医院档案如何服务于文化建设探讨

医院档案如何服务于文化建设探讨

[摘要]随着我国现代社会经济的不断发展,医院发展水平也在原来的基础上实现了明显提升,医院医疗服务理念因此发生了相应的转变。加强医院文化建设工作,不但可以将医院医疗服务理念充分体现出来,同时还能充分反映医院整体医疗水平。因此,在医院可持续发展目标实现,以及促进医疗质量提升中,医院文化建设发挥着至关重要的作用。医院档案工作,主要是对医院发展中产生的相关信息与数据进行准确记载,通过加强医院档案管理工作,为医院文化建设工作开展奠定良好的基础条件。本文主要针对医院档案如何服务于文化建设进行了分析,并结合实际情况提出了一些有效的服务策略,希望能为相关人员提供合理的参考依据。

[关键词]医院档案;文化建设;服务;策略

医院文化,主要是将医院运营与发展中形成的物质文化与精神文化进行了整合,可以将医院价值宗旨、医疗服务质量以及管理模式等充分体现出来。如今,现代社会经济发展背景下,医院文化也在原有基础上实现了创新与完善,其文化内容体现出了非常明显的丰富性。加强医院文化建设,不但可以在一定程度上提升医院凝聚力,帮助企业树立良好形象,同时还能促进工作人员素质水平实现不断提升。在医院文化建设中,医院档案管理属于其中非常重要的组成部分,在内容上涉及整个医院文化特点,在形式上起到了非常重要的承载作用。因此,医院档案管理与文化建设工作之间有着非常密切的联系,在加强医院档案管理工作的基础上,可以为文化建设工作开展奠定良好的基础条件,可以为文化建设提供非常重要的服务作用。

一、医院档案管理与文化建设的概念分析

(一)医院档案管理工作

医院在实施相应的档案管理工作时,主要是对医院运营过程中所产生的数据资料进行分析与整合,最终对档案资料进行储存与管理。通过加强医院档案管理工作,可以将医院预防保健、临床实践以及科研等方面的成果与内容充分反映出来,当医院在开展各项重大活动时,医院档案可以提供非常重要的参考作用。另外,在对医院档案进行利用的基础上,还能为科研工作开展提供一定的参考依据。因此,医院要想加强文化建设工作,实施医院档案管理有着非常重要的推动作用,这就需要医院对档案管理工作要高度重视。

(二)医院文化建设

对于医院文化建设而言,可以将医院核心精神充分体现出来,与整个医院发展历程之间有着非常密切的联系,在内容上涉及医院价值、服务理念以及文化内涵等。通过加强医院文化建设工作,对于医院发展可以起到非常重要的推动作用,更大程度地提升医务人员综合素质水平,从而帮助医院树立良好形象。

(三)医院档案与医院文化之间存在的关系

首先,对于医院档案来说,对整个医院发展历程做出了详细记载,所以,无论是档案信息内容、记录方法还是储存载体,都属于医院非常重要的文化财富,同时也是医院文化建设中非常重要的参考依据。在医院发展过程中,逐渐产生的医院管理形式以及医院精神等,都属于文化建设工作中的基本要素,并且蕴含到医院各类档案材料中,之后会融入资源档案管理制度当中。通常情况下,医院在开展相应的管理工作时,医院档案以及医院文化建设属于非常重要的内容,医院文化可以通过医院档案所记载的内容有效体现出来,虽然两者在管理范围上具有一定的差异,但是彼此之间会起到非常重要的互补作用。医院可持续发展目标实现,也离不开医院文化建设与创新。因此,医院档案具有非常明显的文化特点,与医院未来稳定发展有着非常密切的联系,可以有效促进企业可持续发展目标的实现。

二、医院档案服务与医院文化的内容

(一)声像档案

声像档案属于一种比较特殊的载体形式,一般主要体现在照片、录音以及录像档案等几个方面。在对声像档案进行应用的过程中,可以体现出非常明显的真实性与典型性,并且在交流过程中可以满足一定的通用特点。当医院在对教育内容进行宣传或者是对相关知识进行传播时,声像档案发挥着至关重要的作用,可以为医院对外宣传工作开展提供非常重要的参考作用。通常情况下,在医院档案室中会包含非常多的声像档案,是文化建设过程中非常重要的题材元素。

(二)实物档案

对于实物档案来说,就是将物质实体作为非常重要的载体,可以将医院内部各项活动以及具有价值的历史内容充分体现出来,属于一种特定的有形物品。在医院所涉及的档案中,实物档案属于其中非常重要的组成部分,具有非常明显的原始性、直观性以及确定性等特点,可以对医院中涉及的各项实践活动进行准确记载,可以将整个医院发展历程充分反映出来,同时还可以对医院发展中所获取到的成绩进行详细记载,将这些实物档案应用到员工素质教育中,可以有效地使医院所有工作人员在思想上都能受到历史文化的熏陶和影响。

(三)文书档案

通常情况下,医院在开展各项行政管理活动时会产生相应的文书档案,是在通用文化转化基础上形成的,一般主要包括指示、通知、决定以及报告等。文书档案主要指的是文件资料,具有一定的保存价值与现实参考价值。医院档案室在对文书档案进行编制时,需要对整体档案进行充分利用,对有价值的档案信息进行充分挖掘,按照相关计划与要求来完成对档案资料的编制工作,从而为医院改革与发展提供非常重要的促进作用。比如,医院在对相关制度进行调整与完善时,就可以将档案资料的参考作用充分发挥出来,然后与现有制度进行对比分析,从而构建出更加完善的制度。

(四)人事档案

医院的人事档案,主要是对医务人员个人经历、政治面貌以及工作作风等进行准确记载,在后期人力资源管理以及绩效考核等工作中,起到非常重要的参考作用。通常情况下,在医院所涉及的人事档案资料中,会有一部分代表医院积极向上以及正面形象的工作人员,他们一般都是医院先进的模范,同时也是医院非常优秀的工作人员。对于这部分医务人员来说,他们的言行举止可以体现出非常高的价值观与道德素养,同时也是个人道德的重要体现,是医院文化建设水平的重要象征。他们从一名普通的工作人员再到一名从医疗领域颇有成就的人,与个人努力有着非常密切的联系,同时也离不开医院文化的熏染。因此,对于医院中的优秀工作人员而言,他们的个人工作经历与发展历程与医院文化建设与发展之间有着非常密切的联系,在对这些优秀人员档案充分利用的基础上,对于医院文化传播、创新与发展之间有着非常密切的联系。

(五)科研档案

对于科研档案而言,主要是在医院科学研究活动中产生的,本身具有非常重要的保存价值,一般主要涉及文字、图表、软盘以及声像等多种形式。科研档案是医院开展科研活动的真实记录,在开展相应的科研管理活动时,属于其中非常重要的组成部分,不仅可以提升医院科研工作效率与质量,同时对于提升科研管理工作水平也有着非常重要的作用。对于医院日常开展的各项科研工作项目,主要是严格按照相应的科研工程程序,对于科研过程中产生的各类材料进行有效收集,并对这些材料进行有效整理与保存,然后由档案管理部门做好对科研档案的编制工作,通过这种方式可以让更多的工作人员来了解科研档案信息,从而明确科研档案的重要价值。

三、医院档案服务医院文化建设的相关策略

(一)提升服务理念,营造良好的档案文化氛围

在医院文化建设中,要想将医院档案管理的服务价值充分发挥出来,首先应该转变传统的思想认识,并在此基础上树立出一定的服务理念。因此,对于医院领导与管理人员而言,应该全面认识到档案管理工作的重要性,在医院内部设立单独的档案管理部门,并安排专门的档案管理人员。同时,还需要对现有的档案管理制度进行优化与完善,给予一定的政策倾斜与支持,更大程度地提升档案管理工作效率和质量。加强对档案知识的普及工作,可以采取多样化的形式,在原有基础上开展相应的档案宣传工作,保证所有工作人员可以树立出正确的档案管理意识。在医院建设与改革过程中,所有工作人员需全面认识到档案管理工作所发挥的重要作用,对于医院运营过程中所产生的相关资料,应该做好资料的收集、整理、分析以及储存等工作,保证医院档案管理工作在开展中可以满足一定的规范化以及标准化等要求,在整体上促进医院档案工作发展。对于医院档案室中的工作人员而言,在对相关档案进行归档与整理时,需要保证满足一定的系统性以及完成性等要求,在一定的时间内对档案资料进行分析与整理,这样就能为医院文化建设工作开展提供非常重要的参考依据。

(二)加强服务创新工作,丰富档案管理文化内涵

在档案事业发展与改革过程中,档案服务创新在其中发挥着非常重要的推动作用。如今,基于我国现代社会经济发展背景下,信息技术水平在原来的基础上实现了明显提升,人们对于档案信息提出了更高的需求。在传统的档案管理工作中,主要将重点放在了档案资料整理与管理等方面。如今,医院加强了对档案管理的创新工作,逐渐将重点放在了档案信息服务与信息开发等方面。针对这种现象,对于相关的档案管理工作人员而言,应该对现有的档案工作模式以及服务模式等进行创新与完善,可以将信息技术应用于档案管理工作中,通过这种方式可以保证医院档案管理工作能满足信息化发展要求,同时也有利于传统档案管理工作实现创新与改革。对现有的档案管理流程进行优化与完善,在此基础上提升档案管理工作效率,在更大程度上提升档案管理现代化水平。在提升档案信息化管理水平的基础上,可以通过网络实现对档案信息的有效共享,从而在文化建设中更好地发挥出服务作用。

(三)重视服务细节,加强档案管理人员的培养工作

在医院档案管理工作中,为了保证档案管理工作可以满足一定的科学化与现代化等要求,不但要加强硬件设施方面的投入,同时还需要对档案管理人员教育工作引起高度重视。在一定的时间内,针对档案管理人员开展严格的培训工作。医院只有在内部形成一支专业的档案管理队伍,才能为档案管理工作顺利开展奠定良好的基础条件。医院在开展相应的培训工作时,首先应该加强对人员创新精神的培养,保证对专业的档案管理知识与技巧进行全面掌握。在一定的时间内鼓励所有档案管理人员积极参与继续教育活动,对档案管理人员自身知识结构进行优化与完善,从而掌握更多先进的档案管理知识与方法。另外,档案管理人员还需要加强对信息技术的学习,将重点放在网络技术与操作技能方面,保证档案管理人员在自身岗位中,可以对计算机技术进行熟练应用。最后,还需要在一定程度上提升档案管理人员的综合素质水平,在思想上认识到档案管理与文化建设之间存在的联系,保证在开展各项工作时,能严格遵守相应的法律政策与要求。

(四)注重服务效果,加强档案文化编制工作

为了能够将医院档案的价值作用充分体现出来,那么就必须将医院档案文化编制工作进行全面落实,将更多的医院档案建设进行公布,从而提升档案文化的影响力,才能对医院整体文化起到一定的丰富作用,促进医院在未来实现更加稳定的发展。医院也可以大力发扬优秀文化,从而为医院文化建设提供新的思路与方法。综上所述,对于医院档案管理工作人员而言,与医院文化建设工作之间有着非常密切的联系。如今,现代社会经济发展背景下,医院领导人员一定要全面认识到档案管理工作的重要性,对现有的档案管理工作方法进行创新与完善,在文化建设中,可以将档案管理的服务作用充分发挥出来。

参考文献:

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[3]蔡世桂.医院档案如何为医院文化建设服务[J].兰台内外,2013(03):6-7.

作者:姚洁 单位:福建省南平市第一医院