分馆图书馆工作计划范文1
1引言
“十二五”时期，我国图书馆界认识到战略规划工具的重要性，是图书馆战略规划研究与实践领域取得突破性进展的探索阶段。宏观上有《全国公共图书馆事业发展“十二五”规划》[1]的指引；微观上有各地公共图书馆制定“十二五”发展规划的案例。在对“十二五”规划成果的验收与“十三五”规划展望之际，公共图书馆在继承与发展“十二五”战略规划成果的基础上，如何进一步加强战略规划制定过程的科学性与有效性，如何保障规划落实的可执行性，达成图书馆战略规划与实际公众需求的对接，除了图书馆界传统的文献、案例收集分析，充分利用图书馆年报[2]等资料以构建发展方向之外，战略管理工具将对公共图书馆的战略制定起到什么样的作用呢？文章从方法论角度深入公共图书馆战略规划的制定与执行，为我国“十三五”期间公共图书馆战略规划发展提供指导。
2战略管理工具在图书馆战略规划中的适用性
管理变革总是来源于一种重要管理理念的出现，而真正将管理理念深入管理实践则源自管理工具的推广应用。战略管理如今已经翻开了图书馆管理的全新一页，为图书馆找到了不断完善向前的规划管理依托，将图书馆传统分析工具和战略管理工具一同深入到图书馆战略规划的制定可真正落实战略管理这一理念。战略管理发展日久，工具也愈加丰富。伯明翰阿斯顿商学院的Jarzabkowski等对2007年国内和国际9个英国商学院进行抽样，调查他们在不同阶段的战略制定过程中对战略工具的使用量和感知价值，据此对战略工具进行分类研究，结果发现战略管理的多种工具正在被人们广泛应用着。其中，SWOT、关键成功因素、核心能力分析、情景规划和价值链这5个工具是使用频率最高的[3]。战略管理工具在企业成功应用后，公共部门和非营利组织也开始应用。廖飞研究战略管理方法对非营利组织的适用性[4]，认为战略管理的分析工具、选择工具和实施工具三类之中，PEST分析、利益相关者分析、价值链分析、SWOT分析、7-S模型、业务集成方法BIM6种工具对非营利组织适用，而五种竞争力模型、波士顿矩阵、V矩阵、EVA管理4种工具不直接适用，应用时需要转化。自从20世纪60年代末战略管理引入图书馆界，图书馆开始制定并实施战略规划，还一直跟踪战略管理理论与工具的发展。到80年代，公共图书馆界广泛将战略管理工具应用于战略规划。美国公共图书馆协会（PLA）在1980-2009年间先后六次颁布了规划指南即《公共图书馆的规划程序》（1980年）、《公共图书馆规划与功能设计：选项与程序指南》（1987年）、《面向结果的计划：公共图书馆的转型过程》（1998年）及《新版面向结果的计划：条理化方法》（2001年）、《面向结果的战略规划》（2008年）、《为结果而实施：行动起来，你的战略规划》（2009年）[5]，对公共图书馆制定战略规划的流程、原则、方法、工具应用等进行详细的指导。1998年第三版为规划者在流程的每个阶段直接应用工具，设计了适合公共图书馆的50多个“工作表单”（Workforms）[6]供选用。2008年第五版提出“工具包”（Toolkit）[7]推荐使用6个工具，帮助规划者进行协助者选择、经费预算、目标设定等。2009年第六版的“工作表单”[8]有社区SWOT分析、图书馆SWOT分析、沟通计划、选择规划委员会成员、社区愿景、环境变化分析、目标分解、资源评价、定标比超、组织能力、结果交流等专门工具。
国内外图书馆战略规划理论研究已充分证明了图书馆战略规划应用战略管理工具的适用性和重要意义。Matthews认为图书馆战略规划制定中可以选择多种战略分析工具，并详细介绍了情景规划、博弈论、决策分析、系统动力学模型等规划方法，以及平衡计分卡、绩效棱镜和3R绩效等管理工具[9]。但在实践中，博弈论、决策分析、系统动力学模型、绩效棱镜和3R绩效工具并没有得到广泛应用。陈昊琳调查研究发现，战略制定工具与图书馆评价工具均对公共图书馆战略制定具有一定作用，49.67%的专家认为战略制定工具在图书馆战略制定中影响非常重要或比较重要，认为一般重要的占（38.71%），还有11.62%认为这一因素并不重要[10]，总体上反映出战略工具在我国公共图书馆的适用性，同时也说明认识上还需要进一步提高。柯平等对公共图书馆战略规划研究发现，公共图书馆多数采取了SWOT分析的方式，但是对于具体数据的分析处理方式还比较单一[11]。其课题组研制的《我国图书馆战略规划编制指南》强调规划过程中的工具应用，如环境分析工具包括宏观环境分析工具、行业环境分析工具、内容环境分析工具、内外环境综合分析工具，推荐使用PEST、五力模型、SWOT等工具。柯平的《图书馆战略管理》将战略管理方法工具专为一章，详细介绍了PEST、五力模型、SWOT、情景规划、焦点小组、关键成功因素、平衡计分卡、定标比超8种常用方法[12]。综合国内外研究，将图书馆战略规划应用的几种方法列表比较，如表1。
3公共图书馆“十三五”规划对战略管理工具的选择
结合表1，我国公共图书馆在“十三五”规划中应当在环境分析工具、发展定位工具、目标设定工具和绩效管理工具四类工具中选择有过成功实践的工具，兹分析如下。
3.1环境分析工具——SWOT分析法SWOT分析法是一种能够较客观和准确地研究分析组织现实情况的方法，也是为图书馆战略规划中最为常见的首选工具。国外公共图书馆普遍重视这一工具的应用，PLA公共图书馆战略规划指南第三版就是在第二版的基础上专门增加SWOT作为公共图书馆内外环境扫描的工具。后来的研究者们则纷纷设计出专门适用于图书馆使用的SWOT分析表单[13]。据Pacios调查，有多达11.4%的公共图书馆在其战略规划文本专门设有SWOT分析一章节[14]。内外部环境扫描是公共图书馆战略规划中不可或缺的组成部分，SWOT分析法是环境扫描最为有效的工具之一。如我国台北市立图书馆则从人口增长、交通建设、城市发展、财政收支、图书出版、教育环境和信息技术的未来发展趋势等七方面对信息需求产生的影响进行分析和评价，并采用分区座谈、网络意见调查、电话采访进行外部意见调查，对在馆人员和相关顾问进行了内部意见调查，使用SWOT方法对台北市立图书馆的内外部环境及台北市的社会环境进行分析和评价，为台北市图书馆战略规划的制定提供参考[15]。我国大陆图书馆界也已经意识到SWOT对于图书馆的作用，但在“十二五”规划中，只有极个别图书馆如广州图书馆使用了这一方法对其所处战略环境进行扫描分析。环境扫描是提出战略目标与措施的基础。由于SWOT分析是为提出有效对策服务的，因此运用这一方法，要善于将图书馆所拥有的资源和能力与外部环境进行匹配，可以选择S-O、W-O、S-T、W-T四种不同策略，帮助图书馆战略定位。避免将SWOT应用简单化，导致为方法而方法、环境扫描与发展策略不关联的结果。战略规划制定者要有问题导向。Johnson指出，SWOT可以帮助图书馆确认需求、发现问题，在图书馆战略规划中发挥重要作用[16]。Cervone认为SWOT为图书馆战略规划制定者提供了一个明确图书馆问题和机会的机制与方法[17]。公共图书馆在使用SWOT分析工具时，重要的是给自己提出问题，而对这些问题的回答就构成了SWOT分析的基础。通过对SWOT分析表单的利用和图书馆SWOT分析因素的不断研究及确认，战略规划将更加缜密和标准。值得注意的是，“十三五”规划采用SWOT分析环境时需要重点考虑变化的情况；在分析对策时不忘时刻注重自身资源、服务特色，结合实际，避免流于千“馆”一面；可以结合通用矩阵或五力模型等多种管理工具进行打分评价，综合各工具优势，引导最合理规划。
3.2发展定位工具——情境规划与焦点小组对普通读者与基层员工而言，贸然提出你对图书馆的愿景是什么？这一问题过于宏观，得到的答复可能更多集中于“环境好”、“方便”等流于基础印象层面。图书馆运用情境规划，可以将这样抽象的具备高度不确定性与关键性的宏观环境因素进行不同的组合，从而对变化的图书馆环境进行具体和可行的分析。这一工具适用于图书馆制定长期（至少5年）的发展规划。一般分为三个步骤：首先，做出情景假设，以图书馆追求的主要愿景方向为假设核心；第二，根据不同的情景假设制定虚拟战略；第三，观察环境是如何反馈的，并相应调整战略和计划。运用情景规划方法，环境的快速变化或用户群体的复杂性都可以设置为潜在情境，实践中为了避免战略发生不必要的多次调整，可以结合焦点小组法，利用虚拟战略情境对用户进行调研，明确情境对用户的影响，减少战略的设计缺陷。例如，加拿大布兰普顿图书馆2002年编制了第一个战略计划——“延伸出去”为2002-2005年的图书馆服务发展提供了一个路线图。2004年，该图书馆对用户进行了一项网上调查以获取对服务和设施的匿名反馈。在一名顾问的协助下，图书馆利用关键信息提供者和焦点小组进行更直接的信息收集。在此基础上完成了2006-2008年战略规划，2008年1月还启动了2009-2012年战略规划制定[18]，图书馆继续运用焦点小组法，分别召集图书馆读者团体、员工、馆员、城市和社区重点利益相关者等参加会议，使规划更全面反映各利益相关者的需要。国外研究表明，在图书馆界使用焦点小组方法来确定图书馆资源和服务的满意程度有广泛依据，而且方法的使用已经完善[19]。杰克逊维尔公共图书馆在转型过程中注重通过焦点小组了解用户需求[20]。Pacios特别强调在图书馆环境中使用焦点小组法必须广泛地共享信息，员工的积极参与对完善和实现图书馆战略规划都是有益的[21]。可见，焦点小组法既不同于面向个人的深度访谈法，也不同于自由畅谈式并追求数量的头脑风暴法（brainstorming）；它不仅可用于读者调研，了解其对图书馆资源和服务的满意程度，明确用户需求，通过定性信息整理总结图书馆战略方向等，还可用于对图书馆员工的调研，通过焦点小组讨论鼓励图书馆员参与到战略制定中来，在员工群体内共享、推广战略制定信息，为图书馆未来发展方向的确定提供指引。在方法上需要注意的是，依据群体动力学（Groupdynamics）原理，焦点小组大约邀请6—9名读者为佳，但图书馆读者群体类型复杂，需要仔细挑选有代表性的读者参加；讨论前应做好充分的准备，包括讨论清单、经过训练有经验的主持人，从而保证讨论的内容不偏离主题，且让每个参加者都能积极地参与，从讨论中得到一些意想不到的发现。情景规划和焦点小组这两种方法都突破了传统规划由规划人员自己设计未来以及从过去推断未来的局限性，最大限度地发挥了利益相关者对于规划的作用以及积极地、创造性地设计非线性的、动态的未来图景。两种方法的结合，对未来的把握更全面，更有利于图书馆发展定位的形成。国外一些图书馆将规划制定设计为更多互动，全面反映各利益相关者需要的具体活动，在战略制定中推广了图书馆现有服务，获取了进一步加强服务的需求信息，很值得我国公共图书馆借鉴。
3.3目标设定工具——定标比超定标比超方法不仅成功运用于企业，施乐公司通过推行定标比超方法将成本降低了50%，首开定标比超的先河，还成为竞争情报里的重要方法[22]。而且，这一方法较早进入了图书馆视野，并在国外图书馆广泛应用。例如，欧申赛德公共图书馆在发掘自身相关信息数据（社区扫描）与横向比较（定标比超）两方面都有自身鲜明的特点[23]，充分发挥自身的信息收集、分析能力，挖掘社区相关信息如人口构成、社区所辖企业需求等，并将本馆数据与圣地亚哥郡以及加利福尼亚州等有类似特点或相似规模的公共图书馆进行比较，数据翔实细致，从预算到读者可享受到的资源均值都有所涉及，格式清晰，一目了然，既明确了自身特色，又为战略发展方向的确定提供了可靠的依据。需要注意的是，在定标比超的对象选择上，必须是同类型同级别的图书馆，标杆样本与本馆发展方向相似、规模相当或有自身明确特点，选择不限制地域，但需关注不同地区政策等原因带来的不同。在方法上，通过多渠道情报收集、比较分析、追踪学习等过程，将本馆与“标杆”图书馆进行比较，分析“标杆”图书馆，并在此基础上制定实施改进本馆绩效的最佳竞争策略。在目标上，通过定位和标准化衡量、比较，进而实现对领域优秀图书馆和一流图书馆的超越，最终实现对自身竞争力的提升。
3.4绩效管理工具——平衡计分卡、关键成功因素与关键绩效指标作为将组织长期的远景、战略与短期的策略、行动对接联系起来，通过已定目标来追踪业绩的一种管理工具，平衡计分卡（BSC）最早由德国1999年进行的BIX项目将之引入图书馆绩效评估领域，之后IFLA、ISO[24]都采用过这一管理工具用于评估绩效。在图书馆实践中，BSC的财务指向维度可以向政府主管部门展现预算、决算以及最重要的使用价值，用户维度即为公众创造的服务价值，内部管理与学习成长即图书馆的内部知识增长、业务再造、外部拓展等非简单量化指标。也可以应用于公共图书馆具体的战略制定与评估等项目，如制定公共图书馆资源发展战略，通过财务维度对资源投入、人力资本、资源产出等多项价值进行分析；用户维度即从公众用户的角度评价资源带来的入馆人数增长、地区文化发展等外溢价值等；内部管理维度则可以反映图书馆资源是否最大地反映了图书馆实体与虚拟馆藏、是否最大化展现图书馆员对资源本身的附加价值等；学习成长维度则可以在自建资源、资源整合等深化创新服务的推动中，反馈图书馆及其相关员工的学习能力与创新精神。整体来看，系统化多维度关注符合图书馆战略发展系统化、前瞻性要求。BSC以战略为导向，在图书馆战略规划制定中经常被用来构建图书馆战略管理框架，搭配使用其他管理方法工具，可将构建起的绩效平衡维度与其他战略目标整合。常与BSC一同出现在图书馆规划制定中的有：关键成功因素（CSF）与关键绩效指标（KPIs）两种分析方法。从评估测量指标的角度切入制定战略目标体系，能保证图书馆战略规划目标体系的可操作性和可测量性。Wessman对公共图书馆战略规划的研究表明，CSF分析被认为是一个有用的工具，它能满足将公共组织需要达成共识的愿望，并建议将CSF模型作为环境分析及制定战略重点的工具[25]。
图书馆战略规划可以将BSC与CSF结合使用，如芬兰国家图书馆2006-2015年战略用BSC搭建战略框架，保证战略鲜明易于传达；内容方面则设有CSF来引导规划按照预期重点方向实施[26]。值得注意的是，CSF确定的一般关键成功因素为5-9个，容易忽视次要问题，在应用于具体的管理问题时，由于不容易找到相应目标的关键成功因子及其关键指标，效率可能会比较低，而且，当关键成功因素解决后，又会出现新的关键成功因素，需要重新开发系统。因此，与BSC等更重体系化的管理工具协同使用可以解决这些问题。图书馆战略规划也可以将BSC与KPIs结合使用，从BSC的4个维度将图书馆的战略落实为可操作、可衡量的KPIs体系，以保障战略规划的有效落实。例如，位于美国华盛顿特区的普牙卢普公共图书馆采用BSC方法，从公共价值、用户、内部流程、学习成长、财务五个方面制定战略规划[27]，根据自身公共服务的特征将公共价值单独列为第一维度，将财务调整至第五维度，再设置有具体的KPIs指标值以加强战略执行过程中的控制。值得注意的是，规划是一个动态的、不断修正的过程，BSC将战略目标分解转化为相互平衡的绩效维度，KPIs则按SMART原则和管理上的“80/20”原理，将战略维度细化为具体的指标体系，也是KPIs的确定使战略在实施过程中得以必要的修正。如威尔士国家图书馆明确使用KPIs以衡量所提供服务的最新发展情况是否符合规划预期，该馆在每年的年度运营报告中列出KPIs的追踪情况，发展绩效指标虽因具体年份不同可能发生改变，在综合考评其服务性能指标的情况下，提出三年规划等较长时间的目标，即以KPIs修正战略目标[28]。这三种方法是绩效管理的重要方法，也是制定战略规划的重要工具。战略目标的分解、关键成功因素的识别、关键绩效指标的跟踪监测都有利于更好的制定规划，实现对图书馆的体系化绩效管理，以此衡量并提高图书馆战略绩效。
4公共图书馆“十三五”规划应用战略管理工具的策略
4.1根据图书馆的特征有目的地选择工具图书馆战略规划制定在应用工具上应有很强的目的性，在工具选择上要有鲜明的针对性，特别是要结合图书馆类型、级别、规模、影响力等特征，选择有效工具。根据表1，大型公共图书馆战略制定中可考虑使用多种环境扫描方法，在此基础上，运用BSC与CFS结合或BSC与KPIs结合的方法。而小型公共图书馆在战略制定中可以目标管理（MBO）为基础，运用SWOT、焦点小组、CFS等方法，避免使用比较复杂的PEST、BSC、情景规划等方法。在战略规划中，方法和工具并非使用越多越好，越新越好，而是要强调其适用性与有效性。
4.2多元工具协同使用每款管理工具都有自身的优势与不足，深入的了解管理工具的优势与缺陷是合理使用工具的基础。去粗取精，协同使用，实现最佳的战略规划才是目的。英国贝德福德郡图书馆业务规划中就明确使用了KPIs、SWOT多种工具[29]。澳大利亚国家图书馆2013-2014年社交网络战略中，在设计各社交网络战略时采用矩阵，分析各渠道的优势，结合使用环境扫描，在评估战略执行中则采取了投资预算报表等传统正式报告与情感分析融入用户相结合的方法，以制定针对性策略[30]。图书馆战略规划的制定是一项复杂需全方位细致思考的工作，“十三五”战略规划制定过程应充分了解战略管理工具，利用多元化的工具，以保证战略规划更有效、更具较强的执行力度与可操作性。
4.3制定与实施工具并重国外公共图书馆战略规划以实施为目标，重视实施后的评价。PLA2009年战略规划最新版进一步强调战略实施与制定的无缝衍接。“十二五”期间，我国一些公共图书馆存在着重制定轻实施的突出问题。因此，图书馆既要注意在制定战略规划中运用战略管理工具，也要重视实施过程中运用管理工具。例如，在实施过程中可考虑使用7S模型，制定实施方案、通过年度计划等方法检查战略规划的实施。例如，可运用KPA（KeyProcessArea，关键过程领域）工具，做好周计划和日计划，通过KPA的检查考量统计与一个任务的KPI联系起来；还可以结合KRA（KeyResultAreas，关键结果领域）工具，以实现图书馆的整体目标，达到满意的结果。参照企业实施绩效量化管理的发展阶段，图书馆实施绩效量化管理也可以从KPA（指标量化执行阶段）到KP（I指标量化考核阶段），再从KRA（指标必要达成的结构性目标管理阶段）到BSC（指标的战略管理阶段）。
分馆图书馆工作计划范文2
关键词职业生涯规划图书馆员现状人力资源管理
中国分类号：G250.73文献标识码：A
人的一生绝大部分时间都是在职业生涯中渡过的，职业生涯的规划决定了一个人的人生质量。因此，尽早进行科学的个人职业生涯规划，是实现自我、走向成功的一个有效方法。职业生涯规体现的是人本管理方式，不但有利于树立“以人为本”的管理理念，而且有利于个人才智的充分发挥，最终实现组织与个人发展的双赢。图书馆引入职业生涯设计管理理念是图书馆在知识经济时代求得生存和发展的必然选择。
一、职业生涯规划的意义
职业生涯规划简称生涯规划，又叫职业生涯设计，是指个人与组织相结合，在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力、特点进行综合分析与权衡，结合时代特点，根据自己的职业倾向，确定其最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排。生涯设计的目的不仅是帮助个人按照自己的资历条件找到一份合适的工作，达到与实现个人目标，更重要的是帮助个人真正了解自己，为自己定下事业大计，筹划未来，拟定一生的发展方向，根据主客观条件设计出合理且可行的职业生涯发展方向。
职业生涯活动将伴随我们的大半生，拥有成功的职业生涯才能实现完美人生。因此，职业生涯规划具有特别重要的意义。
第一，职业生涯规划有助于发掘自我潜能，增强个人实力。一份行之有效的职业生涯规划将会引导你正确认识自身的个性特质、现有与潜在的资源优势，帮助你重新对自己的价值进行定位并使其持续增值；使你学会如何运用科学的方法采取可行的步骤与措施，不断增强你的职业竞争力，实现自己的职业目标与理想。
第二，职业生涯规划使个人能够有计划有目的发展自我，有益于提升自身竞争力，提高成功的机会。当今社会处在高速发展的时代，到处充满着激烈的竞争。要想在这场激烈的竞争中脱颖而出并保持立于不败之地，必须设计好自己的职业生涯规划。这样才能做到心中有数，不打无准备之仗。
第三，职业规划是推动事业发展的动力和保障社会和谐的重要因素。图书馆的发展离不开尽忠职守、热爱工作、富有创新意识的员工。如果员工对自己的职业规划不完善，往往导致工作缺乏激情，降低工作效率，有时候还会影响其他员工的积极性。这样的情况可能会给员工带来很大的压力，或者使他们消极低沉，从而带来精神上的不健康问题，最终影响到社会的和谐。目前，有很多图书馆员就是盲目从事图书馆的工作，使图书馆事业的发展缓慢。这是一种错误的理念，实际上未雨绸缪，先做好职业生涯规划，磨刀不误砍柴工，有了清晰的认识与明确的目标之后再把求职活动付诸实践，这样的效果要好得多，也更经济、更科学。
图书馆是保存人类文化遗产、开发信息资源、参与社会教育，同时又能丰富群众文化生活教育的机构，开展图书馆员得到职业生涯规划具有举足轻重的意义。它不仅可以提升图书馆员的积极性、实现图书馆和员工的双赢，促进图书馆事业积极稳定繁荣发展，还可以为图书馆留住人才提供行之有效的方法。
二、图书馆员职业生涯规划现状及问题
（一）积极性的缺乏。
目前图书馆的工作人员基本都是本科以上学历，一个具有大学本科学历的图书馆员，达到一定的年纪，其个人事业发展达到职业顶峰时，就会感觉工作缺乏压力和挑战性，往往会丧失工作热情，失去进一步发展的动力和方向。加上图书馆工作属于服务性质，大都是简单的重复劳动，岗位变动可能性也很小，很容易产生“职业高原”现象，即图书馆员已不可能再得到专业技术职务晋升的机会或承担更多的责任。
（二）缺乏满足感导致人员的流动。
一个员工对自己工作的满意度是决定该员工积极工作的关键因素之一。图书馆事业是比较稳定的职业，相对企业而言，显得低调、乏味，很多图书馆员的工作满意度整体偏低，缺乏工作的成就感、挑战性、新颖性等。工作满意度影响馆员的工作和生活质量。馆员的需求得不到满足，工作和生活质量就会降低，工作效率也会下降，重要的是会导致人员的流动。人才流失已是图书馆面临的一大困境。目前，从图书馆调出的人，没有将图书馆的工作作为长期发展的目标。他们本来可以成为图书馆的业务骨干，但是由于图书馆的吸引力小，最终还是告别了图书馆，给图书馆造成的损失更是不可估量。
（三）组织文化缺乏。
组织文化就是图书馆的基因。图书馆的组织文化从各个方面影响着图书馆员的知识水平、工作能力、思想觉悟、价值观念、工作态度、工作责任等，因而决定着图书馆的服务质量。组织文化的缺乏使图书馆员对图书馆缺乏一种认同感，没有一种主人翁的态度，图书馆部门内部和部门之间缺乏凝聚力，从而导致许多工作不是站在图书馆整体利益的角度来考虑，而是利用所掌握的资源谋取部门利益、个人利益，置整体利益于不顾。
此外，图书馆工作的内在激励因素不高，工作挑战性不大，酬金待遇较低，传统的职业形象又使这一职业的社会地位得不到认同。馆员没有职业自豪感和职业热情，进修机会少和知识老化影响职业发展，专业技术职务评定中的不公平现象及管理者职业生涯管理意识不强等因素，容易造成图书馆高素质人才流失。人才问题已成为制约我国图书馆事业发展的一大障碍。
三、图书馆员个人职业生涯规划与实施
图书馆员职业生涯规划，应包括认识自我和环境、确立目标、计划、实施策略和反馈评估五个环节。
（一）认识自我和环境。
它是馆员个人职业生涯规划的出发点。一方面，馆员通过对自我进行全面认识，为自己未来的职业生涯做出最佳的抉择。自我认识就是对自己的观察、分析。主要内容包括兴趣、个性、特长、学识水平、思维方式、价值观、能力、长处、缺点等认识，为对自己未来工作选择的方向打下基础。另外，馆员可借助各种测评工具来更好地认识自己，同时还可以征询其他人的意见；另一方面，图书馆员要全面认识外部的环境，在社会环境的认识中，科学技术的发展和新技术的应用给图书馆带来新的发展空间的同时，也对图书馆和图书馆员的服务水平和服务能力提出了更高的要求。因此，现代图书馆需要的是拥有图书情报学知识、网络信息技术、学科专业知识和服务管理能力的复合型人才；在组织环境认识中当一个人加入组织以后，职业生涯规划就不仅仅是个人的事。图书馆员应了解自己所在图书馆组织结构的变化、不同岗位人力资源的需求以及与职业生涯有关的学习培训机会，分析其中可能关系到自己成长的机遇与挑战。图书馆员应当调整心态，塑造新的职业观念，以成就感和赢得尊敬为目标，努力让自己成为本行业的学者、专家。馆员通过分析适当地调整自己，使自己更好地适应环境的要求。
（二）确立目标。
目标的确立是职业生涯规划的核心。目标的确立是在自我分析、环境分析的基础上进行的，以自己的最佳才能、最大兴趣、最有利的环境条件为依据。首先要确定自己的职业生涯发展路线是向专业技术方向发展，还是向行政管理方向发展。图书馆员在认识自我和环境的基础上，以自己的才能、兴趣、有利的环境条件为依据，结合职业发展路线，确立自己的职业目标。职业目标分长期、中期和近期目标。目标与理想的职位、技能水平、工作安排或技能获得有关。馆员在制定目标时应将目标详细列出，具体到实现目标的时间、达到的程度、每一理想职位对知识技能与资历的要求。目标必须具有可行性、持续性，适时性等原则。与之相应的其他具体目标，如学习进修目标、经济收益目标、业绩目标等也要具体明确且做到互相配合、共同作用。设定的目标要高低适度，太高难以达到，容易让人受挫，太低没有挑战性，或达不到进步要求。
（三）规划。
个人的最终目标确定后就要开始展开总体和具体的计划。没有计划贸然行动是徒劳无功的。图书馆员的职业规划是围绕计划来进行的，如果计划是纸上谈兵，那将失去其存在的意义。计划具有阶段性和层次性，该详详细的详细，该具体的要具体，有些可以忽略的就不用太在意，制定的计划要现实。
（四）实施策略。
实施策略是指根据计划，落实目标的具体措施，包括工作、培训、教育、自我学习等方面的措施。在工作方面，采取什么措施来提高工作效率。在业务素质方面，计划学习哪些知识，掌握哪些技能，采用什么学习方式，通过什么途径来提高自己的业务能力等。实施策略越具体明确，越便于执行和检查。因此，馆员可将自己的长期、中期、近期目标细化，审视自己与目标之间的已有条件和所需条件，明确努力方向。
（五）反馈评估。
个人的职业生涯规划要随着时间的推移而不断调整。因为在职业生涯进程当中，有许多不确定因素会影响到职业生涯规划的执行和结果，所以，图书馆员要自觉总结经验教训，及时评估和修正，以纠正原订目标的偏差，保证职业生涯规划行之有效。评估可参照各类近期、中期目标和实际结果比照进行。在评估过程中，主要对重点目标和关键策略方案进行评估。要关注弱点，找到自己的不足，如是否坚持按计划来提高个人的能力，个人能力是否适应环境的要求等。然后根据评估结果进行策略甚至目标的调整，以适应环境的变化，同时为下一轮的规划提供参考依据。
四、结束语
职业生涯规划的成功会因个人的价值观、职业需求、职业生涯目标各异而不同。职业生涯发展也并非一个直线上升的过程，简单地把职业生涯发展定位于专业技术职务的晋升只能让自己进入到一个狭小的空间。所以，图书馆员在追求职务目标、工作内容目标、经济目标、工作环境目标等职业目标时，不要忽略丰富的知识积累、观念的更新、能力的提高以及由此带来的快乐感、成就感。只有外在的职业生涯目标和内在的心理感受达到平衡时，馆员才能更多地感受到成功带来的快乐。
叶燕玲（作者单位：安徽大学研究生院管理学院08级情报学专业）
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分馆图书馆工作计划范文3
在韩国的法律体系中，“宪法占有最高法律地位，为体现宪法理念，以经过国会决议由总统颁布的法律为中心，根据宪法理念和法律的立法宗旨，为了有效地施行法律，其委托事项和执行相关的必要事项作为行政立法由总统令、总理令、部门令加以规定”。对于地方性事务，地方自治团体依据宪法的自治立法权，在法令的范围内制定自治法规。从而，韩国形成了由宪法、法律、总统令、总理令、部门令、地方条例或规则构成的法律体系。
韩国图书馆法律体系与韩国的法律体系一脉相承，由法律、总统令、部门令以及条例四部分构成。在韩国图书馆法律体系中，“图书馆法”是基本法，位于图书馆法律体系的第一层，以法律的形式颁布；第二层是以总统令形式颁布的“图书馆法实施令”；第三层是由国家主管图书馆的政府部门以部门令的形式颁布的“图书馆法实施规则”；第四层是由道、市、郡、区颁布的“图书馆条例”或“图书馆规则”。
2 韩国《图书馆法》的修订概况
在1963—2006年期间，韩国先后颁布了五部图书馆法。即：1963年的《图书馆法》（法律第1424号）、1987年的《图书馆法》（法律第3927号）、1991年的《图书馆振兴法》（法律第4352号）、1994年的《图书馆及读书振兴法》（法律第4746号）以及2006年的《图书馆法》（法律第8029号）。2006年的《图书馆法》实施后，截至2012年底，韩国分别于2006年12月20日、2009年3月25日、2011年4月5日以及2012年2月17日对其部分内容先后修订了四次。2012年2月17日修正的《图书馆法》（法律第11310号）于2012年8月18日实施。
2012年修正的《图书馆法》（法律第11310号）共9章48条，由正文和附则构成。第一章总则，第二章图书馆政策的制定及推进体制，第三章国立中央图书馆，第四章地区代表图书馆，第四章之二公共图书馆，第五章大学图书馆，第六章学校图书馆，第七章专业图书馆，第八章消除知识信息差距，第九章补则。
为了实施图书馆法，韩国还制定了与之相应的实施令和实施规则。1965年3月26日至2012年8月17日，韩国先后31次以总统令的形式颁布了“图书馆法实施令”，中央政府图书馆主管部门先后15次以部令的形式颁布了“图书馆法实施规则”。韩国现行的《图书馆法实施令》（总统令第24035号）和《图书馆法实施规则》（文化体育观光部令第126号）分别修订于2012年8月13日和2012年8月17日。
3 现行《图书馆法》的主要内容
韩国的《图书馆法》是一部覆盖各类型图书馆的基本法，立法目的在于“广泛收集、保存国内外图书资料，并最大限度地灵活使用，”以促进国民文化的发展，“为国民享受稳定的图书馆服务奠定基础，并用法律规范使图书馆得到国家政策的支持”。
韩国现行的《图书馆法》修订了2006年《图书馆法》（法律第8029号）的部分内容。现从以下几个方面阐述韩国2012年《图书馆法》（法律第11310号）的主要内容：
3.1 设置图书馆信息政策委员会与图书馆信息政策规划团
韩国的《图书馆法》是推动韩国图书馆事业发展最有力的组织保障措施。为了制定、审议、调整图书馆的主要政策，韩国在总统属下设图书馆信息政策委员会。该委员会是总统的咨询机构，其主要职责为：“制定全国图书馆发展综合规划；建立保障图书馆运营的相关制度；规划和促进国家与地方图书馆运营体系的建立；制定、审议、调整图书馆运营评价标准；缩小图书馆服务差距，促进全国图书馆均衡发展；规划图书馆专业人才的培养；其他与图书馆发展相关的政策制定。”
图书馆信息政策委员会由30人组成，其中委员长1人，副委员长1人。委员长由总统委任，副委员长由文化体育观光部部长担任。为了支持图书馆信息政策委员会的运营，韩国在文化体育观光部设图书馆信息政策规划团。
3.2 制定图书馆发展综合规划和年度实施计划
分馆图书馆工作计划范文4
[论文关键词】图书馆建筑；建设理念；以人为本
近年来，国内高校在新馆建设中以人为本的建设理念已经深入人心，并成为业界共识。大连医科大学新校区图书馆在建设及建成使用过程中，始终坚持以人为本的理念。新馆的功能、布局、设施安排及内外环境的营造、服务模式的选择，都充分考虑到人的意愿与习惯，并以人的需求为中心，努力营造一个富有亲和力的、舒适方便的人性化环境。
1以人为本的图书馆建设理念
“以人为本”，即一切要围绕人的需求而展开。读者是图书馆真正的主人，图书馆建筑的规划设计、设施装备与服务运营，均以读者的要求为中心，同时兼顾馆员而不应是以书为本，或以管理或技术为中心，也不应以领导的意志为转移。
1．1功能布局体现以人为本
现代图书馆管理强调以人为本，即以读者为本、以馆员为本。图书馆功能区域的划分应该以方便读者为原则，从读者的角度出发进行平面布局，提供多种形态的阅览空间。大连医科大学图书馆在平面布局时，不仅重视读者的阅览环境，也充分考虑读者交流、活动和休闲的需求。因此在新馆布局时，读者阅览空间大都设在朝阳、通风、采光、风景俱佳的位置，同时在各楼层都设计了不同的休闲空间。新馆采用了无障碍设计，所有的阅览区域对全体读者开放，充分体现了为所有读者提供平等服务的图书馆思想。
图书馆内实行人本管理，强调对馆员的关心与尊重。不但要尊重馆员的个性，关心馆员的事业发展，还应该为馆员创造一个舒适的工作环境。新馆的行政办公区、业务工作区的设计体现了以馆员为本的理念。工作人员较多并且人员流动少的书刊采访、编目、计算机网络中心的工作间均面向南，阳光充足、通风良好。而工作人员少或人员流动性强的，如期刊送装等工作间设在西侧，中心机房、基藏书库位于北侧。中心机房和馆员工作间有一定间隔，避免噪音对馆员的影响。考虑到新校区距市区较远，新馆还设计了两个馆员休息室，有单独使用的卫生间和楼梯。
1．2环境设计体现以人为本
新馆追求自然、馆舍和人三者的和谐。图书馆采用自然光，以自然通风为主。窗户的大小高矮设计适宜，便于工作人员、读者开启关闭。阅览区除自然通风外，还辅助采用大型换气设备进行换气，确保馆内的空气清新。动静区分开，阅览区置于无噪声区一侧，阅览区外部设专门的交流空间，有颜色清新、样式迥异的桌椅、沙发，给读者以家的感觉。在书架密集区域的适当位置安放圆形沙发，方便读者就近阅览。
现代图书馆建设注重绿色生态环境设计，体现人文关怀。图书馆空间环境设计已从单纯强调效率性的物用功能，逐渐转向关注读者情绪与心理需求。除了必备的实用功能外，读者阅览环境的舒适性、室内外布局的艺术性都是必须考虑的因素。绿色、生态、环保的图书馆环境设计不仅给予读者舒适优美的阅读环境，更能起到规范和引导读者行为、净化心灵的作用。
绿化不仅能美化环境，衬托建筑物，增加艺术效果，而且可以净化室内空气，调节气温。读者在长时间阅览、学习后观赏植物，可以缓解疲劳，得到放松，消除阅读学习中的枯燥和单调感。工作人员还专门设计了漂亮的标签挂在花木上，介绍花木的品种、习性和观赏特征，集养花、赏花、小憩于一体，为读者营造一个舒适、温馨、优美、健康的学习氛围。
背景音乐在图书馆环境建设中有着不可忽视的作用，舒缓的音乐可以为读者营造温馨的学习氛围，同时得到美的享受。新馆启用后，工作人员精心挑选了优美的乐曲，在闭馆前15分钟播放，提醒读者在闭馆前完成借书手续。在下午上课前20分钟播放，以便提醒读者上课的时间。在紧急情况下馆内广播系统可通知和报警。
1．3以人为本的管理与服务模式
图书馆管理和服务模式与图书馆建筑有密切的关系。图书馆的建筑设计不仅是建筑和环境的设计，更是对图书馆服务模式的选择和设计。藏、借、阅、查询一体化的大开放管理服务模式可以为读者提供一个自由、宽敞明亮、人性化的读书学习空间。其思想基础和逻辑基础是尊重读者的客观需求，尊重读者公平使用图书馆的权益，提高书刊利用率。这也是新建图书馆的共同选择。而大开间、大平面的设计是这种管理服务模式对图书馆建筑的基本要求。读者阅览空间没有房间的分隔，只有不同阅览区的划分，各阅览区域通过地面的颜色与不同的家具摆放来划分。大平面的布局使图书馆能够将文献的典藏、读者阅览、信息查阅和咨询检索集中在一起，形成信息共享服务的空间。读者通过图书馆设在大门的门禁监控系统，进行身份认证后，可以携带自己的学习资料和物品自由进入各个阅览区，自主地阅览或自习。在一楼大厅设置了总服务台和总咨询台，办理图书借还手续和进行咨询服务。在各服务区也设置了咨询台，随时给予读者帮助。图书馆的电子阅览设备采用了集中与分散相结合的方式布置，除了在总服务台附近设置了20台公共目录检索终端，还在各阅览区域内分散放置了计算机，供读者进行目录检索和信息查询。图书馆实现了每天连续开放13小时的读者服务，自助借还系统提供全天候的文献借阅服务。
2新馆设计理念与服务模式实现的基础
新馆建设是一个系统工程，要想取得满意的效果需要多方面合作。图书馆的建设需要设计师与图书馆沟通与合作，需要学校领导和职能部门的理解与支持。图书馆建成后的管理与服务模式的有效运行离不开全体馆员对图书馆建设理念的充分理解和认可。
2．1图书馆的参与是基础
大连医科大学自2002年启动新校区建设计划，图书馆就积极行动起来，通过文献和网络调研、了解图书馆建筑的有关知识。馆领导积极参加图书馆建筑、图书馆环境设计和家具方面的研讨会和学习班，汲取先进图书馆建筑的理念和经验。同时利用一切机会参观国内外各类图书馆，学习科学的管理经验，深刻理解现代图书馆管理与服务模式。通过学习和参观，馆领导在图书馆建筑理念、未来图书馆的管理模式和服务模式的选择上产生共识，从而形成了目标清晰、内容明确的图书馆建设规划，最后形成内容完善的新馆建筑工程设计任务书。
2．2与设计师的融洽合作是保证
大连医科大学新校区设计采取了国际招标的方式，最后由日本三井住友建筑公司完成新校园的整体设计和全部建筑单体的建筑设计和室内环境设计。虽然设计师没有图书馆建筑设计的经验，但他们仔细研究图书馆设计任务书，与图书馆充分沟通，了解图书馆的功能需求，同时实地考察和参观国内外图书馆建设成功范例。图书馆与设计师密切合作，在各自的专业领域提出建设的设想。设计师在平面布局和室内环境设计上尊重和满足图书馆功能需求的同时，对建筑风格进行整体把握。特别是在室内环境设计和家具的配置上，图书馆从功能需要上提出设想，由设计师对整体风格和色彩搭配进行把关，共同选定家具的颜色、式样，从而保证图书馆内部环境整体风格的协调一致。
2．3学校领导和职能部门的支持至为关键一些高校图书馆在建设的过程中自始至终由校领导说了算，基建办一手操办，不听图书馆方面的意见要求，不让图书馆员参与。闭门造车的结果往往是功能不到位，不适用，不好管理，遗留一大堆问题。为了避免此类情况的发生，该馆在规划之初就主动参与，积极提建议，并邀请主管新校园建设的学校领导参加图书馆建筑学习班，从而赢得领导的信任与理解。在建筑设计过程中积极与学校基建部门协调，和设计师共同讨论图书馆的设计方案。并邀请学校资产管理部门的领导参加图书馆环境设计和家具的研讨会，让他们了解现代图书馆家具设备的发展趋势，从而理解图书馆提出的家具设备的要求。
2．4馆员是最终的实践者
新馆的建成为进一步提高图书馆管理和服务水平提供了机遇，为图书馆采取开放式管理与服务模式提供了物质基础。而图书馆新服务管理模式真正有效的实施，离不开全体馆员对图书馆建设新理念的理解和认同。因此新馆建设决不仅仅是馆领导的事情，全体馆员也要参与。
分馆图书馆工作计划范文5
关键词：高职院校；图书馆；特色馆藏
中图分类号：G253 文献标志码：A 文章编号：1002-2589（2014）22-0177-02
我国对高职院校办学水平的评估过程中，对图书馆的评估通常着重考查生均阅读面积、总藏书量、生均册数、电子资源与纸质资源比例等一些硬性的指标，而对图书馆的馆藏资源结构和利用状况很少进行深入分析。因此本文借助于高职院校教育教学评估体系中的各项指标要求对图书馆馆藏建设进行特色化分析和研究。
一、高职院校图书馆现状
目前我国有一千多所高职院校，大多数是由原来的中等职业学校升格而来。近几年来，出于办学基本条件检查和高职院校人才培养水平评估的需要，大部分高职院校图书馆在短时间内突击购书，对办学产生的文献需求和读者阅读需要还缺乏深刻了解，馆藏建设工作没有起到提高馆藏质量、完善馆藏结构的作用。
南京机电职业技术学院作为企业办学的高职院校，在图书馆新馆建设时期，一次性集中采购了大批量图书，现有入藏图书共计40 164种，174 009册。由于该高职院校属于工科高职院校，以机械、电子、自动化专业为主干，但是馆藏资源结构分布并没有彰显出本院的专业特色。例如，属于“工业技术”（T）的专业书籍，目前馆藏种类和册数分别占馆藏种类总数和馆藏总册数的27.9%和22.5%；其中代表机械、电子等专业书籍的种类数和总册数在全馆馆藏中所占比例均在5%以下，显然入藏过少。尚未形成具有学院特色的馆藏结构，亦未彰显出本院的专业特色。造成此类情况的原因在于，本馆的馆藏纸质资源，大多为新馆建馆时，一次性采购而来，既没有时间充分考虑学院的专业设置与学科建设，也没有能结合自身情况形成一套行之有效的采编制度。
因此图书馆应把文献资源的建设，作为自身工作的中心。必须要建设适合高职院校需要的和具有专业特色的高质量的文献资源，即做好图书馆特色馆藏资源的建设工作。
二、特色馆藏的建设原则
高职院校培养的是面向生产、服务和管理一线的技能型人才。由于各方面原因，各高职院校图书馆还不具备一定规模的较高学术品位和情报价值的特色化馆藏资源，因此特色馆藏的建设尤其重要，必须要有自身的特点与侧重点。具体来说，须遵循以下几个原则：
1.“特色化、专业化”原则。高职院校是以培养“高技能人才”为目的的，并围绕社会经济发展需求巩固优势专业和发展新专业。图书馆在建设与发展中，应注意改变传统思路中的“大而全”、“小而全”的建馆模式，充分考虑满足高职院校各专业教学、科研的需求，根据专业设置和培养方向配置图书，建设凸现学校特色的馆藏文献体系。
2.“藏用并重，服务读者”原则。图书馆藏书应满足广大师生的需求，结构合理，内容新颖，能为广大师生提供学习平台，使图书馆进一步服务于素质教育。
3.“复本控制”原则。根据该类图书在同一时间内的借阅需求宏观控制图书复本。尽量减少价格较高、读者人数较少（专业规模小）的图书复本数。
4.“便于选书、购书”原则。目前大多数图书馆都按照“中图法”分类标准对图书进行分类管理。但由于特色馆藏资源的建设需要各系（部）密切配合，因此，资源建设工作必须考虑到学院的专业设置情况。南京机电职业技术学院目前开设的29个专业，可大致归为“社科、艺术”类、“机械电子”类、“计算机”类等三大版块，因此图书馆特色化建设过程中可依据三大版块的划分来进行资源建设工作。
三、特色馆藏建设的策略
（一）根据专业设置的特点进行馆藏建设
专业特色馆藏主要表现在根据学校教学科研特点，根据专业和学生所占比例，科学合理地分配经费。计算公式如下：X（分配比例）=Y（专业文献所占比例）×[（专业数÷学院专业总数+各专业学生数÷在校生总人数）÷2]。具体地说，馆藏比例的分配，必须要考虑到各专业类文献占图书馆总文献的比例，然后还需要综合考虑专业数所占比例及学生数所占比例，建议各占百分之五十的权重。
因此，图书馆在每次购置图书时，必须根据学院最新的动态，专业数和学生数的变化，根据上述计算公式，适当调整比例，以保证购置适合我院读者需要的书籍。
（二）建设属于本院自有的馆藏资源
“高职院校图书馆自有馆藏资源”主要是指本校师生的科研成果，包括本校师生撰写与编译的学术著作、论文、讲义、手稿，特别是本校师生在各类高水平学术刊物上发表的论文；校领导在校内外高层论坛上的演说；科研规划以及学校的一些史料等学术性文献，它体现了本校优秀科研成果，图书馆应该重点收集、重点建设，逐步融入馆藏。
（三）合理使用经费，构建图书馆专有的信息资源库
在信息电子化、数字化的大潮中，各种数字资源将成为未来图书馆优先收藏的对象，图书馆应将其作为馆藏资源建设的发展方向。图书馆应结合本馆馆藏，精选符合学院专业范围内的各类数字信息资源，构建图书馆专有的信息资源库。这种做法，有助于缓解图书馆文献供需矛盾，提高图书馆满足师生需求的能力。
四、建立适合高职院实情的文献资源建设制度
（一）采编的定义与重要性
图书馆业务工作是由很多相互联系的工作环节组成的，一般包括文献的收集、整理、服务等几个部分，我们通常将文献的收集与整理称为“采编”。目前各高职院校并没有真正地把采编工作重视起来。
目前我国高职院校图书馆缺乏一整套正规的采编制度，虽然在购书前图书馆也编制了购置方案和计划，但具体采购工作仍以查阅供货商的书目为主，简化了按实际需要考察订购图书质量的过程，并且新进图书的编目、加工工作现均由供书商负责。这种做法弱化和淡化了采编工作在人们，尤其是图书馆工作人员心目中地位，造成采编工作可有可无的印象。实际上采编工作是图书馆必不可少的重要业务，其工作水平的高低直接影响到馆藏文献资源建设质量与图书馆文献信息服务质量的优劣。
（二）建立机构，统筹文献资源的建设事务
图书馆的采编工作，实际上是负责图书馆文献资源建设的一项工作，由于其始终处于后台状态，因而，统筹建设全院的文献资源工作，可能会有一定的难度。可考虑在学院层面上建立“图书工作委员会”，作为全校文献信息工作的咨询和协调机构。图书馆内则设立专门的采编岗位，指派专人负责采编事务，馆长的领导下协调全院的文献资源建设工作。“图书工作委员会”由院领导挂帅，图书馆馆长协助其工作，具体成员包括：图书馆采编工作负责人、各系部负责人及专业负责人。
（三）设计采编工作的具体业务流程
在建立了学院负责文献资源建设的相关机构后，应按学院的具体情况来规划、设计采编工作运作的流程，以期学院的文献资源建设工作能够规范化、常态化。
1.“图书工作委员会”定期召开会议。根据《普通高等学校基本办学条件指标（试行）》（以下简称“指标”）的规定，图书馆每年都应按比例购置图书，所以，该委员会应定期（每年一至二次）召开会议，根据学科建设的需要、专业设置的需要、读者的需要及文献市场的状态等原则来制订本年度文献资源建设的工作计划。工作计划的内容可根据如下几方面内容来制订：A、本年度招生情况。根据本年度招生情况，计算在校生人数及各专业学生数，并根据“指标”中人均册数及总册数的规定，预算本年度预增加图书的总量。B、本年度专业设置情况。根据各系部负责人提供的材料，测算各系部专业数及学生数在全院所占比例，并据此估算资金比例。C、本年度学科建设情况。根据各专业负责人提供的材料，掌握各专业本年度最新进展，并据此整理出各专业所需要的最新文献信息资源。D、学院经费情况。根据学院年度经费状况，最后计算购书经费及配置比例。
2.根据会议精神，采购文献资源。在“图书工作委员会”制订出年度计划后，图书馆采编负责人将根据计划，具体负责采购事宜。A、征订目录。根据各高校图书馆的采编工作经验，制订预征订书目是各馆采编人员的首要工作。采编人员将根据“图书工作委员会”制订出的年度计划，并结合本馆现有馆藏进行，最后按实际情况制订出征订目录，已确保图书馆对各类有价值的学术性文献进行系统收藏。B、现场选购。制订出征订目录后，采编人员应积极与各供货商联系，参加各种规模的图书展示会或是赴图书批销中心、大型书店选购图书，并由书店将选中的图书配齐做好图书数据打包送到图书馆。现场选购可直接接触新书并评判质量，避免了只凭书目挑书的缺陷，并且保证了到货率，直观性强。C、网络选配与馆际合作。随着学院各项事业的发展，全院读者对文献资源的需求量在增加、对文献资源的质量要求也越来越高。因此，图书馆未必能循正常途径选配到一些较为冷僻的、出版年代较久远的文献。在此，采编人员可通过“网络选配”，即网上订购读者所急需的、较为冷僻的资源；或是通过“馆际合作”，即寻求兄弟院校的合作，借阅我们所急需的、循正常途径无法购买的资源。
3.编目、加工。编目与加工工作仍可交由供书商负责，即供书商委派加工人员上门，按照图书馆方的要求，对新进文献分类、编目、制作标签等一系列加工，保证其处于可流通状态，并自备材料。这并不意味采编人员无事可做，其应做好如下几项工作：A、审校MARC（书目数据）MARC。数据是新进资源的身份象征，由供书商提供。该数据直接影响到日后统计的精确度与为读者服务的质量，因此，采编人员首先需要对MARC进行审校。B、监督、配合加工。加工人员上门工作时，采编人员应与其加强配合与沟通，并做好监督工作，以保证加工工作的顺利进行。
4.验收。验收是采编工作的最后一道程序，它对进馆文献的质量起着把关的作用，关系到图书馆的文献建设和为读者服务的效果。所以，在加工工作完成后，采编人员一定要重视最后一项验收工作，认真做好分析、研究和总结。
制定适合高职院校现状的特色馆藏建设业务流程，有利于图书馆的特色馆藏资源建设，更有利于学院的教学与科研工作。图书馆应在工作中进一步创新优化资源建设工作，使馆藏文献资源更加贴近高职院校发展实际，更能突出高职院校的办学特色，从而使馆藏文献资源更好地为高职院校师生的教学、科研等工作服务。
参考文献：
[1]姜■.互联网时代下图书馆特色馆藏的建设[J].科技信息，2013（8）.
分馆图书馆工作计划范文6
[关键词]大学图书馆 战略规划 模式
[分类号]G259.712
如今大学图书馆面临许多新的机遇与挑战，在这种形势下，大学图书馆开展战略规划比以往任何时候都更加重要。事实上，正如吴建士所说，“近年来，越来越多的图书馆开始重视制定战略规划”，战略规划是当今图书馆管理的一个热门话题。然而，笔者通过检索发现，国内外有关“图书馆战略规划”的论文寥寥无几，但在实践中，国外许多图书馆已经实施了战略规划，只不过对于我国大学图书馆而言，还是一种新的理念。通过解析国外大学图书馆战略规划案例，笔者归纳出五种模式，即“总－分馆”模式、“总－分目标”模式、“关键领域”模式、“目标－战略－资源需求”模式、“短期－中期－长期战略目标”模式，以供我国图书馆开展战略规划参考。
1 “总－分目标”模式
“总－分目标”模式是指大学图书馆在陈述其使命、愿景、核心价值观基础之上选择一些规划主题，并确定这些主题的总目标、分目标及具体实施战略或分析预期结果的一种战略规划模式。它是最常见的模式，可以分为三种亚模式：“主题－总目标－分目标－战略”模式、“主题－总目标－分目标－预期结果”模式、“总目标－战略－现状－分目标－资源”模式。
“主题－总目标－分目标－战略”模式是国外大学图书馆最普遍的战略规划模式，主题是对图书馆发展方向的陈述，能够为图书馆的远景规划提供指导；总目标、分目标、战略都是实现主题的详细方案，如图1所示：
例如按照此模式规划的“牛津大学图书馆服务：2011年愿景”，确定了“服务我们的用户”、“开发我们的馆藏和服务”、“组织我们的空间”三个主题及其相应的总目标，如“服务我们的用户”的总目标是“2006年后的五年，我们打算采取协作、响应与前向思维方法来开发与提供读者服务，以支持我们三类主要用户群：大学学生、职员和大学外的研究者”。为实现此目标，它从三个分目标――“联络一交流”、“简易使用”、“有效使用资源”三方面着手建立了一系列战略，比如在“有效使用资源”方面，它采取的战略包括：①通过获取电子资源和创建数字资源减少对访问实物资源的依赖；②利用信息技术开发以提供新型服务，如电子文献传递(利用信息技术开发以使现有服务传递更有效和更经济)；③在访问实物资源很重要的地方，通过延长关键场所的开放时间、丰富开架资料并使之合理化以及延伸自动馆藏资源请求服务来改进对实物资源的访问等。它用类似方式处理其它总目标、分目标与战略，由此形成一份完整的图书馆战略规划。“约克大学图书馆与档案馆2005～2009战略”与牛津大学图书馆战略规划模式略有不同，它在主要目标(即总目标)与具体目标(即分目标)之间插入了“现状及显著特点”和“未来趋势”的介绍。
“佐治亚理工学院图书馆与信息中心2007～2011年战略规划――卓越承诺”是按照“主题一总目标一分目标一预期结果”模式来设计的。它与牛津大学图书馆战略规划的显著区别是，用“预期结果”替代了“战略”，也就是说，它在建立总目标并确立分目标之后，紧接着列出了分目标的预期结果而非提出具体的实施战略。此外，加拿大“英属哥伦比亚大学图书馆战略规划――实施进一步的学习与研究2004～2007”也属于此类。
伊利诺大学香槟分校(UIUC)图书馆战略规划与上面几种模式稍有不同，它是按照“总目标一战略一现状一分目标一资源”模式来设计的。为建立与提高图书馆的核心使命(加强与构建全面的卓越)，它确立了包括“增强我们提供所有格式内容和提高图书馆用户访问的能力”等在内的5个总目标。为实现这个总目标，它提出了三种战略，其中之一是“收集对UIUC员工和学生有用的所有领域和格式的资料，以满足图书馆用户的现有与新兴需求。由于学校提供的和通过捐赠获得的资金对于我们提供每个人需要的所有内容是不足的，因此我们必须对部分馆藏采取有区别的投资以反映大学研究与教学利益的变化。”基于这种战略，它分析了当今状况――“在格式上，目前大多数资料是依据明确的收藏目的而被收集起来的；资金是以阻碍机动性、妨碍我们对新兴学科与跨学科筹资的方式进行分配的。”然后，它确立了5年目标(即分目标)――“确保旧格式资源是可读的或可转换的；跟上新格式资源建设并构建此方面开发能力；提供先进的基础设施来授权内容与解决纷争问题；建立灵活的资金分配，使资金流向新兴研究与教学领域。”要实现这个5年目标，它还列出了必要资源――“需要增加基本文献经费1000万美元以使我们的支出达到同类水平”；并指定了此项战略及资源的负责人，如主管馆藏的副馆长、主管信息技术专业人员的副馆长、主管服务的副馆长。
上述三种亚模式是大学图书馆常见的战略规划模式，其优点是意识到总目标的重要性，确保图书馆能够从长远角度把握图书馆的发展方向，指引管理者做出与图书馆目标和战略一致的决策，建立的目标和战略不仅明确、具体，而且是可度量的，具有现实性与针对性。其中“主题－总目标－分目标－预期结果”模式所制定的预期结果能够为未来图书馆战略规划的评估提供参考，同时能够为战略规划的实施者提供导航，若发现行动方案难于达到目标，可以及时调整实施方案，以确保目标的实现。“总目标－战略－现状－分目标－资源”模式的现状分析能够审视图书馆的周围环境，确保图书馆制定的战略规划符合自身的特点和需求，例如，利用SWOT分析法可以分析图书馆的强势、弱势、机会和威胁，利用PEST方法可以从政治、经济、社会和技术四个方面分析图书馆所处的宏观环境。“总目标一战略一现状一分目标一资源”模式增加了完成每一个战略目标所需要的资源，包括人力资源、财政资源和设备资源等，确保了图书馆战略规划有效的实施。
2 “总－分馆”模式
“总－分馆”模式主要是指大学图书馆根据总馆－分馆运行体制分别制定战略规划，它由总馆战略规划和分馆战略规划组成。总馆战略规划是从整个大学图书馆发展战略出发，对未来一段时期图书馆事业发展的整体谋划，涉及图书馆的使命(愿景)、价值观(有时也称为关键假设)、关键成功因素、目标与战略。分馆战略规划是各学科图书馆在总馆使命与战略目标的统一指导下，基于本学科特色及发展趋势而对自身未来发展战略所做的规划，主要包括分馆使命、目标、战略三项基本内容，有时还包括价值观(关键假设)、关键成功因素等，如图2所示：
剑桥大学图书馆战略规划、剑桥大学思夸爱(Squire)法律图书馆战略规划、剑桥大学科学图书馆
战略规划、剑桥大学医学图书馆战略规划是一种典型的“总－分馆”模式。
从图书馆使命来看，剑桥大学图书馆(总馆)的使命是传递世界级图书馆和信息服务以满足本地、国家、国际学术交流的需要，并通过追求世界最高层次的教育、学习和研究支持大学对社会做出贡献。而思夸爱法律图书馆的使命具体化为：作为卓越法律研究中心，支持剑桥法律学院的教学和研究目的，并帮助维护学院的国内与国际声誉；作为四个独立分馆之一，对剑桥大学图书馆使命做出贡献等方面。而科学图书馆的使命是：①为大学科学与技术的研究与教学提供、组织和支持高质量信息服务；②补充系和学院图书馆在相关学科领域研究层次的馆藏和服务，并确保充足的大学生需求供应；③作为一个中心，在与其他图书馆合作和大学内科学信息支持合作战略开发上起领导作用等。
从战略目标来看，剑桥大学图书馆(总馆)的战略目标包括8个方面：①增强世界级馆藏；②提高馆藏和其它信息资源的可用性和可访问性；③优化学习与研究环境；④确保馆藏是充分收藏的；⑤确保技术基础设施是合适的；⑥建立伙伴关系与合作；⑦确保得到高素质员工的支持；⑧确保可利用足够的资源来实现此计划。而思夸爱法律图书馆的战略目标从9个方面，即印本馆藏建设、电子馆藏建设、数字化项目建设、用户教育和参考咨询、图书与连续出版物采购/加工/编目、书库空间/库存/图书排架、财务与筹款、安置员工、图书馆合作，分别做了具体规定，比如“电子馆藏建设”，思夸爱法律图书馆旨在：①持续评估可利用的商业电子数据库；②持续提供对相关法律数据库的访问，并在资金允许前提下改进图书馆各种电子服务；③提供资金订购附加服务来扩大思夸爱用户可利用的电子期刊范围；④整合电子期刊目录，并在剑桥大学图书馆和思夸爱法律图书馆的网页上与印本期刊目录合并起来，以提高访问；⑤持续开发思夸爱法律图书馆网页可利用的资源与信息。科学图书馆的战略目标就是履行其使命；剑桥大学医学图书馆的战略目标与总馆相同。
“总－分馆”模式的最大优势是它能很好地适应综合性大学图书馆的发展需求。在该模式中，总馆的宗旨起到领航的作用，各分馆战略规划秉承了总馆宗旨，又具有较大的灵活性，可以围绕各分馆的关键成功因素来确定本馆的需求，并进行规划，从而可以更好地突出各分馆的特色、重点与作用。国内一些综合性重点大学可以借鉴这一模式来进行战略规划。
3 “关键领域－评估”模式
采用“关键领域－评估”模式的大学图书馆既不处于总馆与分馆环境中，也没有设立总目标与分目标，而是基于大学图书馆使命或愿景确立关键领域，其中关键领域是指图书馆的主要工作领域。该模式是把图书馆的战略目标分解成为可操作的工作目标，并建立该领域目标及其战略和行动，然后通过专门负责人对这些行动或目标进行评估。整个战略框架包括“关键领域－目标－战略－行动－评估”几部分，如图3所示：
澳大利亚“莫纳什大学图书馆战略规划2007～2009”属于这种模式。它把规划分为A、B两部分，A部分即引言，简要说明什么是愿景、关键绩效指标、优先战略以及关键领域；B部分详细介绍战略规划，此部分包括信息资源、信息服务、借阅服务、物理环境、质量管理、合作6个关键领域。对于“信息资源”这个关键领域来说，其目标是“确保学术信息的选择、获取、创造、编目、存储和保存符合大学团体的需求；提供高质学术信息的及时、无缝、可靠和易用的访问，不管这种信息或用户的位置如何。”为实现此目标，它确定了5种战略，即“使电子信息容易查找与使用”、“建设馆藏以支持研究与教学”、“确定莫纳什大学研究资源库的未来需求”、“通过扩展莫纳什大学电子出版的贡献和发现其未来可持续发展战略来展示莫纳什大学研究活动”、“为大学信息管理提供领导”。这里单从“使电子信息容易查找与使用”战略来看，它确定了如表1所示的两种行动及评估措施：
需要强调的是，为更好地执行这些战略，它在“战略”与“行动”之间还对图书馆目前正在进行的相关活动及其面临的挑战/问题做了说明(图3中虚框部分)。
该模式的优点在于确定了图书馆的重点工作领域，有利于图书馆管理者关注关键领域；战略规划能够突出重点，排除次要的、不切实际的目标和活动，并且通过每一个关键领域的具体评价指标或标准来进行正确评估，从而保证保证图书馆战略规划的科学、合理与高效实施。
4 “目标－战略－资源需求”模式
“目标－战略－资源需求”模式是大学图书馆在确立各种战略目标的前提下，有针对性地提出一些具体实施战略，并就如何实现这种战略从所需要的资源匹配角度来进行规划。这些资源包括经费、人力资源、基础设施、设备等。
“杜克大学图书馆2006～2010战略规划――把人们与思想连接起来”就是此模式的代表。其内容除了简要说明引言、实施纲要、规划流程、环境扫描、关键挑战外，核心是“战略目标与所需资源”。例如，“目标2”是“开发数字技术以提供对所有格式学术资源的方便且无缝的访问”。为实现此目标，它确定了8种战略：①通过简化网络界面提供在线图书馆资源的访问以处理用户对目前界面的不满；②支持元数据的创建和维护项目；③提供无缝的、可移动的和用户驱动的图书馆内容存取；④开发数字馆藏计划，利用数字生产中心；⑤购买广泛的电子回溯期刊以提供对更多数字格式学术资源的访问；⑥进一步把图书馆资源与课程管理系统、其他教学工具集成起来；⑦与信息技术部和其他校园部门合作以支持杜克数字计划和多媒体资料的开发与利用；⑧促进校园数字资产管理共享方法的计划与实施。为保证实施上述第一种战略，它对资源做出了如下规定：“需要8万美元的投资计划资金用来购买一台服务器和设立一年期限的网页设计师职位以设计和测试新的访问界面。图书馆的业务预算将包含使用测试和其他直接的与本期职位相关的费用”。针对其它战略，它从资源需求匹配角度也做了相应规定。
该模式最大的优点是详细描述了每一个战略目标的资源需求，要求每一步战略规划的实施得到充足的资源供应，从而使战略规划确实可行。
5 “短期－中期－长期战略目标”模式
该模式是指大学图书馆在确立不同战略目标的基础上，然后对这些不同战略目标分别从短期、中期和长期做出规划。该模式的特点是把同一总目标或战略划分为不同时期的分目标，适合于制定长期的(一般超过10年)战略规划，能够使得战略目标稳定、协调和可持续地执行。当然，一份完整的该模式图书馆战略规划也包括图书馆使命(或目的)、价值观(或关键假设)、关键成功因素等要素，但核心是战略目标内容，如英国“塞尔温学院图书馆战略规划2007～2027。