副经理述职报告范文1
非常感谢张总、单总和人力资源部，让我迈出从技术人员到公司副经理过渡的第一步。四月初，在他们的指导和帮助下，我完成了《实施神龙达客户关系信息化管理（CRM）可行性方案》。该方案从汽车行业实施定向客户关系管理、公司业务流程设计、实施精细化销售等方面对神龙达实业各分公司的客户关系管理进行了分析说明，指出了目前我们企业管理的瓶颈，即工作流程不清晰、客户信息分散在业务人员手中、部门分工协作责任划分不尽明确、相关人员的工作流和信息流没有统一的平台共享等。这个方案为今后的管理工作提供了理论依据。
作为市场部分管领导，今年初我们就制定了工作目标，即终端产品销售、市场调查、市场开发市场渗透、反馈客户需求信息、同业信息提供以及分销商管理等工作。我尤其要感谢公司市场部的所有同事。在他们的理解、支持、配合下，我们先后完成了汽车美容中心、汽车销售商、行业用户等分销商的合同规范管理工作。配备专门的人员对分销商进行业务辅导及培训，并在安装售后部的大力配合下，使业务区域进一步扩大，特别在“非典”期间，大家工作尽职尽责，都圆满的完成了公司制定的月度计划指标，使公司的业务稳定增长。截至目前，我们已完成本年度营业收入***万元，实现利润***万元，营业收入比去年翻了一番，利润比去年增加***万元。
作为市场开发部门的一员，我们要有开拓精神及创新意识，XX年我们与中国人保合作，推出装GPS免五年盗抢险及买保险送GPS政策，开创了岛城车载GPS销售的马太效用；XX年我们又创造性的提出加强与银行金融部门合作控制汽车贷款风险，取得了良好的效果，同时又促进了神龙达汽车管理公司的风险控制工作的开展。所有这些都是我们通讯导航公司全体员工创新智慧的结晶，再次我要感谢公司市场部的全体员工，是你们创造了我们公司今天的辉煌。展望XX年，我想我应该从以下几个方面来开展我们市场部的工作：
一、加强市场推广、宣传力度。
在巩固现有的市场份额基础上，加强市场渗透，运用各种有效促销方式或商务手段，确保市场的占有率；制定市场宣传策略，监督广告投放，实施媒体传播计划，制定并实施活动方案。负责商品广告的费用预算，并对公司广告品等宣传材料进行审查，并及时评估广告效果，并及时做出调整；开展对外与服务相关的宣传、公关活动，及时准确掌握社会公众对公司的意见，并反馈到公司，进而提出对策。
二、负责在区内建立、健全营销网络。
完善客户资料的建立、保存和分类管理，负责客户情况收集、调查，协助客服中心进行客户满意度的调查，最大限度地满足用户需求；经常开展市场调研与预测工作，及时掌握市场行情动态、价格趋势，监控竞争对手，对重大市场变动和政策变动情况及时分析、总结并提交公司决策层进行决策；建立客户关系典型数据并对客户关系资源进行协调，建立完善合理的奖励机制调动销售人员工作的积极性。
三、落实每周业务例会制度，做好员工培训、交流工作。
明年我们会加大市场部业务人员，对新进的人员进行全面的培训，使更多的优秀年轻人加入到我们这个团队中来。我们要对每周举行业务例会的任务进行落实，做到目标明确、责任到人，保证预期目标的实现。
我们技术部伴随着GPS监控中心也走过了两个年头，对于从前取得的成绩，我向付出辛勤劳动的中心人员及软、硬件维护人员表示感谢，是他们为我们今天中心的稳定运营提供了坚实的保障。在这新的一年开始之际，特别是随着神龙达车城的即将投入使用，技术部也要面对新的任务，即配合重庆路汽车城的信息化建设规划并实施我们的企业发展蓝图。下面我将从以下几个方面对XX年的技术部工作进行部署。
一、 确定通讯导航公司技术部XX年的工作目标
1． 为神龙达信息化建设服务，配合总公司、分公司完成各种管理系统平台的开发、搭建以及培训维护。
2． 完成GPS监控中心及分中心软、硬件的技术支持，定制开发符合我中心运营模式的呼叫中心；
3． 负责神龙达网站的建设、维护与更新，并尽我们所能开发符合我们神龙达实业公司业务流程的网上电子商务软件，最大限度的配合我们兄弟单位做好销售服务工作。
4． 维护、巩固GPS中心入网客户，为客户提供更好的增值服务，加大服务费催收工作，使监控服务中心成为新的利润增长点；
5． 在通讯导航公司统一的业务战略指导下，广泛寻求和建立技术增值合作伙伴关系，根据车载GPS面临的市场／客户需求进行定制开发中心系统软件和提供可行性方案，配合市场部人员完成项目的方案设计，拓展公司业务范围，提高市场占有率。共3页,当前第1页1
6．在完善对神龙达重庆路车城弱电及信息化集成设计的基础上，积极参与招投标方案确定、项目实施进度控制及现场施工监理工作。
7．负责神龙达各公司内部办公平台的搭建、调试、运行、维护等工作。负责神龙达各单位的电脑网络系统维护工作。
二、 合理配置人员，保证项目实施
软件部人员为适应当今软件行业发展的潮流，必须掌握新技术，公司要对大家定期的进行技术培训，还要兼顾车城建设及监控中心职能，为此我将建议技术部明年工作分为以下几个小组来协同实施：
1. 系统维护小组
负责整个GPS监控中心建设、搬迁、软件升级、数据维护等工作以及神龙达各单位的电脑网络系统维护工作。人员定为两人：组长 — 邹积毫；组员— 张中伟
2. B/S结构开发小组
负责神龙达B/S类管理软件的开发、实施、调试、运行、培训、维护等工作，包括神龙达客户管理系统（CRM）、神龙达网站、神龙达网上OA管理审批系统、神龙达通讯导航营业管理系统等。人员定员三人：组长 — 张聿津； 组员 — 杜浩田 、 张中伟
3. 系统集成项目实施及客服中心技术支持小组
负责神龙达车城信息化建设的软件设计并实施；负责配合公司市场部的客户需求调研，设计服务中心可行性方案并具体实施。人员定员四人：组长 — 张中伟；组员 — 张聿津、杜浩田、邹积毫
4．C/S结构开发小组
负责神龙达C/S类管理软件的开发、实施、调试、运行、培训、维护等工作，包括神龙达车城物业综合管理系统、通讯导航公司用户计费系统、神龙达人力资源管理系统、神龙达汽车租赁公司营业管理系统等。人员定员三人：组长
— 杜浩田；组员 —张中伟 、其他暂缺。
职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容，通过培训，可以统一目标、统一认识、统一步调，提高企业的凝聚力、向心力和战斗力。树立学习风气，不懂得要问，不会的要学。时间是有限的，尤其是从事我们IT行业的，计算机技术的发展日新月异，一天不学习就会落后，因此现在我们在座的每位职工都应该要树立时间意识、竞争意识。公司愿意为各位创造学习和培训的机会，使大家提高本专业知识与技能，大家才能有创造性的智慧，企业才能在市场经济大潮中利于不败之地。
各位领导，我是今年下半年才充实到总公司管理岗位的新人，虽然有些工作的成绩，但在管理工作中还有许多欠缺，集中体现在以下几个方面：
一、 工作纪律不够严格，袒护纵容部下员工
由于本人性格原因，我管理的部门内部管理却没有一个好的秩序。员工迟到、早退等现象严重，上班时间聊天或干私事造成工作效率不高。我作为主管经理，在过去的几个月里都没有做好这方面的工作，大家晚来一会，早走一会，甚至打个电话就不来了，上班时间也经常干别的。以前我一直不好意思来管，为什么呢？因为我们是好朋友、都是哥们，希望他们自觉、自律，但事实上他们做不到，因此才造成这个现状。前段时间通过总公司学习A管理模式我认识到：纵容是管理的大忌。人最不可缺的气度是宽容，但企业不是。把人情赋予企业管理之中是中国企业文化的一大底蕴，但也是一大伤害。纵容别人的同时，我们也学会了纵容自己。而管理在纵容中失去威严，公司在纵容中失去生机。公司的职工在一起不是为了联欢，而是为了利益。拿“人本管理”作为纵容的托辞是要不得的，没有责任与权力的管理是荒唐的。今天你纵容了一个人，那么你明天则不得不纵容他人。纵容似乎也可以收买人心，但“卖”掉的可能是企业的尊严和资产。为了自己的将来，我不能纵容自己；为了他人的前程，我也不能纵容他人。在新的一年里，我希望大家互相监督，公司的管理靠的是制度而不是人情！
二、职工的激励机制有待于完善与加强
通讯导航公司成立之初，由于没有同业的运营及销售经验，对市场开拓方面处于空白，再加上公司的主要业务是面对本集团内部各展厅销售，因此其职工销售提成仅考虑车行销售顾问。XX年随着我们对外市场的拓展，其员工的激励分配体系需要从新考虑，由于初期对外销售尚未形成规模，故没有将此管理问题引起足够的重视。在加之市场同业销售政策的变化，我们在讨论此问题时已明显滞后于同业。通过今年底的总结，我们广泛征求了公司各管理层的意见，已经确定了来年奖金、提成分配政策，希望来年能通过此激励政策来带动大家工作的积极性，使我们的销售及服务水平再上一个台阶。共3页,当前第2页2
三、中心服务及安装售后工作需要提高
GPS监控服务中心使我们为用户服务的核心部门，它的服务质量直接影响到我们企业的商誉及市场份额，因此强化中心服务已是我们来年的首要任务。经过近两年的运营我们已经积累了一些经验，我们有信心将监控中心的服务进行标准化、程序化，以优质的服务赢得客户的信赖。
由于公司没有固定安装场所及GPS终端产品没有统一安装规范，，加之安装人员专业性培训力度不足，使我们的安装工作一直滞后于公司的发展需要。今年虽加大了安装人员，但人员之间安装技能有差距，所以造成了一些安装事故。作为管理者，我们是有主要责任的，XX年随着我们营业处及车城营业厅的建立，我们有信心加强这方面的管理，进行上岗前的规范化培训，使安装技术普遍提高，保证安装及售后维修质量，为公司明年的发展提供坚实的保障。
同志们，XX年即将过去，在这一年里我们有过辛勤劳动的汗水，有面对艰难市场拓展时的无奈，有过公司业绩迅速提高时的自豪，回顾历史、展望未来，我们是一个团结的集体、具有团队精神的集体，一支能够打硬仗的队伍。新的一年里，我们要有更强的责任心与使命感，积极投入到各自的工作岗位中去，我们才能把神龙达通讯导航公司建成青岛地区最具影响力的汽车服务呼叫中心。
展望XX年，我们的目标是：营业收入突破**万元，利润突破***万元。我想只要我们保持积极的工作热情，总公司及兄弟单位的大力支持，正确把握市场规律，我们的目标一定能实现。
以上是我的述职报告，我会努力配合公司各个部门制定具体的责任目标，请各位领导和在座的每位员工进行监督。
谢谢大家！
副经理述职报告范文2
各位公司领导，各位同事大家好：
非常感谢昆明市分公司领导和XXXXX员工对我的信任，给我这次汇报工作的机会。转眼间XXXX年已逝去7个多月，7个月的学习、工作，时间并不算太长，但我得到大家的帮助实在是太多，相比之下自己所付出的实在太少，深感汗颜。近半年来在领导的信任和同事的关心、帮助支持下，我很快的适应了新的工作岗位，基本完成了从一个维护技术人员向技术管理人员过渡的过程，同时自己的知识技能、管理能力得到了进一步的锻炼和提升。
XXXX年底，我有幸加入到XXXXX分公司这个集体里，与大家一起工作、学习。面对新的岗位、新的环境、新的同事和全新的工作职责，尽快的适应这里的工作环境和岗位是我面临的最大挑战。由于过去主要从事程控交换技术工作，并且取得了一定的成绩，积累了一定的知识，但由于知识结构要求不同，自己距新岗位的知识技能要求还有一定距离。对于管理工作没有经验、对许多流程缺乏深刻的理解也是我开展工作的障碍之一。针对自己的短板，在领导的帮助指导下，我清晰的认识到，学习、适应、提高是我最为迫切的任务。到了新的岗位以后，我抓住和利用一切机会在工作中和业余时间进行学习，相同志们请教。对于过去接触较少的传输、线路、无线网等知识通过不断的积累，已经有了一定的认识。为了尽快的进入工作角色，我积极的抓住机会学习新的业务知识，不断完善自己的知识结构，提升自己对**网络和资源的把握能力。同时，还积极学习相关的管理流程和制度，通过各种手段不断丰富自己的管理知识，提升自己的管理技能，以期更好的开展管理工作。
半年来作为副经理，我分管建设、运行维护工作，主要负责以下方面：
1、带领后端维护部门做好各项设备、线路的维护工作，保证**业务畅通，及时、高效的满足客户的**需求；
2、根据设备、线路的实际情况，制定并实施大修改造计划，确保**网络质量的稳步提升；根据市场发展的情况，组织实施滚动性、战略性投资工程，为XXXXX业务发展和今后的竞争提供强有力的设备、网络支持；
3、带领后端维护部门为前端营销部门提供良好的支撑服务。
根据职责要求，结合半年来的工作、学习情况，我将从以下几个方面对自己这一段时间的工作盘点、总结。
一、加强网络维护管理，确保网络稳定、高效运行
稳定、高效的**网络是**企业提高服务质量最基本的条件。为了提高维护工作质量，在日常维护方面，我根据分公司下发的设备维护规程，结合XXXXX的实际情况，组织制定维护作业计划，并坚持每月进行抽查，对发现的问题及时进行纠正，确保维护作业工作落到实处。
利用分公司“四防”专项整治工作这个契机，对XXXXX的交换、动力、传输等设备进行检查，对维护工作中出现的不足一一进行整改。
进一步加强对网络的维护管理工作。一方面对**市整个网络覆盖按照重点吸纳话务，兼顾乡镇**的建设思路，通过增强无线网络的分析力度，对网络进行持续不断的优化：对高话务量基站增加组控站，对人口密集、有较大话务潜力的城区基站补点，对集镇和次级公路则采用干放覆盖的组网方式进行覆盖。另一方面加强了对基站障碍处理监控，形成以设备维护中心为调度枢纽，以社区农统和技术支持组为现场处理人员的障碍处理体系，对障碍进行闭环处理。
在网络的维护中秉承以培养、使用本地技术力量为主，同时借鉴其他地区先进经验，合理利用市局技术支撑的思路，除了安排本局人员定期进行分析、优化外，同时还经常请市局、厂家的人员进行分析交流和现场优化。通过以上工作确保XXXXX的无线网络运行在一个较好的状态下。
二、以“效益”为中心，加快工程建设，提高**能力
随着**体制改革步伐的不断加快，竞争也日趋激烈，提高网络能力成为支撑发展和服务工作的基础。在工程建设方面紧紧围绕市公司“工程建设以效益为中心” 的投资理念，合理安排建设项目。公司上市后，对成本、收益要求越来越严格，要求我们必须将工程建设到最具竞争实力的区域，把有限的资金用在最能产生效益的地方。所以我局项目启动基本按照一下原则进行：保证网络设备、资源的**提供能力；根据业务的发展和对市场的预期进行适当规模的建设以支撑营销需求；对新建的，有**需求的小区、厂矿等具有市场潜力的地方进行适度的投资建设。目前为止共启动和完成各项工程、大修XX
项，其中滚动性投资的项目XX项，大修项目XX项，完成滚动投资XXXX万元，大修资金XXXX万元，累计收回迁改费用XXXX元。截至7月共完成光缆建设XXXX万元，完成主干电缆建设XXXX万元，完成配线电缆建设XXXX元，新增接入网点XX个共XXXX线；搬迁接入点XX个计XXXX线，新增宽带扩容XXXX线；网络优化新增基站XXXX个。
提高网络抗御风险能力是工程建设中重点考虑的项目。近两年来由于供电较为紧张，在枯水期**地区停电的情况时有发生，且停电时间较长。我局的许多接入网点建设时间较早，部分蓄电池老化，可放出容量较小，这样为了发电保障不仅占用大量的人力、物力、油料，而且对设备的稳定运行和安全生产也存在较大隐患。为此年初我对各接入网点的接地、电源、电池测试，根据测试情况，逐步更换了各接入网点的落后电池，延长了各接入点电池组的工作时间，既解决了停电期间疲于发电的不利局面，又提高了设备的安全性，减少了油耗，降低了维护成本。
提高网络的可维护性和可自愈性对于网络安全、提升服务质量具有重要意义。为此根据网络实际我局制定了XX个接入点的传输扩容工作，此项工作除扩充传输通道外，同时考虑将部分链状连接的接入点改造为环状接入体系，提高这些接入点的可靠性。
通过对网络的优化调整和建设，目前能够较好的支撑我局业务的发展，而网络的好坏也促进了业务的发展。截至7月份，我局共新增用户XXXX部，宽带用户XXXX部。
三、创新维护理念，提高网络响应市场能力
面对新竞争形势，我们在运行维护员工中改变了运维就是看看设备的观念，树立“维护服务前端，一切为了服务用户”的理念，要求网络维护工作要“围着市场和客户转”，以满足前端需求和客户需求为出发点和落脚点，合理调整优化网络，提高支撑能力。根据维护安装分部的实际情况，在与刘局长和相关人员的充分沟通下，我调整了部分班组，将测量室和设备维护中心进行了合并，通过三个月的运行，新的组织架构已基本能够同时应付设备维护和测量室的工作，不仅提高了人员利用率，而且提高了客户响应速度。经过努力，上半年共完成业务开通建设工程XXXX项，完成迁改XXXX项。完成抢修任务XXXX项。今年营销部门承揽了紧急开通县武装部开通十乡镇会议电话的工程，面对时间紧任务重，相关传输设备无现货的情况，我们打破常规，在半个月的时间内完成了现场勘查，光缆施工，设备购买、调拨，电路开通各项工作，达到了客户的要求，得到武装部的好评。
四、政治业务学习与廉洁自律
政治业务学习方面，我能够紧跟形势，按照分公司、XXXX市委保持共产党员先进性教育活动要求，自觉学习 “三个代表”重要思想，能把自己的理想与本公司的发展结合起来，并为企业建设和发展出力。在日常工作中我能把握本**业的发展动态，认真学习新知识，新技术努力提高自己的业务水平。在生活中我能作到廉洁自律，按照党员干部廉洁自律的规定要求自己，遵守国家、公司制定的各项章程和制度，自觉接受群众监督，任期内没有违规违纪行为。能够和班子其他成员以及员工和睦相处，能够尽职尽责，摆正位置，作好经理的助手。
五、存在问题
经过半年的管理实践，通过自己认真的总结思考，我也清醒的意识到在工作中存在的一些不足和薄弱环节，主要表现在以下几方面：
1、创新能力尚显不足。由于人力、财力和其他因素的限制，有些对影响公司发展的热点难点问题得不到有效解决，如昆钢网络覆盖的问题，在一定程度上影响企业的发展后劲；
2、对维护的管理还不很到位, 对于部分新流程、新制度落实不彻底，特别是工程大修和滚动建设资金使用超进度和转固落后方面暴露出了在工程建设、管理上的盲区。
3、网络指标仍需继续改善
4、与同志们联系和交流较少。
六、下半年工作思路
针对存在的问题，结合工作实际，下半年我将着重作好以下工作：
1、对线路整治作出规划，本着先急后缓的原则，解决部分电缆、杆路老化的问题，降低障碍率；
2、积极协调，加强对昆钢网络的优化、覆盖力度；
3、加强管理，加大监督、检查、考核力度，全面优化管理手段和提高管理水平，向维护精细化，管理精确化方面多下功夫。工程方面重点解决历程滞后、GIS录入滞后、转固滞后的问题，维护方面重点解决无线网络优化、ADSL网络掉线率、固话接通率问题。
4、加强资金管控，把剩余的资金投到最能、最快见效的地方；
5、搞好市场调查和网络分析，规划下一年度的投资布局和网络优化利用有限的资金，做好对铁通的重点盯防工作，坚决避免铁通在本地的发展壮大；
6、创造更多的机会，加强员工培训，提高理论及实际操作水平；
7、加强沟通是一个团队成员之间增进了解、化解矛盾、理顺情绪、统一思想、达成共识的有效渠道。在今后的工作中，我要在加强与领导的及时沟通的基础上，树立服务意识，多深入基层，多倾听一线员工的心声，努力营造和谐、团结、平等、愉快的工作环境，增强企业的凝聚力和向心力，为生产经营活动顺利开展排除障碍，提供有力的思想保证。
副经理述职报告范文3
20__年度，认真贯彻落实省公司党组的部署和要求，按照集团公司年20__年工作会议确定的工作目标和工作任务，根据自己的分工和工作职责，立足本职岗位，开拓进取，求实创新，为集团公司的市场开发工作倾注了大量心血，付出了艰辛的劳动，为公司更好地进军国际电建市场，争取更多的市场分额，赢得更大发展先机竭尽全力地工作。取得了一定的成绩。下面将自己一年来的工作、学习情况作一个汇报：
一、主要工作成绩及经验
1.加强学习，着力提高自身素质和工作能力
在学习方面：坚持把学习作为立德做人的根本，牢固树立学习工作化，工作学习化的理念，把学习当作一种责任，一种追求。认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习《廉政准则》52个不准和《若干规定》39个不准。积极参加公司组织开展的“学、促、保”主题宣传教育活动，按时参加公司党委中心组学习，学习中注重理论联系实际，注重在党性修养、政策理论、领导艺术、务实工作等方面上下功夫，做到学以致用，学用相长，不断提高自己驾驭市场经济、市场开发的能力。在学习中能够从自身工作需要出发，对自己所分管的经营管理、工程建设管理、安全生产等方面的法律法规、《国际金融》相关内容等进行了比较系统的学习，开拓了自己的视野，通过学习使自己处理问题和解决问题的能力有了新的提升。
2．廉洁勤政，认真履行“一岗双责”，在实践中提高领导水平。
在自身修养方面，严格遵守《廉政准则》和《若干规定》，以一个优秀党员的标准严格要求自己，时时处处做到自重、自警、自省、自律，工作上高标准，生活上低要求，严以律已，踏实工作。在工作中严格按规章制度办事，处处起表率作用，大事讲原则讲党性，小事讲风格讲团结。没有利用职务上的便利通过同业经营或关联交易为本人或特定关系人谋取利益；没有相互为对方及其配偶、子女和其他特定关系人从事营利性经营活动提供便利条件；没有在企业资产整合、引入战略投资者等过程中利用职权谋取私利；没有擅自抵押、担保、委托理财；没有利用企业上市或上市公司并购、重组、定向增发等过程中的内幕信息为本人或特定关系人谋取利益；没有授意、指使、强令财会人员提供虚假财务报告：没有违规自定薪酬、兼职取酬、滥发补贴和奖金。没有在企业兼职、领取报酬或奖金。
在党风廉政建设方面，认真参加了公司党委组织的各项学习和警示教育活动，在工作中严于律已，处处以大局为重，认真履行“一岗双责”的责任，对分管责任区的工作，狠抓落实，及时督导。一是明确了管理公司领导班子成员的党风廉政建设责任制要求；二是明确了工作要求，要做到“三个抓好”：一要抓好各个工程项目点管理工作，分解目标，落实责任；二要抓好对项目带头人培养，发挥项目带头人的示范带头作用；三要抓好队伍建设，以人为本，稳定队伍。
3、尽职尽责，全面完成各项工作任务
一是在具体工作中，说实话、办实事、讲党性、讲原则。按照公司的分工，找准定位，做到尽职不越位，负责不揽权，推功不推过，尽责不懈怠。当好总经理的副手，处理好公司授权的各项工作，不推诿、不扯皮、矛盾不上交，按照公司各项中心工作的要求，狠抓工作落实。尤其在工程开发、工程建设等方面的各项重大决策的落实都尽到了自己的职责。
今年我工作的重点是负责公司的市场开发工作。面对激烈竞争的国内电建市场，我提出了两手抓到工作思路，即一手抓深化发展国际市场，向东南亚进军；一手抓巩固和拓展国内电建市场。这一思路得到了很好的贯彻，到目前为止，公司已经全面完成了今年市场开发任务。
在市场开发过程中，按照公司“走出去”市场开发战略，从国内市场转向国际市场，从与东方电气在印度合作、与中国技术进出口总公司在印尼的合作、与中国成达公司印尼成功合作后，又开拓了在越南与中国成达公司的成功合作。并与中国公司（大型国有企业）及相关当地公司的合作。开拓了东南亚更广阔的市场；在市场开发中，自己能够以顽强的毅力和不怕吃苦的精神，长期在外奔波，足迹遍布国内外，及时准确掌握国内外工程建设信息，能够根据市场变化的实际，增强市场开发主动性和前瞻性，紧密跟踪，主动出击，认真开发每一个项目，为拓展公司发展空间发挥了自己应有的作用。从实际出发，深入调查研究工程的实际情况，同时，正确估价自身的实力，量力而行。尤其是在与合作方前期接触和谈判中，以自己良好的职业道德和坚强的事业心和责任感，实事求是，讲求诚信，赢得了业主和合作方。认真学习有关国家的法律法规、文化习俗和国际惯例，对汇率、税务、劳务以及环境、
交通等各方面的知识，掌握第一手资料，有备而战，为减少或避免金融和经济风险做了积极的准备。
二是深入一线，抓在建工程。工作中敢抓敢管，善于发现和分析问题，在积极沟通交流的基础上解决问题。认真履行岗位职责，对印尼、越南工程现场，开展调查研究，制定切实可行的实施方案，多次组织与工程相关的工程管理公司、公司经开部、火电公司、西电三公司等单位和部门召开专题会议讨论和协调解决各种困难，为保障工程现场各项工作顺利推进，作出了自己的努力。
三是对分管的工程管理公司除按要求完成各项任务外，多次提出要注重内部管理制度建设，一要适应市场条件，二要加强内部管理，做到“外圆内方”，同时在思想方法、工作作风上要加以改进，在做好管理工作的同时，要时刻关心广大职工群众的利益。经常同管理公司的班子成员谈话交流和沟通，要求大家要加强全局观念,以身作则,不利于团结的话不讲, 不利于工作的事不做,齐心协力,搞好工作。
二、存在的主要问题和不足
一是学习理论深度不够，系统性不强。对工程管理的新技术、新方法、新工艺方面的基本理论注重了学习，但还没有做到把理论与自己的工作实践更好的结合，需要进一步加强。
二是创新意识不太强。在平时工作中，想问题、干工作习惯于灵活、严谨思维。大胆创新工作的能力有待于进一步提高。
三是市场开发的魄力还不够。面对国外激烈竞争的电建市场，在开发的手段、力度和深度上还要进一步加强，不能瞻前顾后。
三、改进措施和努力方向
针对以上问题和不足，决心在今后的工作学习中加以改进，力求有所突破，提升自身工作水平，推动公司发展。
一是加强学习，树立终身学习理念。
副经理述职报告范文4
各位领导、各位同志：
我是20*年10月由区局通信处竞聘到本地机场航务部副经理岗位的，三年来，我经历了空管设备的前期安装调试、导航设备的投产校验、国航的试飞、首航以及维护稳定和保安审计等航站的重大事件，这些不平凡的经历使我渐渐的由一名通信导航技术人员转变为一名基层管理人员。现将我20*年的思想工作学习情况总结汇报如下：
一、思想政治方面：思想作风端正，工作作风踏实，我能够坚持党的组织原则和工作原则，始终与党组织保持高度一致，在大是在非面前能够坚定立场；“其身正，不令而行”，我把加强自身修养，努力做好表率，做为实现部门管理的重要方法。在工作中不吹牛拍马，不弄虚作假，做老实人，办老实事。
20*年航站组建以来，由于种种原因我还没有休过一次年假，对此，我没有一句怨言。
二、工作方面
平时工作我能以“安全第一、预防为主”的工作方针为出发点，认真履行自己的职责，突出安全生产管理，完善相关工作制度，利用制度的激励和自身的表率作用充分调动员工的工作积极性和创造性，能团结和关心同志，能较好地处理与各部门之间的关系。
20*年，在保证安全生产运行、维护稳定、保安审计工作的前提下，我主要注重规章制度建设和各班组的业务培训。借保安审计，航务部对各项规章制度、运行手册进行了修改更新，使其在实际运行中更合理更顺畅，20*年航务部各部门在业务运行中没有发生一起不安全事件；年初我督促制订了各班组的业务培训计划，并监督实施，各班组的培训计划按部就班的落到了实处。经过对技术保障室人员的无线电基础和业务培训，在去年12月的电信执照考核中，取得了较好的成绩：3名维护员取得了vhf电信执照，并按特长分工各取得自动转报、微波、卫星、atm中的2门执照，结束了只有我一人有vhf电信执照的历史；
20*年我还主要负责完成了以下任务：
1、1月份配合完成了总局laas本地站的实验工作；
2、9月份配合完成了121.5mhz应急救援电台的安装调试；
3、10月4日组织处置了对空台ups故障，对空台嘎玛台vhf通信全部中断事件；
4、10月8日组织处置了气象自观无数据事件，并成功修复了故障设备，为单位节省了约2万元维修费。
三、党支部建设方面：
做为党支部书记，20*年我结合支部实际，制定了“航务部党支部及委员工作职责”、为宣传党的方针政策和航站重要事件制作开办了航务部宣传栏、按照航站的“党委工作手册”规范了入党程序，按照入党程序20*年共吸收了3名党员，另有3名预备党员转正。
四、学习方面：
航务部各岗位业务专业性强，做为航务部副经理，我深知我的各种知识与我的岗位要求的差距，20*年我针对业务不足之处，重点学习了《中国民用航空空中交通管理规则（86号令）》、《广播式自动相关监视（ads-b）在飞行运行中的应用》，以及机场空管安全审计检查单的内容涉及的规范标准，通过学习使我对管制、气象业务有了更进一步的提高。
五、廉政方面：
航务部业务主要涉及一些设施设备采购，我能够监督部门员工、约束自己，按照“惩治和预防腐败体系实施纲要”和“八荣八耻”的要求自律，凡属“禁令”不闯，凡是有损个人、集体形象的事不做，不违章、违纪、违法，采购工作严格按照航站采购程序实施。我本人和航务部至今没有发生一起违法违规现象。
六、存在的不足
我曾被评为民总局20*年度优秀共产党员、西南地区管理局20*至20*年度优秀共产党员，我深知自己与此殊荣的差距，主要表现在：
1、业务专业知识有待进一步学习提高；
2、管理中存在“好人主义”；
3、由于工作疏忽、保密意识不强，发生了网络信息泄密事件，给航站摸了黑，在此我表示深深的歉意。
副经理述职报告范文5
20__年，我担任公司副经理，主管火电公司。一年来，在集团公司的领导下，在公司班子成员的帮助下，与火电公司全体成员一起，完成全的工作任务。
一年来，我主要做了以下五方面的工作：1、做好火电公司项目部组建\劳动力组织工作； 2、抓好火电公司的市场开发工作；3、认真扎实的搞好在建工程；4、抓好经营工作，实现经营目标。现将一年来的工作总结如下：
一、做好火电公司项目组建及劳动力组织工作
20__年，火电公司在建及新开工主要项目有六个，分别为方山电厂维护检修项目、黄陵热电公司机组大修项目、通辽变电站安装工程、机场电缆隧道工程项目、炼油厂线路及变电站工程、脱技改工程等。火电公司自己没有施工队伍、没有施工机具、缺少技术力量。这些项目尤其是自营项目，基本上都是最低价中标。这个时候，要组织到合适的施工队伍就很困难。组织到的施工队伍管理起来也很困难。我们对方山项目部管理班子进行了调整、技术力量进行了补充、部分检修力量进行了加强。这次调整，适应了新的一年甲方对检修质量的新要求。为我们成功续签合同奠定了良好的基础。对新成立的黄陵大修项目、通辽变电站安装、脱技改工程项目在项目管理人员、劳动力组织方面下了很大的力气。既保证了技术管理力量的到位，又保证了项目经济目标的实现。
二、 抓好火电公司的市场开发工作
今年以来，我把市场开发作为自己全年的重点工作来抓。想尽各种办法，利用各种资源优势，加大开发力度。全年共跟踪工程项目57个，实现中标25个，累计合同价款4047.62余万元。其中山西方山电厂在业主单位管理思路转变、人员更换等非常不利的情况下，经过我们的努力，成功实现了合同续签。5月份，签订了黄陵电厂汽轮机组大修工程。6月份，签订了通辽风电220kv变电站安装合同。8月份签订了脱硫技改工程合同。同时，与西北网公司签订了750kv线路道路维护及加装防盗帽工程。
三、 认真扎实的抓好在建工程。
火电公司今年在建的合同项目大大小小一共有四十一个，项目专业跨度大（涉及9个专业）、区域跨度大（4个省份）、施工队伍技术力量薄弱，管理难度很大。今年，我们组建了五大项目部，负责管理自营项目及较大的联营项目。对较小的联营项目派驻管理人员进驻，加强了质量安全管理。我同时兼任机场项目部经理、炼油厂输变电工程项目经理。今年以来，我多次赶赴这两个现场，协调解决工程实施中的各种问题。
年内开工在建的其他项目，包括黄陵大修、山西方山电厂维护检修等项目、脱硫技改工程，我都深入了解，积极协助。在工程关键时刻，赶往现场，协助项目部解决问题。
四、 抓好经营工作，实现全年的经营目标。
火电公司的全年经营目标的实现，对公司至关重要。因此全
年的工作，不管是解决遗留问题、抓好市场开发、搞好在建工程都是紧紧围绕着实现全年的经营目标这个中心来进行的。因此在抓好以上工作的同时，我时刻不忘抓好火电公司的经营工作。对新开工的项目，我与火电公司的同事们一起进行经营分析，协商确定经营目标。每季度参加公司组织的季度经营工作分析会，提出自己有关经营工作方面的建议。通过一年来在经营方面的细致的工作，能够确保了火电公司全年经营目标的实现。
五、认真履行廉政建设“一岗双责”
在进行业务工作的同时，我不忘一岗双责的要求，尽力做好主管范围的廉政建设。主持火电公司召开了党风廉政建设的安排会议。开展检查了火电公司各项合同执行情况，各项经营报表情况，在建项目的财务收支情况。检查了项目经济目标责任的落实情况。对职工关心的突出问题进行了研究解决。
六、遵纪守法 廉洁自律
一年来，我认真学习中央及上级规定的关于领导干部廉洁自律的要求。在工作和生活中始终坚持民主集中制原则，贯彻勤政廉政制度。严格执行个别酝酿，集体研究，会议决定制度，对于三重一大问题严格按规定程序进行；认真学习并贯彻执行两个条例以及各级纪检监察部门关于廉洁自律的各项规定，自觉接受上级和职工群众的监督，规范自己的从政行为；牢固树立科学的发展观，正确的家庭观和财富观，始终牢记党的宗旨，坚持两个务必，保持积极向上的追求和健康向上的心态，以平常心看待名誉、地位和报酬。通过加强廉洁自律，加强党性锻炼，进一步增强了遵守党纪条规的自觉性和坚定性。在工作中，坚持做到行政领导与廉政领导结合，教育和引导身边的通知，始终把廉政放在首位。
七、不断克服自身缺点，继续努力，更好的完成领导交付的工作
通过一年的工作，我感觉自身的能力和水平还比较有限，距离组织和职工的要求还有一些距离。今后我将加强学习，坚持理论与实践相结合的方式，多向老领导、老师傅学习，多与上级领导、班子成员加强沟通交流，不断提高业务素质，将自己的本职工作做得更好。
八、下半年主要工作
1、继续坚持以市场开发为龙头，抓好开发工作，为20__年做好项目储备。
2、抓好在建项目管理，圆满完成炼油厂项目、机场项目、山西方山电厂维护检修项目、通辽220kv 变电站安装工程、等项目、脱硫技改工程的工程建设任务，保证工程质量安全。
副经理述职报告范文6
营销部范靖雯
2020年根据公司安排，本人在营销部任部门副经理一职，协助部门经理分管存量维系及客户价值运营工作，现将本年度工作述职如下：
一、今年本人能够认真学习新时代中国特色社会主义思想和党的精神，学习领会和四中、五中全会精神，进一步增强“四个意识”，坚定“四个自信”，做到“两个维护”。在遵守企规企纪方面，能够认真遵守员工内外部交往十二条纪律，能够时刻严格要求自己，杜绝“四风”问题，进一步改进作风，提高工作能力，加强与各责任单元的沟通，切实解决实际问题。
二、聚焦5G发展，依托大数据赋能，快速推进5G用户规模占比。通过名单制渠道专项赋能、金融分期政策牵引等措施，加强5G用户合约化、融合化，不断推进5G发展上量。截至2020年12月31日，5G共发展12.1万户，完成率112.6%，全省排名第1，其中：新发展5G用户9097户，完成率65.7%，5G套餐迁转4.28万户，完成率116.3%；5G升级包7.1万户，完成率119.1%。
三、落实用户全生命周期管理流程，围绕“提价值、提能力、控流失、控降套”的用户保有日常动作，利用5G畅越、2I用户提值、泛融合捆绑的价值提升手段，通过大流量APP及企业微信等线上化维系引导，开展全量客户价值经营工作。截至2020年11月，全市全业务收入保有率92.9%，全省排名第3；全业务用户保有率87.2%，全省排名第1；其中高价用户收入保有率97.1%，全省排名第1；高价用户保有率91.4%，全省排名第2。全力承接客户感知提升项目，针对公众产品及计收费场景，快速响应，实时跟进，截至12月31日，公众渠道触点及业务产品整体测评提升率超50%（达标）。
四、存在问题：
1、存量5G用户迁转规模上量，但价值提升不足，5G套餐迁转户均增收低于全省平均值；
2、线上化营销维系能力不足，用户维系仍主要依托传统外呼方式触达，缺少权益抓手与有效的线上化接触手段。
