【摘要】大数据时代背景下，网络舆情具备新的传播特征和演化规律，网络舆情复杂性加剧。基于大数据生成的新闻信息满足海量个人信息需求，同时基于用户的大数据收集、分析、用户“画像”和内容分发提升传播精度，丰富了新闻信息采集、传播的密度、维度和精度。但同时也造成网络传播的娱乐化、碎片化、夸张化和“信息茧房”的问题，传统主流媒体的舆情引导和正能量传播衰落，新闻传播生态格局趋于重塑。此文主要就大数据时代网络舆情的治理反思与路径做简要的分析，目的在于进一步提升大数据时代网络舆情治理的质量。
【关键词】大数据;时代背景;网络舆情;治理;反思
随着我国网络舆情治理对大数据时代网络舆情治理反思与路径研究的不断深入，经过长时间的实践调查研究发现，大数据时代的到来既为网络舆情的治理带来了新的发展机遇，也带了挑战，相关网络舆情治理需要积极应对挑战，抓住发展机遇，提升对于网络舆情的治理质量，进而保证网络大环境的健康稳定，有效的提升网络舆情治理能力。
一、大数据时代网络舆情治理反思
从现实角度分析，基于大数据的网络舆情治理仍然存在需要改进的地方，表现如下。其一，网络舆情治理主体单一，现阶段政府部门承担网络舆情治理的主要责任，社会普遍认为政府部门是网络舆情治理的唯一主体，但实际网络舆情的治理需要多个主体协同合作，如媒体部门、网络平台和用户。其二，要构建协同治理环境，政府部门在治理网络舆情过程中虽然会有意识去引导其他组织机构以及个体自觉地参与到网络舆情治理当中，但引导力度不够、参与机制不强。其三，基于大数据规模性、多样性、高速性和价值型，借助大数据技术运用于网络舆情治理手段弱、能力差，预判舆情出现规模大小和发展走势、有效正确引导舆情、抢占舆情制高点以及防范因矛盾焦点发生转移或升级导致出现新舆情的能力欠缺。其四，网络舆情治理人员的综合素质水平有待提升，第一时间进行辟谣以及正向引导舆论走向的创新能力较差、应变能力不足。
二、大数据时代下网络舆情治理路径分析
2.1有效实施政府主导下的多主体协同合作治理模式
从现实的角度分析，在网络舆情治理当中，政府肩负重大责任使命，但如仅靠政府部门进行网络舆情的治理将很难达到理想的治理效果，在这种情况下，政府部门就需要有效的落实多主体协同合作型网络舆情治理模式，有效的积累网络舆情治理经验，并在此基础上制定出相应的治理政策，结合大数据技术进行各项治理计划的制定。除此之外，媒体部门、企业以及用户等主体也必须肩负起网络舆情治理的重大使命，积极主动的与政府部门通力合作，借助自身的优势进行网络舆情正向引导，有效实现既定网络舆情治理目标。
2.2构建良好的综合协同治理环境
基于大数据的特点，综合协同治理模式是目前最为有效的网络舆情治理模式，但该种模式对于治理环境的要求高，相关管理人员需要有效的构建出与之相匹配的网络舆情治理环境。具体而言，在机制建立上，政府部门要主导借助大数据技术构建完善的信息共享平台，确保有效发挥平台正面鼓励、负面引导作用，同时，各个主体承担相应责任，积极发挥平台多主体参与机制的作用，分享先进的网络舆情治理方法理念，设置群众举报机制，使每一位社会群众都能够成为网络舆情的监督管理者；在传播理念上，树立网络舆情大生态治理理念，在充分把握网络舆情生成阶段、扩散阶段、消减阶段各个阶段特征的基础上，依靠技术手段把握舆情传播、演化规律，建立科学高效的综合治理体系；在阵地控制上，积极推动舆情“主阵地”由传统媒体的向传统媒体与网络媒体并重的思想，在内容的生产、分发上优化舆论引导和社会话题设置，借助算法推荐等技术破解娱乐化、低俗化和“信息茧房”；在话语把握上，落实“四贴近”原则，构建亲民的“知识图谱”“语言画像”，回归到网络舆情引导本质“争取民心”上来。
2.3提升网络舆情治理人员综合素质水平
网络舆情治理人员是各项网络舆情治理工作的第一执行者，网络舆情治理部门领导者要重视网络舆情治理人员综合素质水平的提升。需要构建出完善的人才培训机制，提升社会责任感、大数据技术应用要点、网络舆情治理要点、网络舆情治理流程、职业道德素养和协同合作意识等，保证管理人员的综合素质水平的提升。
三、结束语
推动国家治理体系和治理能力现代化，是国家重要战略目标，网络舆情治理是保证我国持续稳定发展的基础保障性工作，在一定程度上直接影响着社会的稳定程度，结合大数据时代背景探讨网络舆情治理工作，显得尤为重要；网络舆情治理作为国家治理的重要方面，从网络舆情传播规律、运行机理深层次研究分析，进一步拓宽了大数据时代背景下网络舆情研究议题的理论方向和研究视角，有利于夯实网络舆情治理的理论基础。
参考文献
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[2]纪红,马小洁.论网络舆情的搜集、分析和引导[J].华中科技大学学报(社会科学版).2018(06)
[3]郭跃军,闫海芳.论大数据时代网络舆情监管机制的构建[J].山西农业大学学报(社会科学版).2019(06)
作者:周夏迪 单位:国家计算机网络应急技术处理协调中心西藏分中心
