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第八周国旗下讲话
同学们:
当你们目睹这鲜红的五星红旗冉冉上升的时候,你在想些什么呢 我想你在心中一定会默默地作出回答.此时此刻,也许你想到了伟大领袖站在天安门城楼向全世界庄严宣告:中国人民从此站起来了!想到亲手升起的第一面五星红旗.此时此刻,也许你想到了我国的登山健儿把五星红旗插上了地球之巅——珠穆朗玛峰.此时此刻,也许你想到了在奥运会,亚运会,竞技场上,在响彻全球的中华人民共和国的国歌声中,一次又一次升起的五星红旗.此时此刻,也许你想得很多很多.是的,在中国共产党的领导下,我国人民用智慧和勤劳的双手经过短短的四十多年的革命和建设,把一个百孔千疮的半封建半殖民地的旧中国建成了一个初步繁荣昌盛的社会主义国家.如今,再也没有人敢无视我们伟大中国的存在了.我们的国际威望空前提高,我们的朋友遍天下.同学们,作为一个中国人,一个社会主义中国的革命接班人,站在冉冉升起的五星红旗下,你能不感到光荣,不感到自豪吗 同学们,你们是长在红旗下的幸福的一代,你们是祖国的希望.你们是刚刚从地平线上升起的朝阳,生机勃勃,祖国寄希望于你们,党寄希望于你们.今天,你们正在学校读书,磨练建设祖国的本领,大家不仅要学,而且一定要学好,这是时代赋予我们的重任.同学们,当今科学技术已成了第一生产力,要赶上和超过别人,就必须学好文化知识,以优异的成绩向祖国汇报.随着国民经济的发展,我国的教育事业也在不断发展,学习条件也越来越好.广大同学为了美好的明天而奋发努力,勤奋学习,这是主流.但也应该看到有一些同学娇生惯养,生活上讲究吃穿,花钞票大手大脚,吃不完的东西随便扔,丢掉了艰苦奋斗的传家宝,养成了一种少爷小姐作风.他们对待学习怕苦畏难,马马虎虎,成绩不理想.你们说,这样的学生还像一个革命的接班人吗 站在这鲜艳的五星红旗下,能不感到有愧吗 当然,我们相信这些同学会克服身上的缺点,努力跟上时代的潮流,成为有理想,有道德,有文化,有纪律的好学生的.俗话说,有志不在年高,每一个热爱祖国的好少年,都应该树雄心,立壮志,向雷锋学习,以赖宁为榜样,好好学习,天天向上,让我们继承先烈志,奋勇攀高峰,为建设社会主义而时刻准备着.让五星红旗高高飘扬,永远飘扬!
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一、不怕吃苦，先苦后乐
在石武工程建设中，涌现出许多感人的事迹。无论是项目部领导、管理人员或是班组长都在忙碌，个个都是汗流浃背；无论是吊装班、预制班或是打沙除锈和试压，整个施工现场一片繁忙。有的时候，为了赶工期，通宵达旦施工。依稀记得，持续35度的高温炎热天气，阻挡不住重点建设项目的进度。负责中建路桥总工程师帅建国为了赶工期，保信誉，他连续三个月跟石武的弟兄们同吃同住。为了确保按期完工，项目部全体施工人员没日没夜苦战在施工现场。项目部党支部书记韩学斌为此累昏在协调路上，经急临颍县人民医院抢救才转危为安。出院的当天他没顾上休息，又立刻四处奔波，处理各种问题。合约部经理汤朝辉为了不耽搁工作，父亲病重临终都没能去看一眼，过世后，仅仅请了几天假匆匆料理后事又马上返回上班。测量队长姚金华父亲重病住院，作为独子的他因施工任务紧迫而无法回去照料。桥面打磨，头顶烈日，扎支架，磨地面，上模板，再用混凝土浇注密实，滚烫的铁路桥在高温中不断地延伸……
二、不畏艰难，迅速成才
为实现项目按期完工，所有管理人员坚持跟班组、盯现场、作表率。依靠全体员工的聪明才智，加强项目管理，科学组织，精心施工，真抓实干。项目部按照“一级带着一级干，一级做给一级看”的原则，积极开展“四带头”活动，做到项目领导带头、党员带头、管理人员带头和班组长带头，用一言一行影响员工。因为这个团队党员多、技师多、年轻人多，项目管理团队年轻、有冲劲，充满着勃勃生机。虽然自然环境恶劣，但建设者们没有丝毫退缩。他们豪迈地说：“我们要跑步进场，永争第一。”正是凭着这股精神，他们克服了种种困难，科学组织、精心施工，将拼搏精神融入无砟轨道，不断解决一系列施工难题，使他们在中建总公司率先掌握这一世界先进施工工艺，创造了中建铁路建设史上的奇迹。
三、服从指挥，言行一致
没有现成的施工技术，没有可用的施工经验，并且缺乏熟练的技术人员和施工设备。然而，这个坚强的团队并没有被这些困难吓倒，项目部领导班子意识到，一定要树立敢打敢拼的思想，要有敢于与中铁建等优势单位去比的气魄。一次次会议的召开，极大的激发了全体将士“大干快干，突破瓶颈拼命干”的热情。一次次大讨论，撞击着中建人心灵，开启着他们的视野，也更坚定着中建人敢于拼搏的信念。“这个项目，比天大，比命重。它关系到企业利益和国家荣誉呀！”无论是领导者，还是最普通的工人，报效铁路建设事业的信念深深地刻印在了每一个石武人的心里。他们训练有素，听从指挥，言行一致，经过50余次的灌注试验，他们终于成功浇灌全线第一块无砟轨道板，为全面推进无砟轨道施工打下了坚实的基础，实现了中建铁建史上的飞跃。
四、践行信和，团队致胜
经历酷暑、度过严寒，这个朝气蓬勃的青年团队战所向披靡。突破高端、兼顾中端、放弃低端，通过建立良好的团队信誉，有效推进“突破高端、兼顾中端、放弃低端”三大市场营销战略，坚持科学发展，在激流勇进的市场竞争中独占鳌头。项目经理杜永强同志被评为中建总公司优秀员工；测量队荣获湖南省建设系统“工人先锋号”光荣称号和省直青年文明号；项目党支部被中建五局评为先进党支部；被总公司指挥部评委2009年度先进分部；中建股份2009年降本增效优秀项目；无砟先导段被业主京广客运专线河南有限责任公司评为无砟轨道先导段标准化工地建设先进单位……
这些成绩的取得，是中建领导深度开展正确处理“四组关系”大讨论活动，切实加强思想与作风建设后的优秀成果。大公无私、是非分明、以苦为乐、言行一致，全体员工正用实际行动践行者一个中建人的责任。团队将深入贯彻“三个代表”重要思想，全面落实科学发展观,认认真真把团队建设好，把思想作风建设好，全体员工一同分享团队制胜的喜悦和荣光，勇攀高峰、争创一流，巩固结构、优化成果，为实现公司跨越式发展而努力奋斗。
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过去的一年，是经济与管理学院实现跨越式发展的一年，回顾这一年来工作中的点点滴滴，我们感到无比欣慰。在这一年中，我们无论是“财经人”还是“经管人”，都始终坚持着在学院党委的正确领导下，秉承“为同学服务”的根本宗旨，开展自我教育，自我管理的活动，协助学院打造良好的教学秩序和学习生活环境，务求把各项工作精益求精，做得更好。
一、工作总体回顾
（1）立足常规，做好本分工作
稳定是一切创新的基础，各项活动的顺利开展得益于常规工作有条不紊地进行，这是经管人工作中的共识，因此，过去的一年我们始终坚持立足本分工作，在细微处见真章，按质按量地完成学校和学院各级交办的各项工作。
（2）做好换届纳新工作，为我院学生机构注入新血液
按照我院学生机构的工作计划和实际情况，我们在九月份就完成了学生干部的换届工作。今年，我们提前了纳新工作，在九月份新生军训期间便进行了初步的纳新宣传工作，并开始接受报名与初步竞选，秉着择优录取、公平、公正、公开的原则挑选合适人选。通过与新生召开交流会的形式介绍与宣传相关部门的工作职能，得到了同学们的接纳与认可，经历两轮的面试和为期一个月的试用期，我们最终选拔出一批积极、认真、负责的学生干部。
（3）加强学风建设，推进同学们的思想道德教育
为响应学校的学风建设活动，提高我学院的学习氛围，我院学生会重视围绕学院教学工作的中心，结合各时期的特点，积极宣传动员，并通过组织主题班会、论坛、辩论赛等形式多样的活动，端正了同学们的学习态度，增强了学习的内在动力，养成了“惜时、勤学”及自觉遵守校纪校规的良好学风，这一举措达到了良好的效果，一年来，我院的很多同学养成了坚持晚自习和晨读的习惯，违反校规校纪的现象也得到了有效的控制，学风建设的成果得到了各级部门的认可，部分经验也在各二级学院中推广。
（4）完善内部管理机制，促进学生会不断发展
事物是不断发展的，只有不断学习与创新，才能适应时展的要求！由于我院学生会尚处于发展时期，各项规章制度仍然不够完善，所以我们根据实际情况，不断提出新要求，完善原有制度，实现学生机构管理的制度化，使学生会的工作有法可依，有章可循；此外，各部门除了做好本职工作外，还不断深化改进内部工作机制，如分工合本文由作制，很好地优化分工，充分发挥各部门每一位成员的潜力，使得大家在工作过程中既感到充实又没有负担，同时，大家也可以互相学习，集众人智慧于一体，共同把工作做好。
此外，我们始终重视每年一度的学生机构干部培训，在今年的干部培训中，我们从制度规定学习、心理健康教育、公文写作等几个方面着眼，以此加强我院学生机构的内部管理,增强机构内部的沟通与交流，同时也让全体学生干部进一步了解相关的工作管理制度和程序，激发了学生干部的工作热情和创新意识，也增强了学生机构的凝聚力。
（5）举办特色活动，丰富校园生活
一年时间匆匆而过，但各部门的活动可以说是有条不紊、紧跟步伐，且越发丰富多彩,我院一批高品位、高层次、高文化含量的校园文化活动的推出，从不同程度上丰富了广大同学的第二课堂生活，繁荣了校园文化。
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——题记
我被困住了。
层层银丝将我围困，一缕微淡的阳光透过厚厚的茧渗进来，搅乱了茧内昏暗的光影，我轻轻的喘息着，微微移动着。但动不了。出不去，我出不去了，我充满疑惑?我为什么钻不透这厚厚的茧？重生的羽衣化为狰狞的牢狱，而我，被困于此，一股死亡的气息向我袭来。
困在茧中的蝶，是的，我是蝶----彩虹蝶，但，我却再也见不到春天了。
我知道我会死，因为我怀疑这茧足足有几米厚，我钻不透它，所以，我必死无疑。一想到我的同伴早已在花间翩翩起舞，我的心便滴血般疼痛。“每一只蝴蝶都是从以前一朵花的灵魂回来寻找它自己的”，是吗？我也是花的灵魂吗？那么我的轮回，就是为了今生的誓言吗？
越思考，我的心越痛，我觉得自己心中也结了一个茧，且越结越大，越结越厚，遮蔽了我的心灵，我看不见。
雨
雨水轻轻击撞茧的声音，再次将我唤醒，我聆听着大自然的声音，如泣如诉。
突然，我心中的茧层层展开，对，我要出去，我要起舞，我要完成今生的誓言。于是，我睁开重燃激情的双眼，我要钻透这层茧。
一天，两天……
我仍旧没有钻出这层茧，我几次想放弃，我想放弃这撕心裂肺的疼痛，但是，一次又一次，我坚持了下来。
我看到了自己的翅膀，它们如此轻盈。
我冲击着这一层又一层的茧。
我已经伤痕累累。
我仍在坚持。
我触动到了一层柔软的东西，幻觉一般，我想确认一下，我努力使自己清醒着。这是最后一层，我兴奋起来，浑身又充满了力量，全然忘记了身体的疼痛。
终于，终于。我感受到了大自然那清新的气息，是的，我终于出来了。我舞动了一下自己美丽的翅膀，它折射着七彩的阳光。
一个声音传入了我的耳朵?“蝴蝶要经历破茧而出的痛苦才能得到令人羡慕的美丽，人要面对挫折才能体味生活的美好，生活中固然有许多无奈，但更多的却是美丽和精彩。。”
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心理所自成立以来，经历了30年的曲折历程，1981年起进入稳定发展。1999年通过了中国科学院基础型基地研究所的定位认定。2002年进入中国科学院知识创新工程试点二期序列，2006年进入中国科学院知识创新工程三期，总体目标是：把心理所建设成为具有国际先进水平的心理与行为科学研究基地和知识创新中心，在重要的心理科学前沿领域取得突破性进展，为“人口与健康”和“社会稳定与发展”国家战略目标服务。
继2001年举行建所50周年庆祝活动后，转眼间，中国科学院心理研究所又迎来了55岁的生日。5年来，心理所经历了一段承前启后、继往开来的重要历程。为纪念心理所建所55周年，本期《心理科学进展》刊登一组研究进展回顾文章。本文为这组文章作序，以总体概括介绍心理所5年来的工作。
1 科研
基于对心理科学、认知科学和行为科学前沿趋势的研讨，根据中国科学院新时期的办院方针，心理所确定心理健康、认知与脑、社会与经济行为3个主要研究方向。并对原有的科研布局和组织结构进行了重大调整。当今分子遗传学和心理学研究领域所取得的重要成果给行为遗传学带来了前所未有的发展机遇，使其成为21世纪生命科学交叉研究中最有可能产生重大突破的领域和前沿热点。为推动我国在该领域的发展，心理所又适时开拓了新的重要研究方向――行为遗传学，并于2006年4月成立了行为遗传学研究中心。在科研目标不断凝炼过程中，心理所目前已形成了面向国家需求和面向心理科学前沿的科研布局。心理健康、人类认知、行为遗传学、社会与经济行为，这4个主要研究方向围绕“心理与脑、遗传与环境以及人与社会的关系”等重大科学问题开展前沿研究，为提高我国人口素质和心理健康水平，促进社会稳定和经济发展服务。
科研项目的部署和实施是完成创新任务的重要手段。进入中国科学院知识创新工程后，心理所在所级重点和前瞻性研究两个层面部署实施了一批创新项目。所级重点创新项目以凝聚科研力量、培育创新成果、带动主要研究方向的发展、为重大项目的组织做铺垫为主要目标。部署实施了“心理健康的神经机制研究、空间与语言认知研究和我国社会经济转型期的心理行为研究”3项所级重点创新项目和8项前瞻性研究项目。同时，心理所还鼓励和支持科研人员积极争取和努力承担国家和中国科学院各项科研任务。5年里，争取到国家杰出青年基金项目2项、院知识创新工程重要方向项目2项、973子课题6项、国家自然科学基金委重点项目3项、“百人计划”项目4项，以及其他多项国家自然科学基金委面上项目和横向项目。
通过科研项目的实施，已经形成了一批有“苗头”的成果。如通过系列风险研究，提出了“齐当别”抉择模型，并引发了经济学和心理学者的广泛讨论；采用脑成像方法以及巧妙的实验设计，首次精确记录了顿悟的脑功能机制，证明顿悟性的发现可能最初源于脑内的前扣带回而最终形成于海马；运用虚拟现实技术、眼动追踪技术以及事件相关电位等脑成像技术对人类空间认知进行综合研究，提出了空间记忆和空间巡航的双系统模型，已在JEP（美国心理学会主办的实验心理学领域中最好的杂志之一）上发表了4篇系列实验研究报告，受到国际同行的关注；通过脑成像研究，证明了汉语加工与拼音文字加工的差异。只要有稳定的经费支持和必要的科研条件，相信在不久的将来，这些“苗头”一定能形成令人瞩目的重大成果。
这期间，心理所的科技创新能力也得到了极大提升。5年里，在重要学术刊物（CSCD）和SCI/SSCI/EI/ISTP期刊上数量呈快速上升趋势，共发表CSCD期刊论文600余篇、SCI/SSCI/EI/ISTP期刊论文386篇，较往年有了很大提高。获奖数量也明显增多，共获得国家图书奖1项，省部委科技进步一等奖1项、二等奖3项、三等奖1项，其他奖2项。专利申请与授权量和国家标准的制定数量较之往年也发展迅速，共获得国家专利9项（发明专利2项，实用新型专利7项），国家标准6项（强制性和推荐性标准各3项）。争取经费和承担重要项目的能力明显增强，争取中国科学院内外科研经费的比例已达1 : 1。
2 国际合作与交流
2004年8月8日至13日，第28届国际心理学大会成功举行。这是国际心理学100多年来第一次真正在发展中国家举行该会议。大会的主席、秘书长、组织委员会主任和学术委员会主任均由心理所人员担任。来自85个国家和地区的近6500名中外心理学者出席了会议，是国际心理学大会历史上出席人数最多的一次会议，也是我国迄今最大规模的学术会议。本次大会非常成功，受到了各方人士的好评。
为了系统阐述心理学某一领域的历史现状和发展前沿，拓展科研人员和研究生的视野，提高其理论和科学素养，并在研究所的重要方向和领域中，为战略性和实质性国际合作奠定基础，设立了心理科学前沿论坛，制定了简章，并于2002年11月底正式启动了论坛。到目前为止，已举办5期。论坛的举办不仅拓宽了所内科研人员和研究生的专业知识，而且为国外著名心理学家认识和了解心理所创造了机会，为双方的合作奠定了基础。
在巩固和加强原有国际合作关系的同时，拓展了新的国际合作领域和空间。在一些重要领域与国际著名研究机构和大学开展了实质性国际合作，这些合作项目将带动心理所在重要领域的研究较快地走向国际前沿。
3 人才队伍
提高研究所的科技创新能力，实现跨越式发展，关键是要有一支强大的科研、管理和支撑队伍。心理所一直将人才队伍建设当作一项重要任务来抓，取得了较好成效。
在人才的引进和吸引方面已取得了突破性进展。一方面，在中国科学院人才引进计划的指导下，结合研究所的实际，制定了“心理所‘百人计划’招聘实施细则”，明确了杰出人才的各项待遇和支持，以及具体的招聘程序。5年里，先后共引进“百人计划”6人。另一方面，重视青年后备人员的聘任，积极为研究所注入新鲜血液。5年里，共接收毕业生和博士后32人，其中科研人员25人，管理和支撑人员7人。
“发展研究生队伍规模，提高研究生教育质量”是心理所研究生工作的重要目标。经过努力，这一目标已得到实现。目前在读研究生已达161人，与进创新人数之比超过2 : 1。研究生的教育质量也有了大的提高。5年里，2人获得全国百篇优秀博士学位论文，2人获得全国百篇优秀博士学位论文提名奖，3人获得中科院优秀博士学位论文，1人获得院长优秀奖，32人次获得中科院各项冠名奖。此外，博士后、访问学者和客座研究人员队伍规模也得到了发展和壮大。目前有在站博士后20人，是2000年的5倍。
4 体制机制
近5年，心理所进行了深层次的体制机制改革，建立了队伍动态更新，资源择优配置，鼓励竞争发展的新机制。
为了加强人力资源的管理，在组织结构上做了重大调整。将人事教育工作从综合办公室剥离，专门成立人事教育处，规划心理所人才队伍的发展，提升管理职能。
在全员聘用合同制的基础上，全面推行了“按需设岗、按岗聘任、择优上岗、动态更新”的岗位聘任制度。根据创新岗位指标数，公开招聘、竞争上岗、逐级聘用，组建了一支有一定创新能力的科研、管理和支撑队伍。此外，推行项目聘用制度，允许项目和部门负责人根据科技创新需要自主招聘项目聘用人员，实行有期限的合同聘用，满足了对人才的动态需求。
根据中国科学院对研究所评价指标体系的调整，不断改革和完善已实行10多年的绩效考核体系，并根据考核对象的不同，实行不同的绩效管理制度。管理人员采用360度管理行为评价方法，科研人员从经费、论文、成果等方面进行考核，考核结果直接与职工的年终奖励挂钩。打破了平均分配的局面，拉开了距离，极大地调动了职工创新工作的热情和积极性。此外，为鼓励研究生积极参与研究所的创新工作，系统制定并颁布了基本助学金、奖学金及研究助理“三位一体”的研究生助学金制度，对优秀的研究生给予不同形式的奖励。在调动研究生的积极性、主动性和创新性，引导他们为研究所的发展做贡献方面起到了很好的作用。
5 基础设施
2003年对落成15年、基础设施严重老化的实验楼进行总面积为8000平方米的改扩建。历经半年，如期顺利地完成了该项工程。改扩建后的实验大楼，统一规划了科研、办公用房和会议室，规范、标准化地装备了各类实验室，办公室和会议室。科研布局更加集中、合理，办公环境更加便利、功能完备。各项事业的发展向办公和实验用房提出了新的要求。自2005年初开始积极筹备总面积为5000平方米的行为遗传学实验楼建设。历经一年多的拼搏，各项准备工作已经完成。工程已于5月17日正式开工，预计年底完成。行为遗传学实验楼明年正式投入使用。
长期以来，心理所的科研装备数量少、技术水平低。近5年，自筹资金建立了公用行为实验室，并选派专人负责组建和管理，使心理所技术平台建设打破了课题组“壁垒”，朝着规范化方向发展。在知识创新工程试点二期中，心理所对技术平台又进行了重新规划和布局，建设关键技术平台。投资约600万元的“十五”科研装备计划虚拟现实系统、ERP技术平台、生物心理学技术平台已按计划建成。目前技术平台已经初具规模，拥有行为研究、脑与认知、生理心理和建设中的行为遗传学四大技术平台，极大地提高了科研活动的效率和规范化程度。
心理学研究不断深入和拓展对心理学信息化建设的需求越来越迫切。心理所于2001年启动了中国心理科学信息中心建设项目，拟整合与优化心理所、中国心理学会以及国内外相关心理学机构的学术信息资源，为海内外华人心理学工作者提供及时、全面、高效的数字化信息服务。平台建设的一期和二期工程已顺利完成并通过专家验收。目前已建成技术先进、功能强大、安全性和可靠性高、可管理性强、伸缩性好的中国心理科学信息中心综合服务系统。已组织了近40个心理学相关数据库，正在逐步盘活图书馆和期刊编辑部现有的科技文献资源，使全所研究人员和研究生的文献利用方式逐渐向网络化和电子化发展，大大提高了科研信息更新的效率，增强了科技创新能力。ARP系统的建设，为研究所管理理念和体制创新、管理规范化提供了技术平台。
近5年来，心理所一方面全力实施知识创新工程试点二期工作方案，另一方面精心部署创新工程三期工作、并规划未来五至十五年的发展蓝图。心理所在知识创新工程中不断凝炼目标、凝聚力量，显著提升了创新能力，形成了良好发展态势，为今后的发展和腾飞做了许多铺垫，打下了坚实的基础。
心理所未来5至15年的发展目标是：使科技创新能力持续快速发展，创新队伍和基础设施进一步加强并推进体制与制度创新。成为国际一流的心理与行为科学研究基地、权威的心理健康综合研究中心、有影响力的社会安全与经济行为的心理科学咨询机构。
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没有规矩不成方圆，这句话放在哪里都使用，在我们证券行业尤其如此。人有人的原则，生活有生活的准则，游戏有游戏规则，那么证券这个平台也有它的的规则！我一直相信一句话，同行是最好的老师，也是最好的敌人，如果我们放弃了原则，丢掉了准则，转头去寻找规则里面边边角角能让你有机可乘的漏洞，总有一天你会被这个行业所抛弃。敬畏规则，合规操作，不仅仅是一个行业运行的基本底线，也是一个人道德规范最好证明。规则是为人处世应遵循的规矩和准则，大到国家社稷，小到公民个人无处不在，也正是这些条条框框的规则保障着证券平台的有序发展，推动这个行业不断发展兴盛不衰。司马光曾经说过这样一句话，“天子最重要的职责就维持规矩，不然规矩坏了，那你的利益也基本维持不住了。”一个国家尚且如此，我们更应该合规合法，每一步都做到让客户放心，让自己安心。如果我们怀着侥幸心理蔑视规则，甚至打破规则，觉得反正我在这样做不见得能被发现、偷偷的耍一点滑头别人也不能把我怎么样，正是长期以来的这种心态，有一天变成了杀死自己的利刃。要事事合规，养成好的习惯很重要，习惯是人生的主宰,能管人一辈子。好的习惯让你终身受益,坏的习惯将一生纠缠着你,阻挠着你前进的脚步。在我们步入社会以前,都是培养良好学习和生活习惯,铸就良好品行的时候,所以只要进入了证券行业，从第一天起我们必须从小事做起,从每一件事做起,培养良好的习惯。古人云：“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。”就是告诉我们遵规合规要从我做起，从小做起，从小处入手，从现在做起。有规律的自由才叫自由，没有规矩的自由迟早有一天会把你送进没法回头的深渊。
“诚招天下客，誉从信中来”。诚信，可以说是证券行业发展和生存的起点，落实到我自己的工作上来说，就是对自己的客户毫无保留的真诚相待。捧着一颗真诚的心，你换来的永远是同样的真诚，如果说合规是证券这幢大楼的地基，那么诚信就是搭建起来的钢筋框架，没有诚信的交易，必定会摇摇欲坠，转瞬即逝。在和客户打交道的这几年里，给我最深刻的感受就是：只要我用真诚对待客户，客户就能给我满意的回报。社会在不断发展，证券行业也在不断创新，现代人更多想的是怎么挣钱快，一颗焦躁的心永远不满足于现状。但是不管怎么变，诚信为本的宗旨不能变，不能挣昧良心的钱。一个人的立身之本是诚信，一个企业也是如此，在我接待客户时，我总会第一时间告诉他们最真实的情况，给他们提供最有效的建议。我在与潜在客户第一次接触时，总是以中肯的态度介绍公司的优势和自身的能力，先留给对方一个不浮夸、很实在的印象，然后根据对方意愿倾听他大概的资金情况与交易现状并进行分析，根据分析向对方提出建议，向他表态为什么由我们公司服务会实现他的利益化与化，使客户产生信任感，赢得客户的真心对待。我会及时了解客户的特点和需求，急客户之所急，客户最本质的需要就是在股市中获得更多收益，我在服务客户的过程中永远以此为出发点。如果客户希望我了解他持有什么股票，我就会将客户的股票牢记在心，一旦他持有的股票出现较大变动，如重大利好、利空等，我都会主动及时联系客户进行交流。如果客户在这方面不倾向于与我交流，我会尊重客户，不去了解他持有的股票，而是不定期与其讨论一下大盘整体的走向等广泛的内容;其次是为客户提供客观的投资建议，既不夸大其词，也不含糊其辞。同时定期向客户提供投资咨询报告，在更好服务客户的同时展示公司在投资咨询方面的实力;最后是把握好服务的“度”，既不违反证券从业的规定，也不冷落应付客户。因为我知道过分热情可能会失去某一个客户，但热情不够肯定会失去一百个客户，在与客户沟通时，热诚表现出来的兴奋与自信能引起客户的共鸣，一次的冷淡和应付会让客户失去对你的信心。
有了地基，搭好了框架，剩下的就是填充“专业实力”这个混凝土来夯实。工欲善其事必先利其器，只有不断累积证券知识，不断学习业务知识，才能取得客户的信任且更好的服务客户。在这一方面我严格要求自己，坚信处处留心皆学问，通过从各种不同的渠道学习，以求达到提升自身能力的目的。首先我总是认真学习证券业协会的课程和练习题目，把理论知识基础夯实，做到胸有成竹，在实际工作中能做到理论指导实践，实践深化理论;其次做到博采众长，依靠发达的网络和电视节目学习借鉴专家的分析技巧，获得有效的股市解盘和预判信息;最后我一直注重向有经验的前辈学习，与同事交流工作心得，同时积极为公司和团队奉献才智和力量，把问题和建议积极地善意地提交给领导，并提出自己的解决办法，在团队中主动做一些组织工作，锻炼自己的综合素质。一个行业的发展需要人才来助力，一个人的发展也需要真材实料来当“饭碗”，专业独到的眼光，犀利简洁的分析，冷静从容的头脑，谦逊良好的态度，这些因素缺一不可。心中有理想，眼中有现实，手上有行动，脚下有动力，这是我从业以来一直奉行的四个原则。虽然我的客户一直源源不断，但是我总会告诫自己，客户只是相对稳定甚至并不稳定，开发客户是无止境的，我要尽力把无限的潜在客户变成实实在在的客户，正因为心里一直存在这样的理念才会没有让我因为取得了一些小小的成绩而洋洋得意，每次这样想我都会把自己从自满状态拉回来，变得愈加的脚踏实地，不再满足现状，而是精益求精。
