房务部经理年终总结范文1
时光匆忙结束，工作也匆忙进入尾声。这一年我们的工作真的是经历很多，来给自己做个工作总结吧!亲爱的读者，小编为您准备了一些房地产项目部年终总结，请笑纳!
房地产项目部年终总结
在已过去的20__年里，做为一名房产销售人员，我所在的销售部在公司领导的正确带领下和各部门的积极配合下提前完成了全年的销售任务。这一年全球的经济危机蔓延，房地产市场大落大起，整个销售团队经历了房地产市场从惨淡到火爆的过程。准备明年在中国经济复苏和政府调控房地产市场的背景下，销售工作将充满了机遇和挑战。现制定20__年房地产销售个人工作计划。
一、加强自身业务能力训练。在20__年的房产销售工作中，我将加强自己在专业技能上的训练，为实现20__年的销售任务打下坚实的基础。进行销售技巧为主的技能培训，全面提高自身的专业素质。确保自己在20__年的销售工作中始终保持高昂的斗志、团结积极的工作热情。
二、密切关注国内经济及政策走向。在新的一年中，我将仔细研究国内及本地房地产市场的变化，为销售策略决策提供依据。目前政府已经出台了调控房地产市场的一系列政策，对20__年的市场到底会造成多大的影响，政府是否还会继续出台调控政策，应该如何应对以确保实现20__年的销售任务，是我必须关注和加以研究的工作。
三、分析可售产品，制定销售计划、目标及执行方案。我在20__年的房产销售工作重点是公寓，我将仔细分析可售产品的特性，挖掘产品卖点，结合对市场同类产品的研究，为不同的产品分别制定科学合理的销售计划和任务目标及详细的执行方案。
四、针对不同的销售产品，确定不同的目标客户群，研究实施切实有效的销售方法。我将结合20__年的销售经验及对可售产品的了解，仔细分析找出有效的目标客户群。我将通过对工作中的数据进行统计分析，以总结归纳出完善高效的销售方法。
五、贯彻落实集团要求，力保销售任务圆满达成。我将按计划认真执行销售方案，根据销售情况及市场变化及时调整销售计划，修正销售执行方案。定期对阶段性销售工作进行总结，对于突然变化的市场情况，做好预案，全力确保完成销售任务。
六、针对销售工作中存在的问题及时修正，不断提高销售人员的业务技能，为完成销售任务提供保障。明年的可售产品中商铺的所占的比重较大，这就要求我要具更高的专业知识做保障，我将在部门经理与同事的帮助下，进行相关的专业知识培训，使销售工作达到销售商铺的要求，上升到一个新的高度。
房地产项目部年终总结
又是一年末，在这洗旧迎新的日子里回首过去仿佛点点滴滴就在昨日。这一年有硕果累累的丰收，有与同事协同攻关的艰辛，有遇到困难和挫折时的惆怅时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的一年就伴随着新年伊始即将临近。
20__年的春节已过;同龄的同学朋友们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们的希望以及未来，而我还在家中惆怅迷茫。无数次的发送个人简历直至3月份的一天中旬我的电话铃声响起。第二天我神采奕奕如约前往__x城的售楼部;这个__人竟皆知的大楼盘新城市。填写了个人简历后又通过了“面试官”的初次交流，次日我有幸加入了这个光荣的团队学习。对于我而言这是一份填补空白的新工作陌生的开始所以一切都需要学习。但是我们很幸福因为上有领导的关心和照顾下有同事的支持和帮助，更还有案场黄主管给我们呕心沥血每天加班加点和细心耐心真心的培训学习。通过日子的磨砺我们可以初步进入销售，刚来时的不安稳因素和急躁心理已逐渐平稳下来。
通过了这半年有余的工作积累和摸索，对于未来的发展方向也有了一个初步的规划，我个人也渐渐的认为适合在这一行业走下去。
今年总的客户接待量算是比较多，但是成绩却不容乐观。客户在观望的比较多当然同行的竞争也激烈，在4月份到5月份一度停歇各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。经过一番讨论我们楼盘决定亲自下乡宣传而不再在售楼部守株待兔，到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观，效果很显著成绩也理想，后来我们有连续下了几次乡镇。
总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成绩，但离要求有一定的差距，我将不断地总结经验，加强学习，更新观念，提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。
今后，我会弥补自己在工作中的不足，改进提升自己的工作方法，提高工作效率，多学多问，切实提高自己的业务水平。并且在工作的提中，加强理论学习，提高自己的思想政治水平。为公司的发展建设出一份力。
房地产项目部年终总结
在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发现得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。
经历了上次开盘，从前期的续水到后期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。
第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开。
第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。
房务部经理年终总结范文2
[关键词] 国民经济核算；居民消费率；住房消费；重估
[中图分类号] F014.5[文献标识码] A[文章编号] 1008―1763（2017）02―0082―08
A Reestimation of Chinese Residents Consumption Rate
HE Yun1，BI Bo2，ZHANG Zhe2
（1.School of Business，Hunan Normal University，Changsha410081，China；2.School of Economics ，Southwestern University of Finance and Economics，Chengdu611130，China）
Abstract：This paper mainly analyzed four reasons of official statistics underestimation，and reestimated the residents consumption rate.First of all，this paper reestimated the housing consumption of urban residents through the equivalent rent method with CFPS and UHS data.Then，the paper reestimated the residents service consumption by the third industrial added value growth，which replaced service consumption added value growth.Besides，network consumption was also included by residents consumption.Finally，the paper estimated personal consumption of the widely popular company account，and reestimated residents consumption expenditure by disposable income of household sector in flow of fund statement.The results showed that Chinese residents consumption rate rose to 43.2% from 37.1%，and final consumption rate rose to 53.8% from 50.8% accordingly.It was undeniable to say that the reestimation of residents consumption and the final consumption rate were still low， and would not be able to change the reality of inadequacy of residents consumption.
Key words：system of national accounts；residents consumption rate；housing consumption；reestimation
一引言
根官方统计数据，我国2010-2014年的最终消费支出占GDP的比例分别为49.1%、50.2%、50.8%、51.0%、51.4%，这意味着我国总的储蓄率高达50%左右，接近一半的收入转化为了投资和出口。从国际上看，近几年各国的最终消费支出占GDP的比例普遍达60%～70%甚至更高，美国、英国等发达国家更是接近90%。经济新常态背景下，我国消费需求不足，建立在失衡的三大需求基础上的经济增长已不可持续，国内外学者和相关政府机构纷纷前所未有地高度重视研究如何调结构、转方式、促消费。问题是，我国的最终消费率真的偏低吗？毕竟从跨国数据看，同样经历过高储蓄、高投资增长阶段的东亚几个国家和地区在经济增长最快的时候，其最终消费率也很少低于60%，相比之下人均GDP已经超过8000美元的我国最终消费率居然仅为50%强，人们有理由怀疑我国的最终消费率是不是真的偏低，投资和储蓄的比例是不是真的偏高。
事实上，在最终消费构成中，居民消费通常占比约80%甚至以上，因此本文通过研究我国官方有关居民消费统计的缺陷，以说明居民消费率究竟是在哪些方面被低估进而影响最终消费率的。研究发现，经过重估后的居民消费率虽然有一定幅度的提升，但和经济合作与发展组织（OECD）主要成员国的情况以及钱纳里等的多国模型中的消费率标准值相比，差距均在10%以上。可见，居民消费率偏低是导致我国最终消费率偏低的主因，加快构建扩大居民消费需求的长效机制从而充分释放消费拉动经济增长的作用任重而道远。
以往文献对消费低估的表现分析不全面，本文主要从以下四方面重估我国的居民消费：第一，利用等价租金法重估城镇居民的住房消费；第二，选择用第三产业增加值增速代替服务性消费增加值增速重估服务消费；第三，将网络购物消费纳入居民消费中；第四，将企业购买和投资中的一部分纳入到居民消费中。本文接下来的结构安排为：第二部分是文献综述，第三部分是城镇居民住房消费重估，第四部分是服务消费与网络购物消费重估，第五部分是企业购买与投资中的居民消费量重估，第六部分是居民消费率和最终消费率的重估情况汇总，第七部分是简要的结论与建议。
二文献综述
近年来，一些学者认为统计核算错误导致了我国最终消费率被低估。连平指出，由于我国服务业消费统计不完全和价格过低导致真实的服务业消费被大幅度低估[1]。王庆等根据官方数据估算出我国的住房消费仅占个人消费的3%，医疗消费仅占个人消费的6%，这肯定不符合现实情况，他们认为由于住房和医疗等服务性消费被低估，官方消费支出数据大大偏低于真实规模[2]。朱天和张军指出了居民消费支出被低估的三个原因，即住房消费、企业公款支付的个人消费及高收入群体消费估计不足[3]。Garner和Qiao通过微观数据发现，我国居民消费支出占GDP的比例比官方数据多出11%[4]。康远志认为官方的统计数据低估了居民消费率，除对居民自有商品定价过低外，还表现为对服务业的统计不全面、企业付费对个人社会化消费的替代及住户调查数据技术性低估了居民收入和消费等[5]。马建堂认为电子商务对传统社会消费品零售统计带来了很大挑战，居民网购消费支出可能存在统计不完全的现象，应利用大数据把网上零售更好地纳入社会消费品零售统计中[6]。朱天和张军认为，部分私人消费是由企业的账户支付的，并不在官方的统计数据以内，这使得居民消费被低估了约4.5%，而最终消费率则被低估了约1%[7]。
湖南大学学报（ 社 会 科 学 版 ）2017年第2期何昀，毕波等：我国居民消费率的重新估算
综观相关文献，在认为居民消费支出有可能被系统低估的来源中，住房消费是最重要的一项。李洁通过比较中日在自有住房虚拟租金中核算方面的区别，发现我国国民经济核算中对住房消费的处理存在严重缺陷，我国自有住房服务被严重低估[8]。徐昕和崔小勇认为，我国应将居民购买住房的支出直接纳入到私人消费中，而不应采用SNA1993体系来核算住房服务[9]。很显然，这种完全国际通行标准的做法不具有现实性，更合理的措施应该是改进已有的统计方法，目前已有少数学者就此开展了探索性的工作。郭万达等采用使用成本法核算住房租赁活动，他们发现2010年“北上广深”这四个国内一线城市城镇居民住房消费支出占GDP的比重达9%～17%，明显高于现行的统计数据[10]；朱天和张军重估了城乡自有住房的虚拟租金，发现2004-2011年城乡住房消费占GDP的比例都超过了12%[7]；刘洪玉等采用市鲎饨鸱ê秃旯凼据对城镇居民消费支出进行估算，发现1996-2000年居民住房消费的增加值占GDP的7.2%～10.3%[11]；赵奉军、高波利用宏观数据采用新的估计方法核算发现，城乡居民住房消费总额增加了8562亿元，但是这一重估后的住房消费数据并未显著提高消费在GDP中的占比[12]；赵奉军利用微观数据和市场租金法重新估算了2010年城镇居民住房消费，但重估后的住房消费同样没有显著提高消费占GDP的比例[13]。
三我国城镇居民住房消费重估
（一）住房消费估计的核算方法与国际经验
准确核算住房消费对于总产出的贡献无疑非常棘手。SNA2008推荐了两种具体核算操作方法即使用成本法（User Cost Approach）和等价租金法（Rental Equivalence Approach）[14]。使用成本法通过计算住房的使用成本来估计住房提供的服务价值，而等价租金法（市场租金法）则是估计住房的市场租金。使用成本法在确定住房的使用成本时通常参照的公式是：
UC=p[rtf+w-t（rm+w）+γ+δ-π]
式中UC为住房成本、p为住房价格、rtf为无风险利率、w为物业税税率、t为所得税率、rm为按揭贷款利率、γ为住房无风险成本、δ为折旧率、π为房价预期零利率。显而易见，上述公式在运用中存在着许多难以解决的问题，因此联合国推荐在租赁房市场比较发达的地方采用等价租金法。而Juntto 和 Reijo更为精确地指出，只要租赁房的比例超过住房存量的10%，在核算自有住房服务提供的虚拟租金时就可以考虑采用等价租金法[15]。
截至目前，主要发达国家均采用SNA2008核算体系，且多采用等价租金法。中国经济与社会发展统计数据库提供的数据表明，2010年，除韩国、美国外，OECD主要成员国住房消费（均包括水、电、燃料等支出）占居民总消费的比例在20%以上。其中，加拿大为23.97%、美国为19.19%、法国为25.45%、澳大利亚为22.55%、德国为24.6%、英国为22.65%、韩国为16.57%、日本为25.37%。
然而，我国基本上采用使用成本法的变种方法来核算居民住房消费。比如，在2012年的核算方案中，居民消费支出分为12大类，其中住房消费支出主要包括第3类居住类支出及第10类自有住房服务的虚拟支出。具体而言，主要包括租赁房房租、装修和其他消费，也可以分解为住房支出、水电燃料费、居住服务费等。我国国家统计局的中国城镇住户调查（UHS）数据包含了12万个家庭样本，此数据包含了包括居住支出在内的城镇居民家庭的收支等信息。
在上述核算方案中，自有住房虚拟房租支出居于主体地位且主要采用成本法的变种方法进行核算。需要注意的是，2010年之前我国城市住房、农村住房的折旧率分别为4%、2%，2010年开始相应地调整为2%、3%。与此同时，废除了以往的历史成本价格估价，改为按当期建筑成本价格估计。
国家统计局的解释是，这个居住支出仅仅是住户调查中发生的实际房租、水电燃料费、装潢维修以及管理服务费等，完全不包括自有住房的虚拟租金支出。尽管从2010年以来我国在居民住房消费核算上已经有所改进，但采用当期建筑成本估价显然会存在一定程度的低估。其中的根源在于，核算时依据现行的2%的折旧率，即使采用当期建筑成本来估价必然仍不足以体现城镇住房的市场等价租金，更何况在使用成本法的计算中，住房价格应是当前交易价格而非房屋的造价。
（二）数据来源与估计结果
本文利用微观数据计算出全国城镇住房的平均租金价格，再乘以全国城镇住房总面积，得出全国城镇的住房总租金，加上不变的农村住房消费支出和城镇水电燃料等支出，最后得出重估后的全国住房消费支出。日本自有住房虚拟消费服务核算中采用的也是这种方法[8]。
本文采用样本覆盖25个省（区、市）、目标样本规模为16000户的中国家庭追踪调查（CFPS）数据。CFPS于2008、2009年开展了初访与追访的测试调查，2010年正式开展访问，并在2012年进行了回访。本文采用的是2012年的回访数据，样本共包括13316户家庭，我们截取了其中的城镇家庭6067户。根据问题“您家现在住的房子归谁所有？”统计得出，家庭成员拥有完全产权房（自有住房）4814户，从市场上租的商品房228户，可供研究样本5042个，剩下的家庭属于部分产权、公房（单位提供的房子）、廉租房、公租房、亲戚或朋友的房子等类型。在完全产权房和市场租房的5042户家庭中，还要剔除一些无法使用的样本，如拒绝回答、不知道市场租金水平的家庭1055户，不知道住房建筑面积的家庭150户。经过剔除后的可供研究的样本数为3837户，其中完全产权房家庭3626户，市场租房家庭211户。
从该数据库可以获得我国城镇住房平均而言的每平方米的租金价格（只是汇报价格并非实际价格）。粗略统计表明，如果不区分完全产权房和市鲎夥浚租金均值为每月925.54元，居住建筑面积均值为115.36平方米，从而可以计算得到每平方米的月租平均为8.02元。2010年全国第六次人口普查的数据显示，我国截至2010年底的城镇住房总存量建筑面积为178.98亿平方米。《中国统计年鉴》的数据显示，2011、2012年我国城镇新建住房面积分别为10.25亿平方米和10.73亿平方米[16]，忽略住房存量的折旧率，那么2012年的城镇住房总量建筑面积为199.96亿平方米，从而我们得出最终的住房租金总价值为19 244.15亿元。
这种估计存在一定问题，因为有一部分完全产权房的家庭不了解实际市场租金水平。市场租房家庭共有228户，对市场租金回答“不知道”或拒绝回答的有12户，占总租房家庭的5.3%；而在完全产权房的4814户家庭中，回答“不知道”的有1129户，占完全产权房家庭户数的 23.5%。显而易见，完全产权房家庭不了解市场租金水平的比例远高于市场租房家庭。我们通过进一步的数据挖掘发现，市场租房家庭的实际租赁价格水平明显超过完全产权房家庭所汇报的市场租金水平。如表1所示，市场租房家庭的实际租赁价格水平平均为968.34元/月，每平方米租金价格为14.78元/月（根据其实际房租支出计算），而完全产权房家庭汇报的租赁价格水平平均为923.05元/月，每平方米租金价格只有7.81元/月（根据汇报价格计算），远低于市场租房家庭的房租价格水平，这可能与完全产权房家庭不了解市场行情有关。
如前所述，市场租房家庭的实际租金为每平方米14.78元/月，假如我们即以这一租金水平作为真实市场租金水平来重新核算全国的住房租金总额，那么2012年我国199.96亿平方米城镇住房的租金总额约为35 464.91亿元。与前述根据所有住房汇总所报告的不区分自有住房和市场租房的租金水平核算的住房租金总额相比较，这一数值要高出84%。我们在本文中以这一数值为城镇居民住房租金支出上限。
由于国家统计局只核算2012年居住类现金消费支出，未核算居住类消费支出，因此只能根据前两年的居住类消费支出估计2012年居住类消费支出。由表2可知，由于2011年农村居住类消费与城镇居住类消费分别比上年增长15%、13%，我们依此增长率计算出2012年总居住类消费为31 064亿元。
统计数据显示，2012年我国支出法GDP为534 744.5亿元，其中居民消费为198 536.8亿元[16]。当采取月租14.78元每平方米计算，同时加上水电燃料费及其他费用6 403.4亿元，2012年重估后我国城镇居民住房消费达41 868.31亿元，如果农村住房消费仍然采用原有数据，那么重估后总住房消费=（重估后城镇住房消费+农村住房消费），相应地，重估后的居民消费=（居民消费+重估后城镇住房消费-城镇住房消费），重估后的GDP=（GDP+重估后城镇住房消费-城镇住房消费），结果见表3。
由表3可知，按照月租14.78元/平方米计算，我国2012年城乡居民住房类支出会达到48 529.31亿元，按照月租8.02元/平方米计算，则我国2012年城乡居民住房类支出会达到32 308.55亿元，按不同的月租所计算的差额超过16 000亿元。那么重估后，居民消费率是否有明显提高呢？答案是否定的。表4展示了重估前后住房消费占GDP比例、住房消费占居民消费比例和居民消费占GDP比例。
由表4可知，在上限值下，重估后的城乡居民消费占GDP比例由37.1%升至39.1%，可见其提高的幅度并不显著。由此可以发现，即便考虑到城镇居民自有住房的虚拟租金消费支出，我国城乡居民消费在GDP中所占比例仍然相当之低。需要注意的是，重估后的住房消费虽然没有显著提高其占GDP比例和居民消费占GDP比例，却显著提高了其占居民消费的比例，由原来的15.7%升至22.5%。重估后的住房消费占GDP和占居民消费的比例与OECD国家的平均水平已经较为接近，因此，真正值得研究的是如何从整体上提高居民消费在GDP中的比重。
赵奉军利用CFPS微观数据和相同方法估计2010年的城镇居民住房租金总额大约为1.9万亿～2.3万亿元[13]，这与本文估计的2012年的城镇居民住房租金总额大约1.9万亿～3.5万亿元存在差异。这可能主要缘于：2012年市场租房家庭样本为228个，远少于2010年家庭样本801个；2012年实际月租为14.78元/平方米，高于2010年的10.57元/平方米。2012年重估后住房消费占GDP比例、住房消费占居民消费比例、居民消费占GDP比例的提升幅度均要大于2010年，其中一个原因可能是2012年市场租金样本容量偏小，另一个原因可能是2011-2012年房价大幅提升。
四我国服务消费和网络购物消费重估
（一）服务消费的重估
本文中的居民家庭年人均服务性消费=（城镇居民家庭年人均服务性消费×我国城镇居民人数+农村居民家庭年人均服务性消费×我国农村居民人数）/（我国城镇居民人数+我国农村居民人数）。计算结果如表5所示，可见居民家庭年人均服务性消费呈现出逐年递增的态势，服务性消费总额也在不断上涨，但是服务消费水平仍然较低。尤其是农村居民家庭年人均服务性消费增长十分缓慢，这可能是因为农村基础设施建设比较缓慢，导致诸如医疗保健、文化娱乐等方面的服务性消费较为欠缺。
多年来，无论是城镇还是农村，服务性消费统计过程中漏统的现象都比较普遍，比如教育方面的补课费、金融保险方面的服务费等均未被完全计入相关统计数据当中去，这一定程度上造成了城乡居民家庭年人均服务性消费低估。考虑到我国对于第三产业增加值的统计比对于居民服务性消费的统计涵盖范围更广，为了修正这部分低估，本文选择使用第三产业增加值增速代替服务性消费增加值增速对居民服务消费重新进行估计。以前一年居民家庭年人均服务性消费为基数，使其以本年的第三产业增加值增速来变化，从而得到本年度居民家庭年人均服务性消费。新得到居民家庭年人均服务性消费与原居民家庭年人均服务性消费间存在一个变化值，通过以下公式则可计算出以第三产业增加值增速替换服务性消费增速后的新居民消费率：新居民消费率=原居民消M率+（居民消费水平变化值×我国居民总数）/GDP，结果如表6所示。可以看出，替换之后居民家庭年人均服务性消费水平均有上升，但是增长幅度仍然较小，2010-2012年的变化值分别仅为105元、309元和323元，居民消费率分别增至36.3%、37.6%和37.9%。主要原因是，虽然相比之下第三产业增加值的统计比居民服务性消费的统计更全面，但是就其本身而言仍然没有避免统计核算范围不完整、容易出现漏统和低估的现象。因此我们可以认为，真实服务性消费水平仍是高于本文估计值的，只不过受限于统计方法的不完善以及准确数据无法获得，导致我们无法进行更为准确的估算。
（二）网络购物消费的重估
网络零售以C2C、B2C为主，交易双方以互联网为媒介，借助互联网组织和传递信息，实现有形商品和无形商品的交易、消费。根据我国电子商务研究中心的监测数据，2014年网络零售市场交易规模占社会消费品零售总额的10.6%，2013年为8.0%，同比增长32.5%。我国电子商务研究中心预计，这一比例还将继续保持扩大态势。图1是2009-2014年我国网络零售市场交易规模增长趋势图，网络零售市场交易额由2009年的2 600亿元增长到2014年的28 211亿元。初步观察，网络零售市场交易规模以指数形式增长。
2013年以前国家统计局未统计网络零售的数据，本文根据我国电子商务研究中心公布的数据将网络零售纳入居民消费中，因此重估后的居民消费=（重估前的居民消费+网络零售）。重估前后数据见表7。总体来看，重估后的居民消费率与重估前的居民消费率差别不大，但是重估前后居民消费率的差距随着时间延伸而扩大。主要的原因应该在于，我国网络零售用户数近年来持续大幅提升，网络零售交易额亦相应地大幅增加。因此，完善网络零售消费的统计以正确核算我国居民消费率显得越来越迫切。
五我国企业购买与投资中的
居民消费量重估
居民消费“企业化”“投资化”“公款化”等企业付费对个人社会化消费的替代导致了企业购买与投资中的居民消费量被漏统。具体来看，企业购买与投资中的个人消费主要包括了两个部分：一是接待及差旅费，二是公车私用费用。
研究表明，我国企业在账面上可查的接待费和差旅费开支平均占到了企业增加值的3%。我们可以根据资金流量表计算得到，企业部门增加值大约占全社会增加值的2/3，所以这笔开支约占GDP的2%。毫无疑问的是，这部分公款消费中的相当一部分原本属于居民私人消费。此外，除了前述账面上能够看到的公款消费开支，还有数量不菲的私人购物消费支出以发票到公司进行了报销，相关数据是难以甄别和准确掌握的。本文在比较保守的前提下假设，所有这类公款消费中应该计入居民实际消费的支出大致占官方公布GDP的2%，同时这些消费也应该作为被低估的居民实际收入加到GDP中。
图12009-2014年我国网络零售市场交易规模
在公车私用方面，本应属于居民消费的公车购置与使用成本并未被统计到居民消费中去，从而引起了我国居民消费率被低估。公车私用的费用主要分为两个部分：一是汽车的购置费用，二是汽车每年的运行维护费用。
为了计算每年的汽车购置费用，我们需要计算每年新增公车的私用数量。统计年鉴中的民用汽车包括私人用车、政府用车、企业用车、农用汽车，本文将每年民用汽车增量减去私人汽车增量的部分看作是公车增量。公车私用无疑主要是对小微型载客汽车的使用，由于缺乏相关数据，本文姑且假设公车中的1/2是被私用的企业公车，那么每年新增企业公车私用数量=（小微型载客民用汽车增量-小微型载客私人汽车增量）/2。我们进一步假设每辆汽车购置总费用为15万元，就能估算出每年新增公车中私用公车的购置价值，如表8所示。结果显示，2009-2011年新增公车的私用数量是逐年递增的，与此对应的每年的购置费用也同步上升；2012年新增公车的私用数量则略有回跌，低于之前三年的数值。
除了车辆的购置费用以外，企业还需负担私用公车每年的部分运行维护费用。统计年鉴记录了小微型载客民用汽车数量与小微型载客私人汽车数量，两者相减即可算出每年的公车存量。与之前一样，假设公车中有一半是被私用的企业公车，且每辆车每年运行费用为3万元，则可估算出每年私用公车所花费的总的运行费用，如表9所示。随着企业公车私用存量逐年上升，总的公车私用的运行费用也随之不断上涨，2012年达到了1 663.38亿元。把新增公车的私用价值和公车私用运行费用进行加和，即可得到公车私用消费支出总额的估算结果。结果显示，2009-2011年公车私用消费支出的总额基本呈逐年上升趋势，2012年稍有下降。但总的来说，公车私用消费在GDP中所占比重还是比较小的，甚至有逐年下降的趋势，这是因为近几年我国各行业发展迅猛，GDP攀升速度较快，高于了公车私用消费支出的增加速度。
再将公款接待与差旅费计算进来，所得估算结果如表10所示。由于这部分公款消费支出是已经计入了GDP的，只不过之前是被算入了政府与企业消费，现在我们把这部分重新算进居民消费，因此这部分消费占GDP的比例即是重估后居民消费率的增加值。结果显示，在将企业购买与投资中的居民消费考虑进去后，居民消费率的重估结果增加了2.41%，不过所占比例并不大。但是考虑到本文在每辆汽车的购置费用和每辆汽车每年运行费用上的估计值偏向保守，且企业购买与投资中的居民消费本身就是一个难以统计的灰色数字，则这部分的实际值很可能仍是高于我们的重估值的。
六我国居民消费率和最终
消费率的重估情况汇总
表11是重估前后我国居民消费率和最终消费率的汇总情况，需要特别说明的是，企业购买与投资算作居民消费的部分，虽然增加了居民消费，但未增加政府与企业消费和GDP。因此，重估后的居民消费=（重估前的居民消费+住房消费增加额+网络零售额+服务消费增加额+企业购买与投资消费化增加额）；重估后的最终消费=（重估前的最终消费+住房消费增加额+网络零售额+服务消费增加额）；重估后GDP=（重估前的GDP+住房消费增加额+网络零售额+服务消费增加额）。由图2可知，重估后我国2012年的居民消费率由37.1%上升到43.2%，但与OECD国家比较，仍有较大差距，我国居民消费率比主要发达国家低了10%以上。而根据钱纳里等的研究结论，处在工业化进程中的初期、中期和末期的国家，其居民消费率有一个大致的标准值，分别为71%、65%和59%[19]。我国正处在工业化中后期，可以认为居民消费率较之标准值也低了十几个百分点。
相应地，重估后的2012年最终消费率由50.8%上升到53.8%，但与OECD国家平均70%以上的最终消费率比较，我国的最终消费率大致有15%的差距。而钱纳里等的多国模型中的最终消费率标准值，处于工业化初期、中期和末期的国家分别为85%、80%和77%[19]，处于工业化中后期的我国最终消费率差距更为显著。
七结论与建议
传统的核算方法低估了我国居民的住房消费、服务消费、网络购物消费、企业购买和投资中的居民消费量等。本文首次综合利用和比对“中国家庭追踪调查（CFPS）”“中国国家统计局城镇住户调查（UHS）”等微观数据库以及《中国统计年鉴》、地市县级宏观总量数据等宏观数据，分别详细实证测度和重新估算了我国城镇住房消费、服务消费、网络购物消费、企业购买与投资中的居民消费量，在此基础上重新估算了我国真实居民消费率和最终消费率。经过重估后，2012年我国居民消费率从37.1%增至43.2%，最终消费率从50.8%增至53.8%，水平仍然偏低，与OECD国家情况和钱纳里标准值比较差距较大。
我国要改变最终消费率长期偏低的问题需要多管齐下，但完善居民消费核算统计制度对准确衡量我国居民消费率具有重要作用。我们认为，进一步改革、完善我国的居民消费核算统计制度，要大力调整与改革消费统计调查指标体系；要大力整合统计调查力量，理顺各种统计调查组织之间的关系；要充分发挥各种统计调查方法的长处，大力解决各种统计调查活动相互脱节的问题；要完善网上零售、服务消费统计调查方法体系，关注未被观测的其他经济估算；要建立统计调查数据质量检测评价系统等。
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房务部经理年终总结范文3
学生会学习部年终工作总结 绿色产业扶贫项目年终工作总结 2011 年是“十二五”开局之年，今年全年房屋租赁工作在局领导的高度重视和中心党政的正确指导下，认真学习和贯彻党的十七届六中全会精神，深入学习实践科学发展观，以迎接建党九十周年为契机，以全面落实中心工作会议精神为重点，以《房产法》、《商品房屋租赁管理办法》和《兰州城市房屋租赁管理办法》为准绳，全面开展房屋租赁管理工作，落实中心下达的各项目标任务。
一、 业务目标及重点工作完成情况
3 、进一步加强了各区房屋租赁管理工作。
二、工作措施
1 、组织部门职工认真学习传达落实中心一年来各时期召开的会议精神和有关文件精神，要求达到思想认识上的统一。 以《商品房屋租赁管理办法》实施方案为准绳，创新最难管理机制，做好房屋租赁登记备案工作。
2 、按照批准的租赁管理工作实施方案，结合今年工作实际，重新整合人员。采用区域管理、分组、定人、定岗、定任务、定工作量的方法。实行管理指标、经纪指标双向考核。以组为单位由各区域管理负责人下达各项目标任务。
3 、严格依法按程序办理：第一。执行住建部《商品房屋租赁管理办法》中规定条款，对规定中不得出租的房屋，坚决不予办理。第二，严格依法按程序办理。现场调查真实细致，提交要件齐全，内容完备，核查准确无误。
4 、健全内部联系机制，做好与中心其他业务部门的沟通与联系，努力扩大租赁登记管理工作面。
5 、建立健全商品房屋管理档案。归档率达到 100% ，同时填表造册，能做到表、册、档统一，档案内容完整。
6、 部门干部职工继续发扬团结互助、和睦相处、奋发向上的良好作风，团结一致，为租赁双方当事人提供一流的服务。
三、存在的主要问题
回顾一年来的工作，管理工作虽取得了一定的成绩，但从我部门的实际工作情况来看，还存在一定薄弱环节和不足的地方，各项管理工作还有待下一步进行完善和加强。
一是今年我部门人员因工作变动，导致人员有所减少.由去年2人管理一个(片)段缩减为今年1人管理1个(片)段,为保证完成年目标任务,大家团结一致,克服了种种困难,以较好的成绩完成了中心下达的目标任务.
二是影响工作开展的不利因素大量存在.长效的房屋租赁协管机制尚未完全建立,信息不能共享.新开户较少,对房屋租赁管理工作的提高具有挑战性,各区域房屋租赁登记备案发展不平衡,部分区域房屋租赁登记存在“盲点”等。
四、2012年工作打算
1 、加强职工队伍建设，进一步提高思想认识，扎实推进工作。
2 、要抓好法规宣传、行政执法、矛盾纠纷协调，做好现场管理，提高管理的质量和效果。
3 、要严肃考核纪律，抓好各项工作措施的落实，规范业务办理。
4 、立足提高房屋租赁登记增长率，进一步加强房屋租赁协管制度。全面强化新开户的开发工作。要解决区域工作开展不平衡的问题。要“抓大不放小”，抓好中小业户的房屋租赁摸底工作。要突出重点，尝试开展以点带面的各种方式扩大区域房屋租赁登记备案范围。
房务部经理年终总结范文4
房地产财务年终工作总结【1】 过去的近一年的时间里发生的点点滴滴，更是让我时常回味，时常想念。在XX的这段时间，不仅认识了这么多好同事，更多的是学到了很多东西，以前对房地产一无所知的我，现在也能多少了解一些，也能协助销售人员签定购房合同，这对我来说是很大的收获。在新的一年即将到来的美好时刻，我把自己这一年来的工作做了一个总结，有值得骄傲的工作成绩，也有不足的工作缺点，也希望通过总结，对自己有一个正确的认识，也请领导，同事对我的工作进行监督。
作为一名财务工作人员，一名出纳，我非常清楚自己的岗位职责，也是严格在照此执行。
1、严格执行库存现金限额，把超过部分按时存入银行。审核现金收支凭证，每日按凭证逐笔登入现金日记帐。
2、严格保证现金的安全，防止收付差错。对收入和付出的现金及支票都由我和主任双重复核，以确保准确无误。
3、坚持每日盘点库存现金，做到日清日结。这样一来，问题便不会留到隔日，及时发现，及时改正。严格遵守银行结算纪律，对拿去银行的票据做到填写无误，印鉴清晰。
4、严格审核银行结算凭证，处理银行往来业务。对业务单位交来的支票，在收到支票时，认真审核该支票的金额，日期，印鉴，然后正确填写银行进帐单。坚持做到每日序手工登记银行存款日记帐。
5、随时掌握银行存款余额，不签发空头支票。保管好现金，收据，保险柜密码，印鉴，支票等。妥善保管好收付款凭证，月末准确填写好凭证交接单，及时传递到集团公司分管财务手里。对于这快日常工作，自我经手以来，没有出过任何差错，我想这一点应该是值得骄傲的。
6、每月编制工资报表，到月底及时汇总各部门当月考勤情况，询问李总当月工资是否有变化，然后根据其编制工资报表，编制完毕先交由金主任审核，审核无误后，交由李总签字确认。最后是在工资的发放过程中，做到认真仔细，不出差错，在这点上，我有过一点失误，虽然及时纠正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。
7、我手里还有一块就是和房地产业务有一定关系的工作，就是去集团公司给媒体及相关业务单位请款。李总刚交给我这份工作的时候，我并没有把它和业务联系在一起，只是广宣部的同事将单据及请款单填好签好字后，我便盲目的就拿到集团公司，一旦分管会计问到我相关问题，我便是一问三不知，只好又回来问广宣部的同事，这样既浪费了时间，又给人留下不好的印象。经过主任和广宣部同事的指导，我逐渐对房地产广宣方面有了了解，后来再去请款，也顺利了很多，也节约了很多时间。而且，我将请款这项工作用细致的表格健全，做到有据可查，也便于年终统计。
当然，一年的工作要用文字写完，肯定是不太完善，特别是做出纳，本身就是做一些日常性的事务，而且涉及到一些保密制度，所以我就总结到这里，以后工作上有有待提高的地方，请领导和同事多指导，争取在新的一年里，把工作做得更细，更完善，不出癖漏。
房地产财务年终工作总结【2】 一、会计核算工作
众所周知，会计核算是财务部最基础也是最重要的工作，是财务人员安身立命的本钱，是各项财务工作的基石和根源。随着公司业务的不断扩张、随着公司走向精细化管理对财务信息的需要，如何加强会计核算工作的标准化、科学性和合理性，成为我们财务部向上进阶的新课题。为努力实现这一目标，财务部主要开展了以下工作：
1、建立会计核算标准规范，实现会计核算的标准化管理。财务部根据房地产项目核算的需要、根据纳税申报的需要、根据资金预算的需要，设计了一套会计科目表，制定了详细的二级和三级明细科目，并且对各个科目的核算范围进行了清晰的约定。同时还启用一本房地产会计核算的教科书做为财务部做帐的参考书。有了这一套会计科目表和参考书就保证了会计核算口径的统一性、一贯性和连续性;有了这套会计核算标准规范可以使我公司的帐务不管什么时候去看这套帐都象是一个人做出来的，有了这套会计核算标准规范也使得新的会计人员能快速上手公司的帐务。值得一提的是，按照我们设的明细科目和项目辅助核算能直接快速地计算出某个房开细项的收入、成本、费用，相关税金，迅速地计算出土地增值税的增值额，使得土地增值税和所得税清算工作变得轻松、快捷、明了。我公司的会计科目设置得到了集团领导的好评。
2、重新对原有的会计核算流程进行了梳理和制定，现在的财务部内部会计核算流程更加突出了内部控制，明确了各个流程所占用的时间，对什么时候出什么表、出什么帐、出什么凭证，凭证如何传输都做出了明确清晰的规定。保证了财务信息能有序地、按时、按质地提供出来。采用新的工作流程后，工作效率提高了，各岗位的矛盾和扯皮现象减少了，财务报告的及时性得到了有效地保障。使我公司上报集团财务部的各类财务数据的及时性和准确性均达到集团财务部的要求。
3、加强各业务单位及往来单位帐目的清理核对工作，定时与各单位打电话或发传真来清理核对帐目，使得我公司XX户客户往来和XX户的供应商往来帐目清楚准确。同时加强应收往来款的追讨，在年内追回了XX的往来款XX万元。
4、除此之外，财务部组织全体员工在20xx年共完成了：收取XX二期回笼房款XX亿元，契税维修基金XX万，审核原始凭证X万多张，填制、复核，整理装订记帐凭证XX张。出具统计报表XX份出具纳税申报表XX张，税源统计表XX张。出具XX集团、XX集团相关财务报表XX张，出具预算报表XX张等。
二、 融资、预算与资金管理工作
资金对于企业来说，就如血液对于人体一样重要。特别是房地产业进入了新一轮行业周期的历史时刻，国家为调控房地产的经济泡沫，通过各种货币政策、信贷政策、税收政策、土地政策来进行宏观调控，目的就是为了抬高房地产业的资金门槛，对整个房地产业进行重新洗牌。再加上我公司要按计划完成XX改制投产、工业项目的全面挂牌启动，XX的前期开发。最严重的是XX年楼市低迷，今年的销售大大低于预期，使得我公司的资金造血功能极为不畅。使得我公司随时面临缺血的风险。所以对于20xx年财务部来说，如何做好融资?如何做好资金预算?如何做好资金管理成了财务部摆在第一位的头等大事。为此，财务部也投入了大量的时间和精力去做好相关资金管理工作，尽最大努力去帮助企业渡过资金难关。
1、财务部加强与七家商业银行的联系，与各家银行逐一进行谈判和沟通，不断寻找和触碰各商业银行的底线。可由于受到国家货币政策的宏观调控的影响，商业银行自身的资金流动性大大降低，这使得商业银行为降低经营风险，在核准贷款的时候会显得更加小心谨慎，特别是对于房地产企业是慎之又慎。20xx年XX市各商业银行对房地产业的贷款总量较去年已经下降XX%。就是在这样一个非常恶劣的融资环境下，财务部并没有被眼前的困难所吓倒，反而在我公司资产总额和实收资本不足的情况下运用智慧、勇于创新与各家银行展开艰苦的商业谈判。这其中与银行的各级主管领导洽谈、会餐、应酬，跑了多少次银行、复印准备了多少授信资料，加了多少次班，牺牲了多少业余时间，财务人员已经无法用数字去统计了。值得高兴的是，最终财务部在公司领导的正确指导下，凭借在工作中总结出来的谈判技巧在公司最有利的时点完成了在X行的X亿元房开贷款、XX万元工业项目贷款和XX万元额度的承兑汇票，完成了XX行的XX万元的工业贷款，完成了一个个看似不可能完成的任务，因为我公司的资产负债率和项目实收资本占总投比例均没有完全达到银行的信贷条件。同时为公司争取了最大的土地抵押率和最低的银行利率。毫无疑问，XX财务部可以骄傲地说，在融资方面，XX年XX财务部走在了同行业财务部的前面。
2、预算执行方面，在公司领导的大力推动下，在财务部的积极组织下，目前公司的全面预算管理工作已经融入到各个部门的日常工作当中，各个部门已经能熟练的运用全面预算这一管理工具来管理各个部门的资金流。财务部还定期组织预算差异分析会议，总结讨论预算差异产生的原因，提高了各个部门对财务数据的重视程度。目前各个部门在财务部的组织下积极投入地参与全面预算管理，为来年的全面预算的编制和推行打下坚实的基础。也正是因为有了全面预算，才使得公司领导对资金调度能做到心中有数，提前对资金进行合理的统筹安排。
3、在年初资金充裕时，根据已编制的预算，在较短时间内比较各家银行的理财产品，从各家银行中选出与X行签订了购买XX万理财产品，六个月利率为XX%，为公司获得理财收益94.6万元。另外利用闲散资金，在X行理财X次每次分别为X万元(X天)、X万元(X天)、X万元(X天)，共获得理财收益XX元。在X行理财X次，每次XX万元分别为XX天和XX天，获得理财收益XX。1月开始IPO打新股，投入XX万元，获得理财收益XX万元。使得公司全年获得理财收益为XXX万元。为公司在一定程度上降低了资金使用成本。
房务部经理年终总结范文5
【房地产营销部年终总结一】
转眼间又到了年底，20xx年营销部的主要销售任务就是三大楼盘销售，经过营销部整个团队的不懈努力和艰苦奋斗，我们较出色的完成了20xx年的销售任务。作为营销部主管，在临进年终之际，更要思之过去，放眼未来，才能更好的开展新的工作任务，为了明确新的目标，理清新的思路，特对20xx年的工作作出如下总结及分析：
一、20xx年工作好的方面：
一是优秀的团队服务。优秀的团队服务就是当遇到客户之间各种问题时，成员之间主动发挥团队精神，发挥团队能力，积极想出各种处理办法，解决客户问题。尤其是项目开盘过程中，团队之间积极主动、协调配合，团结协作、齐心协力才能使我们的工作任务更加圆满的完成。而我作为团队中的领头人，更要让员工感受到团队的重要性，要发挥自己的带头作用，让自己的团队向新的方向前进。
二是四卡连民心活动的开展。把客户的呼声作为第一信号，把客户的满意度作为检验销售成效的重要标尺，真正关心客户的需求，以实际行动取信于客户，这是我对营销部门全体员工的要求。在销售过程中，他们充分发挥团队精神，建立客户需求征集卡、服务承诺卡、意见反馈卡、监督评议卡的四卡连民心活动，以充分满足客户的需求来提升顾客满意度，建立公司的信誉度和品牌形象，从而创建良好口碑，提升企业的竞争能力和盈利能力，使销售工作迈上了新的台阶。
二、工作中的不足
一是个人能力还有待提高。目前，我个人的专业技能还有很大的差距，在具体工作中时常感到力不从心。作为营销主管，我还需要进一步提高个人专业素质和能力，以更好的带领团队创造出更优秀的业绩。
二是营销队伍也是良莠不齐。销售人员的专业素养，言行举止等都还存在很大差距。一支素质过硬的营销队伍是销售任务得以完成最重要的保障。销售靠的不是一两个人而是一个团队，如何能调动团队的积极性，发挥团队的能动性，提高团队的执行力，是下一步的重要工作。
三是市场竞争力有待提高。市场竞争力是我们长期赖以生存与发展的重要因素，市场竞争力的提高才能使我们的营销更好的占有市场，拥有更多的资源优势，提高销售业绩。
三、20xx年工作重点
20xx年对我们营销部门来说是一个攻坚年，如何把握市场机遇，了解客户需求，挖掘市场潜力，发挥自身优势抢占市场份额是我们20xx年度面临的重要课题。需要我们在营销策略上做出一个指导20xx年销售任务的指导方案。针对20xx年可能要面临的困难，我们要上下一心，集思广益，充分发挥团队的力量，齐心协力打一场攻坚之战。
一是提高员工的客户意识和品牌意识。客户意识就是让所有销售人员都要有客户至上的意识，要明白我们所拥有的一切都是客户赐予，因此我们要重视客户价值，执行客户至上的原则，我们的工作才能被客户接受，进而促生更大的价值。品牌意识就是让我们每一位员工认识到，我们所做的每一项工作都关乎公司的利益，决不能因为自己的工作影响公司的整体形象。
二是加强培训学习，提高专业技能。销售人员的一言一行都体现着我们的销售团队专业与否，因此20xx年我们要加强培训学习，让每一个销售人员都得到正规训练。不仅仅要外表统一，更重要是强化内在素质。要从意识上、态度上对销售人员加以教导。只有外塑形象，内强素质，我们的队伍才能真正在战场上无往不胜。
三是完善责任制度，优化销售队伍。加强对销售人员的制度管理，以制度约束行为，以制度激励行为。每月每季度张贴销售排行榜，评选月度季度标兵和年度销售冠军，并适时给予物质奖励。对新人新手也要给予鼓励，可通过评选月度最佳服务标兵，月度最佳新人等激励新手的成长。同时为优化销售队伍，也要对销售人员实行末位淘汰制，对连续三个月销售任务垫底，服务态度最差者予以辞退。
四是增强市场竞争力。我认为增强市场竞争力要从以下二方面着手：
1、提升竞争手段。首先我们要认清自己的市场定位，房地产销售的市场定位就是购房者，这不仅是我们在整个业务的主导，更是我们的根据地和赖以生存的基石。所以我们要明确这个定位不动摇グ炎魑我们制订战略的主线和方针。并且我们要做到因地制宜，细分整个市场，对客户做好不同的分类标准，对每个不同的标准制订不同的经营手段的和政策，形成具有自己的经营特色。
3、全程销售服务，开展口碑营销。我们要以房地产人的专业视角，客观的、真实的为客户提供意见和建议，最终使客户对产品产生浓厚的兴趣。开展顾问性服务和附加服务，建立专业服务小组，给客户提供各种标准的装修方案，帮助客户选择装修材料，自动客户办理入住手续，完成客户从选房到入住的全方位服务，达到售后满意的效果。建立服务中心，使软性服务更加具体化，累积销售客户资源，最终为项目品牌提升带来强有力的支持，从而进一步促进项目销售。
20xx年已经来临，新的任务已经摆在面前，20xx年的任务艰巨而神圣。作为营销部的负责人，我深感身上肩负的担子有多重，但是相信我们会把这份压力化作动力，以高昂的斗志，饱满的热情，全身心的带领我的营销团队投入到新的工作中去，为实现我们的全年销售任务不懈努力，争取为公司的发展贡献出更多的力量。
【房地产营销部年终总结二】
光阴似箭，岁月如梭，一年的时光又悄然而过。这一年，在公司领导的带领下，以正心广德，奋发有为的企业精神为指引，我部门人员努力拼搏，锐意进取，为已过去的一年画上一个圆满的句号。现就将一年来的工作做以下总结：
一、20xx年房地产宏观政策对在售项目的影响
20xx年对于房地产行业来说是不平凡的一年，也是步履维艰的一年。整个实体经济的不景气影响着整个房地产，不过在这一年里，政府运用土地、金融、税收等手段，鼓励人民购房，带动刺激消费，因而目前政策上还是很乐观的。主要利好政策有：
1、针对首套及多套住宅的差别化住房信贷政策;
2、人民银行房贷利率、利息的多次下调;
3、取消住房交易环节的契税和个人所得税优惠政策;
4、公积金贷款政策的一再放宽;
以上的调控措施不仅给消费者带来了一定的消费动力，而且也给楼市带来了部分成交量，导致太原市场房价在今年度微微上涨，同时对我们中正锦城和中正睿城的销售也带来不少的帮助。
除了这些利好政策外，20xx年我部门将在宣传与服务上来争取更多的客户，力求销售业绩跨上一个新的台阶。
二、20xx年开发项目销售具体分析
在公司领导的带领下，中正锦城和中正睿城的整体销售情况良好，基本完成了年度销售目标。
1、中正锦城销售情况
20xx年中正锦城累计开盘7栋楼，其中可售住宅共***套，截止12月底已售****套，已售面积达****平米，整体销售率达**%，回款金额****元。
2、中正睿城销售情况
20xx年中正睿城累计开盘4栋楼，其中可售住宅共***套，截止12月底已售****套，已售面积达****平米，整体销售率达**%，回款金额****元。
截止20xx年12月底，以上两个项目总预收房款**-****元，实际收到房款*******元，实际回收率达***%，财务挂欠***** 元，其中银行未放按揭款共计******元，此未放款已与银行进行商榷，在20xx年1月便可全部放完。针对其他欠款部分，已制定相应的措施，与财务部门配合，加大催款力度，提高回款速度，减少欠款额度。未签约欠款****元，主要集中在公司关系户上,在今后工作中协同各部门尽早处理。
三、销售部具体工作
(一)、项目开盘工作
1、20xx年做为主抓部门，在其他部门的配合下，成功进行了中正锦城及中正睿城的数次开盘：
(1)20xx年12月14日，举办了中正锦城A区A1、B2楼的开盘。
(2)20xx年3月，举办了中正锦城A区A3楼的开盘。
(3)20xx年4月，举办了中正锦城A区A2楼的开盘。
(4)20xx年6月，举办了中正锦城B区B4楼的开盘。
(5)20xx年8月，进行了中正睿城1,2号楼的开盘。
(6)20xx年9月，进行了中正睿城4号楼的开盘。
(7)20xx年12月，进行了中正睿城12号楼的开盘。
(6)20xx年11-12月，举办了中正锦城C区C4、C6的开盘。
2、办理了中正锦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6号住宅楼的已售房源面签及网签工作。
3、协助电商拟定了与以上项目开盘有关的营销方案、推广计划，并根据敲定的推广方案对相关的户外路牌广告、电台广告、网络广告制作及短信广告的进行了安排实施。
4、在房屋销售上，截止12月月底，中正锦城A区房源销售率达92%，剩B区现不能预售的一个单元外，已基本售罄，销售率达97%，而且针对C、D区未售的大面积房屋，也会在新一年里对销售方案做相应的调整，已促使未售的大面积住宅早日售出，减少公司积压存量房。
(二)、项目交房工作
我部门于20xx年7月对中正乐居项目住宅及天街6号进行了交房工作，20xx年12月对中正天街1-5号进行了交房工作。中正乐居可交房共计***套，其中住宅**套，已交付**套，商铺**套，已交付**套。其余未交付共计**套，未交的原因主要集中在*************。交房工作非常圆满，让所有业主都感受到了回家的感觉，颇受好评。其中商铺延期交房时间较久，客户颇有意见，在我部置业顾问耐心解释下，所有客户都得到了满意答复和解决，交房工作得以顺利进行。
(三)部门对接工作
与银行的对接工作
本年向兴业银行，华夏银行，邮储银行，浦发银行申报了中正锦城A1、A2、A3、B2、B4、C4、C6号住宅楼贷款项目审批工作，保证了所售项目按揭贷款工作的正常运行。
截止12月底，银行共审批贷款***笔，可放款******元，已放款*****元，未未放款*****元;对于未放的贷款，已与银行沟通，在20xx年1月份将全数放至公司账户。
(三)部门具体工作
1、销售台账的健全规范
20xx年重新对销售台账进行了规范，填加补充了身份证号、客户地址等等信息，进一步使销售台账的反馈信息更加全面，其次每天的收入、费用报表的双向核对，保证的录入信息的及时、准确、完整。
2、房源销控
在商品房的销控上，每天按时与财务行政核对前天订房、交付款情况，进一步对所售房源信息做到事先掌握及时反馈的目的，由而避免出现一房两卖及其他损失的发生。而且每周五准时与财务开碰头会，上报一周合同签订情况及售楼部一周的销售情况，并及时对本周所出现的问题及需商讨的疑难杂症，做到有效解决。
3、票据管理
在票据管理上，房款收据齐全后及时开据收据，保证票据填制完整、核算准确，尤其是公积金放款客户;20xx年全年开据收据近1000户，已全部录入明细交由财务人员核销。部门所用的出入库单据、介绍信、收款收据等均按财务要求进行开据，并及时核销。
4、为项目后续销售做好前期准备工作
中正锦城目前剩余的6栋楼未售，以及已售5栋楼的剩余房源，以及中正锦城的商铺。目前均做好了宣传物料准备，提前进入前期蓄客阶段，摩拳擦掌为来年项目的销售做好的全面的准备。
5、部门内部培训及人员培养
房务部经理年终总结范文6
科技产业管理处成立于1995年11月7日，现有在职职工11人；另返聘3人、聘兼职人员1名。本处下设办公室、财务科、绿色科技中心、土木环境工程设计研究中心、法律服务中心。全校现有（或正在办理营业执照）企业8户，即：印刷厂、农学院茶厂、工院实习工厂、科研处蜂产品加工厂、动科院饲料厂、图书馆书店以及两个股份制企业：九九饲料科技公司和农业科技公司。
一、三年总承包经济指标及主要工作任务完成情况
我校的校办产业发展一直举步维艰，科技产业管理处成立时，全处职工所面临的是：生化厂亏损数百万元；农科贸总公司经营困难、债务缠身；劳动服务公司体制不顺、员工老化、后劲乏力；具有科技含量的产业几乎为零；传统产业年上交学校利润仅4万余元；经营用房大多为年久失修的简易房屋、又多头管理、效益低下，年收入10万余元，扣除税款和各种经营费用后所剩无几。
究其根源，我们认为，由于主客观原因造成校办企业的创办和发展一直还是计划经济的管理和运行模式，人事、分配、风险仍处在学校事业管理，计划经济的环境氛围中，而经营活动被迫推向了市场，必然造成经营与管理脱节、风险与利益分离。针对这一现实，我处制定了“清理整顿、摆脱困境，强化管理、增加效益”的校办产业治理的主导思想和“理顺关系、规避风险，立足市场、稳步发展”的校办产业发展方针。经过几年的积极工作、苦心经营，收到了一定的成效。现总结汇报如下：
（一）、三年总承包经济指标完成情况
校政发（1997）111号文件批示，学校对科技产业管理处实行三年（1997、1998、1999年）总承包。产业处三年应向学校上交85万元。经过全处职工共同努力，我处均超额完成了学校下达的各项经济指标：
1997年上交学校330123.25元，比1996年上交数增长57%，比当年承包数25万元超额80123.25元，超额32%。
1998年上交了400980.11元，比1997年增长21.46%，比当年承包数28万元，超额120980.11元，超额43.21%。
1999年上交学校预计至少可达438002.08元（若能及时收回余款，上交数可达484408.32元），比1998年上交数增长9.23%，比当年承包数32万元，超额118002.08元，超额36.88%。
我处三年完成的经济指标可以概括如下：
实现总收入2178559.90元。其中：房租收入：1923515.40元；企业上交利润：168952.12元（印刷厂上交：144700元；农机厂上交：10000元；书店上交4969.92元；土木环境工程设计研究中心上交9283.20元）；其他收入：86091.46元。这些收入的主要去向为：
1）上交学校1171605.40元，比总承包基数85万元，超额321605.40元，超额37.84%。
2）赞助校庆60周年3万元。
3）投资30余万元新建、改造商业网点，改善和增强学校经营用房的创收能力。
4）职工岗位津贴、临时工工资、办公费、车旅费、经营用房小型维修费、卫生治安费、占道费、职工培训费、接待费、工商税务办照、年检费等，每年支出9万元，三年共支出27.4万元（这些费用原一直由学校支付）。
5）向国家上缴土地使用税、房产税共计279349.88元。
6）奖励印刷厂支出18022.23元。
7）修缮蜂科所支出36480元。
另：配合印刷厂、实习工厂争取国家税收返回（1997、1998年）233670.80元，用于企业发展。
（二）主要工作任务完成情况
1、清理整顿、摆脱困境。
<1>、全面处理生化厂问题。生化厂是我校创办校办产业以来最为棘手的大事，按学校党委的安排，从1996年4月9日起，我处职工无一例外，全面投入处理生化厂的工作中。完成了以下工作任务：（1）聘请“云高会计师事务所”对生化厂全面进行财务审计和资产评估。财务审计和资产评估表明：（1996年5月止）生化厂全部动产和不动产评估净值仅为：198.84万元，另有应收款67万元（其中，有帐无据的约50万元），已知确定性负债650.72万元，不确定性负债86万元，资不抵债至少为452万元。为学校党委作出“坚定不移终止农大生化厂；坚定不移转让厂用房屋及土地使用权；积极处理物资，偿还债务，减少损失”的决策提供了充分、有力的依据。（2）妥善地办理了遗留两年之久的厂用160千伏安动力用电的安装、调试、使用手续。为厂用房屋及土地使用权转让扫除了障碍。（3）快速、圆满合法地完成了房屋及土地使用权转让工作，并彻底理顺了六户租用厂房户和教育学院、生产队、办事处、马街镇、电力公司等若干用房、用地、用电单位的关系，彻底割断了房屋及土地使用权转让后上述单位与农大及生化厂的各种利害关系。（4）及时解除了原生化厂以厂名义招收的“合同工”16人的劳动合同关系，避免了更大规模的劳动人事扯皮发生。（5）完成了100余种、200余吨物资（大到机器、小到一瓶墨水）的清理、登记、转运、保管工作。（6）充分准备，出庭应诉。原生化厂作为被告，已司空见惯，以李明亮、童明东为主的应诉班子，代表农大和原生化厂先后十余次出庭参加诉讼。由于准备工作充分，不但维护了学校的声誉和形象，而且避免了更大的经济损失。如优达一案，就避免了可能的经济损失53万余元。（7）全力处理物资、清算还债。几年中转让房屋及土地使用权和变卖物资共收回现金230余万元，现金还债和以货抵债37户，偿还债务258万余元。在这一工作中，房屋及土地使用权转让比评估价多收入79.84万元，讨价还价少支付应付债务104401.17元，以货抵债及处理物资比评估价多收入194445.82元，三项弥补损失1097246.99元。（8）加大债权追收力度。生化厂多数债权已面临超过诉讼时效，债务关系复杂、矛盾突出、追收难度大，为了有效地追收债权，经陈校长批准，我处委托“袁野律师事务所”依法强制清收，同时纪委派出了以李明亮为主，产业处配合的清收、诉讼工作人员。经全面清理核实，生化厂的帐面应收款为677840.69元，而有帐可查、可依法主张权利的实有有效帐面债权金额仅为125571.18元，占18.53%，其余552269.51元债权或根本不存在或已无法收回。经采取协商和诉诸法院等手段共收回53655.26元，占有效债权的42.7%，同时，袁野律师事务所依法出据了农大生化厂债权追收“法律意见书”，对农大生化厂债权追收情况，从法律的角度给予了结论性意见。（9）农大生化厂自办了一个名为厂下属，实为私有的“云南香料生物研究所”，该所负债累累，处理不好又将成为农大又一亏损企业。为了妥善处理这一重大问题，我处在纪委同志的全面参予下，通过采取协商和诉诸法院等手段，彻底解除了该企业与农大和农大生化厂在法律上的隶属关系和连带经济责任。 【1】
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<2>、彻底改制劳动服务公司。劳动服务公司属学校集体所有制老企业，改制时尚有职工8人，由于受市场、管理等因素制约，加之体制不顺，机制不活，员工老化等原因，企业效益每况愈下。经学校批准，我处对公司依法进行了改制，经过近两年的艰苦工作，终于从根本上解决了管理体制和经营机制。事实证明，将集体所有制改制为个体私人所有制，既解决了职工的医疗、养老、再就业等问题，又减轻了学校负担，于学校有利，于职工有利，职工满意，学校满意。
<3>、终止了农科贸总公司的经营活动。农科贸总公司仅有学校正式职工一人，且体弱多病，加之机制和体制等原因，不但长期无偿占用学校数十平方米经营用房，而且经营举步维艰，负债累累，已经到了四面楚歌的境地。仅97、98年先后就有若干个人和单位向农科贸总公司索赔债务，并几次将学校作为第二被告告上了法庭，其中天津三峰公司、镇雄县兽医站等三个单位状告公司和农大近20万元赔款。为尽量减少损失，根据学校布署，我处及时终止了农科贸总公司的经营活动，并全面参与诉讼和处理债权债务工作。最终避免了学校更大的损失。
<4>、注销了计算机服务部和野生资源开发部两户企业营业执照。
2、强化企业财务管理。经营管理、财务管理、员工管理是企业管理的主体，财务管理又是企业管理的生命线。在总结经验的基础上，1996年3月学校批准在产业处设立财务科，并明确“凡有营业执照，未经学校批准单独设立财务的企业财务统一归口管理”，我处先后归口管理了印刷厂、实习工厂、书店、劳动服务公司和产业处5单位的财会业务；及时注销了这几家单位在校外开设的银行帐户。并实行：统一在校内银行设立帐户；统一组织完成有营业执照企业的企业年检；统一组织完成企业的会计核算和年终决算；统一向工商、税务、学校结算缴纳税费和上交学校利润。实践证明，财务归口管理，实行“四统一”，在一定程度上能避免多头管理、标准不一、资金体外循环等不良现象发生。
3、理顺经营用房的管理体制，规范经营用房的管理程序。围墙经济是高校创收的一个重要渠道，我校的围墙经济一直效益低下，除了区位因素影响外，究其原因，一是经营用房部门所有、多头出租。移交我处之前，有多个单位不同程度在对外出租；二是开发力度不够，规模小；三是管理粗放，效益低。我处根据学校关于“经营用房全部由产业处管理，其他部门不得对外出租”的决定，首先，对小板桥变委托管理为直接管 (2) 科技产业管理处工作总结 >>查看更多
