磋商毕业设计总结范例6篇

磋商毕业设计总结

磋商毕业设计总结范文1

实验（实训）总结报告

班级

姓名

学号

实验名称

进出口业务模拟

实验地点

07-404

实验时间

指导教师

实验目的：了解进出口业务流程全面学习国贸实务知识

以进出口业务流程为主线，从进出口交易磋商开始，详细模拟了交易磋商、函电往来、合同签订、进出口合同履行及业务善后等环节中各项具体操作及单证的制作。使学生在仿真环境中系统、规范、全面地学习国际贸易实务，以达到了解、熟悉进出口业务的流程，并熟练地进行各个业务环节实际操作的目的。

实验内容：

1.交易准备

2.交易磋商

3.签订合同

4.信用证业务

5.备货

6.租船订舱

7.出口报检

8.办理保险

9.出口报关

10.装船出运

11.结汇

12.出口核销与退税

13.进口报检

14.进口报关与提货

15.进口付汇核销

实验总结：请从学生实验项目的总体完成情况、学生实训效果、存在的问题、实验设计的优缺点、今后的改进措施等方面进行总结。

（一）通过本次实训你有哪些收获？

通过这次实验，让我更加地了解了国际贸易中各个角色的职责和作用，出口商有及时交货、投保、按时缮制单据并交单等职责;进口商对出口商有付款、提货等职责。同时还对进出口的各个流程所要的各种手续及单据有了更深的了解，熟悉各单证这间的联系，更加学习到了如何正确地填写这些单据。也知道利用英语函电和对方公司建立业务关系，询盘，发盘，还盘，信用证这些流程学会怎么填写合同模拟进出口磋商，系统规范的学习国际服务贸易知识。对于我们即将毕业生来说，又可以温故一下以前学过的知识。

（二）你有哪些方面存在不足？

让我认识到我们要把学到的知识应用到实践中，在实践中锻炼。基础知识不是很扎实。英语有的不会翻译，不知道怎么写。做题不是很熟练，还需多实践多去练习课后要去思考为什么是那样做的

（三）你对本次实训有什么意见和建议？

可以更加强化提高技能训练，进行就业指导，增强对学生综合技能培养，能更高效的让学生吸收所学知识，运用到实践中

学生：

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一、电子商务对国际贸易的影响分析

（一）国际贸易运作方式的改变。通常我们可以将外贸业务从运作角度笼统地分为三个阶段：交易准备阶段、交易磋商阶段和合同履行阶段。现代信息技术的应用逐渐充斥到了外贸业务的各个环节。如在交易准备阶段，以互联网及其技术为核心的电子商务阶段，通过因特网能达到意想不到的效果；在交易磋商阶段，电子订单代替了纸面的合同和签字方式；在合同履行阶段，电子商务的作用更是不能小看。从长远的发展看，实施信息技术的外贸企业将在物流、资金流和信息流三个方面进行有效的整合。另外，互动性多媒体国际互联网的发展使全球信息交流的障碍越来越少，电子商务的飞速发展也使得传统中间商的地位发生了动摇。国外的研究表明，传统低附加值的中间商服务终究要被电子商务的发展所代替。

（二）“虚拟”市场的形成。据统计，目前互联网已覆盖了世界近200个国家和地区，终端用户以每年30%的速度递增；我国的上网计算机目前已达7，000万台，互联网用户超过1.72亿，网站数量已经超过131万个。建立在互联网基础上的电子商务成为全球统一的虚拟化交易市场。虚拟市场开辟了商务活动的又一运作空间，虽然它与传统市场具有一些共同的市场本质内容，但是两者的不同之处在于，虚拟市场突破了传统市场必须以一定的地域存在为前提的条件，使全球以信息网络为纽带连成一个统一的大“市场”，商品与服务等有关信息能在全球范围内充分、准确地流动，表现出公开、完整和实时等特性，减少了进出口双方信息的不对称性，从而避免或减少了市场信息不完全而引起的扭曲，保证了价值规律能充分发挥的作用。

（三）“虚拟”公司的产生。电子商务在国际贸易领域的广泛应用，产生了大批向世界市场提品或服务的“虚拟”公司。这些“虚拟”公司在功能和效果上远远超出了原有的单个企业，因为他们可以迅速向全球范围扩展，但在资本关系上却不具有强制各个公司或企业发生联系的权力。跨国公司战略联盟便是这种“虚拟公司”的主要表现形式。这种创新型的跨国公司战略联盟与“虚拟经营”采取合作竞争的经营方式，揭开了信息社会公司组织及运作方式变革的序幕。通过开放系统的动态网络组合寻找资源和联盟，这种虚拟公司能够适应瞬息万变的经济竞争环境和消费需求向个性化、多样化方向发展的趋势。同时，电子商务技术还简化了国际贸易的流程，为中小企业进入国际市场提供了极为便利的通道，扩大了国际贸易经营主体。

（四）交易成本的降低。国际贸易中的交易成本主要指买卖过程中的信息搜寻、交易磋商、合同签订与履行、售后服务等方面的成本，而电子商务则可以使这方面的成本大大降低。

在信息搜索方面，电子商务提供的交互式网络运行机制为国际贸易提供了一种信息较为完备的市场环境，使得信息跨国界传递和资源共享得以实现，满足了国际贸易快速增长的要求，节省了成本。在交易磋商方面，以往纸面的合同和签字方式被电子订单所代替。带有安全措施的电子邮件完全可以取代传真和邮件的传递方式，特别是以互联网为基础的EDI更是突破了传统私人网络EDI投资高昂的局限性，实现了数据一次性录入而共享的目标。在合同履行方面，因为信息技术的手段已将业务的各种环节连接起来。外贸企业使用一般软件就可以实现单据的自动生成，降低了成本。同时，大量的售后服务也可以在网上自动完成，通过互联网解决顾客常见的问题，这样也降低了售后服务的费用。

据美国《福布斯》的统计，电子商务可以为企业节省5%～10%的交易成本。这种交易成本的降低，也使中小企业获得和大企业一样的开拓国际市场的机会，有利于中小企业的发展。

总之，电子商务极大地促进了国际贸易发展，但是也给我们带来了一定的挑战，如电子商务面临的法律问题、标准化问题、安全问题等等，都亟待解决。

二、我国的对策分析

从上世纪九十年代开展EDI应用开始，我国电子商务发展迅速，取得了可喜成绩。比如，与电子商务相关的法规、法律趋于成熟，初步形成了全方位、多层次的电子商务职业教育和培训体系；网络基础设施及支付环境进一步改善；电子商务交易额持续增长，等等。然而，在取得成绩的同时，我国电子商务发展也存在一些问题和不足，应采取应对之策。

（一）进一步加强网络基础设施建设。电子商务是在电信网络上发展起来的，先进的计算机网络基础设施和宽松的电信就成为发展电子商务的前提。目前，我国在网络基础设施建设方面，虽然取得了一定的成绩，已初步形成了一些较大的互联网络，如中国教育与科研计算机网、中国科技网、中国公用计算机互联网、中国金桥信息网，等等。但是，与发达国家相比，还比较缓慢和滞后，已建成的网络质量也比较低，公众使用费用比较高。所以，为了进一步促进电子商务在我国的发展，必须加速网络基础设施建设，这就需要政府加大投入，尽快形成电子商务的外在支撑环境，为电子商务的发展提供必要的物质基础。另外，我们还要打破行业分割管理体制，提高资源效益。同时，改革现行收费制度，把过高的资费降下来，这是提高我国社会公众对电子商务的接受水平，促进我国电子商务发展的重要条件。

（二）培养电子商务应用型人才。电子商务是信息化与商务运营的有机结合，在实际操作层面，需要大量既掌握现代信息技术又精通现代商贸理论与实务的复合型人才。就目前而言，我国在电子商务专业人才培养和实际人才需求中出现了不对称现象：一方面国内电子商务专业人才匮乏。根据国家工商局统计，我国登记在册的企业已超过870万家，其中大中型企业就有10万多家，以每家大中型企业需要引进一名电子商务人才来计算，就需要10万余名，可见我国企业对电子商务人才的潜在需求是极其巨大的；另一方面各类高等院校培养出来的电子商务专业毕业生就业困难。自教育部2000年首次批准全国13所高校设立电子商务本科以来，目前全国已有180余所高校开设了电子商务专业，在校本科生7万多人，每年的本科毕业生1万多人。但据报道，近年来我国电子商务专业应届毕业生就业率仅为20%，而教育部公布的全国普通高校毕业生就业签约率已达47%，很明显电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平，电子商务专业的需求旺盛和就业率低形成了一对鲜明的矛盾。

如何解决这一问题，主要在于电子商务人才的培养。具体而言，应该进一步加强电子商务专业建设，人才培养要和市场需求紧密结合。对于当前的教学知识结构应该适当调整，对学生进行有针对性的培训和职业辅导。同时，在教学中引进企业人员，通过一线实战经验的传授，缩短高校学生毕业后适应工作岗位的时间。总之，高校与企业要密切合作，共同培养社会、企业和用人单位需要的电子商务人才。

磋商毕业设计总结范文3

关键词: 独立学院国际贸易专业模拟实验室建设

国际贸易专业是一个实践性较强的专业,建立国际贸易模拟实验室不仅可以给学生提供一个贴近现实的国际贸易实务的流程环境,改变传统课堂讲授式教学造成的枯燥、效率不高等不良结果,还可以让学生熟悉国际贸易的手续和流程,掌握各环节的操作技能,为学生毕业后尽快适应岗位工作要求打下坚实的基础。而独立学院培养应用型人才培养的目标定位决定了独立学院更需要通过实验室的建设和运用来达到其培养应用型人才的目的。

一、独立学院国际贸易专业人才培养方向的定位

(一)独立学院的现状和特点。

“独立学院”是指由普通本科高校申请,企业、事业单位、社会团体、个人或其他有合作能力的机构按照新的机制和模式合作创办的本科层次的学校,它利用公办母体高等学校的部分资源,实行严格的独立办学,是社会力量与国家高等教育资源的有益结合。它的性质是公办大学和社会力量合作创办的、按照民营机制来运行的学校,是我国高等教育发展的一条可探索的新路。独立学院的办学根据“依托母体、相对独立、规范管理”的原则进行。

独立学院产生于20世纪90年代初,其迅速发展则是在1999年公立普通高校扩招以后。独立学院快速发展的主要原因是:一是地方经济发展对人才的需求;二是民众对接受高等教育的需求;三是政府调整本、专科招生结构的需求。截至2009年,教育部公布的具有普通高等学历教育招生资格的独立学院共318所。

就生源素质而言,教育部门通常将本科分数线划分为一、二、三本三个层次(有些省份,如广东省将本科分数线划分为一本、二A、二B三个层次),独立学院的招生对象为第三批次(即2B)本科分数线的考生,与一本相比,他们的入学分数要低40―70分左右,与二本(即二A)相比,也要差10―30分左右。[1]分数线是学生质量的一个客观反应,因此,从整体上看,独立学院的生源质量明显偏低,在学习能力和自我管理能力方面的表现也相对较差。

就师资力量而言,独立学院的师资主要来源于三个方面:一是高校退休教师,二是刚毕业的研究生,三是来自企业的转岗人员。这些来自于企业的转岗人员除了具有较扎实的专业知识外,还具有丰富的实际工作经历与经验。他们的经验有助于实验室的建设更贴近于现实操作环境和流程。

(二)独立学院国际贸易专业人才培养方向的定位。

如上所述,独立学院的学生基础、素质和师资的构成等方面与公办高校相比存在一定的差异,如果照搬母体高校的人才培养方案,势必影响独立学院人才培养目标的实现,使独立学院失去自身的特点和竞争力。因此,独立学院的人才培养方向应如何定位就显得尤为重要。独立学院的生源基础、办学条件和师资构成决定了独立学院的人才培养方向不可能定位成培养研究型人才,因此,在独立学院办学已初具规模的当前,科学确立独立学院以培养应用型人才为方向的原则是非常必要的,对构建独立学院应用型人才培养方案,彰显办学特色和增强其市场竞争力,保持独立学院稳定、健康发展具有重要的意义。总之,独立学院应用型人才培养方案构建的原则是构建本科应用型人才培养方案的前提,要突出和实现应用型人才的培养目标,就必须立足于现实,把重视和加强实践应用能力放在首位,切实提高学生的实践动手能力和创新能力,从而又好又快地为地方和区域经济发展培养出更多优秀的应用型人才。[2]

国际贸易专业是一个实践性较强的专业,学生除了应具备良好的英语听、说、读、写能力外,还必须掌握国际贸易的具体操作流程和整个流程中所要办理的手续和各环节的具体操作方法。这些专业能力要求正好与独立院校立足于现实,把重视和加强实践应用能力放在首位的应用性人才培养方向相吻合。而独立学院的师资构成为应用性人才的培养提供了充分的保障。来自于企业转岗的教师可以将他们在企业积累的实际工作经验运用于教学,将理论与实践有机地结合,从而培养学生的实际操作能力。

二、模拟实验室建设对国际贸易专业人才培养的作用

(一)国际贸易专业模拟实验室建设的类型和主要内容。

必要的设施和设备,是建设国际贸易专业模拟实验室的基础和前提。以笔者多年的教学和实际工作经验来看,常备的设施和设备主要有:(1)操作室二间,一间为电脑房,以便学生在电脑上缮制各种单证,特别是通过所提供的进出口业务仿真操作软件能在电脑上实现操作;另一间为洽谈室,作为进行模拟洽商谈判的场所。(2)投影仪、VCD、麦克风等。(3)业务流程展示板。(4)已填好的样板单证实物展示台。从以上所需的设施和设备来看,国际贸易专业模拟实验室建为两种比较合适:国际商务谈判模拟实验室和国际贸易综合模拟实验室。

1.国际商务谈判模拟实验室。

国际商务谈判模拟实验室是将国际商务谈判活动引进校内实验室,在实验室的环境内进行国际商务谈判的全过程。国际商务谈判模拟实验室应配备供学生谈判和教师教学和辅导谈判用的谈判桌椅、业务流程图、麦克风、电脑、投影等,给学生提供一个仿真的场所,营造谈判的氛围,模拟真实场景,使商务谈判的每一个步骤都能在一个模拟的真实场景中展现,帮助学生了解商务谈判的基本原理和基本流程,掌握商务谈判的方法和技巧,使学生得到真实的锻炼,提高学生的实际应用能力。

2.国际贸易综合模拟实验室。

国际贸易综合模拟实验是指包含国际贸易过程各环节模拟操作的综合型实验室,主要包括国际贸易业务函电的草拟,交易条件的磋商或谈判,买卖合同的签订,出口货物的托运、订舱、报验、通关、信用证的审核与修改,以及结汇单据的制作、审核等主要业务环节。该实验室应从以下几个方面进行建设:

(1)综合模拟实验室的设计与布置。

综合模拟实验室场景的设计与布置主要包括国际贸易流程图的设计和外贸业务氛围的渲染。国际贸易流程图是从外贸流程中提炼出关键点,它涉及交易前的准备、交易磋商、合同的签订以及合同履行,尤其是合同履行过程中的具体环节。每个关键点都制作相应的场景图张贴于实验室的墙上以烘托实验室的氛围。如制单结汇这个环节就有对应的银行国际结算部的工作场景图,又如交易磋商环节就将现实业务中谈判的场景制作图像张贴在墙上等,以加强学生的感官认识。

(2)综合模拟实验室建设的软、硬件要求。

对于实验室建设的硬件,各学校可根据自身的条件来构建,如条件许可,可以将国际贸易各主要环节分别建为独立的实验室,即分别建立商务谈判室,审证、制单操作室,银行结算室,报关室,货运室,商检室,保险室等。这样建设实验室的有利之处是不仅可以让学生掌握各环节所要办理的手续和操作规则,还可以加强学生的感官认识,让学生更真切地感受国际贸易的操作流程;缺点是:对场地和设备的要求较高,每一个独立的实验室都要有独立的空间和配备相应的设备。笔者认为,在独立学院的办学资源和条件受限的情况下,按以上的方法建设实验室不是太可行。因此,在建立国际商务模拟谈判室的基础上再建一个综合型的实验室即可,这样实验室可以就是机房,再配备合适的软件即可进行各环节的操作。

具备一套有高度仿真性的模拟教学软件对提高模拟操作的效果至关重要。目前市面上有关外贸模拟的软件很多,但许多所谓的模拟软件与真实的外贸环境相差甚远,充其量只能算作局部模拟或仿真。目前,在业界反映较好的模拟软件主要有由南京世格软件公司和对外经贸大学联合开发的SimTrade外贸实习平台,以及上海外贸学院开发的TMT等。[3]SimTrade外贸实习平台的好处就是资料库信息强大,环节紧凑,老师的操控能力灵活,角色明确等,不便之处是操作时一定要完成一个环节后才能进入下一个环节。如果我们在教学或实践过程中只需要进行某一环节,如制单结汇的操作,学生也需要完成了前面的产品资料查询、客户寻找、磋商谈判、合同签订、信用证审核、货物托运、报关、保险等环节之后才能进行制单结汇的操作,这样不便于在教学和实践中分阶段进行模拟操作。因此,各学校可根据自己建设实验室的目标和需求选择适合自己的操作软件或对现有的软件进行适当的调整。

笔者认为,在实验室建设中应将商务谈判这个环节从综合实验室里分离出来,独立建设成一个国际商务模拟谈判实验室,是基于以下两方面的考虑:(1)英语在国际贸易操作中的重要性;(2)谈判是国际贸易的一个重要环节且只能在特定的环境中才能进行模拟操作。

(二)模拟实验室建设对国际贸易专业人才培养所起的作用。

1.通过模拟操作,使得理论与实践相结合,提高教学质量。

建立国际贸易模拟实验室可以在虚拟的贸易环境中,让学生在计算机操作下完成进出口业务的流程,掌握国际贸易买卖过程中各环节所需办理的手续和操作规则,使理论和实践操作紧密结合,既加深学生对理论的掌握,又增强学生的实践能力,从而提高教学质量,促进教学效果的显著增加。

2.通过模拟操作,提高学生的学习兴趣与效率。

传统的讲授方法形式单一,教师一言堂或满堂灌,均使得本应生动活泼的教学内容变为枯燥无味的理论灌输,使学生处于被动的学习状态。通过国际贸易模拟操作,学生置身于现实的进出口贸易交易中,成为国际贸易的交易主体,能真正体验国际贸易的乐趣与风险,激发学习国际贸易的兴趣,同时加深对课程理论的认识和实践的把握。

3.通过模拟操作,培养学生的实际操作能力。

学生具有良好的操作和应用能力,是独立学院国际贸易专业人才培养的方向。国际贸易模拟实验室将外贸实践能力的培养内化于实验室的空间中,不同空间的流程被高效地浓缩在一个由不同场景构成的空间当中,学生在这个空间中可以按照实习计划扮演国际贸易流程中的不同当事人,从而共同组成模拟贸易环境。各角色可以在既定的规则下自由地进行寻找业务伙伴、交易的准备、交易磋商、签订合同、履行合同等商务活动,最终达成熟悉国际贸易流程、掌握各环节操作规则的目标。通过这样相互竞争和协作的角色扮演,他们将面对出口商、进口商、供应商甚至银行、海关的日常工作,从而熟练掌握各种业务技巧,体会客户、供应商、银行和政府机构的互动关系,真正了解到国际贸易的物流、资金流和业务流的运作方式,最终达到“在实践中学习”的目的,强化外语应用能力和动手能力。

三、如何将模拟实验室建设与独立学院国际贸易专业人才培养方向相结合

(一)将实验室运用于教学过程中,分阶段进行模拟操作。

人才培养方向的定位不同决定了独立学院的课程设置与传统高校会有一定的区别。独立学院国际贸易专业在课程设置方面会减少理论课的份量,增加实践性较强的课程。如笔者所在的学院就没有开设《宏观经济学》和《微观经济学》,只是开设了四个学分的《经济学基础》,《国际金融》也只有两个学分且主要讲授一些跟国际贸易实务有密切关系的内容,但在实践课的开设方面除了传统高校也会开设的《外贸函电》、《外贸谈判》等课程外,还增加了《对外贸易单证实务》、《国际货运与报关实务》和《外贸实训》等实践性较强的课程。我们在组织这些课程的教学过程中,可以将部分内容或者全部内容放在实验室进行。如《外贸谈判》这门课就可以全部放在国际商务模拟谈判实验室进行,这样既可以让该课程的教学更生动、更贴近现实,又可以提高学生学习的积极性和兴趣。而像《对外贸易单证实务》、《国际货运与报关实务》这样的课程,可以将讲授制作各种单据的规则和要求,海关的政策与规定等部分内容在课室进行,而填写各种单据这一环节就可以在实验室进行操作,这样,就不用使用纸质单据,既可提高学习的效率,又使学习的过程更贴近于国际贸易现实的状况,加强学生的感官认识。

(二)进行毕业前的综合模拟操作以全面提升学生的实际操作能力。

为了让学生对在大学所学的专业知识有更全面、更宏观的认识、了解和掌握,在学生毕业进入社会工作之前,对学生进行毕业前的综合模拟操作是非常有必要的,并且也符合独立学院国际贸易专业人才培养的方向,所以这是开设《外贸实训》这门课程的目的所在。

所谓综合模拟操作是指将毕业班的学生分成若干小组(比较合适的是四人一组),让学生以小组为单位,在指导老师的指导下,将国际贸易的主要环节,从收集商品信息开始到寻找目标客户、进行交易磋商、签订合同、审核信用证、提出修改信用证、出口报检、报关、托运、保险、制单结汇、外汇核销、出口退税等进行演练。因模拟操作的目的是让学生熟悉国际贸易的流程和掌握各环节的操作技能,因此,在演练的过程中,学生的角色定位主要应是进口商和出口商。为了让学生更全面地掌握国际贸易的流程和操作规则,指导老师可以将一组四个学生中的角色进行互换,第一次演练时要求两个学生扮演出口商,另两个学生扮演进口商,到第二次演练时,将第一次演练的学生角色进行换位,至于银行、海关、商检局等角色则可以由指导老师扮演。

在综合模拟操作过程中,指导老师的作用非常重要。没有合格的指导老师,模拟操作的效果将大打折扣。我院国际贸易专业教师中目前有超过三分之一以上的老师来自于企业,这为进行综合模拟操作提供了师资保证。指导老师根据模拟操作的需要分成两组,一组是商务英语方面的老师,负责指导磋商谈判这个环节的工作,另一组是业务方面的老师,负责除了商务谈判以外的其他环节的指导工作,除了及时发现学生在操作过程中出现的问题并给与指导外,还要根据模拟操作的进程分别扮演银行、船公司、海关、商检局等角色以帮助学生顺利地完成整个操作过程。当然,如果一个学院的国际贸易专业方面的老师能同时胜任这两组的工作就没有必要分组了,并且即使分组了,两组老师的工作也要相互协作,如商务英语方面的老师在指导学生进行谈判时,业务组的老师也可以帮忙进行把关,如学生在谈判的过程定价是否合理、定价的依据是否充分等。商务英语组的老师也可以协助业务组的老师审核学生的信用证修改书写得是否通畅,有无语法方面的错误等。

总之,综合模拟操作是一个系统工程,需要国际贸易专业老师的通力合作才能顺利完成并达到预期的目标。

独立学院拥有灵活的办学机制,兼容公立普通高校与民办高校的双重优势,且可较快地产生办学效益,同时也能增加民众接受高等教育的机会,因而成为我国高等教育扩张的主要渠道。然而,作为一种新兴的办学模式。独立学院在实际运作过程中,仍然处于摸索阶段。特色是独立学院生存的基础。独立学院要实现与母体高校完全脱钩、走出自主办学的道路,就必须建立自己的办学特色与品牌形象,只有这样才能强化学校的竞争优势、吸引优质生源。独立学院突出自身特色必须基于准确的培养目标的定位,目前的独立学院的生源大多为三本(二B)层次,独立学院的课程设置应不同于一本和二本的理论和研究导向,而应提倡实践教学导向,以培养适应市场所需的应用型人才为主旨,尤其是像国际贸易这种实践性较强的专业更应以培养应用性人才为专业建设导向,而实验室的建设无疑在培养应用性人才方面起着至关重要的作用。

参考文献:

[1]徐平荣.独立学院实验室建设与管理的探讨[J].民办高等教育研究,2007,(09):22-24.

磋商毕业设计总结范文4

Abstract: International business negotiating is an emerging interdisciplinary subject with strong pragmaticality, and it integrates into multi disciplinary. This paper focuses on how to improve students' ability to use English to conduct business negotiations, and makes a series of design for classroom teaching of international business negotiating.

关键词：国际商务谈判口语；双语教学；案例分析；情景模拟

Key words: international commercial negotiation；bilingual teaching；case analysis；scenarios simulation

中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1006-4311（2012）11-0272-02

0 引言

《国际商务谈判口语》（International Business Negotiating）是商务英语专业的必修课程，采用双语教学，使用英语原版教材。国际商务谈判口语的教学目的是在学生完成基础英语学习的基础上，通过学习谈判口语，进一步深化英语口语技能的训练，使学生初步了解商务谈判口语的特征和相关商务谈判的流程，掌握一定的专业词汇和基本表达方法，提高用英语进行商务谈判的基本技巧。课程使用英语、汉语双语授课，要求学生尽量用英语参与课堂讨论，完成作业。通过双语教学，培养学生用英语获取和交流的水平，从而为学生从基础英语学习过渡到实际应用奠定基础，提高人才的培养质量。

本课程针对我国目前对外商务的需要，结合高职专业的教学特点和学生的实际需要，采取双语教学的模式，从八个方面详细介绍了国际商务谈判的特点、规律、原则及相关技巧，即国际商务谈判概述、谈判心理、谈判准备、谈判内容、谈判策略、争端调解、跨文化谈判和谈判策略的应用。本课程选取了大量典型事例进行辅助说明，同时提炼和归纳了重要环节的关键内容，强化了谈判技巧和能力的训练，增强了国际商务谈判技能的针对性。

1 国际商务谈判口语的教学目的

本课程针对我国目前对外商务的需要，结合该课程的教学特点和学生的实际需要，采取双语教学的模式。

本课程的建设注重实现以外贸从业人员的职业岗位为课程目标，以职业能力为核心，以职业标准为课程内容，以学习情境为课程结构，以“双师”教师为课程主导，以职业技能为课程视野。

课程团队根据真实工作任务确定3个项目，11个学习情境，29个子情境作为课程结构；开发任务驱动式特色教材，配合电子教案、课件、多媒体交互软件、开放型实训室、网络资源等形成多元化立体教学资源；实施任务驱动式的教学做一体化教学理念并结合国外先进的教学理念创立了TCTDA教学模式，即："Task-Construction- Training-Display-Assessment"，中文为“确定任务知识建构语言及技能训练成果展示表现评价”。配合课堂外的基础实训、设计实训、毕业设计、顶岗实习等方式，加强学生可持续发展能力和创新能力的培养。力求达到以下三项目标：

知识目标：①掌握外贸活动各具体环节的专业英语的口语表达。②掌握商务交际技能。③了解商务文化和礼仪。

能力目标：①能够运用准确、规范、流利专业英语完成对外贸易各环节任务。②能够灵活运用日常英语和专业英语完成综合的商务活动。③能够在商务活动中运用。

素质目标：①熟悉各国商务礼仪，注重对外贸易商务交往的礼节。②具备从事对外商务活动所应有的职业道德和基本素质。③具备良好的对外沟通能力和团队协作精神。

2 国际商务谈判口语的教学内容

2.1 公司介绍与产品推销

知识目标：掌握初次与客户联络及带领客户参观公司的商务文化和礼俗；掌握介绍公司业务及产品的一般流程和相关规则；准确掌握与介绍产品有关的英文专业术语及惯用表达法。

能力目标：能够运用准确的英文专业术语及惯用表达法介绍自己公司的性质、特色、业绩及主要合作伙伴、公司的业务范围、经营方式、经营理念和发展规划；准确理解客户需求，并有针对性的运用准确的英文专业术语及惯用表达法具体介绍公司的主要特色产品及新产品，并就交易达成初步的共识。

素质目标：在外事交往和商贸活动中有较强的跨文化交际意识；真诚、热情；较好地展现新时期我国外经贸从业人员的风貌。

2.2 询盘与报盘

知识目标：掌握询报盘的一般流程和相关规则；掌握询报盘相关英文专业术语及惯用表达法。

能力目标：能够熟练利用电话、展销会、商务会面等机会对客户进行口头询盘及报盘，掌握相关的贸易术语、惯用表达法及商务礼仪沟通技巧等。

素质目标：态度严谨、遵守时间、仔细周到；有主动地沟通意识的跨文化的交际能力。

2.3 价格条件磋商

知识目标：了解国际贸易中讨价还价的谈判策略；掌握常见贸易术语的专业表达法；学会佣金和折扣的计算方式。

能力目标：能够正确使用谈判策略，使用英文的惯用表达及专业术语，对国际市场波动的趋势进行准确的分析，提出有利于自身的还价要求；根据交易双方的还价要求，使用谈判策略，以佣金或折扣的形式谋求双方都能接受的价格条件，达成一致。

素质目标：有良好的心理素质；原则性强；有理有力有节与谈判对手进行博弈。

2.4 数量与品质条款磋商：

知识目标：掌握与产品数量与品质有关的英文专业术语及惯用表达法；了解国际常见计量单位与我国常用计量单位的换算。

能力目标：能够使用英文专业术语对商品的数量与品质进行磋商，达成一致意见。

素质目标：知识广博；表达能力强；责任心强，过硬的业务素质；善于克服困难。

2.5 付款条件的磋商

知识目标：了解T/T、D/P或D/A、或L/C付款方式的含义、业务流程和相关规则。

能力目标：能够使用专业术语及磋商付款条件的常用英文表达方式，提出采取T/T、D/P或D/A、或L/C付款方式和理由，并提出希望对方同意的愿望，双方经磋商后达成共识。

素质目标：有一定的金融知识、掌握实时的财经信息；有较强的政策意识；保守客户秘密。

2.6 包装条件的磋商：

知识目标：了解常见进出口商品的包装材料、内外包装的区别、包装方式的英文专业术语和习惯表达方式；掌握中性包装或定牌生产的含义及实际业务中应用的利与弊；掌握唛头的描述方式。

能力目标：能够运用有关交货及装运的英文专业术语并使用相关谈判策略，对常见进出口商品的包装材料、内外包装的区别、包装方式等进行磋商；对易碎、易漏、易腐蚀商品的包装材料、内外包装的区别、包装方式等进行磋商；根据商品的特点提出或协商解决客户提出的中性包装或定牌生产等问题；运用准确的英文专业术语及惯用表达法描述唛头的要求。

素质目标：知识广博；具有较强的创新能力及社会协作能力；人品端正；良好的心理素质。

3 国际商务谈判口语的教学方法与手段

国际商务谈判口语课程的双语教学使用国内先进英文教材，采取多媒体辅助教学。在课堂上采用情境教学法、自主学习教学模式，教师利用多媒体模拟现实环境授课，启发学生思考，学生参加课堂讨论、小组演讲，角色扮演、情景模拟、同时用图片或视频展示等方法增强教学效果，培养学生宽广的思维模式和自主学习能力。通过教师讲授、仿真学习、现场教学、实物演练和实训，知识和技能的掌握得到保证，课程的改革也有了质的变化。

根据人才培养目标及就业岗位群情况分析，商务英语专业应以就业为导向，以职业能力为本位，改革重组课程体系。课程设置以学生综合能力培养为基点，以英语应用能力培养为主线，以商务英语为主体，以商务沟通能力和商务操作能力培养为重点，从内容和体系上对课程进行整合，构建知识和技能贯通的有机整体，最大限度保证学生知识和能力的循序形成和巩固拓展，充分体现语言与商务、知识与技能、理论与实践的有机结合。为此，我院商务英语专业以“一条主线、二者交融、三个结合、四大模块”为设计思想构建“模块化、进阶式、组合型”课程体系，形成文化素质、专业基础、专业核心、素能拓展四大特色模块，各模块之间既相互独立，又紧密联系，共同形成培养目标的有力支撑。

“一条主线”：以培养学生的英语语言综合应用能力为主线，构建商务英语专业的教学内容和课程体系。

“二者交融”：专业课程设置对英语与商务两大板块进行有机整合，突破传统的商务和英语割裂的模式，使英语语言知识与技能和国际商务理论与实践相互渗透。

“三个结合”：专业知识技能培养与素质教育相结合，专业理论教学与实践教学相结合，专业课程教学与职业资格证书培训相结合。

“四大模块”：根据商务英语职业岗位群的职责与任务要求，课程设置在更新教育思想，转变教育观念的基础上将专业课程分为“四大模块”：文化素质模块、专业基础模块、专业核心模块、专业素能拓展模块。

4 国际商务谈判口语的考核方法

本课程要求学生参与商务谈判模拟活动。平时成绩考核主要取决于课堂出勤和表现的情况，作业（口头和书面）的完成情况、课堂讨论发言和情景模拟谈判等几个方面。商务谈判模拟活动可以培养学生自主学习能力和将理论应用于实际工作的能力；课堂讨论发言训练学生思考问题、学以致用、观点阐述方面的能力。课后作业督促学生运用所学内容，主动进行资料的收集，扩大阅读量，鼓励学生进行自主积累和学习。期末考试采用任课教师自主命题的形式，内容涵盖面广，以求真实、客观地反映出学生的学习效果。基本采取口试形式进行期末考核。

5 国际商务谈判口语的课程特色

尽力使学生有更多机会使用英语在商务模拟的环境中进行交流。为学生创造一个近于真实的模拟商务环境，组织学生参加各种不同商务情境的语言交际活动，促进学生在模拟商务环境中灵活使用英语。

根据商务模拟的情境设计一些能力训练子项目：

①维护老客户：

Welcoming Clients （欢迎客户）

Business Conference （商务会议）

Business Telephone Calls （商务电话）

②开发新客户：

Business Appointment and Arrangement （商务约会与安排）

Business Visit （商务访问）

Oral presentation （公司、产品介绍）

The Commodity Fair （商品展销会）

③商务谈判：

Inquiries. Offer and Counter Offer （询价、报盘与还盘）

Packing and Quality Inspection （包装与质检）

Cargo Delivery （出货）

Terms of Payment （支付方式）

④商务服务：

Banquet and Parting （宴请与送别）

Complaints （投诉）

经过一段时间的学习后，为了提高学生的学习积极性，丰富学习内容，除了日常教学工作，教师可以安排一场仿真商务谈判会。其内容形式包括商务谈判的各个环节和流程等。最终评出优秀的谈判选手，给与适当奖励。此活动的目的是提高学生的学习积极性，激发学习主动性，鼓励学生学以致用。

6 教学反思

反思是教学过程中不可缺少的重要环节。学生解决问题时，正确与错误方法是交织在一起是不可避免的，如果对解决问题的体验是有效的，不及时进行总结，这种经验就会消退，从而也就失去宝贵有效的学习方法。

自我反思有利于学生自我认知，调动其主动性、创造性。例如：一次课结束后，可以进行课后反思：我的预习效果如何；这次课我学到了那些有用的知识；这些知识我有没有进行及时的汇总；对比以前的学习方法，我今天体验的是优是劣等。通过这种学习途径，学生能够监控并调整自己的学习行为，从而使自己的学习方式更优化。

7 结语

随着我国改革开放的深化，中国加入世界贸易组织，国家间的贸易量大大增加，国际投资迅速增长，国家间的商务合作形式日趋多样。我国各类企业和世界各国各地区间的商务往来与日俱增，参与国际商务活动面临越来越激烈的国际商务竞争环境的挑战。我国为培养适合经济和社会发展的合格人才，自20世纪80年代开始，逐步地开展对商务谈判理论的研究，国际商务谈判口语课程逐步进入高等院校课堂。商务谈判的理论和实践越来越受国人瞩目，掌握国际商务谈判的基本知识，已成为国人无法回避的现实和必备的基本能力。

国际商务谈判是理论与实践并重的科学，它集政策性、知识性、艺术性于一体。从理论上看，它的综合性强，涉及到经济学、市场学、营销学、管理学、会计学、统计学、心理学、行为学、语言学、逻辑学等多学科的内容，汇集运用了多学科的基础知识和科研成果。商务谈判既有其规律性和原则性，更具有灵活性和创造性。一个称职的谈判者应是目光敏锐，反应迅速，思维敏捷的智者。商务谈判是实力与智慧的较量，是学识与口才的比拼。

为此本课程主要在于使学生通过了解国际商务谈判的基本原理和方法，熟悉各国的谈判战术和技巧，熟练运用英语进行国际商务谈判，为将来的国际商务谈判工作打下坚实的基础。

参考文献：

[1]檀文茹主编.国际贸易专业英语.对外经济贸易大学出版社.

[2]王战平.新编剑桥商务英语（高级）精解.对外经济贸易大学出版社.

[3]滕美荣，许楠.外贸英语函电.首都经贸大学出版社.

[4]忻晓燕，崔晓会.外贸英语听说（配盘）.高等教育出版社.

[5]外贸英语口语.经贸部人事教育劳动司.中国对外经济贸易出版社.

磋商毕业设计总结范文5

论文摘要:双语教学是当前一种非常流行的教学方法。以国际贸易专业为例，很多学校都采用了双语教学，原因在于国际贫易业务中我们与外商打交道需要运用英文而非中文的外贸知识，即无论是专业知识还是语言都是英语的。因此中英双语教学无疑就成了该课程最好的教学方法。然而双语教学的模式有很多，哪种模式所达到的效果较好呢?由于双语教学方法源于工作实际需要，那么双语教学形式最好也能根据工作实际来设计，这样就能充分以工作实践为导向，提高该课程的教学效果，促进学生更快地适应实际工作。

双语教学是当前比较新型的教学方法。英国朗曼出版社出版的《朗曼应用语言学词典》将各类不同的双语教学模式进行了分类:浸人型双语教学、保持型双语教学和过渡型双语教学，但就双语教学的目的没有进行说明。很多国内学者进行了补充。绝大多数学者认为专业课程的双语教学目的在于让学生在掌握专业知识的基础上能更好的应用外语，满足工作需要，适应企业用人要求。因此它是一种源于工作实际而产生的教学方法。这是一个非常好的教学方法，然而这种方法应该采用什么样的模式来执行呢?不同的课程有不同的模式。对于操作型课程而言，以工作过程或者工作项目和任务为导向来设计双语教学的模式最为合理。因为操作型课程本身的教学目的即为实际动手能力的培养，通过这种结合，能使专业知识与英语高度一体化，使专业知识与实践操作高度融合。这里我们就以《国际贸易实务》课程为例进行模式设计和分析。

一、传统双语教学模式的弊端

传统双语教学模式，多是在形式上将教材内容的讲解由汉语讲解变成双语讲解，教学模式的思路并没有实质性的改变。学生从中受益的仅仅局限于多了解到一些理论知识的英文说法，而缺乏真正意义上对整个工作过程的把握，造成了所学不实用，所学不会用的尴尬情况。据调查，用人单位经常抱怨在招聘了国际贸易专业学生后，还要花费企业培训成本使其熟悉国际贸易流程，这也对现有的双语教学在内容模式上提出了需要思考的问题。因此，将教学内容转化为工作指导手册，设计教学模式均围绕“所学即所用”展开，能很好地解决上述矛盾。

笔者很荣幸地作为高校特邀记者参加了2008年由无锡人才市场举办的国际贸易专场招聘会。通过发放调查问卷，调查了83个从事国际贸易的公司，得到76份调查问卷，参与率为91.56%。调查结果列表绘图如后:

从饼图中可以看出:有八成的用人单位对毕业生是不满意的。从柱形图中可以看出:虽然国际贸易专业学生的英语水平较高，但工作上手速度极低。这应该就是造成了超过八成用人单位不满的主要原因。同时这也揭示了传统双语教学的弊端。笔

者认为双语教学方法本身是有助于克服“工作上手速度”这一问题的。关键在于双语教学实施过程中的模式，还是照搬原有理论教学模式，与实际工作脱节。因此，只有方法与模式相一致，都以实际工作项目为导向，这种配合才能克服上述问题。

二、基于工作过程的双语教学模式设计

双语教学过程中，其模式主要分为三块:情境模式，方法模式，考核模式。这三块均要根据工作实际来设计，配合双语教学，才能真正促使学生对工作实际的把握，克服上述问题。

(一)情境模式设计

情境模式也可认为是内容模式。将不同的工作内容设计成教学中的不同教学情境。所谓以工作项目和任务为中心的内容模式设计，就是将原有的教材内容顺序打破，重新编排，按照工作项目和任务的要求，将各项目和任务所需的理论知识柔和在一起。即不是为了学理论知识而学理论知识，而是为了完成工作任务而学所需的理论知识。这种变动可以提高学生对工作任务和能力的把握，而非对理论知识点的把握。

以《国际贸易实务》的双语课程为例:在设计课程内容时以国际贸易的完整流程为工作项目主线，以工作任务为平台，进行章节情境设计。在每一个工作项目中融人国际贸易实务知识，从而形成一个以国际贸易流程为主线，以国际贸易实务知识为节点的知识网络体系，使零散的理论知识根据工作指导而结合。每一个知识点的讲解都成为贸易流程中模块的工作指导，使学生能够管中窥豹。整个国际贸易工作流程可以分为四大工作项目:交易前的准备工作，磋商过程，合同的执行(出口)及合同的执行(进口)。首先，交易前准备工作。将此项目的两个任务设计为两个情境讲解:情境一(工作任务一)为寻找客户，情境二(工作任务二)为资信调查。在情境一中着重介绍寻找客户的途经，情境二重点讲解资信调查的通用方法。其次，工作项目之磋商过程是国际贸易中的一个重点，从磋商开始到签订合同结束共有八项任务，在教学过程中分别据此设计情境:情境一询还盘磋商、情境二讨论商品相关条款、情境三价格谈判、情境四运输事宜、情境五保险事宜、情境六支付方式、情境七一般条款、情境八合同签订。磋商过程是国际贸易工作的重点项目，因此在设计课程内容时应将其设计为课程内容重点章程，充分体现以项目任务为中心来进行情境设计的理念。在该项目的实现中，情境设计以“合同”为载体，按照从最初询还盘到合同签字生效的完整过程为主线，进行工作任务的学习。以上情境和实际业务操作完全一致。工作项目三为出口商的合同的执行，在这个项目中出口商主要要完成从准备单据、发货、取得货款、退税等十项工作任务。因此根据这不同的任务设计十大情境模式:情境一申请产地证;情境二租船订舱;情境三商检;情境四保险;情境五报关;情境六装船;情境七交单;情境八核销;情境九结汇;情境十退税。工作项目四为进口商执行合同，在该工作项目中主要有四项工作任务，据此设计四个工作情境:情境一支付货款;情境二进口报检;情境三进口报关;情境四索赔和仲裁。参考哈弗mba课程的案例导向教学，为各个工作项目设计真实的案例来进行教学预演，能达到很好的效果。

以上设计的内容主要是教师在双语教学过程中的内容情境模式设计。然而仅仅有内容上的改变还是不够的。理论教学要通过实践来巩固，要将理论教学与实践操作融为一体，即还应配合双语设计的方法模式。

(二)方法模式设计

所谓方法即在内容确定的前提下，通过什么样的教学手段来进行，提高教学效率和效果。笔者认为，在以工作项目为导向的双语教学中，应考虑两个层面的方法:一是理论教学中的方法模式;二是理论教学后的方法模式。

1、案例引人与导出

在理论教学中，要充分采用案例教学法。由教师虚拟一个以实际贸易为基础的国际贸易案例情境。教师在该案例中担任编剧和导演的角色，将学生分成贸易的甲方和乙方。为充分调动学生参与的积极性，在虚拟的环境中，和学生一起为双方设计相应的组织机构，搭建仿真的贸易平台。作为编剧和导演的教师，负责编写“剧本”。而学生按照“剧本”，找出本幕所涉及的知识点，进行有针对性的预习。预习的工作要求由学生在课下协同完成。教师编写的“剧本”给学生一个抛砖引玉的参考，学生可以发挥各自的主观能动性，按照自己对知识点的理解，进行“表演”。教师在课程前，将本幕所设计的知识点和考查点，列一个“checklist(检查表格)并在学生“表演”的过程中仔细记录学生对知识点和考查点的掌握情况，并对双方的表现进行打分。学生“表演”结束后，由教师进行针对性的评讲和总结，对所涉及的外贸知识进行回顾和梳理，并评出“最佳表现奖”等奖项，既是对学生的鼓励，又可以作为对学生平时成绩的一部分。

2、实践与理论高度融合

理论教学后，存在教学效果巩固的问题。这对于学生而言是非常关键的。单纯的理论教学，其巩固效果很差。在传统的外贸教学中，通常是将理论教学和实训分开，学期的大半时间讲授理论，学期末进行实训，这样的弊端是:在学理论时，由于比较抽象，很难真正全面地理解。而实训课时，平时教授的理论知识由于掌握不牢固，已经大部分忘记了。这样一来，变成了“夹生饭”、“回锅肉”。教学难以取得令人满意的效果。

因此，高度融合的实践与理论是提高教学质量的不二法则。在教学中，将只是在学期末进行的实训分成章节实训和汇报实训。章节实训与章节理论教学紧密相连，学完了理论知识，立即去实训，使抽象的理论得以在实际应用中消化理解，成为技能，而汇报实训，是将所学的分散的知识和技能条理化，变成实际工作情形的真实预演。

(三)考核模式设计

由于前面教学内容和方法的变化，其课程考核模式就不能再采用传统的书面百分制考试了。否则会使前面的改革前功尽弃。以工作项目为导向的双语教学课程，其考核应采用多种形式并举的方法，注重形式的多样化，尤其要突出工作实践能力。具体可设计为:书面考试(占20% )，平时作业以及平时表现(20% )，工作情境考核(30% )，口试(面试)考核(30%)。

三、基于工作过程双语教学模式面临的难题及克服

这种基于工作过程的双语教学模式在执行过程中主要面临两大难题。第一个难题就是配套教材。当前国际贸易专业有很多双语教材。然而这些教材的共同特点是:以原有的中文教材为基础，在传统框架下编排相关内容，很多内容理论性太强(如术语)，很多实践性的环节缺失(如报检、报关等)，很多知识顺序颠倒(如磋商)。而基于工作过程的双语教学模式要求所有知识点的设计和组合均围绕工作过程，并在每个工作情境中设计实践环节，让学生学完理论立即操作。因此这种双语教学模式所要求的是工作手册式的便捷的双语教材。针对这种现状，我们应对双语教材重新设计和编写。目前我院根据上述模式编写自印的教材《国际贸易实务双语教材》，受到学生的好评。

第二个难题是这种双语教学模式中理论与实践高度融合的实行。高度融合即要让学生在理论学习中实践，在实践中深化理论知识的理解。然而我们当前主要院校现行的教学计划很不适合这种模式的推行。在当前院校的教学计划中，考虑到教学资源的合理安排和分配，往往会将理论教学与实践环节分开，往往是前半学期理论，后半学期实践。在这种计划下，理论与实践的融合很难。因此在专业教学计划安排中应让双语教师有充分选择权，根据学生的掌握情况，实时调整理论和实践环节，从而达到最佳的学习效果。针对这一问题，我们可以采取两种做法:一是调整教学计划，将实践环节和理论环节合在一起安排，即将实践环节放到理论教学中去，但是在实训室的时间和课时安排上会给系部带来一定的麻烦。另一种方法是:引进集教学做为一体的实训室。该实训室集理论讲解、实训操作为一体，教师在实训室中讲解，同时学生可实时在实训室操作，这样就可以将理论与实践完全融合在一起。

磋商毕业设计总结范文6

[关键词]高职国贸实务项目教学法

一、高职国贸实务课程的教学现状

高职高专人才培养模式改革的重点是教学过程的实践性、开放性和职业性,学生毕业时能够与所从事岗位达到零接口。国贸实务是商务英语专业的核心技能课,是一门实践操作性强的课程。在现有教学中,存在重理论,轻实践的现象,还是以教师讲授为中心的教学模式,学生的实际工作经验为零。为了解决这一现象,尝试采用项目教学法,以学生为中心,教师为辅的教学模式。

二、项目教学法的特点

1.教学目标以职业能力为本位

项目教学法是师生共同实施完成一个“项目”为主要学习方式的教学活动,通过项目实施过程,学生掌握必备的专业技能,突出知识学习服务于职业能力建构。

2.教学内容以典型项目为载体

项目教学法的项目是根据行业企业生产和服务中的生产加工项目、培训项目和服务流程为基础开发的。整个教学过程以完成项目任务为主线,通过教学项目负载理论知识,体现职业岗位群的能力要求,有机融合专业理论知识与专业实践技能,以项目为中心实现理论与实践一体化教学。

3.教学组织以学生为中心

项目教学法以工作任务为引领,学生全过程主动参与教学,创设有利于学生充分发挥潜能的宽松和真实的职业情境,使学生置身于真实的或虚拟的职业世界中,鼓励他们积极主动地探索和尝试。

4.教学过程以职业实践为主线

项目教学法紧紧围绕完成项目,按照工作过程系统化的思路展开教学内容。通过项目的实施,让学生可以在做中学、干中学和练中学,培养学生在复杂工作过程中分析问题、做出判断并采取行动的综合职业能力。

三、项目教学法在国贸实务课程中的设计思路及实施

从应用的角度出发,依据由简到难的原则,以典型工作任务为主线,设立教学项目,通过教师指导学生开展自立学习完成工作任务或项目,实现对工作岗位的认识和对完成工作任务的体验,从而形成职业能力。

1.确定项目

表1 教学内容

经过走访企业、与企业从业人员交谈,确定了国贸实务课程对应的岗位为外贸业务员,根据外贸业务员的工作选取了13项典型工作任务,分别是:(1)熟悉商品和了解市场;(2)开发和维护客户;(3)询盘和发盘;(4)还盘;(5接受和签约;(6)备货生产;(7)投保;(8)租船订舱;(9)检验;(10)报关;(11)货款收付;(12)争议处理;(13)资料归档。

根据典型工作任务,选择了贴近外贸操作的4个典型项目作为教学内容,并使项目涵盖外贸操作的各个环节,以保证学生可持续发展能力的培养。(见表1)

2.具体实施(以项目2为例)

项目2是纺织品出口企业A公司与美国进口方B公司谈判,签订合同,共20学时。根据磋商谈判的过程,将项目2分为4个项目活动,分别是B公司询盘、A公司发盘、B公司还盘和B公司接受。具体实施过程如下:

(1)布置项目

在课前将项目2下达给学生,以便学生收集资料和信息。学生在收集信息的过程中,能够发挥主动性,进行自主学习。学生会了解到磋商谈判的4个环节为询盘、发盘、还盘和接受,并能够对4个环节有大体的认识。同时学生也会了解谈判过程中的相应技巧,为谈判的实施奠定基础。

(2)制定工作计划

学生根据项目2和自己所收集到的信息,制定团队的工作计划和分工,将团队成员分为两组,分别代表A公司与B公司,在每个公司内明确责任分工,共同协作完成谈判过程。在这一过程中,教师应该为学生提供相关建议。

(3)项目实施

根据团队分工,进行磋商谈判。在项目的实施过程中,教师进行理论和实践的指导,引导学生独立完成任务。在理论方面,教师讲解询盘、发盘、还盘、接受的知识点。在实践方面,教师示范询盘、发盘、还盘、接受的注意问题及谈判技巧。在这一过程中,学生实现了从学习者到工作者的角色转换。

(4)项目检查及评价

在磋商谈判的过程中,通过学生自查,教师检查,及时纠正学生的问题,培养学生分析问题、解决问题的能力。谈判结束后,学生可以根据谈判的结果制定合同,作为项目报告。教师根据学生的项目报告,给予项目考评成绩,作为考核成绩的一部分。同时总结项目的实施情况,不断积累经验,改进项目的组织与管理。

3.实施的效果

经过一段时间的教学和学生的反馈,取得了一定的效果。学生对于国贸实务课程的兴趣有所提高。通过项目的实施,学生的动手能力增强,实践操作技能有所提高。

四、项目教学法在国贸实务课程中应用的影响

1.实现理论教学体系和实践教学体系的有机融合

一方面,以项目为核心组织理论和实践教学内容,克服了实践和理论教学相脱节、错位的问题;另一方面,由行业专家、一线教师组成的专家队伍,在岗位群的职业能力分析基础上,确定的专业项目,明确了理论知识讲授的深度和广度,从而教师在理论教学内容“度”的把握上有了一定的标准,降低理论知识讲授的随意性。

2.有利于“双师型”教师队伍的建设

项目教学法强调专业知识应用的系统性和综合性,打破了专业教师和专业基础教师、理论教学教师和实践教学教师的界限,为教师做到一专多能,提高实践能力和业务水平提供了条件和环境。

3.体现高职教育“开放性”的特点

项目教学法中的项目是由教师与行业专家共同开发的,加强了企业与学校的交流。除课堂教学外,还可以安排学生进行相应的校外实习,如到外贸公司参观,通过真实的项目,巩固课堂教学。这样,真正实现社会教育资源的整合利用,构建更大的实践平台,实现学校和企业的双赢合作。

在高职国贸实务课程教学中,采用项目教学法,还需要很多的保障措施。