谈高职院校线上教学的探索与实践

谈高职院校线上教学的探索与实践

摘要:高职院校是我国职业教育的重要组成部分,也是高等教育的重要类型。以《商务礼仪与沟通》课程的线上教学为例,发现目前高职院校线上教学存在的主要问题,通过阐述线上教学实施的情况,探讨如何更好地构建和优化线上教学模式,提出了高职教学管理部门做好服务工作、高职学生提高自主学习和自控能力、教师合理安排线上教学活动、线上教学平台完善功能、加强师生和教师之间的交流、调查问卷帮助了解学情的策略。

关键词:线上教学;《商务礼仪与沟通》;线上教学模式;策略

0引言

随着互联网的发展和教育信息化的深入,传统的教学模式已无法满足求知者终身学习和碎片式学习的需求。在线学习的出现,一定程度上弥补了教学受时间和空间限制的问题。线上教学只是教学的辅助形式,普及率比较低,2020年疫情的原因,促使线上教学得到了普及运用。在高职院校中,开展线上教学,教师必须改变传统的教学模式,真正将信息化技术为自身所用,充分发挥技术优势,摸索出适合学生在线学习的教学模式,真正实现立德树人的时代使命。

1高职院校线上教学存在的主要问题

1.1高职院校教学管理方面

一部分高职院校或二级教学单位缺乏专门的线上教学工作指导小组,没有对教师开展全面有效的线上教学技能培训和指导;部分高职院校缺乏符合本校实际情况的线上教学质量管理指标,不利于整体监控教学质量;部分教学管理者缺乏与时俱进的教育管理理念,在制定在线教学方案时,没有结合实际,因地制宜;缺乏技术保障人员,未能及时给教师提供技术支持;部分教学督导流于形式,只是象征性完成学校布置的在线听课任务,听完课后没有给教师提出一些优化在线课程设计的合理化建议,也没有真正去了解学生的学习效果。

1.2高职教师方面

虽然“互联网+教育”的理念由来已久,但实际上,大多数高职教师还是习惯采用面对面的传统授课方式组织教学,对于线上教学比较陌生,不熟悉和了解线上学习平台,缺乏线上教学的技术能力。加上各高职院校专业内容和课程内容的多姿多彩,教学模式的不尽相同,国家现有的线上教学资源并不能和每位教师的课程实际需求相匹配,有些新开设的专业课程甚至找不到任何线上教学资源。这就导致相当一部分高职教师在线上教学初期都是在尝试摸索中边做边学,尤其是对于没有任何线上教学资源的教师来说,在学习平台上面建课,要花费更多的时间和精力。众所周知,高职院校专职教师的教师工作量由教学工作量和其他教师工作量构成。专职教师除了备课上课外,还要完成其他教师工作量,包括课程建设、专业建设、专业教学资源库建设、校内外实践(实训)基地建设、实训室建设、教研教改、教学成果、各类竞赛以及指导专业社团(学生)等工作。这些工作都会花费教师很多时间和精力,并且困难重重,压力巨大,一定程度上影响了教学质量。[2]还有一部分实训课教师无法在平台上搭建课程,影响了正常的教学进度。此外,虽然线上教学也有各种各样的互动形式,但对比传统的面对面教学,线上教学中,教师无法直观地全面地掌握和评价学生的真实学习情况,无法对学生进行及时督促和管理。

1.3高职学生方面

首先,高职院校比本科院校的录取分数低,高职学生普遍存在主动学习意识薄弱、自我管理能力较差、自主学习能力欠缺的现象,学生水平参差不齐。在线上教学中,这些自制力不够的学生缺少了教师的直观监督,学习态度更加消极,很容易出现懈怠现象,比如上课不准时签到、不服从教师管理、不认真听课和完成线上学习任务,甚至上课睡觉或在其他平台玩游戏。其次,学生家庭条件不尽相同,个人或家庭电脑设备并未全员具备,部分学生地处偏僻山区,受到网络不畅通的限制,无法及时完成线上学习任务,一定程度上阻碍了线上教学的顺利进行。再次,线上学习平台种类繁多,很多学生反映不同老师要求使用的平台不同以致手机下载了至少4个APP,被动接受不同课程匹配的不同平台,不知所措。在线上教学中,还存在一些学生课后找亲戚朋友帮忙登录账号看课件完成学习时长、帮忙点击资源完成学习任务、帮忙做作业的现象。此外,很多学生反映上网课时间长,有时一天下来八节网课360分钟,长时间对着电脑或手机,感觉非常疲劳,学习效率很低。

2《商务礼仪与沟通》线上教学的实施[3]

2.1线上教学准备工作

要进行线上教学,就必须在正式开课前完成一些准备工作,首先就是根据本专业学生的实际情况建课,选择适合学生线上学习的教学内容,设计合理的线上学习情境。《商务礼仪与沟通》借助的线上学习平台是职教云平台+QQ班级群。职教云提供了四种建课方式:手动建课、从资源库导入课程、从mooc学院导入课程、复制职教云已创建的课程。通过搜索发现,职教云的资源库有与我们课程相匹配的《商务礼仪与沟通》的教学资源,于是笔者选择了从资源库导入课程建课,大大减少了建课的工作量,使教师备课更加快速便捷。再根据这门课的课程标准和“一体化”教学的要求,对导入课程进行个性化设计,使其成为一门适合自己教学的课程。建课完成后,指导学生提前熟悉和掌握使用职教云平台的操作方法,并发送班级邀请码和二维码到班级QQ群和微信群,让同学们在规定时间加入在线教学班级。完成这些工作后,在开课前进行线上教学的网络测试,同时也让学生提前体验线上学习,掌握线上学习的基本流程。

2.2教师课中网络直播教学

课堂教学环节,为了更好地与学生互动,让学生又更好的临场感,教师借助职教云、班级QQ群、微信群、腾讯课堂实施直播教学。在开课前15分钟左右通过职教云平台签到。课中,为了集中学生的注意力,让学生积极参与到线上课堂,教师压缩了理论知识的讲授,侧重重点难点的分析阐述、案例分析,关注师生实时交互与反馈。在课堂互动环节,教师通过职教云平台讨论、随机提问、头脑风暴、测验等活动(如表1所示),活跃课堂气氛,吸引学生注意力,调动学生学习积极性,加强加深同学们对知识点的理解水平。课堂教学中通过职教云摇一摇功能,随机抽取学生回答问题,既可以降低学生思想意识层面的疲态,又可以确认学生是否参加了直播学习。课堂提问环节均以QQ连麦方式实现。

2.3学生课后完成作业,教师及时反馈评价

教师根据《商务礼仪与沟通》的教学进程表,布置了16次课后作业(如表2所示)。每次课程结束后,教师督促学生在规定时间内登录职教云完成作业,并通过职教云对学生作业完成情况进行实时监控、反馈、评价。对课后作业完成不佳的学生,教师通过班级QQ群、微信群等媒介进行提醒督促,对学生作业错误集中的部分,在下一次课堂直播时进行集中答疑。此外教师还收集学生使用网络资源的反馈数据,对教学进程的管控进行必要的监督和调整。比如,不能单纯只看学生学习成绩来评价学生学习效果,而是分析学生的集中出错点在哪来及时把握学情。

3高职院校构建和优化线上教学模式的建议

3.1高职学生提高自主学习和自控能力

线上教学质量的好坏最终落脚点还是在学生的学习效果上。很多高职学生长期以来养成了懒散的生活学习习惯,自控能力不强、学习动机不高、学习不主动,面对线上学习抱着敷衍消极态度,严重影响了教学质量。因此,高职学生一定要转变思想,树立学习信心,规划好人生目标,提高自主学习意识,提高自控能力,锐意进取,在教师的启发指导下掌握有效的学习方法,根据教学进程,积极参加线上教学活动,服从老师管理,保质保量完成老师布置的线上各项学习任务,不断学习知识和提高自身技能。

3.2教师合理安排线上教学活动

线上教学不同于线下教学,教师在建设教学资源时,一定要重视教学资源的关联性,根据课程特点、本专业学生特点和学时要求,重新整合教学资源。长时间的线上教学,学生更容易出现旷课、睡觉、玩游戏等不良现象,为了消除学生思想意识层面的疲态,教师要科学制定授课计划,适当调整教学内容,合理安排线上教学活动。线上教学时,教师可以压缩理论知识的讲授,侧重重点难点的分析阐述和案例分析,关注师生实时交互与反馈。通过讨论、随机提问、头脑风暴、测验等教学活动,活跃课堂气氛,吸引学生注意力,调动学生学习积极性。

3.3线上教学平台完善功能

[4]线上教学平台首先要保证大量师生在同一时间段能够访问平台。一个完善的在线教学平台,最起码需具备以下功能:用户体验要好,包括平台内的视觉、操作等;内容质量高;平台内能进行一对一服务,用户在使用过程遇到问题能快速解决;需要支持OBS直播,实现屏幕共享,更好的进行教学;具备签到、作业、打卡、提问、测验、讨论、头脑风暴、小组PK等功能,能有效进行课后练习。因此,线上教学平台要根据线上教学的实际需求来制定、优化和完善功能,主要目的就是方便师生日常更好地操作,真正做到为师生提供技术服务支持。

3.4加强师生和教师之间的交流

线上教学,教师无法直观看到学生的学习情况,这就要求教师多关注学生诉求,重视学生学习体验,多听学生对线上教学的意见和建议。对在线学习任务完成不理想的学生,及时查明原因,课中课后多与学生互动,多关爱学生,真正做到以学生为中心。除了加强师生之间的交流,还要加强教师之间的交流。学校教学管理部门可为教师建立信息网络交流平台,让教师之间互相学习,分享教学资源,互通有无,交流心得。邀请教学名师或专家对教师进行在线培训,提供构建和优化线上教学模式的合理化建议。

4结语

总之,高职院校线上教学的开展对教师来说既是机遇也是挑战。高职院校要针对线上教学存在的问题进行持续改进,不断推动学校信息化教学的发展。教师要与时俱进,完善教学模式,提升线上教学能力,提升教学质量。学生要调整心态,积极配合教师线上教学安排,紧跟教师教学节奏,提高自主学习意识,全身心投入到在线学习中。

作者:刘盼 单位:广东工程职业技术学院