摘要:信息技术的不断成熟与发展，使得社会媒体形态发生了变革。信息技术应用到各行各业中，对于现代化企业的经营管理带来了一定的影响。通过新媒体技术的应用，企业可以转变自身的市场营销策略，针对产品特征、客户群体需求等制定差异化的营销策略，并加强与下游消费市场的对接，全面提升企业的经营效益。文章以新媒体技术环境为基础，针对企业优化市场营销策略提出相关建议。
关键词:新媒体技术;市场营销;策略
新媒体环境的出现满足了人们对海量信息的需求，建立了双向信息互通渠道，用户可以在最短的时间内通过搜索引擎获取需求信息，极大地改变了人们的生活方式;同时，新媒体技术下，用户能够更加自由的选择信息获取时间和信息获取方式;企业也能够通过后台分析用户的关注点，推送用户感兴趣的内容，有效转变企业的营销方式。
一、新媒体技术对市场营销的影响
从营销渠道层面来说，传统的营销方式以召开产品会、电视广告插入以及广播宣传等方式为主，受众面具有局限性。现阶段，企业可以利用新媒体技术拓宽营销渠道，通过电视剧或电影广告植入、网络页面、百度关键词等方式多元化的宣传企业产品，对产品影响力度提升作用较大。从营销方式层面来说，新媒体技术环境下，用户对产品信息获取更加便捷，消费群体也能够掌握选择产品的主动权，这必然会对企业的经济效益造成一定的影响。为了凸显产品竞争优势，企业势必会转变营销方式，以供应链下游的客户群体为研究依据，充分采集客户信息资源，确保产品满足市场需求［1］。
二、新媒体技术下付费点播节目的营销策略
伴随着数字电视转换工作逐步推进，为了实现点播节目销售收入增长，企业应当通过市场细分、目标市场选择、产品定制、营销策略制订等方式，在为用户提供高质量服务的同时，提升企业的营销效果，实现业务收入最大化。具体操作如下:
(一)细分市场用户。营销策略与市场用户群体联系较为紧密的，因此，企业在制定营销策略以前，需要深入市场调研，了解客户群体的不同需求，制定差异化的营销手段。由于市场上对电视依赖程度较高的用户群体大多为中低收入家庭，企业可以以这一理论依据对受众群体进行问卷调查，细化用户群体。例如，对于高收入高依赖型客户来说，这一类用户消费能力较强，以经济基础良好的老年观众群体为主，由于年龄增长和娱乐项目单一，使得其对电视节目依赖程度较高;对于高收入低依赖型客户，这一部分用户主要集中在家庭收入较高的中青年观众当中，由于收入高、工作繁忙，可支配的时间较少，对节目偏好性相对明显;对于中等收入高依赖型客户，这一类用户一般以收入稳定的中老年观众为主，电视节目是其娱乐消遣的主要方式，也是点播付费节目的主要消费人群;对于中等收入低依赖型客户，这一类人群虽然具备稳定的家庭收入，但由于受众群体为青年或中青年，生活娱乐方式较多，对电视节目依赖程度有限;对于低收入高依赖型客户，受家庭收入的影响，这一类人群没有资金开拓其他娱乐方式，业余生活也相对单调，是电视节目最忠实的用户群众;对于低收入低依赖型客户，这一部分客户主要集中在青年学生和青年劳务工作者当中，收入缺乏稳定性和学业压力，使得这一部分人业余时间有限，对电视节目的依赖程度也会相对降低。
(二)市场需求分析。与传统免费电视频道相比较，付费点播节目以收取收视费为基础，通过对版权节目内容的分类，策划不同的点播节目包，为用户提供付费点播观看服务。但由于我国付费点播节目的商业模式相对比较特殊，免费频道的节目内容已经趋于多元化，基本满足了消费群体的休闲娱乐需求。因此，对于付费点播节目的市场接受度方面需要一定的时间。在这一情况下，点播付费节目应当凸显自身的优势，如节目内容更具专业性、无广告插播、节目滚动播出等，可以有效弥补传统电视节目的缺陷，也能够更容易被市场用户接纳［2］。
(三)确定目标市场。经过对电视点播付费节目客户群体的细化和分类，企业应当将目标市场集中在对电视节目依赖程度较高的客户群体层面。同时，考虑到电视节目的普及率和点播付费节目的大众消费行，企业要合理制订产品价格。尤其要注意高端节目与普通节目的区别，针对差异化的消费群体制定不同档次的专业频道，满足不同的客户需求，才能够有效提升付费节目收入效益。
(四)合理定制付费节目产品。在当前的基础产品上，对节目内容进行重新组合和定价，更广泛地吸引受众群体。将点播付费节目，按照影视、综艺娱乐、财经、体育、纪录片、居家健康、传统文化、时尚节目、交通出行等类别进行划分，并确定不同的受众人群。例如，综艺娱乐类节目大多为明星访谈、选秀模仿等，目标客户应当设置为对娱乐节目感兴趣的学生观众和部分低收入低依赖型客户;老年类节目大多以书画、戏曲、收藏等为主，受众群体大多为老年观众，且聚集在不同收入档次层面中，对电视节目依赖程度较高。
(五)制订节目营销策略。通过对市场群体和付费节目本身的分析，考虑到营销环节必然会涉及宣传、渠道、定价、产品等方面的因素，因此，企业可以采取组合营销策略，拓宽受众面积。从宣传策略层面来说，产品宣传通常以提升产品知名度、扩大产品的市场影响以及提升企业社会形象为目标，因而，宣传方式应当以宣传单、手机短信、电视电台和网络平台为主［3］。通过多元化的宣传途径结合，确保宣传途径全面覆盖不同的受众群体。从渠道层面来说，由于现阶段手机和电脑已经成为用户获取信息的主要工具，企业应当以现有的销售渠道为基础，发展手机平台、网络平台等多媒体交互渠道，不仅能够满足用户需求、丰富用户选择，还能够有效提升该项业务的服务水平。从价格制订层面来说，企业应当采取相对灵活的定价策略，在充分考虑到电视节目具备公益性特征的基础上，尽最大限度满足最广泛用户群体的需求，并针对高端用户设置差异化的定价服务政策，贴近用户的消费习惯。从产品层面来说，电视点播节目是为了满足消费群体的娱乐文化需求，因而要针对不同年龄段、不同收入的消费群体定制差异化的产品，既要保证节目内容的丰富性，且满足大部分观众的需求，还要考虑到个性化消费，实现节目组合包消费的自主选择性。
三、新媒体环境下市场营销策略转变路径
(一)尽快转变营销管理理念。在信息技术和网络平台的影响下，传统的营销管理理念，已经无法适应企业业务发展的需求。因此，企业应当尽快转变营销理念，充分认识到新媒体技术对企业经营管理的优势作用，并结合业务特征创新营销方式。在这一过程中，企业应当加强对业务部门人员的培训工作，组织相关人员学习新型市场营销理念和方法，在充分掌握新媒体技术应用的基础上，合理制定营销策略;同时，发挥管理，会计人员在业务前端的指导作用，由管理会计组织开展市场调研，通过对产品优势、竞争对手以及供需关系等内容的分析，以销售预算为核心指导销售部门编制营销策略、制订产品服务价格，以业财融合管理模式适应新媒体技术环境。
(二)充分利用网络渠道。对于现代化的企业来说，互联网已经成为企业营销活动的平台。在互联网技术应用阶段，企业应当拓宽营销渠道，保证营销模式全面覆盖受众群体。常见的营销方式包括:其一，对于一些视频类信息，可以采取广告植入的方式。企业可以与网站或电视平台签订合作协议，在广告开头植入产品广告，且广告不能跳过。有效提升产品的宣传力度，也能够挖掘部分潜在用户;其二，研发专有的App。手机、电脑等媒介使得信息获取方式更加便捷，企业可以抓住这一特征，针对产品定制专门的手机软件，将产品信息、产品功能、交易平台等全部移植到同一软件当中，不仅能够方便用户直观地了解产品信息，企业也能够通过软件获取用户的需求信息，制定更具备针对性的营销策略;其三，将问卷调查与商品抽奖结合，通过网站或软件问卷调研的形式可以采集受众群体的意见，还能够通过商品抽奖吸引用户参与，让用户更了解产品信息的同时，企业也能够采集用户的信息，达到了有效的宣传作用［4］。
(三)创新企业营销手段。从价值角度出发，拓宽宣传渠道最根本的目的是提升用户群众对产品的记忆和了解;从消费者角度来说，多渠道的宣传方式直接影响着用户群体对产品的了解程度和消费力度。因此，在新媒体技术环境下，企业应当不断创新营销手段，将更现代化的元素加入营销策略当中，加深用户对产品的记忆。例如，企业可以将三维立体技术引入软件和网页当中，用户不仅能够直接的感知到产品的竞争优势和功能效用，还能够加深对产品的印象。此外，互联网环境虽然为产品营销提供了广阔的平台，但也加剧了产品的线上竞争。因此，在营销手段选择方面，企业不能忽视“话题推广”这一营销方式，通过发送软文广告、设置官方微博等方式积极参与话题互动，将产品信息、品牌信息等相关内容收录其中，并做好帖子的搜索排名工作，利用新媒体技术创新营销手段。
四、结语
综上所述，在新媒体技术环境下，企业产品的市场营销方式发生了巨大的变革。为了更快地适应外部市场环境，企业应当尽快转变营销理念，结合自身的业务特征选择合理的营销方式。同时，通过理念转变、网络渠道运用以及营销手段创新等方式，突出产品的竞争优势，提升营销活动的投资价值。
参考文献:
［1］许峰．新媒体环境下企业的市场营销策略［J］．南方农机，2018，49(8):244．
［2］吕世国．新媒体技术下市场营销策略研究［J］．新商务周刊，2020(6):149．
［3］赵恒清．刍议新媒体环境下企业的市场营销策略［J］．经贸实践，2019(19):23．
［4］任伟．新媒体时代企业市场营销策略研究［J］．智富时代，2018(10):28．
作者:阮敏仪 单位:广州珠江在线多媒体信息有限公司
