摘要:随着网络信息技术的发展，人们越来越喜欢通过网络电商平台的途径来满足购物的需求。在电商平台中，手工帽类非遗产品销售有着重要的地位。手工帽类非遗产品经历了一代代民族手艺制作人员的刻苦钻研、精工细艺创制，逐步创新发展而形成为一种具有独特艺术风格的中国民族传统手工帽类工艺品。非遗产品通过自身的深厚文化底蕴和品牌优势建立营销网络获得用户的高度关注，也可以通过适当的网络营销策略开拓市场。
关键词:手工帽类非遗产品;网络营销
随着电商平台的快速发展。更多的人选择通过网络电商平台的途径满足自我的需求。在购物电商平台的行业中，手工帽类非遗产品行业一直占据较高的市场份额。更多的人喜欢在网络电商平台上购买自己喜欢的进入非遗名录的手工帽，网络电商平台上的手工帽类非遗产品相比于实体店具有精美和收藏价值比高的优势，手工帽类非遗产品网络营销越来越注重于手工非遗品牌的独特的营销和对产品的有效整合，从而相应产生更大的效应。
一、手工帽类非遗产品网络营销现状分析
手工帽类非遗产品网络市场。自2012年起，手工帽类非遗产品网络购物平台市场交易额呈上升趋势。而2018年增长速度最快，增长率高达80%。2018年，手工帽类非遗产品网络购物平台市场交易额同比上升30%。从帽类行业角度来看，女士帽类行业相比男士帽类行业更具有更大的竞争力，同时在未来女士对帽类产品的品牌要求更高。这一消费群体的数量也会逐渐增加。从消费者角度分析。在营销活动中消费者分析是其中的重要环节。手工帽类非遗产品是否能够在市场中实现其价值，其中的一个关键点在于对消费者具不具备吸引力，能否促使顾客购买。通过在qq群里以及在微博上向购买过手工帽类非遗产品的消费者发放调查问卷，调查显示，手工帽类非遗产品的电商平台消费者主要是年轻女性，年龄段主要集中在15～40岁;同时大多数消费者的消费水平主要集中在中等消费水平，并且大多数消费者单次购物金额集中在100之内;款式方面，消费者主要喜欢传统与新颖、潮流、流行帽类结合的款式。从产品角度分析。从21世纪10年代开始，手工帽类非遗产品的影响力越来越大。手工帽类非遗产品是经过传统与现代结合变得时尚而高端，不断形成自身品牌的风格和特色。
二、手工帽类非遗产品营销存在的问题
官方网站体验感差。手工帽类非遗产品的官方网站页面设计缺乏特色，产品图片，产品的介绍不清晰和图片不美观，让消费者对产品的体验感差。官方网站的建设目的是让消费者能够快速、方便地了解该产品的相关信息，从而对产品产生购买欲。手工帽类非遗产品企业官方网站的建设要突出产品的重点和特色，对消费者要有吸引力。除此之外，官方网站的外观设计要恰当，给消费者与其他网站不一样的体验感觉。手工帽类非遗产品官方网站的网页布局一定要清晰直观，页面要给顾客一种舒适的感觉;手工帽类非遗产品的网站内容要全面。让顾客很容易的找到自己需要的信息。这有利于吸引更多的顾客来访问手工帽类非遗产品的网站从而产生经济价值。客服服务态度不正。在电商平台进行网络销售非遗帽类产品时，很多客服存在敷衍顾客和对顾客不尊重，顾客咨询的问题不能及时回答，需要顾客等待很长时间。客服以这样的态度对待顾客，往往很多顾客就会很容易放弃购买手工帽类非遗产品的欲望和想法，去选择其他品牌的帽类产品。客服服务态度很大程度上也会影响手工帽类非遗产品的销量。产品营销模式较为单一。手工帽类非遗产品营销模式单一的现象比较突出，大多数网路营销方式只会进行单一的展示，并没有对该产品的历史渊源进行介绍，不能加深顾客对该产品的了解。同时传统的网络营销模式只会仅限于该产品的销售，不会去延长该手工帽类非遗产品的产业链。
三、手工帽类非遗产品营销策略
对手工帽类非遗产品进行品牌策略包装。首先将手工帽类非遗产品公司的企业品牌形象进行大力推广宣传，通过移动互联网快速宣传建立自己的企业品牌形象，通过自己企业网站快速提升自己企业网站整体品牌形象。网站的品牌建设主要是以提升企业营销产品的品牌形象建设效果为主要基础的，所以企业网络营销品牌的整体价值很有可能远远高于通过网络营销获得的直接经济利益。当手工帽类非遗产品生产企业成功建立知名品牌后就要通过一系列的品牌推广扶持措施，达到广大顾客对手工帽类非遗企业的正确认知和品牌认可。提升手工帽类非遗产品品质。手工帽类非遗产品品质提升的重要途经是手工艺人队伍建设。通过一系列的网络推广扶持措施，对手工艺人进行积极性的鼓励，提高其待遇，促使他们创造出品质较高的产品，满足广大消费者的需求，提升社会公众对手工帽类非遗产品的正确认知和认可度。手工帽类非遗产品进行正确的产品价格定位。价格是消费者迫切关注的，以最低廉的价格购买到最高质量的品牌产品或服务也是消费者最希望的。手工帽类非遗产品企业要是真想在产品价格竞争中取胜，就要十分注重主动强调自己产品的综合性能及其价格相较于其他同行业市场竞争者产品的价格优势，及时主动调整不同营销时期不同产品价格。当手工帽类非遗产品品牌市场推广累积到一定规模后，制定自动价格调整管理系统，降低销售成本，根据价格变动后的成本结合市场需求发展状况以及市场竞争对手市场报价情况来及时适时进行调整。对手工帽类非遗产品进行产品渠道策略。网络营销的具体渠道一定要从广大消费者的利益角度进行出发，为了更吸引广大消费者积极购买，应该及时在手工帽类非遗产品公司官方网站各种促销活动信息、手工帽类非遗产品新闻网产品销售信息、公司最新动态等。为了更方便广大消费者及时购买，建议公司开通多种网上支付交易模式，让广大消费者可以有自由选择选择支付方式，有支付能力的企业可以在公司网站上同时设置一个或多个人工在线客服。为了在营销网络中能够吸引更多的消费者关注产品，可以为营销手工帽类非遗产品公司中的产品类型做一些外延，比如在自己网站基础建设好的同时建立一个网络营销店铺，加大网络销售推广途径。采取SNS营销策略。手工帽类非遗产品通过产业文化平台建立与其相关的一个社交媒体网站，这样才会有稳定的社交用户。先是要打造自己的公共网站主页。公共网站主页营销可以有效扩大手工帽类非遗产品的品牌影响力，通过手工帽类非遗产品用户之间进行口碑式的传播活动来快速吸引更多用户，增加用户的关黏度，并且关注其行业动态，培养更有深度的手工帽类非遗产品客户服务的群体。投放手工帽类非遗产品的广告。在社交用户网站上的用户非常多，可以迅速利用这个新的特点在上面迅速投放大量广告，最重要的一点是上面的社交用户中绝大部分都已经是我们电子信息商务的市场主力军，也许就有机会迅速成为我们企业下一个目标客户。再通过植入直接制作更多手工帽类非遗产品的相关历史产品发展史的过程，把更多手工帽类非遗产品的历史产品和相关历史帽类发展史的过程内容进行直接嵌入配套，使得手工帽类非遗产品用户在线观看更多手工帽类非遗产品的相关历史产品发展史的过程，同时可以边深入认识更多手工帽类非遗产品相关产品。让手工帽类非遗产品用户一步步深入了解手工帽类非遗产品，产品最终才能达到手工帽类非遗产品网络营销目标落地。产品网站设计合理。手工帽类非遗产品的网站能够使它在众多帽类网站中更具有特色，使自己能够脱颖而出。吸引更多的顾客从而产生更大的经济价值。手工帽类非遗产品的网站设计要具有自我的特色同时要用心去设计，让其他帽类产品网站设计具有不可复制性。不能跟从其他帽类产品的形式去设计，要内外都要重视不要能只重视一方面。手工帽类非遗产品的网站设计能够使顾客在浏览网站时能够很容易被吸引住同时有一种新鲜和不一样的体验感。当顾客对手工帽类非遗产品的网站越来越了解之后，手工帽类非遗产品网站的知名度也将提升。手工帽类非遗产品的网站设计建成之后还需要进行定期的维护。不断对手工帽类非遗产品和宣传内容进行更新，这样容易吸引更多的顾客浏览网站。同时要提高对服务质量，更好地服务于顾客，从而有利于产生更大的经济价值。产品网站优化推广。手工帽类非遗产品的网站优化推广是运用现代网络资源优势进行网络营销的一种方式。手工帽类非遗产品的网站优化推广有利于提高企业的市场竞争力。手工帽类非遗产品的网站推广相对来说成本、收益高。先进行手工帽类非遗产品的程序优化，提高其效率。再进行手工帽类非遗产品的页面优化，便于顾客进行搜索引擎。手工帽类非遗产品的搜索引擎设计有利于使消费者很容易查找其产品。因此，手工帽类非遗产品企业如果要长久发展，一定不能忽视网站推广。总之，手工帽类非遗产品经历了一代代民族手艺制作人员的刻苦钻研、精工细艺创制，逐步创新发展而形成为一种具有独特艺术风格的中国民族传统手工帽类工艺品。非遗类手工帽类产品可以通过自身的深厚企业文化底蕴的强大品牌优势建立营销网络获得用户的高度关注，也可以通过适当的网络营销策略开拓市场。
参考文献:
［1］格尔巴依尔，陈慧娴，王娴．浅析新媒体背景下品牌的营销策略［J］．现代营销(经营版)，2019(08):96．
［2］张昊．我国网络营销的现状与发展趋势研究［J］．电子商务．2017．
［3］张扬．O2O电子商务模式下顾客忠诚度管理策略分析［J］．现代商贸工业，2013(22)．
［4］宋洪润，崔丙群，曹英姿，常彤，岳书铭．山东农村卷烟市场营销策略的SWOT－AHP分析［J］．山东农业科学，2018，50(03):167－172．
［5］姜新，邱爰之．网络经济时代背景下的市场营销策略的转变分析［J］．现代商业，2019(05)．
［6］孔艳芬．网络经济时代市场营销策略的转变［J］．全国流通经济，2019(03)．
作者:胡永倩 侯玲 刘嫣然 陈刚 单位:四川大学锦城学院
