张家界导游范文1
许多旅游者坚持认为金鞭溪是世界上最美的峡谷，绝非过誉之词。关于对金鞭溪的评价，还是引用美国科罗拉多州女副州长南希.迪克为张家界的题词：张家界美极了，太奇了。人说大峡谷神奇，(大峡谷就是号称自然界奇迹的美国国家公园科罗拉多州大峡谷)我看张家界更是不可思议。她认为张家界是世界上最美丽的地方，我将永远记住。 (龙虾花)大家注意路边的小花儿，这就是中外闻名的龙虾花，是金鞭溪的特产。秋天开花的时候，花朵由一根青丝吊着，风一吹，左右摆动，就像一只只真的龙虾在水中活蹦乱跳。更有趣的是，等到花籽成熟的季节，只要轻轻一碰，啪嚓一声，虾籽就会从您的手中跳出来，故不少人想采集花种传播，结果都大失所望。难道这花儿有灵性，不愿离开这人间仙境?
(观音送子)请注意往左看，那座不起眼的小石峰，酷似一个人怀抱孩子远观前方，当地土人叫它观音送子。据说久婚不孕的夫妇，只要诚心在这里许个愿，就有可能如愿以偿。但究竟灵不灵验，还得靠自己体验。请问游客中，谁想来试试呀?
(金鞭岩、神鹰护鞭)如果要问张家界国家森林公园的标志景点，答案是现成的：金鞭岩。早在清代中期，一些文人就把张家界的峰林及百丈峡列入永定八景。其一叫危峡啼猿其二叫层岩涌塔：县西二十里青崖山，其前五山并立，层峙如浮图。中一峰更峻拔，上插宵汉，晴辉雪积，最擅奇观。这里说的其中一峰，指的金鞭岩。八大景点张家界占其二，可见先人是有眼力的。金鞭岩相对高度380多米，拔地而起，直插云霄，无论你远看近看，正看侧看，都是一根刺破青天的长鞭!在金鞭岩左侧的那座岩峰，大家看多像一只凶猛的老鹰，勾嘴瞪眼，双翅略展，时刻警觉地守护着金鞭，人称神鹰护鞭。
关于金鞭岩和神鹰护鞭，有许多美丽的传说。流传最广的是秦始皇赶山填海途中，中了龙虾女美人计，赶山神鞭被偷换成假鞭的故事。从科学角度看，它们是由多组节理裂隙切割岩层后，经风化、崩塌而形成的。
(醉罗汉)现在这里休息一下，听听土家民歌。大家看这座石峰，基座部分已崩塌成一个穹窿，山体上部则成俯视角度，就像一个僧人喝醉了酒似的，蹒跚欲倒，摇摇欲坠，故称醉罗汉。大家注意到没有，这座大石头，就是1983年的一个夏夜从醉罗汉峰下部崩塌下来的，这一事件，从一个方面证实了砂岩峰林形成的原因。
(花果山、水帘洞)孙悟空的花果山水帘洞到了。并不是张家界人过于牵强，胡乱把西游记的事儿往这儿凑，实在是巧合，《西游记》剧组的导游杨洁及唐僧、猪八戒、孙猴子、沙和尚等饰演者，一见到这地方就十分肯定地说：外景地选遍全国，只有张家界才真正是《西游记》笔下的神仙妖魔世界。大家顺着我的指向往前看，左前方是带着僧帽，披着袈裟，嘴中念念有词的唐僧，紧跟在他后面的那座黑乎乎的石峰当然就是沙和尚了;神通广大的孙猴子半蹲在唐僧后侧手搭凉篷，正在观察敌情呢;猪八戒哪去了?不用说，不是贪吃贪睡，就是偷偷找小女子搭讪去了，花心去了。
(文星岩)大家请看左前方，那认石峰是不是极像鲁迅头像?鲁迅先生是文坛巨星，因此，人们把它叫作文星岩。鲁迅是中国现代最伟大的文学家、思想家，是空前的民族英雄。诗人臧克家写过一首纪念鲁迅先生的诗叫《有的人》，开头两句是：有的人活着，但已经死了;有的人死了，但仍活着。鲁迅先生一直活在中国人民心里，也活在中国湖南张家界的金鞭溪畔。有人说很象高尔基。是鲁迅也好，是高尔基也好，反正都是世界文坛巨星。
(紫草潭)这就是有名的紫草潭了。大家看，潭水清沏，一片空明，就跟唐代柳宗元描绘的小石潭一样，潭中鱼可百数头，皆若空明无所依，日光下彻、影布石上，边潭底石块上的纹路都清晰可辨呢!
大家注意观察这座石桥，是自生桥?还是人工桥?大家看看刻在桥上的打油诗：天降十位巨灵，各持金鞭一根，只唱一声哟嗬，紫草潭上桥横。这石桥宽2米、长4米、重6吨，它是1983年十位桑植石工架的。按常规，6吨重的巨石要架往4米宽的水潭之上。非有起重吊装设备不可，但在那时候根本没这种可能。那么十位民工是怎样把它弄上去的?原来很简单，架桥的设备就是十根钢钎!
靠左这条溪，叫沙刀沟，是一条荒无人烟的大峡谷，沿途有石塔斜影、五将拜师、小天门、百鸟乐园等佳景，从这条沟可直上袁家界，再去天子山，也可去杨家寨。
(千里相会)有缘千里来相会，万水千山总有情。看，披甲佩剑的阿哥风尘仆仆赶来，风情万种的阿妹情意切切赶来，来不及抖落挂满眉毛的露珠，来不及拂去缭绕鬓角的云雾，就这么含情脉脉，热切难耐......造物主简直就是一名技艺高超的摄影师，将最动人的瞬间定格成一种永恒。望郎峰是如此，夫妻岩是如此，千里相会同样如此：爱情让时间溜走，时间却没能让爱情溜走，云来在云里相会，雨来在雨里相会。人生百年，谁不渴望有缘千年等一回呢!
(乱窜坡)左边这个坡，相传向王天子兵败后主力部队从这里撤退上袁家界，进天子山。这时，官兵追上来了，埋伏上的士兵一刀砍断葛藤，滚木擂石潮水般砸了下来，打得官兵四处乱窜，以后就把这个坡叫乱窜坡。从乱窜坡可以上著名风景游览线袁家界，那里有后花园、迷魂台、天下第一桥、天悬白练瀑布;还可以取道上天子山、进杨家寨。大家抬头看，就是这座孤峰，叫羊寨，那里是一片原始森林。
(上腰子寨岔路)大家朝溪对面看，从那条石板路，可上腰子寨游览线。腰子寨四周为万丈绝壁，尤那登山的石栈道最是险要，是仅次于黄石寨(黄石寨)的超级观景台。主要景点有老鹰嘴、兔儿望月、天桥、蟒松、鸽子花等。如果大家有兴趣，下次来张家界一定要去看看。
(跳鱼潭)每年春天涨桃花水的时候，跳鱼潭的各色鱼儿从这里争相跳跃冲浪而上，潭因此得名。按民俗说法，这叫鲤鱼跳龙门。
金鞭溪里有一种娃娃鱼，是现今世界上最大的两栖动物类，属国家二级保护动物。娃娃鱼学名叫大鲵，全世界只有中国、日本、美国才有，因它发出的声音如同小孩啼哭，所以叫作娃娃鱼。张家界市的桑植县是著名的娃娃鱼之乡。国家在宝峰湖投资1000余万元建设大鲵救护中心。
朋友们，十五里金鞭溪快要游完了。武陵源号称峰三千，水八百，三千翠薇峰，八百琉璃水。而水又以金鞭溪为代表，民间称久旱不断流，久雨水常绿。而且，金鞭溪的水，用来洗澡不须香皂;用来洗头不须洗发膏;用来洗衣服，不须洗衣粉。美国科罗拉多州副州长南希说：金鞭溪若卖空气，绝对是一笔不可估价的收入!
(水绕四门)金鞭溪流到这里，同龙尾溪、天子溪、矿洞溪一道，四水交相穿行于东南西北四道山门，并共同托出了一个风景秀丽的沙洲。沙洲名叫天子洲，是当年向王天子称王建天子国的地方。你们看，对面一排三座石峰，与四周林立的几十座石峰，古称签筒、笔架、万岁牌，四十八大将军岩，相传都是向王天子留下来的。
张家界导游范文2
?? 武陵源自然风景区山奇、水秀、桥险、洞幽，蕴含着毫无修饰的自然美。风景明珠张家界素有“峰三千，水八百”之誉。碧涛连山，蔚然如海，在莽莽苍苍的林海内珍藏着红豆杉、香果等珍稀树种、名贵药材和各种奇花异草、珍禽怪兽。据统计，张家界的树木品种比整个欧洲多出一倍以上。密林深处，藤蔓交织，清流汩汩，优美迷人。数千座石峰拔地而起，淙淙浸水、蜿蜒曲折，林木花卉满山遍野。张家界的风光山色，具有秀丽、原始、集中、奇特、清新五个特点，堪称“五绝”。真是“五步一个景，十步一重天”。张家界市市长鲁平益形容张家界是“三千奇峰，峰峰标异，八百秀水，水水妩媚；挟泰山华山之雄险，兼桂林黄山之秀奇”。
??张家界的山是世界上独一无二的石英砂岩峰林峡谷地貌，境内数以千计的石峰拔地而起，形态各异，巍然屹立与金鞭溪、索溪谷等峡谷两侧，峰上奇颂挺拔、灌木丛生，时而有云雾缭绕。
??武陵源景区是一个多民族聚居的地方。土家族、苗族、白族、回族等少数民族和睦相处，以各自独特灿烂的文化组成了一幅异彩纷呈的风景画。武陵源风景区已经被联合国列入>名录。
??主要景点有：
??黄狮寨?腰子寨
??黄狮寨为作守界诸峰之冠，也是张家界诸景之冠，早有“不登黄狮寨，枉到张家界”之说。黄狮寨海拔1200米，四周峭壁削立，唯前卡门与 后卡门两条独路可通寨顶。在攀登前卡门的路上，但见千峰插地，怪石如林，有海螺峰、一线天、天书宝匣、南天一柱等景点。“天书宝匣”乃一长方形巨石横卧峰顶，巨石一端平抽出半节盖子，活脱脱一部“天书”被盗走的空匣。而黄狮寨的绝景是在山顶的环形观景台上，那里晴日远眺群山，但见密森深处窜起股股白烟，如妖神的森森鬼气；接着是柱状白烟逐渐消融，而云团、云带从山腰涌起，扑向山头，蔚为壮观。那里雨后鸟瞰整个张家界全景，但见峡谷升起的白雾，在山峰间翻滚飞腾，如群魔乱舞，愈来愈大，愈来愈浓；最后整个黄狮寨淹没于茫茫云海，只有点点孤峰，飘浮于云海之上。还有黄狮寨周围那群山连绵的屏障，间以奇花异草的深沟幽谷，与黄山景观大异其趣；那无际的原始森林，至今仍有待人们去寻幽探险。
??腰子寨的“天桥”更是鬼斧神工之作，人称“天下第一桥”。两座相连的山峰间，腰部有一弧形门洞，形成一座天然石桥。桥高20余米，桥洞弧长三四十米，远望如彩虹、如新月、如洞天仙境的门楣。从“桥”的一侧的石级登上长有排排古松和铺地苔花的“桥”顶，天风料峭，桥脊窄险；特别是从“桥”另一侧向下俯视，但见石壁直落千丈，并围成圆桶状，桶底石峰如剑似笋，如指青天，更衬出天然石桥的高险。桶底还有一座石峰顶端托起一方天然的石盒，盒内长有几棵杜鹃花，构成景内之景，令人惊叹不置。下“天桥”登腰子寨顶峰，又可见到石峰上天然衍生出的石殿城堡式建筑，其轮廓类似柬埔寨的吴哥窟，也有些像西藏的布达拉宫，当地人称之为“镇妖群塔”。
??金鞭溪
??金鞭溪号称“天下第一溪”，因流经金鞭岩而得名。金鞭岩如一鞭指天，呈金黄色，倒映水溪，宛如金鞭挥动。这是一条绵延十多华里的风景线，突兀的奇峰，参天的古木，石板小路与独木小桥，古朴别致的竹楼，盛开鸽子花的拱桐，倾斜超过比萨斜塔的怪石，错落拥立于曲曲折折的溪流两岸；山影树影，重重叠叠映入走碧流玉的溪水中：构成“五步一处景，十步一重天”的诗情画境。溪水时而哗哗如孩重嬉戏，时而轰鸣如万马奔腾，时而叶步如悠悠琴声，似而窃窃如细语倾诉。
??索溪峪 宝峰湖 黄龙洞
张家界导游范文3
普光禅寺古建筑群在1959年被省人民政府颁布为省级重点文物保护单位。
（普光禅寺）普光禅寺始建于明永乐十一年（公元1413年），据考证，该寺比北京故宫早建7年，比武当山金顶早建3年。普光禅寺属佛门五宗之临济宗，原管辖本境80余座佛寺200余僧侣，常住僧侣达50多人。1919－1943年，曾先后六次在这里举行龙华大会，湘、鄂、川、黔数省近千名教徒在这里摩顶受戒，故有江南名刹之誉。全寺占地面积11000多平方米，建筑面积3300多平方米。整个建筑采用传统斗拱和藻井结构，设计精巧、宏伟壮观，由大门山、二山门、钟鼓楼、大雄宝殿、罗汉殿、观音殿、玉皇阁、高贞观、武庙、牌坊等组成一个庞大的古建筑群。具有宋、元、明、清各朝的建筑风格和特点。同时，集结构学、力学、文学、美学、风水术、建筑学之大成，融佛教文化、道教文化、儒家文化于一体，是古代劳动人民超凡智慧的结晶，在建筑和宗教方面都有较高的研究价值。
（大山门）这大山门上有四个烫金大字“普光禅寺”，据说是乾隆皇帝的御笔，左右两边耳门分别题着“慈云普护”、“觉路光明”，按佛教的理解是佛法无边，庇护众生；慈悲为怀，普渡众生，一旦觉悟便前途光明。寺门为什么又叫山门呢？历代名寺古刹，大都藏于深山之中，“天下名山僧占多”，进了山就等于进了寺，所以寺门又叫山门。这大山门里面站立着两个守门神，称为哼、哈二将，闭口者为哼，张口者为哈。
（二山门）在二山门里供奉着四大天王，是佛祖释迦弁尼的外将，又称四大金刚。手持琵琶者是东方持国天王，持剑者是南方增长天王，手缠蛟龙者是西方广目天王，手持宝伞者为北方多闻天王。四员护法神将，威风凛凛，恪尽职守。请大家仔细瞧瞧，值得称奇的是四大天王的法宝，琵琶无弦，宝剑无鞘，蛟龙无鳞，宝伞无骨，是什么原因呢？按照佛经解释，琵琶上弦会地动山摇，宝剑入鞘会盗贼四起，蛟龙有鳞会兴风作浪，宝伞上骨会天昏地暗。反之，则可安享太平盛世。又有一种说法是宝剑有锋、琵琶有调、伞能遮雨、龙蛇有鳞，隐喻“风调雨调”，国泰民安。
女士们、先生们，有了哼哈二将门，四在天王把关，我们就可以高枕无忧地信步在这佛门净地，去感受渐离尘世的超脱了。
（大雄宝殿）正殿大门上有楣有已故中国佛教协会会长、着名书法家赵朴初先生题写的“大雄宝殿”金字巨匾。“大雄”是佛祖的德号和尊称。殿前檐柱上雕有两条金色盘龙，张牙舞爪，叱咤风云。据《永定乡土志》载，清雍正年间，寺内一僧人被派往对面的天门山执事，两地路途较远，且崎岖难走，可他很快办完事回来了，众僧都觉得奇怪，问其原因，他说是骑这条龙往返的。传说信不信由你，这两条龙活灵活现，栩栩如生却是不假。大家再仔细看这门扇上刻着许多人物故事，是佛教里的一些典故，如唐僧取经、鉴真东渡、顺治皇帝出家、李自成爱将野佛到天门山修行、怀素写蕉等。还有门上的浮雕把释迦弁尼从出生到成佛的全过程描绘得淋漓尽致，是其它寺院能比拟的。大雄宝殿供奉着三尊金佛像，叫三世佛。正中间是佛教的创始人释迦弁尼，又称佛祖；东侧药师佛，西侧阿弥陀佛。
张家界导游范文4
关键词：体育赛事旅游品牌建设SWOT分析低碳转型
1张家界体育赛事旅游品牌发展现状
1.1产品开发现状
目前，张家界体育赛事旅游产品开发日益受到重视，体育赛事旅游产品市场规模较大，开发方向逐步明确，开发的部分极限体育赛事已形成一定规模，如世界翼状飞行锦标赛、自行车穿越峰林赛等，这些体育赛事在很大程度上吸引了大众的关注，提升了张家界的知名度。张家界天门山股份有限公司主管旅游营销工作的副总经理认为俄罗斯飞机穿越天门洞、翼装飞行、高空走钢丝等极限运动赛事与张家界山的雄奇险峻相得益彰。[2]篮球、足球及排球等缺乏本地特色的赛事游客不太关注。体育赛事在张家界市的成功举办，进一步提升了张家界的知名度，带动了张家界体育旅游、民族民俗体育旅游以及红色体育旅游的发展，现在已形成各种类型的体育旅游产品。体育赛事旅游需求日益增加，游客对张家界体育赛事旅游市场比较看好，期望值较高，欧美游客偏好户外极限运动，国内游客偏好参与性体育赛事和民族民俗体育赛事旅游。体育赛事旅游动机显著影响赛事观众满意度。[4]游客对体育赛事旅游产品的独特性、体验性、品牌等提出了更高的要求，旅游消费不断增多。体育赛事旅游市场规模不断扩大，现有客源主要是周边地区和中部地区的游客，随着体育赛事旅游产品的深度开发、吸引力的提升以及品牌建设的不断加强，张家界体育赛事旅游的影响力在区域体育旅游中将不断扩大，并成为张家界旅游的新兴业态。张家界体育赛事旅游产品开发也存在一些问题，市场消费水平低，消费结构不合理，产品开发主体模糊，产品定位不明确，服务质量较低，产品缺乏品牌意识和文化内涵，营销水平不高，多头管理现象严重，且严重依赖于其自然资源，对资源缺乏统一开发与规划，对生态环境的破坏较大。体育赛事旅游缺乏整体性，核心体育赛事旅游产品结构单一，开发的徒步、露营、自行车赛等与周边地区雷同，特色不足，未能凸显张家界在世界著名旅游资源的独特性。就我国体育赛事旅游市场来看，体育赛事旅游作为新兴业态，并没引起业界足够重视，而是顺其自然发展，体育赛事蕴藏的机会和潜力尚未得到有效发挥。[3]
1.2品牌建设现状
目前，张家界较有影响力的体育赛事主要由企业承办，政府主要是采用购买的方式，在赛事的具体运作过程中主要是起到引导和调控的作用。张家界体育赛事旅游得到了发展，开始形成了一部分具有张家界特色的知名体育赛事，体育赛事旅游品牌雏形初现，已取得一定的成效，成为区域体育赛事旅游学习和借鉴的典范。2012年11月，在张家界举办的翼装飞行世锦赛成为美国《时代周刊》评选的年度25项重大发明中唯一事件性活动而荣登2012年度“最佳发明”榜。但同时张家界体育赛事旅游在发展中，品牌建设也存在一些问题：⑴品牌意识不够强。张家界体育赛事，品牌标识、品牌口号等欠缺，这说明政府和企业从思想上尚未对体育赛事旅游品牌建设的意义引起重视，品牌意识薄弱。品牌名称没有特色，缺乏吸引力。部分体育赛事在景区发展观光旅游利益的驱使下，意识到了品牌建设的重要性，开始挖掘自身的自然资源特色，以达到宣传景区的作用，但这类赛事通常限制了游客的数量，也并未在旅游社中进行宣传，只是在一些传统媒体中进行了报道，使得赛事的辐射程度有限，品牌效果不明显，如天门山世界翼状飞行锦标赛。⑵品牌定位不准确。品牌定位是企业试图通过在其目标市场的心智中为自身品牌创造形象或识别的过程。[5]张家界一些在景区举办的基础体育赛事，赛事规模较大，参赛人数较多，但赛事质量不高，主要是由景区联系本地一些草根组织发展起来的，参赛队员主要以本地体育运动爱好者较多，参与者更多的是本着健身的目的而参赛，休闲娱乐者较少。赛事层次不高，景区的目的是为了宣传自然景观，而草根体育组织则是为了牟取少量的经济利益或是为了营销户外装备。赛事吸引赞助能力有限，赞助商主要集中于景区、体育用品企业和土特产企业。张家界是世界著名的旅游城市，低级别体育赛事的开展，难以对张家界旅游产业的发展起到宣传和有效促进的作用。政府、景区允许一些草根赛事在核心景点举行，目的是为了宣传，但实际效果却并不明显，由于低级别的赛事在组织、管理的各个环节都存在问题，相反，这影响到了张家界旅游的整体形象。导致这种现象其中主要的原因之一就是张家界体育赛事旅游定位不明确。张家界目前体育赛事旅游应由赛事的数量向质量和效益转变，建立国内外知名的体育赛事旅游目的地。建立国际潮流、环境友好、健康生态、参与度高、可持续发展的赛事旅游品牌是张家界体育赛事旅游发展的定位的基石。[6]⑶品牌优势打造不明显。体育赛事旅游应在政府的正确指导下,旅游部门和体育部门应联合制订出长期的科学的发展规划。[7]张家界体育部门、旅游部门以及文化部门在项目的规划、开发、管理等方面没有建立起有效地合作，产品缺乏特色，已开发产品与周边地区相似度较高，地区固有的个性与特色没有体现出来。巴塞罗那和悉尼奥运会非常重视资源依托型旅游吸引物的创造和有着比较明确的旅游营销规划。[8]张家界体育赛事旅游技术含量不高，在体育赛事管理的诸多环节，未能体现出张家界景区特有的赛事基础，如赛道的打造、赛事的组织等。另外，赛事核心价值和文化缺失，品牌建设欠缺统一的规划，企业或者景区各自发展自身的体育赛事。⑷品牌运营管理机制不健全。2015年5月，张家界市为了创新旅游管理体制，组建了张家界市旅游和外事侨务委员会。但在体育赛事旅游运作中依然存在体育部门和旅游部门严重分离的现象，未能使体育与旅游在赛事运作中进行巧妙地结合。近年来，张家界市了《旅游家庭旅馆基本条件与评定》《张家界饭店分级与评定》以及《旅游服务组织交融支付服务标准》等地方性标准，在体育赛事旅游产品的建设中起到了较好地促进作用，在体育赛事旅游核心产品的建设中，张家界体育赛事旅游仍然存在品牌危机处理能力差，缺乏品牌评估、监控系统等。
2张家界体育赛事旅游品牌建设环境SWOT分析
2.1发展优势
⑴区位交通优势。张家界属于国家武陵山片区区域发展与扶贫攻坚试点区，是武陵山片区区域性旅游交通枢纽的中心。相对于张家界周边其他山区城市，张家界交通具有一定的优势。各级政府特别关心张家界市的基础设施建设，在各级政府的扶持下，张家界市高速公路建设、城市道路建设、乡村道路建设、码头航道建设等如火如荼地展开。张家界荷花飞机场、高速公路、铁路、澧水河航运构成了张家界立体化的交通运输网络。⑵自然资源优势。张家界在国内外拥有较高的知名度，是我国首批全域旅游试点城市，是世界自然遗产、地质公园、5A景区以及第一个国家森林公园，全域聚集了300多个景区景点以及18个部级旅游区。张家界核心景区以及澧水河、溇水河、八大公山、慈利县五雷山、索溪峪自然保护区等拥有良好的开展体育赛事旅游的地理资源环境。张家界森林覆盖率达69.62%，适宜的四季气候和良好的生态环境也凸显了张家界独特、神奇的体育旅游资源。张家界市属中亚热带山原型季风湿润气候，四季分明，年平均气温17.0℃，平均无霜期在216天至269天。⑶人文资源优势。张家界是多元文化交融之地，本土文化特色鲜明，拥有发展体育赛事所需具备的丰富的人文资源。张家界属于少数民族聚居区，下辖的村寨中有7个是国家民委规划中的少数民族特色村寨。张家界民间体育文化丰富且极具神秘性，舞龙舞狮、茅古斯舞、摆手舞、硬气功、仗鼓舞、划龙舟、、接龙上刀梯、武术、高脚马等在民间开展广泛。张家界民族传统节日丰富，如闹元宵、六月六、观音会、五雷山香会、国际森林保护节、龙舟节等。张家界是全国一类革命老区，是贺龙元帅的故里。户外体育资源、民族民俗体育资源以及红色体育资源是张家界体育资源的主要组成部分。⑷地区知名度优势。“绝版张家界”、“张家界地貌”、“中国的大氧吧”、“民族文化的宝库”等是外界对张家界丰富的旅游资源的评价。张家界在国内外拥有的较高的知名度，作为我国第一个5A景区所在地，张家界市的旅游产业发展迅猛。⑸体育赛事旅游基础设施和接待设施逐步完善。2013年张家界市明确了把张家界建设成旅游胜地的目标，确立了“提质张家界，打造升级版”的发展战略。张家界市进行城市改造工程，对城市交通、破旧建筑等进行了重新规划和建设。同时，积极进行城市地标性建筑建设。2016年9月，张家界建成了世界最大单体酒吧“云顶文化酒吧”，并迅速成为张家界的地标性景观。张家界传统观光旅游主要集中于7月、8月以及国庆节，体育赛事旅游的开展有效地错开观光旅游的旺季，张家界目前的旅游基础设施和接待设施已足够。
2.2发展劣势
⑴品牌意识缺乏。张家界旅游企业和体育企业实力不强，自身竞争力有限，举办大型体育赛事缺乏信心，政府、企业以及社会等建设品牌赛事的意识不强。⑵赛事服务水平有待提高。体育赛事举办审批手续多，管理存在体制障碍，多头管理问题严重，体育部门和旅游部门之间缺乏有效地衔接。在赛事的具体服务中，经常出现重旅游宣传而轻赛事本身的服务，使得赛事的服务水平和服务能力严重低下。⑶大型体育赛事和固定赛事开发不足。固定赛事和重大赛事不多，传统观光旅游发展模式制约体育赛事和旅游品牌提升；⑷张家界市常住人口少，市民对体育赛事认识有限，生态保护意识差，旅游资源破坏严重。
2.3发展机遇
⑴良好的国家政策。国务院2014年8月的《关于促进旅游业改革发展的若干意见》、国务院2014年10月印发的《关于加快发展体育产业促进体育消费的若干意见》等文件以及西部大开发政策、武陵山片区攻坚扶贫政策等对张家界体育赛事旅游指明了方向，提供了政策保障。2016年4月，中国国务院办公厅了《贯彻实施质量发展纲要2016年行动计划》，指出品牌建设成政府工作重中之重。⑵张家界市政府强力助推。张家界市政府近年来非常重视体育赛事旅游的发展，在政府的主导或鼓励下，张家界市推出了一系列的体育赛事旅游活动，提高了张家界市的国际知名度，彰显了张家界体育赛事旅游的个性和品牌。⑶全球经济复苏。全球经济复苏势头日趋明朗，世界积极发展形势趋向稳定。全球经济复苏能积极地刺激旅游需求，扩大旅游消费，为体育赛事旅游资源开发和品牌建设提供资金保障，增进体育赛事持续、健康发展。⑷全球社会保障制度逐步建立和完善。随着世界各国对民生问题的重视和全球经济的发展，全球大多数国家或地区社会保障制度已经逐步建立并趋向完善，减少了人们消费中的诸多顾虑，使人们敢于参与旅游消费，有能力提高旅游消费质量和消费频次。⑸社会对体育旅游产品的需求日益增长。人们对体验旅游、身心健康、休闲娱乐越来越重视，部分旅游参与者不再满足于观光旅游，对于冒险性高、参与性强、健身功效强、文化含量高和富有挑战刺激的体育赛事旅游充满热情。若要满足旅游者多样化的需求，特别是体育健身、休闲、娱乐以及寻求冒险刺激的需求，就要创新旅游发展路径，走体育赛事旅游的主题旅游之路，开发更多的能满足消费者需求的体育赛事旅游产品。
2.4发展挑战
张家界周边地区发展体育赛事，相似度较高，与张家界存在较大的竞争。张家界及周边地区体育赛事缺乏统一规划，目标市场不明确，各地区举办体育赛事积极性高，争取重大体育赛事落户张家界难度大。张家界现代化的交通不够发达，缺乏高铁项目，而周边资源具有相似性的贵州省及湖北恩施地区等都已开通了高铁。大众游客对体育赛事旅游产品购买积极性不高，购买力有限，且歌舞剧、实景剧等替代产品较多。
张家界导游范文5
关键词：生态旅游;地域系统;可持续发展;张家界市
作者简介：何 云（1968―），男，湖南张家界人，硕士，副教授，主要从事城乡资源与规划的教学与研究工作。
文献标识码：A
文章编号：16749944(2011)10019305
お
1 引言
第二次世界大战结束后,旅游业在全世界范围内兴起,经过几十年的发展,进入了一个空前繁荣的时期。但是伴随着这种繁荣,它所带来的各种消极影响也日益显现出来。当今世界,人口、资源与环境问题日益严峻,经济发展、资源利用、环境保护的矛盾日益尖锐。旅游业在这个经济发展迅猛的时代,因基础的经济效益而起,立足于环境、文化资源的开发,同时又对环境、生态和经济,对社会的变化发生着影响,并且受到广泛重视[1]。
张家界作为中国第一个国家森林公园、世界地质公园和世界自然遗产地，发展生态旅游是其可持续发展的必然道路。由于生态旅游地属于自然生态环境敏感区,旅游业极易对生态环境造成破坏,因此,如何从长远出发,促进生态旅游地的可持续发展,达到人与自然的和谐就成为一个重要的研究课题。本文将从地域系统的角度出发,探讨张家界生态旅游地域与旅游地可持续发展的关系。
2 张家界生态旅游地域系统运行现状
2.1 旅游客体子系统
2.1.1 生态旅游资源丰富
张家界因旅游建市,是国内重点旅游城市,生态旅游资源特色突出,品位较高。武陵源风景名胜区拥有世界罕见的石英砂岩峰林峡谷地貌,由张家界国家森林公园和天子山自然保护区、索溪峪自然保护区、杨家界4大景区组成,风景游览区面积264.6km2,是中国首批入选的世界自然遗产、世界首批地质公园、国家首批5A级旅游景区。“武陵之魂”天门山国家森林公园、“世界罕见的物种基因库”公山部级自然保护区、道教圣地“南武当”五雷山、“百里画廊”茅岩河、万福温泉等景区也景色秀美、风光独特。故居、湘鄂川黔革命根据地省委旧址是全国重点文物保护单位,普光禅寺、玉皇洞石窟群、老院子等8处人文古迹是省级重点保护单位。土家风情园、秀华山馆等民族风情景点和魅力湘西等演艺节目,全面展现了土家族、白族、苗族等少数民族传统习俗和民族文化。
张家界市是土家族、白族、苗族等少数民族的聚居地,以民俗生态为主的人文生态旅游资源丰富。在长期的历史发展中,各民族形成了他们独特的风情习俗和民间艺术,尤其以土家族民俗风情最为典型。高花灯、薄草锣鼓、鼓舞、对歌、板凳龙、三棒鼓、接龙舞、茅古斯舞、摆手舞、大庸阳戏及傩愿戏等民族歌舞别具一格。土家吊脚楼以及苗族、瑶族、白族村寨高超的建筑艺术令人惊叹不已。
2.1.2 生态环境良好
张家界属中亚热带山原型季风湿润气候,四季分明,生态环境优良。全市森林覆盖率达66.98%,核心景区为98%。市城区空气质量优良率达90.1%,景区为一级。全市饮用水水源水质达标率为99.6%,90%的地表水水质达到了Ⅱ类标准以上,主要污染物排放量均低于国家控制标准。核心景区空气中负氧离子含量高达10万个/cm3,空气含尘量较外界减少88%,细菌减少97%,空气湿度增加10%,静风时间达80%以上。经常置身于景区,会使人血压下降,脉搏恢复率平均提高30%,人体感觉极为舒适[2]。
2.2 旅游主体子系统
2.2.1 客源呈时间、空间的不均衡
随着张家界知名度的不断提升,游客数量已经接近甚至超过了（在黄金周高峰期）旅游承载能力,按《武陵源风景名胜区总体规划》中的设计,核心景区日均接待人次最大容量为2.2万人次,而“黄金周”核心景区日均接待人次超过最大容量的1~3倍;黄龙洞设计的日均接待容量为7 000人,而“黄金周”实际达到了14 000人次/d[3]。张家界旅游接待明显有3个时间高峰期，即“五一”、暑假、“十一”（图1、图2）,表现为旅游人数过多,甚至超过旅游环境容量,造成旅游接待设施旺季满足不了需要,淡季闲置过多、资源浪费的后果,同时旺季旅游环境负荷过重,给旅游生态环境带来了一定的压力,如游客过多使得武陵源区在枯水季节就出现了供水困难危机。
数据显示,目前国内游客主要是以周边省份为主,珠三角、长三角、京津地区游客近几年有较大的发展,东北、西北及沿海其他地区市场还没有明显的改善,如辽宁、山东、福建等出游力比较旺盛的省份游客比重很小。2006年“五一”黄金周张家界旅游客源市场抽样调查结果(表1)显示,整体而言国内游客结构还不合理,国内客源结构有待进一步丰富,真正吸引来自全国各地的生态旅游者。
近几年,在国际客源市场上,韩国客人占张家界市境外游客总量的90%以上,且韩国游客主要集中在中老年游客群体,到2005年达到近120万人次,但从2006、2007年数据显示,韩国市场有逐渐萎缩的迹象（表2）。同时与之相邻的日本市场仅为韩国市场的1/10左右的规模,并且还不是很稳定,表现为时强时弱的特征。东南亚是与我国地域上比较接近的另一个客源市场,但从张家界近几年的数据看,该市场发展也不甚理想。欧美市场在逐渐地打开,表现在2006年与2005年相比出现了成倍增长的游客数量。2007年更是3倍于2005年的游客数量,可见欧美市场在张家界有很大的发展潜力,但目前的状态还远没有达到应有的水平,因此应继续加大欧美市场的宣传和促销,逐渐吸引更多的欧美旅游者。
2.2.2 生态旅游从业人才匮乏
随着张家界旅游业的飞速发展,游客的需求发生了变化。但旅游从业人员素质偏低,知识结构不够完善,专业水平较低,讲解技巧不够娴熟,且文化程度普遍不高。此外,各类专业旅游人员缺乏,如导游、政府公共管理人才、旅游企业管理与营销人才、国际化人才严重缺乏,难以满足旅游发展需求。如武陵源区直接从事景区经营管理的有1 000多人,张家界森林公园管理处有1 500多名职工。这些人员大部分都是原林场或农场职工子女和因景区开发建设征地的失地居民,文化层次不高,素质较低。景区的从业人员也大多没有接受过生态旅游方面的教育,对于生态旅游的知识和特点了解甚少。
2.2.3 旅游者生态素质较差
游客在生态旅游系统中占据核心位置,但是大部分旅游者还没有达到生态旅游的素质要求。在张家界国家森林公园,常见到游客的一些不良行为和一些不好的习惯，这些行为都会对生态环境造成直接或间接的影响。另外在旅游旺季和人流比较集中的景点和地段,仍然存在生态破坏和环境污染,导致景区内生活污水增多,垃圾废渣、废物剧增,严重影响了生态旅游区的环境质量,降低了生态旅游的价值。
2.3 旅游媒体子系统
2.3.1 旅游业内竞争激烈
张家界的很多景区存在低水平重复开发现象。溶洞和漂流线路的重复开发尤为明显,个别地方和开发商不顾张家界旅游市场整体利益,缺乏全局观念和长远眼光,粗制滥造开发了一些档次不高、质量较低的景点和项目,干扰了核心景区和精品线路的销售,虽然是个别现象,但严重影响了张家界的品牌形象[4]。
2.3.2 生态旅游市场竞争激烈
张家界地处湘鄂渝黔边区,湖北、重庆、贵州均为我国旅游资源丰富、生态环境较好的地区,这些地区也高度重视生态旅游的发展,纷纷将其确定为优先发展的产业,旅游经济效益已经初步显现。这必将在区域范围内引发各地吸引社会资金、人力、信息、技术等资源要素的竞争,同时增加了旅游者对旅游目的地选择的机会,加剧了旅游市场的分割竞争态势,对张家界生态旅游的发展构成强有力的挑战。而且这一区域同属于武陵山脉,旅游资源具有较大的同质性,在旅游产品开发上必定存在一定的相似性,同质性也必然带来同类产品的激烈竞争。因此如何在产品的创意上做文章、组合旅游资源、突出生态特色、形成竞争力是张家界生态旅游发展面临的问题。
2.4 旅游载体子系统
2.4.1 设施和交通体系渐趋完善
张家界作为湘鄂渝黔边区的中心,处于中西部结合地带,南北有枝柳铁路贯通,是东、西、南、北的人、物、信息、交通等交汇处,已基本形成铁路、公路、航空三位一体的立体交通网络。旅游列车直达全国30多个大中城市,张家界火车新客站己投入运营，常张高速公路已经通车。张家界荷花机场已于1994年建成启用,扩建工程正在进行之中,现已开通至全国30多个大中城市的航班和直达韩国首尔、釜山的国际包机航线。
旅游交通和旅游接待服务设施日趋完善,旅游日接待能力可达3.62万人。旅游景区建设方面,建成了游道、索道、观光电梯等一批景区重要基础设施。在旅游接待方面,目前全市拥有各类宾馆400多家,其中星级宾馆57家,床位1.32万张,首家五星级酒店武陵源国际度假酒店于2008年正式挂牌，旅行社65家,其中国际社24家,中国康辉国旅、湖南华天国旅等知名旅行社落户本市。持证导游员2 104人,其中外语导游67人,基本能满足旅游者需要;旅游运输公司14家,车辆1 127辆。城市基础设施方面,市城区干道网络基本建成,主干道进行了高标准的改造,有力地提高城市形象。
2.4.2 旅游环境破坏现象普遍
部分项目的开发建设对张家界旅游生态环境产生了一定的负面影响,破坏了项目所在区域的土壤、植被等。除此之外,逐年增多的游客、私家车等不断涌入张家界,给张家界的生态环境和资源带来了不少的压力,造成了水污染、空气污染、土壤污染等问题。
3 张家界生态旅游可持续发展建议
3.1 强化生态旅游资源管理
3.1.1 实行生态轮休
生态轮休有利于生态旅游区的自我恢复,使景区主动调节旅游流量的时空分布,能更好地实现生态旅游资源的优化管理。张家界生态旅游景点众多,游客接待不平衡,通过生态轮休将在一定程度上改变这一现象,既能合理使用生态旅游资源,又能保护好生态旅游资源。尤其是在武陵源核心景区,可在旅游淡季对金鞭溪、黄石寨、天子山、袁家界、杨家界等主要景点进行生态轮休,更好地维护生态环境。
3.1.2 实施生态工程
实施生态工程将能更好地保护生态旅游资源和生态环境[5],张家界先后建设了黄龙洞生态广场、吴家峪旅游生态广场等生态工程,以及正在建设中的澧水风光带。同时应结合张家界森林旅游资源在生态旅游景区周边建设生态公益林,建立娃娃鱼生态养殖工程,建立干果(如枣子、板栗、核桃等)生态种植基地等,通过这些生态工程的建设创出一条生态环境建设和旅游经济双促进的发展路子。
3.1.3 进行生态监测
张家界绝大部分生态景区处于生态脆弱区,需要建立主动式的生态监测网络,通过常规化的监测来保证及时地发现问题,调整管理措施,主要内容包括旅游景点景区的环境基本要素监测、生物多样性监测、生态安全监测、生态旅游发展监测等[6]。2005年武陵源被建设部列为全国24处部级风景名胜区数字化试点单位之一,并编制完成了《数字武陵源规划》,《规划》中数字景区应用领域包括了规划监测系统、森林防火系统、环境监测系统、生物资源监测系统、电子巡更巡检系统、视频监控系统、GIS地理信息系统、GPS车辆调度系统、多媒体触摸屏导览系统、LED大屏幕多媒体信息系统、电子导游系统、虚拟武陵源等12个应用子系统[7]。今后张家界应该在实践中发挥这些系统的实效,在生态旅游法中真正加以实施,使之发挥应有的效益。
3.2 充分调动生态旅游从业者的主观能动性
3.2.1 严格控制游客数量
在每年的旅游旺季,张家界各大景区、景点都存在游客超载的现象,尤其是武陵源核心景区、黄龙洞、天门山等生态景区最为严重。因此要做好旅游旺季游客分流工作,同时利用一些工具和手段对游客数量进行控制。根据张家界各个生态景区、景点环境承载力的状况,利用门票等经济手段,利用线路设计、分区规划、提前预告等技术手段对游客进行引导,使其在时间上和空间上合理布局,以达到不破坏生态系统的目的。
3.2.2 建立科学、完善的生态旅游解说系统
张家界生态导游员不仅要掌握一般的导游知识和技巧,还要有生态学、地质地貌学、植物学、动物学等相关知识,并深入了解张家界历史及文化。在导游过程中生态导游员除了要做好向导和风光的解说外,还要额外履行环境解说的职能,适当对游客作一些科普教育,让游客知道某些行为可能对生态环境造成危害,使游客在游览过程中能自觉避免破坏生态和污染环境的行为发生。
3.2.3 调动生态旅游区社区参与管理
（1）使用社区劳动力,解决社区居民就业问题,如武陵源滑竿夫就全部是周围的土著居民,得到了社区居民的普遍支持。
（2）要获得社区居民的支持,还要适当地将生态旅游所得利益进行合理的分配,如门票的分配、景区投资企业的利润分配等都应适当考虑居民的利益,这方面张家界目前还没有真正意义上实施,还应多向其他旅游目的地学习取经。
（3）社区居民作为生态旅游发展主体,应参与到生态旅游开发、规划、经营、管理中来。一些较大的旅游项目(比如天梯、索道、游船等)运营之前,应有居民代表听证,征求社区居民的意见。另外在人文生态旅游项目中,尽可能地利用社区居民资源,比如民俗表演展示尽量采用本地居民,民俗节庆活动全面调动社区居民参与等。
（4）应激发广大社区居民的参与意识,张家界的生态旅游很多都是基于社区居民的生活环境发展起来的,居民有权参与其中。只有社区居民不断提高自己的生态素养,主动参与到张家界生态旅游发展的进程中来,才能真正实现人与自然的和谐发展,也更能体现张家界生态旅游的魅力。
3.2.4 制订人才政策,推动生态旅游发展
合理地利用各级人才,避免浪费人力资源。在人才培养中,各级学校应把生态旅游作为专项内容教授给学生,尤其是针对张家界生态旅游的特点,让学生深入了解,如吉首大学旅游学院就有开设生态旅游的相关课程,学生素质相对较高,专科与中专学生培养也要注意引入生态旅游教育内容。同时建立相关机制挽留生态旅游人才,避免人才外流和断层。可建立“生态旅游人才基金”,奖励在生态旅游发展中做出重要贡献的单位和个人。此外充分利用生态旅游行业协会职能,建立张家界生态旅游人力资源数据库,进行科学化与规范化管理,以提高旅游队伍整体素质。
3.3 加大生态旅游城市建设力度
宏观上,主要发展以树为主的绿化带和绿色屏障,加强张家界市区周边群山生态林建设,高标准建设城区集防护与观赏于一体的绿地系统。微观上,在市区内要大力提倡庭园绿化,创造“家家都在绿荫下,户户居住花园中”,“处处见绿,步步有花”的优美环境。人文生态环境建设需要精心塑造城市文化,要把张家界蕴涵的历史文化、民俗风情同现代文明融合起来,形成特有的文化。
3.4 加强服务设施体系建设
生态旅游吸引物是生态旅游的核心和客观基础,是促使生态旅游者作出旅游决策的重要因素[8]。除必要的精品旅游路线之外,还要深度开发民俗生态文化旅游产品,尤其是原生态民俗文化的挖掘和展示。在生态产品的开发上,原材料要尽量使用张家界本土的,如利用张家界丰富的植物资源,作为食品加工、工艺品制作以及包装材料的原材料。加强生态商品设计和开发,引进生态产品研发人才,利用张家界特有的资源,如土家织锦、砂石画、动植物标本等,体现张家界的地方性艺术风格。加强生态商品的文化内涵,让游客不仅是购买张家界的特产,还能带走这里的文化。
4 结语
针对地域系统内部主体子系统的客源呈时、空的分布不均衡、生态人才缺乏、部分旅客生态素质低下的问题,提出严格控制游客数量、建立科学而完善的生态旅游解说体系、优化生态旅游区社区参与管理、制定人才战略4方面的建设意见,以督促生态旅游从业者和旅客的生态行为,保证其主体子系统内部各生态受益者长久的生态效益,真正实现可持续发展。
从地域系统内部媒体子系统的同类旅游资源竞争激烈、生态旅游市场竞争激烈的问题,提出加强生态城市建设力度的意见。张家界已经拥有品味奇特的山原风貌和风情独到的少数民族文化,但这更加深了城区与景区的旅游价值的高低悬殊,所以城市建设尤为重要。针对地域系统内部载体子系统的旅游环境破坏现象普遍的问题,提出加强服务设施体系建设的意见。此论点关键在于生态旅游吸引物的精巧制作和地区独特文化的营造。
お
参考文献：
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［7］ 洪 波.张家界生态旅游可持续发展研究［M］.长沙:湖南省教育出版社,2006.
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Discussion on Zhangjiajie Ecological Tourism Regional System and its Sustainable Development
He Yun,Mo Bao
（School of Urban and rural resources and planning,Jishou University,Zhangjiajie 427000,China）
张家界导游范文6
关键词：旅游业；可持续发展；张家界市；旅游法制化
Abstract: The traveling is Zhangjiajie sets up foundation of the city. Since the development traveling， has built the quite good foundation， tourism prop status already beginning to appear. This article in view of the Zhangjiajie tourism development present situation， has discussed this city tourism sustainable development basic strategy.
key word: Tourism; Sustainable development; Zhangjiajie; Traveling legalization
前言
张家界以旅游建市、兴市。1988年设市至今，大力发展旅游业，已经打下了相当好的基础。1999年全市接待国内外游客327.25万人次，比上年增长28.1%，其中境外游客15.15万人次，增长3.99倍，实现旅游收入9.46亿元，增长44.3%。12年来，累计接待游客已达2100万人次，旅游总收入累计已达27亿元。全市拥有旅行社50家，大小旅馆400多家，其中涉外星级宾馆31家，床位2.78 万张，旅游直接、间接从业人员已达8万余人，第一、二、三产业的排序已实现三、二、一，以旅游为主的第三产业增加值已占全市GDP将近50%，已显示出旅游在经济发展中的巨大作用，体现出旅游带动战略的巨大效应，旅游业的支柱地位已初见端倪。作为一个初具规模的旅游城市，张家界的经济建设已经步入了“第二次创业”的快车道。要“把张家界建设成为国内外知名的旅游胜地”，加快经济建设步伐，以旅游为龙头，促进其持续发展，是张家界的必然选择。
1 张家界市旅游业持续发展障碍因子
1.1 发展旅游经济观念模糊
张家界建市的目的就是为了发展旅游经济。目前，张家界市全民办旅游的气氛还不浓，合力还不够，思想观念还没有完全统一，许多政策和管理措施还不到位，旅游规划不严格，旅游投入不足，旅游企业体制不完善。所存在的最大问题是“三个不适应”，即世界级的风景与相对落后的基础设施不适应，世界级的风景区与相对落后的管理不适应，飞速发展的旅游经济与相对落后的市民素质不相适应。
1.2 旅游行业管理不规范，服务质量差
张家界市旅游行业管理不规范，“政出多门，各自为阵”。旅行社审批不严，尚有“一间房子、一张桌子、一部电话就是一个旅行社”的状况存在；旅行社旅游报价偏低，旅游商品
价格混乱，游客意见大，投诉多；导游队伍鱼龙混杂，正规导游人才匿乏，野马导游泛滥，“乱讲、乱导、乱争、乱要”现象十分普遍；酒店宾馆行政管理不到位，旅游部门只管星级宾馆，大量的非星级宾馆还没有纳入旅游行政管理部门的管理范畴，对其经营旅游服务业的质量问题，没有相应的部门进行行政管理；旅游车辆车况较差，宰客狠，安全事故屡有发生，管理失控。这些都严重影响了旅游服务质量和企业效益的提高，严重损害了张家界市的旅游形象。
1.3 旅游环境容量有限
张家界市目前游客一般都云集于十分集中的、经过豪华包装的核心景区。对外宣传可逗留十天的线路，实际上只能把游客留住3-5天。游客专门来一次张家界，旅游消费都不大。旅游是一次性消费，虽可以通过有力的促销手段为核心景区增加旅游人数，但短期内再次来游览的可能性相当小。张家界市旅游业发展到当前的水平，已到了考虑扩大游客消费量的时候了。张家界核心景区范围有限，大量游客云集，既限制了游客的活动空间，又增加了景点的承载力，管理不善极易引起环境质量下降。据专家测定，张家界核心景区的日环境容量为10017人，依据核心景区各景点之间的距离及游道状况，测定张家界的游客日容量为5885人。眼下张家界主景区无论环境容量与游客容量均已突破了这道警界线。武陵源的过度开发已受到联合国教科文组织世界遗产中心公署的“黄牌”警告。
1.4 旅游产品单一，旅游文化品位不高
张家界因世界自然遗产武陵源而立市。长期以来，着力开发以武陵源为主体的山、水、洞、林自然旅源，形成了高品位的国际知名品牌，是湖南的旅游极品项目。但由于过度倚仗武陵源，对人文旅游资源缺乏足够的认识和开发力度，致使旅游产品单一，文化特色不浓，文化品味不高，影响了张家界旅游业的持续发展。
1.5 旅游环境破坏严重
在过去的旅游发展中，张家界市重开发轻保护，出现了一些掠夺性经营，在风景区乱搭乱建现象严重，并且逐步挤占核心景区。武陵源各生活接待区的空气质量部分超过国家一级标准，大气中的SO2、总悬浮颗粒物都呈上升趋势，酸雨频率大52%。生活污水的排放量不断增加，金鞭溪和索溪正遭受严重污染。旅游资源已遭到不同程度地破坏，武陵源核心景区的保护问题已经显得非常重要了。朱镕基总理对此有重要批示：“世界自然遗产中心公署提出，武陵源的自然环境已经变成像个被围困的孤岛，局限于精耕细作和迅速发展的旅游产业范围内，武陵源景区的旅游设施已超越限度，对景区的美学价值造成相当大的影响。提请中国政府对景区内及其周围地区的旅游事业发展给予关注，使其建立在可持续发展的基础上。”这无疑是亮出了面临从世界自然遗产名录中删除的黄牌警告。
2 张家界市旅游业持续发展策略
2.1 强化旅游规范开发，制订旅游产业总体规划
坚持大旅游、高起点、优布局、功能全、可持续的原则，制订出张家界市旅游产业的总体规划，把张家界规划建设成为独具湘西风格和旅游城市特色的湘鄂渝的交通枢纽和旅游中心，争取2010年城市人口规模达50万左右，年接待国内外旅游者突破1000万人次。总体规划中应包括：①基础设施规划—含航空、铁路、高速公路同张家界旅游市场相适应、相对接的规划和风景区、市区道路通讯电力供水设施规划；②景区生态环境保护规划——将张家界、袁家界、天门山、九天洞等景区纳入生态环境保护规划；③老景区的适度完善开发和新景区的建设规划；④城市总体建设规划—包括市区群众生活区，武陵源行政生活区，以及进入张家界道路两侧附近村镇、农村居民点的住房设计规划。总体规划要体现权威性、系统性和可操作性。
2.2 加快旅游法制化建设，提高旅游管理水平
2.2.1加强对现有旅游法规的执法检查
加强对国家现有旅游法规的宣传，强化对旅游市场的监管执法检查，对未经批准擅自进行旅游业务、无证导游、宰客等违法行为，加大查处力度，净化旅游市场，切实保障游客利益。
2.2.2 严格执行技术标准，规范服务行为
技术法规是旅游法制建设的重要组成部分之一。旅游企业要严格执行国家和旅游部门颁发的技术标准，按照标准的要求来规范服务行为。当前，在旅游企业中要加大iso9000服务认证和iso14000环境质量认证的宣传和实施力度，使企业获得国家认可的“免检”证书，与国际接轨，提高企业的服务质量。
2.2.3 加强地方旅游立法工作
在严格执行国家制定的旅游法规的同时，要针对旅游全行业特别是旅游市场出现的问题，制定出台相应的法制规章，从大旅游、建支柱的角度，对旅游资源开发、旅游设施建设、旅游市场经营、旅游教育培训等各方面实行全面依法监督管理。大力倡导依法治旅，依法办旅，加快法制化进程，为张家界旅游业健康、持续地发展，奠定坚实的基础。
2.3 强化旅游管理体制改革，建立完善的旅游管理新机制
要促进张家界旅游产业的持续发展，必须彻底改革现行旅游管理体制，建立完善的旅游管理新机制。对景区的所有权、经营权和管理权实施彻底的三权分离是景区旅游管理体制改革的关键。所谓三权分离就是要使景区的所有权、经营权和管理权分属于三个不同法人主体，且三个不同的法人主体之间的利益关系相互独立。只有使这三权做到了真正分离，使景区经营单位逐步成为适应市场的法人实体和竞争主体，才能促使旅游企业效益不断地提高。在改革中，要以市场经济要求为目标，以建立现代旅游业制度为目的，以带动旅游企业发展为重点，使景区旅游企业成为一个开放式的主体，产权明晰，权责明确，管理科学。
2.4 强化旅游资源保护意识，确保旅游业持续发展
要十分明确“保护第一，开发第二”的发展方针。要坚决拆除景区内违章建筑，铲除那些毫无民族特色、地方特色、没有文化内涵的建筑垃圾。对不符合自然遗产保护标准的建筑物，即使有合法手续，也要坚决拆迁。对景区内的常住居民要逐步妥善迁移到景区地带。对景区内的武陵源区政府和区直机关单位也要考虑迁移到市城区。严禁破坏景区内一草一木，禁止砍伐树木，对枯倒树也要保护好，不得动一枝一丫。抓紧实施治理污染的生态工程，景区内实行环保车辆运营，严禁社会车辆入内。政府和旅游行政管理部门要高度重视游客在旅游业可持续发展中的作用，积极支持和鼓励、指导社会公众自觉参与旅游环境的保护和治理，加强旅游环境保护的舆论宣传，增强旅游者和公众的环境意识，树立良好的环境道德，养成良好的旅游习惯。
