区块链在企业供应商信息管理中运用

2022-09-21 16:45:48 来源:写作指导

区块链在企业供应商信息管理中运用

摘要:区块链技术具有去中心化、可追溯及高效等特点,已经被被广泛应用于金融、保险等领域的信用管理与交易追溯。针对当前集团企业复杂供应链管理过程中存在的供应商信息管理问题,梳理了集团企业供应商信息管理流程与痛点,提出利用区块链技术提高供应链效率的信用信息管理模型,对如何构建和使用信用信息模型进行了详细阐述,并提出了区块链技术应用于集团企业供应商管理中的具体应用方式和关键难点,同时对未来的研究方向进行了展望。

关键词:区块链;信用信息模型;集团企业:供应商管理

0引言

当前供应链管理能力已经成为大型制造企业实现产品创新、质量提升和成本控制的关键能力,供应链的主体是供应商,供应商管理是供应链管理的初始环节,也是最基础的部分。供应链管理中的供应商信息是动态的,维护和管理十分困难。目前,有一些学者从“区块链+大数据+供应链协同”管理[1]、区块链在供应链协同管理上的应用等角度展开研究[2~4],认为区块链技术如果应用于整个供应链中,有利于提高供应链的效能,并提出了供应链协同的优化方案[5]。但是以上研究没有考虑企业是否愿意将订单信息、工艺信息、生产过程信息、产品交付信息等众多私密信息上链传播,没有考虑到供应链上企业间存在着竞争关系和复杂的利益分配问题。而这些问题是实际存在的,这些学者们提出的一些涉及到企业核心的关键数据实际上是无法上链流转的,利用区块链技术实现整个供应链协同,还难以实现。本文围绕供应链管理中的供应商能力评估环节,从当前集团企业在供应商信息管理方面面临的实际问题出发,研究利用区块链技术高效管理供应链,构建信用网络的信息交易模型。结合区块链技术供应商管理中的应用价值,提出了如何利用区块链技术解决目前企业集团供应商信息管理的实际管理问题,对供应商信息上链的管理方式和流转过程进行探讨,打造立体化、智能化的集团企业供应商信息管理,提高供应商信息管理的效率。

1供应商信息管理现状及问题分析

集团企业是以一个或若干个大中型生产经营企业、独立科研设计单位为主体,由多个有内在生产经济技术联系的企业和科研设计单位组成的大型公司。企业集团成员单位之间可能互为供应商,也存在互相竞争的关系。供应商信息管理通常涵盖供应商开发、资质认定、资格验证、供应商准入、供应商评价、供应商评级等诸多环节。当前集团企业供应商管理环节上,仍存在诸多弊端。能否妥善应用数字技术,高效、高质量管理好下述问题,成为优化集团企业供应商信息管理的核心与关键。1)供应商资格认证和资质验证难度大、周期长企业对供应商资格验证的过程繁琐,难以取得供应商历史交易记录。开发新供应商时,多采取试供应的手段进行评估,但实际供应由于产品数量、时间周期等要求变化,仍存在供应商实际供应能力无法验证的问题,直接影响企业的生产进度安排和最终产品质量。企业为了避免上述隐患,通常选择将合同交由经常合作的供应商来完成,或者选择从其它途径“熟悉”起来的供应商来完成,长期以来导致供应链生态封闭,无益于企业进一步优化成本,提高管理效益。2)集团企业内部供应商信息孤岛问题严重目前集团企业下属的各工厂、子公司、研究所等通常采取独立经营的管理模式,下属独立法人之间既是合作关系也是内部竞争关系。各独立法人组织对供应商的开发原则为根据项目需求各自开发新供应商并各自维护。虽然,集团企业对供应商管理都进行了信息化改革。但其下属的经济体之间的供应商渠道依旧无法打通,彼此都是独立的信息孤岛,供应商信息流在集团内部是“断链”状态。隶属同一集团的不同法人和组织,集团本部及其下属独立法人都建立了各自的供应商信息管理系统。每个独立法人以各自的业务利益为中心,对供应商进行筛选、业绩调查、资格审核、信息录入、层层批复等冗长繁复的流程。成员单位的在各自的供应商管理信息建设过程中,制定的供应商信息管理标准各不相同,导致集团层面供应商信息联动性和共享性差,直接导致了供应商相关数据的更新速度,影响了工作效率。而随着集团业务不断丰富扩大,集团公司孵化出越来越多的子公司、上市公司,从而分裂出来更多的供应商信息孤岛,给集团供应商管理增加了负担,直接影响后续管理工作。3)供应商评价体系不完善供应商评价既是企业供应商管理工作的重要内容,也是企业间持续合作、供应链良性循环的重要实现途径。供应商评价的目的在于,通过评价供应商,有效提升供应商的供货质量和供货效率,提高供应商的服务能力。但是很多企业集团在合同结束后不做供应商评价,或者供应商评价指标过于简单,例如是否按合同期限交货,产品是否一次检验合格等,由供应商管理人员给供应商评判。虽然一些企业建立了供应商评价指标体系,由企业的供应商管人员给供应商进行打分评价,但此方式存在局限性。第一,部分供应商供应产品质量较差,供货周期也存在延期问题,但是供应商管理人员在打分时出于一些利益考虑会选择全优评价,而产生虚假评价结果。第二,供应商管理人员对供应商评价不在意,会为了应付工作而随意打分,使得供应商评价逐渐失去了考评和参考的价值。如此,形成恶性循环,供应商评价体系无法为集团供应商管理提供有效支撑。

2区块链技术在供应商信息管理中的应用价值

区块链技术起源于非对称加密,之后由于其去中心化、不可篡改等特点,在数字货币、保险领域和金融领域应用广泛。区块链技术的大规模商业化应用探索开始于本世纪初,在保险、金融和信息安全等领域产生了巨大的商业价值,主要有以下特点。首先,共识机制保证安全,分布式存储提高信任。区块链采取共识机制,即只要不能掌控全部数据节点的51%,就无法肆意操控修改数据,这样的方式使数据不容易被篡改。此外区块链采取分布式存储方式,每个节点上都保存一份数据,在保证数据信息不易丢失的同时,提高了节点间信任。其次,点对点交易大幅降低成本,智能合约提高效率。区块链是是一个巨大的平台,在平台上点与点之间直接进行交易,通过建立在共识基础上的交易签名方式,摆脱了传统意义上的中心化交易记录,既降低了信息传递的成本,也大幅降低了信息记录的错误概率。上述价值给区块链在供应商信息管理中的应用提供了思路。第一,建立企业供应商上链机制,保证供应商信息上链,打通供应商信息孤岛问题。第二,开发供应商信息智能合约,自动进行信息比对,减少人工工作量,提高工作效率。第三,建立供应商信息管理共识机制,利用分布式存储实现供应商信息流转过程中的真实性、准确性,提高链上企业彼此之间的信任。第四,通过区块链的开放式管理反向推动供应商评价体系建立,实现供应商监管,优化供应商质量,形成供应商良性竞争。

3区块链在供应商信息管理中的具体应用

区块链分为公有链、联盟链、私有链三大类。其中,公有链被认为是完全去中心化的网络中任何人都可以随时访问的区块链。联盟链是由一些企业或者机构共同管理的区块链,不同于公有链,其上链需要进行注册认证,参与者也相对较少,在一定范围内具有去中心化特性。私有链是由某个组织或个体控制的区块链,私有链的参与范围更加有限,相对的私密等级和安全等级也更高,同时去中心化特性也相对削弱。本文研究的对象是集团企业供应商信息管理,企业所处的行业不同,企业对供应商的准入条件和管理制度也不相同,如果选择完全去中心化的公有链,链体会过于庞大且存有过多冗余信息,不利于企业管理。而私有链又过于中心化,不利于企业间信任的建立。因此选择联盟链对供应商信息进行上链管理。利用区块链技术将集团内外部各利益攸关方的关键信息整合、共享,去中心化的供应商信息治理模式可以让多个参与者共享账本,打通集团内供应商的信息孤岛。应用架构可以抽象为“信息识别→信用抽取→信息交易”三部分,如图3所示:关键信息识别是依据业务活动和供应链上下游关系,根据订单、设计、制造、供应的业务逻辑关系等业务活动和供应链上下游关系,梳理各个业务主体的关键业务信息,设定关键的数据对象,数据对象的选取重点考虑本单位的管理要求、利益相关方监管要求,并参考理论研究成果和行业最佳实践;信用抽取是通过关键信息画像,把梳理出的关键业务信息和关键能力抽象化,把业务流程涉及的信任模型和关键信用信息抽象出来,将依附于订单和合同进行准实物验证的信用度和履约能力抽象,成为独立的不包含交易内容、交易对象等用户私有信息的逻辑信用信息(如基本工商信息、研发能力、生产能力、质量可靠性、响应时效、区域服务能力、售后服务水平等);数据上链将关键信息画像存放到数据区块上的过程,也是供应商申请上链的过程;能力信息展现是在区块链上对企业信息画像按不同能力维度进行展示,是实现供应商管理功能的基础;信息交易实现基于真实的能力展示,实现信息共享、交易信息追溯等功能。

4区块链在管理供应商信息过程中的关键点

1)区块链节点构成

企业联盟链上设置三种节点,分别为管理节点、共识节点和参与节点。其中管理节点为集团单位,共识节点为相关领域行业内核心单位,参与节点为供应商。管理节点和部分共识节点(联盟内的共识节点根据供应商行业不同而调整)形成上链信息审核联盟,负责上链企业关键信息的画像,实现供应商信用抽取,为供应商上链提供统一的认证信息。此外,审核联盟还具备对区块链进行数据监控等监管工作,保障上链后信息的去中心化运行。

2)供应商信息上链

供应商有意向加入区块链系统时需要进行申请,通过审核后方可加入系统。具体如图2所示。供应商有意向加入区块链系统时需要进行申请,向审核联盟提交业务相关的关键信息,审核联盟画像后提交管理节点审核链上供应商唯一性。审核通过后,管理节点在整个区块链系统中广播待审核的供应商逻辑信用信息,共识节点对逻辑信用信息进行审核,超过50%的共识节点通过后,由管理节点将该供应商逻辑信用信息写入区块链,供应商成为区块链上的参与节点。

3)节点能力更新流程

节点能力展示是供应商展示自身当前能力和未来潜力的主要手段,也是集团及成员单位在选择供应商时参考依据。供应商提供的产品或服务的好坏可以在节点能力上充分体现。因此为了保证链上供应商能力信息的时效性,某个参与节点或共识节点可以提出能力更新申请。能力更新流程如图3所示。在争取订单时,供应商(参与节点/共识节点)如果认为企业实际能力信息高于链上能力信息,可以向审核联盟提出更新能力申请,由审核联盟重新画像后,在系统中广播,通过的内容直接写入区块中。没有通过审核的信息将不会写入区块中。交易完成后,用户(共识节点/管理节点)如果认为供应商的实际能力信息低于链上能力信息,也可以向审核联盟提出更新能力申请。经广播、审核后,通过的信息将被记录在区块中。管理节点对供应商唯一性审核时,可以利用智能合约算法,自动化比对,提高比对准确性和审核效率。

5结语

供应链与区块链的结合是数字化技术应用与复杂管理融合的技术发展趋势,但是两者结合过程中会面临一些实际不可避免的实际问题,比如透明化信用管理和企业核心数据隐私保护之间的需求冲突。为了解决集团型企业在供应商信息管理中的实际问题,本文选取了供应链管理中供应商能力评估环节,对基于区块链的供应商能力管理信息模型进行了讨论,希望能为改善供应商信息管理提供参考:首先对集团企业供应商信息管理问题进行详细分析,结合区块链的技术优势,探讨了适合集团企业使用的区块链类型;其次设计了一种集团企业区块链供应商管理框架和节点组成,对供应商信息上链的管理方式和流转过程进行探讨,解开了供应商不愿上链的“心结”,在保证了供应商能力信息上链流转的同时,最大限度保护供应链上相关参与单位的信息隐私;第三,对链上去中心化的能力管理流程进行了详细讨论,保证了链上供应商能力的真实性和时效性,有助于降低供应链上企业的交易成本。针对本文提出的观点,后续研究将从一下方面进行完善:本文值提出了审核联盟对供应商上链关键信息进行画像,后续研究将讨论企业能力画像维度,建立企业能力画像标准,进而实现企业能力画像的自动化和智能化。

作者:王子同 吴清财 刘镇洋 王淦龙 李一 单位:中船重工信息科技有限公司