摘要：随着信息多媒体技术的发展，短视频营销作为一种新网络营销方式，吸引了越来越多的客户。本文通过快手平台短视频营销的研究，对短视频营销中存在的问题进行分析，提出短视频营销的运营对策，目的在于解决当前短视频营销运营问题，为短视频营销发展提供策略建议。
关键词:院快手平台；短视频；营销策略
0引言
从互联网时代到现在的移动商务时代，手机逐渐超越电脑成为了网络购物商家与客户之间连接的一个重要关键点，移动终端随时随地都可了解到全世界发生的事，现在有很多的三、四线城市以及农村加入了移动互联网。快手平台通过短视频的方式吸引大量用户，在碎片化的时间段可从短视频中获得快乐，快手满足人们的这样一个需求快速发展，迎合不同的生活方式，也为网络营销发展提供新的营销模式。
1快手短视频在电子商务领域的价值与应用分析
1.1快手短视频APP电子商务平台应用。快手短视频APP是北京快手科技有限公司开发的一款产品。2012年11月，快手从分享图片的应用转型为短视频平台，主要是客户用来记录和分享生活、娱乐、学习、工作的平台。随着智能手机的普及和移动流量资费的下降，快手在2015年以后的用户高速发展。2019年5月29日，快手日活跃用户（DAU）已超过2亿。在乌镇举行的世界互联网大会上，快手公司首席执行官苏华表示，在过去一年里有1000万用户在平台上挣钱。
1.2快手短视频对电子商务的影响与价值。近年来，各类短视频平台对用户体验、广告等方面的投放日益增加，短视频营销迎来了持续增长。在这一发展下，抖音、快手、快影等代表性APP，通过精心的设计和庞大的推力，吸引越来越多的用户关注度。随着短视频平台的商业化迅速发展和用户关注度的不断加强，通过短视频APP营销的市场规模也越来越大。通过主播的产品介绍、团队合作，使消费者感性、冲动、被引导、然后消费升级。电商时代的地域特产的售卖，推销有助于网红带货的形成。在现实生活中，无论淘宝还是京东，很少有这样的冲动消费者。但发现为得到这份馈赠，很多网红们刷脸、呐喊、办年会、过生日，都会进行带货，穿越了一年四季，将直播卖货的生意发挥到极致，也正是因为这样，在各个购物平台上难卖的货在快手这个平台上被疯抢，人们也喜欢在无聊的时候去观看快手这个平台，可带给人们快乐，也丰富了消费者购买商品的方式。
2快手平台短视频营销市场分析
2.1产品及销售分析。快手直播带货主要以最低价格给用户，产品有化妆品、生活用品、零食、酒类、电器、衣服、海外产品、各种品牌产品，例如：三福产品、米老头食品、卫龙食品、海宁皮草、扶贫产品等。
2.2快手平台市场环境分析。短视频行业近五年来持续上升，移动互联网正在进入全世界短视频时代。我国各大互联网企业都花重金开始向短视频APP平台进军合作。腾讯将用3.8亿投入快手短视频APP，阿里巴巴企业旗下的土豆视频正在全面转换成以短视频形式的平台，用22亿人民币的“大鱼计划”推进一个完整的短视频APP发展。在快手短视频APP里面直播卖商品，基本上每天卖的产品不同。例如：羽绒服、生活用品、零食、酒类、奢侈品等，每次直播喜好在自己工厂仓库里直播给粉丝看看库存，还有就是和厂家合作的交了押金，直接由厂家发货，如果自己有生产厂家，护肤品可自己生产，卖的产品也可是预售的，因为自己有工厂，是一手货源，没有中间商，所以价格低，一般小的电商没有工厂，价格会比较高。快手平台价格低，产品质量好，所以在直播间商品的销量是一挂即空。
2.3快手APP与普通产品视频对比分析。电子商务一般商品视频直接介绍产品播放量少，对用户打击力度吸引力小，产品价格高昂。没有多少人知道，从而用户购买力不很强、销售额不高、视频单一，不吸引用户。快手APP和电子商务普通产品视频对比：快手APP销售额高、直播带货销量高、直播间人气高、视频播放量高。产品介绍绚丽多彩吸引用户观看，价格深得民心。电子商务普通产品视频单一、不新颖、视频播放量低、产品单一，性价比不是很高，没有全面地介绍产品。搜索发现购买快手APP平台产品的用户好评率高、性价比高，而且快递速度特快。这样就让用户能更加信任主播、更加地促进了主播与用户之间的亲密度，回头率高。甚至有的用户发快手视频来夸赞快手主播的产品，对主播非常认可。人们会说主播想着用户、想着粉丝，给粉丝最低的价格买到最好的产品。
3快手平台短视频营销发展策略
3.1短视频的构造。由于快手短视频的构造都很简单，打开快手APP，点击拍摄，选一个合适的滤镜，加一段音乐，快手短视频可以简单地发一张照片，最重要的是文字，快手短视频不需要像其它网红一样跳舞或者唱歌，表演才艺，发一些自己最想说的话，还有一部分是录今天直播买的产品。短视频制作通常包括：人物介绍、产品介绍、卖货时间介绍，短视频时间控制，送粉丝福利。邀约明星构造视频铺垫粉丝：快手APP邀请李连杰、成龙、歌手光良、邓紫棋、王力宏、迪布牛仔、胡海泉、周传雄等明星大咖，通过明星一起直播形势来铺垫快手号、铺垫粉丝基数。
3.2快手短视频APP电子商务平台的建立。2015年上半年以来，我国一大批电子商务短视频APP平台和电子商务用户注册账户慢慢涌现出来，这类短视频APP平台或账号用户具有电子商务喜好属性。以各类短视频为主要方式，甚至是唯一的呈现产品手段，吸引消费者关注度从而购买产品行为。快手APP短视频是一家短视频卖货APP，通过明星，网红，淘宝购物商城，进行售卖货物，将世界各地好玩、好用的产品分享给消费者。
3.3短视频营销策略的实施。在互联网上，做出了强大的视频流量，生产商投放广告或一些其它的手段，需通过仔细分析从而实现精准无误的正确人群曝光。将流量进行分层次给用户以及沉淀，这是很重要的一方面，将真正有需求的用户集中一起，然后通过平台一对一的精细化、精准化运营。视频段子结构需要紧凑连接的流畅，需要的人物正脸，主角内心情感的激发，通过自己的内心把最深的情绪唤起，需要情节之间的冲突与反转，加上热门的配乐，短视频需要引发争议的评论。封面风格一定用最具有挑战性的、短视频的字幕要足够吸引人或带着问题激发观看者的好奇心。需要着重注意封面的图片和文字的设置，给观看者一打开主页后就有想看视频的感觉。允许使用作品原声。比较火爆热门的特效元素的使用，短视频原声音使用也非常重要，也是增加短视频流量的入口。视频简介文字能引发评论、点赞、互动、转发。还可以申请一个小号，做账号关联增加流量。不同的地点短视频获得的播放量基数不一样，播放量基数有的多、有的少。可连接网红，加上增加的流量。短视频的地点在段子下面做一个说明，这样会带来观看者对你的身份认同和偶遇的情感激发。设定特定的投放时间，启动播放量不一样。涨粉是个任务指标，粉丝流量分为线上和线下，平台内有很多具体的方法。APP平台以外，就应该把短视频账号方面和其它一些自媒体平台，还有一些社群APP、还有售前客服方面、售后服务或者通过线下活动串联起来。这需要去做更多的设计方案。
3.4短视频营销方案的质量控制。产品质量是个企业生存的基本，质量有问题的产品不生产、不销售、不入库，不能把有问题的产品发给顾客，团队有经理主要管理这类问题，生产时检查、生产途中检查，出厂检验。快手短视频APP平台准备的节目内容要先报审，然后直播展现，在快手APP上发出的短视频所有内容要经过严格的审核后才可以正常发出，包括准备好的节目的主页、话术、一些评论内容。
3.5短视频营销方案可行性分析。3.5.1客户分析。分析短视频市场需求和客户需求，使用发短信进行调查问卷，这样范围广，调查结果数据更加准确，用这种方法比公司委托第三方数据公司调查统计来得更为直接，可能没有第三方调查数据统计公司的准确，也没有第三方大数据调查统计公司分析的那么仔细、详细。但好处、优点是：使用成本很低，通过自己统计的数据可自己拿来直接使用。3.5.2成本分析。短视频营销所包含的成本要求消费者可负担得起，再去看看这件产品是否有着很大的升值利润空间。可利用短信方式进行问卷调查，保证得到调查数据的准确性，缺点是需想办法让用户配合填写这份问卷调查。3.5.3便利性分析。如何让客户更多地使用这个产品，需要进一步通过调查市场上存在相似类型的产品有哪些方面不足。利用短信方法的优势是：如果产品是二代类型或者是升级后的类型，可对现在使用的用户进行短信调查问卷来得出不足的结论，更好地了解产品的缺点，方便后期改进。3.5.4交互性分析。交互性在理解沟通的营销方法里面是非常重要的一方面，目前的沟通方式、方法有许多，通过一些社交软件进行沟通，使用订阅号关注，通过电话回访，通过短信回访形式，这样价格特别低廉，注意：如果使用频率过高，发的内容叙述不够吸引人的话，会造成用户的反感。
4结论
随着社会互联网技术的不断发展，从2013年至今，我国短视频APP市场快速地发展，快手与抖音APP成为最火的两个短视频平台。我国一些民营企业开始入驻快手与抖音，在快手与抖音APP平台进行产品的宣传与营销，让粉丝通过观看短视频、直播来购买产品。快手APP短视频能成功的秘诀在于多种类、多类型的创意性营销方法，而这也对中小民营企业起了很大的作用，展现了民营企业自身特点，使其在互联网时代的竞争中迅速成长。快手APP短视频自诞生以来，因娱乐属性大和流量高的特征备受人们的青睐，改善人们生活的同时也迎来巨大的挑战，短视频营销中对于粉丝量、视频流量的关注度、短视频营销产品的实际价值、短视频营销产品的价格定位等，都有待进一步研究。建议短视频平台营销的产品量可以多一些、发货再快一点、售后做得更好一点、多给用户一些福利，做实实在在的产品。介绍时间长一点、直播互动时间长和直播多一点游戏互动，以吸引更多的用户观看。
参考文献
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作者:庞东升 单位:南京科技职业学院经济与管理学院