［摘要］在肺炎疫情期间，传统服务业基本都暂停服务，不少中小企业损失惨重，甚至倒闭，其余没有倒闭的企业，大多也只能在政府的扶持下通过降薪裁员等措施降低成本，提高生产效率，维持基本的运营。对于多数实体企业尤其中小企业来说，这是一场考验性极强的耐力跑，不仅需要响应政府号召做好疫情防控工作，解决现金流，还需要认真思考企业发展问题。
［关键词］疫情;中小企业;传统服务业
春节期间，肺炎疫情突袭，无论是企业还是公众都被弄得措手不及。从中央到地方采取了一系列防止疫情扩散的应急措施。由于疫情的蔓延和复工复产的一再推迟导致市场低迷，更是给中小企业的稳定健康发展提出了巨大挑战。对于中小企业而言，要实现恢复发展还有很长的一段路要走，不仅要依靠国家支持，还需要自身积极采取一些应对措施，只有危重思变，积极自救，才能挺过难关，稳健发展。疫情给中小企业带来的风险具有两面性，既是机遇又是挑战，虽有损失也有补偿。一方面有些企业受疫情和防控措施的影响停产停业甚至倒闭，但对于另一些医疗企业、关乎民生大计的企业、电商企业等来说又是机遇，甚至可以说这些行业迎来了巨大商机。另一方面企业停产停业损失很大，但政府又快速出台各种维稳性政策，减缓了企业的资金压力，在一定程度上降低企业风险。总体来说疫情对中小企业的负面影响是有限的，企业风险是否会影响公司存亡很大程度上取决于企业本身的内外部情况。
1现状
自疫情暴发以来，举国上下共同抗击肺炎疫情，有高传染性，会危害人类健康，为了打赢疫情防控阻击战，全国各地采取了多种防控措施，对人员流动严格控制，对于遏制疫情起到了重要作用，但也导致企业不能正常运行，很多企业自身也已经采取或者拟采用一些应对措施，有些企业员工只能居家办公，有的线下工作无法顺利开展，给企业发展带来了一定的负面冲击，尤其是线下消费行业。这次疫情全国人民自由受限、脱离工作岗位，社会经济承受巨大损失，对政府和人民来说记忆都是深刻的。疫情之后政府和民众的思想和行为可能会发生转变。在相当长一段时间，民众可能会注意防护，加强锻炼，更注重身体健康，并在这方面投入更多的时间和精力。网课、电商、人工智能可能会让企业和个人有新的思考，这些都会给企业复工复产注入活力。企业需要了解用户需要，抓住民众心理的变化，调整管理架构，创新性发展。就我国而言，全国疫情防控形势持续向好，基本控制了疫情蔓延势头。2020年3月16日，国务院总理作为中央应对肺炎疫情工作领导小组组长主持召开领导小组会议，在会议上指出要做好疫情防控后续工作，在防范疫情跨境输入输出的同时，加快推进全面复工复产，恢复正常生产生活秩序。这对企业来说也是一个好消息，但是疫情还没有完全被控制，是面临的一项重大风险，复工后疫情风险很高，还需要企业根据实际情况复工，采取科学合理的防范措施并加强员工防范培训，这对企业管理提出了更高的要求。企业需要处理的问题还不止这些，还包括疫情下的员工薪资的计算，新增加的防护成本，甚至有些企业运转困难，被迫选择裁员，还有劳资纠纷需要处理。如果大量中小企业倒闭或者选择缩减人员，社会就业和失业问题也会显现出来。
2影响
在肺炎疫情之下，传统服务业基本都暂停服务，不少中小企业损失惨重，有些甚至倒闭。没有倒闭的企业，大多也只能在政府的扶持下通过降薪裁员等措施降低成本，提高生产效率，维持基本的运营。对于多数实体企业尤其中小企业来说，这是一场考验性极强的耐力跑，当前他们不仅需要响应政府号召做好疫情防控工作，解决现金流，还需要认真思考企业发展问题。当然也有一些行业在短期内受到了正向拉动，比如因为对医疗防护、清洁杀菌的需求，带动了医药制造、医疗器械等相关行业的发展;再比如由于线下消费受限，消费者增加了线上消费的次数，带动了互联网服务、信息技术等相关行业的发展。总之，走出肺炎疫情带来的负面影响和社会变革需要政府和企业共同努力，这次肺炎疫情加速了市场淘汰，会淘汰一批市场竞争力小的企业，也会促进一些企业找到自己的定位，完善自己的管理制度和发展模式，走出困境，发展得越来越好。企业要认识到疫情是企业的风险源，要高度重视疫情防控，这决定着企业存亡，但也要科学应对，避免事倍功半。在国家的帮助下，企业自身也要积极主动规避风险，不能坐以待毙。以下内容列出肺炎疫情对中小企业的不利影响和有利影响。
2.1不利影响。2.1.1中小企业面临支出压力。受疫情影响，员工无法按照计划回到工作岗位，中小企业无法正常运转，这就意味着企业没有业务没有收入，但是它们不仅需要承担员工薪资及五险一金，还需要支付租金，甚至还得偿还贷款。这对大企业来说都是巨大的负担，更不要说抗压能力更差的中小企业了。规模大的企业可以借助外部资源解决经营难题，但规模小的企业只能在政府帮助下缩减开支。但事实上，即使政府或社会组织会给中小企业提供帮助，社会资源也很难平均到每一家，还需要企业自身积极缓减压力，想办法渡过难关。目前疫情虽然得到了控制，但还是不能掉以轻心，因为如果员工感染，不仅会损耗企业劳动力，还会影响企业经营能力，与企业经营目标背道而驰，企业要制定合理有效的防范措施，科学有序地复工复产。2.1.2中小企业现金流短缺。现金流是企业赖以生存的基础，具有足够的现金流才有能力抵抗风险。因此中小企业只有在短期内获得足够的现金流，才能渡过这个难关。但是在肺炎疫情期间，企业的现金存量和现金流量都受影响，收支不平衡，使企业朝着不确定方向发展。为渡过难关，很多企业计划采取一些措施，比如减员降薪、向银行或民间贷款、停产歇业等。中小企业跟大企业相比还是有很大差距，大企业有较强的影响力，能快速筹到流动资金，但是小企业就没有那么容易了，如果他们没有机会通过贷款获得现金流，就很可能撑不到疫情结束。即使是曾经一片兴隆的中小企业，也会因为现金流短缺而运行不下去，因此中小企业要整理账目，预估企业账上现金流可以维持企业运转的时间，并在这段时间内解决现金流短缺问题。2.1.3中小企业遭受损失。肺炎疫情的暴发对整体经济和各行业的经营和发展都产生了很大影响，不同行业领域的中小企业遭受到的内容和程度不同。有的因为销售渠道受阻造成原材料损失、半成品损失、成品损失;有的企业难以收回账款，影响现金流;有的企业在疫情之前接受了订单，但是受疫情影响无法按时完成，就要按照合同赔款;还有的企业发出的货物却遭受退货退款。不管是面临上面的哪种情况，企业经营都会陷入困境。如果疫情能在短期内控制住，中小企业的产业链还能维持，还有机会从困境中走出来。当然为了减轻中小企业压力，国家各地都出台了补偿政策，企业在疫情防控期间的损失得到了一定程度的弥补，在政府支持下，中小企业要重拾信心，及时止损，做好复工复产或者是转型的准备。
2.2有利影响。2.2.1促进中小企业商业模式多样化。一个企业要长久健康发展，就要有经受风险的能力，目前来看，现有的商业模式还是较为脆弱，受这次疫情防控影响，很多小企业面临破产、倒闭。对于还能复工复产的中小企业来说，在这次肺炎疫情的影响下，短期收益可能会走低，这就需要企业基于实际情况积极调整发展战略和目标，探索和创新发展新路子。在这次疫情的强烈冲击下，加速了市场淘汰，对于在市场中没有竞争优势、无法通过优化运营而生存下来的企业会被逐渐淘汰。中小企业想要站稳脚跟就要在这次危机中发现自己的管理经营问题，建立灵活的发展模式应对各种风险，在改革中发展，进一步完善自身管理机制，创新管理模式，保障企业进一步发展的同时促进市场商业模式多样化。2.2.2中小企业迎来新的市场机遇。这次疫情给医疗救助保障企业带来了新的市场机遇，在疫情期间及之后的很长一段时间，国家会投入资金采购这些企业的产品，不仅如此，还会给予优惠政策，这些企业成本低收益有保证，未来会处于发展期。在疫情防控期间，我们积极响应国家号召，待在家里不外出，可以发现我们基本无法离开互联网，企业办公、学生学习、个人消费及支付等都在依赖互联网，甚至我们对其提出了新的要求，也推动了互联网相关企业的发展，给他们带来了巨大的商机，各种小程序如健康码被推广开来，为人们生活提供便利。还有随着公民思想和消费习惯的改变，电商行业及相关物流行业的发展会再爬一个高峰。有些中小企业虽然也受疫情影响，但是国家给予支持和补贴，降低了企业财务成本，在此期间，企业如果能顺利完成转型升级，那对这些企业来说，这次疫情就是机遇，他们也抓住了机遇，完成了挑战。
3结论
突如其来的肺炎疫情打乱了全国经济的发展节奏，在传统行业领域，企业遭受严峻挑战，尤其是现金流差、发展不稳健的实体中小企业。但是肺炎疫情的暴发和传染是天灾人祸，中小企业的重大损失无处弥补，值得庆幸的是，多地政府已经出台政策减轻肺炎疫情对中小企业的影响，扶持中小企业渡过难关，主要举措包括减税降负、金融信贷支持提供流动资金、房租减免或补贴、免除部分债务等。对于中小企业来说，应该对国家和政府充满信心，自身也积极采取措施，使自己的企业目标满足社会需求，顺应时代潮流，争取早日战胜疫情，摆脱困境，不能消极等待国家或社会组织的帮助，这样的企业最终还是会在发展中被淘汰。有活力的企业才能在竞争和市场淘汰中站稳脚跟。
作者:王洪广 单位:无棣县农村供水服务中心