0前言
近年来，我国卫浴产品市场得到了极大的发展，2018年的市场规模达到了1629亿元，并且仍具有较大的增长潜力。电镀卫浴产品是卫浴产品的重要组成部分。使用电镀工艺对卫浴产品表面进行处理，可以有效地改善卫浴产品的耐磨性和耐蚀性。电镀卫浴产品的市场营销对于企业而言至关重要，它关系着企业能否被消费者认可及发展壮大。
1电镀卫浴产品市场营销中存在的问题
电镀卫浴产品市场营销中存在很多问题，包括价格过高、产品同质化严重、品牌效应差、营销观念未与时俱进等。这些都严重影响了电镀卫浴产品的良好发展及改进。（1）价格过高电镀卫浴产品优良的品质导致其价格较高。市场上镀铜和铜制的卫浴产品最多，更高端的有采用镀金、镀银工艺的，在价格上形成的差异性非常大。很多企业在销售上因为价格问题无法有效针对目标人群进行销售。（2）产品同质化严重在电镀卫浴产品的销售中发现，很多电镀卫浴产品同质化严重，缺乏创新设计，包括电镀卫浴产品的包装、式样、外观等。很多国产电镀卫浴产品千篇一律，唯一不同的是生产厂家，这导致在市场竞争中处于不利地位。（3）无法形成有效的品牌效应目前市场上有非常多的电镀卫浴产品，但是厂家在设计和销售时没有统一的市场营销理念，并未将电镀卫浴产品作为一个系列的产品去设计，在外观、质地、产品商标上大同小异，消费者难以识别和区分，售后服务也没有完全跟上。因此，很难建立电镀卫浴产品的品牌效应，更加无法持续地扩大销售规模。（4）营销观念未与时俱进很多电镀卫浴产品的生产及销售厂家仍然遵照传统的产品生产及销售观念。但是中国加入国际市场以后，市场的竞争态势发生了巨大的变化，电镀卫浴产品的需求关系也在改变。在信息化时代，线上营销市场已经占据了重要地位。在这种形势下，如果电镀卫浴产品的市场营销不能及时地调整营销策略，那么在市场竞争中将处于不利地位。
2新时期下电镀卫浴产品的营销策略
（1）确定产品的市场定位，通过规模化设计及生产来降低生产成本，并提升工艺水平。电镀卫浴产品要想获得市场的认可，除了需要高端的品质之外，还需要具有市场竞争力的价格。在价格的确定上，需要明确电镀卫浴产品的市场定位。同时，为了提升竞争力，还要努力降低电镀卫浴产品的价格。与其他产业一样，规模化建设电镀卫浴产品生产线及产业园，在降低成本上具有非常大的优势。另外，努力提升工艺水平，并将电镀卫浴生产厂家集中建设，这样有利于摊薄原料采购、污染治理及管理等成本。（2）实施电镀卫浴产品的品牌营销策略。品牌营销策略的实施是一个长期的过程。首先，需要明确电镀卫浴产品与其他同类产品的差异在哪，确定市场的竞争态势。然后，据此确定电镀卫浴产品能够明显区分于其他普通卫浴产品的概念，如镀铜卫浴产品的质量非常稳定等。在确定概念后，对销售的产品提供品质及售后支持，为产品及企业树立良好的品质形象。最后，在产品持续的销售及传播中建立产品的形象及品牌。一个好的品牌实施需要做好电镀产品的外形设计、功能设计、商标设计、包装设计等，体现出电镀产品的核心特点。（3）差异化的营销策略。由于电镀卫浴产品存在不同档次，所以在营销上要体现出高低端产品的不同特点。对于不同品质的电镀卫浴产品，应建立不同的品牌。在产品设计上建立的不同品牌也要加以区分，使消费者通过外观、功能等就可以直接感知。例如：高端的电镀卫浴产品可以体现出颜色的多样性及定制化的服务，而中低端的卫浴产品则色系比较单一，这样消费者就可以非常轻松地加以辨别。在电镀卫浴产品的服务内容上也可以体现出差异化策略。对于中低端的电镀卫浴产品以批量生产为主，而对于高端的电镀卫浴产品可以根据不同顾客的特点提供定制化的一体式服务，包括定制全套的、个性化的电镀卫浴产品。这样不仅可以提升产品的差异度，还可以建立起品牌的知名度。（4）线上线下营销并举。针对不同的消费者而言，电镀卫浴产品的购买力和选择是不一样的。若消费者购买次数较少，那么就更加倾向于在线下观察电镀卫浴产品的品质、颜色等。而对于多次购买的个人及厂家而言，他们购买产品只需要通过图片及简要的介绍即可。因此，在新时期下实行线上线下营销并举的方案是非常有必要的。线上营销的成本较低，而线下销售需要的人工成本及店铺成本等较高，会使得线上线下对同一款电镀卫浴产品的价格出现差异，这对于建立品牌化战略是不利的。需要确定加盟销售或厂家直销的模式，合理把握线上线下同一产品的价格差距，保证不同偏好的消费者能够对品牌有一定的认同感。
3展望
我国中低端电镀卫浴企业较多，高端电镀卫浴企业较少，并且市场份额主要被国外企业所占据。在未来，本土电镀卫浴企业需要不断提升工艺技术，扩展与品牌酒店及地产开发商的合作，提升品牌影响力，将线上和线下销售有效结合，提升在高端电镀卫浴产品中的市场份额。未来电镀卫浴产品在发展方向上也更加多样化，产品的新颖性、差异化、环保是发展的主流方向。电镀新材料的不断涌现将会影响电镀卫浴产品的市场格局，也为电镀卫浴产品的市场营销带来新的机遇和挑战。同时，随着计算机智能化技术的不断发展，将计算机智能化技术和电镀卫浴产品结合也将是未来发展的重要方向之一。
作者:张潜 单位:湖南邮电职业技术学院
