【摘要】随着电子商务的兴起，与之密切相关联的物流行业也逐渐进入了人们的视野，并成为了当今时代的主流产业之一，可以说物流产业的蓬勃发展为新中国的崛起也提供了不少的助力。但是由于物流管理行业崛起较晚、理论基础较差等原因，导致了诸多的问题，越来越需要我们给予重视。本文旨在分析电子商务环境下物流管理的问题，并结合时展特征对物流管理的创新策略进行探讨。
关键词：电子商务；物流管理；创新策略
物流管理作为一个与电子商务密切相关联的产业，受到电子商务的影响，逐渐由一个边缘产业变成了主流产业，受到了国家以及社会各界的重视。在当前的电子商务大环境下回顾我们物流管理物流管理方面的相关问题，针对问题提出可行的创新策略，对于在新时期提升物流管理水平有着积极的意义。
一、电子商务对物流管理的影响
（一）提供充足的服务市场
随着互联网时代的到来，物流产业也随着电子商务的崛起而获得了比原来更多的市场份额。在电子商务的大环境下，物流公司一般都会选择同网络购物平台合作，在这些平台大量订单的支持下，几乎不存在有物流公司还有劳动力闲置的产生。特别是对于江苏、浙江、上海等国家政策倾斜的包邮地区来说，物流服务市场更是发达。可以说，在电子商务的影响下，物流行业的服务市场是新世纪以来发展最为迅速的市场之一。
（二）提供信息管理平台
现代化的物流运输公司多使用专业的扫码仪器来记录货物的存取以及运输状态，并实时的把这些信息同步在平台中，以方便特殊情况下进行货物的管理。在信息时代，我们需要充分认识到网络信息服务对于我们生产过程中所带来的便利，并充分应用信息平台的优势来发展物流产业。
二、现阶段物流管理存在的问题
（一）物流管理模式滞后
互联网是一个瞬息万变的知识密集型行业，而物流管理是一个相对传统的资源密集型行业，在电子商务发展的同时，也为物流行业管理模式的更新带来了严峻的挑战。不少的电子商务平台都会依据所收集到的用户的反馈而不断地进行更新和迭代，不断地扩充可能的市场而缩减无用的开支。在这些方面，物流行业的管理方式如果还是依照传统的一成不变的模式进行操作，很快就会被市场淘汰。
（二）物流管理人才稀缺
物流管理是随着电子商务的兴起才成为的热门行业，物流管理行业的崛起之迅速，也导致了物流管理行业的人才储备面临着极大的挑战。其中主要来源于两个方面：其一，物流管理人才数量稀缺，物流管理专业是2010年左右才开始成为热门专业，此前有好多高考考生以及家长都没有关注过甚至没有提说过物流管理专业的名字，既然缺乏了解也就自然不会让孩子选择。其二，物流管理人才质量堪忧，物流管理的相关人才培养有一部分都是“蹭热度”、“紧急式”的培养，而且多是一些专科学校，所培养学生的质量并不高。
（三）物流管理企业鱼龙混杂
随着物流管理市场的极具扩张，很快的便产生了诸如申通、圆通、顺丰等运营范围覆盖全国的物流巨头，这些物流巨头几乎占据了物流行业的绝大部分市场份额。看似现在的物流行业是群雄割据，但是其实不然，因为这些物流公司并非能对其物流资源做到完全的掌控，为了迅速的争取市场份额，这些一线物流公司往往在二、三线城市或者乡镇采取外包或者挂名当地物流公司的举措，他们对于当地物流公司的管理和培养还处在起步的阶段，能不能做到把先进的管理技术和操作技术带到基层还处在存疑的状态中。所以，从某种意义上来说，物流管理企业以及仍处于鱼龙混杂的状态中。
三、电子商务环境下物流管理创新性分析
（一）完善物流管理模式
在物流企业的发展过程中，完善物流管理模式也是重要的一项内容。物流行业完善物流管理模式的方式和途径，就是依靠电子商务平台以及其附带的庞大数据体系。物流管理企业需要把从电子商务平台上获得的信息进行整合以及分析，并依照行业的特点来相应的做出改进以及调整。这样，一方面能更加符合电子商务产业的发展需求，协调两个产业的发展步伐；另一方面也能节省用于规划管理模式的人员成本。
（二）引进并培养优秀人才
物流管理行业的优秀人才十分稀缺，这一方面是由于高等专业教育的缺乏，另一方面也是因为物流公司对于人才培养的不重视。首先，我们要提高高等学校中对于物流专业人才的培养质量，物流管理专业虽然是后起之秀，但是由于其分属于管理类专业，所以可以大量借鉴管理类专业的优秀成果，让更多管理类专业较强的院校开设相关专业以及课程，避免物流专业只有专科学校才开设的现象发生。
（三）加强现代物流基础设施建设
随着我国经济的整体发展，对我们物流行业提出了更加严格的要求，特别是对于现代物流基础设施的建设也提出了较高的要求。对于运输载具来说，物流公司应该集中、统一的对于运输载具的安全性以及稳定性进行审核，避免因为运输载具出现故障而影响运输效率的现象发生。对于货物存储来说，要严格的利用各种科学有效的措施来对用户所购买的物品进行保存，依据物品的种类来选择合适的存储地点。物流企业也需要根据自身的发展需要以及对于未来市场的规划来采购先进的物流基础设备，使得物流产业能够在有基础设施保障的情况下健康发展。
（四）重视保护用户个人信息
当今社会个人信息泄露的现象十分的严重，这些被泄露的信息可能被用于违法活动甚至威胁到用户的人身安全，不少社会舆论热点都同信息泄露有关。国家越来越重视保护公民的个人信息，在民法典中把不少同网络信息有关的法律法规都进行了相应的完善。而物流行业接触个人信息密切而且泄露概率高，不少的用户都对物流管理行业的信息保护措施提出了质疑。因此，新时期物流管理行业需要把重视保护用户的个人信息作为企业社会责任的一部分，避免相关人员违犯法律法规。
四、总结
物流管理行业随着电子商务的兴起而兴起，并在电子商务的大环境下获得了极大的发展空间。电子商务给物流行业提供了服务市场以及信息管理平台，但是物流管理行业因为起步较晚、基础较差等原因，还存在有物流管理模式滞后、物流管理人才稀缺、物流管理企业鱼龙混杂以及物流配送体系不完善等问题，亟待我们解决。在新的时代条件下，借助于电子商务平台的信息服务设施，我们可以通过完善物流管理模式、引进并培养先进人才、加强现代物流基础设施建设以及重视重视保护用户的个人信息等措施，对物流管理模式进行调整，以促进电子商务环境下的物流管理模式的创新性发展。
作者:潘婧 单位:抚州职业技术学院
