分公司工作总结范文1
2020年，xx分公司党委认真落实新时代中国特色社会主义思想、党的四中、五中全会精神，按照集团党委的部署要求，以各种活动为载体，充分发挥基层党建的“主角”作用，重谋划、强基础、抓重点、促全面，深入推进“三大工程”工作，有利地促进了各项工作的贯彻落实。
一、进一步强化政治理论学习，用新时代中国特色社会主义思想武装头脑指导工作
(一)提高政治站位，抓实中心组扩大会议学习质量。分公司党委加强党员领导干部的学习，按照《乙烯分公司2020年党员及领导干部学习计划》，并结合华锦集团及分公司生产实际，学习了《华锦集团2020年度党的建设暨党风廉政建设和反腐败工作会议精神》、《关于认真学习贯彻落实在统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议上重要讲话精神》、《、李克强总理对安全生产工作重要指示批示》、《关于应急救援安全生产重要讲话和重要指示摘编》《中国共产党第中央委员会第五次全体会议公报》等内容，党委书记宋炳骑等领导班子在中心组学习会上讲解《2020年全国两会期间重要讲话》。全年班子中心组扩大学习会议8次，涵盖副处级以上干部280余人次，将党的政治理论完全融入并渗透到分公司中心工作，有效指导并促进分公司生产经营各项目标的完成。
(二)支部围绕学习计划实实在在学。分公司21个支部405名党员采取集中学习、自学形式，深入学习了华锦集团职代会报告和华锦集团党建会和分公司职代会党建会精神、《谈治国理政》第三卷、五中全会精神和《关于力戒形式主义官僚主义重要论述选编》等内容，通过学习基层广大党员干部普遍对党的理论知识有了更深的理解。
二、党员创新工程、党员先锋计划质量稳步提升
(一)“党员创新工程”是集团公司党建工作的品牌工程，分公司通过严把立项关，立项数量质量有了稳步提高。今年，21个支部党员创新工程共立项38项，
(二)“党员先锋计划”是公司的党建特色工作，是“党员创新工程”的延续和发展。今年，“党员先锋计划”立项32项。
两项工作立项率、党员参与项目率均达100%。
三、“学习强国”学习积极推进
分公司党委“学习强国”常态化工作稳步推进，形成了赛积分的良好态势。21个党支部等分别建立了后台管理系统，每天对党员学习积分进行督促，形成了党员每天都要晒积分、比积分的学习氛围。分公司党委每周对各支部积分进行考核，促进了党员学习的积极性。目前超过22000分的党员220名，90%以上的党员达到20000分。
四、坚持党管干部原则，全面落实从严治党
1．贯彻规章制度，落实“一岗双责”。一是分公司党委全面贯彻落实《北方华锦化学工业集团有限公司领导人员抓党建“一岗双责”制度》、《中共北方华锦化学工业集团有限公司委员会关于意识形态工作责任制实施细则》、党建工作责任制、落实党政同责、“一岗双责”，落实双重组织生活制度、联系点制度，做到党建工作与行政工作同部署、同落实、同讲评。二是坚持民主集中制原则，认真执行“三重一大”集体研究决策，针对制约装置运行重大技改技措、干部选聘等问题上，严把“政治关、决策关、监督关”，发挥了领导核心和政治核心作用。
2.分公司党委建立两级《廉政建设责任清单》，与24个支部签订了《党风廉政建设责任状》，各支部书记与本支部党员干部签订了《廉洁从业承诺书》；二是完成了风险提示卡、责任清单确认等工作。三是“小金库”检查常态化、制度化。检查小组每月深入到各车间查看奖金发放档案等相关资料，通过询问车间主要领导、相关人员，了解奖金发放、专项奖发放等情况，要求车间处室严格执行规章制度，不允许以各种理由截留各种奖金，杜绝“小金库”产生。
五、政治责任感提升，切实抓好分公司疫情防控工作
（一）成立疫情防控工作领导小组和指挥部。根据xx集团总体部署，xx分公司成立了应对新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作领导小组和指挥部。党委书记担任组长其他班子成员担任副组长，党群工作处、经理办公室、人力资源处、安全环保处、生产管理处及各车间（处室）主要负责人为成员的领导小组和指挥部，根据职责分工，确定指挥协调、舆论宣传引导、公共区域消毒、防护用品发放、资金保障、职工信息统计报送监控等上下联动的保障体系，统筹开展疫情防控工作。
（二）建立联动工作机制。分公司全面落实华锦集团疫情防控总体部署，调度会每日进行工作调度，根据疫情发展情况研判疫情发展趋势，及时防控解决工作中存在的问题。党委、办公室、人力、设备等单位下发了《关于做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的紧急通知》、《关于进一步切实做好应对新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作的通知》、《关于在打赢疫情防控阻击战过程中进一步发挥党支部作用和党员先锋模范作用的通知》等多个文件，应对疫情防控出现的最新工作形势取得了实效。
（三）实地跟进疫情调研。2月6日至7日，分公司班子成员带队组织8个调研小组到疫情包保单位进行调研，实地了解疫情防控落实情况，对一线在岗职员进行心理疏导。以关心职工群众生命安全和身体健康为当前头等大事，了解各单位对本次应对疫情工作的具体安排、措施，并收集在落实工作中存在的4项问题和困难进行统一汇总及时协调给予解决，特别是针对家住水榭春城、受疫情期间小区封闭隔离管理不能上班影响生活的9名单身职工，分公司党委购买了方便面、口罩等生活用品，专程送到他们手中，充分体现了党委的关怀。
（四）充分发挥党员领导干部示范表率作用、党支部战斗堡垒作用及广大党员疫情防控先锋模范作用。分公司党员领导干部在疫情防控斗争中主动担当作为，党委会专题研究讨论班子成员疫情防控包保机制工作，一致通过了8名班子成员分别包保车间（处室），达到疫情防控管理全覆盖，对包保的单位疫情防控工作负责。同时，27个车间（处室）建立了领导干部包保机制，包保到各岗位班长，强化车间（处室）、班组等网格化管理，做到一级对一级负责，构筑群防群治严密防线。各车间处室党支部共建立21个党员责任区，13个示范岗，并将责任区示范岗全部公示展出，由党员承担信息报送、区域消毒等工作，确保责任落实到位。广大党员带头落实各项防控措施，坚守本职岗位主动担当，自愿上报疫情防控期间岗位替代情况，特别针对水榭春城小区封闭、大洼东风镇隔离、外省市春节探亲返厂隔离等不能正常上班导致乙烯车间、储运车间和加氢芳烃联合车间等岗位严重缺员情况，组建了17个党员预备队共计303名党员的后备队，应对一线操作人员不能上岗情况。目前，乙烯、加氢抽提联合、储运、成品、仪表、电气等支部已有19名党员替班38人次，保障生产装置安稳运行。
六、完善党建考核细则，推进精益党建上新台阶
2020年，分公司党委完善了《党建工作考核细则》，实现了绩效一体化兑现奖励挂钩，形成了有布置、有落实、有考核、有讲评的闭环管理模式。建立“压实责任-量化考核-反馈整改”的考评机制，确保了严格落实党建问题整改。每季度汇总考核得分，年底评比，考核结果与年度创先争优考评挂钩，基层党组织同台比拼。
七、夯实主题教育成果，高标准抓好整改落实
1.为认真贯彻落实在中央政治局常委会第十五次集体学习时的重要讲话精神和巡视整改工作“三个结合起来”的要求,高质量全面完成华锦集团党委“不忘初心、牢记使命”主题教育整治整改和巡视反馈问题整改工作。xx分公司党委以新时代中国特色社会主义思想为指导,深入贯彻落实关于“不忘初心、牢记使命”主题教育专项整治,进一步增强“四个意识”,坚定“四个自信”,做到“两个维护”,切实增强做好主题教育整治整改和巡视反馈问题整改的政治自觉、思想自觉和行动自觉,强化党委整治整改工作主体责任,把巡视整改与主题教育整治整改结合起来，提高政治站位、强化政治担当、坚持立行立改、坚持建立长效机制，梳理汇总华锦集团主题教育第2巡回指导组反馈问题、八个专项整治发现问题、党委检视问题和职工群众意见建议，以高的标准、严的要求、实的作风，不折不扣地抓好整改落实。
分公司党委集中整改分为两个阶段，在5月底前，取得一批实实在在的整治整改成果；在11月底前，按照主题教育问题清单确定的整改时限，再输出一批有质量的工作成果，切切实实让职工群众看到新变化。
2.深入开展“挖潜增效、共克时艰”主题教育。旨在动员广大干部职工认清华锦集团当期生产经营形势，明确任务，坚定信心，把思想和行动统一到乙烯分公司的各项工作部署上来，万众一心，共克时艰，共渡难关。通过本次主题教育，引导广大干部职工进一步认清各自肩负的责任和使命，在压力中激发动力，在挑战中迎难而上，甘于奉献、勇于担当，主动承担急难险重任务，主动攻坚克难，发扬勤俭节约、艰苦奋斗的优良作风，为乙烯分公司完成年度生产经营目标贡献力量。
3.开展“保安全、保进度、保质量”劳动竞赛。根据xx集团《关于开展“挖潜增效、共克时艰”主题教育实施意见》精神，结合分公司当前生产经营形势、经研究决定，在全公司开展“保安全、保进度、保质量”为主题的劳动竞赛活动，重点围绕“巡检质量、生产运行平稳率、设备管理、隐患排查能力”四个方面开展竞赛，动员广大职工坚定不移地履行好各自职责，切实把疫情影响的时间抢回来。活动以全面完成年度生产经营任务为主线,以竞赛活动为载体,调动公司每一位员工的积极性,发起向2020最后的冲刺,共同营造装置运行优、设备管理优、产品质量优的良好局面,从而保证公司2020年各项目标任务的圆满完成。
八、打造青年干部队伍，提升公司后备人才储备
1.2020年xx分公司结合干部现状及工作需要，在全公司范围内共提拔24名基层干部，其中18名35周岁以下副主任（副处长）岗位，优化了分公司干部队伍结构，稳步推进优秀人才的培养选拔，为分公司生产经营提供坚强有力的组织保障和人才支撑，极大的激发了青年职工的工作热情，为分公司各项工作的开展提供了良好的基础。
2.分公司党委结合实际情况，制定了日常考核、专项考核及年终考核等机制。通过参加车间（处室）会议、专项工作的实时跟踪及对基层领导干部的履职情况进行调研总结，做到制度化，常态化，起到了提醒、教育、监督动态管理的作用。
分公司工作总结范文2
分公司财务经理作为集团总部派驻的财务责任人，他肩负着监督和服务的重要职能。所谓监督就是维护集团公司的利益，监督分公司的财务运作，调控各项费用的合理支出，保证财务物资的安全；服务就是服务于分公司、服务于员工、服务于客户,以促进分公司开拓市场、增收节支，从而谋取利润最大化。
监督与服务是统一的，监督促进服务，服务为了更好的监督。我认为：忠于职守、厉行监督、诚信服务是做好分公司财务经理的基本要素。
忠于职守：财务经理作为会计人员要忠于职守，忠实地执行财务法规和企业内部各项规章制度，勤于学习，不断提高自己的职业素养与技能，要有强烈的责任感和职业道德。财务经理作为部门负责人要忠于岗位，严格要求自己，做好团队建设。要善于与领导和员工沟通，做好总经理的参谋，及时报告资金、费用的发生情况，并主动作出预测，提出改进意见供总经理参考。同时对员工耐心解释有关政策制度、保护他们的合理利益，解除他们的后顾之忧，激励员工的工作热情。定期组织学习新的政策制度，讨论分公司财务运作所存在的优点与不足，并及时调整，发扬优点弥补不足，完善财务管理制度，规范财务操作流程。我们杭州分公司的《财务管理及控制模式》、《应收款管理规定》等一系列制度的推行，使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。
厉行监督：会计监督是财务经理的重要职能，我们杭州分公司主要是从这几个方面着手的：
1、建立监督机制：明确各职能部门的职责，制定相应的制度，如应收款的监督，我们制定《应收款管理规定》对货款回笼的期限、流程、上缴的方法、责任人及奖惩有明确的规定。保证了货款及时、安全的上缴。
2、内部牵制制度：财务人员的分工及各职能部门的协作，要分工明确并带有互相制约性，从制度上来保证财产物资的安全，费用支出的合理，对违规违纪的行为起到了预警作用。
3、执行制度要铁面无私：不以个人的好恶而手轻手重，在制度面前人人平等，从而树立起监督责任人的权威。
诚信服务：财务经理既是一个监督人又是一个服务人，要树立诚信服务的理念。杭州分公司在费用支持与控制中采用ABC法，即分公司的业务签单按不同性质的签单分为ABC三类：
A类——指业务量大、签单多、到款及时，诚信好的订单，在其费用申请时要大胆给予支持。在某些环节上财务还可以主动与其进行探讨，或及时与总部相关部门预先取得联系，全力配合业务员签到大单。
B类——指业务量、签单、收款均一般，且诚信程度也只一般的订单，在费用使用时，应采用先申请后使用，先预算后安排资金。合理控制资金的流动和时间的流动。
分公司工作总结范文3
2019年，以党的精神和新时代中国特色社会主义思想为指导，在**区总工会、**集团总工会和分公司党支部的领导下，牢固树立“以员工为中心”的工作理念，不忘初心，牢记使命，把个人价值实现与推动公司事业发展和增进社会福祉结合起来，坚持不懈创建一流，始终不渝追求卓越，在各自工作岗位上拼搏奋进，开拓创新，涌现出一批先进团队和个人，展现了兴证人强烈的使命担当、良好的精神面貌和出色的业务能力，为公司“***”战略目标而奋斗。现将2019年工作总结如下：
一、成立分公司独立工会，有效行使工会职责
分公司于***年**月**日成立，同年***月**日正式开业。***年，分公司员工队伍不断壮大，根据***地区工会政策及分公司实际情况，分公司经公司总部审核同意按属地管理原则成立分公司独立工会，
***年***月***日，分公司组织召开第一届工会会员大会，经大会选举**、**、**、**、**等**名同志当选为第一届工会委员会委员。在随后召开的一届一次工会委员会会议和一届一次工会经费审查委员会上，**同志当选为工会主席，**同志当选为女职工委员会主任，**同志当选为经费审查委员会主任。
分公司向所属上级**市**区总工会提交申请资料并获得同意批复，于**年**月**日获得工会法人资格证书。分公司工会成立后，严格按照公司及上级工会的工作要求做好工会基础工作，有效行使工会职责。
二、加强思想政治学习，践行兴业证券企业文化
分公司工会在“党建带工建、工建促党建”的大格局中不断增强工会组织的政治性，巩固和发挥工会组织对员工全覆盖的优势，组织动员全体员工加强思想政治学习，贯彻提出的新时代中国特色社会主义思想，深入开展社会主义核心价值观教育，引导和促进全体员工践行兴业证券企业文化。
每一位员工都积极践行公司优秀的企业文化理念，牢记“****业”的使命，牢记“****”是我们企业和员工共同的核心价值观。我们应当继续秉承“***”的精神，以“***”为战略指导思想，坚持“**”的经营原则，提供更专业的金融服务，为客户、股东、员工和社会创造更多的价值。
三、坚持开展员工关怀慰问工作
分公司工会坚持做好员工慰问和关怀，尤其是女工节假日慰问、工会会员家属去世慰问、女工生育慰问等工作。在做好这些普惠性的员工关怀工作的同时，特别注意做好特定员工群体的关怀服务工作。
四、积极组织员工参与各项文体活动
2019年，分公司工会牵头组建了足球队、篮球队、羽毛球队。在**工会组织的庆祝祖国成立70周年系列赛事中，足球队远赴天津、福州，捧回了天津赛区亚军奖杯并进入决赛阶段全国***强；篮球队远赴成都、上海，捧回了成都赛区亚军奖杯并进入了决赛阶段全国**强；羽毛球队在宁夏证券业协会组织的第二届羽毛球赛中进入了**强。这一系列文体活动不但丰富了员工文化生活，也为分公司争得了荣誉。
五、工会经费使用情况说明
工会经费取之于职工，用之于职工。要管好用好工会经费，将有限的工会经费用到职工最需要的地方，必须要按照新《会计法》和《工会法》的规定，依法收支，搞好工会经费的日常核算与管理。在费用使用上切实做到合理使用，员工满意。工会经费的管理始终坚持年初预算，年终做好决算，使工会经费收支总体平衡，有所结余。使用经费，坚持"先申请，后审批"制度。
分公司于***年***月开始每月定期按月应发工资总额的2%向自治区总工会缴纳工会经费，截止***年***月，共计缴纳工会经费***元。宁夏分公司工会委员会于***年**月**日开立工会委员会银行账户，自治区总工会向我分公司工会委员会账户共计返还金额为***元，返还比例为***%。
分公司工会经费截止当前共计列支***笔，分别是员工母亲去世慰问金***元；参加**协会第二届羽毛球赛活动费用列支***元；**分公司**年三八妇女节慰问福利列支***元；宁夏分公司女职工生育慰问金列支***元；工会账户企业网银转账手续费***元，共计支出***元。
截至**年**月**日，工会经费余额**元。
六、2020年工会工作计划
1、加强全体员工的培训工作。工会干部要加强工会业务学习，转变工作作风，增强工会组织为职工群众办好事、做实事、解难事的能力，以多种形式壮大工会积极分子队伍，必须切实加强自身建设，不断提高工会组织的凝聚力，把工会真正建设成为职工群众信赖的“职工之家”。
分公司工作总结范文4
2、国债业务取得新进展。分公司在年初加大了宣传推行力度。除利用报纸、电台、电视台等新闻媒体进行宣传外，分公司研发部和网上交易部分别在两个营业部柜台设立咨询点，印发宣传单，向群众讲解国债知识，本溪县和桓仁县两个远程服务部针对当地居民对国债投资热情高、市场潜力大的特点，出动宣传车走街串巷广播宣传，既方便了乡镇居民，又扩大了宣传区域，让投资者从不了解到踊跃购买，达到了宣传的目的。截止十二月末，分公司完成国债交易量6605万元，使国债业务迈上了新台阶。
3、大力发展网上委托交易。经过一年多网上交易的运营，我分公司网上交易业务有了新的发展，截止十二月末，网上交易投资者开户数为2748户，比上年增加693户；实现网上交易量3.3亿元，比上年同期增长50%；网上交易额占分公司证券交易总量的10.09%，超额完成了总公司下达的网上交易额占总交易额5%的总体目标。在开拓网上交易市场过程中，我分公司一是搞好客户跟踪服务和咨询工作，建立了网上客户档案，设立专人负责网上业务咨询工作，客户提出问题及时解答，必要时上门服务，解决网上交易过程中出现的故障；二是扩大网上交易用户，对金融税务、工商、政府机关及电业、邮政、电信等企事业单位及其工作人员进行宣传走访，推广网上交易，赢得了越来越多的客户。中国教育查字典语文网 chazidian.com5、管理工作进一步完善。分公司今年制订了《辽证本溪分公司车辆管理暂行办法》、《年度餐费管理报表》等，加强了费用管理工作。营业部针对新业务的开展，相应制订或修改了柜台业务操作细则、计算机信息系统管理制度等。安全保卫和防火工作常抓不懈，对保卫、经警人员加强了制度考核，做到防范工作及时到位，发现隐患立即处理解决。对不符合要求的保卫、经警人员做到了及时辞退更换。在防火方面，坚持了消防控制中心的值班制度，防患于未然，杜绝火灾事故的发生。
二00二年工作虽取得了一些效果，但还存在很多不足。2002年10月，中国证监会对我分公司进行了现场专项检查，在经纪业务方面程度不同地存在一些问题。如管理不规范，客户管理档案资料不健全，经营成本高，平均效益差等等。
针对以上问题和总公司整改方案的要求，明年我们主要采取以下整改措施：
1、处理好历史遗留问题。加大对债权的清欠力度，充分利用法律手段，采取各种有效的措施，力争完成清欠任务。在总公司批准的计划内组织好柜台回购及企业债券的发行与兑付。
2、完成总公司要求的整改管理部门的任务，力争在2003年一季度前完成永丰营业部、北地营业部财务、办公系统与分公司的独立，直接归属总公司管理的准备工作。
3、降低费用，节约开支，动员全体员工开展增收节支工作。
4、充分利用龙网优势，大力推行网上交易方式，加大营销力度，逐步降低交易成本，实现经纪业务的低成本扩张。
分公司工作总结范文5
20__年工作总结
20__年，在省、市公司和地方政府的正确领导和大力支持下，__县电信分公司面对日益激烈的市场竞争形势，求发展，讲执行，抓落实，公司全体员工团结一致，奋力拼搏，较好地完成了市公司下达的各项任务，文秘站网-取得精神文明和物质文明的双丰收。
一、20__年完成各项业务情况
20__年，我县分公司在实现保存量目标的前提下，努力开拓市场，不断提高市场占有份额，至今为止，实现业务收入万，完成全年计划的；新增固定电话部，完成全年计划的；新增小灵通部，完成全年计划的；新增宽带户，完成全年计划的。圆满地完成上级下达的各项业务指标，实现了企业新的发展。
二、20__年主要工作
（一）、认清自身差距，扎实开展经营工作，力求更快发展
1、全面完成了省市公司下达的04-05年度农村大放号任务
2、积极发展“小灵通”业务
3、高度重视宽带业务的发展
4、增值业务发展方兴未艾
5、信息化加绩效考核，全力支撑欠费催缴工作
（二）、立足渠道，积极开展精确化营销
1、积极开展了“____x”营销活动
2、在与__的短兵相接中积累了经验
3、积极开展了固定电话保存量工作
（三）、落实各项服务制度，着力提高服务水平
1、落实省市公司有关服务质量的各种精神，全面提升服务质量
我分公司对前台营业人员制定了详尽的服务规范和要求。加大了检查、暗访力度，每月不定期地组织暗访、检查，把检查结果员工绩效挂钩，对发现用户投诉、规范服务等方面存在问题的，进行通报、处罚，并及时进行整改。
2、积极参与文明行业创建活动，将公司的服务水平提升到一个新的高度
通过文行创建指导委员会，广泛听取社会各界对电信服务的评价，促进客户服务水平的改善和提高，由于措施得当有力，成效显著，20__年被__县创建文明行业活动指导委员会授予“文明行业单位”。
3、坚持服务理念、提升服务标准，改善服务态度，提高服务人员综合素质
认真执行《电信服务标准》，坚持“首问负责制”，加强对营业中心的管理。建立健全管理制度，加大服务督查管理力度，严格按照公开的服务承诺时限办理各种电信业务，为用户在办理装机、宽带、小灵通等业务时提供一切便利条件，并各积极配合省市公司开展的服务提升活动。完善对社区经理的管理，广泛征求用户的意见和建议，主动上门，深入客户，征询意见，及时处理用户的各种咨询，投诉和建议。
（四）、加强基础管理，确保安全生产
1、针对公司去年管理上存在的薄弱环节，制定完善落实好各项管理制度，讲执行、抓落实
针对管理人员执行力弱的问题，我们在做好日常工作的同时，重点抓住执行环节，努力提高管理人员的能力和素质；要求每月制定工作计划，领导及时进行批改指正，使得工作有计划安排，工作有检查总结。还要求管理人员下分支机构检查要有记录，对存在的问题有跟踪反馈。通过一系列的措施，管理人员的管理水平得到了很大的提高。
县分公司多次到各分支机构调研，对发展、服务、渠道建设、渠道管理、欠费、IP公话、增量增收、提高市场占有率等方面进行了专门的指导。极积落实上级的讲话精神，针对存在的问题组织检查；对各分支机构的账目进行认真检查，坚决杜绝各种不规范行为的发生。在增量增收、提高市场占有率上动脑筋、想办法，使业务收入、放号等方面都得到增长。
2、加强基础管理，坚持考勤、考绩，狠抓安全生产
针对公司去年管理上存在的薄弱环节，制定各项管理制度，对员工认真做好各项考核、考评，对去年的绩效考核结果坚持人人见面；通过坚持考勤、考绩等一系列的活动，加强了队伍的建设，保证了各项工作有条不紊的开展。
安全是我们企业发展的基础，我们首先从对安全工作的落实方面下手，从落实中寻找问题，发现苗头和隐患及时整改，特别注意各通信机房的消防安全。今年我县分公司和市公司安保部一同对各分支机构进行了多次检查，发现了问题，及时整改；在__支局建立了“安全示范班组”，把安全防范意识深入到基层每位员工。我们及时封堵了各种孔、洞，消除了“三防”方面的各种隐患。加强了营业窗口及
财务部门的票据管理和车辆运行安全管理，在广大员工中开展安全生产教育，提高他们在安全生产方面的警惕性和安全防患意识。由于检查到位，学习得法，从而保证了人员、资金管理、车辆运行等各项工作的安全。3、积极协调和地方各级政府、各部门之间的关系，妥善处理好生产经营、工程建设中遇到的各种困难和纠纷
在今年县城主干道改造中，县分公司与建设指挥部及时沟通，密切配合，共同打造出了一条美观、靓丽的景观大道。在其它的各种工程建设中，我们都能够做到与相关的政府部门沟通、协调，尽可能减少建设阻力，使工程尽快落实到位，发挥作用。
4、加强精细管理，严格控制各项费用的支出
20__年，招待费、宣传费、促销费等各项费用均达部门预算管理的要求。我们本着勤俭的原则，充分利用好预算，支出有计划，管理好我们的费用支出，把费用用在刀刃上，为企业的良好运作输送好血液。
5、加强党、团、工会建设，增强了企业的凝聚力和向心力
20__年，我分公司制定了严格的政治学习制度，积极参加县委组织的各种政治理论业务培训，加强和地方党组织的沟通，积极开展保持共产党员先进性教育活动，支持工会各项工作的开展，提高党员干部和员工的思想政治觉悟，激发全体员工的主人翁责任感和工作积极性。20__年，被评为“__省文明单位”。
（五）、扎实搞好工程建设和网络维护
1、工程建设
根据市场需要，依据上级计划安排，今年对农话工程加大了投资力度，使得农村放号能力得到增强，服务水平得到提升。同时，配合“村通”工程，使得我县分公司农村通信网络布局更加合理，企业形象得到极大提高。
通过精心安排，合理组织的一系列工程建设，__地区的固网通信能力进一步增强，网络布局日趋合理、科学，在为前端提供有力保障的同时，也为中国电信的网络服务水平的提升打下了坚实的基础。
2、网络维护
3、整治三线交越
20__年工作思路
20__年，是中国电信转型的关键年，也是我们提出的“__年”。我们工作的指导思想是：以“三个代表”思想为指导，认真贯彻党的十六届五中全会精神，落实省、市电信公司的各项要求，以全面建设__电信为切入点，加大业务发展速度，加强网络建设，提高服务水平和质量，推进各项业务指标的进一步增长，促进__电信各项工作再上新台阶。
20__年我们的工作目标是：进一步扩大农村市场的占有，进一步优化渠道建设；业务发展方式更加灵活多样；网络日趋完善；服务质量提高明显、服务能力稳定增长；员工精神面貌焕然一新；企业发展速度加快。
一、做好营销工作，创造更大的效益，圆满完成市公司下达的各项任务
1、寻找收入的增长点
2、农村统包的改革思路
3、积极开展员工培训，提高员工的业务素质
为适应精确化管理和企业转型的需要，我们要积极开展对员工的培训，塑造学习性的企业，将员工培训工作制度化，甚至可以纳入到绩效考核中。培训的方式可以聘请老师讲课，也可以集中学习网上大学的课程。
二、一切以市场为中心，重点关注“____”
“一切围绕市场开展工作”，是__电信明年营销工作的指导方针。针对__电信当前的业务发展形势，要进一步加强对营销工作开展的支撑力度。要努力激活话务量，消除零次户，增加收入等方面，防止收入“跑、冒、滴、漏”，做到颗粒归仓。进一步了解了客户的需求，掌握了用户的消费心理，把握住市场的动态；在新业务拓展方面，理顺新业务处理流程，加大对新业务的宣传推广力度，细分用户群，针对不同用户进行差异化营销，迅速拓展市场。要深入挖掘__电话的发展潜力，加大对有效益__电话用户的发展力度，扩大市场占有。要重占关注“____”的发展状况，了解分析掌握市场动态，把握住竞争趋势。
三、加强工程建设计划管理，严格掌控维护成本，来保证网络安全和有效管理资源
在制订详细的投资计划时，要对计划有个全面的规划，要考虑到长远的发展需求和本单位的实际情况。计划要科学、周密、详细，要有跟踪管理，要有具体的实施方案，要有专人负责和闭环管理的流程。在维护方面，要严格控制成本，严格按照成本计划进行维护，对维护要有监督、检查和汇报制度，要开源节流，节约成本。针对__县的特殊地理环境，要特别注意线路，管线等网络安全，要加大对破坏通信安全设施行为的打击力度，强调属地负责制，落实责任到个人，要有责任追查制度。
四、确定科学的发展方向，转变工作作风，创新务实，实现精确管理
在当前电信市场竞争激烈的形势下，我们企业实现精确化管理，是企业竞争生存的需
要，更是我们中国电信实现企业转型、大发展的战略举措。我们的精确化管理，要做到人人参与、人人管理，人人都是管理中的一个不可少的重要一环。向管理要效益，去降低管理成本，减少管理浪费。坚持创新务实，要有能不断去适应市场变化的能力，打破常规，提高我们的市场竞争能力。五、强化服务工作，进一步提高服务水平
我们认为服务有硬指标和软指标，所谓硬指标就是营业设施、装、修机及时率、故障率、营业差错等可以量化的指标，而软指标是指客户满意度、服务态度、营业场所清洁卫生等指标。目前对前者的考核已经建立起来了，但对于后者的考核就完全靠检查、抽查客户回访了。目前虽然有检查标准，但我们认为还不够细，还不够严格，还存在敢不敢得罪人等问题。因此，在对检查标准进行细化以后，我们将加大检查考核力度，对服务工作进行必要的强化，进一步提高我们的服务水平，真正做到“用户至上，用心服务”。
六、加强内部管理，提高执行力
提高执行力是新的市场形势的需要，是企业可持续、健康发展需要，是适应企业转型战略的需要。我们要通过精心组织策划，合理调配资源；要加强上下沟通，增强员工信心，齐心协力组成合力；要加强执行监督、协调，及时解决问题；要明确考核目标，正确评价工作成果。通过加强企业内部管理，提高当前企业生产、经营活动中的执行力，为企业各项工作的发展提供有力保障。
七、做好两个文明建设工作，实现企业协调发展
分公司工作总结范文6
一、立足职能发挥，推进企业民主管理进程
不断完善职工大会制度，唤起职工参政议政意识。我局（分公司）在重大决策出台之前，均提前召开职工大会，充分听取职工意见建议。同时，工会组织积极参与各项经济工作，围绕工作主线，发挥工会桥梁纽带作用，听取公司年度工作计划、长远发展规划等报告，通过发放征求意见建议书等方式使广大职工正视单位在改革和发展中存在的问题和面临的困难，树立危机意识和竞争意识，转变工作态度，激发职工的聪明才智，挖掘职工潜能，群策群力，广纳良言，征集好意见、好点子，积极为企业的改革发展出谋献策。
全面推进企务公开工作。明确公开的组织领导、公开的内容、形式、要求。对企业政务公开工作，我们按照市局党组和区纪委的要求着力加强阵地建设，规范程序，完善政务公开的手段与方法。尤其是在业务招待费、企业重大决策等方面，及时向广大员工进行公开，推动企务公开工作实现向企业经营治理的广度和深度方面延伸。
二、立足中心工作，打造综合型员工队伍
今年以来，我局（分公司）工会紧紧结合企业的中心工作任务，结合各类创建活动，大力开展各种比赛等企业文化活动。组织人员参加了区总工会举办的职工羽毛球比赛、篮球比赛、乒乓球比赛和镇举办的“中国梦、社区美”全民健身运动会。举办了两期道德讲堂活动，通过共同聆听《公民道德歌》、集体诵读《社会主义核心价值观》、集中观看《感动中国2015年度人物颁奖典礼》，树立“美德善行榜”，培养党员干部和企业员工积极向上的阳光心态。举办了大学生岗位论文交流会，注重培养青年大学生的工作热情和业务技能；举办了让“规范、创新、发展”成为职业自觉主题演讲比赛和心得体会论文征文活动，使全体员工深刻理解贯彻工作主线的必要性和重要性，使“规范创新发展”转化为每一名员工的思维定势、固化为工作习惯、升华为职业自觉；发动全体员工积极投身“三创”工作，组织科室负责人及“三创”工作业务骨干到区在创新工作方面成果突出的供电局等部门参加群众性创新工作推进会，积极主动与市局(公司)企管处等部门加强工作联系，学习别人的创新手段，开拓思维，在召开的“三创出彩”评审会，我局（分公司）有20个创意分别获一、二、三等奖。根据区文明办的部署要求，认真开展了“2013-2016年度省文明单位”的申报工作，组织开展了“2013-2015”年度区文明单位创建活动，城区客服部获得“工人先锋岗”的称号，并以“3.15”维权服务活动、学雷锋活动、“六五普法”活动为契机，不断创新创建载体，丰富创建内容，确保创建活动声色俱全、富有成效。此外，我们还组织开展了“慈善一日捐”、走访慰问贫困户、贫困村挂钩“一对一帮扶”等社会公益活动，在各个方面都取得了良好的成绩，树立了烟草的良好社会形象。
2015年初，我们制定了员工教育培训计划，以贴近烟草实际、注重实用、适当超前的原则，对员工进行了培训。先后组织干部员工参加了营销知识、专卖技能、法律法规、职业道德、廉政专题教育、安全知识等讲座培训活动，并追踪培训学习效果，广大员工思想、业务操作水平有了较高的提升。同时，专卖、业务等职能部门还结合岗位需求，广泛开展了消防演练、真假烟鉴别、案例分析等多种形式的岗位培训、技能比武、岗位竞赛等活动，不断深入推进员工培训活动。
三、立足以人为本，致力做员工贴心人
我们工会在坚持尊重、理解、关心员工的基本原则的前提下，围绕企业中心工作，组织员工开展各类有益身心的活动。一年以来，我们先后组织员工去上街宣传卷烟知识、技能比武等活动，在烟草微信平台上开展员工心理疏导工作情况调查问卷，在开阔员工视野、加强员工道德建设、了解员工身心健康方面发挥了积极作用，得到了员工的一致好评。
注重关怀，实施温暖人心工程。今年，组织全体员工进行了健康体检。工会在及时取回体检结果并通报员工的基础上，对有发病隐患的员工，及时嘱咐其复检或修养。
切实解决员工后顾之忧，在政策范围内，多为员工谋福利。按岗位需求不同，及时下发各类劳保用品和高温补助。对患病及出现意外伤害的员工，及时与社保进行联系，主动进行保险理赔，尽可能地方便员工。
四、今后工作打算
认真学习贯彻党的十八届三中全会精神，作为烟草工会当前和今后一个时期的重要政治任务。要在广大职工中深入开展学习党的十八届四中全会精神教育活动和群众路线教育活动，把广大工会干部和职工群众的思想和认识统一到全会精神上来，把智慧和力量统一到党中央的决策部署上来，组织引导广大职工为出色完成烟草长远发展规划建功立业。
紧密结合工会工作和行业发展实际，切实从加强思想建设、组织建设、作风建设、能力建设和机制建设等方面加强工会自身建设，积极探索新形势下烟草企业工会工作的特点和规律，切实提高工会组织为专卖监管、客户营销、基础管理等重点工作服务、为企业科学发展服务和为职工群众服务的能力和水平。进一步加强工会维权维稳工作，促进职工队伍和社会稳定。
2016年，我们将继续围绕工会职能发挥，积极开展各项工会活动：
1、积极参加区总工会举办的各项联赛和活动，计划开展烟草乒乓球、羽毛球、篮球等联赛等运动比赛活动，以此丰富职工的业余生活；
2、继续开展以规范、创新、发展为主题的演讲比赛、征文比赛、岗位论文交流活动；
3、成立以青年大学生为主体的烟草志愿者服务队，开展结对帮扶、结对助学、关爱留守儿童、走进特殊学校送温暖等一系列志愿者活动；
