心理健康咨询范文1
我国社会心理咨询业的前期研究集中于行业发展状况、困境及对策，咨询对象构成，从业人员的数量及专业素质、胜任资格，而较少关注从业人员的心理健康状况。心理健康状况对于工作效果影响重大，同理，心理咨询从业人员的心理健康状况也会直接影响心理咨询的效果，进而影响心理咨询业的发展，关系着心理咨询业的未来。
本研究主要探讨以心理咨询从业人员为研究对象，以其心理健康水平为研究内容，探究心理咨询从业人员的心理健康水平是否与非从业人员存在显著性差异，是否存在现代人共有的心理健康问题，以及这样的健康状况对心理咨询业的发展有何相关性，对心理咨询业的发展前景进行预测，并借助结果提出针对性的措施。
二、研究对象和方法
本研究以SCL-90为测量工具，因其考察内容的丰富性和良好的症状鉴别性，能较好的反映对象的整体心理健康状况。辅以年龄、性别、家庭状况、学历等人口学资料及专业背景、工作性质、从事心理咨询的年限等从业基本情况，以便后续的数据分析。随机抽取南充市5家心理咨询中心的30位心理咨询从业人员进行了测量。此外，还对南充市3所高校心理咨询中心的心理老师以及实际也在从事心理辅导工作的辅导员老师进行了随机抽取测量，以供数据对比。共发放问卷100分，最终回收有效问卷87份，有效率为87%。最后对测量结果使用SPSS17.0进行统计分析。
三、研究结果与分析
（一）南充市心理咨询业发展状况
1. 机构较少，发展不均衡，设置不符合规范。我国直到20世纪80年代初，心理咨询才真正开始。起步较晚，且各地方发展步伐不同，存在严重的地域差异及城乡差异。南充市仅有5家心理咨询从业中心，且所处位置偏僻不易寻找。此外，机构规模小，从业人员从1到6名不等，人员较少，且女性居多。机构成立数量和质量上普遍较低。
2. 人员缺乏规范、系统、扎实的教育培训。南充市心理咨询中心的大多数从业人员没有医学或心理学学科背景，只是经过短期培训。虽然大多数从业人员持有心理咨询师资格证，但是从此证的考试内容来看，大多是理论知识的考核，实际操作非常少，只要能记住就可以通过考试；从考试通过率来看，不少机构只认钱，只要交钱肯定过类考试。许多从业人员只是通过了考试，并没有严格的实际操作能力培养。这使得心理咨询的危险性加大。
3. 高校内的心理咨询思想政治化。由于教育部的相关规定，很多学校成立了相应的心理咨询机构，由于参与咨询人员大多是曾经的思想政治工作者，在咨询过程中将心理咨询与思想教育混为一谈，视来访者的心理问题为思想问题，并用思想政治工作的方法来对待处理，影响了学生对心理咨询的认同，对心理咨询业存在诸多误解，也不能完成一个良好的咨询。
（二）调查对象的人口学资料及从业基本情况
被试平均年龄32.33±2.84岁；其中，有1-5年从业经历的被试30名，平均年龄30.42±2.11岁；有5-10年从业经历的被试40名，平均年龄38.16±2.37岁；有10以上年从业经历的被试17名，平均年龄43.56±4.37岁。
（三）调查对象SCL-90各因子得分情况
以SCL-90的因子分为评定指标，因子分≥2分为阳性指标，因子分≥3分说明已有较明显的心理问题。心理咨询从业人员SCL-90中9个因子任意一个因子≥2分的检出率为36.4%；9个因子中任意一个因子≥3分的检出率为7.12%；其症状主要表现为躯体化、强迫、人际关系敏感、抑郁、焦虑（见表2）。
（四）调查对象SCL-90各因子得分比较
1. 把社会心理咨询中心、高校心理咨询教师与辅导员三组对象的SCL-90各因子得分进行方差分析比较差异的显著性。心理咨询中心从业者的总体心理健康状况好于高校心理咨询教师及辅导员，其中辅导员的各因子总分显著高于另两组从业人员。（见表3）
2. 根据调查对象的人口学资料，对SCL-90各因子得分进行方差分析比较差异的显著性。其中：性别方面，女性的躯体化、强迫、人际关系敏感、抑郁、焦虑这5个因子上的得分显著高于男性。（见表4）
婚姻状况方面，已婚有子组在躯体化和焦虑2个因子上的得分显著高于其他组。（见表5）
心理学专业背景方面，无心理学专业背景的心理咨询从业者在各因子得分上均高于有心理学专业背景的心理咨询从业者，且在躯体化、强迫、人际关系敏感、抑郁、焦虑、偏执这6个个因子上差异显著，有统计学意义。（见表6）
从业年限方面，从业年限短的从业者在各因子的得分上均高于从业年限长的心理咨询从业者，且在躯体化、强迫、人际关系敏感、抑郁、焦虑5个因子上差异显著，有统计学意义。（见表7）
工作性质方面，兼职组高于专职组，且在人际关系敏感和焦虑2个因子上差异显著。（见表8）
此外，受教育程度方面与每周进行心理咨询和治疗的时间方面，不存在显著性差异。
四、讨论
（一）心理咨询从业者总体心理健康状况较好。但在躯体化、焦虑、抑郁、强迫症状、躯体化及人际关系上仍存在轻微症状，严重症状的为极少数。虽然心理咨询从业者会从来访者那里接收负面情绪，却因为了解情绪调节、压力应对等心理学知识，可以将这些负面情绪抒发转换，从而恢复良好的心理状态。
（二）有心理学专业背景的心理咨询从业者较无心理学专业背景的心理咨询从业者心理健康状况更好。因为对心理学知识的了解，情绪调节与压力能力会更强。
（三）随着从业年限的增长，心理健康状况有变好趋势。刚进入心理咨询行业时，从业者会出现情感衰竭和低个人成就感的职业倦怠与不适应状况。这是行业新人的普遍现象，随着对行业的了解和适应，加上心理学知识的运用，这种状况可以得到较快缓解。
（四）心理咨询从业者的负面情绪与压力来源主要在于生活中和工作中除来访者以
外的繁琐事务，以及与自身人格特征有关，心理咨询本身并不会导致心理健康状况不佳。
（五）高校辅导员的心理健康状况值得关注。由于一大部分的辅导员并不具备专业的心理咨询与心理学知识，在遇到相关事宜时缺少专业知识的支撑，导致心理健康状况受到负面影响。加之辅导员事物繁重，更加重心理问题。
五、建议
（一）高校辅导员的心理健康状况值得关注。应多向其培训心理学及心理咨询的相关专业知识。
心理健康咨询范文2
关键词：高校；团体心理咨询；心理健康教育
1.团体心理咨询的概念
团体心理咨询是在团体情境中提供心理帮助与指导的一种心理咨询与治疗的形式，是通过团体内人际交互作用 促使个体在交往中通过观察、学习、体验、认识自我、探讨自我、接纳自我、调整和改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，以发展良好的生活适应的助人过程。
团体咨询的咨询方式一般是由1～2名指导者主持，根据团体成员问题的类型，组成课题小组，通过共同商讨、训练、引导，解决成员中共有的发展课题或相似的心理障碍。团体的规模因参加者的问题性质不同而不等，参加者就共同关心的问题进行讨论， 互相交流，共同探讨，彼此启发，支持鼓励，使成员观察、分析和了解自己的心理行为反应和他人的心理行为反应，从而改善人际关系，增强社会适应能力，促进人格成长。
2.高校心理健康教育的现状
一是专业心理咨询人员严重不足。高校心理健康教育工作的质量取决于队伍的质量与数量。心理健康教育工作对从业者的专业要求很高，要求其必须经过专业培养和专门培训才能胜任。而这项工作在我国起步较晚，从业者专业化程度较低。与各高校不断扩大的在校学生数量相比，从业者中专业的或专职的心理健康教育工作者严重缺乏，多数由德育教师、学生辅导员、团委干部、校医务人员等兼任。缺乏专业的心理咨询教师已经严重阻碍了高校心理健康教育事业的发展。
二是学生在很大程度上受传统观念及社会上对心理咨询的误解影响。由于缺乏对心理健康方面的知识，加上外界媒体等的影响，容易对心理咨询产生一些偏见，认为只有那些精神不正常的人才去作心理咨询，相当一部分学生没有勇气跨进咨询室的门去接受面对面的心理咨询和辅导。
3.高校团体咨询的作用
3.1适合高校心理健康教育的目的
学校的心理健康教育主要是为各种有心理问题和困扰的学生提供心理援助、支持和治疗，以消除其心理障碍，使其心理朝向健康的方向发展，其工作的重点是有困扰和问题的学生，再兼顾全体学生的发展。因此，随着心理健康教育的普及与深化，高校心理健康教育的目标正在转向面对全体学生的创造力培养、潜能开发、健康自我形象的确立、情绪管理与压力处理、人际交往训练等，并引导大学生正确认识自我、悦纳自我、发展自我、规划自我，能够积极面对生活和学习中面临的压力，成为适应时代要求的高素质人才。
3.2有利于排除学生的心理障碍
有的学生害怕进行咨询，害怕自己成为别人议论的焦点，所以会出现学生有问题不敢咨询，不敢多次咨询，导致个别咨询不力的现象。而团体咨询则使参与者能够认识到别人也有与自己相同的问题，可以消除有咨询需求学生的心理压力，从而增进自信心。在咨询过程中将同类学生编为小组，进行多向交流和模仿，可形成浓厚的团体感染气氛和支持效应，相互支持，相互促进，共同成长，从而有助于他们问题的解决或障碍的排除。
3.3有助于促进高校学生整体心理健康水平
团体心理咨询不仅有清除咨询对象心理障碍的功能，而且能够帮助人们适应环境，保持身心健康。团体心理咨询关注的不仅仅是眼前的发展障碍，而且十分关注与下一阶段发展任务的衔接。它侧重于心理发展任务，强调促进人的心理成长，重视对学生发展过程中可能出现的障碍问题的早期发现与预防，强调防患于未然。因而，团体心理咨询有助于促进高校学生整体的心理健康水平。
4.高校团体咨询中应注意的问题
4.1团体咨询的适用范围
一般来说，个别咨询所涉及的内容，团体咨询都可以开展，特别是与自我意识、人际关系、压力处理等有关的问题，更能够发挥团体咨询的优势。对处于青年初期的大学生来说，团体咨询的效果会好于个别咨询，因为他们更愿意接受同龄人的观点而不愿与成人交谈。以下六种适用于团体咨询： 一是想更多地了解他人及其对事物的感受者；二是必须学习尊重异于自己观点者；三是需学习社交技巧者；四是需要与他人分享隶属感者；五是有能力谈及自己的忧虑、问题及价值观者；六是认为同辈的帮助更有益者。
4.2团体咨询指导者的条件
团体咨询的领导者除了必须具备基本的咨询技巧外，还需要有以下特征：一是具有与人交往的经验。团体咨询领导者平时应该花时间与各种不同类型的人交谈，其生活经历越广阔，就越能理解团体内不同文化背景下的成员的想法。二是具有计划与组织才能。团体咨询需要策划一系列的会面与活动。有成效的领导者都是很好的计划制定者，他们能够以一种团体感兴趣的方式，安排一系列对个人有收益的会面。同时根据相关的主题安排有关的活动的练习。三是具有和团体一起工作的经验。初级领导者可以先领导教育团体、讨论团体，并把团体成员的数量控制在人，有了一定经验后可试着针对某一熟悉主题领导成长团体，并增加成员数量，然后和别人一起领导咨询团体，最后才开始自己独立领导团体咨询。
4.3团体咨询与个别咨询方式相结合
心理健康咨询范文3
（20XX——20XX学年
第X学期）
（本文档共
【
1
】页/【
42
】字）
单位
姓名
20XX年X月
中小学心理咨询室工作计划
（20**—20**学年
第*学期）
——单位
为了全面贯彻教育部《中小学心理健教育指导纲要》精神，全面推进素质教育，切实加强学校的心理健康教育，现将本学期我校心理咨询室工作做如下计划。
一、继续开展宣传教育工作，普及心理健康常识。
本学期，心理咨询室将通过设计一系列心理主题黑板报、宣传栏以及与校园广播站合作进行常规宣传工作，继续加大心理咨询室在全校范围内的影响。
本学期，心理咨询室将和校报编辑部共同关注《XXX》校报的版面和内容，在设计上下工夫，争取创设更多灵活自主、丰富多彩的栏目，发动更多的学生主动关注白己的心理健康状况，并吸引更多学生解除顾虑，大胆走进心理咨询室，及时与辅导老师沟通交流，从而有效提高自己的心理健康水平。
二、积极有效地开展个别心理咨询工作。
考虑到学生的作息时间与正常上班时间的冲突，本学期，心理咨询室仍将根据学生的学习时间安排来调整咨询接待时间，以学生的学习时间安排调整咨询接待时间，以学生的需要为出发点。
本学期也将会注重为一线教师服务，关注他们的心理状况，尽可能地对他们所提出的工作和生活中的心理困惑给予热情的帮助，耐心的解答，为他们排忧解难、出谋划策，真正将心理健康这一观念融入到每一位教师的心中。
本学期，心理咨询室将本着家校教育协同合作的理念，与各年级段成立的家长委员会合作，热心真诚地为他们在家庭教育中出现的困惑提供帮助，成为家长、学生、教师沟通的桥梁，与相关教师配合，对相关学生进行疏导，同时帮助改变家长一些不合理的家教观念，使教育工作得到全面的稳固。
三、开设心理辅导讲座，加强学生的心理训练和心理指导。
某些心理问题在特定的年级或班级具有普遍性，为了避免单纯个别咨询的重复低效率，本学期，心理咨询室将从不同年级的学生特点出发，有步骤、有计划地开展一系列有针对性的心理讲座，为同学们切实解决一些问题，拟安排计划如下：
X月份——X年级开设青春期生理心理健康讲座；
X月份——X年级开设人际关系导座：
X月份——X年级开设提高心理抗压性的讲座。
由于当前学生中产生一些心理障碍有不少是师源性的，而近来经调查，教师的心理健康状况也不容乐观。因此，本学期，心理咨询室在加强对学生的心理疏导的同时，也将关注教师这个群体，适时请进心理专家传授经验，帮助教师加强对自我心理行为的控制和调节，保持健康积极的心理状态，以促进发展良好的师生关系，不断完善提升自我，达到良性循环。
四、进一步充实和完善学生的心理档案，并进行规范化管理。
尤其是要做好“留守儿童”档案建设和心理疏导工作。给“留守学生”更多的爱。为了让“留守学生”的身心得到健康发展，保障其受教育的权利，专心搞好自身学习，学校心理咨询教师将实行多种方法加强对“留守学生”的教育和管理。
（一）
成立关爱留守学生领子小组，使此项工作纳入学校心理咨询室的常规。
（二）
建立健全“留守学生”档案，摸清情况。
（三）
召开“留守学生”会议，对其讲行心理健康教育，鼓励其战胜困难完成学业。
（四）
全体心理咨询教师确定帮扶对象，和留守学生建立对应帮扶关系。
心理健康咨询范文4
[关键词] 大学生；团体咨询，心理健康；症状自评量表
大学生作为中国社会文化较高层次的一个群体，心理健康水平受到研究者的广泛关注。已有研究表明，大学生的心理健康水平不容乐观。如何提高大学生的心理健康水平已经成为迫切需要解决的问题。本研究旨在通过团体心理咨询的方式，对提高大学生的心理健康水平的可行性进行探索。
1 对象与方法
1.1 研究对象本研究在华北煤炭医学院进行，为配合心理健康教育咨询中心建立大学生心理档案，我们随机选取了05级在校40名大学生，在活动前讲明活动的目的、时间安排，让学生根据自己的实际情况来确定是否参加。最后选取了自愿参加的学生24名，经过前测和后测。剔出无效问卷后，获取有效问卷21份。
1.2 研究工具采用症状自评量表(SCL－90)。此量表含有90个项目。共包括10个因子，分别为躯体化、强迫、人际关系敏感、抑郁、焦虑、敌对、恐怖、偏执、精神病性和其他。该量表采用5级评分，即1没有、2很轻、3中度、4相当重、5严重。分值越高，心理健康水平越低。本量表具有较好的信度和效度。
1.3 实验研究过程
1.3.1 前测在进行团体咨询前，对自愿参加团体咨询的学生采用SCL－90进行心理健康水平的评估，问卷当场收回，并及时进行问卷登统。
1.3.2团体咨询过程 将24名自愿参加团体咨询的学生随机分为两个组进行团体咨询，团体咨询活动共分5次，1次／周，每次90分钟。5次团体咨询的内容如下：第一次：认识团体――交朋友训练。旨在通过这次咨询使学生能够认识团体，认同团体。认识新朋友，增加交往空间和交往技巧。第二次：认识自我，发掘潜能。旨在促进团体成员全面认识自我。第三次：如何管理自己的情绪。旨在通过本次团体咨询，使团体成员能够了解自我的情绪，学会正确对待不良情绪，并能够合理宣泄情绪，学会情绪管理。第四次：塑造完美人格。旨在通过本次咨询，使团体成员了解自己的价值观和价值体系建立的过程和基础，并且不断内省。第五次：笑迎未来。旨在了解成员在团体过程后的进步与改善。讨论成果，彼此反馈，结束咨询团体。
在每次团体咨询结束后，都布置与本次咨询内容相关的家庭作业，旨在加强学生对本次活动的理解和掌握，同时进行反思。以加强团体咨询的效果。
1.3.3 后测 在第五次团体咨询后，要求团体成员填写SCL－90问卷，问卷当场收回。同时填写参加这次活动的心得体会。所得问卷数据采用SPSS 13.0进行整理与统计。
2 结 果
2.1 大学生心理健康水平的前测与后测的差异比较将21名同学的前、后测结果进行配对t检验，结果见附表。
由附表可知，大学生经过5周的团体咨询后，总体心理健康状况前测得分明显高于后测得分(t＝2.44，P＜0.05)，说明经过5周的团体咨询后，大学生的总体心理健康水平明显得到提高；同时，对心理健康各因子进行比较后发现，大学生在强迫(t=2.59，P＜0.05)、人际关系敏感(t=2.88，P＜0.01)、抑郁(t=2.45，P＜0.05)和偏执(f=2.99，P＜0.01)4个因子上的前测得分均明显高于后测。说明在强迫、人际关系敏感、抑郁和偏执方面也得到了明显改善。由此可见，团体咨询促进了大学生心理健康水平的提高。
2.2 大学生团体活动结束后的体会摘录 经过5周的团体咨询后，21名学生分别写了自己参加活动的体会，现摘录如下：“感觉自己明显有变化，自己放下戒备。才能与人友好相处，关心别人，别人也会关心你，敞开心，才能读懂心，变得自信，有了诚意，也就有了朋友……我与同学们尤其是同寝室的人有了良好的友谊。”“天性内向的我在团体中越来越敢于说话，越来越自信。”“通过活动，使我认识到自己的不足和缺点，在活动中接受教育，在乐趣中认识自己……”“……只要真心待人，问心无愧，你就会成功，你就会快乐。快乐不是别人赐给你的，而是靠自己争取来的……我也学会了，该如何排解自己的烦恼，自己的忧伤。”
3 讨论
由结果可知，经过5周的团体咨询后，大学生的总体心理健康状况得到了改善，尤其是在强迫、人际关系敏感、抑郁、偏执和总体水平上有了明显提高。这与国内学者刘钰、张会平，胡晶等，刘倩倩，刘素珍等人进行的团体辅导结果基本一致。说明团体心理咨询确实能够改善大学生的心理健康状况。分析其原因可能有以下几个方面：第一，团体咨询的内容针对性强，实用，本次咨询的内容主要涉及人际交往、认识自我、管理情绪、塑造人格等方面的内容，这些方面引发的问题普遍存在于大学生当中，是大学生关心和迫切希望有效解决的问题。第二，团体咨询为那些在现实生活中受到挫折、压抑的成员提供了一个宽松的环境，在这个理解和支持的氛围中，参与者愿意尝试各种选择性的行为，探索自己与其他人相处的方式，学习有效的社交技巧。成员在团体中感觉很放松、很安全，能够畅所欲言、开放自己，同时注意倾听、积极帮助其他成员解决问题。能够互相接纳、互相支持，甚至有些成员之间成了很要好的朋友。第三，团体咨询训练的形式多样，游戏、讨论、任职训练、行为训练等等，同时在活动中注重分享学生的体会，每个学生都有机会发言，学生在交流中一方面使消极的情绪得到了宣泄，另一方面学生还学会了从多个角度理解问题。这样学生活动的积极性大大增强，自信心也得到提升。第四，团体咨询的家庭作业的布置促使学生对咨询的内容、咨询过程以及自己的收获进行反思，大大提高了学生的认识水平。
通过学生的作业和心得体会得知，团体咨询之后他们的自信心增强了，能主动地表达自己的想法，学会了如何欣赏自己、接纳自己和别人，学会了控制、调整自己的情绪，学会了换位思考和一些与人沟通的技巧，所有的成员都表示对团体活动感兴趣，希望团体能继续下去。认为团体咨询是有效的，对他们帮助很大，基本达到了预期目的。
心理健康咨询范文5
关键词：消防；心理健康；SCL-90症状自评量表；心理晤谈
2014年元月笔者对某县消防大队心理健康情况进行了评估。因为笔者检索了近10年相关文献，未发现有在消防官兵心理健康调查中使用心理晤谈[1]技术的文献报道。仅有宋丙芳，丁建光，何敬和[2]在对消防部队进行SCL-90测验评估后，进行了系统的心理干预。为防止测验误差[3]和更全面搜集信息，故本次评估以SCL-90症状自评量表和心理晤谈二者相结合的形式进行，同时对有心理问题的官兵开展个案咨询。报告如下：
1 对象、工具与方法
1.1对象 选取某县消防大队全体官兵27人，均为男性，其中军官（少尉与少尉以上人员）11人，士兵（少尉以下人员）16人。军官组平均年龄（29.0±6.72）岁，士兵组平均年龄（23.6±3.05）岁。
1.2工具 SCL-90症状自评量表又名90项症状清单，是一个包含90个项目的症状自陈量表，主要反映受试者有无各种心理症状及其严重程度。各项目从无、轻度、中度、偏重、严重分别计1～5分。评定的时间范围是“现在”或者是“最近一个星期”的实际感觉。测验适用对象包括初中生至成人（14岁以上）。
1.3方法 团体施测，测验时间20min，问卷当场回收。获有效问卷27份。每人测试结果出来后，笔者对全体官兵以一对一的形式进行了心理晤谈。测试结果采用SPSS17.0进行统计分析，定量资料采用均数±标准差进行统计描述，组间差异采用成组t检验或独立样本t检验；所有检验采用双侧检验，若P
2 结果
2.1军官组与士兵组的各指标的比较 SCL-90症状自评量表总分、总均分、阳性项目数、阳性项目均分、躯体化、强迫症状、人际关系敏感、抑郁、焦虑、敌对、恐怖、偏执、精神病等维度评分，两组差异无统计学意义（P>0.05），见表1。
2.2消防大队的各项得分与中国常模数据的比较 消防大队与中国常模数据比较，除躯体化评分、精神病性评分两组差异无统计学意义（P>0.05）；其他的SLC-90量表评分，消防大队的评分低于常模数据，有统计学意义（P
2.3心理问题检出率 按照SCL-90症状自评量表全国常模结果，总分超过160分，或阳性项目数超过43项，或任一因子分超过2分，考虑筛选阳性。军官组有一人躯体化因子分超过2分。士兵组有一人总分超过160分，人际关系敏感、抑郁、焦虑因子分超过2分。该县消防大队心理问题检出率7.4%。
2.4心理晤谈结果 通过心理晤谈我们发现该军官是由于个人家庭问题引起测验阳性，士兵是刚入伍的新战士，由于不能适应日常训练引起测验阳性。其他人员晤谈未发现异常。晤谈结果与测验结果相符合。
2.5筛选阳性官兵的处理 根据晤谈情况我们对军官采用认知疗法咨询，共计咨询12次，1次/w。通过咨询该军官纠正了不合理的认知，学会了在家庭和工作中寻找平衡。
3 讨论
依据以上调查，该县消防大队军官组和士兵组的心理健康水平无差别，和全国SCL-90常模相比该县消防大队总体心理健康水平良好，与张万英的2005年调查结果不一致。由于王焕林、孙剑、余海鹰等人研究证明军人SCL-90常模高于全国常模，故该县消防大队官兵测验结果未与军人SCL-90常模相比较。
由于该军官外出集训，战士调往其他县市继续服役。干预结束后2人均未能再次SCL-90测验，导致2人心理干预前后SCL-90测验结果无法对比。通过对2人的咨询实践我们认为消防部队心理咨询要因人而异，采用个体化的方案。
参考文献：
[1]姜乾金.医学心理[M].北京：人民卫生出版社，2005：162-177.
心理健康咨询范文6
【关键词】ECCP项目;儿童;心理健康咨询
【中图分类号】G619 【文献标识码】A 【文章编号】1004-4604（2015）10-0050-04
儿童心理健康咨询是指儿童心理健康顾问与儿童照料者（尤其是保教机构工作人员与儿童家庭成员）之间建立合作伙伴关系，以促进儿童心理的健康发展。儿童心理健康咨询的目标在于提升保教机构工作人员和儿童家庭成员的心理健康教育能力，以帮助解决0～6岁儿童的心理健康问题。〔1〕
ECCP项目（ The Early Childhood Consultation Partnership）是美国康涅狄格州的一项免费心理健康咨询项目，主要为由于心理健康问题而可能被保教机构拒绝的0～5岁儿童提供心理健康咨询服务。该项目通过提供支持、组织培训以及教育咨询等途径来提升保教机构工作人员和儿童照料者的心理健康教育能力，以实现促进儿童最优化发展的目标。
一、项目简介
ECCP项目主要包括儿童特定服务项目（Child-specific Services）、班级服务项目（ Core Classroom Services）和强化服务项目（Int-ensive Site Services），但它们是一个统一、连续的整体，即在儿童心理健康咨询过程中，关注焦点由儿童个体扩展到儿童所在班级，乃至整个保教机构。〔2〕虽然这三类项目的服务范围不同，但每个服务项目的要素具有一定的相似性，都包括评估、观察以及行动支持等。
（一）儿童特定服务项目
儿童特定服务项目主要为可能存在情绪困难或行为问题的儿童提供服务，包括对儿童进行评估，对班级环境和家庭环境进行观察，召开行动计划会议以确定预防或干预策略，生成行动计划，并开展家庭或教师访问。对儿童的评估一般通过问卷调查和量表来进行，如《儿童年龄和发展阶段问卷》（Ages and Stages Questionnaire）、儿童版本的《感觉处理能力剖析量表》（Sensory Profile），等等。在对儿童进行评估的同时，儿童心理健康顾问会对家长开展相关评估，如通过《亲职压力指标简表》（Parenting Stress Index Short Form）进行测试。〔3〕行动计划的生成对整个服务项目具有导向、参照作用，主要包括目标、参与者及具体干预措施等的确定。儿童特定服务项目历时通常为一个月，但项目服务结束之后，儿童心理健康顾问仍会随访家长和其他儿童照料者，以便对儿童进行追踪评估，必要时还会给予额外支持，并对参与者（通常为保教中心主任、教师、家长等）的服务满意度进行测评。
（二）班级服务项目
班级服务项目主要通过改善班级环境，以更好地满足儿童的心理健康发展需要。班级服务项目主要包括班级评估、策略制定、行动计划生成以及计划实施等内容。在服务班级的同时，儿童心理健康顾问也会对其隶属机构进行考核并提供建议。与儿童评估类似，对班级进行评估也会使用相关的量表，如《婴幼儿/儿童早期环境评定量表》（Infant-toddler/Early Childhood Environmental Rating Scale-revised，ECERS-r or ITERS-r）、《班级评估评分系统》（Classroom Assessment Scoring System，CLASS） 等。〔4〕心理健康顾问每周会提供4～6小时的服务，整个班级服务项目历时约14周。
（三）强化服务项目
强化服务项目扩展到整个保教中心，包括进一步深入调查，开展两次覆盖全中心的培训以及形成整个中心的行动计划。在开展强化服务项目时，儿童心理健康顾问会对保教机构的员工的工作信念与工作态度进行调查，还会对中心制定的有关儿童心理健康方面的规定进行分析并提出改进意见。强化服务项目一般历时9个月。
二、项目申请
（一）申请途径
不同的服务项目类型，其申请途径有所不同。想要接受儿童特定服务项目的服务，家长或是儿童照料者可以拨打免费的服务热线或联系该区域的儿童心理健康顾问，直接联系ECCP项目总公司（ABH公司）提出申请。这些联系方式都可以在ECCP项目网站上获得。班级服务项目和强化服务项目的申请，一般由保教机构主管提出，可直接联系当地的儿童心理健康顾问或者ABH公司。其中，强化服务项目的申请必须是在已经接受了其他ECCP项目服务之后才可以进行，且保教机构主管要有决心改革的承诺。
此外，无论是哪种类型的服务项目，在申请成功后，都必须与儿童心理健康顾问签订一份项目协议书，明确规定顾问、家长、保教机构员工等人的工作职责，以及服务的频次和时长，等等。
（二）申请缘由
ECCP项目旨在促进儿童心理健康发展，只要有威胁儿童心理健康的因素存在，都可以提出服务申请。
儿童特定服务项目的申请，一般由家长、教师或儿童所在保教机构的主管提出。申请缘由可以是以下几点：（1）儿童出现某些行为问题或在某些方面存在发展障碍，如焦虑、行为障碍（咬人、打人等）、注意力集中困难、缺乏社交技能，等等。（2）生活中出现重大事件而导致儿童产生心理健康问题，如弟弟妹妹出生、父母离异、亲人去世，或是一些突然发生的自然灾害，如受暴风雨、洪水的袭击等。
班级服务项目的申请，一般由儿童所在保教机构主管或教师提出。申请该项目通常是为了获得班级管理方面的支持，如，为了改善班级的情感氛围，希望在加强教师、家长和管理者合作等方面得到帮助，等等。
强化服务项目的申请，一般由保教机构主管提出，但是通常只有坐落于市区或拥有150名以上儿童的中心才可以申请这项服务。申请该项目通常是希望在如何促进儿童心理健康发展方面获得支持，以期通过培养员工的适应能力和团队精神、建立与家庭的合作，来提高儿童的心理健康发展水平。
三、ECCP项目的运行与管理
（一）ECCP项目团队
ECCP项目由ABH公司统一管理，ABH公司为项目的顺利运行配备了专业的管理团队。该管理团队主要由ABH公司总裁、副总裁，ECCP项目经理、经理助理、行政助理以及20位专业的儿童心理健康顾问（Early Childhood Mental Health Consultants）组成，〔5〕儿童心理健康顾问处于核心地位。ABH公司将20名顾问分散到康涅狄格州各个社区的保教机构中，每个机构配备1～2名顾问，从而形成了一个有组织、系统化的儿童心理健康咨询网络。
（二）ECCP儿童心理健康顾问
1.资历、能力要求
儿童心理健康顾问是项目的一线工作者，直接影响项目的服务质量。儿童心理健康顾问须具备相应的专业知识和技能：首先，须拥有公共服务相关领域（如社会工作、婚姻咨询、教育或家庭教育等）的硕士学位;其次，所有儿童心理健康顾问都须具备有关促进儿童心理健康方面的知识和经验。
具体来说，儿童心理健康顾问应具备以下六个方面的能力：（1）具备有关儿童发展、心理健康和儿童保教等方面的专业知识和实践能力，以帮助教师和家长了解儿童的发展规律，判断儿童发展过程中出现的问题，建设能够促进儿童心理健康发展的环境。（2）能够与儿童、儿童照料者、教师以及其他幼儿服务提供者建立相互信任的合作关系。（3）具备观察、筛选和收集数据的能力。儿童心理健康顾问需通过观察、访谈、问卷等方式收集儿童及其所处环境的有效信息。此外，在档案编制作、数据统计及分析中，儿童心理健康顾问要做到不偏不倚、客观公正。（4）能够提供技术支持。儿童心理健康顾问要具备收集相关数据的能力，如收集儿童发展现状、教师素质、教育环境等数据，为行动计划的制定提供坚实的基础，运用多样化的方法（辅导、建模、提问等）来保证行动计划的实施。（5）具备与社区建立伙伴关系的能力。儿童心理健康顾问与所在社区建立合作关系，旨在实现资源共享、加强双方的工作联系，从而提高服务质量。（6）具备实践和反思性实践能力。儿童心理健康顾问须以专业的态度来对待自己的工作。同时需要经常反思自己的工作，以促进自身的进一步发展。
2.培训和考核
儿童心理健康顾问需要进行通过的培训和考核。培训和考核由ABH公司进行。培训主要有职前培训和在职培训。每个阶段的培训内容都涉及儿童心理健康顾问所需的六方面能力，每方面内容的学习需要2～3小时。
（1）职前培训
该阶段的培训主要帮助儿童心理健康顾问学习掌握相应的基础知识，目的是帮助他们成为一名合格的儿童心理健康顾问。职前培训一般历时6个月，包括以下6方面内容：①ECCP项目及儿童心理健康咨询工作概述。②儿童特定服务项目相关知识。③儿童发展、项目筛选和评估等方面的知识。④班级服务项目的相关工作内容。⑤早期保教中心以及班级的评估。⑥建立合作关系、有效利用资源等方面的知识。
（2）在职培训
在职培训的目的在于帮助在职顾问对其工作有更深刻的理解，提高其服务水平。在职培训一般历时18个月，包括以下6方面内容：①婴幼儿教师的干预策略。②学前班教师的干预策略。③儿童的发展规律。④与“处于危险”人群一起工作的能力。⑤组织合作能力。⑥反思能力。
ABH公司除了培训儿童心理健康顾问之外，还对其工作实施考核。公司每月举行一次全体顾问会议，每两周举行一次小组会议，以了解儿童心理健康顾问的工作现状，并给予一定的指导。ABH公司建立了一个ECCP管理信息系统（ECCP Management Information System，MIS），以期对儿童心理健康顾问的工作进行追踪，并在必要时提供及时的帮助。〔6〕儿童心理健康顾问在接受公司监督、考核的同时，还受所在社区机构的监督和考核。相对于ABH公司的制度化考核，机构的考核具有较强的随意性，其考核频次和形式多样化，但至少每个月会实施一次考核。
四、ECCP项目的特点
ECCP项目是随着人们对儿童心理健康的日益重视而逐渐发展起来的，它是覆盖整个康涅狄格州、以0～5岁儿童为服务对象的一项免费心理健康咨询项目。
（一）目标明确、服务范围广、支持策略可行
ECCP项目的目标是为了促进康涅狄格州0～5岁儿童的心理健康发展。众所周知，儿童的心理健康发展不仅与其个体因素相关，更多是有关周围环境因素，如照料者、家庭、同伴、教师等。基于此，ECCP项目的服务对象从儿童延伸至家长、教师以及其他照料者，服务范围从儿童本身拓展到班级及保教机构，以期通过提高照料者的教育能力、创设良好的教育环境等来促进儿童的健康发展。此外，该项目制定的行动计划以及提出的建议，都具有很强的实践性和可行性。如在学前班开展相应的项目服务时，会充分利用过渡环节，即在每个过渡环节都给儿童一定的提示（如灯光变暗、播放音乐等），以帮助幼儿顺利进入下一个活动环节，而不至于产生惊慌失措的情况。
（二）形成了一个“宣传-预防-干预-诊治”的统一体
ECCP项目为了全方位地满足儿童的心理健康发展需要，形成了一个涵盖“宣传-预防-干预-诊治”的统一体。宣传是为了引起家长及其他照料者对儿童心理健康的关注;预防针对的是处在心理健康“风险边缘”的儿童，做到防患于未然;干预和诊治主要是针对已经出现心理问题的儿童，通过提供必要的支持来进行心理矫正。
（三）统一管理与自主运作相结合
ABH公司为项目的顺利运行提供了专业支持。其中，专业的管理团队重在让项目从构想到实践实现顺利转变，从而为各个服务项目的顺利开展提供保障。数据平台能够记录儿童心理健康顾问的工作进程及其效果，对其工作监督、考核。ABH公司在统一管理项目的同时，又与各个社区密切合作，项目顾问须同时接受所属社区机构的监督和考核。统一管理和自主运行相结合，在一定程度上保障了ECCP项目的高质量和高效率。
（四）申请流程简单，客户参与评价
项目申请者可以直接在ECCP网站上获得所在区域儿童心理健康顾问的个人信息和联系方式。如果申请者找不到所在区域的顾问信息，还可以直接拨打ABH公司的服务热线。此外，申请者可以直接在网站递交申请表，只需要说明申请者的个人信息及申请理由就行，并无其他繁琐程序。项目结束后，客户有权对顾问的工作进行评价，这也是对顾问工作进行监督、考核的一种方式。
五、启示
美国康涅狄格州的ECCP项目已日臻完善，在预防和干预儿童心理健康问题方面取得了积极的成效，对我国有诸多启示。
（一） 积极关注儿童的心理健康问题
我国有关儿童心理健康方面的研究仍然较弱，不够深入。有学者指出，我国有关儿童心理健康的研究仍停留在生物-医学模式水平上，还没有实现向生物-心理-社会-教育整合模式的转变，儿童的心理健康教育常被德育所取代。〔7〕要促进我国儿童心理健康的发展，必须要提交对儿童心理健康的关注度，加强对该领域的进一步研究。
（二）整合多方力量，做防患于未然的事
全面促进儿童心理健康发展并不是一蹴而就的事，也不是单靠某一方的力量就可以完成的。政府、社区、家长、保教机构等各方面必须联合起来。如政府要提供财力及政策支持，要成立相关服务机构;保教机构积极开展心理健康宣传工作，帮助家长和教师学习和掌握儿童心理健康的知识及方法。此外，促进儿童心理健康发展的途径虽是多方面的，但首先应做防患于未然的事，而不是“亡羊补牢”的事。家长和其他照料者要有敏锐的观察能力，对儿童发展过程中出现的问题，做好早期干预工作。
（三）建设专业的儿童心理健康促进机构，为公众提供专业服务
康涅狄格州为促进儿童的健康发展而开展了ECCP项目服务工作。我国目前还没有以政府为主导的专门的儿童心理健康咨询部门，儿童心理健康教育多仅依靠幼儿园进行。若儿童出现明显的心理健康问题，家长更倾向于到医疗机构进行诊治。如上所述，儿童心理健康是一个复杂的问题，不仅涉及儿童自身，同时与其周围环境有着千丝万缕的联系。从原因调查、诊断评估到干预诊治，需要多方力量的共同参与，尤其是专业人员。因此，需要专门的儿童心理健康咨询机构，以更好地整合各方资源，建立专业的儿童心理健康咨询队伍，以有效促进我国儿童心理健康发展。
参考文献：
〔1〕〔2〕〔3〕〔4〕〔5〕〔6〕ABH.Early Childhood Consultation Partnership 〔EB/OL〕. 〔2015-05-06〕.http：//.
〔7〕袁琳.幼儿心理健康教育问题探析〔J〕.沈阳师范学院学报：社会科学版，2002，（6）.
ECCP Program in Connecticut of America and Its Enlightenment
Zhu Xiaoquan， Zhang Li
（College of Education， Central China Normal University， Wuhan， 430079）
