服装企业绿色管理评价指标体系构建

服装企业绿色管理评价指标体系构建

[提要]随着可持续思想的产生,衍生出一种新的管理思想“绿色管理”。然而,由于废水、废气、固体废弃物和噪声等方面的原因,我国服装加工企业正面临着严重的环境污染问题,因此管理模式改革成为重中之重。本文以云绮集团为例,通过对其环境指标的分析,建立服装加工企业绿色绩效指标,从而使绿色管理的评价更有据可循。

关键词:服装加工企业;绿色管理绩效;绿色指标

一、引言

绿色管理以生态效益、经济效益与社会效益的共同发展为基本原则,以节约资源、减少污染为手段,将绿色发展思想贯穿于企业生产经营的始终,最后达到人与自然共同发展的目的。绿色管理评价指标将企业生产经营与环境有关的所有指标涵盖在内,可以有效评价企业生产活动是否符合绿色管理的要求,并督促企业提高绿色生产效率,提高产品质量。服装加工企业作为我国重要的支柱型产业,在收获较大利润的同时,也造成严重的环境污染和资源的过度开发。不仅破坏生态文明,严重者甚至危及人类本身。在这种情形下,服装加工企业向绿色管理转型迫在眉睫。云绮集团作为中国服装加工企业中竞争力较强的企业,虽然逐步意识到绿色管理对企业的重要性,但仍把企业的经济利益放到首位,绿色管理思想尚未贯穿整个企业。应当抓住机会,调整生产模式,提高产品质量,向绿色管理方向转型。

二、绿色管理评价指标体系概况

(一)绿色管理评价指标体系现状。国外对绿色管理评价指标体系的研究相对较早,早在1969年,美国的国家环境政策法案就有与之相关的描述。1980~1988年,英国就建立了一套环境指数系统,成为世界上第一部有关环境整体指数的文献。2000年,世界可持续发展企业委员会提出了全球第一套生态效益评估标准。21世纪以来,我国对绿色管理绩效的研究已有重大突破,2003年开始,已有人提出要重视企业经济效益与可持续发展之间的关系,在之后的十几年里,相关研究人员陆续提出了以下几点:(1)构建面向资源循环型经济的绿色管理评价指标体系,此种体系不仅有利于节约资源、保护环境,还有利于企业激发员工创造力、提高创新能力。(2)从经济、运营、资源和能源利用、环境和创新等五个方面构建循环经济绿色管理评价指标体系,该体系强调企业在完成经济效益的同时,应注重对环境的保护,从而达到双赢的目的。(3)设置一系列反映资源利用情况的绿色评价指标,该体系侧重于企业要注重资源的节约,这样不仅能节约资源,还能降低成本。(4)建立一个将企业、社会与环境相结合的绿色管理评价指标系统,这个系统包含企业各个部门和整个生产经营流程,可以全方位、多层次地评价企业的绿色管理绩效,也是用途最为广泛的指标系统。

(二)绿色管理评价指标体系的特点。(1)将企业、社会与自然结合在一起,试图达到经济发展与保护自然相统一。(2)该指标已拓展到生活中的方方面面,能够更为全面地反映企业可持续思想的贯彻度。(3)绿色管理评价指标体系可以督促企业消除一切与“绿色”不相符的因素,包括企业对环境的污染、人与人之间的矛盾、人本身的困惑等。

(三)绿色管理评价指标体系的意义。(1)该体系有利于企业更全面、客观地认识自身的不足,从而有则改之,无则加勉。(2)该体系将企业的行为取向引到绩效中来,调动了员工的积极性,促进了企业自身发展。(3)该体系有利于企业评价自身的优势和劣势,发挥优势,克服劣势,充分挖掘潜能,提高绿色管理绩效。

三、绿色管理评价指标体系的建立

(一)绿色文化评价指标体系的建立。1、绿色文化是指整个企业在经济活动中所形成的共同思想特点。这些特点要与节约资源、保护环境观念相一致,它不仅推动企业绿色管理的发展,还能激发企业创新意识,从而使企业获得更多经济利益。2、企业绿色文化绩效应遵循的原则。客观性:在评价企业绿色文化时,要以客观事实为依据,切勿扭曲事实,胡编乱造。可实践性:绿色文化是从实践中得来的,它的结果也要经过实践的检验。层次性:企业在评价绿色文化时,要注意层次性和递进性,有规律、有秩序地评价。3、绿色文化评价指标体系的建立。(表1)绿色价值观:绿色价值观是指企业在追求成功的过程中,对生产经营的方式理念中符合可持续发展观念的自我评价。由表1可知,云绮集团在2015年和2016年绿色管理参与度低、环保投资比重小、员工的环保意识较为薄弱,使得绿色管理目标较难实现。在后三年,随着绿色管理的程度加深,环保投资比重加大,员工的环保意识有了提升,绿色管理目标的实现程度大大提高。绿色精神:绿色精神使整个企业不仅拥有可持续思想的意识,还能使员工身体力行地遵循绿色管理原则。由表1的数据看出,随着绿色管理力度的加深,绿色教育投入率的稳步提高,云绮集团的员工满意度和社会贡献率也大大提高,企业家绿色精神也逐渐提高。绿色形象:绿色形象是企业绿色管理运作状况的反映。由表1看出,随着绿色管理制度的深入人心,云绮集团在顾客心中的绿色形象也大大提升,世界认可度也有显著提高,但是周边居民的评价一直保持稳定的态势,说明云绮集团的绿色管理还有较大提升空间。

(二)绿色制造评价指标体系的建立。1、绿色制造是指企业在生产活动中应融入绿色发展的理念。它贯穿整个产品生命周期,包括产品设计、材料采购、产品制造、包装运输以及售后处理等多个方面,提高资源利用率,降低对环境的影响程度。2、企业绿色制造指标的选取应符合的原则。客观性:在评价企业绿色制造时,要根据实际情况进行评价,切勿扭曲事实,胡编乱造。协调性:企业在评价绿色制造指标时,要注意指标与指标之间相协调,前后信息要一致。质量结合:企业在评价指标时,既要注重指标的数量,又要注重指标质量,做到质量统一。实践性:企业的绿色制造指标要与实践相结合,并经过实践的检验。3、绿色制造评价指标体系的建立(表2)环境属性:环境属性可以使企业正确认识污染物的排放量,从而改进生产模式,降低废水、废气等的排放。由表2可以看出,云绮集团的废水、废气、废渣排放量逐年降低,说明云绮集团的绿色管理实施程度逐年加大,处理污染物的能力显著提升。资源属性:资源属性可以使企业提高资源利用率,改变粗放式经营方式。从表2可以看出,云绮集团的资源利用效率有了显著提升,环保投入比率大大提高。能源属性:能源属性可以督促企业节约能源、保护环境。由表2得出,该企业在最近5年内加大对节约能源的投入,提高能源利用效率。经济属性:经济属性要求企业从制造成本、设计成本等方面体现企业的绿色性。由表2得出,云绮集团的各种绿色成本都越来越高,说明企业在绿色管理方面加大了投入力度,对绿色管理越来越重视。

(三)绿色营销评价指标体系的建立。1、绿色营销是指企业将“人类与自然和谐相处”的理念引入营销过程,保护环境、节约资源的同时保持销售业绩的理念。绿色营销理念渗透在营销过程的各个阶段。2、企业绿色营销绩效应符合的要求。动态性:营销手段是动态的,不是一成不变的。在评价绿色营销时,要用发展的眼光看问题。客观性:在评价企业绿色营销时,要遵循客观性这一原则。完整性:企业在评价绿色营销时,不仅要评价营销手段,还要评价与营销有关的方方面面,如绿色管理、绿色宣传等。3、绿色营销评价指标体系的建立(表3)绿色产品:绿色产品在生产时将环保理念融入,有利于节约资源。由表3可以看出,云绮集团的绿色理念贯彻率逐年递增,产品储销率和退换率也有所加强,说明云绮集团的绿色管理模式得到好的效果。绿色价格:绿色价格要求企业在定价时,充分考虑在环保方面的成本,使产品价格更符合可持续发展要求。表中生态成本和社会成本内部化率逐年递增,说明该企业绿色发展意识逐年增加。绿色渠道:绿色渠道要求企业在分销过程中融入绿色管理理念。由表3可知,云绮集团的绿色渠道和清洁燃料利用率一直保持较高的水平,安全配送比率也逐年增加,该企业的绿色渠道运行态势较好。绿色促销:绿色促销不仅要求企业向消费者宣传绿色产品,还要向消费者宣传绿色发展的思想。云绮集团的顾客宣传能力有显著提高,绿色产品的宣传效益和市场扩大程度也逐年增加,绿色促销手段作用显著。

四、小结

绿色管理模式的使用使环境得到进一步改善,企业形象增加的同时,经济效益也会显著提高,当前也有越来越多的企业加入绿色管理模式的改革浪潮中。但是,环境治理不是一蹴而就的事情,企业作为国家形象的标志之一,应该以身作则,继续关注环保问题,在现有模式的基础上,努力创新,为国家环保事业多做贡献。

作者:赵越 单位:天津科技大学