空管实训总结范文1
关键词：空中交通管制员 培训 民航运输
中图分类号：V355 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）05（a）-0239-01
目前，我国每年飞机增加130架左右，年运输总周转量达到了500多亿吨公里，鉴于我国民航运输业的快速发展，急需一大批的空中交通管制员，并且还要保证空中交通管制员具有较高的职业素质。现如今，空中交通流量管制工作中应用了大量的高科技，运用了着越来越先进的管理手段，并且，随着经济的飞速发展，空中交通流量急剧增长，因此，空中交通管制员的职业素质也应该得到相应的提高，以适应现如今的空中交通流量管理工作。
1 目前我国空中交通管制员及培训机制中存在的问题
从90年代初以来，各级领导非常重视管制员的职业素质。在培训空中交通管制员方面投入了大量的人力、物力，以研究出更加先进、科学、周密、实效的人才提高计划和培训计划。但是由于各种条件的制约并没有取得理想的效果，随着时间的推移，人们逐渐地认识和支持空管职业，在经济良好发展的基础上，加大了空管职业素质的培训力度，并取得了一定的成果。然而，管制员的培训和管制员的选拔等方面还存在着一些问题，导致管制员职业素质参差不齐等现象得出现，甚至在管制队伍中有一些管制员根本就不适合管制工作，这也成为了其中的一大隐患，要解决这一隐患是相当困难的。据有关部门调查，我国大部分地区的管制员的平均年龄在30岁以下，年轻的管制员具有一些缺点是不能忽视的，他们的稳定性较低，不太熟悉业务，管理经验不丰富等，这些都会影响到空中交通的顺畅性。
2 如何有效的对空中交通管制员进行培训
2.1 对培训内容进行改进
对于管制员的培训内容的改进，可以从以下四个方面入手。
（1）思想品德和职业道德教育。对管制员进行思想品德和职业道德教育，可以使管制员具有正确的世界观和人生观，进而追求正确的政治信仰。此外，还有利于管制员形成遵纪守法、爱岗敬业等良好的职业道德素养。
（2）职业技能的培训。在对管制员进行培训时，应该对其业务能力进行培养，使其熟悉和掌握该岗位所需要掌握的具体的操作流程，尽量将岗前适应期缩短，高效率的为空中交通管理提供合适的人才。此外，相关专业院校要及时的更新相关的教学内容，在传授相关理论知识的同时，还要重视理论联系实际，尽可能地让学生定期的到管制一线体会实际的工作，尽可能的使学生将学生学到的理论知识运用到实际工作当中。
（3）培训管制员养成良好的工作作风。随着我国空管中安全管理制度的不断完善，逐渐的遏制和剔除了管制工作中原先存在的一些随意性较大的行为，管制员的职业素质要求其要严格的要求自己，并具有良好的工作作风。对此，首先要是学员对工作中风险性和责任性有一个充分的了解，空中交通管制员是一项高风险性和高责任性的工作，学员在进行相关理论学习的过程中还要逐渐的培养积极性和规范性的工作作风，如此，管制员才能为将来的安全故那里工作打好基础，在实际的工作当中做到自我监督和自我约束，拥有较强的组织观念和战斗力。
（4）培养良好的心理素质。管制员职业素质中不可缺少的就是良好的心理素质，这与空中交通管理工作的工作性质有关，因为，空中交通管理工作是一项具有高风险性和突发性的工作，这就需要管制员具备良好的心理素质，如果，管制员的心理素质不强，将会影响到其面对突发事件时的判断力和决策力。以往在对管制员进行培训时，一般都不对管制员做心理素质方面的培训，只是培训相关的职业技能，导致管制员心理素质不过关。因此，在进行管制员的选拔工作中，应该将心理素质测试这一项加入到考评中，尽量选取心理素质良好的人员。另外，在对管制员的培训工作中，加入心理素质培养这一项，可以适当的采取加压和激励手段，使期逐渐的融入这项特殊的管理工作中。
2.2 进一步加强实训力度
要克服原有的管制工作的模式，尽量制造一些突发问题方面的培训，让管制员参加到大流量情况及特殊情况下的管制技能培训中，这样有利于是管制员在遇到特殊情况时，能够保持冷静，运用敏锐的反应来处理特殊情况，增加一定的处理突况的工作经验，为以后的实际工作中遇到类似的情况做好准备。对于国外一些先进的知识，应该定期的设立小组到国外去进行培训学习，以适应新的设备。管制员要对每次的培训做一个小结，总结其中的得失与经验，分析并总结出现较多的错误，找出产生错误的原因，进行反复的演练，以防实际的工作中相似错误再次出现。
2.3 提高培训队伍的素质
进行良好的空管培训工作可以有效地提高管制员的心理素质和业务技能，可以提前发现一些安全隐患，然而，一支强有力的培训队伍可以增强培训的指导力量，增加培训的效果。因此，组建空管培训队伍时，应该从空管专业技术专家、单位管理者、高级技师这些人中挑选，以组成空管培训队伍。
2.4 建立起培训的长效机制
在全面调整现有的培训制度时，应该按照依法培训、依法管理的原则，并借鉴国外的一些先进经验，对培训程序进行修改和完善，改变落后的状态，逐渐的缩小与发达国家之间的差距，以使管理和培训工作更加的具有规范化和标准化。
3 结语
多年来，中国民航在空中交通管制人员的培训方面花费了巨大的人力和物力，以实现人才的培训和提高计划，从传统的师徒式培训方式到现在的多样化培训方式，都是为了使管制员能够尽快的了解和掌握相应的专业知识和专业技能，以适应空中交通流量管理工作，并满足空中交通流量管理对人才的需求。因此，做好交通管制员的培训工作，具有十分重要的意义。
参考文献
[1] 蔡宇.空中交通管制员“错，忘，漏”原因分析及预防对策[J].才智，2011（1）.
[2] 刘文棣，苗旋，金庆昕.加快培养空管核心人才努力破解民航发展难题[J].中国民用航空，2006（9）.
[3] 崔子迅.飞行安全的护航人――空中交通管制员[J].广东科技，2004（1）.
空管实训总结范文2
关键词：行业标准 实习实训 硬件设施建设 软件内涵建设
中图分类号：G712 文献识别码：A
预计“十三五”时期，我国民航仍将维持10%以上高速增长。为此，民航总局提出全面推进《建设民航强国的战略构想》，计划从现在开始到2030年，中国民航将用20年的时间，全面建成安全、高效、绿色的现代化民用航空系统，实现从民航大国到民航强国的历史性转变，成为引领世界民航发展的国家.据民航预测，到2020年，中国民航运输机场总数将达到300个，形成华北、华东、中南、西南、西北五大区域机场群。
为顺应民航机场的快速发展与人才需求，作为民航总局直属的高等职业技术学院，广州民航职业技术学院肩负着为民航培养面向生产、建设、服务和管理一线需要的高素质技能型人才的使命。其特殊的教育类型和特定的行业背景决定了“基于行业标准的高技能人才培养模式”在学院人才培养中的重要地位。这种人才培养模式的特点是把行业标准作为学历教育的内涵要求引入到教学中，把行业具体岗位的工作任务对高技能人才知识、技能、能力、道德素质要求全面“嵌入”到专业课程中，使学生在完成学历教育的同时达到职业资格要求，实现了双证内涵的融合。同时，又以就业为导向、职业能力为中心，充分体现了高等职业教育中的“实践性”和“理实一体化”的现代化教育理念。
1.加强航空港管理学院实习实训基地建设与管理的重要意义
作为实践性教学与训练平台，航空港管理学院校内外实习实训基地的建设就成为 “基于机场行业标准的人才培养模式”中至关重要的环节。因为高职教育本身是面向市场的教育，高职学生的职业素质与就业状况是衡量高职教育教学成败的根本指标。实习实训在高教育教学中具有举足轻重的地位。它不仅承担专业技能的获取与培养、职业意识的感知与认同、职业行为的规划与养成，更重要的是，身临其境的职业岗位环境模拟，实现了专业学习与岗位适应的“零距离”接触。同时，校外实训基地所在单位的一系列规章制度及员工日常行为规范，也可以为学生提供形成综合实践能力、职业素质、职业道德、职业意识的实践氛围。从而为学生迅速就业提供充分的保障与支撑。这种依托实训基地培养起来的职业素养，不仅使高职学生具有良好的职业能力，更具备相对于同行而言的职业竞争优势。
2.航空港管理学院实习实训基地建设目标
“十三五”作为建设民航强国的重要时期，学院确立了以建设“民航行业特色鲜明，学历教育与职业教育并重的中国民航工程技术学院，落实科学发展观，提高核心竞争力，打造特色鲜明的行业高职教育卓越品牌，试办民航特有专业4年制高职本科，将学院建设为特色鲜明的行业高职教育典范”的宏伟发展目标。
为适应学院新的总体发展要求，航空港管理学院迫切需要进一步加强民航机场运行与管理人才训练基地的建设，加强学院与民航机场的合作，深化专业建设与教学改革，开发“基于机场行业标准”的实训实习课程，在民航机场职工培训与人才培养方面发挥积极作用。确立“全面针对民航机场运行保障一线工作岗位技能训练（教学）。进一步加强实习实训基地的建设，建立完善的管理制度，建设一支数量相当、结构合理、专业技术能力强的管理人员和指导教师的队伍，建立“基于行业标准”的人才培养方案、培养模式、课程体系、教学内容和教学资源库“的目标。
3.航空港管理学院实习实训基地建设与管理措施
3.1利用行业的资源优势，加强校内生产性实训基地以及校外实习基地建设
3.1.1校内生产性实训基地建设
校内生产性实训基地建设的思路：立足全局，统筹考虑，在校内生产性实习基地建设中，实现“教、学、做”一体化和“实验、实训、培训”一体化.打造具有特色的航空港运行与管理训练基地。根据民航机场运行保障一线工作岗位技能训练（教学）的要求，航空港运行与管理训练基地建设以民航机场业务服务岗位和机场运行系统技术维护服务岗位工作任务分析为基础，按照空间结构与工作现场相接近的设计原则，航空港运行与管理训练基地将包括四个子基地：机场运行保障训练基地、机场电子设备维护训练基地、机场弱电系统维护训练基地、机场通信导航系统维护训练基地。
3.1.2校外实习就业基地建设
校实习基地建设本着“优势互补、资源共享、共建共赢”的原则，充分利用民航资源优势，加大与大型机场合作力度，在开展实践教学的同时，加强与机场在人才培养、课程开发、教学资源库建设、企业文化建设、管理建设等方面的合作，优先考虑选择专业对口，指导力量较强，设施完善，实习条件有保障的机场或企业作为航空港管理学院的校外实习基地，确保满足实习的需要。在互惠互利的原则下，进行产学结合，成立专业顾问委员会，聘任兼职教师等，形成一个科学、合理、完善的实践教学体系。
3.2加强校内校外生产性实习实训基地的软件内涵建设
3.2.1加强基地师资培养，建设一支兼职和专业教师相结合的教师团队
高水平的“双师型”教师队伍是校内外实训基地发挥其功能的必备条件，教师丰富的实践教学经验和熟练的动手操作能力是提高实训指导水平、快速提升学生实践技能的直接保证。遵循培养与引进相结合、高学历与高技能并重的原则，制订具备“双师”素质与“双师”结构的专兼结合专业教师团队建设规划，采用多种形式加强基地实训师资队伍建设。一是开展多种形式的专业教师实践技能培训；二是通过校企合作。专职教师可以通过接受企业顶岗实习的训练，或是与企业人员共同进行科技开发，从而提高实际操作能力。
3.2.2建立“基于行业标准”的人才培养方案和课程体系，注重教材，教学资源库的建设和教学方法的改革
根据民航机场运行保障一线工作岗位技能训练（教学）的职业活动特征和职业任职要求，进行人才培养方案的制定。教、学、做一体，体现“基于行业标准的人才培养模式”是实训基地建设的核心内容。参照职业岗位要求，针对实训内容的特点和目标，编写具有很强针对性、实用性且合乎高职学生认知结构的实训教材、指导书；建立与实训教学相适应的教学资源库，包括电子教案及试题库、多媒体教学课件、习题库和试题库以及教学录像等。
实训基地建设要与课程体系设计紧密结合，应加大课程改革与建设的力度，进一步深化校企合作，提高实习实训教学能力。结合每个专业的特点，在采取案例教学、现场教学、项目教学、模块课研讨式教学等方法的基础上，充分利用校内实训基地的优势，大力开展生产流程型教学、探究式教学等教学方法。
3.2.3健全实习与实训管理制度
在校内实训基地管理方面，参照机场岗位的管理模式和方法，以制度规束学生行业习惯，培养学生职业意识。如机场运行管理专业引入企业的相关管理制度和管理模式，参照企业的经营、管理办法，制定实训安全操作规程、实训管理实施细则、设备管理和维护保养制度、操作流程和工艺标准等各种管理制度，营造企业氛围，提高师生的企业管理理念和质量意识，促进学生职业素质的养成，增强学生的适岗能力。
在校外实训基地管理方面，制定管理制度，强调细节落实，责任落实到各实习基地负责人，并签订项目任务书。制订实习基地兼职教师管理制度，把来自企业的兼职教师纳入专业教学团队建设规划，校内专业教师与校外兼职教师定期交流，共同完成学生的实训实习指导任务。建立实践教学项目准备单制度，确保高质量完成校外实训任务。建立岗位责任制，制订实训设备管理、安全实习、考核验收、资料管理等规章制度，保证校外生产性实训及顶岗实习效果。
3.2.4加强顶岗实习前的教育体系建设
为了尽快缩短顶岗实习学生角色转化的不适应期，有针对性地进行顶岗实习前教育和培训学习，以提高学生对顶岗实习这种教学模式的认识、对将要参加顶岗实习的企业和岗位的认识。有针对性地从五个方面构建教育体系：一是目的性教育；二是学业管理教育；三是责任、义务和权利教育；四是日常管理制度和安全教育；五是企业文化与人才需要教育。使学生树立“从实践中学习，从工作岗位中学习”的观念，同时还应充分强调学生在企业顶岗实习期间所具有的双重身份，既是学校学生又是企业的“准员工”，因此，参加顶岗实习学生必须接受学校与企业的双重管理，并要求学生学习企业的相关管理制度及劳动法等有关知识，以保证自己对实习企业和工作位有较清醒的认识， 从而使学生能正确认识并积极参加顶岗实习教学。
4.结束语
总之，实训基地硬件设施建设与软件内涵建设要同步发展。打造具有特色的航空港管理学院生产性实习基地。通过我院实训基地建设与实训的有效实施，引导学生的专业认知和职业素养，努力做到“学校与社会零距离，学生与岗位零距离”的办学理念。让学生在身体力行的工作岗位中明了自身的职业方向和职业发展要求，积极主动积累和拓展职业知识与技能，完善自身职业素质。
参考文献：
[1] 甘毅臻，权海鹏.市场导向下体育专业实习实训基地的建设与管理研究[J].郧阳师范高等专科学校学报， 2016， 36（3）：90- 93.
空管实训总结范文3
中国的企业家已深刻意识到，21世纪的竞争是智力的竞争，每个成功企业的背后都拥有足智多谋的“外脑”， 管理咨询公司、营销策划公司、广告公司、市场调研等“智囊机构”堪称扶持企业快速成长并使企业做大做强的“外脑”。这些“智囊机构”帮助企业和企业家，通过解决管理与经营等方面的问题，能够鉴别并抓住企业新的发展机会，同时强化学习和实施变革以实现企业目标的一种独立的、专业性的咨询服务。
这些“智囊机构”拥有着具有丰富经营管理知识和经验的专家，他们能够深入到企业调研，并与企业各层管理人员密切配合，运用各种科学方法，找出经营管理上存在的主要问题，进行定量及定性分析，查明产生问题的原因；能够根据市场条件和竞争状况提出切实可行的改善方案并指导实施，以谋求企业坚实发展的“正略奇谋”。
而有些企业在不借助“外脑”时，则在解决企业发展过程中的问题时会把“空降兵”请进企业，以图后续发展实力十足。“空降兵”是指企业直接从外部引入的高管人员，他们的加入，往往使一些企业浴火重生；然而更多时候，在我们视野里，“空降兵”如中了魔咒一般，像流星雨般划过天空，为许多企业留下一些美丽的光环，随即就会消失得无影无踪。
所以，当公司遇到困境或业务变更时，从其他企业“挖”过来或通过猎头公司猎取一名成功的职业经理人，来担负起改变公司命运或承担新业务开拓的重任，这似乎是一条解决问题最为简单和最容易的途径。
正是由于企业有了“外脑”和“空降兵”这样可依赖的使企业可持续发展的帮助，让许多的企业或企业家不担心企业在管理上所出现的滞缓。可这些“外脑”和“空降兵”真正能够为企业解决一些现实性的问题吗？仅仅是用了之后就能够达到使企业管理提升、实力增强、人员结构合理、竞争优势突出等等之类的问题吗？
与企业若即若离的“企业外脑”
时下，业界似乎把提升企业的核心竞争力归结为两个方面：一是员工素质，二是执行力。在企业与市场双重竞争的压力下，企业借用外脑，广泛地与广告公司、市场调查公司、营销策划公司、管理咨询公司等机构的合作，已经被国内越来越多的企业所认同和接受，但是，很多企业与外脑合作的效果并不理想。
通过调查得知，60%的企业对利用“外脑资源”不是很满意，认为收益很浅，企业仍然在原来的轨道上运转，优势还在，劣势依存，似乎一切都没有明显的改变，分析原因主要在于：
1、企业对外脑盲目轻信，以为这些所谓的管理咨询公司、营销策划公司、广告公司、市场调研等机构是神灵万能的，于是把企业的里里外外就“脱光”似的对外脑和盘托出，企业也对这些外脑们开的处方照单全收。由于企业对这些夸下海口的专业机构和人士没有多少判断力，很容易沽名钓誉，哗众取宠，以至企业在用了外脑后，对于那些抱着“外来的和尚会念经”观念与态度的企业决策人所表现出来的与企业实际情况的大相径庭而显现出十足的无奈。再加上有的外脑公司看到这种情况，“沿着企业的杆子爬，顺着老板的胡子捋”，迎合企业的口味，趁机扩大自己的身价与利益。
2、看一个行业的发展态势最好的办法就是看操作人员的素质构成。目前外脑机构人员良莠不齐，其行走江湖的“武功套路”各异，很多并不入流。有的是学院派老师走出课堂，挂着个顾问，基本上是到处讲课顾不上问其他的事情；有的确是一些知名企业的高层营销人员流落江湖，开始传授营销秘笈；有的是没有任何背景仅靠朗诵一些羊皮卷论文或是模仿某个人，情不自禁处潸然泪下，以此去到处混饭吃；更有甚者是有些是某几个人或营销人或策划人或是自由人扎成一堆就组建个公司什么的，给企业一种外强中干的“纸老虎”的印象去吸引企业的注意力。
这势必造成了很多的外脑机构在也是捞钱的好手，大部分没有自己的专职人员，但组织讲座、中介收费倒是样样做的很到位，就是对实用讲义制作、课程内容、售后跟踪等等一概冷漠视之、未精心设计。同时外脑机构对自身的宣传倒是很热忱有加，另类的观点很吸引企业家的眼球，炒作变成了夸大其词的代名词，结果是误导了很多急于改变企业现状的老总和老板们。
3、企业请来了“外脑”却又不认真听取专业人员的意见，主观行事。企业认为，我花钱雇你，你就应该听我的，于是，有些企业家们自负、虚荣、不懂装懂。如遇观点不一，就一味固执己见，以显示自己的高明和内行。而外脑公司遇到这样的情况，一般采取你说怎么做就怎么做的态度。他们明白，做坏了责任不在我，哄你高兴我挣到钱就完事。其结果，外脑的水平无从发挥，合作成果的水平还是企业原来的水平。
4、更有外脑方在取得企业老板的信任后，打击企业内部提不同意见者，企业被外脑牵着鼻子走。并且，事先也没有和企业充分的沟通，谈的大多是时间的安排和费用问题，导致很多需要解决问题的设置不是很适合企业的实际，削足适履的最后会导致没有解决企业的任何问题，毛病依旧在，优点不用求。
5、企业与这些机构合作中其中最主要借助“外脑资源”的做法之一就是培训。很多企业的HR和老总的出发点十分合乎于情与理和富有逻辑性：培养一种抛砖引玉似的学习气氛，在这种氛围中领悟一些学院派的理论阐释和实战派的“绝地蓬生”，并接受一些强化领悟培训印痕的训练，最终能使员工提高素质掌握技能，用到工作中用到市场里，为企业创造更大的价值。
企业喜欢邀请“外脑公司”培训，在许多时候效果却很差，对企业提升自身能力毫无益处。比如培训师喜欢根据现场的气氛调整一下讲义的内容，往往哗众取宠，讲大家爱听的不讲实用的。只要大家听的高兴，掌声不断，游戏互动有趣，哲理故事生动，培训师都乐此不疲。使得培训出现了过多无用的互动和穿插故事，公司花高额费用组织的培训变成了生动故事会和活泼的游戏课。培训过后这类培训师往往得到员工的评价更高，于是企业高层欣慰觉得成功，培训师高兴觉得有成就感。于是培训师欣欣然拿着不菲的报酬杳无音信了，既不关心培训后的反馈，也不关心培训课程的理解消化和落实实施，可以说训后没有售后，一锤子买卖。
但培训的效果也不能盖棺定论，全部抹杀，充分的利用好外脑的培训对企业还是大有裨益的。但如何利用培训，如何有效的提升企业的培训效果却大有文章可做了：首先应该重视企业内训师的栽培和训练；其次请适合的培训师，但未必是知名的；第三量体裁衣，深度沟通，针对企业存在问题进行有目的讲义制作和进行培训。第四引导员工积极参与培训，真正互动，训后协同讲师消化培训内容，并有步骤和计划的实施一些管理方法。
要理性看待，企业不能把提升核心竞争力过多的寄托于“外脑”上，主要是由于市场的鱼目混珠，外脑人员素质的差异和专业性不够等等一系列因素所致。对借助了外脑的企业，对外脑提供的方案或作品，企业不要苛求期望中的完美，要在保证目的、目标的前提下，善于发现方案和作品中的灵魂、架构、可行性和具有创新性的内容，然后提出建设性意见和建议。
“空降兵”，是否成功实现软着陆
如果一个企业感到发展起来力不从心而需要从外面请人，一定是有了自己解决不了的问题，那么“空降兵”介入肯定需要对企业进行某种变革。一般来说，“空降兵”都受过较高的教育，懂得许多先进的管理理论与方法，但是这些理论和方法并不是完全普遍适用的。要想成功有效地领导企业员工，必须根据新的环境，将新的管理理念和方法做些调整，使之能有效地改造原有企业文化。特别是一些在西方国家接受过训练的管理人才，或是缺乏社会经验的管理者；还有一些“空降兵”新官上任三把火，一进来就要“革命”，急于求成，效果反而不好。如果“空降兵”不能适时应变，在管理中就会产生“水土不服”的症状，就会形成无效管理。
真正的“空降兵”应有领袖风范，无论“降”到哪里，周围都会形成一个以其为核心的富有战斗力的团队。领袖的魅力来源于人格的魅力，而不是权力。领袖应有足够的“识人之智，容人之量，用人之术”。而对于企业来说，将“空降兵”纳入企业的组织结构内，成为紧密的一部分，融入组织的精神文化、制度文化、行为文化、物质文化，可以说企业又经历了一个成长环，进入新的发展。
可“空降”也的确存在风险，即使其来自于同一个行业的成功企业，也同样存在风险，因为在同一个市场，对于其中不同的企业，都有不一样的特点。但当企业内部无法提供需要的人才时，外聘职业经理人也是解决问题的方式之一。但要注意的是，“空降兵”一般来头不小，对于新岗位的期望也相对要高，属于一种强势外力，所以在引入之时要评价其将对企业文化带来的正面和负面影响。如果双方的期望是默契的，自然合作成功的可能性大些。
“空降兵”作为一个企业经营者，不知己，即不了解自己所统驭的企业自身的能力和资源情况，不了解企业具有什么样的行事风格及文化特点，并且如果有些“空降兵”再高高在上，要了解企业内部的真实情况就更难了，就无法做到日后经营管理中挥洒自如。
非但不知己，“空降兵”要做到知彼也很难，虽然大多数“空降兵”在他们的原有企业做出了突出业绩。然而，任何一家企业的生存发展都有其特定资源、特有环境和特有行业特点。在不完全了解企业的情况下，还要烧“三把火”，推行自己的主张，势必会激起企业内部的各种抵制，招致各种不满。成功经验是否能复制到新的企业、新的地区、新的领域，本身就值得探讨。
中国人崇拜英雄，喜欢把能人作用过分夸大。“空降兵”被“问题企业”视为救星，委以重任。人们常说做好一件事，要一年摸情况，两年打基础，三年见效益。但现实中，有几个“病急乱投医”的企业主能够给被“神化”了的“空降兵”如此从容的时间呢？
有些企业主，对内、对外都对“职业经理人”的话题津津乐道，毫不掩饰对“空降兵”的期待。但当“空降兵”真正降临自家“院子”，他们往往并非外人以为的“满心欢喜”，而是如叶公好龙。但从企业主心态上分析，对“空降兵”还是信任不足。企业主对“空降兵”缺乏基本的信任，这在家族企业尤其普遍。
某公司为其下属子公司高薪聘请一位总经理，这位总经理上任后总是因为其签批的市场费用被无故搁置数日不予核销而恼怒不已。而财务部也非常苦恼。原来公司董事长认为市场推广资料和活动费用容易有浪费现象并容易被销售人员套支，所以市场费用一直是公司严格控制的费用项目，在此之前都是董事长亲自签批，并指示财务部对费用项目进行统计监控。只要有审计部门认为不当的市场费用支出，便会有包括财务部在内的多名直接和间接责任人受到严厉处罚。新的子公司总经理上任后，董事长对其非常信任，将权限下放。但由于市场思路不同，子公司总经理签批的费用项目与以前相比有很大变化，这使财务部顾虑重重，总要向财务副总请示后才会核销，使得财务处理效率大大降低，也对这位总经理在销售队伍中的权威产生了消极影响。企业主在不同的时机、不同的利益格局下，邀请“空降兵”并不总是为了“利润”，而是为了“利用”。
而如果“空降兵”置身于势力割据、帮派之间明争暗斗总是将企业推向破灭的深渊，管理层勾心斗角，员工无心工作，将大量精力放在与上级和同事的关系处理上，企业经营甚至在动荡不安中摇摇欲坠，空降兵到企业后很难协调各方资源，最终无所事事，只好选择离开。某饮料企业三个股东间为争夺更多的利益，各自在企业的核心部门安排自己的“亲信”，员工之间隔阂重重，产品质量难以控制，市场份额逐步缩小，企业危机迭生，几次聘请高级管理人员欲挽回残局，这些“空降兵”却无一例外，在半年之内离开，股东们相互抱怨，企业效益日见衰落。
当前我国的法制环境和道德环境还不尽成熟，当企业主和“空降兵”出现争执和目标不一致时，由于没有提前约定的条约和相应的法律来界定，往往在利益的驱动下就会出现经济学所讲的“道德风险”和“逆向选择”。特别是在“空降兵”的付出得不到应有报偿的情形下，他们常常会采取某些非常规手法来弥补自身的投入。于是以权谋私、在职消费、培植党羽，转移侵吞企业主的资产等等，成为世人不争的事实。
一个充满太多变数的经营环境对任何一个经营者来讲都是严峻的考验。“空降兵”缺乏对内外部环境状况的基本了解，无形中又增大了经营风险。老板的陈规陋习是最大的拦路虎；而“空降兵”的变革肯定有阵痛，需要付出代价；变革不可能没有失误，不可能解决所有问题；变革不会立竿见影，效果的出现有一定的滞后性。这其中的任何一条都足以导致变革半途而废，功败垂成。
空管实训总结范文4
（一）成立以百诚集团人力资源总监和应用工程学院领导、百诚机电人事经理和应用工程学院专职教师组建强大的班级导师团队。
班级导师团队总结分析了第一期”百诚未莱精英”订单班学员的优点和弱项，结合企业对员工的能力要求，制定以企业文化、商务礼仪、赢在责任等关注学生人文进步的课程和空调工程实践专业技能课程为主要教学内容的教学计划，旨在提高学生加强空调工程实践应用能力的同时，着力提高学生的素质能力。
（二）严格学员选拔工作
1．选拔工作严把综合素质关
组班前对申请进入订单班的学生进行面试，对学生思想品格、学习态度、工作责任心、工作积极性、抗挫折能力等方面进行综合评价，确保了进入第一期”百诚未莱精英”订单班学生的质量。
2．选拔工作协调好各类素质学员比例
为方便毕业生就业顺利开展，按照企业就业岗位要求，分别对适合空调设计、空调家装销售、空调工装销售、空调施工工程管理等四个岗位的学员比例按实际岗位需求量作了调整。
（三）明确教学目标
为解决教学的目的性问题，经过对学生各方面特性的缜密分析，结合用人部门的需求，形成了以下二个方面的教学目标：树立对百诚公司的归属感和主人翁责任感；提高学生综合素质,提高工作效率和服务水平,树立百诚公司企业良好形象，增强企业盈利能力。
二、加强班级工作过程管理
（一）认真做好学生分析工作
学生分析主要是将学生以前学习结果、工作能力与期望值或应实现的目标进行比较，以确定学生需要接受何种培训，目前最需要的培训课程是什么，并在培训课程内容设计时有针对性地采取相应措施。
（二）学生管理学生为主，充分发挥学生的积极性
班级导师团队管理班级工作时，充分利用一些学员是学生干部的有利条件，结合学生自荐、互荐、导师团队推荐等形式组建班委，让这些有管理经验和管理能力的学生协助管理班级，形成以“百锤千炼、诚志图强、精于现在、赢在未来”的班呼，并形成12条班训。这些措施使学员思想稳定、学习风气良好、班级工作有条不紊，积极性进一步提高。
（三）加强学生的思想品德培养和行为教育
结合学院校园文化和百诚企业文化开展的思想品德培养教育，认真开展以“诚信”、“自强”和“创业”等内容为主题的教育活动，努力促使学生完成角色转换—、从“模糊人”变为“清醒人”；二、从“被动人”变为“主动人”；三、从“消极人”变为“积极人”；四、从“封闭人”变为“开放人”。
（四）采取班主任跟班学习、跟班辅导的管理方式。
”百诚未莱精英”班级管理的一个鲜明特点是：双班主任制，聘请有专业技术特长的老师和企业负责人担任班主任，班主任跟班学习，跟班辅导，跟班出操。这种管理班级方式有利于贴近学生，了解学生学习情况，另外，对班主任自身的业务提高也非常有帮助，能够对学生遇到的专业问题起到很好的指导作用。
（五）采取阶段考核、全程淘汰制。
订单班学生的考核采用工作任务业绩考核机制，根据他们的表现和取得的实际工作业绩进行考核评分。在适度考虑个人发展潜力的基础上，淘汰不符合订单班和公司要求的学生，这样一来，一是对学生形成学习压力，督促学生认真学习，二是确保输送到企业的员工都是优秀的符合百诚要求的学生。我们通过阶段考核，总共淘汰掉6名达不到要求的学生。
三、教学原则的保证
为了保证教学开发的方向不偏离预定的目标，制定了以下基本教学原则，并以此为指导。具体包括以下几个方面：
（一）理论联系实际，学以致用原则
订单班教学应当有明确的针对性,从即将从事的实际工作的技能需要出发，与岗位特点紧密结合，与学生的知识结构、能力结构、思想状况、家庭背景紧密结合，目的在于通过培训让学生掌握必要的技能以完成规定的工作,最终为提高企业的经济效益服务。
（二）知识技能培训与企业文化培训兼顾的原则
订单班培训的内容，除了专业知识、专业技能的培训内容外，还包括理想、信念、价值观、道德观等方面的培训内容。而后者又与企业目标、企业文化、企业制度、企业优良传统等结合起来，使员工在各方面都能够符合企业的要求。
（三）共性培养与尊重个体提高相结合的原则
共性培养就是有计划、有步骤地对所有学生进行培训，这是提高全体学生素质的必经之路。为了提高教学的效果，注重个体培养，即对技术功底扎实、思想品德端正、业务能力强的学生，有计划地进行培训与开发，通过他们的示范带头作用，鞭策、鼓励、带动其他同学的学习与进步，同时培养局部优秀人才。
（四）培训效果的反馈
培训效果的反馈与强化是订单班教学中不可缺少的重要环节。在本订单班教学过程中采用的信息反馈渠道包括经常性开展个别谈心、集体班会、学院其他老师的佐证、百诚集团各部门的信息反馈、工作业绩、课程考核等，基本形成了立体全方位的信息反馈体系。
四、PDCA质量管理循环在“百诚未莱精英”订单班中的尝试性运用
PDCA循环理论主要包含计划、执行、检查、行动（或处置）四个阶段。把持续改进和创新的理念贯穿于订单班教学质量管理的全过程，使教学质量控制活动始终按照PDCA管理循环不停地运转，并在周期与周期之间实现连续不断性和循环上升性，推动教学管理的不断发展和教学质量的持续提升。根据PDCA质量管理循环的特点，构建自上而下循环反复、全过程、持续改进、具有敏感性的教学质量运行机制。
五、总结分析
应用工程学院第一期”百诚未莱精英”订单班总体工作顺利完成，得到学生、学校和企业的认同，实现了学生、学校和企业的“三赢”。当然，在一些具体的工作方面也存在着一些问题需要在今后的工作中去进一步加强，主要有：①需要加强自己专职师资的培养，有计划选送老师到企业实地培训学习，使学院的专职教师能够承担相当部分的课程，使“百诚未莱精英订单班”的教学方式具有一定的可推广性和复制性；②学校亟需建立订单班教学的长效管理机制。
六、结语
空管实训总结范文5
加强航空公司飞行员队伍管理的意义
飞行员是航空公司关键岗位的核心资源，在航空公司的产出过程中扮演着极其重要的角色，不仅直接担负着旅客和货物的安全，而且在很大程度上代表着航空公司的形象与信誉，在航空公司的经营管理创造了最大的价值，一支稳定且优秀的飞行员队伍是提升航空公司核心竞争力的重要保证，也是航空事业得以安全、持续、健康发展的重要支撑。总所周知，飞行员的职业性质较为特殊，具有高风险、高技能、高收入的特点，飞行人力的替代成本极高，航空公司需要耗费大量的时间及资金去培养并获取优秀的飞行员，而随着航空事业的高速发展，以及航空公司之间竞争的日益加剧，飞行员跳槽、罢飞、返航等事件时有发生，这给航空公司造成的损失是不可估量的，当前社会对飞行员的流动问题及职业性质也日渐关注，这一形势下，航空公司只有通过采取行之有效的办法，加强对飞行员队伍的管理，提高飞行员的工作积极性及满意度，充分发掘飞行员的能力及潜能，提升飞行员队伍的整体素质，延长其职业生涯，使飞行员的职业价值得到合理地利用和发挥，保证飞行队伍的稳定，才能实现航空公司的跨越式发展。
航空公司飞行员队伍管理的办法
训练管理办法。飞行员通过训练获取决断意识及职业能力，其训练质量直接关系到航空飞行的安全，而由于训练管理环节较多，持续的时间较长，要求复杂，人为因素不可预测，因而训练管理是航空公司飞行员队伍管理的重点及难点所在。可采取以下措施加强训练管理：一是将各机型师、检查员划分为特定的责任片区，采取轮流蹲点、跟班检查的管理模式，深入到飞行员队伍中，了解飞行员的实际情况，并加强对各个分公司、子公司飞行部的训练监管。二是强化飞行品质监控能力，进一步推进事件风险分析，搜查存在的安全隐患，有效提高飞行员的技术水准及安全运行能力。可通过定期召开QAR分析讲评会，充分收集并整理各个机型、不同时期、各个机场、各个飞行阶段时常发生的超限事件，并将监控结果和训练工作有机地结合起来，提出周期性、季节性的预防重点，使飞行员能及时全面地保证飞行品质，并在模拟机训练的过程中针对性地改进并提供飞行技术，保证飞行效果及飞行安全。三是强化机长升级训练管理，机长的升级培训效果直接关系到整个飞行队伍的素质，因而机长升级训练管理是飞行队伍管理的重要环节，航空公司可从机长升级理论考试、模拟机考核、构建机长航线运行经历等方面强化并完善机长升级训练管理。四是完善训练的考核机制，对飞行员各个层级做好分类，并制定相应的培训标准，完善各层级训练的考核机制，全方位考核飞行员的训练质量、训练进度、训练规范、资质水平等，并考核各飞行单位的保障能力、管理水平、训练成效等，保证飞行训练的质量及飞行安全。
空管实训总结范文6
各位领导、同志们：
回顾过去的一年，在各级领导和同志们的关怀帮助下，我率领××宾馆全体员工完成总公司制定的各项经营、管理指标，共同提高宾馆的服务质量、管理水平和经济效益。为了总结经验，克服不足，更好地促进以后的工作，我将本年度思想、工作情况汇报如下：
作为一名党员干部，一年来，我在思想上能够积极要求进步，平时注重加强政治学习，认真学习党的各项路线、方针和政策，关心国家大事。通过学习教育，自己在思想上更加稳定，政治素质和道德水平有了很大的提高，在大是大非问题上坚持正确的立场，时刻与党中央保持高度一致，真正做到思想稳定、政治合格、立场坚定。
在日常工作中，我能够尽职尽责，坚持原则，廉洁奉公，不徇私情，一丝不苟。主要完成以下工作：
1、主持制定和完善宾馆各项规章制度，建立健全内部组织系统，协调各部门关系，建立内部合理而有效的运行机制。为使宾馆的日常运作逐步纳入到工作有计划、有指导、有跟踪、有总结的管理系统中去，有效地将计划性工作和应急性工作密切结合起来，建立明确的工作目标，要求各部门建立计划性的工作制度，通过每月总结、计划，对各项工作有计划、有落实，按计划步骤予以实施。建立每月工作汇报制度，通过对工作的完成情况，对各部门负责人予以考评。
2、确立宾馆的经营计划发展规划及经营方针，制定经营管理目标，并指挥实施。本年基本确定俱乐部以×××营业点为重点，辅以×××等配套设施，加强营销，细化服务，从而提高酒店整体盈利能力为酒店基本经营方针。本年度宾馆原计划收入为×××万元，实际收入为×××万元，完成率为××。
3、加强营销宣传，提高宾馆知名度，拓展客源空间。多年来，我一直非常重视宾馆市场营销与宣传工作,我认为做好一次接待，就是做好了一次广告,客户的口碑就是我们的形象。在每一次重要接待及大型会务接待前，我总是亲自主持召开专题会议，交待各个工作环节中需要注意的问题，并进行分工。会后，亲自到现场检查落实情况。在我的指挥下，宾馆成功接待了×××等大中型会议，宾馆的接待工作获得各级领导及宾客的一致好评。
4、加强日常管理，提高服务质量，提高管理水平。日常管理中，我主张以会议形式实现企业管理上的及时性、针对性、公开性、民主性。**年，我亲自主持召开的各类办公会议×××余次。其中：经理办公会××次，各部门专题工作会议××次，重大接待及重大检查前的专题工作会议××次。
5、大力加强培训工作。培训工作对于宾馆适应环境的变化、满足市场竞争的需要、满足员工自身发展的需要以及提升宾馆的效益都具有十分重要的意义。通过培训可以提高员工的技能和综合素质，从而提高其工作质量和效率，减少失误，降低成本，提高客户满意度；员工更高层次地理解和掌握所从事的工作，增强工作信心。为此，宾馆在**年度开展了大量的培训工作，要求各部门每月制订培训计划，累计培训时间为×××小时，部门平均培训课程在××节/月，人均月平均培训课时约××小时，接近优秀企业培训课时指数的中上水平。
6、确定宾馆今后的发展目标为依托××，抓住××的发展机遇，将宾馆建设成一个集会务、商务、度假于一体的四星级酒店，全面打造**知名品牌。切实做到管理专业化、服务个性化、经营特色化，建立行之有效的指挥、执行、监督、反馈四大管理系统，以标准化、规范化服务为基本，努力追求服务的个性化，以此赢得最大的利益空间。
