摘要：毕业设计是高职院校人才培养方案的最后一个实践性教学环节，是衡量高职院校教学水平和人才培养质量的重要评价指标，湖南省教育厅从2014年开始实行毕业设计抽查制度，对高职院校学生毕业设计成果进行抽查，并将抽查结果向社会公布。从湖南网络工程职业学院毕业设计抽查现状入手，分析网院历年毕业设计抽查情况，在此背景下提出商务办公技能训练的教学改革。
关键词：高职院校；毕业设计；教学改革
1引言
毕业设计是高职院校人才培养方案的最后一个实践性教学环节，是培养学生运用所学知识、理论联系实际、解决实际问题能力和创新意识的重要途径，是对学生知识、技能和素养的全面检验。[1]毕业设计质量是衡量高职院校教学水平和人才培养质量的重要评价指标，加强毕业设计的规范管理与质量监控，是高职院校深化教学改革、提高整体教学质量的重要组成部分。
2湖南网络工程职业学院毕业设计抽查现状
为促进高职院校加强教学过程管理，提高学生综合实践能力，湖南省教育厅从2014年开始实行毕业设计抽查制度。每年的毕业设计抽查工作由教育厅统筹，省教科院职成所负责组织实施，对高职院校学生毕业设计成果进行抽查，并将抽查结果向社会公布。[2]湖南网络工程职业学院（以下简称“网院”）历年毕业设计抽查合格率如图1所示，数据来源于湖南省教育厅官网。2020年由于受疫情影响，湖南省教育厅只对学校毕业设计工作进行评价，未对学生的毕业设计进行打分。不难看出，合格率从2015年的86.7%，逐步提高到2018年的100%，并且中2019年维持合格率100%的好成绩，反应“网院”近年的教学改革实践在确保毕业设计质量方面，取得良好效果。
3商务办公技能训练课程简介
商务办公技能训练课程以商务办公技能培养为主线，强化学生Office办公软件的操作技能，旨在培养具有创新能力和工匠精神的复合型人才。商务办公技能训练是高职工商企业管理专业的技能课，在第四学期开设，共计48课时，2学分，课程内容包含Word、Excel和PowerPoint三个模块，各模块的具体教学内容如表1、表2、表3所示。
4基于毕业设计抽查的商务办公技能训练教学改革
商务办公技能训练课程作为毕业设计的前导课程，为毕业设计教学奠定了重要的知识和能力基础，为提升毕业设计质量打下坚实基础，下面将从教学目标、教学内容和教学评价三个方面，对商务办公技能训练教学进行改革探究。
4.1依托课程目标，将毕业设计纳入教学目标
商务办公技能训练课程作为毕业设计的前导课程，为毕业设计教学奠定知识和能力基础。为切实提高学生商务办公软件的实际应用能力，提升毕业设计质量，商务办公技能训练课程教学团队依托课程目标，将毕业设计纳入各个模块的教学目标。Word应用模块教学目标：能够认识到Word软件在实际生活工作中的重要应用，培养学生认真负责的工作态度和工作作风；掌握Word基本操作、表格制作、图文混排和高级排版应用；运用Word完成技能抽考、毕业设计相关操作。Excel应用模块教学目标：能够认识到Excel软件强大的计算功能，培养学生的数据意识；掌握Excel公式和函数的运用以及数据分析和管理；运用Excel进行数据的处理与分析，完成毕业设计中问卷、企业门店经营数据分析。PowerPoint应用模块教学目标：能够认识到PowerPoint在工作学习中的广泛应用，培养学生信息技术与工具的应用能力；掌握PowerPoint基本操作、设计切换和动画效果、演示文稿的放映和打印；运用PowerPoint进行报告演示，毕业设计答辩。
4.2重构教学内容，毕业设计融入教学全过程
传统的课堂教学按照软件功能来组织教学，对办公软件的各个知识点进行讲授、操作，知识点多，不易形成关联记忆，教学质量难以保证。基于毕业设计抽查的商务办公技能训练课程，采用全案例驱动教学，在编排教学内容时将毕业设计融入教学全过程，进行对应的匹配设计，使得琐碎的知识点形成关联，方便学生进行关联记忆，提高学习效率。毕业设计融入教学全过程详见表4所示：重构教学内容，运用毕业设计案例驱动教学全过程，将毕业设计环节融入课堂教学，启发学生从数据分析中寻找突破口，根据企业门店数据分析、问卷调研数据分析发现关键点，并据此设计出优化方案。教师选取优秀毕业设计进行展示，将毕业设计撰写划分为四部分，第一部分为企业门店简介，即对进行研究的企业门店进行简要介绍，包括企业的名称、门店位置等，此部分匹配的核心教学内容有文字编辑、插入图片、图文混排、表格编辑美化、段落排版，对应课程Word应用模块；第二部分为企业门店现状分析，可以对企业门店进行SWOT分析、商圈分析、竞争者分析、经营数据分析、品类分析等，学生可以根据自己研究主题进行确定，并从分析中发现问题和关键点，此部分匹配的核心教学内容有排序、筛选、公式函数、数据可视化、数据透视图、数据透视表，对应课程Excel应用模块；第三部分为问卷调研分析，根据现状分析中的关键点进一步设计购物者问卷进行调研分析，为后续方案设计做准备，此部分匹配的核心教学内容有筛选、数据可视化、图表创建与编辑，对应课程Excel应用模块；第四部分为方案撰写，基于数据分析和问卷调研，提出具体优化方案，此部分匹配的核心教学内容有文字编辑、图文混排、表格编辑美化，对应课程Word应用模块。毕业设计排版匹配核心教学内容有目录生成、页眉页脚和页码、脚注和尾注、高级排版，对应课程Word应用模块。毕业设计答辩匹配核心教学内容有超链接使用、切换效果、动画效果、放映幻灯片、PowerPoint母版，对应课程PowerPoint应用模块。
4.3借助信息化手段，构建过程性综合评价体系
商务办公技能训练课程在实训教室进行课堂教学。教师要灵活运用网络技术、网络资源开展课程教学活动，指导学生积极动手操作实践，尊重学生的主体地位，注重“做中学，学中做”。课程尝试改变传统教学固化的作业、试卷的评价方式[3]，借助信息化手段，构建过程性综合评价体系，利用学习通平台，实现考勤（20%）、课堂表现（10%）、平时作业（20%）以及实操考试（50%）的评价标准，具体如表5所示。对照2020年湖南省教育厅毕业设计抽查要求，高职学校应在官网设立“毕业设计专题栏目”，专题栏目下设立“学校毕业设计工作”和“学生毕业设计成果”两个一级条目。“学校毕业设计工作”条目上传学校毕业设计制度文件，“学生毕业设计成果”栏目上传学生毕业设计成果列表。Word应用模块要求学生对给定的毕业设计按排版要求进行排版；Excel应用模块鼓励学生借助信息化手段获取毕业设计抽查相关数据、企业门店经营数据等资源，并对数据进行统计分析，形成实训报告。PowerPoint应用模块要求学生按照给定的学生毕业设计制作毕业设计答辩PPT，并进行演示报告。
5结束语
毕业设计是衡量高职院校教学水平和人才培养质量的重要评价指标，湖南省教育厅从2014年开始实行毕业设计抽查制度，对高职院校学生毕业设计成果进行抽查。近两年来湖南网络工程职业学院毕业设计抽查合格率100%，反应“网院”近年的教学改革实践在确保毕业设计质量方面，取得良好效果。商务办公技能训练课程作为毕业设计的前导课程，为毕业设计教学奠定了重要的知识和能力基础，从教学目标、教学内容和教学评价三个方面，对商务办公技能训练教学进行改革探究。
参考文献：
[1]景志红,于晓红.毕业设计（论文）质量监控与保障体系的研究与实践[J].中国大学教学,2008(4):32-34.
[2]湖南省教育厅.关于开展2020年度高职高专院校学生毕业设计抽查的通知[EB/OL].
[3]公维军，吴建军，樊斌，廖绍雯.基于问题导向的深度混合式教学改革与研究——以《计算机网络》课程为例[J].中国教育信息化,2020(17):93-96.
作者：范琳琳 单位：湖南网络工程职业学院