互联网下城市品牌营销策略模型探讨

互联网下城市品牌营销策略模型探讨

摘要:随着时代的发展、科技的进步,我国在很多领域的发展取得了全新的成就。现如今互联网时代的到来更是给人类社会的发展带来了巨大的发展可能性,使得城市化建设有了全新的时代背景。随之而来的城市品牌已经被视为一种区域性的公共产品,该品牌在城市发展中的出现可以集中体现区域魅力,为城市区域竞争创建良好的竞争优势,进而使其可以在诸多竞争中占据一席之地。相应的城市品牌营销策略在发展中已经获得了更多领域的认可,且该营销领域的发展逐渐成熟,成为现阶段城市化经济提升的重要途径。新时期,在发展城市经济的过程中,必须紧抓城市品牌营销策略的发展优势,第一时间找到营销侧重点,结合城市市场营销实际需求,建立全新的城市品牌营销策略模型,使所建立的城市品牌营销策略模型能够给城市的经济发展带来经济增长点,进一步增强城市经济活力。当然,城市品牌策略模型的构建不是一朝一夕的,其间需要经过不断完善、健全策略模型,只有在竞争中不断升级自身的营销手段,创建更为有力的城市品牌营销策略支持后盾,才能使新时期的城市品牌营销策略真正发挥其作用。

关键词:互联网时代;城市品牌;营销策略;模型研究

迄今为止,互联网技术已经融入人们的生活中,成为人类社会生活中密不可分的一部分。同时该技术的出现改变了人类社会传统的生产、生活方式,解放了社会生产力,于人类社会而言互联网技术是一项造福人类社会的高新技术。互联网技术的优势在于它可以加快信息传播速度,实现信息传播的便捷与深入。而市场营销在发展中更多的是依赖于企业与用户之间的沟通交流,将互联网技术引入市场营销中则可以更多地解决市场营销中所面临的难题。当前在引入城市品牌建设的过程中,为了更好地促进该品牌的发展,使其能够在市场竞争中占据主导地位,积极将互联网技术应用到城市品牌营销策略模型构建中势在必行。

一、城市品牌营销的内涵

城镇营销是地区营销中的一种,其主要目的是满足城镇居民的需求以及城镇市场的需求,是依据地区目标所设计、规划的营销方式。依据城镇居民及城镇市场的需求与目标对营销策略进行设计与规划既可以有效提升营销效率,同时也可以更好地实现经济最大化。此外,利用城镇营销也可以在一定程度上更好地满足城市居民的需求,并对城市的经济发展起到一定的促进作用。综合而言,城镇营销便是依据市场营销理念对城市发展进行科学、有效的管理,从而促使其城市获得更好的发展。首先,在进行城市营销的过程中,政府工作人员应对知名企业的管理模式进行一定的学习与借鉴,从而积累相应的管理经验,以提升管理能力。其次,在进行城市营销管理的过程中,政府工作人员还应利用城市中的基础设施建设以及相关的政策等提供服务,从而吸引更多的投资者、旅游者以及居住者,进而对当地的经济发展与科技发展起到一定的促进作用。在政府工作人员进行城市营销管理的过程中,其核心内容便是需要为城市建立独有的、具有吸引力的地位与形象,而这往往是依据品牌效应实现的。美国经济学教授科特勒曾提到品牌可以帮助消费者区分某一产品或服务,并且其还可以使自身的产品、服务与对手的产品、服务进行区分。因此,利用品牌效应既可以方便消费者对城市的服务进行识别,同时也可以对城市知名度的提升起到一定的推动作用。通常在城市品牌营销过程中有两个层次,其中第一个层次是借助城市中某一产品的品牌,从而实现对城市侧面形象的宣传。第二个层次则是通过对城市进行系统的设计与创造,从而建设城市的总体形象品牌。建立完善、合理的城市品牌既可以实现对投资者的吸引,同时也可以有效提升城市知名度。此外,合理的城市品牌营销也可以促使城市文化以及价值观获得更多消费者的认同,以实现对城市文化的宣传与推广。

二、互联网背景下城市品牌营销的特点

(一)营销主题创新

互联网技术在各个领域中的应用不仅加速了全球信息化的进程,同时还有效提升了人们的工作效率。并且,随着互联网技术的普及,人与人之间的交流也更加便利。与此同时,互联网技术的应用也对城市品牌营销起到了一定的促进作用。首先,利用互联网技术不仅扩大与提升了城市品牌的传播范围与传播效率,同时其对原有的城市品牌营销策略也具有一定的影响。为了实现互联网背景下的城市品牌营销,政府工作人员需要对原有的城市品牌营销策略进行相应的更改与完善。而互联网背景下城市品牌营销首先具有营销主题创新的特点。在传统城市品牌营销过程中,其城市品牌营销主题往往为政策优惠等方面,但随着互联网时代的到来,政府工作人员在进行城市品牌营销的过程中也体现出了营销主题不断创新的特点。为了实现对城市品牌的宣传与传播,从而吸引更多的消费者与投资者,许多政府工作人员在进行城市品牌营销的过程中均会从城市文化、城市特点以及城市历史等方面着手。例如,西安在进行城市品牌营销时便突出了其城市历史,从而放大该城市的历史文化以及多朝古都的特点,进而实现对游客的吸引。其次,部分城市也会利用其科技发展以及经济发展现状,创新城市品牌营销,以提升消费者的兴趣。创新城市品牌营销主题既可以有效突出城市特点,从而提升该城市的知名度,同时也可以使其具有更强的市场竞争力,从而对该城市的发展起到一定的促进作用。

(二)营销热点创造

在互联网背景下,当前部分政府工作人员在进行城市品牌营销时还突出了营销热点创造的特点。营销热点的创造主要是指利用当前社会或国际中的热点事件,促进城市知名度的提升。在这一过程中,政府工作人员既可以利用社会新闻中的热点事件对城市文化及城市特点进行宣传,同时也可以借助名人效应以及社会新闻等方面对城市文化进行宣传。利用营销热点对城市文化及城市特点进行宣传不仅可以加深消费者对城市文化及城市特点的理解与认识,同时更可以有效提升城市特点的传播效率。此外,利用创造营销热点对城市品牌进行宣传还可以树立良好的城市品牌形象,并获取大量民众的支持。例如,在城市品牌营销过程中,部分城市便依靠冬奥会的开展以及各类热点事件而对其当地城市的文化以及特点等进行了宣传,从而提升其城市知名度。而部分城市在城市品牌的营销过程中则是利用热门综艺,如《舌尖上的中国》等综艺节目,从而使民众在观看综艺节目的过程中对城市的文化及美食等进行了解,进而提升该城市的知名度。

(三)营销互动广泛

在互联网背景下城市品牌营销也凸显出了广泛的营销互动这一特点。营销互动是指消费者与企业采取统一的行为,从而使该企业得以实现互动推广。通常营销互动是通过微博以及企业官网等实现的。而政府工作人员为了实现城市品牌营销过程中的营销互动,其往往也会建立相应的城市政府官网以及微博等。利用城市政府官网以及微博等,政府工作人员可以与社会大众进行相应的互动,这不仅可以促进城市知名度的提升,同时更可以方便政府工作人员对该城市的品牌营销策略以及文化特点等方面的发展现状进行了解。此外,开展广泛的营销互动,政府工作人员还可以对现有的城市品牌营销方式进行一定的改进,从而进一步促进城市的发展。

三、城市基于互联网背景的品牌营销策略分析

(一)充分展示城市的特点

在互联网背景下,网络中的数据信息量也出现了大幅度的增加,诸多的数据信息不仅会影响到用户的数据分析效率,同时更有可能导致用户受到虚假信息以及无效信息的影响。因此为了避免此类问题的出现,政府工作人员在进行城市品牌营销的过程中,首先需要借助互联网技术,实现对城市特点的充分展示。对城市特点的凸显不仅可以实现对城市知名度的提升,同时还可以为该城市构建独特的品牌形象。而在凸显城市特点的过程中,首先,政府工作人员可以通过利用当地所特有的地理条件或文化、经济以及美食等,凸显其城市特色。其次,政府工作人员也可以通过推广文明城市建设以及经济城市建设、环境保护等方面的相关政策,从而凸显城市的独特形象,以实现对该城市知名度的提升。此外,颁布相应的政策也可以在一定程度上对该城市的经济发展以及文化发展起到促进作用,从而吸引部分民众的支持。并且,部分政策的颁布也可以促进该城市居住舒适度等方面的提升,进而为该城市吸引更多的居民。最后,政府工作人员可以对城市理念进行宣传与传播,从而凸显该城市中居民的凝聚力与幸福感,实现对该城市特点的宣传。

(二)加强网络新媒体的营销与传播

在互联网背景下,政府工作人员在进行城市品牌营销时还需要进一步加强对网络新媒体的营销与传播。利用网络新媒体对城市特点进行营销与传播不仅可以使其城市特点更加形象生动,同时还可以打破地域的限制,从而引发更多用户的关注。此外,网络新媒体的传播方式也可以提升用户的关注度和兴趣,从而对城市知名度的提升起到一定的促进作用。而在加强网络新媒体传播的过程中,首先,政府工作人员可以制作相应的城市品牌宣传片以及微电影等,从而凸显该城市的特色。其次,政府工作人员还可以借助百度以及微博等知名网站,从而对其城市特色进行宣传,以提升用户的关注度。

(三)城市品牌营销的保障措施

1.多方面进行营销传播

城市品牌营销的保障措施之一是对城市营销品牌进行多方面的营销传播。该保障措施的实施主要结合了现阶段城市品牌营销的实际情况,对品牌进行营销要从产品战略的角度出发,考虑到营销产品所面向的目标客户。多方面进行营销传播,重点要求站在一个全新的营销角度,尽可能考虑到城市品牌的品牌发展优势,从城市整体软硬件环境出发。在这一过程中首先要考虑的是城市的设施建设,城市设施建设工作可以说是一个城市经营城市品牌的基础,在整个城市品牌营销工作中占据着重要的地位。通常,在评价一座城市的经济发展程度、文化历史底蕴时,人们先考虑到的是一个城市的建筑设施,二者之间有着密不可分的关系。在实施营销传播项目的过程中,通过为城市品牌建立相关的地标建筑,则可以实现高品质的营销,这无疑也是一种极其重要且有力的品牌营销手段,于城市品牌的进一步弘扬发展至关重要。因而,现阶段在开展多方面营销传播的过程中,可以有效利用城市周边的街道景观、建筑景观、雕塑景观等,将这些城市本身有用的建筑元素融入城市品牌的设计和塑造理念中,使得新时期所建设的城市品牌真正具备城市个性。同时,要突出城市文化建设在城市品牌理念设计中的体现。城市文化可以说是一个城市最为鲜明的文化气质,也是吸引社会公众的关键要素,在进行城市品牌营销传播工作时要紧抓这一优势。

2.开拓新互联网渠道

互联网技术的日趋成熟,给城市品牌营销创建了一个良好的发展环境,拓宽了城市品牌在市场上的营销渠道,让城市品牌得以在短时间内拥有更为广阔的发展空间。在此重大的时代背景下,网络营销逐渐发展为市场营销的一大营销手段,且深受行业的认可。在综合了互联网发展背景和网络营销的内在特点后,可以总结出实施多渠道策略与新互联网媒体渠道策略这一举措势在必行,且有益于新时期城市品牌的营销。所谓多渠道策略,重点利用了互联网技术,充分整合了传统媒体与互联网多媒体,通过融合媒体传播技术,让新时期的城市品牌营销传播途径向广泛化方向发展。所形成的复合式营销传播更适应现阶段的市场营销环境,可以帮助国内城市品牌在拓宽营销渠道,提高品牌知名度的同时,完成走出去的营销目标。而新互联网媒体策略则重点指的是积极利用微博、微信、网络媒体视频等网络平台,利用平台传播信息迅速的优势,做好城市品牌的宣传工作,将城市元素融入城市品牌的宣传理念中,使城市品牌可以为社会上更多的群体所了解,进一步做好城市独特品牌的定位和形象的宣传工作。在完成上述工作后,城市品牌营销将会获得较好的社会风评。

3.品牌营销的人员策略

现阶段做好城市品牌营销的人员策略工作尤为重要,关乎城市品牌营销策略能否顺利实施。同时品牌营销人员作为目标受众、城市居民、企事业单位以及非政府组织,是整个城市的营销主体,拥有较为复杂的身份,在城市营销中肩负重大责任使命。做好战略控制可以说是整个城市品牌营销的关键所在。为做好这一工作,首先要做的便是着重提高政府部门的营销能力,通过强有力的管控手段,让城市品牌占据城市营销市场的主体地位。城市品牌的方方面面标志着城市的方方面面,做好城市品牌营销有利于更好地提高城市经济效益,为城市带来更多的就业机会与经济发展机会。当然,城市品牌的发展也离不开政府部门的支持,政府部门必须通过相应的政策支持促进我国城市品牌的发展。与此同时,政府部门必须不断加强城市人文素养的培养和提高工作,尽可能通过政策干预、人文素养宣传,提高我国城市整体人文素养水平。市民的人文素养将直接影响城市品牌的向外发展,进一步为城市品牌的多向发展奠定良好的基础,总的来说,做好城市品牌营销工作一直以来都是城市经济领域所重点关注的问题,该领域的良好发展关乎城市财政收入水平,因此也是政府关注的焦点。

四、结束语

事实上,城市品牌的出现不是偶然,而是时展的必然。城市品牌的出现象征着一所城市的城市精神得以弘扬。互联网发展迅速的时代,给各行各业的发展带来了巨大的机遇和挑战,作为城市精神得以弘扬的标志品牌——城市品牌,需要肩负起弘扬城市精神的重任。结合城市品牌营销的实际情况,同时利用互联网时代所带来的发展机遇,积极做好本品牌的市场营销策略模型构建工作,使新时期所建立的城市品牌市场营销策略模型能够积极应对市场竞争。同时,利用互联网时代精神创建于自身品牌营销策略有利的营销手段,做到精准定位目标客户人群,让营销能够面向城市的各个群体,能够针对社会大众,进而获得更好的发展。当然,这一工作不是短期内可以实现的,其间需要考虑诸多营销因素,城市品牌营销策略模型构建离不开多方面的努力,关于城市营销方向的选择也要重点考虑,最终需要构建的营销策略模型是面向城市内乃至全国范围内的,只有在原有营销策略模型基础上不断创新、不断完善,才能使新构建的城市品牌营销策略模型获得良好的发展,树立起鲜明而独特的城市品牌形象。

作者:李玮琦 单位:大连财经学院