函了，邀请函的格式是图片，设计得简洁而又精美，便于客户查阅;四是品鉴会到场确认。常用的确认话术有:“××总，别忘了明天下午的品茶之约哦”;或者是“××总，别忘了下午的品茶之约哦”。还要在微信上发送品鉴会和招商会的地址和导航图。
2用微信与客户进行销售沟通时存在的问题
参加有机茶品鉴会和招商会邀约活动的学生有400多人，时间跨度是一年半。综合学生的反馈，在用微信与客户沟通的过程中，主要存在以下问题。
2.1取得客户信任的问题
客户接到邀请函后，第一反应常常是“会不会是做传销的”，或者是“在现场会不会再另外收取费用”“可能在现场设置有消费陷阱”等。虽然有机茶的品鉴会和招商会都是免费参加的，但如何打消客户的疑虑，让客户乐于参加品鉴会和招商会，就成了摆在学生面前的第一大难题。
2.2客户的时间安排问题
因为邀约的客户在地域上以广州和佛山为主，广州的企业老板和高管都比较忙碌，时间是客户参会的最大成本。怎样凸显有机茶品鉴会和招商会的价值，让客户相信花时间来参会是值得的，成了摆在学生面前的第二大难题。
2.3客户日常维护沟通的问题
添加客户微信、发送邀请函后，很多客户并不会及时反馈，对学生发送过去的信息往往置之不理。怎样与客户进行日常的沟通，维护客户关系，成了摆在学生面前的第三大难题。
3协进式微信销售沟通技巧
学生面临的难题要及时解决，销售实践才能继续推进。笔者提炼出协进式微信销售沟通的七大技巧，分别是:建立信任、挖掘需求、凸显特色、彰显价值、表达简洁、频率得当和促动承诺，用于指导学生的销售工作。这七大技巧帮助学生与客户踩在一个节拍上跳舞，让我们成功举办了数次有机茶的品鉴会和招商会。现详述如下。
3.1建立信任
前文有论及客户的疑虑问题，不打消客户的疑虑，客户是不会来参加有机茶的品鉴会和招商会的。怎么取得客户的信任呢?我们的做法有两个:一是介绍集团的背景，该集团在广东省从事地产开发有二十余年，实力雄厚;二是向客户说明，参加有机茶的品鉴会和招商会都是免费的，不用入场费也不用买茶叶，就是单纯的品茶和交流。学生有了底气，在与客户沟通时，也自信很多，常常能打动客户。赵伟晶提出“每天还可以不时地一些有关产品或自身行业领域类的内容，借此打造专家形象，并达到产品推广的目的”［2］，这也是取得客户信任的好方法。
3.2挖掘需求
笔者要求学生，不要急于向客户推销，因为在还不了解客户、不知道客户想要什么的情况下，贸然推销，只会激起客户的反感。可以通过设计一些问题，来挖掘客户的需求，如询问客户“平时是否有喝茶的习惯”“是否喜欢喝红茶”(该集团的有机茶主要是红茶)、“能接受什么价位的茶叶”等。笔者一直向学生强调，我们是在发现市场，而不是教育市场。一个只喜欢喝咖啡，不喜欢喝茶的人，是很难说服他改变习惯的，这一类的客户直接放弃，转而去开发新客户，会有更大的投入产出比。
3.3凸显特色
茶叶的产能严重过剩，如果不能体现出差异化和特色，是打动不了企业的老板和高管来出席有机茶的品鉴会和招商会的。因此我们在有机茶的品鉴会和招商会中设计了一个环节，品尝该集团独有的一种茶叶，全球年产仅100斤，拍卖时创下过18万元一斤的纪录。邀约话术是“品鉴会可以品尝到18万元一斤的××茶”，这会激发起很多企业老板和高管的好奇心，想到现场一探究竟;爱茶之人，兴趣会更大，因为这种茶以前没有喝过，很想品尝一下。
3.4彰显价值
企业的老板和高管一般经济条件都比较好，虽然我们有现场购买可以享受七折优惠的政策，但还不足以吸引客户参会。对于客户来说，有机茶的品鉴会和招商会最大的价值在哪里?经过讨论，我们把它定位为“企业家的交流会”，参会者一边喝茶，一边交朋友。邀约话术是“参加品鉴会还可以与众多企业家交流认识”或者是“很多企业家会一起交流品茶”。企业的老板和高管都需要拓展自己的人脉圈子，也需要借助一些高档的场所和适宜的场景认识一些新朋友，因此值得他们拿出一些时间来参会。事实证明，这也确实是客户最看重的一个点。
3.5表达简洁
客户往往是缺乏耐心的，不会给我们机会做详细的介绍，尤其是在微信上，对方又是一个陌生人时。这要求我们一定要表达简洁，用最少的文字、图片把我们的意图传达清楚，不管是介绍企业、产品，还是介绍有机茶的品鉴会和招商会，都是如此。尽量不留语音，因为客户很少会听。如有机茶品鉴会邀请函的设计，就是一张图片，七行文字，主题是:“品茶观心•交友论道，××有机茶企业家品鉴会”，副标题是“共享商业模式与企业生态”，下面是品鉴会的地址、时间等。图片的背景非常精美，品鉴会交流的主题又切合社会热点，是有冲击力和吸引力的。能够数次成功举办有机茶的品鉴会和招商会，精心设计的邀请函是一大邀约成功利器。
3.6频率得当
在成功添加客户微信后，怎样保持与客户沟通的温度，是一种艺术。与客户沟通太频繁，客户可能会厌烦，进而直接在微信上面把学生拉黑;沟通次数太少，客户会感觉学生太冷淡了，不能够吸引到客户的注意，也没有办法实现成功的邀约。因此，笔者要求学生，每周与客户在微信上面保持两次的沟通即可。马??提出“时间选择在微信最佳阅读时间:7:00—8:00、11:00—13:00、17:00—19:00、22:00—23:00”［3］，这种做法可以借鉴，但发送给客户的信息一定要有质量，能够给客户带来新的知识，避免浪费客户时间。如发送“英国王室与红茶”这样的链接，客户就会有较大的兴趣打开看一看，链接文章结尾会说明我们的有机茶已走进英国王室，凸显有机茶的档次和品位。
3.7促动承诺
当客户参加有机茶的品鉴会和招商会时，现场能够体验有机茶的品质和口感，茶艺师也有机会详细介绍企业和产品，客户感觉好了，往往会主动购买，所以每次举办品鉴会和招商会，现场及后续都会有可观的成交金额。但如果客户不来参会，这一切就都无从谈起。这就需要学生掌握促动承诺的技巧，让客户来参加品鉴会和招商会。如在适当的时机制造紧张感，告知客户说“名额有限，每场10人”，促使客户下定决心来参会，珍惜这一难得的高规格企业家交流会和高大上的茶话会。
4协进式微信销售沟通技巧面临的挑战
协进式微信销售沟通技巧，主要用在与客户进行一对一的销售沟通方面。对学生来说，最大的挑战在于向“社群营销”的转变上，也就是建立微信群，在群里与客户沟通。从学生们的尝试来看，目前效果还不理想，因为学生的社会经验缺乏，年龄又较小，而微信群里都是企业的老板和高管，学生反馈最多的困难就是“不知道该说些什么”。因为在微信群里面，不是简单的一对多沟通，而是要让群里面的成员彼此交流，这对学生的功力提出了更高的要求。直面这一挑战，将会产生更好的销售业绩，也将让学生获得更大的成长和进步。者将带领学生在这一领域继续进行实践和探索。
参考文献:
［1］詹丽璇.微信助力航空营销增长［J］．市场分析，2018(10):39.
［2］赵伟晶.微信朋友圈正能量销售技巧探究［J］．吉林广播电视大学学报，2018(8):136.
做销售的技巧范文3
本文对云南某大型连锁药店近效期药品营销现状进行分析，总结出其存在营销手段单一、对近效期药品的销售管理没有具体执行到位等问题，并针对这些问题对近效期药品的管理和营销提出了制订科学合理的采购策略、增加新的促销策略、提升店员综合素质等方法来经济、合理地处理近效期药品。
【关键词】
近效期药品；营销现状；对策
一、近效期药品市场营销研究的目的及意义
药品是特殊商品，它能治病，但是误用假药劣药和过期药品不仅不能治病，还可能致病，甚至危及生命安全，所以在研制、生产、经营、使用等各个环节都须进行严格监管。过期不能使用是药品的最大特点。近效期药品是依企业的实际情况而定的，药品零售企业多把它定义为有效期在半年之内的药品①。它是药品中的特殊品，它不是假药劣药，也不是过期药，而是与正常药品有同样疗效的还有六个月有效期的药品。对近效期药品进行市场营销研究，能帮助企业以更经济的方式处理近效期药品，既可以降低风险、减少损耗，又可以促使其以现有的资源突现企业利润最大化，减轻经济负担，为企业长远的发展打下坚实基础，同时也大量节省了社会人力、物力及财力。
二、云南某大型连锁药店近效期药品的营销现状
近效期药品的营销是门店经营中的正常现象。由于近效期药品的特殊性，有的门店店长对近效期药品的销售十分头疼，不知该如何妥善处理。其实药店管理者同样可以通过努力把近效期药品“变废为宝”。以下是目前云南某大型连锁药店对近效期药品所采取的营销策略：
1．从源头上进行采购控制
一般说来，近效期药品的产生有以下原因：一是采购计划不合理，有些同类药品进货量太大，而销售量并没有那么大。二是没有及时做好促销工作②。要想最大限度地减少近效期药品的产生，降低连锁药业的损耗，从根本上进行采购控制是首选之策。现如今该企业门店根据各门店的销售情况和销售周期定量采购，门店实行一周一次、一周两次、一周三次三种不同的补货周期，实行多次少量的采购策略。
2．实行挂牌促销
在近效期药品的促销中，绝大多数药店实行了挂牌销售。在其标签上挂牌提示，同时对这些近效期药品进行打折促销，采取降价捆绑销售。比如在挂牌上标明“一次性购买两盒该药品，只需多少元，为您节省了多少元”等字样。
3．低价销售给内部员工
如果是一些家庭常用药品，则通过低价销售给有用药需求的员工，让企业降低了损耗。比如一些感冒用药、胃肠道用药、慢性疾病用药等。因为店员对药品有比一般人相对全面的认识，所以有用药需求的员工可以确保近效期药品不会过期就服用完。这样做既能消除用药隐患，又解决一部分门店的近效期药品。
4．利用会员资源进行销售
药店的会员数量是一个非常庞大的数字，会员可以成为一些近效期药品的销售对象。该企业门店的会员大多是某些药品的老主顾，比如一些老年、慢性病患者，需要经常服用某种药物，药店就利用这些会员资源，通过电话告知的方式，将相关药品的促销信息传达给会员，以“内部优惠价”销售给会员。
三、云南某大型连锁药店在近效期药品营销中存在的问题
由于近效期药品的特殊性，在售卖过程中要小心谨慎。虽然该企业对近效期药品的营销下达了一系列的指令，但却无法避免近效期药品的产生。该企业对近效期药品的营销还缺乏一套成熟的管理体系，其存在的问题主要表现在以下五个方面：
1．对近效期药品的销售管理不到位
调查问卷表明，该企业每个月都会下发让营业员查找并上报近效期药品的指令，并且所有员工都会严格按照指令执行，但是查找和上报之后并没有将近效期药品的销售具体落实到位。该企业不会派人到店督促销售；不对员工进行近效期药品相关知识的考核；对近效期药品的销售没有任何的奖惩制度；有近95%的员工觉得企业不关心近效期药品的销售量。
2．对近效期药品的营销手段单一
在该企业中，员工反馈没有专门的近效期药品专柜或是专卖店，也没有实行近效期药品的拆零售卖。除了采购部门的控制、低价卖给员工、利用会员资源之外，有90%的员工最熟悉的就是减价、买赠等促销手段。
3．药店营业员素质普遍不高
调查问卷显示，在被调查的营业员中只有5%是医药学相关专业毕业的，有89%的营业员是高中以下学历。同时，员工的流动性很大，不利于专业素质培训的开展。
4．缺少对员工近效期药品的相关培训
就培训这一问题，调查表明该连锁药企中有85%的员工没有接受过关于近效期药品的知识以及营销方法的培训。另外有15%的新员工表示不清楚此类培训。
5．各门店的信息没有共享
调查问卷表明，该企业各门店间不会分享各自的销售技巧，公司的决策者和管理者也不重视这一工作，使各门店间的信息闭塞，导致一些好的销售技巧没有得到普遍使用。
四、大型连锁药店对近效期药品的营销策略
1．制订科学合理的采购策略
药品采购过量是产生近效期、滞销药品的根源。科学合理、少量多次地采购能减少近效期药品的数量，少量多次的采购策略能缩短药品的销售周期，从而减少近效期药品的产生。药品采购部门要根据实际销量合理采购，进货数量一般以销量的1.5倍左右为好。要做到合理采购主要有以下三点：（1）采购员要及时掌握药品的特性和市场销量情况，控制整个公司所有药品的采购数量，并结合门店的位置，对其库存进行调整。（2）药店质量管理人或驻店药师要及时掌握每一种药品的销量，通知门店营业员调整补进货计划，遵循先进先出、少进勤进的原则。（3）店长根据近效期药品促销表了解自己门店近效期药品的库存量，及时通知采购部门少采购同类品种，避免形成不必要的库存。
2．从产品本身出发制订不同的产品策略
第一，通过门店所处位置、消费群体的特征和产品本身的属性，控制不同药品的数量。如老年人多的社区少进减肥类产品，可以多进心脑血管方面的药品，避免减肥类产品成为滞销品，久之则成为近效期药品。第二，通过品类管理减少同类品种，减少近效期药品的生成。比如感冒药，不需要选择很多的厂家，可以选择一些不同厂家的同类品种，这样不会让顾客眼花缭乱。第三，在近效期药品的产品标签上做一些颜色标示，如有6个月就过期的药品，在标签上用绿色标出；有4～5个月就过期的药品，在标签上用黄色标出；有2～3个月就过期的药品用红色标出等。
3．合理运用大品牌形象制订搭售策略
第一，运用大品牌的形象，带动高毛利滞销品的销量。如A、B两个不同厂家的药，A指大品牌药，B指高毛利滞销药。在老年人比较多的社区中，A品牌心脑血管用药会热卖，但是由于A品牌药利润低，店员在销售此类药品的同时，可以向顾客推荐B类高毛利的保健药品作为补充。这样搭配销售，既销售了高毛利滞销药品，又能让店员完成销售任务。第二，对同一厂家、同一品牌的两种药品进行关联销售。如A、B两种药品都是同一大厂家所生产，A是消费者熟知且品牌形象良好的药品，B是消费者不熟知的药品，但二者搭配使用会有更好的疗效，店员在销售A药品的同时，可以向消费者推荐B药品，这样可以尽量避免让B药品成为近效期药品。
4．加强对各门店销售渠道的管理
第一，由于各门店的地域、消费群体、销售人员等的差异，会导致某种近效期药品在该店属于滞销商品，而在其他某个门店是畅销品。因此企业可根据各门店上报的近效期药品的品种与数量，对各门店的销售量进行分析，然后让其他销售量好的兄弟门店调拨代卖。或者加强各个门店之间销售技巧的共享，将各个门店好的销售技巧运用于整个企业。第二，严格要求店员在售药的过程中，遵循先进先出的原则，保证药品在柜台内不断地“推陈出新”，避免因为店员的失误而导致近效期药品的生成和损耗。如果在畅销药品中发现近效期药品，可对负责这一区域的营业员进行一定的处罚。第三，以“冷”品种换“热”品种。在经营过程中，比较“热”的品种一般可以在远离近效期时就会销售一空，因此近效期药品往往是相对滞销的“冷”品种。对于这些滞销的“冷”品种，根据现有的库存和月销售率等指标，可提前与厂家进行协商，争取将“冷”品种调换为该厂的一些“热”品种。
5．增加促销的方式
由总店进行实时销售数据的跟踪，统计近效期药品的品种和近效期药品的数量，并下达指令到各个门店，让各门店开始做降价捆绑销售、买赠活动、换季促销等。除此之外，还可以：第一，建立一个或多个近效期药品专柜或是近效期药品专卖店，对近效期药品实行集中销售，但注意不要强制规定销售量，因为顾客不是“垃圾箱”。这一方式可以让顾客不需要提醒就知道这些药品是近效期药品，也有效避免了营业员向顾客说明此药是近效期药品的尴尬和顾客觉得自己受到欺骗的心理。第二，对近效期药品实行拆零销售。实行拆零销售能解决一部分近效期药片，因为顾客只要将所买药片在有效期内服完，既不浪费药品和金钱，又能把病治好，是一种双赢的方法。比如在销售拉肚子的药品时，主动告知顾客此药是近效期药品，他不需要买一整盒的新批号药，只需花几块甚至几角钱买几粒这种近效期药品，同样可以把病给治好，顾客听完后肯定会很愉快地接受这一提议。
6．加强药店各方面的管理
第一，在签收总部的货物时，要求验货员特别注意药品的批号、生产日期、有效期，如果发现近效期药品马上退回。可以及时让公司与厂家进行退换货，避免因延误时机给公司造成不必要的损失。第二，各柜组建立近效期药品销售登记簿，要求店员留存近效期药品的销售小票，以小票作为依据统一登记销售登记簿，并以此销售簿作为奖惩的重要依据，调动起员工销售近效期药品的积极性。第三，提高药店营业员的服务水平，对其进行一个月一次或两次的近效期药品知识培训，让营业员记住自己区域内每个月所产生的近效期药品的品名、数量、摆放位置，让营业员尽量先销售近效期药品。
作者：冯皓娟 米锐 刘翠英 单位：昆明医科大学人文学院
参考文献
［1］罗臻、刘永忠主编.医药市场营销学［M］.北京：清华大学出版社，2013
［2］道仁图雅.我国药品营销渠道发展的应对措施探讨［J］.现代商业，2012（32）
［3］陈健、李嘉盈、王国栋.运用PDCA循环法加强近效期药品管理的实践［J］.中国药物经济学，2014（Z1）：258
［4］李铮、王丽茹.近效期药品管理面面观［J］.中国社区医师（医学专业），2010（27）：258
［5］姚建华.药店滞销药品的销售对策［J］.科技视界，2014（28）：203
［6］张铁鹰.近效期药品销售拒绝指标化［J］.中国药店，2006（8）：12
做销售的技巧范文4
关键词：混合式学习；教学设计；教育信息化
1混合式教学模式相关理论
混合式教学是一种线上学习和线下面授知识相结合的教学模式。混合式教学从教师的主导地位出发，关注如何帮助学生取得最优的学习效果。教师在教学过程中，要在适当的时间，通过应用适当的媒体技术，提供与学习环境相契合的资源和活动，让学生具备相应的能力，从而取得最优教学效果的教学方式[1]。教学中仅仅依靠传统教学方法的教学效果欠佳，而混合式教学不仅能够发挥教师引导、启发和监控教学过程的主导作用，又充分体现学生作为学习过程主体的主动性与创造性[2]。因此，混合式教学模式已经广泛应用于教育教学过程，它不仅实现了资源共享，也是课堂教学的有效补充和延伸。学生和教师不仅可以在课堂互动，也可以在线上互动，符合当代学生的时代需求特点，有利于教师和学生形成良好的人际关系，改善教学效果。
2混合式教学在“前厅服务与管理”课程教学的应用研究
“前厅服务与管理”是高职森林生态旅游专业（高星级酒店管理方向）的一门核心主干课程，下面以“前厅服务与管理”课程中“散客接待服务”这一教学内容为例进行基于混合式教学的信息化教学设计。
2.1教学分析
（1）本课程采用广西师范大学出版社出版，陈静主编的高等职业教育国家规划教材“前厅服务与管理”。教学课时为2学时。我们对教材进行了二次开发，遵循认知规律和习惯，通过科学的整合与序化，由简单到复杂，由初级到高级递进，分为六大学习模块；（2）散客接待服务是模块二散客前厅服务模块的重要内容，是前厅部对客服务的关键阶段和核心内容，在教学中起到承前启后的作用；（3）课程的授课对象是酒店管理专业高职二年级的学生，有一定的专业基础，了解前厅部概况，各岗位职责，具备一定的职业素养，喜欢尝试新鲜事物，对实践操作兴趣浓厚，但是缺乏酒店专项服务知识和操作能力，缺乏自主学习意识，理论学习热情不足；（4）通过我们的教学要达到以下教学目标，概括而言是“知流程”、“能操作”和“有素养”。其中知识目标是掌握散客入住接待服务的流程及酒店接待系统的使用，学会入住接待中常见问题的处理，了解客房销售的基本技巧。能力目标是会正确填写入住登记单、押金单等常用表格，能够操作酒店接待系统，并准确为客人办理入住，能够运用销售技巧合理销售客房。素质目标是培养学生的服务意识，加强其与客人的沟通能力，表现出酒店从业人员优良的职业素养；（5）教学的重点是熟悉散客入住登记流程，熟练操作并运用酒店接待系统提供入住接待服务。教学的难点是客房销售基本技巧，以及在提供入住接待服务的过程中表现出良好的职业素养。
2.2教学策略
2.2.1教学设计理念
教学目标的设定依据学习者的认知和行为规律，符合职业需求。教学内容的组织要有针对性和适应性，由易到难，层层递进；课堂实训要求理实一体化，突出双语训练；利用线上资源和线下教学结合的混合式教学改进教学方法，改善教学效果。
2.2.2教法分析
教学过程中的任务驱动和学习评价贯穿教学始终，运用信息化教学资源和先进的教学理念，如混合式教学、理实一体化教学、翻转课堂和以学习者为中心等，结合讲授法、示范操作法、角色扮演、情景模拟和案例分析等传统授课方法进行教学。
2.2.3学法分析
学生在教师的引导下进行自主探究，并积极实践，发现问题，解决问题。
2.2.4教学资源
教学中运用了大量的信息化教学资源，例如理实一体化多媒体教室、多媒体课件、QQ、微信订阅号、图片、音频、视频、世界大学城和酒店管理系统等。各类型教学资源的使用让课堂变得更加立体和生动。信息化教学资源如表1所示。
2.3教学过程
教学过程围绕课前、课中和课后展开。课前通过世界大学城和微信订阅号开展线上学习；课中以任务为驱动，围绕提出问题——分析问题——解决问题——评估检测——教学反思展开，进行线下面对面教学；课后通过网络或者书籍资源进行知识拓展。
2.3.1课前学习
课前要求学习者进行线上学习，学生点击微信订阅号，获取线上学习的任务单，分别是任务一：职场新手初体验；任务二：观看“客房销售基本技巧”微课视频；任务三：登录世界大学城，课前预习，并完成平台下达的任务和提问留言。学生根据任务单完成相关任务点的准备，在课中以团队为单位呈现任务完成情况。通过线上设置任务，引导学生利用碎片化的时间进行自主学习。
2.3.2课中学习
本次教学课时为2学时，90分钟，包括“小试身手”、“新手须知”、“职场练兵”、“天生我才”四个环节，具体过程是课前展示10分钟，任务导入5分钟，积极探究60分钟，成果展示与点评10分钟，课堂总结与布置新任务5分钟。第一环节：小试身手根据课前线上布置的任务点——“职场新手初体验”，随机选取两个团队展示任务点完成情况，教师进行现场评估。首次评估不仅可以检查学生任务的完成情况，还可以督促其进行自主学习。本环节用时约10分钟。第二环节：新手须知评估过后进行本次课程的任务导入环节，首先回顾前一次课程所学的关键知识点，通过温习旧知识，为新知识的学习做好铺垫；然后展示一个前台接待案例，提出问题，“酒店客房现在已经住满了，作为接待员，你该怎么做？”对案例的思考能够引发学生对新授知识的期待；最后，展示一连串的问号，“如何办理入住？”“客人要换房怎么办？”“客人没带身份证怎么办？”“客人不愿意交押金怎么办？”由这些未知的问题进一步引发学生的求知欲。接下来进入课中学习的重点，积极探究环节。这个环节的第一项活动是“行业专家连线”，通过播放一段企业专家视频，站在行业从业者的角度介绍对岗位的理解，并给学生们寄语，点燃学习热情。“想像学长一样成为出色的酒店职业经理人吗？”学生的回答是肯定的；接下来马上进入新知识的学习，教师为学生归纳好知识点，设立学习目标，引导学生开展学习探究。课中首先解决教学的重点之一，熟悉散客入住登记流程。熟悉标准化的工作流程是掌握后续所有知识的基础和关键。为了解决这个关键问题，主要采用如下几种方法：1）视频播放无预订散客的入住登记服务教学视频，以及教师现场进行操作示范，提示学生归纳三大内容，一是列出散客入住登记的流程，二是学习服务过程中的规范用语，三是观察服务过程中体现的职业素养；2）学生进行讨论和总结，教师进行点评和完善。在掌握了无预订散客入住登记流程之后，接下来运用对比学习法学习有预订散客的入住登记流程，观看教学视频和教师示范之后，请学生对比分析两者在服务过程中的异同，采用对比学习的方法，达到举一反三的目的。教学重点之二是熟练操作并运用酒店管理接待系统进行入住接待服务。高星级酒店的服务和管理离不开信息技术的支持，因此掌握酒店管理系统的操作和运用非常重要。这个环节主要的教学活动是教师示范酒店管理系统的操作，请几位学生初次演练。酒店管理系统的操作界面友好，学生上手非常快。通过这种仿真的训练，营造真实的前台接待工作氛围。教学难点之一是掌握客房销售基本技巧。针对这个教学难点，我们采用了翻转式教学，课前学生已经进行了客房销售技巧的微课学习，所以在课上进行学习评估，给每个团队下发“销售技巧知多少”的问卷，5个题目，限时5分钟；完成之后，各个团队PK，选出“最佳销售团队”。通过翻转教学和课上评估对知识点进行查漏补缺。在接待服务的过程中展示良好的职业素养也是教学中的难点。这里进行“大家来找茬”的游戏环节，首先播放一段视频“unprofessionalreceptionist（不专业的前台接待员）”，请同学们来找茬，找出视频中接待员的不专业之处，各个团队进行讨论呈述；接下来是答案揭晓环节，各团队进行PK，选出“最佳观察团队”。通过游戏环节的设置，营造轻松愉快的学习氛围，寓教于乐。第三环节：职场练兵为了让学生更好地运用所学的知识，我们进行“今天我是接待员”的活动，在课堂上选取一组学生进行散客入住接待服务的实践操作展示。学生根据老师设定的模拟情境，运用所学知识进行成果展示；教师进行点评。通过这个环节评估课堂教学成效，检验学生初步学习效果，找出实践操作中的问题，为后面的实训课做好铺垫。同时理实一体化教室有利于践行“在做中学，在学中做”。第四环节：天生我才这个环节用时约5分钟，主要进行课堂总结和作业布置。通过课上三大环节的学习，学生基本掌握了入住接待流程，能够进行入住接待服务，并初步形成岗位职业意识。不足之处是入住接待流程还不够熟悉，缺乏有效的销售技巧。另外，知识的综合运用有待加强。最后布置三个新任务，要求学生在课后进行知识拓展。布置的任务有“辅助性”、“导向性”和“衔接性”的特点，既是对所学知识的补充和辅助，也要引导学生探究行业发展的最新趋势，还要衔接后续内容的学习。
3教学反思
本次课程的教学特色和亮点可以总结为以下几个方面：一是线上线下混合式教学，灵活运用各种教学方法；二是以学习者为中心，引导学生自主学习，教学评价贯穿始终；三是注重学习者专业素质和团队精神的培养。另外，本次课程需要诊改之处主要有以下几点：一是课堂内容容量大，存在部分学生学习效果不佳的现象；二是受时间所限，有些学生不能更好地表达自己的观点；三是在后续的教学中需要进一步完善课堂组织。
4结论
混合式教学作为课堂教学的延伸，突破了传统教学方式，为教师的教学提供了更为广阔的空间，也为学生提供了更好的展示平台。随着教育信息化的进一步深入，混合式教学成为高校教学改革的方向和趋势。
参考文献：
[1]李逢庆.混合式教学的理论基础与教学设计[J].现代教育技术，2016，26（9）：18-24.
做销售的技巧范文5
关键词：乡村振兴；农产品；网络直播营销模式
1河南省农产品网络直播营销模式的类型
网络直播营销是指企业、商家为达到品牌推广或产品销售的目的，以视频直播形式在PC端及移动终端上所进行的营销。根据行业和区域特征，网络直播的模式也各不相同。河南省农产品网络直播营销模式可以分为“原生态”产地直播、“高流量”专业直播和“正能量”官员直播三个类型。
1.1“原生态”产地直播模式
产地直播模式是指在农产品原产地进行的“原生态”直播，也就是通常所说的“村播”，是成本和技术门槛相对较低的一种直播模式。产地直播多由农产品生产经营者亲自担任主播，凭借一部手机，田间地头、竹林果园、鱼塘河边都可以成为直播的背景。近年来，河南省农村涌现出一批批“网红村”和“网红村播”。例如2020年2月2日，河南省灵宝市举办了“2021年货直播节”活动，灵宝市电子商务公共服务中心组织本地网红村播在果园为灵宝苹果代言打卡，通过拼多多、抖音、快手和淘宝等各大主流直播平台推广以灵宝苹果为代表的优质农特产品，1200余单苹果售卖一空，销售额8万余元。“原生态”是产地直播模式的特色标签，主播的大嗓门、不加修饰、浓重方言是产地直播的重要特征，这让消费者感到亲切、容易接受，但由于农产品生产经营者往往缺乏直播营销的专业性和技巧性，无法充分发挥直播营销的互动优势和话术促销功能，销售效果往往不尽如人意。
1.2“高流量”专业直播模式
专业直播是指由专业电商团队运作，直播的主播受过专业训练并具有一定营销经验，且在直播平台有稳定的客户群的直播模式。抖音、快手、淘宝等各大主流直播平台上，占据“头部”流量位置的基本都是专业主播，他们通常不是“一个人在战斗”，而是团队作战，主播本身也具有非常强的直播营销实战经验和话术促销技巧，同时拥有“高流量”客户群做支撑，使得在进行农产品网络直播营销时，具有“大、快、稳”的特点。在脱贫攻坚战中，很多专业主播都开设了“公益直播”进行扶贫助农。例如获得“全国脱贫攻坚奉献奖”的某知名主播，在2019年“双12”期间开设了“河南好物推荐”专场直播，通过专业的产品展示和精彩的解说，推介了吊炉花生、葛根挂面、红薯粉条、小磨香油、中药金银花等大量的河南特色农产品，4个小时的直播在线观看量达1160.7万，扶贫直播总引导成交额超过477万元。
1.3“正能量”官员直播模式
官员直播是在脱贫攻坚和乡村振兴战略背景下的具有鲜明中国特色的直播营销模式，通常是由村主任、乡镇长或驻村第一书记担任主播，他们不以个人盈利为目的，而是为其所服务的乡镇代言，是为群众办实事的重要表现。这一类“主播”由于其政府官员身份，使得在直播平台更加具有公信力，同时也更容易吸引广大消费者的关注。如在阿里巴巴集团“丰收节”活动中，河南省确山、洛宁、淅川、西峡、镇平五县县长，联合淘宝主播一起站在手机镜头前，为家乡代言。不到3个小时，就卖出14万斤确山红薯，15万斤西峡猕猴桃，4万斤淅川石榴……多场活动期间甚至临时打电话补货[1]。“正能量”和“官方认证”是官员直播模式的主要特色和优势，政府官员一般具有良好的综合素质和语言组织能力，但由于没有接受过市场营销或促销话术方面的培训，在引导消费方面一般做得不够到位。
2河南省农产品网络直播营销模式存在的问题
近年来，通过产地直播、专业直播、官员直播模式的综合运用，河南省农产品网络直播市场呈现良好的发展势态，但同时也存在一些问题。
2.1农产品直播内容和形式较为单一
网络直播营销的关键在于客户黏性，即观看直播的客户对于主播或直播品牌的忠诚、信任与良性体验等结合起来形成的依赖感和再消费期望值[3]。客户黏性一方面决定了流量，即观看直播的人数，另一方面决定了销量，即观看时或观看后的引导消费额。活跃在各大直播平台上的主播，均通过更新直播内容、变换直播形式等方式，吸引客户观看、激发消费热情，从而提升客户黏性，通俗地说，就是让客户“愿意看、愿意一直看、而且还愿意花钱买产品”。相比美妆、电器、服饰等较早采用网络直播进行营销的产品，河南省农产品在进行网络直播营销时，直播内容多以“原生态”为主，朴实有余，但缺乏对于客户的持续吸引；直播形式上，由于大多数农产品生产经营者缺乏专业的拍摄技巧，使得在画面质感、拍摄角度方面效果不佳；再加上主播缺乏直播营销经验和话术技巧，致使在引导消费方面做得不到位。这些都造成了河南省农产品直播营销客户黏性较低，从而直接影响到农产品的销售量。
2.2网络直播农产品缺乏品牌培育和建设
品牌对于任何一个行业或企业来说，都有着重要的意义和作用，对于农产品来说也是如此。河南省近年来深入实施品牌强农战略，农业拥有“中国驰名商标”78个，灵宝苹果、新郑大枣、原阳大米等16个特色农产品品牌入选中国农业品牌目录，有效促进了河南省农产品的知名度提升和销售量增加。这些特色农产品之所以能够实现品牌化，一个重要的原因就在于该区域的生产经营者注重资源的整合、“抱团取暖”。而在直播营销平台上，由于河南省农产品生产经营者大多规模较小，分散作战，没有品牌培育的意识和规划，为了冲一时的销量，往往在直播过程中采用“价格战”等恶意竞争手段，这不但无益于销售额和利润的长期增长，而且会损伤整个区域该类农产品在消费者心目中的形象。
2.3农产品网络直播供应链后端服务不到位
网络直播营销作为“互联网+”模式下的一种创新营销模式，要想取得如淘宝、天猫等C2C电商模式的骄人成绩，就必须构建一条完整高效的供应链，以满足广大直播购物消费者愈发挑剔的购物体验需求。对于通过网络直播营销进行购物的消费者来说，“看得有趣”“买得方便”是前端，而产品“到得迅速”“售后放心”则是后端。河南省农产品直播营销中，借助于直播平台，能较好地实现观看、下单、付款等购买过程，但往往销量增大了，与之相关的包装、发货、物流、配送及售后服务方面就不能充分满足消费者的需求，即供应链前端与后端不同步，在销量增加的同时，撤单率、退货率、差评率也随之增加，出现消费者的满意度下降等一系列问题，直接导致观看该产品直播的消费者数量下降和产品回购率的下降，不利于整个产业的长远发展。
3乡村振兴战略视角下河南省农产品网络直播营销模式优化
为了更好地发挥网络直播营销的优势，进一步促进河南省农产品生产经营者增收，助力乡村振兴，针对河南省农产品网络直播营销模式存在的问题，借鉴省内外农产品网络直播营销先进经验和做法，可采用如下优化措施。
3.1丰富直播内容形式，提升主播专业性作
为一种营销模式，直播技术的熟练使用、营销话术技巧的精准运用是必不可少的。河南省农产品直播营销要想在竞争激烈的直播平台上站稳脚跟，必须在丰富直播内容形式，提升专业性上下功夫。这一方面要靠在实战中进行经验的积累，另一方面主要靠政府有关部门和专业人士的指导与帮助。例如，山东省临沂市商务局在2020年5月，与临沂科技职业学院共同举办了“临沂第一书记短视频直播带货培训班”，组织来自临沂市各县区的50位第一书记聆听业内电商大咖授课，提升直播专业技能。福建省明溪县农业农村局在2020年9月组织当地200余名农民和返乡入乡创业者参加“农产品直播带货培训班”，对农产品直播带货技巧、手机摄影基础拍摄操作、短视频后期剪辑与制作实操等方面内容进行讲解和指导。这些举措都可以作为河南省有关部门开展乡村振兴、电商助农工作的借鉴，通过“授之以渔”，帮助河南省农产品生产经营者借助网络直播营销实现增产增收。
3.2树立品牌意识，加强品牌培育与管理
品牌的树立依靠的是企业久久为功的努力和信誉积累。作为河南省农产品网络直播营销来讲，一方面要“抱团取暖”、联合作战，由区域内规模较大的农产品生产经营企业牵头，通过资源的整合，引导汇集该区域同类农产品的生产经营者，采用统一的营销促销和品牌管理手段，借助直播平台，不断强化品牌的植入，用较短的时间在直播平台达到深入人心的效果。坚决避免同一区域的同类农产品经营者出现使用同行杀价等低层次竞争手段获取短期利益的行为。另一方面要讲好品牌故事，塑造良好形象。直播营销的优势之一就在于可以在直播的过程中融入更加灵活的内容传达方式，品牌形象要引起消费者的注意并留下深刻印象，就需要挖掘农产品品牌的文化内涵，例如，广西忻城县在打造忻城糯玉米这一品牌时，围绕着“糯”的产品特性与“富硒营养”高价值的特点，创意了“一‘糯’千金”的核心价值，而后，企业再围绕着这一核心价值，展开一系列的直播营销推广，从而引起消费者的共鸣。河南省有众多农产品品牌，只有在直播营销中进行进一步包装、定位和推广，才能充分发挥其品牌价值。
3.3加强农产品产业链管理，提升直播营销客户体验
客户体验和农产品产业链的每一个链条都紧密相关，既要发挥网络直播营销在产业链前端客户拉动上的积极作用，也要做好产业链后端的物流、配送和售后等工作，只有这样才能真正留住客户。农产品，尤其是瓜果生蔬等初级产品，由于其本身具有标准化程度低、品控难度大、物流损耗大、保鲜期短等特点，因而在产业链管理上较其他类型的产品难度较大，仅靠农产品生产经营者尤其是中小经营者很难做到让消费者满意，这就需要引入第三方企业如淘宝等直播平台或农产品电商销售企业来进行专门管理运营，或由政府牵头成立农产品产业园进行统一引导、推介、销售和管理等。例如河南省西峡县投入资金4850万元，高标准建成了县电商孵化园和仓储物流中心，整合当地香菇等生产经营者及上下游产业链，利用天猫、京东等多个平台开展网络直播营销等电商模式，2020年累计销售鲜菇、猕猴桃、水果等农产品3000T，带动1524户贫困人口人均增收6000余元[3]。通过让专业的人干专业的事，才能更好满足消费者的需求，从而提升消费者在网络直播平台进行农产品消费的体验。
参考文献：
做销售的技巧范文6
传统营销概念是通过一层层比较严格的渠道，并以大量人力、物力和广告投入市场来满足或实现潜在需求，其产生背景是处在市场经济不发达的卖方市场环境下，而随着经济发展环境及客观形势的不断变化，企业营销工作越来越明显地体现出团队整合能力。面对产能严重过剩且产品同质化的外部市场环境，水泥行业已经处于买方市场环境下，这意味着营销团队管理成为了水泥企业提升营销团队绩效、不断扩大市场份额的必然举措，故文章将对此展开探讨。
［关键词］
买方市场;水泥企业;营销团队;管理方案
相较于其他行业，水泥行业销售具有如下特点:销售半径取决于运输成本和产销地的价格差，具有显著的地域性;干法旋窑产品成为水泥市场的主导产品，产品同质化严重;目标客户主要为大型商混公司、大型房地产开发商、大中型水电站、高速公路及高铁项目、大型水泥经销商及水泥门市等，在销售中处于强势地位;普遍采取“直销模式为主、经销商模式为辅”的双重渠道管理模式，销售渠道较短;广告投放费用较少，人员销售占主导地位。正是由于水泥行业的特殊性，导致营销团队的建设和管理在水泥企业生产经营中占据着十分重要的地位，为此研究买方市场下水泥企业营销团队的管理方案就具有十分重要的现实意义。
1水泥企业营销团队管理的现状分析
第一，团队成员综合素质有待提高。激烈的市场竞争对水泥企业营销团队成员提出了更高的要求，不仅需要较强的谈判技巧、销售技能和投诉处理技巧，而且需要丰富的水泥知识、混凝土知识和财务知识。但目前多数水泥企业的营销人员学历较低，所具备的知识和观念比较陈旧(例如认为产品价格决定一切，不理解任何产品提供的都是综合价值)，同时水泥企业也缺少有关水泥、混凝土及财务等方面的系统培训，导致营销人员难以出色地胜任本职工作。第二，营销人员与经销商存在抢单冲突。水泥企业普遍采取直销与经销的双重渠道管理模式，而水泥销售区域受到运输半径的限制，狭小的销售半径决定了营销人员和经销商处于同一销售区域，因此抢单冲突在所难免。而面临营销人员与经销商间的抢单冲突，多数水泥企业并没有采取适宜的管理措施，而简单采取“打压业务员、支持经销商”的做法，此种做法虽然不会造成企业整体市场份额的丢失，但严重影响了营销团队管理水平的提高。第三，缺乏有效的薪酬激励来激发营销人员的工作热情。不少水泥企业都以结果为导向，缺乏科学合理的薪酬激励机制，仅以个人销量和回款比例环比核算。在此种背景下，营销人员容易出现短视行为，采取控制发货量以及延长合同回款时间等手段来应付绩效考核，不仅会给对手造成可乘之机，也不利于企业对整个市场的统筹管控。第四，销售经理缺乏团队管理经验。不少水泥企业的销售经理都是从一线业务做起，优点是熟悉产品和业务的操作，但由于之前并没有销售方面的管理培训，因此缺少销售团队的管理经验和技巧。一些销售经理因缺乏团队管理经验，带领销售团队遇到问题时会惊慌失措，自身也会因觉得带领团队困难重重而丧失信心。
2新时期水泥企业营销团队的管理方案
2.1选择适宜的营销策略
买方市场下，传统营销手段已经无法适应水泥企业发展的需求，为此水泥企业必须实时调整营销策略，制定能够变现的竞争战略和战术。
2.2建设学习型营销团队，加强营销人员的系统培训
一方面，水泥企业要积极建设学习型营销团队。学者彼得•圣吉研究发现，很多企业销售团队成员的个人智商都不低，均在120左右，但是团队的整体智商却只有60左右，因此营销团队成员的交流和协作是很重要的，它能够让所有成员的创造力得到升华，切实提升营销团队的整体实力。基于此，水泥企业要组织营销人员进行团队学习，让营销人员通过学习交流，相互借鉴和分享各自的成功销售经验，总结失败的教训，使团队成员实现心灵的沟通，达到团队成员共同成长的目的。另一方面，水泥企业要切实加强营销人员的系统培训。水泥企业要加强对营销人员培训的重视，在鼓励营销人员自我学习提高的同时，也应由人力资源部根据营销人员需求制订年度培训计划，并在每次培训结束后，通过测试检验及时评估效果。具体说来，水泥企业营销人员的系统培训主要包括如下四个方面的内容:①企业文化培训，主要融入公司企业文化，销售产品及传导公司文化、企业价值观和产品综合价值;②营销理论知识培训，针对营销一线人员，主要有公关礼仪、营销技能、市场调研等课程，维护企业的良好社会形象，提高营销技巧和业务熟练程度;针对区域销售经理，主要有品牌宣传、渠道建设、应收款管理、市场规划等课程，提高解决问题的能力;针对中高层管理领导，主要是营销团队文化建设、营销管理、品牌管理以及领导艺术方面相关课程;③理论知识培训，包括营销专门培训课程以及财务相关知识、水泥、混凝土、应收款管理等培训课程;④实战训练，包括经典案例分析、商业谈判和拓展训练，旨在通过真枪实弹的训练来提高营销人员的销售能力。
2.3构建科学合理的薪酬激励制度
(1)设计合理的KPI。目前不少水泥企业营销团队人员薪酬设计的KPI只包括销量和违约应收款，而从市场营销角度而言，能够体现企业长期目标的指标是利润和消费者满意度，并非销售量。基于此，水泥企业应该将利润和客户满意度纳入到营销人员的KPI中，将企业长期目标和营销人员结合起来，从而达到开发和激励营销人员的功效。(2)制定合理的薪酬体系。现阶段不少水泥企业强调营销人员的个人激励而忽视了营销团队的整体奖励，实际上营销团队效益最大化比营销人员个人业绩好更有意义。因此在薪酬设计的时候必须考虑到如何使整个营销团队的业绩最大化，力求将营销人员个人收益和团队收益结合起来。比如，可以抽取营销人员个人收入的10%作为团队共同分割的收入，然后将团队共同分割的收入由营销团队成员平均分配;片区经理挂靠片区50%的绩效工资，这样做的效果可以鼓励营销人员团结合作，迫使管理人员加强区域管理，提高工作绩效，从而使企业获得更大的收益。
2.4加强渠道冲突的管理
笔者认为，水泥企业可以从如下几个方面来加强渠道冲突的管理:①企业对直供客户进行应收账款考核，对承运方进行配送管理考核，对经销商进行管理和考核。经销商对各自区域的分销商和门市进行管理和考核。每月营销人员不定期到区域市场进行检查和指导，监督的同时帮助其渠道管理和拓展;②企业与直供客户根据量价款签订买卖合同;与承运方签订承运合同，包含承运责任和违规处罚;与经销商签订经销合同，包含年底销售目标、促销计划、渠道拓展、维护及处罚、销售目标完成奖励兑现，应收账款考核等，实行量化考核指标管理;③所有渠道客户都要按照公司销售渠道管理制度进行合法、合规、合理的运营，营销中心严格按照制度化管理营销渠道，对违规者加大处罚力度。
3结论
现阶段不少水泥企业并不重视营销团队管理工作，导致诸如营销人员工作积极性较低、营销人员与经销商存在抢单冲突、营销人员绩效激励不够合理等问题层出不穷。本文笔者从买方市场下水泥企业营销团队管理工作的现状出发，从员工培训、团队建设、冲突管理及薪酬激励等多角度出发，对水泥企业营销团队竞争力的提升提出了建议。
作者：杜振霞 单位：潍坊市散装水泥办公室
参考文献:
［1］肖康.企业营销团队管理的问题探讨［J］．东方企业文化，2011(24)．
做销售的技巧范文7
情绪的产生就是当个体受到客观外界各种刺激引起的一种身心激动状态，同时伴有面部表情和生理变化。情绪管理是一个人对自己情绪的自我认知、控制、驱策的能力以及对他人情绪的识别与适度反应的能力。也可以说，情绪管理是我们学会将负面情绪转化为正面情绪的能力。情绪管理的目的是为了促进个体更好地适应社会环境和实现自身的可持续发展。
2正确对待情绪
不良情绪对我们的身心造成如此危害和杀伤力，在我们学会管理情绪首先我们该如何对待自己的情绪呢？
（1）情绪没有好坏之分，每一种情绪都是一种信号。情绪是适应生存的需要。情绪是发动机，它给我们各种活动提供动机。当人处于积极乐观状态，更加倾向于注意事物美好的一面。
（2）我们要明白关爱自己的情绪比控制更重要，我们不能一味的压抑控制自己的情绪，必须懂得关爱和接纳它。
（3）对情绪的调节和管理能力我们也可以简称为情商。决定人生成功的因素，并非只有传统智商理论所认定的那些东西，非智力因素情商对个人的成功有着极为重要的影响。
（4）情绪管理可缓解心理压力，我们的压力源主要有生理、社会、心理等方面。我们要心理减压，更多的关注情绪管理情绪开始。情绪管理好，身心症状随之得到改善。
3销售人员低落情绪产生的原因
根据产生的根源、影响的深远程度和时间长短不同可以将销售人员的低落情绪分为长期性情绪低落、阶段性情绪低落和临时性情绪低落三种类型。具体如下
3.1长期性情绪低落
其产生的根本原因是销售人员在销售信念方面的动摇即销售人员对自己是否适合做销售、是否应该做销售产生了怀疑和动摇。其影响是长期性和根本性的。
3.2阶段性情绪低落
销售人员在从事销售工作到一定阶段的时候，发现想再向上突破很困难，业绩始终徘徊在某个水平不上不下，这种状况持续一段时间以后就容易造成销售人员情绪焦虑和低落。该种问题产生的根本原因是销售人员的成长过程分为若干个阶段，不同阶段具有不同的销售特性，需要采取不同的策略。如果不能清晰地分析自己无法突破的原因是什么，并采取有效措施，尽快改变这种进退两难的局面，销售人员就会对自己的能力产生怀疑从而造成情绪低落影响工作激情。
3.3临时性情绪低落
产生原因是指销售人员在销售活动中遇到具体困难一时无法解决而导致情绪低落。例如打了一通电话效果都不好，跟某个重要客户见面感觉很不理想等等。此类情绪属于技术性情绪问题是由于销售的技巧与方法不娴熟，或者具体业务开发中遇到了现有的技巧与方法无法解决的问题，一时又没有找到好的解决方法而导致的情绪低落。
4情绪管理和调节的方法
4.1表达和宣泄
低落情绪是人情绪中的熵即情绪垃圾就跟人身体里的病毒一样。面对低落情绪销售人员，需敞开心扉坦诚地告诉自己的带领人或信得过的同事、朋友，自己面对的问题和困扰是什么，既帮助销售人员解决问题，也帮助自己成长。心态坦诚、认真、细致地和销售人员一起分析和交流，这种分析和交流如果能够在轻松的环境中进行会有更好的效果。
4.2注意力转移法
不能把销售人员的神经崩得太紧，必要的时候也可以给自己放假、放松一段时间，做一些与销售无关的事情、转移注意力等方式，让自己在没有干扰的环境中，跳出困扰自己的环境，让自己以置身事外的超脱状态，用局外人的思维看这些问题，或许会取得意想不到的效果。放松和转移注意力也是一种值得尝试的调节方法。
4.3改变认知
改变我们的认识和观念。当我们把所有的最担心最坏情况列出一个清单，过一周或一个月，甚至一年再看，90%的担心都不会发生。当你过50年后再来看这些烦恼，会觉得完全是笑话。我们很多人都是在自寻烦恼。人的情绪和行为障碍不是由于某一激发事件直接所引起，而是由于经受这一事件的个体对它不正确的认知和评价所引起的信念，最后导致在特定情景下的情绪和行为后果。
4.4寻求专业帮助
在美国据说要一手牵律师的手，一手牵心理医生的手，才是一个成功人事。看心理医生是件荣耀，是注重自我成长。当我们用尽一切办法无助的时候，找心理咨询师是对自己的心理健康负责。
4.5心理暗示
心理暗示是最便于操作也是最廉价的方式。佛家说，境由心造，相由心生，我们自身情况如何，都是我们想的。千万次的祈祷付诸行动终能心想事成。心理学家艾克曼说，一个人老想象自己进入某种情境，并感受你想要的情绪时，结果这种情况十之八九果真到来。只要你想，一切皆有可能。
4.6紧张释放机制。
即放松的方法，如深呼吸、冥想、气功、瑜伽都是调控情绪的极好方法。当然这些技术的学习最好有老师的指导带领。总之遇到低落情绪要把它当作正常现象，及时疏导和调节不要让情绪垃圾积攒进而升级成更高层次的消极情绪，这样就可以在大多数时间里保持良好的状态和激情并走向成功。
5结语
做销售的技巧范文8
关键词：视频直播 ；创意为先 ；资本追逐； 低价效应； 营销技巧
一、视频直播现状与直播带货风口
网络技术的进化使各种各样的直播工具快速普及，上传视频十分方便，而且主播并不需要有多高的文化水平与专业修养，因此视频直播的门槛被迅速拉低。我国2015年直播行业的市场规模是100亿元，2018年直播行业的市场规模已经达到370亿元。据中国互联网络信息中心（CNNIC）最新的《中国互联网络发展状况统计报告》数据显示，截至2020年3月，我国网络直播用户规模达5.60亿，较2018年底增长1.63亿，占网民整体的62.0%。今年上半年疫情爆发以后，直播带货成为新的风口，助力农产品热销的案例频现。央视推出“小朱配琦”“谁也无法祖蓝（阻拦）我夏丹（下单）”等直播节目，号召为湖北农产品拼单，分别创下一晚成交4000万元和6100万元的纪录。因为信息不畅导致农产品滞销的情况，在互联网的“魔棒”作用下正在慢慢消失。而城市居民也在享受以前没有的福利，可以毫无障碍地吃到更多当季新鲜的特色农产品。不少90后也加入了跨省市直播带货的行列，各种优质果蔬、农产品通过微信小程序或其他直播平台得到了更加快捷的推广。
二、解剖网红直播的崛起轨迹
由于发展速度较快，直播行业总体呈现出野蛮生长的态势，浏览直播间人数造假、购买虚假流量等，可以说司空见惯。与此同时，影视明星和著名企业家也纷纷跨界扩张，刘涛、董明珠、罗永浩等一个个加入直播行列。在这种情况下，一批原生于网站平台的草根明星顽强出圈，大红大紫。他们的成功只是撞了大运，还是有其内在的逻辑？他们会是转瞬即逝的流星，还是能够稳居热搜榜，保持较长时间的热度？我们知道，网红经济本意是指“网红”个人或团队利用社交媒体聚集人气，依托粉丝群开展营销活动，并转化生成购买力的经济模式，具有针对性强（快速抓住粉丝的需要）、推广成本低、重复购买欲望高等特征和优势。以“两李一薇”（李子柒、李佳琦和薇娅）为代表的网红在当下最具代表性。我们不妨对他们的崛起轨迹作一番探究。
1.李子柒：2015年，李子柒开设淘宝店，由于销售额不佳，开始自拍自导古风美食视频，上传到美拍。淘宝店并没有起死回生，反而视频受到了大家的欢迎，于是直接关闭淘宝店，专注做视频。2016年8月，李子柒与MCN机构微念科技签约，成为微博签约自媒体，微博知名美食博主。微博作为“李子柒”品牌营销的主要平台，粉丝达到2695万，抖音粉丝更是超过4000万。李子柒的视频有时简单到仅仅做一样食物，做一床被子，做一些小玩意，甚至在那十多分钟的时间里没有只言片语，有的只是阳光、蝉鸣、微风和草木摇动的声音。然而，一切却并不像它看起来那么简单，视频带给人们满满当当的感动。有人说，李子柒的出现绝不是偶然，是对当今社会生活节奏过快的一次必然反抽：除了匆匆忙忙，别忘了还有诗酒山川。
2.李佳琦：“口红一哥”李佳琦所在的公司美ONE现有员工已超300人，全部围绕他一个人运转。现在，每天晚上有超过200万人通过手机屏幕看他的淘宝直播。就在不久前，他的抖音关注量突破了4400万。在成为购物主播前，李佳琦是南昌一家商场欧莱雅专柜的线下销售。2016年底，他在“BA网红化”项目中脱颖而出。项目结束后，美ONE向7个优胜者抛出了签约专职做线上的橄榄枝，李佳琦是唯一抓住机会敢于尝鲜的人。开播很长时间，直播间却一直没什么起色，李佳琦差点萌生退意。当时最赚钱的主播都是女性，为了生态的丰富性，淘宝直播有心扶植男主播，给了李佳琦为期三天的流量推荐。很神奇的是，复播的第一场，观看人数翻了10倍；第二天，又从20000涨到50000。数字的极速增长，让李佳琦感受到一种游戏般的快感。他从南昌搬到上海，第一年，除了同事带他出去吃过两顿饭之外，李佳琦没有出过门，每天都直播，从晚上7点一直持续到凌晨一两点。他说：“淘宝直播每天有一万多场，所以如果你今天不直播了，说不定你的粉丝就会被别人的直播吸引走。”
3.薇娅：她是淘宝第一女主播，2018年引导成交总额达27亿元。她做过歌手、主持，出过唱片，继承家族生意开过线下服装店，也曾转型线上开过天猫店，亏得卖掉了一套房子。2016年，身为淘女郎的薇娅收到淘宝官方邀请，让她试水直播。5月19日，第一场直播的观看人数超过5000人。她跟用户聊粉底，聊发型，聊品牌，没想到这场尬聊成为了她巅峰之路的开端。同年有一场主播PK赛，薇娅卖了2万单，位列10人之首。自此，谁也无法阻挡薇娅的步伐了。联合利华、宝洁、欧莱雅这些国际大牌纷纷主动找上门来。如今她被称为“承包许多宅男宅女一半生活用品，还能卖得了火箭的女人”。8月，以薇娅名字命名的飞利浦吹风机首发上线。不难发现，三人出发的关键节点都在2016年前后，他们的成功离不开淘宝、微博等大平台的加持，都有过被剪羊毛，差点挂了的相似经历。李子柒走的是怀旧文化风，李佳琦是美妆主播路线，薇娅从衣服、妆容起步，涵盖的范围比较宽。那么，除此之外，他们还有哪些共同点，或者说到底有哪些值得大家借鉴的成功秘诀？
三、网红营销带来的启发和思考
个人形象IP的塑造 精心包装的形象会增加粉丝的粘合度。李子柒能上山、下田、入厨房，外形婉约、恬静，着装文艺清新，生活方式简约、质朴、淡雅，具有识别度很高的个人魅力。淘宝直播负责人曾经总结过李佳琦打动消费者的秘诀：他以男生的身份为粉丝试用口红带来反差感，和同事一唱一和互怼带来趣味性，分析产品成分体现专业度。这一切配合上他高八度的声音，不知不觉中把粉丝带进他的节奏。有专家认为，这个时代有一种表达者红利。随着新技术的普及，这种红利将会被加速放大。未来，可能每一家公司的销售资源将集聚到最有表达者红利的员工身上，每一个最最细分的小众领域都有可能有新的KOL诞生。李佳琦和薇娅成功的背后，还有一个共同点，就是他们始终保持的亢奋状态和敬业精神。淘宝直播负责人透露，“薇娅一天只睡4个小时”。
1.创意是竞争力的根本。 直播与视频本质上是一种社会化创意活动，是连接人与人、人与社会的沟通渠道，通过各沟通元的有效沟通，完成社会化创意信息表达。优质内容是其中的关键环节，只有不断打磨内容，才有可能取得好的成绩。热点性、时效性、即时性等，“李子柒”的内容生产几乎包含了上述每个方面。例如，在三月份，桃花盛开的季节，制作桃花糕、桃花茶等；在秋风起的时候，熬制秋梨膏。根据二十四节气的变化，顺应时令做绿色健康的食物。在“李子柒”的视频中，还有许多趣味性的物品制作，例如，胭脂水粉的制作，造纸术、木活字印刷术等。这些复古内容不受时间限制，放在哪里都具有它的吸睛价值。创意其实充满了很大的不确定性。在商业合作中，常常会出现一些蹩脚的脚本，缺乏新意的段子，或者生硬插入的广告，都会使得直播流量下降，间接导致产品营销失败。
2.团队运作和资本追逐。 观众的口味十分挑剔，热度转瞬即逝，如何持续地保持影响力，不断产出优质的原创视频，这些仅凭个人的力量很难维持，所以团队化运作成为必然趋势：组织专业的营销团体，进一步实现线上线下的有效互动，挖掘直播行业对传统产业的创新催化作用；通过网红的形象代言、话题炒作、出演网剧等多种方式变现，构建“网红+孵化器+供应链”的新盈利模式。在网红成功的道路上，资本的作用不容回避。大量投资人盯上直播平台，众多平台获得多轮融资，仅2018年就有5家直播行业公司上市。全民网络消费、打赏、付费的能力不断提高，使得更多资本注入到直播行业。
3.用户需求与低价效应 。李佳琦能在短时间内迅速蹿红，首先因为他非常了解女性消费者在购买彩妆产品时内心真正需求点是什么。“涂上你就是贵妇”“超级显皮肤白，很春天的感觉”“遮瑕有两种：一种叫点状遮瑕，一种叫片状遮瑕”，李佳琦这种既介绍产品特点，又指明“利益点”的种草方式，让女生纷纷控制不住手上的钱包。随着消费人群逐渐年轻化，“90后”女性成为美妆产品消费的主力军，其中大部分人是美妆小白。“美妆博主”测评的方式能够让消费者更加精准地找到自己想要的信息，满足消费者的个性化需求。在淘宝，有一类主播比如薇娅，拥有自己的工厂，核心实力来自于身后供应链的支持。而大部分主播不具有这样的条件，尽管个人的魅力能为他加分，但基础还是店里的商品。最终比的是什么呢？就是价格。一个主播要想从品牌那儿拿到最低价，就得有足够多的粉丝，而独家优惠又能聚拢更多粉丝，如此循环，强者愈强。除了低价，返佣比例也十分可观。薇娅所属公司销售返佣比例为22.22%，今年部分返佣比例已超过25%。“尽管短期内亏损，但如果成为爆款也值得。”专家分析这是为什么一些尚在成长期的公司舍得花重金请知名网红带货的原因。
4.带货话术与销售技巧 。一是重复且洗脑的台词。美妆博主千千万，李佳琦能成为那“独一个”，在极短时间内让用户记住他，记住那句“ohmygod”和“我的妈呀”，正是得益于重复的力量。看多了李佳琦短视频的人，一听到“哇塞”就想接一句“买它”。二是抓住客户心理的话术。比如，“这一产品已经卖过10万套”，这是掌握的从众心理；“我没办法拥有某明星的车子、房子、容颜、名气，但至少可以凭我自己的努力，拥有同款的口红、帽子、面霜”，这驱动的是明星效应；李佳琦还推出口红自用款，敢于压上自己的信用，使用的是背书效应。三是设计趣味实验和抽奖。比如，在打出泡泡的洗面乳上放一枚硬币，说明泡泡的致密细腻；在粉饼上滴一滴水，证明防渗水等等。薇娅的一大绝招是送送送：“话不多说，我们先来抽波奖。”奖品一般都不低于100元，甚至有华为手机和奢侈品包包。
