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天池一日游范文1
文/贺军成
食物中毒与天气状况常常密切相关,人们可以从天气预报中获取食物中毒的相关预警信息。因为食品富含营养物质,是微生物生存的极佳环境,一旦温度和湿度比例合适,污染的可能性更大。
一年中有三种温度和湿度的组合最容易发生细菌性食物中毒,分别是:气温为24-25.9℃,湿度为93%-96%;气温为26-29.9℃,湿度为61%-64%;气温为28-33.9℃,湿度为65%-68%。天气比较热,湿度又较大,细菌就容易繁殖。这种天气主要集中在每年6月底到7月初的梅雨季节和7月、8月及10月间。全世界细菌性食物中毒的高发期都是夏秋季节。
气象条件与人体健康也有着密切的联系,气象条件不同,饮食也应有所区别。
在干燥寒冷的天气里(气温低于5℃)宜多吃一些热量较高的食品,比如蛋类、肉类以及禽类等。同时还要注意多吃一些蔬菜和“热性水果”,比如大枣、山楂、柑橘、荔枝、木瓜等。
在干燥偏冷的天气里(气温在5-20℃)宜少食辣椒、大蒜、大葱、生姜、西红柿等,而应当多喝一些凉白开、蜂蜜水、淡茶等,并适量多吃些水果,以润肺生津、养阴清燥。
在温度适宜的天气里(气温20℃左右)以性味中性的食品为主,比如土豆、白菜、萝卜、洋葱、黑木耳、苹果、鸡蛋。
在湿润偏热的天气里(气温在20-30℃),人体的新陈代谢往往比较活跃,这时适宜食用葱、麦、蒜、枣、花生等食物。同时还要适当补充B族维生素和一些新鲜蔬菜和水果。
健忘者吃点啥?
中国中医科学院主任医师 张雪亮
如果没有禁忌症,健忘者应在饮食方面有意识地多进食如下食物:
1.含有胆碱的食物,如鱼、瘦肉、鸡蛋(特别是蛋黄)。
2.含卵磷脂丰富的食物,如蛋黄、豆制品、动物肝脏等。
3.碱性食物,如豆腐、芹菜、莲藕以及维生素丰富的新鲜蔬菜水果,如青辣椒、金针菇、猕猴桃等。
4.含镁丰富的食物,如豆类、荞麦、坚果类、麦芽等。
另外,适量进食具有补肾安神作用的人参、枸杞、桂圆、核桃仁、芝麻、百合、莲子、首乌等补益食品,也大有裨益。少制糖及其制品,减少膳食中的盐含量,戒烟、戒酒及避免过食油腻厚味、辛辣燥热之品。
洋葱养生有奇效
预防感冒
洋葱中含有一种叫葱辣素的物质,它是细菌的对手,是一种天然抗菌素,可以提高人们的免疫力。洋葱有红色的、白色的,食用方式要有选择。生吃最好吃白的,紫色的洋葱有点儿辣,所以适宜炒着吃。从预防感冒这个角度说,洋葱最好是生着吃。
降压降脂
洋葱是目前所知的唯一含有前列腺素A的蔬菜。经常食用对高血压、高血脂和心脑血管病人都有保健作用。前列腺素A可以扩张和软化血管、可以调整脂的代谢。所以洋葱的降脂、降压效果非常显著。
降低血糖
糖尿病患者每餐吃25-50克葱头,能起到降低血糖和利尿的作用。这是因为洋葱还含有一种植物的化学成分,可以促进糖和脂的代谢。但糖尿病的病人不要单独吃洋葱,可以把它和别的菜配在一起吃,比如和香菜、芹菜等一起拌着吃。
去除脚臭
天池一日游范文2
关键词:旅游环境容量;认知;调控;新疆天山天池风景名胜区
中图分类号:F59文献标识码:A文章编号:1672-3198(2007)12-0042-02
天山天池风景名胜区(以下简称天池景区)位于新疆昌吉市回族自治州阜康市境内,距离乌鲁木齐约110km,平面海拔1928米,是我国西北干旱地区典型的山岳型自然景观,总面积380.69平方公里,1982年国务院首批确定的44处国家重点风景名胜区之一。
所谓旅游环境容量是指在某一旅游地环境的现存状态和结构组合不发生对当代人及未来人有害变化的前提下, 一定时期内旅游地(景区或景点)所能承受的旅游者人数。
1 天池景区生态环境概况
随着旅游业的发展,天池景区游客大幅增加,过载的放牧活动使植物幼苗的成活率极低,人为造成的破坏使三工河上游水土流失更为严重。2005年“8・9”特大洪灾就是生态严重恶化的见证。自上世纪70年代至今32年来,景区因泥石流洪灾的侵袭,淤积的泥沙量为185.9万立方米,泥沙向湖心推进了217米,使天池缩小了0.07平方公里,直接影响旅游景区的质量,对景区的生态环境和景观资源的可持续性造成了极大的威胁。
2 调查问卷及其分析
为研究游客对天池景区环境容量认知的研究,本次调查分三个地点进行发放――景区附近旅游酒店、人民公园和天山天池风景名胜区内,采取的是非记名的方式对旅疆游客进行普遍性调查。问卷调查时间为2006年7月2日――8月5日,2006年12月10日――18日,共发放问卷448份,回收407份,回收率90.8%,其中有效样本共计392份,有效问卷率96.3%。
2.1 基本信息统计分析
本次调查的游客中,有204位男士,188位女士,男女比例基本持衡。以新疆、山东、四川人居多,以公务员和企业职工为主。
2.2 调研信息统计分析
在调查游客对旅游环境容量的认识问题上使我真正认识到进行旅游环境容量研究的重要性,因为在被调查者中,对旅游环境容量的认识,从没听过的就有占了46%左右。
3 调控对策
旅游环境容量具有一定的动态性,近似服从一个正态分布,在适度开发时达到极值,在一个均值左右的范围内变动,超出了旅游景区环境承载能力,就会使使旅游地的生态系统失衡。
3.1 宏观调控对策
(1)制定科学的规划措施,促进旅游业可持续发展。
在天池景区进一步的旅游规划中,融入旅游环境容量的概念和措施,开发拓展一些新的旅游景点,兴建一批新的旅游游乐设施,合理配置多层次、多类型旅游项目,以分流游客,减轻热点景点的压力。
(2)加强对旅游环境容量的监测和宣传促销活动。
科学的、长期的对景区进行环境监测,及时发现及时解决,增强环境自净能力;利用价格、媒介以及地理上的邻近性(步行时间15分钟以内为宜)等,将潜在的以超载旅游地为目的地的游客吸引到未饱和的旅游区去,从而保证给更多的游客带来高质量的享受。
(3)自治区内实行带薪休假制度,调节游客分布时空不均。
由调查可知,来天池景区旅游的仍以新疆本地人为主,且以一日游形式为多。自治区实行带薪休假制度,既可以保证个人自主选择休假时间,避免休假方式的过分雷同,又可重塑假日经济。
3.2 微观调控政策
(1)增强人们对旅游环境容量超载调控的认知。
现在游客的环保意识已经有所加强,但是对旅游环境超载的现象不以为然,从对旅行社的管制和提高导游、讲解员的素质上着手,使更多的游客意识到旅游环境容量的重要性。
(2)制定合理的价格机制,削减旅游高峰期游客人数。
根据旅游市场供给与需求的相互作用,制定合理的价格机制,采取多类型门票,调节景区时间和空间上的超载,旺季时可划定特殊旅游景点实行特殊价格,避免门票的总体提高给游客带来的心理压力。
(3)建立信息网络系统。
信息网络的建立不仅可以为旅游者、经营者、管理者和研究者的及时沟通提供了媒介基础,它可以实现监测数据的更新与传输,调控方案的反馈与及时调整,使工作更简洁有效。
总之,旅游环境容量问题的解决,不仅要靠政府部门、旅游相关管理机构的努力,而且需要大家的积极配合。
参考文献
[1]崔风军.论旅游环境承载力[J].经济地理, 1995,(1).
[2]保继刚,楚义芳.旅游地理学[M].北京:高等教育出版社,1999.
[3]董杰,刘庆友等.钟山风景名胜区旅游环境容量初探[J].西南师范大学学报(自然科学版),2004,(6).
天池一日游范文3
今年“十一”黄金周,在全国假日办、省假日办的指导下,在市委、市政府的领导下,全市旅游行业围绕当前全市争创全国文明城市工作,以丰富多彩的旅游活动为载体,节庆种类广、特色强、亮点多,景区、住宿、商贸、餐饮、客运等相关产业持续走高,假日旅游气氛浓烈,旅游市场火爆有序,旅游经济健康繁荣,顺利实现“安全、秩序、质量、效益”四统一的既定目标。
一、总体情况
根据全市400多家旅游单位上报数据,全市共接待境内外游客362万人次,同比增长14.6%,实现旅游总收入29.5亿元,同比增长18%。全市82家旅行社共组团出游4.07万人次,同比增长56.0%,其中出境游1044人次,同比基本持平。
从全市旅游景区日接待量来看,假日旅游第1天到第8天分别为52万人次,66万人次,100万人次,113万人次,98万人次,72万人次,52万人次,与以往黄金周相比,今年“十一”假日旅游先抑后扬,第1天,第2天同比下降,随后爆发增长,且持续时间久,第3天至第5天超过或接近百万人次,第4天创历史最大日接待量,成为__接待游客最多的一天。
二、主要特点
1. 景区节庆热闹非凡,夜间旅游丰富多彩
今年“十一”黄金周,市旅游部门紧抓后奥运旅游效应,乘势而上,提前2个多月就开始策划了各种类型的节庆活动,印制了中秋国庆旅游专册,在重点旅游媒体上专版宣传,激发旅游热情,引导旅游消费,18个特色节庆轮番上演,完美打造了姑苏“十一”嘉年华。阳澄湖畔大闸蟹美食飘香、尚湖民俗表演欢乐游、__乐园金秋嘉年华中华绝技独一无二、虎丘群英会英雄齐聚展绝技,甪直水乡婚礼分享新人喜悦,同里水乡丽人评选,周庄夜游和民俗生活、橘子采摘感受东山丰收激情,另有虞山红枫、天池登高、镇湖刺绣……,多姿多彩的节庆活动把__烘托的热闹非凡。
夜间产品的不断推出,我市夜间旅游活动更加精彩。金鸡湖畔水幕电影-大型烟火表演、创造璀璨生活的科技文化艺术中心、张灯结彩的李公堤、夜游古城河、夜游山塘古街、盘门游园会、网师园夜游、四季周庄情景表演……,将欢声笑语融进灯火辉煌的夜__。环古城河游船每晚接待量近4千人,金鸡湖畔欣赏水幕电影人群直到23点才得以疏散,科文中心大剧院和电影院几乎每天爆满,七天共接待了3万多人次。
2.旅游新品斩露头角,休闲度假明显升温
经过不懈努力,近几年我市推出的旅游新产品逐渐得到了旅游市场认同,开始受到游客的关注和青睐。今年初,市旅游部门专门组织了本地和周边城市的媒体、专业旅行商考察调研了全市旅游新产品和新线路,历经8天,对旅游新产品、新线路精心包装、策划,统一在国内外市场上重磅宣传,并精心设计了近50条旅游线路,从短途一日游到4日、5日全境游,引导游客全面、深度发现__。往年以本市居民居多的金鸡湖景区,这个黄金周外地游客竞占到了一半,团队观光游览逐渐增多,金鸡湖旅游品牌逐步确立,对外开放不足1年的重元寺外地游客占到了4成;刚被公布为国家3a旅游景区的荷塘月色湿地公园同比翻一番,新建的阳澄湖莲花岛集散中心游艇码头人头攒动,游客纷至沓来;度假区太湖之滨、缥缈峰、绿光农场车流如堵;星期九家庄、蒋巷村、旺山等乡村旅游更是人流如潮;这些新近开放的旅游景区不仅丰富了游客的游览内容,也为我市区域旅游均衡发展,合理分流,结构优化等方面创造了良好条件。
随着休闲度假市场需求不断扩张,休闲类景区热销,度假型酒店紧俏。以休闲资源为主的吴中区开始领跑假日旅游,景区接待86.52万人次,同比增长58%,增幅高于全市个42百分点,即使假日第1天各地区同比都在下降,唯有吴中区还增长了20%以上;从景区看,休闲度假类产品同比增幅更大,沙家浜10月1日当天接待1.98万人次,比历史最高记录还多38%,度假区 39.99万人次,同比增长37.57%;位于阳澄湖畔的商旅、置地等度假酒店持续多天爆满,迎来了有史以来的最好经营记录,太湖边的宝岛花园、状元楼、碧瀛谷大酒店客房预订更是炙手可热。
3.自驾游客增长迅猛,网络订房渐成时尚
近几年,市旅游部门一直致力于大众旅游市场的宣传推介,一是整合全市旅游宣传资源,与央视4套、9套等媒体合作,集中宣传推广;二是加大上海、杭州等周边客源市场的大众推介;三是印制并广泛散发自驾游、乡村自助游手册。因此,我市以自驾为主的散客游得到了快速发展。从主要景区停车场的市场调查来看,自驾车几乎占据了停车场的9成,旅游团队比平时有所缩小。虎丘、拙政园、__乐园等景区附近道路停满了来自全国各地的私家车,俨然成了全国车展秀,拙政园散客占比高达80%以上,虎丘散客份额同比提高了20%以上,虎丘沿路停车竟要停到桐泾路的拥军(!)桥,__乐园停放至香格里拉,沙家浜可容纳3500辆的停车场10点前就停满,度假区太湖大道通行车辆每分种达35辆车。所有这些均已表明,自驾旅游时代已悄然来临,景区周边停车问题将成为制约部分景区假日旅游进一步发展的关键因素。
据统计,全市饭店客房出租率为70%,在总量不断扩张的情况下增长1个百分点,其中星级饭店63%,非星级饭店71%。游客调查显示,80%以上的游客出行前,已通过各种方法预订了客房,网络订房成为首选预订方式,计划出行渐成时尚。根据对园区、新区、观前街区、石路街区近二十家各类型酒店的调查,散客团体两者比例约为5:1,九成散客通过酒店网络或携程易龙等专业网络进行预订,经常出现1人定3-5间房的现象,亲友结伴出游成为休闲自助游的新动向。经济型品牌连锁酒店更受市场热捧,如家快捷、锦江之星、汗庭、motel168、书香门第等酒店日日爆满,房价上涨也阻挡不了游客出游热情,加上时租房计算,有些饭店出租率已超过100%。
4.传统客源稳步增长,苏北浙东迅速崛起
为了全面、客观调查黄金周期间的客源状况,我局与中国移动__公司合作,对虎丘、拙政园、寒山寺、__乐园、周庄、同里景区等6家景区的客源市场进行了全面调查,结果显示,前六位市场客源分别为江苏
32.08%、上海27.05%、浙江18.14%、安徽4.25%、广东3.10%,五大客源合计占市场份额84.62%。苏通大桥和杭州湾大桥的通车,大大拉近了苏北、浙东和__的距离。为了拓宽新兴客源市场,市旅游局节前组织各市、区旅行社和旅游景区赴宁波、南通等周边城市进行了热身宣传,受到了很好的市场效果,苏北游客和浙东游客成为今年自驾客源的潮流新锐。__乐园南通、扬州、徐州车辆都大幅提升,苏北车占全省27%,尚湖景区温州、宁波自驾车占比5%,游客量同比增加150%。
5.市民出游热情不减,中程游线倍受青睐
从旅行社调查中了解,在出行游线中,三日中程游线成为新亮点,短途出游持平,长线有所回落。因台风影响和价格上涨,南部沿海一带大幅降低,厦门一线同比减少约三分之一;十九个黄金周九寨沟受地震影响,目前交通只有飞机,成本增加使一部分客人打消了出游计划;由于全国各地游客的涌入,早在9月中旬起北京的地接社就已挂起“免战牌”;往中原方向的游客有所增加,如4到6天西安游,同比增加了50%。此外,桂林、海南等传统线路依旧热销,尤其海南今年报价比往年低1000元,报名人数势头不减。
中短途游备受追捧。__青旅7天发出300辆大巴,运送游客1万多人次,其中,三天行程的游线成为大热门。同时,本以为国庆有台风的市民们在静候两日未果的情况下,纷纷报名出游,形成了一、二、三日游三分天下的格局,庐山、黄山、雁荡山、武夷山,日照、青岛方向的出游人次同比增长明显。一日游中苏通大桥、杭州湾大桥、上海浦东101层环球金融中心成为热点,吸引了不少市民。
6.假日旅游健康繁荣,综合带动效益凸现
商贸不断。商业街上人山人海,店堂内摩肩接踵,观前、石路、南门等各大商业区,商场门口密密麻麻,停车场内自行车、电动车、汽车停得水泄不通。商场收银台前长龙摆尾,柜台前更是里三层外三层,采芝斋日销售量30万,较去年同期大幅增加,本地土产仍为游客首选。市贸易局统计数据显示,__人民商场、石路国际商场、美罗商城、__一百、长发商厦等五家大商场的营业收入总额达2.06亿元,同比增加5.02%。
餐馆全线飘红。观前街的所有餐馆全部被纷至沓来的顾客挤爆,不少店内,等吃饭的顾客从店里一直排到了店外,饭店内堂热闹如庙会。得月楼就餐散客中仅外地游客占比就达到70%左右,大大超过前几次黄金周;太监弄上海老正兴每天从早上10点一直营业到晚上10点,生意翻了个倍;藏书羊肉店一天现杀110只羊,老字号面店空位难找,每天售出1400余碗面;李公堤中餐馆更是抢手,不提前预订,找座只能靠运气,美美餐馆服务员连翻桌子都来不及。据市餐饮协会统计,北门饭店、清华酒楼、大鸿运酒楼、得月楼、胥城大厦等五家饭店营业收入总额达586.10万元,同比增长46.31%。
客运全时段高峰。往年客运高峰出现在头尾两处,今年几乎全段都是客流如潮,汽车北站售票大厅内挤满排队等候买票的乘客,所有乘客凭票提前一小时进站候车。汽车南站把地下室临时辟作售票处。汽车南站、北站、西站、吴中站日共计发送量旅客10万以上,__火车站日发送量5万以上。上海铁路局于10月4日前后在沪宁区间内增开第二批临客,以缓解旅客出行难的状况。市公交公司新购置的40辆公交车节日期间投入运营,日发车班次同比增长8-10个百分点,游1、游2、游4和301路等旅游重点线路的公交车次比平常增加约15%。据交通局统计,全市公路共发送旅客310万人次,同比增长33.02%,累计发送87266车次,同比增长7.38%,累计增发10996车次,累计收入4786万元,同比增长32.94%,累计抵达6.8万车次,累计抵达旅客223万人次。
7.假日旅游井然有序,综合执法成效显著
为做好今年“十一”黄金周的旅游组织接待工作,市政府节前专门转发了《关于做好全市20__年“十一”黄金周假日旅游工作的通知》,召开了假日旅游协调成员会议,落实黄金周期间的各项制度,保证旅游信息畅通无阻。市政府对这个黄金周的旅游火爆早有预期,并作了精心部署,协调会上要求各市、区政府充分挖掘社会停车资源,增加警力,加强景区周边的交通疏导,方便自驾游停车,这为整个黄金周期间的交通繁忙而有序建立了基本保障。
天池一日游范文4
武汉地区大学生众多,根据2013年楚天金报有关报道,武汉地区在校大学生数量达到104万,是全国大学生数量最多的城市。[1]大学生业余生活丰富,除了学生、体育锻炼,旅游成为很多学生日常生活之余的一个重要选择。在中国居民可支配收入的提高的经济条件背景下,旅游日益成为居民生活中一个重要的行为意向,高职学生也不例外,通过旅游,高职学生可以增加见识,提高对祖国大好河山的热爱,在旅游中锻炼自主生活和应对困难的能力,另一方面,在旅游过程中,与同学、朋友沟通,交流感情,是培养人际交往一个很好的途径,也较好的培养了学生的团队的合作意识。研究高职学生旅游的意向和消费倾向,通过对这个群里的调查,较好的制定高职学生旅游产品、进一步规范高职学生的旅游行为,提高安全意识都是很有意义的。
一、选取的调研对象
以武汉航海职业技术学院2013级二年级学生作为调研对象,其中选取了航运物流系、旅游管理系、汽车工程系四个专业方向的学生作为主要的调研对象,其中发放调查问卷的总人数为200人.样本问卷调查分为基本情况和旅游行为的选择题,基本情况包括个人的基本情况,如性别、年龄等,旅游行为主要是对旅游出行的意愿、精力和态度进行调查。[2]样本回收183份,样本回收率为91.5%。其中回收的样本全部有效,有效率为100%。
二、调查问卷的结果分析
(一)基本情况分析:见表一
通过以上数据得出,由于武汉航海职业技术学院本身的专业设置导致了生源的特点与其他武汉的高职学院有些显著地不同,主要表现在男生比例相对高、工科相关专业设置较多、来自农村地区的生源较多。通过对高职学生每月生活费的调研得出,由于家庭的背景不一样,生活费相对比较悬殊,其中最低只有600元,最高达到2500元,其中通过对生活费的平均计算,大约在900元左右,在武汉地区,高职学生每个月如果有900元的生活费的话,除去生活等必要开支,有一定的结余。
(二)获得旅游信息的途径
通过表二的数据可以得出,由于高职学生大部分时间在校园,接触广播电视以及专业旅游推荐会的机会比较少,在获得旅游产品信息渠道的时候更多的采取了网络、同伴和校园的传单,其中同伴介绍的比例是最高的,因为这与高职学生喜欢群体旅游的原因是息息相关,很多同学在旅游出行的过程中,更喜欢推荐同伴一同前往。高职学生接触网络的机会比较多,校园传单又是最直接和简单的信息获得通道,这两种方式在高职学生获得信息途径的比例是比较接近的。
(三)旅游动机的调查
在旅游学的理论中,专家指出旅游动机,只是旅游者更为深刻的旅游需要的反映。这种动机对旅游者具有目标导向的作用,在调查高职学生在旅游目的地选择的时候,首先要选择高职学生的旅游动机,动机决定了最终选择的目的地。
通过表三的显示得出,高职学生在选择旅游目的地的时候,更多的是为了缓解学习的压力、为了到户外去与自然的亲近、在旅游中得到新奇的体验,所以高职学生在选择旅游目的非常集中,其中大部分集中在自然风光和运动探险。在调查问卷中,有一道自主问答题“你最想去旅游目的地是?”。在这道问题中,答案主要表现在:凤凰、、庐山、沙漠等。
(四)出行时间调查
在对出行时间的调查中,高职学生的旅游出行时间比较集中,其中80%左右的集中在暑假和五一。在平时的双休和课余时间则是比较少。在183人中有120人会选择暑假,比例达到66%,由于暑假的时间相对比较充裕,在暑假容易邀约到高中或者是初中的老同学一起出游。五一期间由于是春暖花开的季节,很多学生则选择在这个时间去春游。国庆节出行的选择比较低,主要原因是高职学校在9月中上旬才开学,国庆节离暑假太近,很多旅游消费在暑假已经进行,国庆节的全民出游,很多景点、酒店和交通不堪重负,很多高职学生也会主动在国庆节避开高峰。寒假由于天气较冷、回家过年等原因,高职学生旅游出行比例也比较低。
在旅游出行天数方面有两个数据。一个是理想出游时间和实际出游时间。其中理想出游时间80%以上的学生选择了7天以上,而实际出游时间95%左右的高职学生选择了2到3天。很多学生期望较长的出游时间,深度的旅游,获得更好的旅游体验和满意度,但是由于经济条件和家庭管理等原因,很多学生不得不在整个出游时间控制在3天左右。
(五)单次出行费用调查
表四 学生单次旅游费用的调查
费用区间 100以内 400-600 800-1200 2000以上
比例情况% 21.2 54.5 16.4 8
通过上表四显示,80%左右学生的单次旅游消费在600元以下,这是由于高职学生本身的经济条件的限制,由于武汉航海职业技术学院本身的生源特点,学生的旅游出行只能局限在省内或者是周边的2日到3日游。其中有20%左右的旅游单次消费在100以内,这样的消费能力比较适合武汉郊区的一日游产品,所以木兰山、木兰天池、江夏的龙泉山等景点是学生最喜欢的目的地。
(六)其他的调查结果
除以上的调查外,还有其他的一些调查武汉航海职业技术学院学生旅游行为的数据。如90%以上的学生在出游会选择3个以上的同学结伴而行,采取的自助而不是团队游的形式。团队旅游费用较高,尤其中团队的行程不自由、没有个性化体现、旅游体验无法得到保证等原因。在出行交通方式的选择方面,由于出游的目的地不远,90%以上的学生选择了把汽车作为出行的首选的交通运输方式。在旅游消费方面,其中交通、住宿和吃基本占据了学生出行的全部费用,因为学生旅游的目的主要是对自然景观的体验,在费用方面和其他类型旅游者不一样,旅游产品消费和旅游购物的费用基本没有。
三、结论
通过以上的调查报告显示:由于武汉地区大学生众多,高职学生出游行为应该得到相关机构的重视。武汉高职学生的旅游市场是一个积极培育的阶段,绝大部分武汉高职学生是积极的旅游者,他们旅游的动机很集中,自然观光是首选,但是由于大部分高职学生的资金有限导致了旅游目的地的选择距离近,消费谨慎,自主旅游比例大。武汉高职学生更适合选择武汉市区、郊区一日游产品和短线的周边游。
四、发展武汉地区高职学生旅游的发展意见
(一)加强高职学生出行中的教育、监控和管理
高职学生的安全是各大学校最重视的方面,如果出现安全事故对学生、家庭和学校都是无法挽回的损失,高职学生出行,脱离了学校的监管,不确定因素很多,所以安全是高职学生出游最值得注意的问题。除了加强学生的安全教育外,班长和辅导员要对学生的动向实施的跟踪和报告,出现了问题要及时的上级汇报。高职学校要形成相关的应急管理制度,各大景区和保险公司要配合制定适合高职学生短期的保险产品等等。
(二)针对高职学生出游特点,旅游产品设计多样化
各大景点要根据高职学生出游的特点,制定出产品的内涵和价格更适合高职学生的旅游线路,如拓展旅游、真人CS,篝火旅游等等。由于高职学生的出行目的太单一,景点要更多改变这种现象,大力发展科技游和红色游等产品来吸引学生,一方面增加高职旅游出行的多样性,另一方面在旅游的过程中也增加了学生的知识和爱国主义教育。
(三)加强对高职学生旅游产品的宣传
天池一日游范文5
华山,又称西岳,最高海拔2154。9米,是五岳之首。华山不仅雄伟奇险,而且山势峻峭,群峰挺秀,自古以来就有“华山天下险”、“奇险第一山”的说法。今年暑假,我们一家有机会到华山一游。下面由小编来给大家分享登华山心得,欢迎大家参阅。
登华山心得1古人说:“自古华山一条路。”今天,我们坐着大巴蜿蜒在山中。我透过玻璃抬起头往外看,山一座连着一座,非常壮观。有一些山很高,空中云雾迷蒙,似乎这些山都冲过了云层!再加上山下清澈的小溪,感觉像是走进了连绵不断的画卷。
几十分钟后,我们就到了北峰,但距离北峰顶还有100余米。下了索道,看到这险峻的华山,心里有点紧张,但还是很激动,所以我把手套带上,不顾一切就蹦蹦跳跳的准备往北峰顶爬,当我才迈上第一步时,被妈妈给叫住了,妈妈说:“西岳华山自古以来就很险,如果我不注意安全,很容易出事!”听到“出事”这两个字,我连忙拉着妈妈的手,不急不慢的跟在走在我们前面的人从容的走去我盼望已久的北峰顶。
终于到了北峰顶,我靠近旁边的护栏,哇,好高啊!虽然我是坐索道上来的,只爬了100余米,但站在这北峰顶上,还是有一点点小小的成就感。我们休息片刻后,就带着一股勇往直前的力量,去了西岳华山的第二峰——东峰。
从北峰到东峰有500余米,中间有一个险梯,叫“天梯”。
大家可能认为是很高,给人的感觉就像进入云层,像是一条通往天堂的路,告诉大家——不是!开始我也是这么认为的,但是我到天梯前才知道,我理解错了,它攀附在悬崖峭壁上,
阶梯都几乎形成了一条直线。不过还好,阶梯两旁都修有铁锁链,要是没有,我估计没人能爬上去。
我站在天梯前脚发软,可是没有办法呀,这是去东峰的必经之路啊,我只好小心翼翼的往上攀登,费了九牛二虎之力,我终于过了这一关。
爬了许久,就到了东峰下,由于天色已晚,再加上我们都有一点累,所以我们就恋恋不舍的离开了险峻的华山。
登华山心得2我暑假时去了西安旅游,一共七天,第五天时,我和爸爸妈妈一起去华山游玩,经过一个多小时的路程,我们来到了华山脚下,仰起头看华山,看到有九个山峦,非常险峻。
我们来到山脚下的车站买了车票登上了上山的大巴,刚以出站,就看到了一条山涧,山涧的下游流得很缓,里面有很多大小不等的白色石子,山涧中间的小,两边的大,这些石子都是从上游冲下来的。我们的大巴在一座座山峦中盘曲向上,每座小山峰几乎都有一面是接近90度角的垂直下来。山涧弯弯曲曲,不知不觉来到了索道入口旁边,下车后我发现了一个小瀑布,水流很清澈,可以见到水底,瀑布旁沙石很少,水流比下面的山涧急一些。
我们坐上缆车,来到华山北峰。从缆车向下望去,我们象悬挂在半空当中,云雾缭绕,非常高。心里很害怕。我们在北峰吃了点东西后继续上路。
我们来到擦耳崖,山上路很窄,只能勉强通过两人,两个人还要紧紧靠在一起,故名擦耳崖。然后我们来到了苍龙岭,山路还算平整,但是是最吓人的一部分,因为两旁都是悬崖,非常可怕,还好山上雾气很大,看不见下面。过了苍龙岭就来到天梯,天梯非常陡,我们要抓住铁链垂直向上爬,如果你滑一跤,一排人都得掉下去。
我们在路上遇到了一位挑山工老人,问他多少岁了,他回答七十五岁,我们又问他挑多少斤东西,他回答五十斤,我们还问他挑上一次收几元工资,他回答四十元。我很震撼,因为他已经七十五岁了,竟然还要做这么繁重的工作。可怜人真多呀。我们又过了金锁关,然后登上了西峰,看到了沉香劈山救母的大石头,西峰的最西边山崖象刀削斧劈一般,好像真的被劈过。我们还看到了一颗大松树,比山上任何一颗树都要高大,它已经有一千多岁了。接着我们就下山了。
华山真险,不愧是“天下第一险山”!我以后还想再来。
登华山心得3你知道赫赫有名的华山吗?应该知道吧!华山是五岳之西岳,有东南西北中五大峰,素有“奇险天下第一山”美誉。
早上八点开车来到华山,坐索道到北峰(云台峰)。
北峰海拔1614。9米,华山主峰之一,因位置居北得名。因其三面悬空,独秀云表,形若云台,又名云台峰。北峰四面悬绝,上冠景云,下通地脉,巍然独秀,给人以壮美的景观。上天梯,昭示着您步步高升,华山论剑:“飞雪连天射白鹿,笑书神侠倚碧鸳。”
路途经过“插耳崖”,“上天梯”,“苍龙岭”,“五云峰”最后到达“金锁关”,金锁关两边铁链挂满了各色金锁,有“连心锁”,“平安锁”,“富贵锁”,寓意爱情永恒,生活平安,富贵吉祥。尤其是大金锁,真令人大开眼界。
西峰海拔2082米,华山主峰之一,因位置居西得名。又因峰巅有巨石形状好似莲花瓣,古代文人多称其为莲花峰。登西峰极目远眺,四周群山起伏,云雾缭绕,使整人处在朦胧的世界。有巨灵足,翠云宫,斧劈石,杨公塔,摘星石,舍身崖等。沉香劈山救母的传说就在这里发生的。
东峰海拔2090米,是华山主峰之一,因位置居东得名。峰顶有一平台,居高临险,视野开阔,是著名的观日出的地方,人称朝阳台,东峰也因之被称为朝阳峰。
南峰海拔2160。5米,是华山最高主峰,也是五岳最高峰,古人尊称它是“华山元首”。有长空榨道,华山极顶,仰天池。南天门南峰又名落雁峰,落雁峰名称的来由是因为回归大雁常在这里落下歇息。登上南峰绝顶,感到天近咫尺,近得可以摘星星,向四周看看,群山起伏,苍苍莽莽,太美了。
上完了华山,我的感受是:华山真不愧是五岳之西岳,真不负有天下第一险的美名,真不虚此行。
登华山心得4季夏之初,流金铄石。吾与客欲游华山东峰,以避盛暑。客者,字子山,莫测寡言,明天文象纬。尝予余卜三卦,皆中。以为奇,慕而友之。是夜也,草木葱茏,促织四起。趁月明,先行二三里,平而无陡,趋而行之。愈行愈险,遂彳亍而行。
东峰,为其东得也。上有一台,唤之朝阳,故亦称朝阳。其高险,为所属之极也。古时登山,山面近垂,高数丈,陡而无路,无枝蔓可依。徒凿数足窝。手足并用方可至顶。今拓其路,虽无古之险陡,然亦不减也。道过半,至苍龙岭,仰见明月,数点星灯,若成一线,宛如登天。过之,遂至其巅。
时至寅时,与子山坐朝阳台而待日出,山风泠泠而至,怡然自得。坐须臾,子山跽坐而问曰:“子知宋玉《风赋》乎?常事其君游于兰台宫,故作以谏其王。”吾曰:“知也,尝拜读,以‘雄风,雌风’讽其君不知民之苦也,然风无二哉,唯君臣异也。”子山笑而问曰:“可得闻欤?”曰:“‘独乐乐与众乐乐,不若与众’乃孟之言也,古之先王,乐民之乐,忧民之忧,故民亦思之。《诗》云:经始灵台,经之营之。庶民攻之,不日成之。经史勿亟,庶民子来。是为所以。昔者襄王塞其视听,罔顾民生。是谓异也。”子山颔首而顿曰:“贤王者,鲜矣!无与谋之,而贤人者,天下有之。子识之乎?”对曰:“无多也,今识者,唯一人耳。”曰:“何者?”对曰:“龚州邱氏,字逸飞。其善属文,倜傥有大志,与为兄弟,偶辞相接。睹其文,颇具古风,有仁德焉。其人亦如文也。”子山曰:“是也,君子无志则难成大矣,乡读子之《志说》,酣畅淋漓,快哉!快哉!”大笑弗止。余假以怒,弗笑,正色而问曰:“子视我何如?可谓贤人焉?”余莞尔而笑,对曰:“子非贤人,而为仙人也。”子山饰惊而起曰:“何谓也?”曰:“子山子山兮。子者,人也。人者伴山,岂非仙乎!”相顾而笑。鼓琴而歌之,歌曰:平山阑槛倚晴空,山色有无中。手种堂前垂柳,别来几度春秋?文章太守,挥毫万字,一饮千钟。行乐直须年少,尊前看取衰翁。
方回首,日已出山兮。
登华山心得5自从我记事以来,记忆最深刻的一件事恐怕只是这一件了。
我期待已久的这一天终于到来了,我们一家出去玩了,去了很多地方但我记得最清楚的是华山。
华山的门票一个人都要180元呢。但是我们就花了3个180哦,哈哈,我不用门票。
进去的时候我们买了2个玉米,10个鸡蛋。我爸和我妈他们两个都不吃玉米让我和我就把玉米吃了。我只吃了一个鸡蛋但我不知道我姐和我爸吃了多少个鸡蛋?我只知道我妈吃的鸡蛋最多。
进去的时候走了一段路看到了3号索道我们排队排了一个多小时的时间终于轮到我们了。我问爸爸这到上面用到多少时间呀?爸爸回答说:“一共用时7分钟”我们从索道上下来了,我感觉耳朵有一点难受。
我们开始爬山了,爬了一座又一座,中间休息了很多次。
我记得最清楚的'有两座山。
第一座山上有许多石头我们还钻了一个石头呢。爬到了最上面我往下看了看很多东西都看不清了,就这一座山我们一次都没有休息。下来的时候我们看见了一个石头上面写着“华山论剑”我爸给我们照相可我们挤都挤不进去所以我们就下山了。
第二座山在一个庙里。我妈说我太累了我不爬了。开始爬了,爬到半山腰我们看见了上面还长着呢!我爸说:“人家都在往上走,我们下去太不好了,要不然我们以上的姿势往下走吧!”我和我姐说:“好”。我们就下去了!有人的时候我们停,没人的时候我们走,在停的时候有一个姐姐看着我说:“小朋友都爬上来了真棒!”就这样我们下去了。
走了好一段路我们走到了索道旁边等了十几分钟我们就下索道了,我感觉到我的耳朵特别难受。我爸让我多喝几口水。我喝了一肚子水耳朵还是难受。
天池一日游范文6
一、指导思想
以党的十七大和十七届五中全会精神为指导,以科学发展观为主题,以转型升级为主线,紧紧围绕“中华文化游”旅游主题年和市委市政府“三个年”活动,按照“加快科学发展,建设‘四区一市’”的总体要求,全面实施旅游经济强市战略,大力推进“1151”工程,转变发展方式,整合旅游资源,努力实施大战略,建设大平台,培育大市场,打响大品牌,构建大保障,实现大跨越,加快建设长三角休闲旅游度假中心和旅游目的地,为建设“富饶、秀美、宜居、乐活”的现代化生态型大城市作出贡献。
二、主要目标
2012年,将坚持“政府主导、企业主体、项目推进、市场运作”的理念,深度挖掘整合旅游资源,积极培育开发旅游市场,大力推进旅游品牌建设,实现旅游景区大提质、旅游环境大改善、旅游项目大推进、旅游营销大突破和旅游经济大跨越。全市旅游要完成接待国内游客3283万人次,同比增长15%;接待入境游客37万人次,同比增长15%;门票收入2.3亿元,同比增长15%;实现旅游经济总收入256亿元,同比增长20%;实现旅游业增加值占服务业增加值的13%。
三、工作举措
(一)大力实施资源整合工程,加快建设旅游提质转型体系
要紧紧围绕深化“转型升级加速年”活动,突出乡村旅游、城市旅游、古镇旅游“三位一体”,加快产业结构调整,切实推进旅游经济提质转型,加快提升旅游经济强市步伐。
1.深化资源整合,优化产业结构
(1)深化资源整合。继续提升市区旅游资源整合成效,通过行之有效的手段,把中心城市建设新景观与市区历史文化有机结合起来,使各县区和周边城市的旅游资源、景点景区以及市区五大旅游产品联动起来,把“吃住行游购娱”与旅游发展密切相关的各要素融合起来,积极实施整体推进战略,全力推进旅游资源的有效整合。一要推进资源整合。按照“三带十区”旅游发展总体布局,加快整合提升古镇等全市以乡村旅游为主特色的十大旅游景区;积极培育南中高端休闲度假会议旅游、城郊乡村旅游、工贸购物旅游、城市水上旅游和文化体验旅游等市区城市旅游五大产品;着力打响古镇、莫干山风景区、国际茶文化和国际休闲度假四张国际旅游名片;二要推进要素整合。按照“吃住行游购娱”的旅游六要素要求,实施旅游饭店、旅游景区、旅游商品店和农家农庄等的全面联动战略,采取市场运作模式,加强旅游各要素之间的联动与合作,实现旅游要素一体化;三要推进品牌整合。进一步科学提炼全市旅游宣传主题形象口号,全市要打响“美丽乡村十姐妹、乡村旅游在”这一品牌,各县区要继续围绕“古镇、、竹乡、名山、湿地、古生态”的特色,形成自己特有的旅游产品品牌、各旅游景点也要有独具风格的旅游特色主题形象品牌。四要推进营销整合。推动政府、企业与市场营销的有机结合,进一步创新营销办法,扩大营销范围,注重营销实效,强化营销的有效整合,实现全市营销的一体化。
(2)优化产业结构。坚持产业间结构调整与产业内结构升级并重,优化旅游产业提升发展,形成“特色化、品牌化、融合型、生态型”的现代旅游业。一要做特乡村旅游。要把乡村旅游发展作为旅游的重要品牌来抓。要使每个乡村旅游点都有自己的独特风韵,做到有特色、有吸引力、有知名度和国际国内影响力,真正打响我市“生态旅游”和“乡村旅游”这一新农村建设与乡村旅游互动的重大富民旅游品牌;二要深化城市旅游。以旅游度假区为主产品,将市区“五+1”景区和城市建设新景观等有机结合,以“五河十岸”整治工程、仁皇山、衣裳街开发等为契机,不断提升市区旅游产品,同时要推进中心城市和中心城镇旅游资源的有机结合,真正培育和打造好我市城市旅游产品和品牌;三要强化古镇旅游。以古镇体制机制改革为契机,强化古镇营销和包装,真正打响“行遍江南九十九、不如走一走”和“江南第一古镇”品牌。同时,要认真运作好新市、孝丰、章村、善琏、荻港等具有古色古乡特色的旅游资源挖掘和开发,实施古镇文化旅游的整体包装和品牌打造;四要提升观光旅游。继续加大传统观光旅游景点景区和市区水上旅游的发展,对现有景区要提质提档,要充分创造景区的特色和亮点,以吸引游客眼球来带动观光旅游业。
(3)培育新兴业态。推进低碳旅游和绿色消费,开发休闲度假会奖旅游产品,从传统景点景区旅游向乡村旅游、城市旅游、休闲旅游发展,推进旅游业态向休闲、度假、会展等方式转变,形成休闲度假、会展旅游、工贸购物旅游、养身健体等新型旅游业态。积极引导雷迪森阳光假日酒店、香溢大酒店等开展会奖旅游,积极培育和提升织里童装城、有家特产店、善琏湖笔一条街、美欣达工业园、翔顺工贸、衣裳街、传统“三吃”和府庙小吃一条街等旅游购物点,全力打造购物旅游新品牌。要以江南天池滑雪加温泉产品和旅游度假区温泉开发为重点,全力推动发展滑雪、温泉、健身、养生、康体和森林等一批紧跟时代潮流的新兴旅游业态,努力打造特色旅游新产品,真正形成旅游新兴业态整体优势。
2.加快品牌培育,提升乡村旅游
(1)合理布局,形成特色。按照“布局优化、资源共享、优势互补、区域联动”和“八个一”工程的总体战略,全面完善和落实《市乡村旅游发展规划》,以城市为中心,以资源为依托,以项目为支撑,推进旅游产业集群化,加大旅游资源整合,积极培育全市十大乡村旅游示范区,形成“一县一品、一区一特”的乡村旅游新格局。全面包装“美丽乡村十姐妹”形象,以各示范区的自身特色制定整体营销推广计划,在长三角地区开展形式多样的宣传推介活动,全力打响“乡村旅游在”品牌。同时,要科学制定《市乡村旅游示范区评定标准》并加以落实,高标准的全面实施“1215”工程。
(2)扩大外延,提升内涵。贯彻落实全市《关于推进乡村旅游提升发展的意见》等相关精神,严格按照旅游六要素的要求,全力打造“景区+农庄”、“生态+文化”、“观光+度假”的乡村旅游新模式,真正建设起规模化、集聚化、品质化和乡土化有机结合的现代化乡村旅游品牌体系,扎实开展以编制一个规划、出台一套政策、制定一个标准、构筑一个平台、培育一批典型等为重点的乡村旅游“八个一”工程,全力打造长三角最佳乡村旅游和美丽乡村目的地。以乡村旅游服务中心建设为契机,完善乡村旅游发展平台体系,深化长三角乡村旅游联盟和长三角乡村旅游网,切实提升乡村旅游接待服务能力,努力打造全国最大的乡村旅游服务中心。
(3)积极引导,培育亮点。加大“政府指导、政策引导、市场运作”的乡村旅游扶持和运作体系建设,深化提升移沿山庄、渔庄、杨墩休闲农庄、水口、报福等一批已初具规模、有相应投入的乡村旅游示范点,在规划指导、业务培训、规范建设、品质提升、人才引进和客源保障等方面给予最大支持,真正培育一批集观光、休闲、娱乐、餐饮、住宿、体验、会展等于一体的十大新型乡村旅游精品示范区和一大批特色乡村旅游点,真正形成独具特色的国际乡村休闲度假旅游景点景区。
3.推进内并外联,做强旅游企业
(1)兼并重组。积极鼓励以大旅行社、大饭店等为主体和龙头的旅游企业兼并重组、做大做强,使之上规模、上档次,逐步培育十大旅游企业向集团化发展。努力推动兼并重组,内部改革,争取尽快组建旅游集团。要加大推动各旅游景区、旅游饭店等旅游企业通过兼并重组联营的模式成立各具特色的旅游发展集团公司。同时,大力支持推动、、和等县区做大做强旅游企业集团。同时积极推动西旅游度假区和休闲度假区升级省级度假区工作,真正培育一批能推动全市旅游快速发展的龙头骨干旅游企业集团。
(2)招商引资。切实加大招商引资力度,大力实施“走出去、引进来”的战略,实行“政府搭台、以企引企”的招商模式,加强与携程旅行网、盛大网络集团、浙旅集团、开元集团、中青旅集团、港中旅集团、上海锦江集团等国内外知名大企业进行旅游项目的合作,通过引进旅游项目和资金投入,壮大旅游产业。要继续推动旅游度假区、古镇和山——风景区等重大项目招商力度,要全力支持好各县区特别是中央公园项目、西旅游度假区和天使乐园等招商项目的推进,深化旅游招商引资激励机制。
(3)积极扶持。按照品牌化战略,充分发挥旅游主管部门行政引导和旅游协会行业指导的作用,制定相关政策措施,强化奖励激励机制,积极扶持、培育十家品质旅行社、十家星级旅游饭店、十大A级景区、十大著名旅游商品、十大规模旅游娱乐场所等一批具有示范引领作用的旅游企业。逐步培育十大综合型旅游企业。同时,强化政策扶持,借鉴推动工业企业相关政策引入到旅游企业发展和壮大中,在土地、税收、奖励等方面给予最大支持,并在旅游企业金融贷款方面提供更多的支持和政策,切实为做强做大旅游企业提供政策保障。
(二)大力实施项目推进工程,加快建设旅游发展平台体系
要紧紧围绕深化“城乡建设提升年”活动,通过科学规划、招商引资、项目建设、综合改革等有效举措,加快旅游项目推进力度和速度。
1.狠抓规划的系统化
(1)科学制定规划。以《市旅游业发展十二五规划》为重点,完善《市旅游发展总体规划》《市城市旅游专项规划》《市乡村旅游发展规划》等四大战略性规划,同时制定《市“十二五”旅游发展行动计划》,启动编制《运河旅游发展规划》、《市旅游公共服务专项规划》和《旅游六要素提升发展行动计划》等一批专项性规划,明确十二五期间我市旅游业的发展目标、空间布局、产业结构、工作重点,用规划引领各项事业向前发展,真正发挥规划的龙头作用。
(2)强化规划落实。在搞好规划的同时,要强化旅游规划和其它规划的对接以及执行的刚性管理。按照“规划一张图、审批一支笔、管理一条龙”的要求,严格执行规划,强化规划对旅游发展的引领作用,建立规划督查机制,保障规划制定后的执行,出台《市旅游规划引导和督查考核办法》,促使规划能够真正落到实处。
(3)推动综合改革。县作为全省六个省级旅游综合试点改革县之一,将全面启动县域旅游综合改革试点工作,科学制定试点改革方案和行动计划。要全力支持县的旅游综合改革试点工作,通过改革实现旅游体制的新模式,促进旅游经济的转型提升。同时要努力争取我市成为国家级乡村旅游专项改革试点城市。
2.推进项目的高效化
(1)科学项目规划。要切实加强项目研究与分析,排出在“十二五”期间有影响力的100个旅游项目,全面启动“十二五”期间旅游“百项千亿”行动战略和“百亿十大”工程,按照“建成一批,推进一批,启动一批,储备一批”的总体要求,规划新一轮“百亿十大工程”和“双十大项目”,把握旅游业发展规律,科学安排项目,科学编制旅游项目规划和推进计划。
(2)加快项目建设。继续科学安排和推动“百亿十大”工程和“双十大项目”建设,发挥综合性休闲度假产品的规模效应和带动效应,加快中央公园、游艇俱乐部、度假项目、西度假区项目、织里欧洲文化休闲小镇和凤凰洲等一批适应新的旅游消费需求、不同主题和特色的休闲旅游项目建设工作,完善我市旅游产品体系,确定一批具有国际国内影响力的旅游项目。
(3)制定考核机制。建立健全项目服务、跟踪督查、考核验收等一系列项目推进制度,完善《市旅游项目督查考核办法》,通过对项目的考核全力推进建设进度,要切实提高竣工率指标。同时,要加强在项目的策划、包装、立项、施工过程中的服务工作,确保项目早签约、早开工、早投产、早出效。要规范旅游项目管理制度,认真落实项目季报工作,跟踪检查项目进展情况,协助解决有关困难和矛盾。
3.构筑平台的体系化
(1)大景区支撑。按照“三带十区”的总体布局和全省旅游景区发展大会“五个一批”的精神,全面推进旅游景区功能转型、产品创新和要素集聚,倾力打造一批生态环境美、文化特色显、服务品质优、综合效益好、市场竞争力强的核心景区。特别是全市十大旅游景区的建设和提升,更要围绕省市提出的要求高标准全力打造、做大做精。特别要加快古镇景区提升和西山景区建设的推进。合理规划长田漾湿地、风景区和山——风景区等大景区的建设,真正用大景区来支撑旅游业的发展。
(2)大配套服务。推进市旅游公共服务(集散)中心建设,深化旅游公共服务功能。要尽快落实中心的建设用地和规划,加快中心尽快形成,早日为旅游业发展提供良好的服务窗口和平台,实现旅游大服务、大集散的功能。推进中心城区和县区通往各旅游景点景区的交通枢纽和景区内部道路建设,提升旅游大交通保障。完善旅游饭店、旅游景区、交通指示牌、旅游厕所等一系列公共标准体系,规范旅游大标准建设。同时,通过建立旅游咨询中心、预订中心、乡村旅游服务中心、导游服务中心、网上购物中心、旅游集散中心等六个中心建设,努力构筑旅游公共服务平台。
(三)大力实施主题营销工程,加快建设旅游市场营销体系
紧紧围绕“转型升级加速年”和“中华文化旅游年”活动,强化宣传营销一体化进程,实施主题营销战略,全面提高宣传营销的市场成效。
1.优化营销方式,降低营销成本,提高营销效率
针对旅游市场的现状和面临的困难,积极实施营销战略的转变。
(1)推进营销的专业化,使之从一般营销向深度营销转型。全面实施以户外广告、产品展示、网络平台、资料推介、宣传专栏为主体的旅游目的地“五个一”形象推广计划。在上海、南京、杭州等长三角主要客源城市的车站、公交车、主要交通出入口等设立形象宣传栏。在饭店、游客集散中心及主要社区建立咨询网络,增加旅游宣传推介资料投放渠道,利用国际、国内和省三大旅游交易会平台,开展旅游主题形象的宣传推广,打造旅游目的地品牌。同时,要充分发挥上海、深圳两个旅游办事处和直销点的积极作用,落实专人进行驻点营销,并适时建立南京、杭州等地的旅游办事处、直销点和营销员联谊会,以上海旅游办事处和直销点为突破口,以办事处、直销点和营销员联谊会整体联动为载体,形成全市在主要客源城市的驻点营销机制和营销资源大整合,真正推进全市营销一体化建设。
(2)推进营销的媒体化,使之从平面宣传向立体宣传转型。切实加强与各大媒体的合作,加快实施旅游媒体宣传(营销)一体化建设。充分利用国家级、长三角和市各级报纸、电视、网络等媒体,构筑三大媒体宣传平台,特别是全力办好市内三大媒体的旅游栏目,打响其品牌;同时充分发挥网络媒体的宣传营销作用,加快与“携程旅行网”的产品平台合作项目,建设好“旅游网”、“长三角乡村旅游网”和网络旅行社,实施“三网合一”的网络营销新体系。通过“三平台三网络”建设,充分发挥媒体在市场营销中的巨大影响力和积极作用,真正打响我市媒体营销品牌。
(3)推进营销的主题化,使之从一般活动向平台运作转型。以深化第三届中国·国际生态(乡村)旅游节运作机制为重点,整合各县区旅游资源,积极培育一批具有重大影响力和极具旅游特色的旅游节庆活动,构建重大旅游节庆品牌体系。按照“一季一重点、一月一主题”的总体思路,围绕“后世博”旅游、“新华东线”产品,市县区联动,举办好各种类型的阶段性旅游主题营销活动,全面深化“长三角旅游市场整体营销”专项活动。要加大推出十大“后世博”旅游精品线路的力度,同时要加大对港澳、台湾、日韩三大境外旅游市场的营销力度,认真组织营销推介活动。
(4)推进营销的市场化,使之从行政行为向市场行为转型。转变营销方式,在采取专业营销、媒体营销、活动营销的基础上,以旅游发展有限公司、新国际旅行社有限公司、快乐旅游有限公司和美都旅游有限公司等一批有影响力的旅游企业为主体,以市区五大板块为重点,实施企业营销和捆绑式营销战略,重点要加大做好市区与各县区、旅游企业与重点旅行社、旅游社与主要景区的捆绑式营销工作,加快精品线路的整合,强势推进旅游营销的一体化建设。要加快以市旅游发展有限公司、新国际旅行社有限公司、快乐旅游有限公司和美都旅游有限公司为主体的对外联合,重点建设好以旅游集散中心为平台的长三角城市集散中心营销联合体,强势推进与上海锦江、中旅等大型旅游集团的合作,构建以市为主体,联动县区的大型营销联合体。加强旅游营销队伍建设,加快培育一支100人左右的专业化旅游营销队伍。同时,要充分发挥旅游协会特别是旅行社分会和导游分会在营销体系建设中的重要作用。
2.分析市场变化,把握市场规律,构筑市场体系
(1)切实加强对客源市场的分析研究。逐步完善旅游经济运行分析和评估机制,建立旅游经济和市场运行分析季度评估报告和例会制度。认真分析好以上海为龙头,、江苏为两翼的长三角一级旅游市场,以及北部以北京、中部以武汉成都、南部以广州深圳为重点的国内二级旅游市场和以港澳台为主,日韩、东南亚为两翼的境外一级旅游市场,欧美、亚太及非洲境外二级旅游市场的分析研究。特别是要加强对旅游业态、客源市场、市场运行和出游方式的分析研究,建立全市市场运行监测点制度,实行统计数据直报制,通过对全市10个重点景区和旅游饭店的数据监测,有效把握市场变化,逐步建立旅游市场分析数据档案和客源市场库。根据旅游发展新趋势,把握旅游业态新动向,重点是做好自驾游、自助游、乡村游等新型旅游业态的研究分析,根据特色,还要重点研究如何深化开拓好以长三角自驾游为主体的自驾游市场,以网络营销为重点的自助游市场和以“乡村旅游十姐妹”为载体的乡村旅游市场。
(2)进一步把握市场开发重点。要逐步完善我市的客源结构和客源市场,通过内外并举的方式,重点培育好境内外大小三大旅游市场,构筑全方位、多元化、多层次的旅游市场体系。特别要全力开拓长三角旅游市场和国内中长线旅游市场,境外要以港澳台、日韩和东南亚为重点,实行全力突破,同时要加大对欧美市场的开拓。
(3)精心策划包装和打造旅游精品线路。进一步加大全市旅游市场资源的优化配置和整合力度,培育十大品牌旅游线路。要紧紧抓住“后世博”旅游机遇,加大“后世博”精品旅游产品的策划包装与开发工作,充分挖掘“民国文化、丝绸文化、湖笔文化、茶文化、名人文化、水文化”等旅游资源,强势打造“民国文化”、“湖笔文化”、“水文化”、生态旅游和乡村旅游等特色旅游线路,以此来吸引港台及东南亚游客。同时,借助“沪湖双向旅游线路”的开通,强势推进“新华东线”和长三角地区旅游产品的策划包装与营销工作,力争再开通2-3条长三角主要城市双向旅游线路,逐步实现以双向旅游线路为纽带的客源城市营销网络。要倾力打造中长线旅游线,精心策划和包装5-6条中长线旅游热线,还要努力打造3-4条出入境市场旅游热线,积极策划包装“自驾游”、“自助游”系列产品,形成旅游产品开发的多元体系。加强区域合作,积极开展合作营销、差异促销,建立合作机制,通过打造长三角乡村旅游联盟、杭湖宁生态旅游带,开展环四城市联合促销、杭州都市经济圈整体营销等方式,构筑优势互补的区域合作体系。要通过资源整合,以企业运作手段,打造“旅游一卡通”产品;以“旅游惠民年卡”为载体,激活市内旅游市场,开展好“人乐游”系列活动,并通过学校师生、报社小记者站、媒体通讯员、文学爱好者等人群撰写一些旅游方面的读物,提升旅游形象。要充分利用“浙台旅游合作大会”、“中国·国际生态(乡村)旅游节”和中日韩旅游部长会议等活动的影响力,积极开拓境外市场,特别要全力开拓港澳台、东南亚和日韩市场,要重点组织好日韩和台湾以及港澳的市场营销活动,有序发展出境市场。同时,要以“上海旅游一卡通”和“旅游一卡通”互动为突破口,以“沪湖双向一日游”为载体,全面建设长三角旅游市场,加快实施“2111”市场合作体系建设。
(四)大力实施星级提升工程,加快建设旅游服务管理体系
紧紧围绕“中华文化旅游年”和“旅游服务质量”提档升级这一主线,强化行业管理,提升服务水平,规范行业标准,切实增强旅游行业整体素质。
1.优化服务体系,建好行业队伍
(1)建立联系制度。切实提高行政效能,转变工作作风,加强旅游主管部门与各旅游企业的联系,特别是“十大品牌”旅游企业和重大活动,增强为企业服务的主动性,继续深入开展好“服务基层、服务企业”的“双服务”活动,建立局党员领导干部联系基层制度。通过建立联系机制、进行双向沟通、畅通交流渠道、采取定期调研和专题研究等方式,切实帮助旅游企业解决生产经营中出现的突出矛盾和问题,积极做好协调和服务工作。
(2)建立培训制度。以全市旅游业素质提升工程为依托,加大对旅游企业管理层和从业人员等旅游人才的培训力度,多方位、多渠道、多领域加强培训,力争培训人数达到从业人员的50%以上,切实提高旅游企业和从业人员的整体素质。重点要开展以乡村旅游领军人才、旅游企业领军人才、金牌导游后备人才等为主体的各类旅游从业人员培训班,要不断丰富素质提升的培养形式,建立常态化的人才培养机制,创新培训模式,确保培训时间,通过聘请资深专家担任讲师、行业技术比武等培训形式,切实提升旅游从业人员特别是上层建筑的管理能力、服务水平、业务技能和综合素质。要进一步加强与在湖的大中专院校的合作机制,鼓励更多的旅游专业学生到旅游行业就业,为旅游业培养更多更好的旅游专业人才。
(3)建立热线制度。切实加强行业部门与游客的联系,拉近主管部门领导与市民及游客之间的距离,并为各旅游单位提供一个新的旅游宣传促销平台。通过旅游咨询中心平台建立局长热线制度,从2月份开始原则上每月15日,实施旅游主管部门领导轮流接听制度。通过热线接听,广泛听取市民及外来游客对旅游的建议和意见,接受游客咨询、监督和投诉,解答有关旅游政策,介绍旅游业发展情况等等,切实为民办实事,帮助解决游客的需求,提高旅游形象,真正使旅游各项工作落到实处。
(4)建立平台制度。继续运用网络等科技手段,搭建完善高效的行业服务与管理平台。建设企业业务管理信息监管系统平台,有效提升行业管理与企业业务管理电脑网络化的互动管理能力;进一步完善“导游网上课堂”和旅行社、饭店等交流学习互动平台,实时交流行业内管理与经营方面的问题与经验,及时提供企业政策咨询;加强政企交流,建立市县行业管理联席会议制度和重点旅游企业联席会议制度,共同探讨行业内的重点难点问题;定期在行业内开展意见征询,及时掌握行业动态,加强信息沟通。
(5)建立竞争机制。继续实施“素质提升工程”,增强行业争先创优氛围,形成常规化的竞争机制,充分发挥“六个十大游客喜爱旅游品牌”的引领与示范作用,推动旅游企业做大做强做优。同时要深入开展金牌导游、优秀经理、最佳营销员、旅游服务之星、乡村旅游领军人才和优秀旅游干部等为主体的“六个十佳”评选活动,推动旅游从业人员整体素质的提升,通过评选和竞争,不仅要提高旅游行业整体形象,更要全面提升旅游行业服务水平和质量。
2.完善监管体系,规范行业秩序
(1)建立质量评估体系。在动态管理百分制管理制度的基础上,建立健全《市旅游企业质量信誉等级评估体系》,对旅游企业实施全年计分制评估管理,引导旅游企业经营管理重视质量信誉提升品质。
(2)构建规范管理体系。强势推进星级饭店、星级旅行社、A级景区规范管理体系建设,制定出台星级饭店、星级旅行社、A级景区日常管理的标准化体系,促进旅游企业加强日常管理的规范化进程。同时,加强行业从业人员队伍管理,规范景点景区导游解说词和城市建设及人文历史的介绍规范标准,结合自身特色提炼景点景区来由和故事,从软实力上给外来游客留下深刻印象。
(3)实施日常访查体系。不断充实提升行业队伍和业务素养,实行全市旅游企业日常访查制度,定期不定期对旅游企业进行明查暗访,检查相关标准落实情况。充分发挥星级检查员和内审员的作用,由市局牵头实行各县区交叉检查方式,对全市各旅游企业进行每年至少一次的明查暗访检查,不断强化对全市旅游企业日常访查、事后重查的动态管理模式。
(4)强化安全管理体系。深入贯彻“安全第一”的指导方针,坚持“没有安全就没有旅游”的理念,出台《市旅游安全督查考核办法》,加强对各旅游企业安全管理的监管力度,狠抓源头工作,重点排查事故隐患,通过定期和不定期的安全检查和整治工作,加强重点环节、重要时段的安全管理,使安全管理做到防患于未然,确保旅游系统安全、有序、稳定发展。重点要做好目前相对比较落后的农家乐治安安全、消防安全、交通安全、卫生安全、食品安全等方面的旅游安全监管工作。
3.强化品牌意识,促进行业发展
(1)强化品牌培育。在做好“六个十大”和“六个十佳”评选活动的基础上,调动旅游企业积极性,加大行业品牌培育力度,增强品牌意识,推动旅游业健康发展。要积极培育企业品牌,提高旅游企业知名度和信誉度,来推动旅游行业的整体发展。
(2)强调标准引导。开展“星级提升”工程,大力推进星级饭店标准化进程。结合星级饭店新标准的出台,做好推广和学习,大力吸收符合条件的社会饭店积极创建星级饭店。争取年度新增星级饭店3家;全面开展星级旅行社评定,继续引导本市旅行社深入学习旅行社品质评定标准,积极创建星级旅行社,争取年度新增品质旅行社3家;实施星级景区评定和考核机制,争取年度新增A级景区4家。
(3)实行奖惩激励。积极鼓励旅游企业争优创先,品牌化规模化发展。出台奖励措施,对评选为品牌企业的单位和“十佳”个人给予物质和精神奖励,对创建成功的星级饭店、A级景区和星级旅行社实行鼓励政策;加强查处力度,对经营管理中的违法违规行为进行严厉处罚,定期向社会公布旅游企业的诚信经营情况,披露旅游企业的服务质量问题。
(4)倡导特色发展。鼓励培育一批商务型、度假型、会议型特色文化主题酒店和休闲型大景区,理性培育批发型、零售型、网络型等专门旅行社,引导旅游企业多业态专业化的发展方向;积极鼓励市内品牌饭店、旅行社、旅游景区开拓经营渠道,推进市内旅游企业连锁化、品牌化建设,促进旅游企业产业链集团化发展。积极引导旅游企业强化低碳经经济背景下的绿色经营理念,努力创建绿色企业。
(5)推进行业自律。要进一步发挥旅游协会代表和维护行业利益、规范行业秩序、沟通行业内外、支持行业发展的积极作用,强化对旅游社、旅游饭店、景区、旅游商品、乡村旅游等专项行业协会组织在旅游发展中的重要作用。导游作为旅游服务的重要组成部分,是旅游行业的直接窗口形象,要重视导游队伍建设,激活导游服务中心体制和机制。要加快建立旅游协会导游分会,不断提高导游队伍整体素质。
(五)大力实施创先争优工程,加快构筑旅游综合保障体系
紧紧围绕深化“作风建设加强年”活动,营造良好的工作环境和树立优良的干部形象,建设一支强有力的旅游干部队伍。
1.强学习,提素质。
紧紧围绕学习贯彻党的十七届五中全会和市委十届全会精神为主线,争创学习型机关和学习型干部,依托“湖旅论坛”学习载体,坚持每月一次的机关学习日制度和例会学习制度,广泛开展学理论、学业务、学典型“三位一体”的学习活动。以加快转变经济发展方式为主线的创新发展旅游新业态研讨、旅游十二五规划、旅游十大课题调研、学习周边地区和重点旅游城市的好做法好经验等,进一步统一思想、提高认识、凝聚力量、鼓舞斗志,加快推进旅游业发展。同时要实行学考结合、学用结合,以提高学习的实效性。
2.强队伍,形氛围。
围绕“创先争优”和“万名群众评议机关”活动,积极开展“创业创新好班子”争创和“三大竞赛”活动,以夯实基层组织、增强服务功能、推动科学发展、塑造人民群众满意的旅游为目标,进一步深化旅游系统《关于建立全市旅游创业创新保障体系的实施方案》,努力建设一支团结、民主、凝聚力和战斗力强、能够适应旅游发展新形势的坚强领导班子。强化全系统干部队伍建设,继续推进“五个一批”培养机制,尤其是充分发挥年轻干部的青春活力和聪明才智,围绕旅游经济发展的目标战略,共谋划策,形成齐心协力、齐抓共管、心往一处想、劲往一处使的良好氛围。要规范管理,理顺关系,加大机关各处室及局属企事业单位之间干部交流力度。要切实关心机关干部职工和退休干部,给予力所能及的关心和帮助。用诚心换真心,用真情换激情,全力营造浓厚的干事氛围。同时,要积极优化全市旅游队伍结构,充分调动各个层面干部的积极性,提升旅游主管部门服务基层、服务企业的本领和水平,提高旅游干部队伍的整体素质。
3.强服务,优环境。
要树立“一切围绕基层转、一切围绕发展干”的强烈意识,围绕旅游经济强市战略,以推动“百亿十大”工程建设和提升旅游服务质量为重点,继续实施“双创”、“双服务”两大竞赛活动,同时要全面开展“做四事干部、创优异成绩、树一面旗帜”竞赛活动,深化领导干部联系制度、创先争优党群共建制度、“一对一帮扶导师制度”、“党员志愿服务”等系列活动,深化季度县区旅游局长、重点旅游企业工作例会制度和旅游经济运行分析制度,进一步增强党员干部服务大局、服务基层、服务群众的意识,优化旅游发展环境。