咨询医生年度工作计划范例6篇

咨询医生年度工作计划

咨询医生年度工作计划范文1

【文献标识码】A

【文章编号】2095-6851(2014)04-0634-02

鄂尔多斯是一座人口年轻化的城市,随着综合经济实力的不断提高,城市人口规模不断扩大,劳动适龄人口不断增加,劳动力资源以青壮年为主,育龄群众较多,他们都迫切需要了解生殖健康及婚姻家庭方面的知识,所以建设一支合格的生殖健康咨询师队伍,是人口计生队伍职业化建设的突破口,对巩固基层基础工作有着十分重要的意义。

1.生殖健康培训师评定范围 鄂尔多斯市范围内人口和计划生育服务机构中从事人口和计划生育技术指导和咨询服务的工作人员。

2.申报和评审条件 申报和评审人口和计划生育生殖健康助理咨询师、生殖健康咨询师条件按照《鄂尔多斯市人口和计划生育生殖健康咨询专业技术评聘管理办法》有关规定执行,市人口计生委对申报人员进行最终确认后,组织符合条件的人员进行培训和考试,市人社局牵头对通过培训并考试合格的人员按照专业技术资格评审的程序和要求进行评审,对评审合格的人员进行公示。

1 生殖健康咨询师培训工作

(一)管理架构及职责

生殖健康咨询师作为一个新职业,我们以规范化为基础进行培训和资格认证:⑴设置领导小组,负责制定培训组织实施计划,协调有关部门培训经费的财务预算及监督,负责学员学习考察的组织、手续报批等工作;⑵设置教学培训部,负责制定教学方面的规章制度,按照教学计划准备教材,安排授课老师,组织教学质量检查和评估,并提出改进意见;⑶设置学员管理部,负责学籍档案的管理,做好学员的编班和班务工作,组织学员定期开展学习交流及其他有益活动。

(二)培训方式

培训班采取集中封闭学习方式,对非医学专业背景的学员,除白天统一参加课堂学习外,增加晚间基础医学知识 辅导。师资来源有两部分组成:一是聘请的自治区专家;二是聘请鄂尔多斯市参加过国家重点项目,具有一定理论知识和丰富实践经验的专家。为保证教学质量,我们还建立了辅导员制,根据学员的不同层次进行个别辅导。

(三)培训内容

1.理论知识 职业道德,性与生殖健康基础知识,人口和计划生育行政管理知识,相关法律、法规知识和政策制度,避孕节育和优生优育知识,生殖道感染、性传播疾病和艾滋病病毒感染咨询,生殖健康教育、倡导和信息服务。

2.咨询技能 生殖健康咨询的程序和框架,生殖健康咨询的工作规范,生殖健康咨询的咨询技能,生殖健康咨询的案例分析技能等。

2 生殖健康咨询师考试

2012年8月5日自治区计生委生殖健康咨询师考试在鄂尔多斯市康巴什进行。考试全过程由鄂尔多斯市人社局和市人口计生委共同负责,并按职责分工进行指导、监督和检查。市人口计生委负责具体事宜。

(一)参加考试学员基本情况

1.年龄 参加理论知识考试的考生平均年龄为33.09岁,其中≤25岁有15人、26~29岁有36人、30~34岁的有28人、35~39岁的有26人、40~44岁的有16人、≥45岁有9人。

2.学历 参加理论知识考试的130名考生中,具有本科以上学历的有26人、大学专科学历的有65人、中等职业学校学历或高中学历的有36人、初中学历及以下的有3人。

(二)理论考试

1.考试成绩 最低41分,最高98分,平均76.63分。考试成绩以是否及格(达60分)划分,60分8人,60~69分25人,70~79分39人,80~89分48人,90分10人。

2.专业背景与考试成绩 130名考生中填写了具体专业104人。根据考生专业不同划分为4组:第1组为具有医学、药学和生命科学相关专业学历,共64人,平均考试成绩为79.47分;第2组为具有教育学、心理学、信息学、伦理学、科技哲学和社会学相关学历,共18人,平均考试成绩为73.94分;第3组为具有除标准规定以外的其他相关专业学历,共28人,平均考试成绩为74.96分;第4组为未填写专业,共20人,平均考试成绩为71.67分。具有医学背景的考生成绩高于无医学背景者。

3.文化程度与考试成绩 考生中半数以上都具有大专或以上学历,从考试平均成绩可以看出,学历越高者,考试平均分越高。初中及以下学历的平均成绩为64.00分,高中或中专学历的平均成绩为72.74分,大专学历的平均成绩为76.54分,本科及以上学历的平均成绩为82.92分。

(三)咨询能力测试

专业咨询能力测试设计了2个案例,一是一个遭遇犯的少女,意外妊娠后,担心做人工流产的疼痛,不知道如何处理;二是一个患有生殖道感染的少女来咨询关于避孕节育和性生活需要注意的问题。从自我介绍、承诺保密、提问方式、倾听表现、释义技巧、利弊分析、提供建议安排随访及总体印象等9个方面进行打分。总体看,85%的考生掌握了基本的咨询技能。

3 讨论和建议

目前生殖健康咨询师已分布在鄂尔多斯各旗区计划生育服务中心、街道办、乡镇计育办等各个岗位。虽然鄂尔多斯市生殖健康咨询师队伍建设工作取得了一定的成绩,但尚存不足,建议通过以下方面做进一步改进。

(一)由于鄂尔多斯地域广阔,人口众多,居住分散,因此应大力开展生殖健康咨询师培训工作,加快生殖健康咨询师培训的步伐,培养一大批合格的生殖健康咨询师,为广大的育龄人群服务。

(二)通过对考试成绩的分析,我们认为:①考试和技能测试综合成绩在60~75分的,一般是在计划生育部门从事工作时间较短,或学历较低,这部分人适宜对应“助理生殖健康咨询员”资格培训。②综合成绩在75~90分的,这些人具有医学背景,且从事计划生育工作多年,这部分人适宜对应“生殖健康咨询员”资格培训。③综合成绩≥90分人员,具有医学背景的学员可对应“生殖健康咨询师”资格培训。

咨询医生年度工作计划范文2

一.规范咨询工作:

(一)拟定咨询科室各种规章制度

包括咨询服务标准,咨询部考核细则,电话回访服务标准,咨询部工作范畴,咨询部工作要求等,细化各个具体工作的服务标准,咨询部的基本工作规范等。

(二)规范咨询业务技巧,增加咨询成功率:

十月第一周咨询成功率在18%左右,预约成功率在43%;到目前为止,咨询成功率约50%,预约成功率达60%以上,咨询及预约成功率均有了较大幅度的上升,前期的业务技巧培训及咨询服务的规范效果是非常显著的。

1.专业知识的学习:

a、每周一次由咨询医生进行讲课,培养咨询医生的学习积极性和自主性,讲课医生能最大限度地掌握该项专业知识。

b、每结束一期培训进行一次专业知识考核,考核成绩由科室各位曾讲课的医生进行评定。

c、每月拨打其他医院的电话进行总结,从他们的咨询中揣摩、了解、学习其它医院的咨询技巧,在学习的基础上进行比较,找出自己的优势,更好地发挥。

2.定期召开咨询记录讲评会议

a.定期抽查每个咨询人员的咨询记录,重点在于讲评总结,及时指出咨询中存在的问题,提高咨询质量。

b.咨询医生的技巧和营销的交流,各个咨询医生对其它人咨询的评价。

c.个人对自己的咨询记录进行分析。

d.每周一次进行咨询成功率及预约成功率的统计,及时分析曲线变化原因,找出重点,分析各个细小环节的问题。

3.完善咨询病人回访机制:

回访机制主要应用于预约病人及就诊后病人,应用后从当初的43%的预约成功率提高至74%,有了大幅度的上升。

a.对于当时预约病人,发送预约号;未就诊的病人,发送咨询的电话号码。

b.第二天对于第一天预约病人就诊情况进行分析,对于未就诊的病人,进行电话回访,了解其未就诊原因及就诊动态,及时进行再次营销。

c.如因电话忙碌而掉线,第二天发送致歉信息,再次开发追踪。

d.每天二次(早九点前,晚四点)发送提醒就诊的信息。

(三)根据个人特点及工作要求进行岗位调整。

网络咨询及电话咨询有不同的特点,根据网络咨询和电话咨询量的比例,适时进行岗位调整。

二.做好各类信息收集,及时进行分析反馈。

自十月份起拟定了各种报表,包括广告信息统计,本部门的各类数据统计,导诊各类数据统计,初诊信息来源码统计,外院营销信息收集。

1、按医院要求做好各类信息的收集工作:

a.本院广告信息收集、广告监播;

b.外院的营销手段收集;

c.咨询电话信息收集

d.初诊信息收集

e.专档管理,保密原则

2、对所收集到的信息要及时准确进行统计,及时向医院各部门提供有价值的各类并确保数据的准确;

3、根据医院经营

工作要求对各媒体所投放的广告进行效果分析并提出建议;

三.建立客户服务档案:

将病人进行分类管理,分为预约病人,初诊病人建档

1.录入制度:

a.每天收集一次,确保数据及时录入;

b、就诊后病人资料-----患者姓名、性别、年龄、职业、联系方式、就诊疾病

2、建立回访制度:

回访方式包括短信问候及电话回访二方面

a、制定回访标准,统一回访的内容,对回访医生要进行专业和技巧培训,确保回访的工作质量;

b、有计划分步骤:

配合企划部经营部做好病人满意度调查,每天五人,主要以预约病人为主对回访结果及时反馈分析总结,上报相关领导,特殊病例当时应反馈。

四.网络咨询工作

十月中旬开始与网络部移交网络咨询工作,九月份通过网络就诊病人25人左右,十月份网络预约77人,成功就诊55人,较九月份上升一倍;十一月份网络预约100人,成功就诊69人,较十月份再次上升25%。

1.qq咨询资料库及商务通资料库的建立,使回答更具专业性,且可以直接复制,节省时间

2.预约回访问题

1)通过各种途径获取电话号码,并进行详细分类登记,预约后即通过短信发送预约号,对于个人预约后未就诊病人,与电话咨询一起参与回访,了解未就诊原因,进行再次营销。

2)将qq进行分类管理,及时公布及发送活动信息。

咨询医生年度工作计划范文3

[关键词] 医学模式;护理咨询;工作路径

[中图分类号] R471[文献标识码] B[文章编号] 1673-7210(2010)05(a)-191-02

随着临床医学模式的转变及现代护理学的发展,护理咨询门诊和护理咨询专家应运而生,这既是临床治疗的需要,也是在人们健康模式转换中预防保健的需要。护理咨询门诊的建立是现代护理学扩展与发展的必然,它是连接临床治疗、家庭护理指导的桥梁。冠心病、糖尿病等“现代病”的发生与人们的生活、饮食习惯有关,这些病的防治不能靠单纯的医疗技术改变来解决,它需要全社会的参与,健康教育就是为适应这些变化而发展起来的[1]。笔者对承德市第五医院护理咨询门诊的工作路径进行初步的探讨。

1 资料与方法

1.1 人员选择

由4名3个以上科室工作经验且以内、外科工作为主,25年以上临床工作,主管护师以上职称护理人员组成专业健康教育门诊。其中,一名负责住院患者健康教育咨询;一名负责门诊患者咨询;一名负责社区慢性病患者咨询;护士长负责考核、评价分析咨询质量与效果。

1.2 工作内容

1.2.1 深入临床科室对住院患者进行健康教育。内容包括:疾病知识宣教;心理指导;饮食指导;运动指导。从患者入院时开始,贯穿于整个住院过程中,并负责住院患者护理工作满意度调查。

1.2.2 门诊咨询主要接待门诊就诊患者或陪护家属,除与住院处相同健康教育内容外,增加门诊就诊专业指导。

1.2.3 社区护理咨询师负责院外患者的健康教育与护理指导;出院患者访视[2]。

1.3 路径

1.3.1 探寻对临床患者实施有效的健康教育模式

1.3.1.1 规范管理:为保证健康教育质量,建立健康教育质量体系,设专人管理。建立各项规章制度、咨询门诊工作范围,人员职责、收集各疾病相关知识,建立各种疾病健康教育计划及健康教育临床路径,规范了健康教育流程,专人对患者按照计划进行教育,将健康教育内容根据个人情况,通过与患者或家属的沟通,保证了健康教育的质量、有效性和针对性。做到有计划、有实施、有评价、有反馈。

1.3.1.2 专业化教育:护理咨询门诊的成立,使健康教育工作作为一种系统工作去做,根据护理人员原有的工作经验,分配所负责的专业,掌握与患者沟通的技巧,弥补了原有住院处临床护士负责时教育资料不足、与患者沟通不到位、人力、时间不足的弊端。首先在住院部开展健康教育工作,根据患者的个体差异及病情不同,制定个体化护理计划,有计划、有步骤地逐一满足患者的需求。通过健康教育使患者了解与疾病有关的健康知识,减轻心理负担,主动配合治疗和护理,减少并发症,促进疾病康复。

1.3.1.3 教育内容包括:指导患者了解所患疾病知识,正确认识疾病;心理健康指导;营养与饮食;休息与活动原则、用药知识指导、手术前后指导、并发症的预防、自我护理方法、出院康复指导。

1.3.2 重视满意度调查工作

1.3.2.1 在深入科室对患者进行健康教育过程中,广泛征求患者及家属对护理工作的意见,及时反馈给各住院科室,为相应科室临床护理工作改进提供依据,每月对所有住院患者进行一次书面满意度调查,写出分析报告,上报院护理部。

1.3.2.2 对进行健康教育科室的出院患者,在出院前全部进行一次住院满意度调查。

1.3.3出院访视

在与患者的接触、交流中,能及时收集各科出院患者访视卡,交由社区护理咨询师按分工逐一对出院患者进行访视,征求对医院工作的意见及家庭健康指导,对出院患者保证在1个月内随访,随访率达100%。

2 结果

通过护理咨询人员对出院患者的随访以及住院患者对护理工作满意度调查,可清楚地看到,进行过护理咨询科室与未进行护理咨询科室出院患者满意度明显不同,见表1。

同样,进行过护理咨询科室与未进行护理咨询科室对护理工作满意度也有明显区别。见表2。

表1 出院患者随访满意度比较(例)

与未进行护理咨询科室比较,χ2=7.16,*P

表2 住院患者对护理工作满意度调查

与未进行护理咨询科室比较,χ2=7.32,*P

3 讨论

生物、心理、社会三重因素均与患者的疾病有着密切的联系。现代护理学的发展,已经突破了传统的生物医学护理模式,护理是疾病治疗中的重要部分;护理是疾病预防的重要组成。通过广泛与社会接触,有利于了解患者心理和社会因素对疾病的影响,从而促进社会对护理工作重要性的认识,得到社会对护理工作的尊重和承认,更好地为患者服务[3]。国内冯进琼等调查发现面对面护理专家咨询沟通效果优于网络咨询[4]。我国社会正以不可阻挡的步伐想老龄化社会迈进,人口结构的改变带来患病谱及家庭忙性病患者的增多,社区护理咨询的开展,不仅为家庭护理带来方便,还可节省就医费用,减轻医院接诊压力。护理咨询门诊的建立是开展多种不同健康教育的趋势,是医院开展多项服务的趋势[5]。

通过我院护理咨询门诊的运行实践,经过三条路径对患者进行个体化的健康教育以及与患者及家属的双向交流,建立了互相信任、互相尊重的护患关系,护理人员以其不可替代的角色出现在患者面前,展示了护理人员的知识水平和在患者住院过程中的特殊地位。护理工作突破了传统的服务模式,改变了角色,体现了护理人员的自身价值,主动满足患者的需求。通过出院患者随访,广泛征求患者及家属对医院各项工作的意见和建议,及时改进医院的工作,可树立医院新的形象,提升医院的整体声誉。

[参考文献]

[1]黄静亨.健康教育学[M].4版.上海:复旦大学出版社,2007:14-17.

[2]杨焕霞,孙静.2型糖尿病64例健康教育[J].齐鲁护理杂志,2009,15(23):13.

[3]陈锦萍.浅谈健康教育护理咨询门诊的设想[J].广西医学,2003,25(9):1835-1836.

[4]冯进琼,李琳,李萍,等.开设护理专家咨询门诊必要性的调查[J].护理研究,2007,21(11):2935-2936.

咨询医生年度工作计划范文4

【关键词】计划生育;人工流产;生殖健康;健康教育指导

我国每年的人工流产率远高于发达国家平均水平,对我们医院2011年一月至十二月流产妇女进行统计显示,年龄趋于年轻化,平均年龄23-25岁,最小年龄14岁,重复流产比率高达40%。造成这种现状其中一个很重要原因是人工流产服务人员没有进行较为系统的流产后计划生育服务。

为了降低我市的人工流产率和重复流产率,尤其是流产后一年内的再次人工流产,我们科借鉴国际成功经验,结合我国具体情况,制定了符合我国国情的人工流产后妇女的健康教育指导,为人工流产妇女提供流产后的咨询、教育和计划生育工作,并取得了近期有效的成果,现将具体做法做一介绍:

1 目标

1.1 总体目标:提高人工流产后女性避孕率,降低重复人工流产,尤其是流产后一年内的再次人工流产现象。

1.2 具体目标: 为达到上述总体目标,应使接受人工流产的妇女在离开流产手术机构前达到以下4个具体要求:

1.2.1 具有预防非意愿妊娠的意识。

1.2.2 知情选择一种适合自己的避孕方法。

1.2.3 获取所选用的或过渡时期适合于自己使用的避孕药具,以保证能够立即落实避孕措施。

1.2.4 有理解并能坚持正确使用所选用的避孕方法的信心和决心。

2 服务具体形式

构建全面的整体服务,即健康教育、咨询和避孕节育并重。其中规范化的避孕节育服务是基础,建立并改进咨询服务是工作的重点,在此基础上强化健康教育。服务工作别要加强青少年、高危人群人工流产后的避孕知识普及避孕措施的落实。

3 服务具体方法

3.1 移情

每一位从事计划生育工作的医务人员,都要将她们当成自己的朋友,真心的去为她们服务。大家都说要把患者当成上帝,我们做不到,因为谁也没有见过上帝,上帝离我们太遥远。也有的说把患者当成亲人,你更做不到,因为你无法对她们履行法律责任,谁履行谁犯法。所以我们要有一颗同理心,真心的对待每一位需要帮助的、无助的妇女,学会将我们自己的脚放到她们的鞋里,去感受她们的痛苦。

3.2 亲和力

亲和力也非常重要,你要有十二分的真心去面对每一位需要帮助的人,让病人感觉到你可以信赖、可以托付,交流中语言要亲切,举止要得体,增加病人对你的信任。

3.3 建立各种登记表:

3.3.1 人工流产后计划生育服务登记本

3.3.2 育龄妇女调查表

3.3.3 人工流产妇女调查表

通过建立各种登记本准确记录通过我们的宣教收益如何。

3.4 在候诊大厅按装电视,全天候滚动播放计划生育知识、避孕知识、女性生理解剖知识,最大限度满足育龄妇女对生育知识的掌握。

3.5 人工流产后计划生育服务形式应以单独咨询为主,并配以落实计划生育药具发放。

3.6 集体咨询不利于个体化避孕服务的落实,因此仅作为辅助形式。护士长可以利用,手术前的空闲时间,一对一的进行宣教和发放计划生育药具。

3.7 服务时机:初次咨询应在人工流产之前,避免在流产当日,,以保证咨询质量和为流产后立即落实避孕措施做好准备。

4 服务流程与内容安排

4.1 手术前一日,告知患者禁食水、排空膀胱的目的及注意事项。

4.2 帮助患者熟悉医院环境,做好导诊工作,解除患者因对环境不熟悉造成的恐惧感,告知手术大致过程及应对不适的措施。

4.3 人工流产手术后,发放人工流产后注意事项,并黏贴在门诊手册上。

5 咨询的基本信息:

5.1 告知人工流产的危害和可能发生的并发症。

5.1.1 近期和远期可能的并发症,

5.1.2 特别强调重复流产对远期生育能力(不孕不育)和今后妊娠结局(早产、胎儿死亡、胎盘异常)的影响

5.3 告知一年内,尤其6个月内重复人工流产的危害最大,称为“高危流产”。

6 宣教的关键信息:

6.1 流产后再次妊娠的的风险,即流产后2周后即可恢复排卵,如不孕,首次月经之前既可能再次妊娠。

6.2 流产后即落实避孕措施,

6.3 必须坚持和正确使用避孕方法。

6.4采取何种避孕方法,医护人员必须履行告知义务。同时患者有知情同意权与选择权,让患者自己选择避孕药具,医护人员将避孕药具外包装打开,实物展现给患者。

7 随访

随访的主要目的,是指导妇女坚持正确的使用避孕方。

咨询医生年度工作计划范文5

[关键词]计划生育门诊;就诊者;主动提供卸Ⅳ检测咨询(PITC);影响因素

[基金项目]广东省人口和计划生育委员会2010年科研课题立项(2010317)。

[第一作者简介]陈少凡(1964-),男,副主任医师,主要从事计划生育临床工作。

据联合国艾滋病规划署、世界卫生组织和卫生部联合专家组评估,截至2011年底,估计我国艾滋病感染者和病人78万。目前,我国已发现的感染者和病人34.6万。电就是说,目前还有大约56%的感染者尚不知情。我国正在扩大艾滋病监测检测覆盖面,加强对感染者配偶、一级密切接触者及高危人群的检测,加强医疗机构检测。2011年1-10月,已检测大约6745万人次,比去年同期超出16.5%,检测发现感染者和病人6.1万人。与此同时,对艾滋病的治疗和干预也取得明显进展。

但是,我国局部地区和特定人群艾滋病发病率较高,艾滋病病毒感染者陆续进入发病期,晚期病人死亡增加,艾滋病流行对中国部分地区经济和社会的影响逐渐显现。联合国艾滋病规划署倡导的“零新发感染、零歧视和零死亡”(简称“三零愿景”),仍是任重道远。

HIV检测咨询服务是艾滋病防治的重要组成部分。然而,当前检测率低,我中心2009年全年就诊人数6733人,仅784人进行HIV检测,占11.64%。PITC服务作为HIV检测咨询的一类服务形式,因其主动提供、针对性强、能提供相应的临床治疗等优点已经在多个国家开始实施,但目前我国尚缺乏就诊者对该服务接受情况及影响因素的研究。2011年1-4月对来中心门诊就诊者进行问卷调查,探索计划生育门诊开展PITC服务的必要性、可行性及影响因素。

1.对象与方法

1.1调查对象

深圳市南山区计划生育服务中心妇科和男科的门诊就诊者。

1.2调查方法

2011年1-4月从门诊就诊者中随机抽取自愿参加调查的800人发放问卷。问卷内容包括:人口学资料、A就诊者HIV相关知识的知晓和态度(12题)、B HIV检测的认知和态度(7题)、c对医疗机构主动提供HIV检测咨询的看法(7题)。

1.3资料整理与分析

使用Microsot Excel软件建立数据库,并依据经典统计学进行统计分析。

2.结果

2.1基本情况

本次受访人数为800人,其中女性650人,男性150人;年龄平均30.7岁,样本标准偏差s=3.19岁;794人为高中以上学历占受访人数的99.3%;从事的11种职业中,公司职员占67.6%,公务员/事业单位职员占10.5%,科研人员占6.6%。由于样本量足够大,以上分布大体上代表了深圳市南山区的计划生育服务门诊的基本情况,绝大部分受访者(99.8%)目前在婚。

2.2受访者对艾滋病知识的知晓和态度

对受访者发放关于艾滋病知识方面的问卷,12项知识点编号为A1~A12,每题含“正确”、“错误”和“不知道”三个选项,要求单项选择。为了分析方便,表中不按题号而是按回答正确率排序,统计见表1。

结果显示:就诊者总体正确率85.27%,但对艾滋病知识点的知晓率差距较大,表1中前7个问题的正确回答率均在90%以上,后3题正确回答率在70%及以下。

知晓程度的偏低决定了态度。在回答“对艾滋病病毒感染者持什么样的态度?”时,800位受访者中7人表示“看不起”,占0.9%;249人表示“没感觉”,占31.1%;304人表示“同情并疏远”,占38.0%;只有240人表示“同情并帮助”,占30.0%。

为了分析人员自然情况对知晓程度的影响,采用多向分层统计(stratification)对不同年龄、文化程度、职业的调查对象对12个问题(知识点)的回答正确程度进行分析。每题答对者给1分,否则0分,每人的满分为12分。鉴于表1的后5题普遍偏低,更能显示差异,对该5题的正确程度也进行计算,满分为5分。统计结果见表2、表3、表4。

以上分层统计显示:年龄在21-25岁组,初中文化程度组、无业人员和工人组的总平均分和后5题平均分均低于不同年龄、不同文化程度和不同职业调查对象的平均得分,说明年轻、文化程度偏低(职业与两者相关)的人群艾滋病知识知晓率低,需要重点关注。

2.3对HIV检测的认知和态度

本单元问卷调查主要是针对就诊者主动寻求HIV咨询检测服务的内容。在调查的800人中,“你听说过HIV检测咨询?”时,绝大部分表示“听说过”(769人,占96.13%);“你知道HIV检测可以控制艾滋病的流行和传播吗?”,回答“可以”的614人占76.75%,表示“不可以”的28人占3.50%,“不知道”的158人占19.75%。

“认为HIV检测的益处”的多项选择中共形成1257人·项,其中各主要原因的人·项数和百分比分别为:尽早治疗447人(35.56%)、知道自己情况430人(34.20%)、不传染给人380人(30.24%)。

“认为HIV检测的负面影响”的多项选择中共形成1174人·项,其中各主要原因的人·项数和百分比分别为:被歧视349人(29.73%),家庭破裂289人(24.62%),失去工作287人(24.44%),暴露隐私249人(21.21%)。

“在何种情况下你愿意接受检测?”的多项选择中共形成1202人·项,其中各主要原因的人·项数和百分比分别是:健康体检448人(37.27%),计划结婚363人(30.20%),有高危行为205人(17.05%),反复生殖道感染147人(12.23%),找工作需要39人(3.25%)。

“你知道当地哪些机构可以提供艾滋病检测咨询服务?”的多项选择中共形成2092人·项,其中各主要原因的人·项数和百分比分别为:疾病控制中心647人(30.92%),计生服务中心536人(25.62%),综合医院497人(23.76%),妇保院412人(19.70%)。

“比较HIV检测对你的好处和坏处,是否愿接受检测?”中,有687人(85.88%)表示愿意接受检测;“如果你想做艾滋病检测,你首选到哪里做检测?”分别为:疾病控制中心269人(39.16%),计生门诊242人(35.22%),综合医院101人(14.70%),妇保院47人(6.84%),其它28(4.08%)

“选择的主要原因”的多项选择中共形成1268人·项,其中备主要原因的人·项数和百分比分别为:结果可靠532人(41.96%),免费307人(24.21%),保密性好221人(17.43%),方便208人(16.40%)。

2.4对医疗机构主动提供HIV检测咨询的看法

800人中仅有208人(26%)曾在就诊时经医生咨询要求进行HIV检测。

“如果就诊时医生要求你进行HIV检测,你是否愿意?”时,有695人选择“是”,占86.88%,其余105人表示“否”,占13.12%。不愿意接受检测主要原因为:“认为没必要”86人(81.90%),“没时间”12人(11.43%),“被歧视”3人(2.86%),“其他”4人(3.81%)。

“你在计划生育门诊就诊时,是否愿接受医生提供的HIV方面的知识信息咨询?”800人中757人表示“是”,占94.63%。

“你咨询时主要想获得哪些方面的信息?”在多项选择中共形成1538人·项,其中需求的人·项数和百分比分别是:“艾滋病基本知识”554人(36.02%),“检测结果含义”365人(23.73%),“降低危险行为计划”325人(21.13%),“危险评估”261人(16.97%),“其他”33人(2.15%)。

2.5开展PTTC的服务的效果

本中心门诊开展PITC服务前(2009年7月-2010年6月)、后(2010年7月~2011年6月)数据对比见表5,由于样本量大,采用“比例的显著性检验”,表明前后检测率差异高度显著,有统计学意义(P

3.讨论

3.1计划生育门诊开展PTTC服务的优势

计划生育门诊接触的就诊者主要是性活跃的育龄群众,他们面临不同程度的性传播疾病和艾滋病感染风险。但从以往的经验知道,就诊者的HIV检测意识很弱,并且对HIV检测还有一定的误解,就诊者很少考虑过接受HIV的检测。因此,对到计划生育门诊前来寻求服务的对象,开展与计划生育服务相结合的PITC服务,便于服务对象以自然、常规的方式接受HIV检测,减少了对艾滋病的歧视;同时使他们通过规范的咨询,提高其对感染状况的知晓率和对相关信息知识的了解,并通过HIV检测可以尽早发现感染者,及时给感染者提供治疗、关怀服务,能更好地预防艾滋病的进一步传播。

3.2计划生育门诊开展PTTC服务的必要性

就诊者问卷调查结果显示:就诊者艾滋病知识知晓率为83.46%,对蚊虫叮咬能否传播艾滋病等与日常生活密切相关的问题知晓率较低;只有78.00%的就诊者认为HIV检测咨询可以控制艾滋病的流行和传播。这表明作为艾滋病防治工作重点人群的育龄群众对于艾滋病的认识还远远不足。本次调查发现,86.88%的就诊者表示在医生要求下愿意接受HIV检测,但只有23.15%的就诊者真正接受了HIV检测,表明在认识和行为间还存在着较大的差距。马伟等人在贵州进行的研究结果也发现多数人不会特意去做HIV检测。本中心门诊在开展PITC服务前,就诊者接受HIV检测的比例很低,只有11.64%,提示就诊者接受HIV检测的主动性较差,如果不主动向其提供HIV检测服务,有大部分就诊者最终不会进行HIV检测。如果计划生育门诊开展PITC服务,可提高就诊者的检测率,本中心的HIV检测率上升到23.15%即是一例。丁胜非等人调查发现接受宣传的就诊者中有68.9%接受了检测,而未宣传组中只有20.5%接受了检测。

3.3计划生育门诊开展PTTC服务的可行性

虽然就诊者对于艾滋病的流行程度估计严重不足,对于自身的艾滋病感染危险性缺乏足够的认识,但78.00%的就诊者认为HIV检测咨询可以控制艾滋病的流行和传播。认为HIV检测的益处是:尽早治疗447人(55.88%)、知道自己情况430人(53.75%)、不传染给人380人(47.50%),表明大部分人对HIV检测有正确的认识。67.00%的就诊者知道计生门诊可以提供艾滋病检测咨询服务,34.88%的就诊者想做HIV检测时会首选到计生门诊,94.63%的就诊者愿接受医生提供HIV知识的咨询,86.88%就诊者愿意在医生要求时接受HIV检测,这些项目与艾滋病PTTC项目服务内容相吻合。开展PITC服务前,仅有26%的人曾在就诊时被医生要求进行HIV检测,只有11.64%的就诊者接受HIV检测,开展PITC服务后,有23.15%的就诊者接受HIV检测,这表明PITC服务项目与就诊者需求一致,有一定的可行性。

3.4计划生育门诊开展PITC服务的影响因素

3.4.1就诊者艾滋病知晓率 调查发现就诊者艾滋病知识知晓率为83.46%,这与程晓红等人在计划生育门诊进行的调查结果类似。对蚊虫叮咬能否传播艾滋病等与日常生活密切相关的问题知晓率较低,与国内一些研究结果类似。艾滋病综合知识知晓率低是导致就诊者不愿意接受HIV检测的重要原因。

3.4.2调查发现就诊者对HIV检测有一定的排斥心理 86名(81.91%)的就诊者选择“没有必要”作为不愿接受检测服务的原因,表明就诊者对HIV检测的重要性认识仍然不足,感觉自己“没有必要”检测。HIV检测重要性认识不足是影响患者接受HIV检测咨询的重要因素。

咨询医生年度工作计划范文6

据统计,此次活动防疫站联合单位卫生员共向职工群众发放宣传单120余份,通过宣传的展板、宣传栏共计6块,播放影音资料6套,海报、宣传画约30余幅,共计拉横幅14余条。

通过此次宣传让广大职工群众了解了国家扩大免疫规划政策和预防接种知识,并深刻认识了免疫规划和预防接种对保护儿童健康的重要意义。

4月25日是我国第24个预防接种宣传日,市卫生局、市疾控中心、XX区卫生局、区疾控中心以全国计划免疫日为契机,在红旗会堂前悬挂主题标语、摆放展板、设立咨询台开展“消除麻疹,控制乙肝,你我共参与”为主题的计划免疫日宣传活动,向过往群众发放宣传材料,讲解国家计划免疫政策、接种疫苗的程序及免疫接种的好处。活动吸引了不少市民前来咨询,医务人员还走进商店、市场发放宣传材料,向带有小孩的家长询问孩子是否接种过疫苗,接种过什么疫苗,什么时间接种的,接种注意事项等,并告知下次接种时间,有的家长还拿出免疫接种登记本详细咨询接种程序,医务人员都给予耐心解答。宣传活动共发放宣传材料13种20xx0余份,制作展牌14块,悬挂标语一条,咨询群众150 余人次。

4月26日,在第三个“全国疟疾日”之际,市卫生局、市疾控中心、区卫生局、区疾控中心、省寄生虫病防制所等部门联合开展了“ 加大宣传力度,实现消除疟疾目标”为主题的疟疾防治知识义诊及宣传活动,以进一步动员全社会共同关注和参与疟疾防治,广泛宣传疟疾防治知识。活动在思茅五一路普洱汽车客运站悬挂主题标语、设立咨询台、摆放宣传展板,向过往群众展示传播疟疾的蚊子标本,并为群众现场采血化验,医务人员还走进候车室、售票厅,剪票口向旅客发放宣传材料,讲解疟疾的症状、预防及治疗等知识,让出入边境的流动人口提高自我保护意识,防止蚊虫叮咬,保护身体健康。

今年4月25日是第28个“计划免疫宣传日”,也是国家实施计划免疫规划36周年,今年的宣传主题是“宝宝健康从接种疫苗开始”。