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过户协议范文1
购车方(简称乙方):
甲乙双方经平等自愿协商,就甲方车辆出售给乙方有关事宜达成如下协议:
一、甲方于 年 月 日购买的 车冀 号(发动机号: ,车辆识别代号: ),由乙方自愿以 元价款购买,在签订本协议之时,一次性付给甲方。
二、乙方付给甲方购车款的同时,甲方将该车辆的钥匙、行驶证,以及甲方购买该车辆即最初机动车销售统一发票等有关手续一并交给乙方使用。
三、甲乙双方经协商达成一致,自签字生效之日起此车出现任何问题与甲方无关,自 年 月 日之前所发生的违章罚款由甲方负责。
四、甲乙双方自交付接收车辆买卖价款,签字生效之日起,车辆补办任何手续、出现的损坏、修理费及以及任何交通事故由乙方承担,与甲方无关,甲方不承担任何责任。
五、本协议自双方签字之日起发生法律效力,此协议一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
买车不过户合同协议书范文2甲方(售车方): 身份证号: 乙方(购车方): 身份证号:
经甲乙双方协商,甲方将自有车辆 (车牌号: 发动机号: 车架号 )一辆卖给乙方,乙方支付给甲方价款 元(大写人民币: ),车辆与价款均于本协议签定之日交付;具体协议如下,甲乙双方共同遵照执行。
1、因双方交易车辆为旧机动车车辆,故双方签定协议时均对车身及发动机工作状况表示认同,乙方对该车外观及内在质量状况已充分了解。
2、双方商定该车不办理过户手续,但该车所有权自本协议签订之日起完全归乙方。
3、本协议签定之日起,因该车引起的交通事故、交通违章、债权债务、经济纠纷等一切费用及相关损失,人员伤亡均由乙方单独承担责任;与甲方无任何关系。
4、如在该车交付乙方后,乙方转卖该车给任何人,因该车所发生的一切纠纷、赔偿等事宜,均与甲方无关。
5、本协议一式两份,甲乙双方各执一份,经双方签字,按手印后生效。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(签字):_________ 法定代表人(签字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
买车不过户合同协议书范文3甲方(转让方): 身份证号:
乙方(受让方): 身份证号:
甲乙双方经协商,达成如下协议,共同遵照执行:
1、甲方将自有车辆 牌 型号 车(车号: 发动机号: 车架号: )一辆(包括其他物件有: )转让给乙方,该转让自 年 月 日起生效。
2、因转让车辆为旧机动车车辆,故双方签定协议时均对车身及发动机工作状况表示认同,乙方对该车外观及内在质量状况已充分了解。
3、双方商定该车暂不办理过户手续,当条件成熟时,需办理过户手续时,甲方应尽配合义务,过户费用由乙方承担。双方是否过户不影响本协议效力。
4、自转让生效之日前因该车引起的一切交通事故、违章罚款、养路费等行政规费等均由甲方承担;自转让生效之日后,该车的所有权及一切权益、风险等均归乙方承受,因该车引起的一切交通事故、交通违章罚款、养路费等行政规费、保险费、人身损害赔偿责任等均由乙方单独承担,与甲方无任何关系。
5、车辆转让后,乙方必须按时交纳养路费、交通违章罚款等费用,如因未按时交纳而致使甲方垫付上述费用及承担罚款和诉讼费等,乙方应立即偿还甲方垫付费用及罚款、诉讼费。
6、如在该车转让后,乙方转卖该车,此后发生的一切纠纷、赔偿等事宜,均与甲方无关。
7、如双方发生争议,可起诉,按就近原则处理。
8、本协议一式贰份,双方各执一份
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
过户协议范文2
关键词:教学细节 教学过程 根本目的
有这样一个故事:失了一颗铁钉, 丢了一只马蹄铁; 丢了一只马蹄铁, 折了一匹战马,损了一位将军,输了一场战争; 输了一场战争,亡了一个帝国……强大帝国的灭亡, 一开始竟然是因为战马的一只马蹄铁上的一颗小小的铁钉松掉这样的小细节所导致的。 这恐怕是谁都没有料想到的。然而生活中类似的细节很多,却又往往最容易被我们忽略。 但是就是这些看上去很小的细节有时可能会决定着事情的成败。稍不注意,就会渐变成大的灾难。 对于我们所从事的教育教学工作来讲, 亦是如此, 教学细节在整个教学过程中起着不容忽视的作用。
一节课的课堂效果好与不好,往往是这节课中教师对一些细节的处理好不好。正如我们看过的经典影片。 虽然时间一久,大部分内容我们都会忘记,但是,里面的某些细节,比如一句台词,一个动作,一个神情却能被我们时时回想起。 那么一节课中,教师的每一个细微动作,每一句看似平常的话语,每一个眼神都可能被学生看在眼里,记在心上。所以教师在言行举止方面都需要注意。 在着装方面简洁大方, 最好在去教室上课之前面对镜子整理一下着装, 以免上课时出现不必要的尴尬。 在上课之前, 教师要提前几分钟进教室, 把上课要用的教学物品, 多媒体设备等准备好。 如果随意丢在讲桌上, 则给学生一种无所谓的态度,给学生的学习态度做了很不好的榜样。 如果教师进入教室后, 轻轻放下自己的教学物品, 同时大致整理一下讲桌上的物品, 再把相关材料打开。 长此, 能潜移默化地影响学生。 我记得上中学时, 有一位教师在上课时看到讲桌上有尘土, 就走下讲台, 背对着学生轻轻擦去上面的尘土而没有直接在上面面向大家擦拭。这个体贴学生, 为学生着想的细微动作对我来说, 直到现在还依然记忆深刻。我们都很钦佩这位老师的人品。 并且,我常常以此鼓励自己在上课时一定要注意这些看似不重要的细节。
另外, 在教学内容和方法上也需要关注细节。 学生学习的知识都是前后相互关联的。 因此,上课时既要帮助学生将正在学的知识点和前面已经学过的内容相联系,又要和以后要学习的内容联系起来。 每一章节讲完之后,指导学生复习一下旧知识,学生心中就会有一个知识体系。 对课文里的某些重点词,句要重点讲解,分析,辅之以相关的例句,练习。 类似的教学内容,可以采用不同的教学方法进行细节上的处理, 增加教学形式的多样性和趣味性。此外,同样的教学内容往往因班级不同,时间不同,在教学形式上也不完全相同。
同时, 在课堂上从学生上课的眼神, 说话的语气, 以及动作的力度等都要及时了解到学生情绪,心理的变化. 因为学生上课的状态对整体教学效果来讲非常重要。 教师要针对上述细微的情况及时对教学方法,教学过程做出相应的调整。
比如,有的学生上课会和旁边的同学说话,这时老师可以用一个细微的眼神对他进行暗示。有时个别学生上课会发困,尤其是下午上课,这种情况更常见。有一次,我上课时,观看到有的学生无精打采,我就暂停讲课,想办法让他们打起精神。我就让学生推荐他们班唱歌唱的比较好的几位学生给同学唱首歌。果然课堂气氛一下子活跃了起来,再上课学生们都很积极。还有一次,上课时,我发现有个学生一直趴在桌子上,平时表现很积极,怎么现在这么反常呢?下课后,经过耐心询问,得知是生病了。我就安排同一宿舍的几位学生对他多照顾。下课后又买了点东西去看望她。这个细节直到现在那位学生还记忆犹新,上课更加积极,学习非常努力。
过户协议范文3
在权衡环境与贸易利益关系时,我们既不能设置环境限制条件来阻碍贸易的发展,也不能牺牲环境利益来实现贸易利益。面对入世后贸易发展的趋势以及我国当前面临的环境压力,笔者提出以下几个方面的意见和建议,以作为对我国实现贸易与环境保护协调发展的思考。
大力发展循环经济,缓解环境与发展的矛盾
我国的优势产品中相当一部分属于高能耗、高物耗和高污染的产业,而且生产技术水平不高,资源利用率低,浪费严重。我国单位产出的能耗、物耗明显高于世界平均水平,火电煤耗比国际先进水平高22.5%,大中型钢铁企业吨钢可比能耗高21%,水泥综合能耗高45%;单位建筑面积采暖能耗相当于气候条件相近国家的二至三倍;工业万元产值用水为100立方米,是国外先进水平的10多倍;每万美元GDP消耗的钢材、铜、铝、铅、锌分别是世界平均水平的5.6、4.8、4.9、4.9、4.4倍。
要实现贸易利益和环境利益的平衡,仅靠传统意义的环境管制政策和理念无法从根本上解决问题,根本的、惟一的出路是要大力发展循环经济,即从源头上削减资源、能源的投入,提高资源、能源的使用效率,通过循环经济和再生利用,减少最终废弃物的排放,实现贸易与环境利益的双赢。
在循环经济的具体实践中,要大力推进生态工业园的建设,通过提高资源的使用效率,改进生产工艺,调整产品结构,延长产品链等措施,提高单位资源、能源的生产效益和经济效益。
WTo基本原则下我国环境政策的调整
非歧视原则下我国环境政策的调整。我国应提高环境准入门槛,防止污染转移。对于与贸易有关的外商投资,原则上应按环境标准的高限执行,对于国内没有标准的要执行投资国的环境标准,甚至对于某些区域如严重污染地区可设置环境特区,在环境特区可执行更高的特区环境标准。对于原料性废物或以原料性废物名义进口的废物要执行更为严格的环境标准。同时,要研究我国在废物进口和再加工方面的整体利益,权衡利弊。对于那些确系国内短缺原料的废物进口,也要严格环境把关。要利用环境管制措施,防止或减轻发达国家利用废物出口向我国转嫁环境污染。
透明度原则下我国环境政策的调整。我国环境部门应组织力量清理有关法律、法规和政策,建立有关环境贸易的环境措施公布和通报制度及程序,严格按照WTO的有关规定进行与贸易有关的环境措施的公布和通报。此外,国家有关部门还应健全目前的有关贸易的环境措施的和查询的信息系统建设,通过相关网站及时与贸易有关的环境措施,提供相关的信息和咨询服务,树立良好的国际形象。
自由贸易原则下我国环境政策的调整。在wTO贸易自由化的形势下,我国环境保护压力会更大,环境管理政策应对此做出相应反应,维护我国环境权益,如对待外资投资项目、国外进口产品等,不能降低环境要求,在我国没有相应的环境标准的地方,应要求对方采用母国标准。
建立我国绿色贸易预警体系。面对绿色国际贸易壁垒对我国出口贸易的压力,我国环境管理工作,一方面要在符合国情的前提下,适当调整环境标准,逐步靠近国际标准,突破国际绿色贸易壁垒;另一方面,应充分利用最惠国待遇与国民待遇原则,以及wTO贸易政策审议机制,严格审议各国与环境有关的贸易措施,以有关环境保护的国际公约、协议中对发展中国家给予特殊照顾的有关规定为法律后盾,力争通过磋商、谈判解决此类贸易纠纷,抵制带有歧视性的环境壁垒,有权依法采取必要的报复措施,维护我国在贸易中的合法权益,积极稳妥的建立我国的绿色贸易预警体系。
加强企业环保意识,积极推广清洁生产
外贸企业面对当前的环境保护立法趋势,必须要有正确的认识。这包括两个方面,一是不能将环境保护立法简单地视为环境壁垒、认为是贸易保护主义抬头的新动向。因为环境保护立法所具有的合理性、合法性、权威性与强制性是不容置疑的,适应现实、迎头赶上才是惟一正确的选择。要用战略的眼光看待环境保护问题,只有顺应国际潮流,实行绿色生产、管理和营销,才能在国际市场竞争中拓展生存与发展的空间。过多地将其与贸易保护主义相联系,只能对我国外贸企业的可持续发展产生不应有的误导,并丧失外贸经济发展的良机。二是不能把环境保护与经济发展简单并列起来,可持续发展的理论本身,就是建立在环境与经济相协调统一的基础上,突出地强调了环境保护作为一项基本国策,应置于优先的重要地位,才能寻求环境与经济贸易的协调发展。外贸企业要改变传统的局限于企业内部利润的最大化或者成本的最小化的经营决策理念,将环境成本纳入企业效益评价体系之中,采用社会经营决策方法,统筹协调企业经济效益、社会效益与环境效益的关系。目前一些企业例如海尔,已积极致力于开发无氰节能冰箱、绿色涂料、绿色炊具、绿色食品等绿色产品,并迅速打入了国际市场。
积极开展清洁生产的经验推广工作。清洁生产作为一种生产与管理模式,主要通过对企业生产全过程和产品整个生命周期全过程的控制,从源头上减少以至消除污染物的产生和排放。全面推行清洁生产,是对污染防治末端治理和传统发展模式的根本变革,是走新型工业化道路、促进企业经济效益和环境效益双赢、实现可持续发展的重要途径。推广清洁生产,首先应加大对清洁生产的技术支持。政府和行业应共同努力进行研究和开发,组织评价、筛选出清洁生产最佳适用技术,制定重点行业清洁生产指南、清洁生产方案、清洁生产技术导向目录,以便推广。其次通过建立清洁生产示范点,传播清洁生产思想,培训和发展清洁生产人才队伍。
善用预防原则,进行科学风险评估
1992年通过的《里约环境与发展宣言》指出:“为了保护环境,各国应根据本国的能力,广泛适用预防性措施。遇有严重的或不可逆转损害的威胁时,不得以缺乏充分科学的证据为理由,延迟采取符合成本效益的措施防止环境恶化。”一般来说,一旦环境遭到破坏,环境的恢复就需要很高的费用,而且恢复起来非常困难,甚至是不可逆转的。为了避免这种高额代价现象出现,最好是避免环境遭到破坏,即在任何破坏发生之前采取必要的措施和行为,这需要进行科学风险评估作为基础。
在我国对外进出口贸易中,我国依据科学与风险评估原则,已初步运用了环境例外措施。如对进口大豆等农业转基因作物安全评价和标识管理、实行化学品和农药以及废物等进口的环境风险评估;先后禁止了美国、日本、欧盟、韩国的含松毛线虫、天牛等有害生物的木质包装货物的进口等。
过户协议范文4
在加拿大,“谢谢”是个使用频率极高的词汇,几乎到了只要张嘴说话就必含这个词的地步。超市付款,收银员对顾客说谢。上公共汽车,司机对乘客说谢。帮人做事,固然会获得一个谢字,雇主让雇员做某件事,也说个“谢”字。最有趣的是老板发支票,谁对谁说谢?这就看谁反应快了。我是个按小时拿钱的临时工,有一次下午二时半完活儿,但还没有享受法定的十五分钟带薪休息,韩国裔经理怕我不了解规距,特意让我看薪水记录,告诉我因为没让我休息就收工了,所以多记了十五分钟,然后他说:“谢谢你。”笔者到今天也没搞清楚,他为什么要说谢。久了就会发现,礼貌用语不离口,成了加拿大人的习惯。既然是习惯,是否发自内心就另当别论,可张嘴闭嘴都是谢,总比啥也不说或者出口成脏强上百倍。对于万里移民的中国人来说,刚抵新地,就在公交车上听到金发碧眼们说谢谢、早晨好,不能不在第一时间产生好感。
多用礼貌用语是个好习俗,华人新移民抵加时间长了,也是往往谢不离口。甚至从谢字使用的频度上,就能分出谁是老移民谁是新移民来。
谢不离口是客气,直呼其名,也不见得就是不客气。加拿大直呼其名的习俗,中国人短时间还真习惯不了。在中国,你进入一个从未进入的企业或衙门,很快就能从带职位的称呼中搞清一二三把手,又能从沾亲带故的叫法里分清谁是谁的晚辈,谁是谁的师父。在加拿大,无论是工作环境,还是私人场合,人与人之间一律直呼其名。在需要表示尊重的场合,在人名后面加上“先生”或者“女士”,小学生就是这么称呼老师的。不过到了大学,学生和教授之间一般就叫名。没有“陈总”、“王主任”、“张秘书”的称呼,也没有“刘哥”“邓姐”“李叔”的关系,一切平静如水。
过户协议范文5
中消协公布2004年度全国投诉情况 移动电话质量问题占八成以上———
2004年移动电话的投诉占总投诉量的9.6%,意味着每十件投诉中就有一件是投诉移动电话。今天上午中消协公布了2004年度全国消费投诉的六大热点,移动电话投诉高居投诉榜首。而六大投诉热点中有四个热点均是质量问题占据首位。
互联网投诉上升最快
会上,中消协投诉与法律事务部主任王前虎指出,2004年投诉上升最为突出的是互联网投诉,较去年增长了53.6%,居服务类投诉增幅的首位。目前又到了春节前夕,情人节也马上来临,王前虎主任提醒那些喜欢在网上购物的消费者,选择网上购物的时候尽量选择知名的网上购物公司,选择当地的网上购物公司,并且尽量做到货不到不付款。
移动电话高居榜首
在对手机的投诉中,对自动关机,非正常关机、通话质量差、显示乱码等质量问题的投诉占据了投诉总量的84.4%.
面对手机增幅居首位这一现象,王前虎主任说:“目前市场上移动、联通以及小灵通的使用者快要达到4亿,市场对手机的需求量也增加了,一些商家为了争取市场,加快了新品手机的上市,这样就导致了手机质量的下降,投诉也就相应的增长了许多。”
私家车投诉跟着销量长
2004年,个人购车首次超过全国汽车销售总额的50%,相关投诉位居商品类投诉增幅的第二位。从各地消费者协会反映的情况来看,因质量问题引起的投诉占到70.5%,包括发动机有异响、大梁断裂,油管漏油,刹车跑偏等。甚至有的消费者反映,汽车购买后行驶回家的过程中,发动机就出现了故障。
食品质量问题大
2004年涉及食品质量与安全的投诉分别上升了10.9%和19.1%.食品质量问题仍是食品投诉的重点,占投诉总量的55.2%.其中对劣质奶粉坑人事件的投诉仍未结束。
商品房合同成新热点
2004年商品房投诉的增幅在连续6年以两位数字增长的背景下首次放缓,而商品房买卖合同的纠纷则上升了24.5%.造成商品房买卖合同纠纷上升的原因是:一些开发商强迫消费者接受显失公平的条款;任意改动房屋结构,扩大或缩小房屋面积,擅自改变公用场所用途;拖延交房日期和办理产权证。
短信费用投诉“掀狂澜”
2004年,消费者对电信的投诉上升了22.4%.其中关于价格的投诉比2003年上升了44.9%,这中间包括大量消费者对短信息费用的投诉。众多消费者反映,自己经常在无意识的情况下,“订”了包月短信,而与服务商交涉时,服务商多会采用拖延战术。
中消协节后点评 20条不公平格式条款
过户协议范文6
两千多元的“意大利”高跟鞋,难以忘怀的情人节尴尬
2011年2月,在北京工作的意大利人安德烈产生了“浪漫的苦恼”。眼看情人节就要来了,他还没有选好给中国女友李敏的礼物。“我一定要选她喜欢的实用礼物,让她一看到礼物就快乐地想起我。”突然,他忆起不久前两人逛街路过大望路地铁站的一家鞋店时,女友的目光久久停留在橱窗中一款鞋腰围着流苏的高跟女靴上。大概,每个女孩都有一个水晶鞋的公主梦吧。想到这里,他兴奋起来。
于是他立刻奔往这家品牌名为“st××××××na”的鞋店。鞋店客来客往,不时有年轻女孩前来挑选试穿。这位意大利年轻人径直走向女友心仪的高跟女靴,还没等他开口询问,导购便迎上去热情介绍:“您太有眼光了!我们的鞋都是用意大利进口材料,由国际著名设计师设计,这一双是最新的时尚款,女孩们都特别喜欢!”说着,这名30岁左右的女销售员从小茶几上拿起一份精美的宣传小册子给他看。虽然安德烈并不熟悉这个品牌,但小册子介绍,这款鞋的材料来自意大利,又由意大利设计师设计。情人节送给中国女友一双由自己家乡出品的鞋,这份礼物的意义就更不一样了。安德烈很快做了购买决定。他仿佛看到了女友的微笑。
事实上,这份“爱情的代价”十分不菲,花掉他2580元。当时,他顺便也逛了该商场精品区其他的意大利进口女鞋,相比较而言,女友看上的这个品牌价格有点儿贵,但一分价钱一分货,他也能接受。美鞋送浪漫,甜蜜在心间,他热切盼望情人节快点儿到来。
浪漫的烛光晚餐中,安德烈郑重送上自己的礼物。果然,李敏非常惊喜。精致的流苏、细高的鞋跟、来自安德烈故乡的高端设计,都让李敏倍加欢喜,她甚至觉得连品牌的名字听起来都特别“意大利”。都说高跟鞋是女人性感、妩媚的必备武器,当这双气质高贵的鞋穿在美丽可人的女友脚上时,安德烈觉得她更加独特和优雅了。
然而,令安德烈愕然的是,李敏仅仅穿了五六天,靴上的拉链就难以合拢了。她穿着礼服去出席重要的社交活动,靴子的拉链居然非常不给面子地不断滑脱。她努力掩饰着尴尬,多次寻找机会去拉起它,有一次还差点儿滑倒。
李敏非常烦恼:这双鞋是不能再穿了。安德烈也很纳闷:这么贵的靴子,怎么就如此不经穿?郁闷之余,他觉得应该讨个说法,既为高昂的价格,也为他对女友的情意。
来中国前,这位意大利人曾在荷兰生活工作8年,那里给他留下了美好的回忆。在他的记忆里,不管你买的是什么东西,只要不满意,30天之内,商家都可以退换货,甚至退款。虽然是第一次在中国处理这样的事,但安德烈找到了并未丢弃的产品说明和售后服务手册。产品说明上写着,该产品由意大利设计、广东东莞加工生产。此刻他才意识到,这双看上去是意大利品牌的鞋,并非意大利产品,但他相信中国产品也不可能没有类似“三包”的售后
服务。没想到,该品牌的售后服务电话一直打不通。李敏劝他:“别管它了!在中国,这样的商业怪圈你也改变不了。”
安德烈不肯放弃。在反复拨打两个月后,该品牌售后服务电话终于接通了。结果,接线员要求他把产品质量问题进行详细描述后,通过邮件发送给位于上海的客服。
安德烈给上海的客服发去邮件,阐释了所要投诉的问题不仅靴带老是钻到靴里去,而且走路时靴子的拉链老是滑脱下来:外表看起来很时尚,靴子内里却很不舒服。遇到这么多问题,安德烈觉得原因应归结在漏洞百出的设计上。这样的鞋子对不住两三干元的价格。以自己在荷兰消费的经验,安德烈提出了售后退货退款的要求。
高人指点,识破洋品牌的伪装伎俩
几天后,安德烈收到上海客服代表的回复,处理意见是找售货门店协商解决,对拉链进行修理,这大概要15天时间。安德烈很不满意,因为不仅仅是拉链的问题,鞋子穿上也很不舒服。况且,修拉链的钱谁来付也没有说清楚。他还是希望商家能够退货退款。
上海客服再次回复他,说拉链问题并不在退货的范围,希望他与门店协商由店家承担维修费用。但在安德烈看来,小修小补并不能弥补产品的设计问题。多次要求退货未果,安德烈十分失望。他觉得,这些问题要是在意大利或其他国家早就解决了。
要不是它的品牌名字和宣传方式貌似跟意大利有关联,“两三百元买类似的产品,穿起来都比这两三干元的产品舒服得多。”一年后提起这件事,安德烈仍气愤不已。
几次交涉没有满意结果,安德烈心想:虽然损失了不少钱,但真实了解这个品牌,权当买个教训罢了。他觉得自己损失事小,商家损失事大,因为他们受损的是企业形象和客户群。“满意的客户让商家多赢三分,失望的客户让商家损失十倍。”在商场摸爬滚打十余年的安德烈想这样告诫不负责任的商家。
差不多同一时期,因为工作上的联系,安德烈从意大利经济发展部的朋友那里获知,意大利在北京设立了知识产权办公室,负责人戴胜乔在中国发现了一些假借意大利名义或者虚构与意大利有联系的企业和产品,并准备对此采取行动。
安德烈找到戴胜乔,向他讲述了自己的遭遇。凭借在知识产权领域的工作经验,戴胜乔为安德烈支了一个简单有效的招,以辨别真假意大利品牌和产品。
根据他的建议,2011年4月,安德烈从该品牌鞋的官方网站上找到他们的宣传资料,资料中先讲述了一个被称为“国际时尚女鞋专家”的意大利设计师的故事,作为该鞋类品牌的起源。继而又明确地说该品牌如何成为征服欧洲的精品时尚女鞋,又以其魅力席卷中国。并且,资料明确显示,这个“2006年正式在意大利注册成立的时尚品牌,以世界精品的工艺水平和时尚品位,创下女性时尚新浪潮”。
安德烈半信半疑,决定验证一下该企业宣传的真实性。于是,他在意大利商标专利数据库查询该品牌的情况,结果意大利根本没有这个品牌,更别说鞋类品牌了。之后,他在中国企业注册数据库查询后发现,该品牌归于一家最早成立于台湾、目前总部在香港的公司所有,在上海还开设有子公司。
更令人想不到的是,几个月后,当安德烈再次打开该品牌官方网站时,发现其品牌又出现了“美国基因”:宣称该品牌由一名在美国成长的著名设计师设计。
安德烈颇不理解。多年从商经历告诉他,作为企业,应该通过提高产品质量和服务来赢得消费者信任,不能靠捏造虚假来源、虚构产品血统来发展。可些中国产品和企业却花大价钱在电视、网络媒体上作虚假宣传。在产品质量没有保障的情况下,通过宣传来欺骗或误导消费者只能是一次性买卖。奇怪的是,有些中国企业似乎并不介意在中国这个庞大市场中只做一次性买卖。
这次教训让安德烈决定以后再也不买这个品牌的东西,同时他也告诉朋友以后要对这样的品牌加以警惕。
设计师和血统都是忽悠,明白消费为上策
听说戴胜乔那里还有大量类似案例,从家居、眼镜到服装、箱包,众多行业都存在虚假宣传现象。而打击这些虚假行为,维护“意大利制造”和意大利的国家形象是戴胜乔在北京办公室的工作职责。因此,从2011年7月开始,戴胜乔把安德烈的案例和其他案例一起,先后向中国国家知识产权局提交三批共30个涉嫌虚假宣传的企业和产品。
根据安德烈提供的信息,记者走访了位于北京市朝阳区大望路地铁站的那家女鞋店。刚一进店,一名女销售员就热情地迎上来:“先生,你要买什么样的鞋?”记者表示对品牌不太了解。销售员很有信心地说:“我们的材料都是意大利进口的,鞋子由著名设计师设计。”这与当初对安德烈所讲大致相同。
“产地是广东东莞,属于国内加工吧?”对于品牌信息,记者再三询问。销售员说,“喜欢时尚的女孩子,不用多介绍,都知道我们的牌子。”店里摆放的凉鞋和高跟鞋,价格低的也在两千元上下。虽然价格不低,似乎也有不少人喜欢。一位在此选购的年轻女孩说,国际设计师设计,加上意大利进口原料,比较洋气,应该值这个价。
而在相邻的店面,一进门,显著的“Italy”标志首先映入眼帘。记者随便看看,就有销售员热情地走上来:“我们这里都是意大利进口鞋。”当记者表示要买真正的进口鞋,一名20岁上下的销售员把记者领到另外一个柜台说:“这边是意大利进口的,刚才那边是国内加工的。”
随后,女销售员推荐了一款最新的时尚又精致的意大利进口鞋。可是,当记者拿起鞋底翻看,鞋底赫然印着“England”(英国),追问缘故,销售员说她不认识。而在另一款产品上,“Made in San Marino”字样也清晰可见。记者问:“圣马力诺属于意大利吗?”对方支支吾吾说不上来。
同样,在北京农展馆举行的“2012春季北京家博会”上,一间家装品牌的展厅里,洽谈区的数十张小圆桌旁围满了客户与工作人员。记者进来后,工作人员热情地招呼,介绍这是意大利和中国合资品牌,旗下有中国产品、意大利进口产品和中意混合组装三个系列产品。
为了进一步弄清楚详细信息,记者去了该品牌位于北京市朝阳路高井附近的红星美凯龙家具广场展厅。“先生,您好,这些是意大利进口橱柜,请问您想选购哪一种?”“这个棕红色的欧式橱柜,融合欧洲新古典的风格,看起来时尚而厚重。”打开橱柜,记者发现内部结构与台面显然为不同材质。询问之后,工作人员承认,里面部分并非意大利实木构件。也就是说,这款产品并非商家宣称的意大利进口,而是部分组件进口,国内加工而成。但打上进口的标签,价格自然也不一般了,每平方米9800元已经是底价。
而在另外一家名称包含“米兰”的床垫企业展厅,对于记者希望了解品牌的要求,销售员十分自然地回应说:“意大利米兰啊!”不过,这名女销售员最后还是不无坦诚地说:“我们是在北京生产的。”
经过大量调查,记者发现,这些涉嫌虚假宣传的意大利产品通常具有几个特征:要么编造一个与意大利有关的故事作为品牌起源,让消费者误以为是起源于意大利的产品;要么宣称一个在意大利并不存在的品牌,让消费者以为买到了真正的意大利产品;或者借口说从意大利进口材料、与意大利合资办厂等形式,明示或暗示消费者该产品与意大利在有联系;或者在销售中将意大利产品和中国产品混淆起来,让消费者误以为自己买的是意大利产品。另外,值得注意的是,有不少带有意大利国名的公司是在香港注册的,例如,意大利老人头国际发展集团(香港公司,已注销)。这虽然合乎当地商标法,但实际并非意大利公司,其产品也非意大利制造。
总结来看,这些商家虚假宣传的动机通常有两种:一种是编一些故事用来促销,另一种是借这些故事抬高商品价格。一般来说,这些故事都会提及该企业有意大利的资本、雇了意大利的设计师、使用意大利材料,使人觉得这些商品前期投入很大,有资格卖得更贵。相反,有时候卖得更贵反倒使他们的谎言显得更真实,使消费者感觉真正的意大利产品似乎就应该卖这么贵。
例如,国内某汽车用品公司在其宣传资料上这样写道,“血统,代表着文化积淀的品质”,该品牌是“意大利贵族血统传承者”云云,后经证实纯属虚构。植入了这样的“意大利贵族血统”后,该产品售价一下子高出国内同类产品不少。
事实上,因为有这些企业和商家的虚假行为存在,中国消费者成了最大的受害者,他们为商家的虚假行为付出了超出商品本身的价值的金钱。
如何在消费中避免这些陷阱呢?记者采访了专业人士。专注于知识产权领域30年的意大利专家戴胜乔认为,消费者在选购商品时,首先可以看看有没有“Made inItaIy”(意大利制造)的标志,如果真是意大利产品必然有这样的标志。还有,看该产品能不能做到类似中国的“三包”承诺,因为意大利产品如有质量问题可以退货退款。另外,消费者在购买产品时还可以仔细询问商家,如果有与意大利有关的故事,可以要求商家出示证据。