高校新媒体平台思政教育育人成效探究

高校新媒体平台思政教育育人成效探究

[摘要]借助新媒体平台开展思政教育是网络化时代的必然趋势,但网络化趋势对传统思政教育传播模式带来许多新的挑战和困难,亟需增强思政教育在新媒体平台的话语权和影响力。本文借助福柯话语理论,通过统计扬州市职业大学官微个案的思政教育开展情况,分析当代高职院校新媒体平台思政教育话语权的强弱,归纳出传统话语表达不适应新媒体、话语主体地位发生变化、话语内容滞后的问题,并从知识维度、战术策略维度和客体需求维度提出了解决建议。

[关键词]新媒体;思政教育;话语权

一、福柯话语理论概述

福柯话语理论中的“话语”与其他话语研究不同。以索绪尔为代表的传统语言学认为,语言是一套符号系统。而福柯认为话语不是符号的象征,而是实践的话语;话语不是特定字音结合的能指,不是某个具体规则意义的所指,其意义具有无限可能性。他将话语对象作为研究内容,认为话语是一种社会实践,与“权力”具有密不可分的关系。

(一)话语和权力。他在《词与物》中认为“话语即权力”“权力即话语”,但不能将话语和权力在各自的关系链条中直接替换。话语是权力施展的工具,是一种权力控制系统,它规定着什么可以说、什么不能说,真正的权力必然要通过话语来实现。权力干涉、控制、影响着话语,话语是权力控制语言的产物,运行权力的机制需要话语支撑,话语是权力的组成部分。福柯在1972年“对话权力”采访中指出“权力并不外在于话语,权力不是话语的源泉。权力是透过话语发挥作用的东西,因为话语本身是权力关系策略装置中的一个元素”。

(二)话语权的实施路径。要具体理解话语权的实施路径,必须借助于权力-知识体系,因为话语归根结底是一种知识-权力的装置,其对社会现实以及主体性的建构最终要落到知识-权力体系上。福柯在《词与物》提出,知识是由人创造出来的,本应该反映人的主观性,但是现实中知识却被“匿名的话语规则”(即权力的象征)所控制,不是人决定知识,而是知识决定人。因此,话语权既有权力属性,也有知识属性。同时,话语权的作用对象不是二元对立的,不是一方臣服于另一方的关系,权力运用主客体的身份因位置改变而随之改变,这种改变取决于对知识和战术策略的把握,也就是说,主体身份与权力运用之间有一种微观动态机制。所以,话语权的实施不是单向的,而是交互的。

二、以官方微信公众号为例的高职院校新媒体平台思政教育现状———基于扬州市职业大学官微后台数据的分析

本文以2020年以来扬州市职业大学官方微信公众号为研究对象,通过对后台数据进行分析,试图呈现以微信公众号为典型代表的高职院校新媒体平台思政教育现状。

(一)扬州市职业大学官微关注度分析。截至2020年9月30日,扬州市职业大学官微的关注人数达到53049人,比2019年关注人数增加近1W人,比2018年关注人数增加近2W人(2018、2019年数据来源于扬州市职业大学党委宣传部工作报告)。由此判断,扬州市职业大学官微的关注度上升速度较快。截至2020年9月的关注人数比2018年末增长了56.03%,比2019年末增长了20.57%。据扬州市职业大学招生就业处相关统计,该校每年入学新生为5000左右,因此可以判断,除学生以外,该校官微的社会关注度也在逐年稳步提升。

(二)扬州市职业大学官微思政教育开展情况分析。截至9月30日,扬州市职业大学官微共推送消息310篇,其中与思政教育相关的推送消息158篇,比率达50.97%。官微是宣传思想工作的主阵地之一,承担着重要的思政教育、观念引领、价值培养、立德树人任务,过半的推送消息与思政教育相关,可以判断,该校思政教育在以官微为代表的新媒体平台开展情况较好,分配的网络新媒体资源较多。

(三)扬州市职业大学官微思政教育影响力分析。1.阅读痕迹。截至9月30日,扬州市职业大学官微思政相关158篇推送消息的累积阅读量为203233人次,平均阅读量为1286.29人次,占当前官微关注人数的2.42%;阅读量2000以上的推送消息有20篇,阅读量500以下的推送消息有16篇。阅读量最高和最低的一篇分别为1月26日推送的《致敬“最美逆行”!我校优秀毕业生驰援武汉!》和4月5日推送的《视频版中国抗疫图卷》,阅读量分别为7217人次和331人次,分别占当前官微关注人数的13.60%和0.62%。考虑到官微关注人数始终处于动态变化当中,因此以上所列举的阅读/关注比实际应更高一些,平均阅读/关注比应为2.67%左右,1月26日的阅读/关注比应为16%左右。截至9月30日,扬州市职业大学官微思政相关158篇推送消息的总点亮“在看”人数为2171人次,平均点亮“在看”人数为13.74人次,占平均阅读量的1.07%。点亮“在看”人数最高的一篇为1月31日推送的《为生命逆行,向英雄致敬!我校教师原创歌曲<最美逆行者>首发!》,点亮“在看”人数为106人次,占当天阅读量的1.52%;点亮“在看”人数最低的分别为3月17日推送的《权威|<求是>杂志发表重要文章》、3月31日推送的《暖心寄语|请查收来自医护校友的深情寄语(二):姜萍、曾永清、李娟娟》、4月1日推送的《暖心寄语|请查收来自医护校友的深情寄语(三):帅小兰、刘高园、刘秀》、8月2日推送的《四季书香|脱胎换骨:纵横古今谈军改》、8月30日推送的《关于开展“我眼中的全面小康”等主题公益广告创意设计征集大赛的通知》、9月23日推送的《课程思政|陆佳:国际贸易通关实务》,点亮“在看”人数均为3人次。2.点赞量。截至9月30日,扬州市职业大学官微思政相关158篇推送消息的总点赞量为1049人次,平均点赞量为6.64人次,占平均阅读量的0.52%。与阅读痕迹不同,该校官微思政相关推送消息的点赞量数据呈现出明显的分期:7月3日(该校2019年暑假起始日期)之前,思政相关110篇官微推送消息的点赞量大多为0人次,只有8篇有零星点赞,最高点赞量仅为2人次。7月3日至9月30日,思政相关48篇官微推送消息的总点赞量为1040人次,平均点赞量为21.67人次,占平均阅读量的1.68%;点赞量最高和最低的一篇分别为9月28日推送的《华夏文化传承:校园里的汉服使者!》和8月2日推送的《四季书香|脱胎换骨:纵横古今谈军改》,点赞量分别为67人次和3人次,分别占相应文章阅读量的2.35%和0.66%。3.留言量及留言倾向截至9月30日,扬州市职业大学官微思政相关158篇推送消息的总留言量为343条,平均留言量为2.13条。留言量最高的一篇为1月31日推送的《为生命逆行,向英雄致敬!我校教师原创歌曲<最美逆行者>首发!》,留言量为28条;留言量为0条的推送有57篇,占总量的36.08%。101篇思政相关推送的343条留言中,对所推送消息表示赞同、支持、鼓励、尊敬的正面留言290条,占总量的84.55%;认为所推送消息形式主义、不切实际的负面留言2条,占总量的0.58%;询问开学返校事宜等与所推送消息无关的其他留言45条,占总量的13.12%;用户自行删除的留言6条。4.思政话题分布与思政教育接受者阅读偏好。截至9月30日,扬州市职业大学官微思政相关推送分为奉献服务、制度优势、权威转发、特色工作、课程课堂、典型人物、创意活动、思政作品8个小类,其中权威转发、特色工作、课程课堂、典型人物、创意活动5类的推送消息达20篇以上,话题分布比重较大。截至9月30日,扬州市职业大学官微阅读量达2000以上的20篇思政相关推送中,奉献服务类6篇,占奉献服务类总数的50%;制度优势类1篇,占25%;特色工作类2篇,占6.25%;课程课堂类1篇,占4.35%;典型人物类3篇,9.38%;创意活动类2篇,占9.09%;思政作品类5篇,占38.46%。20%以上、排名较为靠前的为奉献服务类、思政作品类和制度优势类,可以判断,这几种类型更为思政教育接受者阅读所偏爱。

三、以官方微信公众号为例的高职院校新媒体平台思政教育话语权强弱及问题分析

(一)扬州市职业大学官微思政教育育人成效及话语权分析。通过以上数据分析,可以看出:扬州市职业大学官微的发展势头良好,关注人数逐年稳步大幅提升,以此为平台开展思政教育的预期较好。校级新媒体平台对思政教育较为重视,官微过半的推送均与思政教育相关,对思政类主题元素的倾斜度较高,思政教育功能开发较好。阅读人数上下浮动幅度较大,读者对内容的倾向性较为明显,相比转发官方权威相关推送,以及原创先进典型模范人物相关推送、获奖思政课程相关推送、校级思政工作介绍等较为正式严肃的内容,读者更偏爱内容新颖、形式活泼、能引起广泛共鸣情感的原创推送,如歌曲、视频、志愿服务事迹等相关推送。阅读/关注比处于较高水平,“在看”/阅读比、点赞/阅读比则处于较低水平(以关注人数2000万+的新华社官微作为参照,随机选取几篇新华社官微的推送消息进行抽样统计,粗略估计平均阅读量为10万+,阅读/关注比为0.5%左右,“在看”/阅读比和点赞/阅读比均为5%左右),可以判断,该校官微关注者对思政相关推送的兴趣度、关注度较高,但认同度、满意度有所欠缺。对思政相关推送的留言中,绝大多数都是积极向上的,对该校的相关工作表示肯定,对所推送的先进典型表示敬仰,对涉及重大国事的相关推送表现出强烈的家国情怀。通过扬州市职业大学官微的个例,可以推论出,高职院校以官微为媒介开展新媒体平台思政教育的成效较好,在师生,尤其是学生中具有较强的话语权,但新媒体平台所开展的思政教育吸引力不足,形式和内容仍不能完全满足教育需求,与思政教育接受者的期望值存在一定落差。

(二)话语理论视域下高职院校新媒体平台思政教育问题分析。1.传统思政教育话语表达不适应新媒体。传统思政教育的话语逻辑严密,结构性、规则性、说理性强,劝导规训的强势话语方式与活泼随意、多样化、娱乐化的网络话语之间存在断裂。原有的高职院校思政教育话语表达存在僵化陈旧的问题,新媒体平台思政教育话语则需要打破正统严肃、学术政治色彩浓厚的传统局面,在以网络为场域的话语交互系统中重新构建与网络新媒体相适应的思政教育话语表达新模式。2.思政教育话语主体地位发生变化。福柯强调,教育对象享有自由是话语权力得以维持并实现的基础。不同于以往的单向灌输,新媒体平台思政教育的主体之间互相具有话语权,教育者和受教育者不再是二元对立、主客体泾渭分明的听讲模式,思政教育话语双方都成了话语主体,共同拥有话语表达权力和渠道。也就是说,以往绝对的思想政治教育话语权被弱化和分享,对知识的优先占有权、对话题的议程设置权、对舆论的衔接控制权等趋于弱化。新媒体时代思政教育实施者的专业理论虽强于思政教育接受者,但后者对网络的熟悉程度、对新事物的接受能力均强于前者,导致新媒体平台思政教育话语主体双方对话语内容的认同接受存在偏差,二者交流不畅。因此,高职院校借助于新媒体平台开展的思政教育如何守住话语阵地、确保话语权威,必须审慎思考。3.思政教育话语内容滞后。在新媒体语境中,思政教育话语内容与实践相脱节的问题被进一步放大。新媒体平台思政教育接受者的个体信息被大幅度遮蔽,以往的道德标准和参照框架淡化,传统的思政教育话语内容无法对带有网络烙印的新生思政教育问题进行及时定位和有效解决,如对思政教育话语内容的攻击诘难,对中心话题的消解偏移,对核心主流价值观的嘲讽误解等。要想使思政教育话语内容在新媒体语境中迅速更新提升,存在一定困难。

四、增强新媒体平台思政教育话语力量及育人成效的几点建议

(一)知识维度:健全新媒体平台思政教育理论体系想要增强新媒体平台思政教育话语力量及育人成效,必须先构建与网络新媒体时代相适应的思政教育理论体系,以方法论指导实践。新媒体平台思政教育理论体系建设是一个庞大的系统,包含教育内容、话语形式、人才队伍等多个方面。就教育内容而言,新媒体平台思政教育理论体系要以马克思主义意识形态为内核,结合实践场域态势和社会发展逻辑,解读宣传党和国家意志,使之获得受众的普遍价值认同。就话语形式而言,新媒体平台思政教育理论体系要与时俱进,体现时代品格和网络特征。就人才队伍而言,新媒体平台思政教育理论体系要传统素质与网络运用把控能力并重,综合素养与个性特征并重,关注实际教育效果。

(二)战术策略维度:强化新媒体平台思政教育的主体、内容、形式1.话语主体提升作为新媒体平台思政教育的实施者,以党委宣传部为核心,高职院校下属部门、学院、教师多方参与的思政教育话语主体队伍必须适应新媒体、新要求。一是要提升综合素养和教育魅力,打牢思政理论基础、坚持正确思想引领、塑造真实高贵人格、增强情感关怀认同、培养独特个人风采。二是要更好地分享话语权,通过新媒体平台这一有效媒介,发挥话语交互的作用,增进彼此的了解和联系,尊重思政教育接受者的话语主体地位,为其创造更多话语表达的机会,从而引导其进一步认同思政教育话语内容。三是要加强对网络资源利用和开发的技术水平,将思政教育话题以最易接受的方式为学生呈现出来,通过正面素材的多样化展示来提升思政教育效果。2.话语内容变革一是要关注最新思政热点和重大时事主题,将话语内容的政治性巧妙地融入客观的社会现实中,用新鲜的事实调动学生的积极性,如扬州市职业大学官微以“最美逆行”唤起学生的爱国主义情怀和无私奉献精神、以制度优势的实际体现证明中国特色社会主义道路的正确等思政相关推送均获得了良好效果。二是要贴近学生、贴近生活,基于社会实际优化话语内容,将思政话语的教育性以身边事、接地气的方式彰显出来,寓教于实、寓教于地,避免枯燥说理;同时充分考虑思政教育接受者的实际情况,回应其现实关切和困惑,使其对思政教育话语内容接受、认同和悦纳。3.话语形式更新一是要深入浅出,政治话语向大众话语转变,善于运用新型话语工具进行表达,如利用短视频、纪录片、Vlog、漫画、长图片等形式将思政话语内容用适应网络的通俗化方式加以重构,提高新媒体平台思政教育话语内容的生活化和可视化程度。二是要活泼风趣,学术话语向日常话语转变,善于运用幽默手法、隐喻转喻、类比推理等方式,积极引用正向的网络流行语,提取当下最新的思政话语和观点,增加话语交互的趣味性和时代性,从而提升新媒体平台思政教育话语的吸引力。

(三)客体需求维度:深入推进新媒体平台思政教育生活化、差异化一是要符合思政教育接受者生活化的利益需求,关注和表达其对于学习、生活、工作、人际交往以及未来发展的愿望和诉求,可以针对学生关切设置相关思政话题,给予科学解释,进行及时疏导,借助新媒体平台发挥思政教育正向引导的作用。二是要适应思政教育接受者差异化的接受需求,不同群体对话语的可接收范围和理解程度处于不同水平,要坚持差异化思维,做好不同话语形态的运用转换,针对学生党员、青年团员、入学新生、毕业生、普通教职工等话语主体的新媒体平台思政教育话语主题元素、内容倾向、广度深度、风格逻辑等都需要分众化、针对性的设计。

作者:刘仪蒙 花军 单位:扬州市职业大学