摘要:2012年我国开始实施跨境电商试点以来，其交易规模迅速增长，成为国际贸易领域经济增长的新兴力量。但是由于互联网交易的信用风险和跨国支付滞后等问题，导致跨境电商实际运作存在较多问题点。借助区块链技术，充分利用其自身优势，创建跨境电商新模式，能够有效解决跨境电商中产品溯源、物流追踪、虚拟支付等信任痛点，提高跨境电商交易的真实性，促进跨境电商的全面发展。目前处于区块链应用初期，不可避免的面临着技术水平、人才建设和法律法规等方面的不足。
关键词:区块链；跨境电商；产品溯源；跨境物流；跨境支付
一、引言
目前，跨境电商业务不断增长，规模不断增大，在推进跨境电商发展的同时，其跨境支付、物流溯源、信息安全、产品质量等问题日益凸显。区块链技术的本质是一个分布式的公共账本，具有去中心化、公开透明、可追溯等特点[1]，适合于解决跨境电商交易中所面临的问题。本文构建以区块链为核心，物联网技术为辅的跨境电商新模式，覆盖产品溯源、物流追踪、跨境支付全过程，保证了跨境电商产品从供应端、物流到客户端整个交易过程的真实可靠。
二、理论基础及跨境电商现状
(一)区块链技术概述。2008年，比特币创始人中本聪首次提出区块链的概念，认为“区块链是构建比特币数据结构及实现交易信息加密的基础技术”[2]。作为比特币数据区块的底层核心支撑技术，区块链的本质是去中心化，在通过非对称式加密算法保证其不可篡改的同时又加入时间戳保证其可追溯。现有区块链技术的应用模式为公有链、私有链和联盟链。公有链即完全公开的区块链系统，如比特币等加密货币，任何节点都可以自由加入，并参与到账本数据的读写、验证和共识；私有链应用较少，类似于数据库，是一种中心化的区块链形态，适用于特定机构的内部数据管理和审计；联盟链是一种有准入控制机制的区块链形态，通过对参与者划分角色，赋予其不同节点不同的权限，适用于多个实体构成的组织或联盟[3]。
(二)跨境电商现状分析。1.跨境产品溯源问题分析。随着跨境电商交易量的迅速增长和国内外厂家对品牌形象的重视，跨境产品溯源问题随之出现。当前虽然有条码技术、二维码技术、RFID等技术的加持，但是在跨境电商领域，由于其涉及产品生产、销售、跨国运输、报关清关、国内配送等多环节，依然难以对商品来源渠道进行严格监管。只要有一个环节出现问题，环环相扣，就会影响跨境电商名声，降低消费者购买积极性，为跨境电商带来诸多负面影响。2.跨境电商物流问题分析。近年来，得益于我国基础设施的大力投资建设，国内物流行业发展迅速，已经建立了完善的物流网络体系，物流行业正发生巨变，较成熟的物流行业格局已初步显现。但是在跨境物流中，尚未建立良好的跨境物流体系来支撑跨境物流有序发展。当前跨境物流主要模式为：邮政物流、商业快递、专线物流和海外仓储四种[4]。模式不同但基本都包含国外仓储、出境清关、国际物流、入境报关、国内配送等环节，在报关清关中，具有较强的不可控性，常常导致通关效率低下；在国际物流中，运输过程复杂，消费者无法实时掌控商品状态，质量问题难以界定责任方，商品丢失、退货问题无法有效解决。目前急需加快跨境物流信息化建设，打通全流程物流信息链，实现全过程实时追踪[5]。3.跨境电商支付问题分析。现如今，我国跨境电商主要支付方式有第三方平台支付、网上银行支付及网络信用卡支付等多种渠道，其中半数以上的交易依靠第三方支付平台。随着跨境支付业务量的不断增长，对安全、成本和效率有了更高的标准。在跨境支付中的遇到的主要问题：首先，目前跨境支付市场基本由国外机构占据，国际结算方式是层级的，不仅效率低下，而且一般情况下，其费用收取标准是汇款总额大约7%～8%，远高于国内收费标准。其次，跨境支付交易过程中有众多的参与交易主体，各参与主体可能来自不同国家，而各个国家的信用体系有很大的差别，也没有可以共享的信息平台，就造成无法准确、统一的评估企业信用，支付存在安全风险。最后，跨国交易中很难保证交易真实性，存在虚假交易、商业秘密被泄露的问题。
三、基于区块链技术的跨境电商分阶段应用
(一)基于物联网构建跨境产品区块链溯源体系。区块链技术在跨境产品溯源方面的主要应用体现在保证信息的真实性上。而保证源头信息的真实性可以起到产品有错可查、有错必究，避免电商售假、以次充好等问题，以源头信息的真实性来保障跨境产品的正品率[6]。以上目标的实现，需要一个强大的数据库来对信息进行存储和处理，以便为跨境产品的溯源提供数据支持。区块链的信息实时性和溯源功能可以强化对跨境产品溯源体系的打造，如图1所示。将物联网与区块链技术相结合，产品被有效标识，就能获取一系列数据，包括原材料来源、生产日期、销售日期、运输方式、报关时间、清关时间等。把跨境电商中所涉及的——生产企业、销售企业、电商平台、海关等各方的基础数据统一归集到一个数据库，通过信息区块可以将各节点信息追溯串联，形成完整的数据链。基础数据库的建立，不仅提供了完善的信息服务，而且数据网络可以实现对跨境产品的有效溯源，及时查询了解整个过程。有效强化跨境产品品控能力，有助于跨境电商的有序发展。
(二)基于智能合约的跨境电商区块链物流系统。完善跨境物流信息化建设，逐步实现全流程物流信息跟踪，确保物流全程可记录且真实可靠，是跨境电商亟需解决的关键问题。基于区块链技术的跨境物流系统，充分利用区块链分布式记账和时间戳特点，保证物流信息全程记录并真实可靠，如图2所示。去中心化的区块链技术主要从以下两个方面促进跨境物流的发展：1.物流过程实时查询。利用区块链不可篡改、高信任度等特点，给予每个区块特定的访问权限，在区块链上进行信息有效共享，能够实时跟踪跨境产品物流状态。如发现配送状况不符合订单要求，可以直接和国际物流公司沟通，实现事前控制。并且基础数据结合大数据算法，可以优化物流路线，提高配送效率。2.提高通关效率。运用区块链技术的账本信息共享，可以提前在海关系统里提交审核，根据预设的通关标准，自动分析运算，快速给出审核结果。
(三)构建去中心化的区块链技术跨境支付网络。构建以区块链技术为核心的跨境支付网络，可以最大限度的保证真实交易，并减少跨境支付的成本，确保交易安全可控。在区块链技术的跨境支付网络中，无需第三方机构，改变了支付流程，将买方、卖方直接连接到一起，且汇聚了交易链条上的银行机构、外汇商、监管机构等，各方以区块节点的方式参与支付网络。如图3所示。基于区块链的支付网络中，利用区块链技术的加密式账本特点，将储存在其中的所有信息都进行加密，并且自动与上层进行绑定，建立关联关系，可最大程度地防止篡改和伪造[7]。区块链的去中心化，买卖双方基于不需要信任协调的共识机制算法，避免了繁琐的货币转换步骤，也无需复杂的信息同步和对账，在结算效率提升中发挥重要作用。在跨境支付中，引入区块链技术，跨境直联支付对我国金融行业的发展具有里程碑意义，它改变了原有的信用模式，对银行机构产生了冲击，但同时也降低了交易成本。
四、区块链技术在跨境电商中的难点与应对策略
(一)现实难点。1.区块链技术不完善，大范围推广尚有难度。相比较传统支付方式，区块链利用数字签名进行加密和解密，安全性提升的同时也存在隐患，区块链目前并未形成完善可靠的安全防御体系，信息安全保护仍需加强。此外，区块链的去中心化记账方式，导致传统中只需要交易双方记录信息变成整个交易参与者都需要记录，很大程度上增加了节点的重复计算，导致资源浪费。2.底层操作平台复杂，专业技术人才难培养。区块链的优势已经被社会所认可，但是目前尚缺乏相应的人才培育机制，导致专业人员欠缺，而人才培养需要时间，困局短时间内得不到改变。人才匮乏不但体现在技术岗位，在运营管理、市场营销等方面也存在大量缺口。3.行业标准尚未统一，各方监管力度不到位。区块链去中心化的特点剔除了中介的参与，提高了运行效率。但是，开放的系统使得交易者的参与没有统一标准，多种多样的参与者也带来了不尽相同的交易需求，并且跨境电商涉及多国贸易，各国监管态度和监管力度不尽相同。
(二)应对策略。1.技术方面，鼓励技术研发突破。现阶段，区块链技术得到了越来越多的关注，但是其应用大部分还处于概念阶段，缺乏直观可用的产品。与成熟的互联网应用技术相比，区块链技术暂无突破性的应用程序，技术门槛突破有难度。因而，推进区块链技术的真实落地，还需要不断提高技术能力，鼓励研发和创新，提升用户满意度，才能高质量的服务于跨境电商的发展。2.人才方面，完善人才培育机制。随着国家对区块链的重视，今年年初“区块链工程”本科专业获得教育部批准，后续会有更多的高校开设区块链专业，人才培育逐步迈向专业化。未来人才供给将逐步提高，会有大批融合算法、影视、密码学、跨链协议的混合型人才[8]，满足企业端需求。3.管理方面，推动统一行业标准区块链的真正落地，离不开完善的标准体系。规范化标准，能够对区块链发展起到积极推动作用，整合优势资源，引领行业健康发展。我们应积极加入国际区块链联盟组织，形成统一的国际行业标准，有利于区块链技术的发展和推广应用，同时也积极贡献更多“中国力量”。
五、结语
国际交流不断加强，国际贸易不断增长，跨境电商时刻面临着机遇与挑战。针对跨境电商中产品溯源、物流追踪、虚拟支付的问题，本文构建以区块链技术为核心的解决方案，利用区块链技术和物联网技术相结合以保证交易的可溯性、真实性、不可篡改性，为跨境电商提供更安全的信任环境。虽然区块链技术目前正处于起步发展阶段，但是，不可否认的是，区块链技术是未来跨境电商的发展趋势，前景广阔。
作者:贾松涛 杨晓娟 单位:青岛经济技术开发区国际贸易集团有限公司 青岛天河制造业转型升级研究院有限公司