购物网站推广范例6篇

购物网站推广

购物网站推广范文1

通过对问卷中的有效数据进行分析,将影响消费者使用比较购物网站的因素分为四类:

(一)消费者的性格特征Goldsmith(2002)基于创新扩散理论提出消费者本身的创新精神与其网上购物行为和倾向有一定的相关性;Blake等(2003)和Wei—NaLee(2004)通过实证研究也发现个人创新是影响消费者参与网络购物的重要因素;Chang等(2005)提出消费者对网上购物行为的接受和使用会受到个人创新性的影响。[1]统计分析消费者性格特征的数据表明,愿意使用比较购物搜索工具的消费者大都喜欢创新、探索,喜欢尝试新鲜事物。这与上述学者的观点相符,因此可以认为消费者的性格特征是影响消费者使用比较购物网站的重要因素。

(二)风险因素比较购物搜索是一把双刃剑,一方面凭借其实用、便利、易用等优势吸引着消费者;另一方面,基于其使用过程中存在的潜在风险而使消费者对其望而却步。第一,信息质量风险。鉴于我国比较购物网站的发展现状,大部分比较购物网站提供给消费者的信息质量大打折扣,消费者经常遭遇商品信息更新滞后、信息量缺乏甚至信息失真等风险,极大地影响了消费者的比较购物体验;第二,服务质量风险。大部分比较购物网站仅注重价格比较服务的提供,忽视了商家信誉等深层次的购物指导服务。同时,网站中附带了太多的无关广告,且商家的品质良莠不齐、鱼龙混杂,再加上,很多比较购物网站基于商城背景推荐的商家有失公允,严重地影响了消费者的信息搜索体验。第三,电脑运行风险。比较购物网站为消费者带来便利、实惠的同时,也成为一些恶意软件的攻击目标,一旦遭到攻击,便会出现篡改主页、无法卸载等情况。

(三)营销形式目前,比较购物网站主要采用广告宣传、口碑营销、网站推荐、手机访问等营销形式。统计分析消费者对比较购物网站营销形式的感知的数据表明,通过广告宣传,消费者对比较购物网站有了深入的了解后,才愿意尝试使用比较购物搜索工具;身边的熟人推荐和消费者访问过的网站推荐是诱使消费者使用以及继续使用比较购物搜索工具的重要因素;同时,比较购物网站是否支持手机访问和使用也是影响消费者使用意愿的因素之一。

(四)营销环节通过统计分析消费者对比较购物搜索营销环节的感知数据可知,比较购物搜索工具的易用性是吸引消费者关注比较购物搜索营销活动的基础,趣用性是诱使消费者参与比较购物搜索营销活动的关键,有用性是培养消费者忠诚、持续参与比较购物搜索营销活动的核心。

二、基于消费者使用态度的比较购物网站营销策略改进建议

(一)提升比较购物网站的推广力度,正确引导消费者认知在调查消费者对比较购物搜索的认知情况时发现,大部分消费者尚未听说过比较购物网站以及比较购物搜索工具,少量听说过比较购物网站的消费者对其性能、用途等价值也是不甚了解。可见,比较购物网站的推广力度不足是制约其发展的因素之一。近年来,各种新型的互联网应用发展如火如荼,比较购物网站可以借助SNS、论坛、博客、微信等互联网应用进行推广,宣传其为消费者提供的产品、服务等信息,提升知名度。例如,选择微博平台,提供本网站的有奖转播;选择网购人群集中的论坛,与其合作策划与网站内容相关的问答、T楼等活动。目前,软文推广是诸多购物网站广为使用的一种推广方式,比较购物网站也可借鉴这种推广方式,制作基于品牌形象、消费者体验、意见领袖、服务质量等内容的软文广告进行宣传。与同行网站合作,利用友情链接,也是比较购物网站可以采用的一种推广方式。首先,比较购物网站要主动寻找到与自己经营的商品具有互补性的相关网站。其次,两站之间进行互惠合作,互换广告位置,互推促销信息,彼此交换友情链接。例如,买A网站商品送B网站现金优惠券,消费者在A网站购买某款包包+10元可获赠B网站提供的价值50元的短袖t恤;消费者在B网站购买某款短袖t恤+10元可获赠A网站提供的价值50元的包包。基于同行网站的用户共享,提高知名度和访问量。

(二)创新比较购物网站营销方式,提升用户体验通过统计分析消费者对比较购物搜索的价值感知情况的认知,得知消费者普遍意识到使用比较购物搜索工具有助于其做出更准确的网络购物决策,一旦对比较购物搜索的性能有了深入了解之后,是愿意使用比较购物搜索工具并且会主动为其宣传。但是,我国比较购物市场尚未成熟,大部分比较购物网站的营销方式局限于广告宣传、口碑营销、网站推荐、手机访问等形式。调查中发现,比较购物网站的目标消费者具有创新、喜欢探索、喜欢尝试新鲜事物等特点。因此,比较购物网站唯有创新营销方式,根据目标消费者的性格特性挖掘消费者尚未感知到的需求,提升购物体验,方能可持续发展。艾瑞咨询调研发现,约三分之二的消费者在提交购买订单后会继续搜索商品信息,原因之一在于寻求品牌选择的“他信力”,以证实自己品牌选择的正确性。[2]基于此,比较购物网站可实施售后营销,强化产品评论区建设。利用消费者订单提交后的心理敏感期,推出产品评论区服务,以增强消费者品牌选择的“自信力”,提升对网站的忠诚度。近年来,消费者的网络购买行为呈现出社会化的趋势,购物不仅仅关注价格、评论等信息,更为关注时尚、潮流资讯等信息。因此,比较购物网站的营销模式可朝着社会化比较购物的方向发展。例如,达人汇实施了集兴趣图谱和社交关系与一体的经营模式,开创了国内社会化比较购物网站的先河。

(三)合理定位,实施差异化经营比较购物网站对于消费者的核心价值在于汇聚、采集大量的商品商家信息,基于消费者的信息需求进行相应的分析整理,从而为消费者提供真实、可靠、精准的商品及商家信息,帮助消费者在较短的时间里做出较为满意的购物决策,提升购物效率。因此,比较购物网站中资讯的广度和精度成为消费者判断、衡量比较购物网站优劣的重要指标。但是,目前我国大部分比较购物网站都贪大求全,资讯的广度和精度均难以满足用户的购物指导需求。因此,我国比较购物网站发展的出路在于细分消费群体,合理定位,突出自己的网站特色,走专业化、特色化道路。一方面,比较购物网站可以立足于购物指导,为消费者提供不同类型的购物指导信息。例如,侧重于产品评论信息的收集,或促销信息的搜索比较,或专门收集提供担保的商品信息。另一方面,比较购物网站可立足于网上零售商的服务商,专门为网上零售商提供顾客反馈意见、网络购物市场调研报告、电子商务问题研究报告等有价值的信息。再者,比较购物网站可立足于一站式的搜索比较,拓展附加服务功能。鉴于比较购物网站中商家的品质良莠不齐,目前比较购物网站只负责信息的搜索和提供,消费者自行联系商家购买的国外搜索购物模式在我国已遭遇水土不服,消费者对网站的信用存在质疑。为重获消费者芳心,我国部分比较购物网站可借鉴中商网的服务模式,为消费者提供一站式的搜索比较购物服务。消费者购物过程中只需与比较购物网站打交道,购买、支付均在比较购物网站完成,置于商家的选择,商品的配备,物流配送等中间环节无需参与,均由比较购物网站提供。

购物网站推广范文2

[摘要] 搜索引擎与电子商务的结合是未来电子商务的发展趋势。本文主要分析了搜索引擎在电子商务的网络营销与网络购物这两大领域中的应用。

[关键词] 搜索引擎 电子商务 网络营销 网络购物

搜索引擎和电子商务作为两大独立的网络应用已为人们所熟悉。随着阿里巴巴收购雅虎中国全部资产案的敲定,人们开始把目光到二者的结合上。搜索引擎在电子商务中的应用主要为两大领域:网络营销和网络购物。

一、搜索引擎在网络营销中的应用

企业可以利用搜索引擎开展电子商务网站的推广,即搜索引擎营销。所谓搜索引擎营销,就是根据用户使用搜索引擎的方式,利用用户检索信息的机会尽可能将营销信息传递给目标用户。

1.利用搜索引擎的免费服务

(1)免费登录搜索引擎或分类目录。通过登陆搜索引擎或分类目录实现搜索引擎对网站的收录是一种传统的网站推广手段,其实现也较为简单,一般只需登陆搜索引擎或分类目录的网站登陆页面,根据页面上的提示填写即可,新收录的网站一般可以在几天到几个星期之后,搜索引擎数据库更新时即可显示出来。

(2)主动参加搜索引擎的一些业务。参加如百度联盟、Google Adsense等这些具有联盟性质的搜索引擎业务,这样企业的电子商务网站就成为推广百度、Google业务的一分子,一方面可以得到搜索引擎更多的网站推广服务,另一方面增加了搜索引擎对网页的收录量,拉近了网站与搜索引擎的关系。

2.搜索引擎优化

所谓搜索引擎优化就是针对各种搜索引擎的检索规则,让网页设计适合搜索引擎的检索,从而获得搜索引擎收录并在排名中靠前的各种行为,是提高网站排名的重要手段之一。搜索引擎优化涉及到域名与主机、关键字策略、网页设计友好性、网站结构优化、链接策略、网页级别等众多方面,其中关键字策略是搜索引擎优化的核心,搜索引擎优化最重要的目标就是让公司的网站对于相关关键字的搜索排名在搜索结果页面的前列。

3.关键词广告

关键词广告是付费搜索引擎营销的主要模式之一,其基本形式是:当用户利用某一关键词进行检索,在检索结果页面会出现与该关键词相关的广告内容,其主要形式有以下三种:

(1)竞价排名。竞价排名是按照付费最高者排名靠前的原则,对购买了同一关键词的网站进行排名的一种方式,目前被多个著名搜索引擎采用,其基本特点是按点击付费,广告出现在搜索结果中(一般是靠前的位置),在同一关键词的广告中,支付每次点击价格最高的广告排列在第一位,其他位置同样按照广告主自己设定的广告点击价格来决定广告的排名位置。

(2)固定排名。搜狐采用的关键词广告模式为固定排名,与竞价排名不同,使用固定排名这种营销模式,客户购买与自身业务相关的关键词,使自己的广告出现在搜索结果页面的某一固定排名位置,关键词的热度不同,固定排名位置不同,客户所支付的费用也不同。

(3)Google AdWords。Google推出的Google AdWords关键词广告已经成为风靡全球的网络营销产品,Google的关键词广告AdWords出现在搜索结果页面的右方,而左侧仍然是免费的自然搜索结果,其付费方式同样为按点击付费。

二、搜索引擎在网络购物中的应用

随着电子商务市场的壮大,网上商品信息呈现爆炸式增长,如何使用户在浩如烟海的商务信息中找到有价值、满意的信息成为电子商务发展急需解决的问题。将搜索引擎引入网络购物领域,使其更具针对性与专业性是近年来发展较快的一种商务模式。

1.比价搜索与比较购物

比价搜索与比较购物专门针对网上购物,并提供搜索结果的比较与分析,方便用户选择购物。从2004年开始,Google和雅虎分别推出的购物搜索引擎 froogle和shopping.yahoo就是这种模式。在我国,8848推出的购物搜索引擎知名度最高,是国内第一个专业的购物搜索引擎,也是全球最大的中文购物搜索引擎。

2.购物搜索

购物搜索是以比较购物模式为基础的搜索,这类搜索引擎只提供商品信息的搜索,并进行商品信息的比较。相较于通用搜索引擎,购物搜索的信息更具有针对性、更有商业价值。无论是Google的froogle、雅虎的shopping.yahoo,还是8848推出的购物搜索,从本质上讲还是一种“比价搜索”或者“比较购物”,并不能涵盖“购物搜索”的各个方面。“比价搜索”以价格为主体进行搜索,但是随着电子商务不断发展,对于价格信息的需求只是一部分了,“购物搜索”应当是一种全方位的搜索,不仅仅是价格之间的比较,还应该在产品种类、交货日期、款式之间等各方面都可以进行比较,这样才能使网络购物更加便捷。

3.搜索购物

一般来说,购物搜索引擎本身并不直接出售商品,只提供商品的线索,而如果使用搜索购物,用户可以在搜索结果的页面直接下单购买。两者相比,购物搜索重在搜索,搜索购物重在购物,前者仅仅实现为满足购物目的而进行的搜索,后者则在搜索出的产品中完成购物。我国的中商网是搜索购物的典型案例。中商网的专业搜索引擎能搜到国内一万多家电子商务网站的商品,使用中商网的“e路通” 购物服务,用户无需在多个网站登录注册,直接可在中商网下订单。

参考文献

[1]苏华郑小丽:搜索引擎营销:21世纪企业的财富之门[J].经济导刊,2006.3

[2]孙毅杰:搜索引擎营销研究及在X公司的运用[D].广西大学硕士学位论文,2006.6

购物网站推广范文3

但现在,网购消费者的这种无奈或将改变。从今年6月开始,优酷、土豆、酷6、我乐等国内几大视频网站先后宣布与淘宝网结为战略合作伙伴,在7月初正式推出双方共同制作的视频电子商务新应用技术。这意味着,卖家将打破以往单一图文展示商品的传统模式的窠臼,将商品的展示渠道扩展为更加全面、直观的网络视频,从而增强买家网购的真实体验,降低网购风险。同时也有望缓解网购引发的诚信危机。

作为视频技术与电子商务模式相结合的尝试,视频购物平台开辟了网络购物的新时代。一方面,视频电子商务有效地推动了网络购物的多元化进程;另一方面,网络视频购物拥有广泛的分享与病毒传播等网络传播效应,这对于维护电子商务老商家、挖掘潜在新用户都可起到助推作用。

对视频网站来说,引入电子商务功能也意味着找到了一条新的盈利途径。目前,淘宝的视频类服务月租费统一是10元,卖家可上传5个视频,此功能仅仅针对淘宝80万的旺铺商家。试想一下,即使仅有20%的旺铺订购此项服务,也可立即产生160万的收入。由此可见,视频购物将为视频网站带来前景乐观的盈利市场。

从各家视频网站提供的视频购物服务来看,也是各有千秋:优酷、土豆等主要采用“视频购物”新应用技术,该项新功能将首先对淘宝旺铺的卖家开放,卖家可以在商品描述中添加视频,全方位、多角度地展示商品,我乐主要提供的是“相册视频”服务,卖家通过把商品相片任意组合,再加上背景音乐、文字说明以及特殊的画面效果制作成为相册视频来宣传商品,而酷6则是在自己的网站推出视频购物平台,通过淘宝提供的API接口和开放的数据,嵌入淘宝网部分商品视频及图片,从而保障视频购物频道信息和时间的同步性,并从淘宝商家库中商家所设定的“淘宝客佣金”获取收益。

“视频购物的方式很新颖,我想每个卖家都希望尝试用不同的方式来推广自己的产品。”上海的淘宝卖家Ketty向记者表达了自己对视频购物的看法,“不过这也要看通过视频购物最终能够取得怎样的宣传效果,因为买家可能会图方便而不愿点击视频。”事实上有很多买家跟Ketty一样仍持观望态度:他们除了担心视频购物的网速问题,也认为制作视频要比制作图文难度更大,而推广投入成本也会增加。

购物网站推广范文4

第一步:提高流量:

通过各种推广手段,尽可能多的带来更多的潜在客户。常用的推广方法有:1.搜索引擎优化2.关键词广告3.联盟推广4.活动推广5.新闻推广6.借势推广7.导航网站登陆8.纯真搜索引擎登陆9.友情链接……等等。

网站推广的方法很多,但是在推广的时候,一定要结合自己的运营团队,选择几种最适合自己的来做,然后把这些方法都执行到极致,才能达到最好的效果。如何把自己选择的方法都执行到极致呢?那就需要多多在细节上下功夫。关于网站推广,提高流量方面已经写过不少文章,这里就不再啰嗦了。接下来我们重点分享一下提高转化率。

第二步:提高转化率:

要提高转化率,就要让潜在客户尽可能多的转化成为直接客户。如何操作呢?

首先分享一个销售的理念:卖产品重在卖感觉!你的网站给用户什么感觉后,可以大大提高你的转化率呢?答:快感!如何给与用户呢?

1.网页打开速度一定要快:

网页打开速度慢了,会让用户心情烦躁,网页打开速度快了,会让用户心情愉快,感觉很爽。所以一定要千方百计提高网页的速度。如何提高网页的速度呢?

(1)加宽网页的带宽:这个虽然需要增加成本,但是也是非常有必要的,如果你有些犹豫,就先考虑考虑以下两种方法。

(2)优化网页的代码:优化代码设计、去掉代码之间过多得空格,给网页减肥。

(3)优化页面的排版:不要为了页面的板正就乱七八糟的堆放内容,每个页面只放最有必要和最重要的内容。

2.让用户感觉泡在你网站的时候,时间过的特别快:

当用户在浏览自己感兴趣的东西的时候,时间就会特别的快,让用户感觉愉快了,你的生意就好做了。所以在用户浏览的时候,一定要根据用户浏览的情况,自动的判断用户的喜欢。

当当网就有一个非常好的功能:当用户在浏览一本书的时候,旁边就会提示购买过这本书的网友还没有那些书。它的这个功能大大提高了网站的黏度,促使用户浏览的多,购买的多。

3.购物过程一定要快:

大部分的用户在网上购买产品的时候,都是冲动性消费,用户产生购买冲动只是一瞬间,如果你的的购物流程很繁琐的话,就会让用户觉得很烦,你就可能会失去这个用户。如果能让用户在冲动的一瞬间完成定购,并且让用户定购完后还觉得自己的选择是正确的。这样你就成功了。如何实现呢?

(1)优化购物流程

不要用户一点购买就先提示用户注册或者登陆,应该采用cookies技术记录用户的选购,等用户选购完了,确认的时候,顺手完成注册完成定购。

(2)多多赞美用户

用户在完成定购之后,一定要出现一句赞美和肯定用户的话,这样就会让用户觉得自己的选择是非常正确的。同样的,在其他一些环节,也要多多赞美用户。

第三步:提高网站粘度和口碑:

用户买了一次之后,我们还要想办法让他进行二次消费、三次消费、甚至不断的回头消费,要粘住他,让他想到买这种产品的时候就来你的网站买。并且,还要让他帮助我们主动去进行口碑宣传。只有这样,你的网站的生意才能越做越好。

购物网站推广范文5

网络团购是一种新的电子商务盈利模式。团购,简而言之就是团体购物,指有同样商品或服务需求的消费者通过网站联合起来,加大与商家的谈判能力,以求得最优价格的一种购物方式。2008年,一家名为groupon的团购网站首次创立后,迅速红遍美国,引来多个商业网站纷纷效仿。2010年1月16日,中国第一家团购网站“满座网”进入中国市场,从2010年起,中国团购市场上共注册成立6177多家团购网站。如今,能保持正常运营的团购网站数目仅剩943家,行业洗牌不断加速,这种看似优越的盈利模式也隐藏着很多潜在的危机。本文通过对拉手网营销现状进行分析,试图寻找其营销策略方面存在的问题,并提出一定的对策和建议,希望能够给我国团购网站的经营提供一定借鉴。

二、团购网经营模式和拉手网简介

目前团购网站有多种经营模式:淘宝网模式——单个卖家发起的一种产品的一次议价模式;篱笆网模式——单个卖家发起的多种产品的一次议价模式;齐家网模式——第三方发起的单个或多个卖家参与的多种产品模式;糯米网模式——第三方发起的单个或多个卖家参与的单一产品模式;千团网模式——第三方发起的团购导航网站模式[1]。现阶段应用最广泛团购方式当属由专门从事网络团购的第三方网站发起的网络团购。第三方团购网站代表消费者与商家谈判,确定折扣商品,当购买数量达到一定程度时便以某种折扣进行销售,团购网站作为中介,可以从中抽取佣金和提成[2]。

成立于2010年3月18日的拉手网推出了全球首创的 “G+F”模式,其中 “G”是指Groupon模式,每天只推一款折扣产品、每人每天限拍一次、折扣品大多是服务类型的。而“F”指Foursquare,一种基于地理信息和微博的服务网络,用户可以通过自己的手机来“报到”(“Check-in”,也叫踩点)自己所在的位置,并通过社交网络平台把自己的位置出去,商家会根据用户现场“踩点”的次数,给予用户相应的折扣。

拉手网每天推出一款优质低价团购,以高性价比的商品或服务来吸引参加团购的用户,为消费者提供新鲜时尚个性的生活方式。同时,拉手网努力在各大城市网罗发掘适合当地消费者品味和特色的商品与服务商家,为当地的消费者提供低价优质的服务。

虽然拉手网现在的发展势头正猛,其网站交易成交量,用户的好评度,网站点击率等指标都遥遥领先于其它团购网站。但是也存在很多不容忽视的内在隐患,如出现了一些合作企业提供质量不合格产品和低水平服务等问题,严重侵犯了消费者的权益,违背了团购网站承诺给消费者的一切保障,使一些消费者对网站的信任度下降。另外,随着时间的推移,团购领域也发生着新的变化,存在一些新的挑战和机遇。所以本文旨在探讨拉手网在新形势下如何改进营销组合策略,希望借此给同类企业一定的借鉴。

三、拉手网的营销策略现状

1.产品策略现状

拉手网的产品主要是针对年轻消费者市场提供生活消费品和服务,其产品策略具有以下特点:

(1)产品组合范围较广

拉手网的产品组合主要分为两个部分:一是包括餐饮美食、电影、KTV、酒店、旅游等生活服务类商品;二是服饰、母婴玩具、茶、酒等实物类商品。

目前拉手网推广重点是服务类产品,例如,电影、KTV、餐饮等。优势在于服务类产品较易打折,相较一件衣服,餐厅的折扣更容易达成协议。而且,服务消费可以省去了店家的物流和仓储的成本,而且顾客重复消费的可能性更大。

(2)定位于年轻群体

根据中国国情,互联网的使用主要集中在20-30岁的年轻顾客群体,他们接触和接受新事物的能力较强,相关统计数据表明,拉手网的注册用户也是年轻人居多,因此,拉手网根据年轻群体的特质,开发新鲜、时尚、能满足年轻人喜好的产品并不断创新,形成了自己独特的产品定位。

2.价格策略现状

优惠的价格是团购网站立足的根本,其实惠的价格降低了消费者的交易成本。其采用的价格策略主要有:

(1)低价策略

作为知名团购网站——拉手网长期实行低价策略。拉手网不时推出的名品极低折扣活动,极大地增加了用户的关注度和激发其购买欲望。例如,拉手网曾经推出的“名鞋类低至一折”活动,超低的价格吸引了大量消费者,引发了一股“团鞋热”。

(2)可变价折扣策略

拉手网实行的是可变价折扣策略,即保证一定价格底线的前提下,参加团购的人数越多,这些顾客所获得的折扣也更可观。此策略是希望更多的消费者来参团,达到网站推广和增加交易量的目的。例如,拉手网曾推出凑够20人即可享受八折的韩伊洗面奶一只的活动,最后吸引了近千人参与购买。

(3)产品和服务捆绑的策略

即购买拉手网的产品或服务的同时,根据当时的活动,会另外推荐给消费者其它的低价产品或服务,以达到对特定产品推广的目的。例如,拉手网推出在本网站某一品牌团购金额达到200元时,即可享受该品牌旗下的热卖产品的折扣。

3.促销策略现状

拉手网的促销策略多样化,目前采用的促销策略除了传统的抽奖促销、捆绑促销、广告促销、积分促销外;还有较新颖的事件促销、通讯促销和网络电视促销。

(1)事件促销

拉手网通过周密的计划,通过网络的力量,借助新闻媒体这一传播途径,制造舆论与新闻点,引起消费者们的关注,从而影响他们的消费。例如,拉手网在2010年8月14号,七夕节期间推出“团购男人”的事件促销活动,参加团购者必须为单身女性,需在规定的抢票时段购买到票才可参加此次“团购男人”的活动。活动是在北京颐源酒店举办。现场将有冷餐会、互动游戏、免费午餐、8秒钟拉手交友、踩人赢大奖、嘉宾表演等环节。此活动的目的既是为都市男女牵线搭桥,也是为了答谢用户对拉手网长期以来的支持,取得了较好的公关促销效果。

(2)通讯促销

拉手网创建了手机客户端的软件,消费者能及时的看到拉手网推出的产品,快速的找到自己需要的商品或服务,避免了消费者不能及时上网或不方便上网浏览的弊端。

(3)网络电视促销

拉手网通过拍摄网络电视,将故事、团购和拉手网相结合,通过娱乐大众的方式,吸引了很多思想开放的年轻人的眼球,开展情感营销,更容易在消费者的心中留下深刻印象。例如,拉手网邀请微博名人模仿《武林外传》的情景拍摄的网络剧《拉手帮》,在网民中有一定的影响力。

(4)与知名网站合作促销

拉手网通过开放市场,与很多知名网站合作,打造网上购物体系,例如:拉手网可以通过与奇艺、万网、唯品会、东京商城、卓越亚马逊等网站合作,通过在这些网站上做广告,文本链接等提升拉手网知名度。类似的合作既共享了各自的渠道和用户的资料,也降低了各自的运营成本。

四、拉手网营销存在的问题

1.产品同质化高、信誉度低

(1)产品的同质化程度高

拉手网易受到合作企业的商品品种单一等影响,使用户的使用体验得不到更多的满足,造成用户忠诚度的缺失。很多商家都与不止一个团购网站合作,推广相同的或类似的产品或服务,以便获得更多的顾客青睐。同质化较高的产品给消费者在选择团购网站带来较大的随意性。例如:拉手网推出的淮安地区99连锁旅馆的优惠活动,在窝窝团上也有相同的优惠活动,网站间形成同质竞争。

(2)信誉问题

团购网站在最近一段时间受到消费者的投诉也越来越多,各大媒体也曝光了包括拉手网等一些团购网站。存在着故意提高商品的原价,夸大产品的购买热度,并且与资质有问题的实体商家合作,提供了不合格或者质量差的产品给顾客等问题。从而导致了网站信誉度的下降,让人们对团购市场的信任大打折扣。

2.市场占有率不稳定

(1)低价低质量

拉手网的盈利模式跟其它团购网站一样,主要是通过收取商家的回扣和服务费用来获取利润的。而商家不仅对团购网付出回扣和服务费,还要降低价格来取悦消费者,经营压力是很大的。不可否认,网站中推出的一部分商品能够达到优质低价,物美价廉的团购原则,但另一部分商品在低价的同时,却无法使消费者获得合格的产品和良好的服务质量。

(2)市场占有率不稳定

团购网主要靠的就是低价的策略来吸引消费者,低价能使其市场占有率暂时升高,但是顾客的忠诚度并不能因此提高,那些对价格敏感的顾客更愿意去寻找能提供更低价格的商品或服务的网站。

3.诚信度低,成本高,范围窄

(1)促销期延长,导致促销的诚信度低。

团购网站为了在促销中吸引更多的团购客户,有时故意延长团购时间,这引起较早加入团购的消费者的不满,降低了团购网的诚信度。例如,网站原先告知消费者还有12个小时团购结束,但当12个小时过后,促销活动又变成还有3天期限,重新做活动。这样的等待延长,使之前已团购过的消费者有增加时间成本的感觉,易诱发顾客产生不满情绪,感觉商家为增加销量,故意欺骗消费者,来达到自己的目的。

(2)网站推广成本高

为了提升网站知名度,增加网站访问量,拉手网不惜花费高昂的推广费用,这些费用已成为了拉手网的主要成本,易导致资金链紧张,若这些成本超出网站的承担范围,网站将会面临着亏损甚至倒闭的风险。

(3)区域限制

拉手网站提供的产品和服务大多局限于某一区域,例如北京、上海等一线城市,受制于区域性影响,目前一二线城市的团购市场已经达到饱和,同时份额也有所下滑,拉手网站较难形成一定的规模,三线及以下城市的消费者又很难享受到团购的优惠。

五、营销对策

1.加强产品研发,选择高信誉商家

(1)开发新产品

面对产品同质化的问题,团购网站需要拓宽市场,发现客户潜在需要的商品或服务,不断挖掘特色产品和新产品。形成差异化营销。如可以利用与线下商家合作的方式,投资商家。同时,拉手网可利用现拥有的客户资源,通过细分消费者市场,与商家共同研发满足目标市场顾客需求的产品,达到三方互利共赢。

(2)选择信誉度高的合作企业并提供活动相关说明

选择一家信誉度高的合作企业,至关重要。可以通过聘请市场调查人员对整个交易市场进行分析,审核该商家的信誉度,与信誉度高的商家长期合作,结成战略合作伙伴,也有利于提升网站的信誉度。另外,有必要在团购活动中详细的向消费者说明活动规则和要求。

2.维护价格信誉,稳定市场占有率

(1)提升价格信誉

拉手网应加强网站的管理,多与合作企业沟通,加大对商品定价的监管力度,推出产品时应反复核实产品定价的真实性和合理性,提升价格信誉。对于合作企业低价低质量的问题,可以借鉴美国的信用评级制度,将多次出现产品质量不合格的商家列入黑名单,下架不合格的商品,并且禁止该企业利用这个网络平台。

(2)稳定市场占有率

拉手网利用低价的策略吸引了大批顾客,但是要想增加客户忠诚度,必须强化售后服务,提高客户满意度。可以通过提升员工素质,及时回复顾客的意见和投诉,用心为顾客解决问题,留住老顾客,吸引新顾客,重视顾客口碑传播的影响力。

3.以诚为本,降低成本,扩展市场范围

(1) 诚信的态度

对于促销延时的问题,拉手网要秉持诚信的态度,合理的设计促销时间点和时间段,兼顾企业和消费者的利益,增强消费者对企业的信赖感。

(2)降低推广成本

拉手网在网站推广中,大量的资金投入成为了网站的负担,长期以往对网站的未来发展是不利的。所以,应该采取多种措施努力降低网络推广的成本。如可以通过择优选择广告投放点,例如可以多多参加公益活动,树立良好的企业形象;还可以通过良好的口碑,人传人的方式进行推广。

(3)提高三线城市的市场占有率

目前拉手网提供的优惠团购服务所针对的消费者群体,主要分布在北京、上海、南京等国内一二线城市,也就意味着拉手网还有80%的发展空间。在激烈的竞争形势下,拉手网若要在2013年扩大其市场占有率,应当扩大其目标市场范围,选择三线以下城市,让更多的消费者认知和使用拉手网这个团购平台,努力做覆盖面较广、在全国范围内有影响力的团购网站。

基金项目:本论文是2013年部级大学生创新实践项目(项目编号:201310323004)“大学生网络文化消费行为及引导和干预研究”;江苏省重点大学生实践创新训练计划课题(201310323004Z)的阶段性成果。

参考文献:

[1]宣文佳.我国网络团购盈利模式的研究[D].北京:北京交通大学,2011, (6)

[2]左秀平.从经济学的角度看基于GROUPON模式的网络团购[J].上海商学院学报,2011, (9):6-10

[3]李瑶.新型网络团购网站发展前景分析[J].现代商业,2010, (9):186

[4]屈燕.我国网络团购问题探讨[J].价格理论与实践,2011, (02):77-78

[5]王建. 团购网站从喧嚣回归理性[J].互联网天地,2012, (5):56-57

购物网站推广范文6

关键词:地方网站 网络团购 长尾

问题的提出

近期随着互联网销售模式的不断创新,团购作为一种新兴的互联网销售模式产生了,团购指的是单个消费者在购物、接受服务的消费过程中,通过网络或者服务公司有组织地自愿集中,组成购物团体,进行集体购买,享受集团采购价,共同维权的消费形式。

地方网站发展网络团购的意义

电子商务的纵深发展必然会向垂直化和地方化延伸,二三线城市因为在经济、人文等方面无法像一线城市那样形成网络的聚集效应,其地方电子商务的应用始终处于不温不火的状态,当前的现状表现为一方面是大量网络消费意识被唤醒的消费者正不断进入淘宝网、京东商城等网站进行网络购物,另一方面是绝大多数商家依然依靠传统营销方式进行商品的销售而无缘电子商务,与此同时许多地方商务网站仍然为网络业务的开拓、发展费尽心机,在盈利模式的探索中步履维艰。

如果说阿里巴巴成功因素之一在于它准确掌握住中小企业这一相对大企业而言的“长尾”的话,那么消费者、商家对于地方网站来说就是相对于企业用户而言的“长尾”,依靠这样的长尾可以为地方网站带来不比企业用户少的收益,团购对于地方网站来说就是难得的契机,通过网络团购这一形式可以使得消费者、商家在网站上实现互动和共赢,进而培育地方电子商务良好发展的肥沃土壤(冯英健,2007)。

网络团购价值链的各方利益分析

(一)消费者分析

网络团购这种新的商业模式形成必须依靠一个大基数的用户群体和活跃群体,而电子商务的普及为团购网站发展培育了大批潜在消费者。目前网络团购的主力军是年龄25岁到35岁的年轻群体,职业特征以企业白领居多,文化程度较高,具备相当的经济消费能力。这部分群体正处于安家置业的时期,对家庭生活、文化消费、社会交往等方面有旺盛的物品需求,喜欢网络消费和网络交际,能够快速接受网络团购这一新鲜事物。

地方网络团购的区域性特点能够使消费者在产品质量上、交易安全上、售后服务上得到很好的保障,而这些保障在普通的购物网站上目前是无法达到的。网络团购给消费者带来的好处主要表现在:

网络团购商品物美价廉,参加团购能够有效降低消费者的交易成本。团购价格要远远低于产品市场最低零售价,消费者可以在保证质量和服务的前提下,获得合理的低价格。

购买方式方便快捷。消费者只要登陆团购网站轻松点击几下鼠标就能完成购买,无需舟车劳顿,也无需花费时间去跟商家讨价还价(詹少青,2010)。

产品的质量和服务能够得到有效的保证。网络团购通过将消费者被动的分散购买行为变成主动的大宗购买活动,可以增强消费者在购买和服务过程中的主动地位,改变传统消费过程中因市场不透明和信息不对称而导致的消费者的弱势地位,消费者获得比以往更优质的产品和服务。

消费者可以享受网络团购这一新鲜、有趣的消费方式带来的快乐。消费者参与进去并不仅仅是因为便宜,更是因为其已经成为一种新型的生活方式,在“团生活”中消费者可以和同事、亲友、网友一起分享团购所获得的满足和快乐。

当然消费者对于网络团购这一新鲜事物也会在商品质量、购物安全、个人隐私、支付便利、售后服务等方面会存在疑虑,这就需要团购网站和商家立足诚信经营,为消费者提供优质丰富的商品和周到细致的服务,才能使得网络团购健康有序地发展下去。

(二)商家分析

现在的商家愈来愈重视广告宣传,通过报刊杂志、电视广告、公交车体、DM宣传等声势浩大的广告活动影响消费者,但往往不能转化为足够的现实购买力,投入产出比不尽如人意。而网络团购带给商家以下好处:大幅降低销售成本的同时轻松获得批量目标客户。网络团购是批量购买,可以节约商家管理费、人工费、货运费等,使商品价格获得了降价的空间;拓宽销售渠道,增加销量,快速消化库存,在最短的时间实现资金回收;团购渠道是企业品牌形象传播的绿色通道,借助团购平台与消费者进行网络和传统的口碑传播,提升商家人气,扩大品牌知名度(尚孟坤,2010);在最短的时间进行新产品的测试和新产品的推广;商家积累用户后,便于统计消费者的重复消费率,从而根据商家自身特点,做出新一轮的促销策略。

(三)支付平台服务商分析

电子商务的快速发展为网络团购的认证、支付、客服等环节提供了解决方案。以支付环节为例,第三方支付的发展,有效解决了买卖双方彼此的信任问题。而第三方支付的发展则可以帮助团购解决交易过程中的资金流转问题。团购平台应尽可能多地提供第三方支付平台和网上银行以方便不同的消费群体,使得有团购意愿的消费者不会因为支付的问题而放弃参与。

(四)物流服务商分析

地方性网络团购其中的一个突出特点就是物流便利,消费者可以在团购成功后自行在同城取货,而不愿意自己取货的消费者在支付适当的配送费用后可以由物流快递公司进行配送。团购网站应与当地有综合实力的物流公司签订长期的业务合作协议,对其团购商品的配送业务进行统一的规范和要求,以增强消费者心目中团购网站的良好形象和信誉。

(五)竞争对手分析

传统店铺:严格说来传统店铺并不是直接意义上的竞争对手,竞争主要表现在购物模式上存在的差别和销售渠道可能带来的冲突。网络团购侧重于主动消费的网络用户,而传统店铺也不会因为网络团购的出现面临较大的压力。

全国性的综合或垂直网站(包括团购网站):如淘宝网、京东商城、美团网等。因为这类网站可以在商品成本、用户规模、专业领域方面占据优势,所以地方性团购网站可以选择适合本地需求为主的商品以避开正面、直接的竞争。比如,餐饮、娱乐等适合本地消费的商品和服务;像空调(需要专业安装)、建材(受物流成本制约)等交易成本高不适合全国性网购的商品。

同城其他团购网站:为了超越竞争对手,团购网站需要在商品类别选择、价格优势、服务优势、商家合作模式创新等各方面积极拓展,以拥有出色的品牌和良好的声誉,商家自然愿意与追随者群体最大的网站合作;反过来,更为多样化的交易也会吸引更多的消费者。

网络团购发展定位分析

目前地方网站在快速发展的同时也发现了制约其发展的致命问题,那就是网站即使集成了众多的本地商家信息,但是由于商家和消费者在网站上无法形成互动,不少商家无法看到网站带来可见的现实经济效益,从而对电子商务失去了信心。其导致的直接后果就是地方网站的老客户流失率较高,如何切实推动商家电子商务的现实应用成为地方网站当前急需解决的问题。

团购的风行给地方网站的电子商务应用带来了进一步发展的契机和机遇,团购意味着大量购买,可以直接给商家带来大规模的客户,是实实在在看得见的、最直接的效益改观,并且在没见到效益之前他们几乎是不用付出什么,所以与商家合作洽谈要相对顺利。商家一旦取得团购初次成功合作后,就会对电子商务应用高度重视起来,从而可以发展更多形式和更加深入的合作。

地方网站可以利用原有网站的技术平台建立分支的团购网站,这种团购网站的开发成本较低,品牌资源和技术受到母网站的支持和帮助。所以,网络团购将成为地方网站的一个市场需求旺盛、盈利模式清晰,简单易操作,可行性很高的电子商务项目。

团购盈利模式分析

广告服务:网络团购除了具有区域性特征外,它的受众一般都是具备消费、购买能力、欲购买的人群,对于商家来说定位精准、目标明确,成本低廉,故必将成为商家广告宣传的最佳平台。

付费会员:当商家从网络团购中获得利益,体验到网络营销的益处后,必然会对电子商务应用增加兴趣和动力,从而成为团购网站的付费会员。

销售提成:团购网站作为商家与买家的中间桥梁,组织有共同需求的买家向商家集体采购,团购成功后团购网站可以从商家那里获得销售提成。团购活动盈利周期长,团购网站可以持续获取销售提成,商品销售提成必将是团购网站运作中实现基本盈利的创新盈利手段。

增值服务:在长期的信息服务中,团购网站可以提取商家和消费者的需求并将其转化为商业服务予以商业化运作。

发展网络团购的经营策略

立足本土化经营,准确细分、定位。网络团购发展过程中最常见的问题就是缺乏运营资金,为了最大程度地利用有限的资金,准确了解自己并给予准确定位就显得尤为重要。地方团购扎根于二三线城市,面对当地的网络消费者和商家的巨大团购需求,本土化经营便理所当然地成为其发展的必然选择。地方团购网站需要做的是专注于本地团购市场,不断积极探索和挖掘本地团购需求,在此基础上从垂直行业、目标群体等方面进行市场细分和定位。

充分挖掘客户需求,丰富产品线。网络团购得以发展的前提是要尽可能地让各种消费人群能够在团购站上找到自己喜欢的商品,因此产品线的丰富程度是一家团购网站发展的关键因素。对于二三线城市的团购消费者来讲,目前全国性团购网站所推出的团购产品相对比较单一,缺乏特色,所具有的仅仅只有价格优势,而像娱乐消费、快速消费品、大件商品等方面的需求,更是无法满足。地方团购网站由于熟悉本地的风土人情和消费习惯,正好可以弥补这些不足,充分利用本地的地域优势,积极联系本地商家、店家,推出更符合本地人消费需求的特色产品和服务。

提供优质服务,获取竞争优势。团购网站获取竞争优势的重心要放在给用户提供良好的服务上,对网站的操作易用性,商品售前、售中、售后服务等各个方面苦下功夫,提升服务质量和特色,这样才能在竞争激烈的团购市场中让客户优先考虑你,并获得源源不断的忠诚用户。地方团购网站在地域范围方面存在限制,但辩证地看同时也是一种优势,那就是可以为消费者提供更贴心更便捷的服务,比如快速的发货速度,市区免费送货上门,方便周到的售后服务。

坚持诚信经营,搭建互信互惠的商业平台。由于目前网络团购市场缺乏监管,欺诈消费者现象屡见报端,使得网络用户对网络团购心存疑虑。为了能够扎根地方长期运营下去,地方团购网站必须树立诚信经营理念,能够从商家和消费者的需求出发,营造彼此信任的网络商业环境,维护团购市场的透明性和公正性,在商家和消费者中建立良好的信誉,从而获得长期稳定的网络用户群体,形成长期有序的发展。

针对性宣传推广,线上线下相结合。地方团购网站由于人力、物力和资金的缺乏无法像大型团购网站那样进行轰炸式的广告宣传,但是可以针对当地网络团购群体的消费特点进行针对性的营销推广。地方团购网站可以在线下通过报刊杂志、电视媒体、DM宣传单等传统渠道方式进行广告宣传,吸引广大消费者进行网站浏览,线上则通过微博、邮件列表、QQ群、论坛、SNS网站等网络媒介团购信息进行口碑传播。而其中成本低、效果好的线上、线下组合方式自然就成了地方团购网站的首选。

综上,网络团购对于消费者来说能够带来购物实惠,对于商家来说能够带来经济效益,对于网站管理者来说其好处更是显而易见:操作方便、推广的目标群体和方式明确,推广难度相对较小,团购网站具有持续的盈利来源。虽然当前正值团购市场的严冬,但地方网络团购凭借所拥有的多方共赢特性、强烈的本地特性和良好的商业盈利模式,必将铸就其成为地方电子商务应用中最具商业价值的网站类型。

参考文献:

1.冯英健著.网络营销基础与实践[M].清华大学出版社,2007

2.詹少青.解读Groupon团购模式背后的营销奥秘[EB/OL]. ,2010-12-31

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