产品开发论文范例

产品开发论文

产品开发论文范文1

(一)促进资源的优化整合及区域经济的发展

开发动漫旅游文化产品,应首先站在游客的心理需求角度对现有资源进行全方位的审视和评估,根据动漫旅游资源本身的特点给予准确定位,加强动漫旅游资源之间的相互渗透和融合,实现优势互补、互为依托,促进区域资源的综合利用和开发。例如,动漫化的旅游景点,就是通过产业融合的方式,采用动漫、游戏等表现手法、制作技术,将旅游资源作为素材,在动漫游戏作品或产品中呈现、放大或延伸。同时,还可以动漫、游戏的传播途径宣传推广旅游景点,促进动漫旅游市场的培育,推动区域经济发展。

(二)有利于本土地域文化的传承和发扬

动漫旅游以文化为内涵,以创意为核心,我们要充分汲取本土文化的精华,深入挖掘本土文化的内涵,将本土文化的精髓融合到动漫文化中来,渗透到旅游产品中去。再以其强大的生命力和创造力,传承着人文风韵,发扬着中国精神,潜移默化的感染着受众,推动着社会、文化、经济的发展;也为我国本土传统文化能够走向世界,进一步加快全球化进程提供了有效地途径。

(三)完善拓宽动漫及旅游产业链

动漫产业的发展与旅游业以及传统产业紧密相连,其新思想、新技术、新内容很容易物化到其他产业部门,比如广告传媒是制造业等实体产业对外宣传的窗口;动漫文化可以成为旅游业的文化资源,动漫产品可以成为旅游业的物化产品等。传统的旅游项目多是以原生态的自然景观或人文古迹加以修缮和保护作为静态的展示资源吸引游客的,往往缺少创新的文化内涵或互动参与的活动项目。如果利用动漫产业技术手段将静态的旅游资源动态化,甚至是赋予虚拟的生命,将会为旅游产品增添更新的活力,增加更强的吸引力,给传统的旅游景点带来全新的生命力,给旅游者带来全新的多元化体验经历。从而有效地提升和拓宽了旅游产业链。旅游活动中有助于经济增长的主要部分还有消费行为,并可有效拉动动漫服饰、玩具、食品等衍生产品的生产增长;动漫会展游等还可促进动漫出版、游戏、制造等产业的发展。更重要的是通过旅游活动可以使当地形成一定的衍生品集散中心或者说商业中心,树立地区的知名度和美誉度,推动地区经济增长,使动漫产业链得到有效延伸。另外,动漫旅游可以有效地促进地区间、国家间、民族间的文化交流,而不同文化间的交流,有利于激发人们的创造力,进而为动漫创意的种子提供深厚的土壤。

二、我国动漫旅游文化产品开发存在的问题

(一)我国本土动漫资源缺乏优良品质

我国曾以一部《大闹天宫》轰动国际动漫界,甚至动漫大师手冢治虫也不无感慨地说“是《大闹天宫》将我真正领进了动漫的大门”。然而在40年后的今天,大家耳熟能详、喜闻乐见的《猫和老鼠》、《海绵宝宝》、《倒霉熊》,甚至运用中国元素和中华传统文化的《功夫熊猫》、《花木兰》竟没有一个是中国出品。据资料显示,目前我国自主制造的动画片年产量仅相当于日本一家动漫公司的产量,我国青少年最喜爱的动漫作品中,70%以上的市场份额都被大批国外动画形象和作品所占据,中国大陆原创动画占有率却不到20%。动漫旅游只能到动漫强国去体验。中国漫迷应该说是名副其实的日本漫迷。国内首条动漫旅游线路也是到日本的动漫6日游。所以我国的动漫、旅游产业之间的交互必须由我们自身的传统文化来贯穿其中,创作出充分体现本土文化的优秀作品,来促进产业链的良性发展,同时在相关产业之间加强合作,取长补短、共享原创,通过动漫、旅游产业弘扬民族精神和传统文化,提高文化产业的国际竞争力。

(二)现有主题公园存在主题雷同,形式单一的问题

一方面,游乐项目主题不明确,也不便于更新,更缺乏本土文化内涵。迪士尼乐园的成功在于它的产品常变常新和个性强烈,更在于它具有浓烈的美国本土文化特色。所以,在主题公园开发中要找准自己的定位,开发特色鲜明的旅游项目,才能得到持续发展。比如张家界以虹猫蓝兔为特色,青岛以海洋资源为特色等,都是希望能够具有自己的个性特色,来吸引游客们的驻足。另一方面,动漫主题公园建设不能一时兴起,而应全面调研市场,找准定位,做出长期规划,进行多样化经营。现有动漫主题公园的游乐项目基本都依赖于各种游乐设施来吸引旅游者,而缺乏相关产业的旅游产品开发,如主题公园的酒店、餐饮、动漫衍生产品的销售等盈利项目。经营方式多数也只依赖于门票的收入。而门票的定价标准也需要深入调研和规范,以免出现贵阳动漫乐园的门票风波。

(三)建设盲目跟风,恐蹈失败覆辙

近年来,国家大力发展文化创意产业的一系列政策的“东风”,吹遍了神州大地。我国的动漫产业借此机遇得到了突飞猛进的发展。各地都看到了这一前所未有的发展机遇,便开始将兴建动漫主题公园纳入发展地区动漫产业的重要任务。特别是今年,全球第六座迪士尼乐园在上海破土动工,风靡世界的卡通小猫HelloKitty乐园也落户浙江安吉,使这股动漫主题公园建设潮继续加温。仅吉林省长春市,就有至少两家动漫企业计划建设动漫主题公园。河南省也出台《关于促进动漫产业发展的意见》,在“十二五”期间,将把河南省建设成为全国动漫强省,其中一个重要目标,就是建设2至3个动漫主题公园。“国际旅游岛”海南,也计划开发九龙山动漫主题森林公园。山东青岛则计划建设“动漫传奇海”主题公园项目,总投资额约70亿元,欲成为“全球首家动漫游戏海洋主题体验园”。在重庆市也计划投资100亿元建设中国西部最大动漫基地“中华动漫大观园”。动辄数亿甚至数十亿的动漫主题公园,为何如此炙手可热?长春市文化产业办公室主任赵建华认为,引发投资热的根本原因,还在于动漫主题公园能推动产业发展、带动经济增效。他说,动漫主题公园是动漫产业与旅游产业有机结合,它对两个产业的发展都有促进,可谓互利共赢。然而,业内人士却对各地投资动漫主题公园表示忧心。中国动漫学会常务副会长欧阳逸冰认为,经典动漫作品是动漫主题公园发展的灵魂,但目前中国这样的作品寥寥无几。他说:“如果没有《米老鼠和唐老鸭》这样脍炙人口的作品,迪士尼乐园从何而来?假如我们用一个人们陌生的卡通形象设计乐园,又会有谁去呢?这种盲目建设,很可能适得其反。”广州动漫行业协会会长、国内著名动漫杂志《漫友》杂志社社长金城也持有相似看法。他认为,从开发旅游的角度来讲,建设动漫主题公园是具有投资价值;但从目前中国动漫产业发展现状来看,开发本土动漫主题公园还“未到火候”。动漫主题公园像一窝蜂涌上来,一个区就两三个,势必会带来过剩开发,资源浪费的不良后果。也可能会引起动漫主题公园的恶性竞争,最终导致几败俱伤。这种失败是有过先例的,最典型的就是20世纪80年代红火一时的西游记宫。当时,西游记宫作为一种形式新颖的主题公园,一经问世便一炮走红,短短几年,全国数十个西游记宫赫然建起。然而,这样生搬硬套式的重复建设,很快就失去了吸引力,继而纷纷倒闭。

(四)本土动漫旅游产品开发不足

首先,本土口碑载道的动漫作品还很缺乏,直接导致了动漫旅游产品的开发不足。其次,动漫作品的制作周期长,产生效益慢,在人们心中的影响力较难建立,间接影响着动漫旅游产品的开发。再次,目前虽然人们已经意识到动漫旅游能为我们带来极大的经济效益,但由于动漫旅游产品开发的周期过长,尤其是一些主题公园一类的大型项目,从考察、规划到建设、开放,需要很长的时间。这就需要我们另辟蹊径、开拓创新思维,充分依托资源,开发适合中国国情的动漫旅游产品。

三、我国开发动漫旅游文化产品的可行性

产品开发论文范文2

关键词:故宫博物院;文创产品;创意开发;借鉴

1依托博物院进行文创产品的开发

文创产品不仅是文化本身的一种标签与时代化产物,同时也是文创产品创意的一种展示,在文创产品开发的过程中,也能够带动文创产品创意开发主体的盈利能力,进一步为文创产品创意开发与发展注入活力。就现有发展情况来看,博物院作为文化旅游发展中的重要主体,其本身蕴含着丰富的文化和创意资源,依托博物院进行文化创意产品的开发,已经成为文创产品发展的关键路径之一[1]。在我国强化文旅结合发展的背景下,各个博物院充分将自身资源和现代文化创意相结合,研发出大量的文化创意产品,不仅提升了博物院本身的知名度,同时也进一步带动了博物院的收益,延伸了博物院的产业链,对博物院的整体发展提供了助力。如,故宫博物院、陕西省博物院等主体,将自身的馆藏展品与现代文化创意进行结合,推出了文创类服饰、化妆品等,取得了良好的社会效益。依托博物院进行文化创意产品的开发,同时也能依托馆藏品本身的名气和文化底蕴,在满足游客群体消费需求的同时,打造博物院的文化品牌,强化游客群体对博物院本身的认识。以故宫博物院为例,在文化创意产品开发的过程中,将故宫本身的建筑特色、藏品等进行现代工艺化转型,如,与花西子化妆品品牌进行合作等,赢得了多数消费群体的认可,并促成了旅游、文化产品以及文化传播之间的循环。一方面,故宫博物院设立了专门的文化创意团队,对馆藏展品的元素特征进行收录,并根据元素的具体类别、消费群体需求以及现代文化创意理念,进行文创产品的研发与生产,在景区、网络上进行销售,通过小物件的营销为博物院文创产品创意开发提供经济支持;另一方面,故宫博物院也将展品中的相关人物角色应用到博物院宣传等的过程中,并与相关企业联合,开发了故宫主题的产品,这不仅能够突出故宫的特色,同时也可以拓宽博物院文创产品创意开发与传播的渠道,打造出故宫博物院的文化衍生创意产品系列。

2突出地域特征,打造多元文化创意产品开发体系

地域特征是能够实现与游客群体地域接近性和心理接近性的关键方式,同时也是能够凸显博物院和景区特色的关键因素。充分把握地域特征,打造多元文化创意产品开发体系,能够从根本上解决当前文创产品同质化、模仿化的问题,进一步迸发出文化创意产品的活力,为游客群体打造出认知上的“关键词”,引导游客群体从消费中感受景区的特征[2]。从故宫博物院的文创产品开发创意来看,有着明显的地域特征,其文化创意产品的开发均是以故宫博物院的展品内容为基础,结合市场本身的需求,进行多元文化创意产品开发体系的打造。此外,在地域特征凸显的过程中,故宫博物院方面也强化了对多元文化创意产品开发建设的制度与体系保障,来引导博物院产品创意开发的实现。一方面,故宫管理层不断加大对博物院创新的支持力度,通过奖金支持、政策支持,调动群体对博物院本身的创新开发积极性;另一方面,故宫博物院管理层方面,也积极结合现有的文化创意基础,加强对文创产品的宣传与推广,如,通过博物院自媒体、邀请国内主流媒体,对文创产品进行集中的宣传报道,提升社会大众对文创产品的认知。

3丰富多元的内容与形式

从当前故宫博物院文创产品开发的内容与形式来看,有着明显的内容多元性的特点,这不仅体现在博物院本身对文化创意产品的开发与设计上,同时也体现在故宫博物院与其他地区联合的开发设计上。对此,各地博物院和旅游景区可以进行充分借鉴,加大对自身文化创意产品内容与形式的丰富力度,从而推动文创产品开发能力的提升。笔者认为,故宫博物院所体现出的多元性内容与形式,可以为其他博物院和旅游景区文创产品的设计与开发起到三个方面的借鉴作用。首先,不断强化文创产品研发团队建设,促进文创产品外观形式的创新发展。就现有情况来看,多数博物院和旅游景区,在发展的过程中,存在产品创新性弱、外观同质化等,尚未对本地文创特征进行充分的发掘与应用,也导致了研发的文创产品地域性弱等问题[3]。因此,各个博物院和景区,要能够依托自身的资源,强化对文创产品研发人才的培养,建设文创产品研发团队,为文创产品的创意研发提供人才与团队支持。此外,也要能够对现有的文创产品形式进行不断拓宽,结合市场需求和消费者的偏好,将现代文创元素、本土文创特征进行创新融汇,确保文创产品能够充分兼顾到各个群体的需求。如,就青年群体而言,可以研发爱情类、友情类等的文创产品内容。其次,丰富文创产品形式的多样性。多数景区在文创产品形式上相对单一,对此,文创产品开发的过程中可以积极拓宽文创产品的开发渠道,推动创意设计形式的多样性。如,可以将文创产品融入到节日、节庆和会展中,以此在多样创意环境下进行自身创意形式的创新与丰富。最后,要能够以区域旅游为依托,推动其与文化创意产品的全方位融合。推动区域旅游与文创产品相结合,是文旅一体化发展的体现之一,能够发挥出全面带动、系统发展的作用。在区域旅游发展的过程中,游客群体的数量相对较多,如何将游客转化为消费者和文化创意传播者,是融合过程中要考虑的关键要素。由于游客群体本身的需求较为多元,因此要能够结合区域旅游的特征和游客需求,对文创产品进行研发,确保文创产品与旅游景区的匹配性和延伸性,以此来实现区域旅游文化创意展示的目的。

4利用互联网拓宽传播渠道

互联网已经成为时展的特征之一,同时也带动了传播方式的多元化发展。互联网传播的实施,不仅有效解决了传统大众传播时期地域限制和时间限制,同时也由于多种媒体的融合,提升了传播本身的丰富性,做到了及时传播与创意传播的结合[4]。因此,各个博物院和景区在文化创意产品研发的过程中,要能够充分利用互联网传播的适应性和高效性,确保发挥出网络传播的作用,提升文创产品传播的范围和效果,为博物院文创产品的发展提供支持。此外,互联网在传播的过程中,也衍生出了一体化的传播与营销体系,这也有利于博物院文创产品产业链的形成,如,实施“网络传播+网络营销”等的一体化发展模式,既可以提升文创产品和博物院、景区的宣传力度,同时也能够相应提升文创产品的变现能力。一方面,博物院在网络传播矩阵构造的过程中,要能够形成“自下而上”的形式,以各个民间博物院为主体、政府和媒体为辅助,进行传播矩阵的多元化搭建,从而提升传播的效率。另一方面,各个博物院要能够充分利用当前的网络传播渠道,结合博物院的内容,进行内容生产,形成一次生产、多元传播的体系。如,各个博物院可以搭建起自身的短视频传播、微信公众号传播、微博传播、搜索引擎传播等体系,从而形成自身的传播矩阵。同时,在传播矩阵构建完成以后,要能够积极拓展传播板块与功能,在宣传博物院的基础上,带动地方农业、特色产业的发展,如在短视频传播过程中,可以发挥“短视频+直播”的作用,促进地方农特产品、文创产品的营销,进一步推动博物院的文创产品开发。

5打造博物院文创产品品牌特色

现代文化的文创产品开发,更需要有品牌特色的带动,从而让更多的群体认识到博物院,让其产生深入了解的需求。当前,故宫博物院在文创产品开发的过程中,已经形成了自身的口碑与品牌,并且随着景区的不断发展,口碑呈现出强化的趋势。而品牌本身就是一种无形的力量,能够通过品牌打造出自身的核心观众群体和核心文创产品开发群体,从而来促进文创产品开发本身更好地发展[5]。一方面,博物院在品牌特色打造过程中,要能够发挥整个行业的作用,通过行业之间的交流、沟通与互动,在更广的层面上去突出故宫博物院。这就需要发挥政府的引导作用,通过健全博物院学会组织,发挥博物院学会组织在品牌打造过程中的资源调动与整合作用,从而对整个博物院的品牌打造进行优化。另一方面,博物院的品牌化打造,需要其逐步突出文创产品的界线,通过将博物院与地方行业进行融合,构建博物院品牌打造的阵营,推动故宫博物院在更加广阔的舞台上进行展示。如,可以将博物院作为一种元素,融入到城市建设中,打造出城市的特色,从而来带动博物院的品牌化打造。结论从文化创意产品的设计开发角度来看,故宫博物院积极转化自身的优势,将故宫的深厚积蕴融入到了文创产品内容中,以新颖的形式向社会大众讲述了故宫的故事。对于各地博物院以及旅游景区而言,要在文创产品创意设计与开发的过程中,积极发掘本地的优势,打造出地域性的文创产品特色体系。

参考文献:

[1]王萌.博物馆文创产品创新发展策略探究[J].当代旅游,2021,19(10):23-24.

[2]李红超,王昕宇,李维钰.基于文化元素的故宫博物院文创产品设计研究[J/OL].包装工程:1-16[2021-08-19].

[3]郭小燕.谈博物馆文化创意产品的设计方法——以设计方法论的视角[J].美术教育研究,2020(22):80-81.

[4]杜佩霖,张瀚文.消费视域下故宫博物院文创产品设计研究[A].工业设计产业研究中心.工业设计产业研究中心2020年论文汇编[C].:工业设计产业研究中心,2020:4.

产品开发论文范文3

关键词:毕业设计;选题;能力训练;毕业答辩

毕业设计是大学工科教学中的重要环节,其主要目的是培养学生综合运用所学知识,分析和解决工程实际问题的能力,它是学生从学习走向工作的重要过渡,是学生走向社会前的一次"实战演习"。因此,怎样才能使毕业设计适应培养目标的要求,以及毕业设计应采取什么模式、达到什么教学要求、怎样选题和用什么方式进行等等,都是必须认真加以研究的问题。本文就上述问题,结合笔者的教学实践,谈一些看法和体会。

1对毕业设计的基本认识

几年来,我从以下三点基本认识出发,在教学实践中,对毕业设计进行了探索。

1.1高等教育必须适应社会经济发展的需要

高等教育首先要从我国的实际出发,面向经济建设,适应社会主义市场经济的发展。市场经济的发展已成为我国经济发展的主流,因而学生所学的知识和他以后所从事的设计、研究、生产等各方面的工作,从促进经济发展来看,可以认为主要是为了创造产品,并使之转化成商品。因此,工科教育(包括毕业设计在内)应围绕社会经济发展的需要来考虑、安排和实践。

1.2毕业设计必须考虑社会对人才的需求

我校的主要任务是为三明市工业生产第一线培养合格的人才。目前,我市需要大量的应用型人才,工科毕业生的去向主要是到工业生产第一线从事设计、制造、运行、研究和管理等工作。因此,毕业设计如何适应培养应用型人才的要求,是值得我们认真对待的一个重要方面。

1.3社会对我校工科毕业生的评价

就业务素质而论,社会上普遍反映我校工科毕业生存在的主要问题是:(1)工程训练较弱,实践动手能力较差,难于独立完成设计任务;(2)专业面不宽,知识面不广,适应性不强,应变能力较差;(3)缺乏市场观点和组织管理能力;(4)外语水平、计算机应用能力不能满足工作需要等等。针对上述四方面问题,除了从教学计划、课程设置与内容以及教学环节等方面进行改进之外,毕业设计这一环节对学生在上述四方面素质的培养以及整个教学质量的提高具有非常重要的作用。

2指导毕业设计的几点体会

经过几年来对毕业设计的探索与实践,我有以下几点体会:

2.1毕业设计的选题

近几年来,毕业设计的选题形式多样,有以工程设计为主的,有以产品开发设计为主的,也有参加科研项目的。不同类型的选题各有利弊,这里不作分析。从上述基本认识出发,我认为工科大学生的毕业设计主要应以工程设计为主,因为大多数毕业生工作后将面向基层,面向生产,这种类型的选题与多数毕业生的工作面向结合最为紧密。工程设计选题的具体形式也是多样的,应以实际生产或社会需求中的模拟物为对象,以特定的应用场合为基础来进行选题。从本专业的实际培养目标出发,我们主要选择丁以新产品开发设计为主的课题,这类题目的特点是突出了“新”字,并具有一定的探索性,它有利于培养和锻炼学生创造性思维能力和综合分析能力。当前市场经济的发展打破了原有产品经济的结构,市场竞争冲破了“产品几十年一贯制”的老格局,产品质量与新产品的开发已成为企业的生命线,因此企业和科研设计机构都以产品开发为主要目标,以适应社会的需求变化。作为产品类专业学生的“战前练兵”,理所当然应以产品开发设计为主,方能适应企业对人才培养的实际需要。这类选题要求学生从市场的实际需求出发,对新产品或值得改进的老产品进行全面的综合分析比较,找出较优的方案,从功能、原理、结构、人机关系等方面进行全面的分析与设计,有的还需要制作实物刍形。要求每个学生都以一个完整的产品为设计目标,在教师指导下用在校所学的知识进行综合、分析和解决工程实际问题的全面训练。从本专业毕业设计的实践来看,一个产品所涉及的因素较多,要求每个学生能根据产品的技术指标,论证、拟定设计方案;选用合适的电路形式并进行工程计算及选择电路的元器件,甚至要求学生将微机原理、简单的数控技术、信号检测与记录、光电知识等都用到新产品的开发设计中。因此,毕业设计是电子信息工程专业的学生基本训练的极为重要的环节,也是对学生在校所学知识的大检验。那么,怎样认识这类题目的“真”与“假”呢?事实上,任何新产品开发,在设计研制以前都是人为依据需要而假定的,在没有实现以前不能说都是“假题”,一旦按需求设计直至研制出来,并得到应用才变成了成功的真题。这类选题虽然不一定由工厂生产,同样是成功的真题设计。因此,我们要求学生以争取被工厂采用为目的进行设计,从而增强了他们设计的责任心。在选择这类题目时,应注意范围不宜太大、内容不宜太深,没有一点实感的产品不宜让学生设计。要使每个学生在毕业设计期间能独立地、较完整地完成设计任务,份量过大的题目可采用构思方案阶段由几个学生平行地完成多个方案设计,择优综合后再分工设计;一般的题目也可“一题多做”,即几个学生平行设计,但要求每个人要有自己的特色,创新部分不能雷同,此举不仅有利于调动、发挥学生的创造性和竞争意识,还有利于同学之间相互补充和扩大视野。选定新产品开发的题目本身是一件不太容易的事,选题前需作大量的调查、观察和思考。因此,要较早地布置学生自己选题,以训练他们的观察和思考能力。不过,大多数学生这方面的能力较差,只有个别学生能够提出合适的题目。多数情况下仍然由教师选题。在分配题目时,尽可能考虑和结合学生预分单位的工作性质。

2.2毕业设计中的能力训练

毕业生能力训练不过关是当前工程教育中普遍存在的严重问题,我认为学生的独立工作能力、分析和解决问题的能力、实践动手能力以及一般的工程设计能力的培养必须通过一定的设计工作量和明确的设计质量要求来保证。此外,创造能力是更需要培养的重要方面。毕业设计与其它教学环节相比,突出的特点是教师在设计中的作用已不再是讲授教学内容,而是启发与引导学生综合所学的理论知识与技能去思考问题、解决问题,这就使毕业设计成为启发学生由“理解型”思维向“创造型”思维转变的有效环节;另一方面选題本身要求具有开拓性和独立性,使那些独立工作能力差、有依赖性的学生不易在设计中找到“防空洞”;由于产品或方案的不同,每个学生都必须自己独立地完成各项工作,在一组内无“主角”与“配角”之分,这样,每个学生的能力都能得到一定的培养与训练。例如,电子信息工程专业的毕业设计要求每个学生掌握电子产品的工程设计、计算方法,学生能够根据课题的需要选择参考书籍,查阅手册、图表和文献资料,通过独立思考和深入钻研有关问题,学会自己分析和解决工程实际问题。此外,尽可能地让学生进行安装、调整、测试,制作出产品的实物,从而培养和锻炼学生的动手能力和解决问题与实验研究的能力,也有利于调动学生对毕业设计的积极性。

2.3毕业设计中方法论的培养

工程设计能力的训练,除了设计方案的分析比较、设计计算、元器件选取、安装调试等环节的基本训练之外,掌握正确可行的思维方法和设计方法尤为重要。学生通过有关课程的学习和电子技术基础的课程设计,已较系统地掌握了电子产品设计的典型过程和方法。尽管设计的产品对象不同,要解决的问题性质不同,但任何产品的设计思路和过程是大体相仿的。通过毕业设计的实践,对设计方法会掌握得更加牢固,也会有更深入的认识,毕业后到企业单位进行产品开发设计工作就容易下手,而不会感到不知所措,同时对如何表达设计思路和设计方案具备了基本的技能。

2.4毕业设计的答辩方式

毕业设计既是教学的重要环节,也是学生再学习的重要阶段。在设计中学生围线自己的题目找资料和参考书,得到了进一步学习的机会。此外,毕业设计的答辩也是学生之间相互学习和扩大知识面的好机会。因此,组织好答辩,介绍自己的设计方案,展示设计思想与分析、解决问题的方式,起到了扩大知识面和开阔思路的作用。为此,认真组织好答辩也是毕业设计中十分重要的工作。那么,如何组织好答辩呢?一种是以设计小组为单位进行答辩。这种方式虽然可以节约时间,但无法了解其他组同学的设计,而本组的题目一般相近,所以这种答辩方式有一定的局限性。因此,我认为毕业设计的答辩应采用以班为单位按专业统一进行这种方式,虽然多花一点时间,但得到的收益更大,指导教师也可通过全班答辩得到不同程度的启示和收获,还可引起全班同学的重视。

2.5毕业设计的评分

毕业设计的评分不象一般课程那样容易掌握,容易出现各种各样的偏差,如单凭指导教师一人评分,易出现评分过高的现象。分析起来,这里面可能有感情分:与同学相处较久,分数评低了感情上过意不去;有印象分:认为平时学习成绩好的同学毕业设计似乎也应得高分;有攀比分:把学生的成绩好坏与指导教师的业务水平和指导质量联系起来;有荣誉分:认为给学生成绩评低了,与其它设计小组比自己小组不光彩……,诸多因素都影响评分的合理性与客观性。为了克服上述偏向,评分方法应采用全班统一答辩,全体老师都给每个学生打分,通过全班比较,成绩的差异才能显示出来,评分的客观性基本上可以得到保证。此外,答辩方式和评分标准要事先告诉学生。评分标准中要强调毕业论文是成绩评定的基本依据,论文的基本要求应是:论理清楚、推导准确、数据足够、分析正确,有充分说服力,实事求是。另外,设计方案的创新、图纸的完整、图面质量、实物的制作和论文的质量是评定成绩高低的比较因素。由于评分标准比较明确,可比性较强,而且比较客观,学生们在设计过程中就有了明确的目标。评分要从严掌握,在当前学风较差的情况下,尤为重要。此外,要规定:得“优”的学生要由指导老师推荐,再由系统一组织第二次答辩,经答辩后再统一评定成绩。这样可以减少评分的偏差,也可以促使学生更认真地对待毕业设计,促进学风的进一步好转与教学质量的进一步提高。

3毕业设计中存在的问题

毕业设计的质量和效果既与内部条件(学生和教师的主观努力)有关,也与外部条件(主要是经济物质条件)有关。从本专业的毕业设计来看,外部条件存在以下问题:(1)毕业设计经费不足。调查研究、设计资料以及制作实物等项工作都因经费不足而受到较大影响。(2)实验设备条件差。学生在毕业设计中无法进行必要的实验研究。(3)缺少适合新情况下的毕业设计教学大纲,没有成文的毕业设计规范。(4)由于没有明确的教学大纲,教师指导毕业设计时,往往凭自己对总要求的领会程度去贯彻实施,在设计内容上有多有少,有深有浅;难度上有难有易;在掌握尺度上,有宽有严……。因此造成了专业间、班级间、设计组间的差异。因此,近几年来,出现了部分学生挑题目、选老师,其目的是在于找简单題目或回避对学生要求严格的老师,以求“轻轻松松”过毕业设计这一关。由于毕业设计没有大纲,也给评定成绩带来了困难,难于做到公平与合理。此外,尚需进一步采取措施,促使毕业设计的成果尽快转化为现实产品,在保证毕业设计基本要求的前提下,提高经济效益和社会效益。

参考文献

[1]王家伟,王海峰,赵平源等.工科本科毕业论文的问题与新工科背景下的建议[J].广州化工,2018(02).

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[3]许晴.指导教师视角下高校本科毕业论文质量考察[D].湖南师范大学,2017.

产品开发论文范文4

关键词:OBE模式;工业设计专业;设计类课程;多元化教学

OBE是以学习成果为导向,围绕“定义工程教学模式—实现工程教学模式—评价工程教学模式—反馈教学模式”主线开展的教育模式[1-2]。在OBE教育模式下,学生不仅要学会基本的理论知识,更重要的是要学会自主学习和综合运用,这是一种用期望达成的学习成果反思和修订教育内容和方法的教育理念[3-4],也是一种逆向教育设计。工业设计是一门以设计学为基础,以产品开发为目标的交叉学科,存在着理论知识复杂、学科跨度大、理论知识与实践应用结合困难等现实问题,本文以OBE教育模式为指导,以专业培养目标为核心,从综合运用线上线下一体化教学、研讨教学与案例教学相结合、完善多元化考核体系等措施对教学活动和考核方式进行逆向调整,形成以学生为主体,以情感教学和实践化教学为手段,以培养应用型复合人才为目标的多元化教学模式。

一、多元化教学模式改革的基本结构

针对工业设计专业现有教学模式存在的重知识、轻实践,以及忽视学生情感兴趣等问题,笔者以OBE教学模式为依据,对课程体系的教学模式展开了一系列改革措施。教师首先要对OBE工程教育模式及国内外应用情况进行研究,分析设计类课程的特点和学习者的心理状态,然后根据教育部工程教学认证标准对专业毕业生的能力要求,明确现有教学模式存在的问题,并确立课程改革需要重点完成的培养目标,依据培养目标通过线上线下一体化学习、大班教学与小班研讨相结合、案例教学与课堂研讨相结合和构建多元化评价体系等多种措施,构建一个可持续提高教学质量的开放式多元化教学模式。

二、OBE模式下工业设计专业设计类课程多元化教学模式改革的措施

(一)线上线下一体化教学

设计类课程知识量大、面广,且跨越多个学科,对学生的发散思维、创新意识和实践能力要求较高[5],因此为适应课程特点和教学发展要求,课程改革摈弃了课堂理论教学的单一模式,采用线上和线下两种教学相结合的教学模式。线上重点强化理论知识学习和对网络技术的应用。课题组搭建了一套完整的虚拟课堂教学平台,包含软件库、案例库、交流平台、评价体系等多个模块,采用师生共同建设、共同维护的模式,使学生在利用平台内的相关软件和资料完成对产品虚拟设计与开发工作的同时,也锻炼了其对网络平台的建设和维护能力。而任课教师可借助网络技术对学生的各个设计阶段展开指导,让学生对方案的不足之处进行修改和完善。线下实践教学主要是培养学生的创新实践能力、直观感知力和设备操作能力。前期线下教学改革主要是在中国石油大学3D打印创新实验室和数控加工中心完成的,而后期可以依据教学资源的变化逐渐补充和完善教学实践环节。教师在教学活动中要依据学生自身特点,将其分为不同的设计实践小组,让学生以小组为单位,在实验室对产品开发实践活动的方案规划、造型设计、色彩搭配、结构设计、成型工艺和表面处理工艺等各环节进行制定和修订。同时,任课教师要定期前往实验室,对学生设计过程中遇到的各类问题进行指导和纠正,并对学生日常调研和各类设计研讨会进行记录存档,将其作为考核依据和共享资源上传至线上虚拟教学平台,方便学生在后续教学过程中查阅和参考。

(二)案例教学与研讨教学相结合

切实有效地提高学生设计实践能力是教育部关于设计类专业教学改革的重中之重[6],而以设计实践为导向的案例教学是教学内容改革的核心。为调动学生学习的积极性,教师需要将案例教学与研讨教学相结合,使学生在案例教学中能够充分发挥学习的积极性和自主性,同时,教师在教学改革过程中采用了研讨教学方法,并取得了很好的教学成果。教师进行案例教学需要重点完成以下几方面工作。1.灵活分配研讨小组。小组成员的分配要依据课程体系和学生自身专长而定,采用教师指导、学生讨论的方式进行,小组成员的分配要遵循优势互补的原则,将拥有不同专长的学生搭配组合,彼此之间互相学习。2.科学地安排研讨专题的布局和内容结构是研讨教学的核心。教师要在深入钻研大纲和教材的基础上,将课程体系分解出若干个需要深入研究的核心专题,并搜集配套的经典案例,以教学内容为核心对每个专题及其对应经典案例进行深入讲解,使学生能够准确掌握每个专题的核心理念和知识结构的脉络。3.依据课程体系变化科学合理地完善教学案例库。为提高学生设计实践能力,更好地服务国民经济的发展需求,高校需要建立一个完善且具有前瞻性的案例库。其建设主要通过校企合作、任课教师科研和学生的设计调研等三个方面补充完善的。4.恰当地组织课堂研讨与学术交流。各小组在完成各自设计任务过程中,所取得的研究成果、心得体会和需要解决的困难需要在课上与教师和其他学生进行交流。教师可根据课程的安排恰当引入翻转课堂,使学生作为主讲,以小组为单位依次在课堂上展开学术交流,并展示设计成果。

(三)构建多元化考核体系

课程改革实行全过程、全方位的多元化考核体系,采用过程考核与结果考核相结合的考核体系,意在实现学生全面发展的同时,兼顾学生的个性化发展需求。而考核体系的改革主要从以下几方面展开。1.考核小组多元化。建立由教师、学生和企业设计师三方共同参与的考核小组组成的多元化考核体系,其中企业设计师主要来自校友会的往届毕业生和企业一线设计师,这样本着客观、全面的原则,考核成绩采用设计师网评、学生互评、学生自评、教师点评相结合的评价体系,可以从不同角度对学生学习和设计实践能力展开考核。2.考核内容多元化。考核内容应划分成基础能力考核环节和扩展考核环节两部分,基础能力考核环节重点考核学生对理论知识、设计实践能力、设计表达能力、产品开发能力和学术交流能力,主要包含以下四方面:①卷面考核,主要有平时理论知识测验、调查问卷的制作、市场调研数据的整理与分析等几方面的内容,考核学生对理论知识的掌握程度和对市场调研数据的统计与整理能力;②论文考核,主要是设计说明书的撰写整理,考查学生的逻辑思维能力、学术论文撰写能力;③设计表达考核,主要包含小组研讨、课堂研讨和设计答辩三方面的内容,突出对学生学习过程的考核,重在考核学生对不同设计思想和设计理念的理解与应用,同时兼顾考查学生的设计表达、团队合作和组织协调等产品开发的综合实践能力;④除正常考核内容外,还要根据学生的整体素质增加部分考核,主要包含参与设计竞赛、参与企业产品开发与制作、发表设计论文三方面内容,重在考核学生对理论知识的深度理解,以及综合设计能力的提升与运用。3.考核方式全面化。考核方式应从课堂教学过程、课后设计实践和设计成果三个方向设置不同的考核指标。其中,课堂教学过程考核主要考核学生平时课堂表现、课堂测验和对各类设计理论的掌握程度。课后设计实践考核主要从设计研讨、市场调研和各类设计活动的积极性等多个方面展开。设计成果考核主要从设计作品创意、设计的难易程度、复杂程度、完善程度和展示效果等多个方面进行。这样的考核结果既体现了学生的学习成果,又兼顾了学生的学习过程,使整个考核体系变得更加公平合理。

三、结语

本文对工业设计专业设计类课程多元化教学模式开展了一系列的研究和探索,建立了以培养“具备产品开发实践能力的人才”为目标的多元化教学模式,提升了学生的设计实践能力、创新思维和团队合作意识,培养了其自主学习和长效学习的良好习惯,为实现教学模式从“灌输式”教育向“点火式”教育的转变作出了重要贡献。

参考文献:

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[5]高东锋.信息化时代高校实验教学改革的要求、思路与路径[J].中国高教研究,2018(4):93-97.

产品开发论文范文5

摘要:基于效果推理理论和团队过程理论,检验了效果推理对新创企业新产品开发绩效的影响,重点探讨创业团队社交凝聚力,以及任务凝聚力对效果推理和新产品开发绩效间关系的调节作用。研究发现:效果推理对新创企业的新产品开发绩效有正向影响;创业团队社交凝聚力高时,效果推理对新创企业的新产品开发绩效的正向作用增强;创业团队任务凝聚力高时,效果推理对新创企业的新产品开发绩效的正向作用减弱。研究表明,社交凝聚力比任务凝聚力更能激发效果推理战略的绩效价值。

关键词:效果推理;新产品开发绩效;社交凝聚力;任务凝聚力;新创企业;创业团队治理

1研究背景

新产品开发是新创企业获取竞争优势的主要方式[1]。然而,作为一项高成本和高不确定性的探索活动,多数企业的新产品开发以失败收场。相对于成熟企业,新创企业的财力有限,新产品开发一旦失败,新创企业将面临严峻的生存挑战[2]。为了降低不确定性,部分新创企业倾向于使用效果推理的战略开发新产品或新市场[3]。效果推理是指创业者在既有手段(我是谁、我认识谁、我知道什么)创造的可能结果中进行选择的决策逻辑[4]。部分研究指出,效果推理通过顾客参与创造新市场的方式,可以提高新产品开发绩效[5]。然而,也有学者认为,效果推理与新产品开发绩效的关系取决于情境因素[1]。鉴于过往研究结论的不一致性,本研究拟检验效果推理战略对新产品开发绩效的影响。

过往研究认为,效果推理是否有利于新产品开发绩效,很大程度上取决于战略实施的外部条件,如环境不确定性[6]、创业者对外部环境的主观感知[7]和项目创新性[1]等。然而,鲜有研究检验创业团队的情感因素[8,9],尤其是团队凝聚力对于效果推理与新产品开发绩效间关系的影响。根据战略匹配理论,战略的绩效价值部分取决于企业的治理结构[10]。新创企业的治理不同于成熟企业,正式契约尚不完善,且始终处于变化之中,无法明确成员的权益,因此,创业团队更多地借助非正式的关系契约,以解决成员在战略实施过程中的差异与分歧,使成员保持良好的情感与认知关系,增进成员的互补协作[11]。从团队过程视角,创业团队凝聚力是一类重要的关系治理机制[12],可能影响效果推理的实施效果。由此,本研究重点探索创业团队凝聚力对效果推理与新产品开发绩效的调节作用,从团队过程的视角增加对两者关系的理解。

团队凝聚力是指团队维持成员的情感联系(社交凝聚力),或培养成员对于任务和目标的承诺(任务凝聚力)的程度[13]。团队过程理论认为,团队凝聚力会影响成员在人际互动中的言行[14]。对于新创企业,团队凝聚力对效果推理与绩效关系的影响有如下体现:①新创企业缺少正式组织结构,成员间信任度薄弱[15],而团队凝聚力有助于成员间建立亲密的情感关系,增进互信,促进成员间的灵活合作[16],有效地实施效果推理战略以提升绩效;②新创企业的任务和角色定义模糊,团队凝聚力可通过明确成员的角色职责,提高成员的情感认同以弱化成员的任务冲突[17],快速地响应客户、供应商等利益相关者的需求,加快效果推理的实施进度并提高绩效。进一步的,本研究结合创业团队与凝聚力的文献,将创业团队凝聚力分为两类:社交凝聚力和任务凝聚力[18],并分别探讨两类凝聚力的调节效应,以回答哪一类创业团队凝聚力更能够赋能效果推理战略,以提升新创企业的新产品开发绩效。

2文献综述与研究假设

2.1文献综述

2.1.1效果推理的相关研究

效果推理理论认为,创业者面对的典型环境是尚未形成的市场,很难依据历史数据预测未来的市场前景,这种情境下企业的战略应该采用效果推理,即通过实验创造产品、市场或企业并且能够随环境变化灵活地调整[3]。效果推理依据试验现有资源、可承受潜在的损失、利益相关者预先承诺和联盟、利用意外事件(灵活性)等原则决策[19]。

过往研究大多认为效果推理对新创企业绩效有正向影响[2,5,20,21],作用方式主要体现在:①降低成本,效果推理通过减少创业的资源投入,提高企业绩效[20];②创造和开发新机会,效果推理通过感知、形成和抓住盈利机会,提高企业绩效[21];③通过互动实现创新,如COVIELLO等[5]发现,企业采用效果推理的战略,通过动员客户参与新产品开发活动实现重大创新。

个别学者探讨效果推理和新创企业绩效的边界条件,分析了外部环境不确定性和创业者对外部环境的主观感知对效果推理和新创企业的成长或首次销售间关系的调节作用[6,7]。上述研究为本研究提供了重要参考,但是仍存在一个局限:效果推理和新创企业绩效边界条件的研究较少考察创业团队因素的影响,尤其是涉及团队凝聚力作用的研究极度匮乏。

2.1.2团队凝聚力的相关研究

团队凝聚力是成员愿意建立情感联系并合作完成任务的程度[13]。已有研究发现,成员加入团队并留下的原因可归于两类:①受到团队中其他成员或团队声誉和地位的吸引;②实现个人无法独自完成的目标和利益[22]。据此,学者将团队凝聚力分成两类:社交和任务[18]。社交凝聚力侧重于满足成员人际关系的需求,是成员感知到团队整体从事社交活动时,团队成员间的情感联系和亲密性的程度。任务凝聚力侧重于成员通过履行组织任务的承诺以实现个人目标,是成员感知到团队整体在完成任务时,团队成员间的相似性和亲密性的程度[13]。由此可见,两类团队凝聚力通过维护成员间情感和协作关系,发挥着非正式的治理作用,与正式的契约治理相互补充。

既有研究认为,社交凝聚力和任务凝聚力对团队过程、团队绩效的作用方式和结果存在差异[14,22],但尚未达成一致的结论。社交凝聚力营造尊重和支持的工作氛围影响员工的创新行为,促使员工产生多样化的问题解决方案,进而提高新产品的创造性[23];也有可能阻碍员工挑战其他人的观点,降低创新的可能[24]。大多数研究认为,任务凝聚力提高了团队成员的角色清晰度,使其目标一致,加快了新产品开发的速度[16];也有研究认为,任务凝聚力高的团队对创新信息形成共享解释,也会遵循惯例和顺从,降低对创新信息的识别和利用[17,25]。基于此,本研究分别检验两类创业团队凝聚力对效果推理与新产品开发绩效关系的调节作用。

2.2效果推理与新产品开发绩效

由于不遵循特定目标,效果推理允许成员对资源组合、意外或反馈利用方案发表不同观点,冲突的观点增加了提出创造性方案的可能性[9]。本研究认为,效果推理对新创企业的新产品开发绩效有正向影响:①效果推理可能会降低新产品开发的成本。相对于成熟企业,新创企业通常缺少充足的资源试验多种产品创意,也难以承受项目失败的巨大损失[2]。效果推理有利于新创企业利用成员独特的能力、先前知识和社会网络,试验现有资源的可能组合,从而降低研发成本[20]。②效果推理可能会促进新产品出售。新创企业通常缺少研发经验和市场知识,对于客户需求掌握较少,新产品开发过程充满风险和模糊性。同时,由于新创企业缺少信誉和品牌,开发出的新产品很难获得客户认可。效果推理有助于新创企业吸引愿意投入资源开发新产品的客户,获得他们的反馈、资源和购买承诺,依据客户反馈灵活地调整产品[2,3],更好地满足客户需求,从而提高新产品开发绩效。据此,提出如下假设:

假设1效果推理对新创企业的新产品开发绩效有正向影响。

2.3创业团队凝聚力的调节作用

创业团队大多由能力和经验互补的,或者有私人交情的成员组成。创业团队成员共同的工作经历有限,又缺乏清晰的职责权限,成员面对全新的角色,需要大量地沟通和协作以完成任务。根据团队过程理论,团队凝聚力通过影响成员的沟通与协作等团队过程[12],进而影响效果推理战略的实施。具体来说,社交凝聚力代表成员实现组织任务的情感联系,在战略实施的沟通过程中提供情感支持;任务凝聚力代表成员实现组织目标或任务的动机,为团队战略行动的分工协调注入内在动力和信心[14]。由此,新创企业的团队凝聚力水平和类型不同,其效果推理战略的绩效结果也各有不同。

2.3.1创业团队社交凝聚力的调节作用

创业团队社交凝聚力代表团队成员之间的情感联系[13]。本研究认为,创业团队社交凝聚力可能对效果推理与新产品开发绩效间的正向关系有促进作用。高社交凝聚力的创业团队人际关系稳固,成员可以坦诚交流和公开讨论冲突的观点,降低了不同角色的沟通阻碍[23],增加团队内的知识分享:①高社交凝聚力下,新创企业采用效果推理的战略试验现有资源时,成员间观点的自由碰撞更容易形成突破常规的资源组合[9],形成新的市场机会,提高新产品开发绩效;②高社交凝聚力下,新创企业采用效果推理的战略可以利用多样化的视角和丰富的知识,全面地评估和利用客户的反馈信息,增加产品的新颖性[23],使改进后的产品更好地满足客户的需求,促进销售和提高新产品开发绩效。

相反,低社交凝聚力的创业团队人际关系紧张,成员不愿意冒险发表不同的想法,以免遭受其他成员的质疑和责难[23],团队内的知识分享和意见表达变少。在低社交凝聚力下,新创企业采用效果推理的战略用于试验现有资源和产品改进的知识和视角显著减少,创造出新市场机会和新颖产品的可能性降低,导致新产品开发绩效相应地降低。据此,提出如下假设:

假设2创业团队社交凝聚力正向调节效果推理与新产品开发绩效间的关系。团队社交凝聚力高时,效果推理对新产品开发绩效的正向影响明显增强。

2.3.2创业团队任务凝聚力的调节作用

创业团队任务凝聚力代表成员的任务承诺[13]。本研究认为,创业团队任务凝聚力会弱化效果推理与新产品开发绩效的正向关系。高任务凝聚力的创业团队具有正式的行为规范和清晰的角色分工[22,25],成员受到正式规范的约束,难以识别到新产品开发过程中的创新信息,在清晰角色分工下,对任务目标的理解和解释趋同[17],会快速地对有差别的信息达成共识。由此,在高任务凝聚力下,新创企业采用效果推理的战略会遵循既定的职能视角,很难识别创新信息并利用其打破现有资源利用方式[26],创造市场机会的概率降低,导致新产品开发绩效下降。此外,在高任务凝聚力下,新创企业采用效果推理战略会相应减少对客户不同意见的吸纳,使得产品改进方案的质量降低,一些客户因为需求得不到满足而离开,使得新产品的市场份额下降。

相反,低任务凝聚力的创业团队成员没有团队规范的束缚,成员易于突破职能角度的局限,并利用已有知识识别新产品开发过程中的创新信息。模糊的角色分工使成员从不同视角看待存在冲突的客户反馈信息,并做出创新性的回应[26]。由此,在低任务凝聚力下,新创企业采取效果推理的战略,可以利用更多的创新信息试验现有资源,增加创造新市场机会和促进新产品开发绩效的可能性。再者,在低任务凝聚力下,新创企业采用效果推理可以利用更加全面地反馈信息改进产品,增加满足不同客户需求的可能性,从而增加新产品的市场份额并提高新产品开发绩效。

3研究方法

3.1样本选取

本研究将新创企业限定为成立时长不超过8年的企业[27]。借鉴过往研究中已有的成熟量表,由两位国内创业领域学者通过回译的方式,确保量表翻译的准确性。在正式调研前,对10家新创企业CEO进行预测试,依据他们的反馈意见修改量表的措辞,尽量保证量表的表面效度和内容效度。本研究参照中国人民大学的“中国城市创业指数(2015)”,选取了北京、上海、深圳、广州、杭州等创业指数最高的7个城市,通过与当地高校合作,对校友的创业信息进行理论抽样,共抽取350家符合要求的新创企业样本,由校友中心统一发出调研邀请。从2016年9~11月间,调研团队前往接受邀请的214家样本企业进行现场调研。在调研前,对参与调研的学术团队成员进行了统一培训,确保其理解和熟悉问卷的内容;在调研过程中,调研人员介绍此次访谈的目的,告知受访者研究不会用于商业用途,并且数据会严格保密,以便消除受访者不必要的顾虑。本研究选择新创企业的创始人或一位负责新产品开发的创业团队核心成员回答问卷,因为这两类创业团队成员参与并深入了解新产品开发的各阶段和结果。剔除缺失数据或回答前后矛盾(反向条目测试)的无效问卷之后,本研究得到有效样本193份,有效回收率55.1%。在问卷作答者中,男性居多,占79.3%;本科和硕士学历占比分别为60.1%和17.6%。样本企业中,企业年龄在1~3年和7~8年的占比最大,分别为34.7%和40.9%;产权类型上,私营企业居多,比率为81.3%;企业规模在50人以下居多,比率为61.1%;新产品开发团队规模在2~3人占比最大,为47.7%。样本特征统计见表1。

3.2变量测量

本研究量表基于Likert7点,其中1代表完全不同意,7代表完全同意。

(1)新产品开发绩效借鉴ATUAHENE-GIMA等[27]的研究,请受访创业者评估企业在新产品销售额、市场份额、利润增长率以及投资回报率4个方面与主要竞争对手相比的成功程度,用以度量新产品开发绩效。用1表示非常不成功,7表示非常成功。本研究用4个条目的均值表示新产品开发绩效。

(2)效果推理采用CHANDLER等[19]的分类框架以17个条目测量,框架包括实验、可承受损失、灵活性、预先承诺和联盟,实验由4个条目测量(含1个反向条目);可承受损失由3个条目测量;灵活性由4个条目测量;预先承诺和联盟代表由6个条目测量。数据收集后对1个反向条目重新编码并执行验证性因子分析,计算剩下条目的均值代表效果推理。

(3)创业团队凝聚力使用CHANG等[18]的9条目量表测量团队凝聚力,包括任务5个条目,社交4个条目。设置3个反向条目,如队员对群体目标的预期不一致。在数据收集后,重新编码3个反向条目,并执行验证性因子分析,计算剩余条目的均值代表创业团队凝聚力。

(4)控制变量参照过往研究,选取公司规模、公司年龄和创业团队规模[27]、产权类型作为控制变量。公司规模为全体职工的自然对数,公司年龄用注册时间至问卷发放日期的年限差获得。

3.3变量的信度和效度分析

本研究使用成熟的量表,可直接使用验证性因子分析判断内容结构效度(见表2):①参照以往研究团队凝聚力量表,删除因子载荷值低于0.4的2个反向条目[18],效果推理删除因子载荷值低于0.4的1个反向条目。其他题项的因子载荷值满足最低要求,量表结构与理论预期一致,量表的结构效度较好。②由表2可知,验证性因子分析结果为χ2/df=1.724;DELTA2、CFI、TLI均大于0.9;RMSEA=0.061,表明测量模型和数据的拟合程度良好。所有题项与变量间的路径系数t值全部超过2(最低值为4.527),量表的聚合效度好。③除了实验与预先承诺和联盟的AVE值小于0.5,其他变量的AVE值均达到门槛值。此外,绝大多数变量的Cronbach’sα系数均高于0.7的门槛值,组合信度(CR)值高于0.6的门槛值,因此,量表的信度良好。

3.4共同方法偏差

对于同一被试回答调查问卷,可能存在共同方法偏差问题,本研究从程序上来加以控制,并从统计上检验共同方法偏差是否严重。程序上将各个量表置于调查问卷的不同位置,以减少共同方法偏差的可能性。从统计上,由于Harman单因子检验灵敏度较低,本研究采用巢状模型比较单因子模型(将测量模型中所有协方差路径系数设定为1)检验共同方法偏差[28],结果显示,单因子模型的拟合优度χ2=1020.691(df=323)相比测量模型的拟合优度χ2=525.848(df=305)(见表2)较差,说明共同方法偏差不严重。

4实证结果

4.1相关统计分析

所有变量的描述性统计分析和相关系数见表3。由表3可知,效果推理与创业团队的任务凝聚力(r=0.546,p<0.001)、社交凝聚力(r=0.239,p<0.01)显著正相关,表明两类凝聚力与效果推理存在相互作用;效果推理和新产品开发绩效(r=0.482,p<0.001)显著正相关,与本研究提出“效果推理可以促进新产品开发绩效”的理论预期相一致,假设1得到初步验证;创业团队的任务凝聚力和社交凝聚力显著正相关,但只是中度相关(r=0.422,p<0.001),说明两者存在明显的区别,可以作为独立变量;创业团队的任务凝聚力(r=0.371,p<0.001)、社交凝聚力(r=0.379,p<0.001)与新产品开发绩效显著正相关,验证了过往的研究发现。

4.2层次回归分析

本研究采用线性回归方法检验上述假设,回归模型的因变量为新产品开发绩效,依次添加控制变量、自变量、调节变量及交互项(见表4)。由表4模型2可知,效果推理对新产品开发绩效有显著的正向影响(β=0.592,p<0.001),95%的置信区间为[0.429,0.755],90%的置信区间为[0.456,0.728],假设1得到支持。模型4结果显示,创业团队社交凝聚力有显著的正向调节效应(β=0.299,p<0.001),95%的置信区间为[0.168,0.430],90%的置信区间为[0.189,0.409];创业团队任务凝聚力有显著的负向调节效应(β=-0.141,p<0.05),95%的置信区间为[-0.252,-0.029],90%的置信区间为[-0.234,-0.047]。此外,以调节变量的均值加减一个标准差所得到的两个值作为标准,将调节变量分为高创业团队社交(任务)凝聚力、低创业团队社交(任务)凝聚力两组,据此在高低水平上做回归分析(分别见图2和图3)。经计算,在低社交凝聚力的情况下,效果推理对新产品开发绩效的影响作用不显著(t=1.388,n.s);在高社交凝聚力的情况下,效果推理对新产品开发绩效有显著的正向作用(t=6.847,p<0.001)。由此可知,创业团队社交凝聚力越高,效果推理对新产品开发绩效的正向作用越强,假设2得到支持。经计算,在低任务凝聚力的情况下,效果推理对新产品开发绩效有显著的正向作用(t=5.192,p<0.001);在高任务凝聚力的情况下,效果推理对新产品开发绩效有显著的正向作用(t=3.268,p<0.001),且创业团队任务凝聚力高的情况,效果推理对新产品开发绩效的正向作用减弱,支持假设3。

5研究讨论与展望

本研究验证了新创企业的效果推理对新产品开发绩效的正向影响,重点探索创业团队社交凝聚力、任务凝聚力对两者关系的调节作用。研究发现:效果推理对新创企业的新产品开发绩效有正向影响;创业团队社交凝聚力对效果推理与新产品开发绩效存在显著的正向调节作用;创业团队任务凝聚力对效果推理与新创企业的新产品开发绩效有显著的负向调节作用。研究结果对效果推理理论、团队凝聚力理论和实践有重要价值和启发。

5.1理论贡献与管理启示

本研究的理论贡献体现在两个方面:①基于效果推理理论,本研究支持了“效果推理对新产品开发(创新)绩效有正向影响”的观点[2,5],为过往冲突的结论提供了新创企业情境下的经验证据。本研究发现,效果推理通过创业团队成员的互动,降低研发的成本,提高客户需求的满意度,促进新产品的销量,有助于提升新产品开发绩效。②基于团队过程理论,本研究发现了创业团队凝聚力是新创企业效果推理战略实施效果的调节因素,扩展了过往效果推理和绩效间关系边界条件的选择范畴,从环境的不确定性等[1,6,7]外部客观因素延伸到团队内部的互动因素,并且揭示了两类创业团队凝聚力对战略实施结果的不同调节作用。

本研究为新创企业和创业者提供如下启示:①对于新创企业来说,他们可以利用效果推理进行创业人员的互动来提升新产品开发绩效。②对创业团队而言,创业者必须重视团队凝聚力这种非正式的关系契约,针对团队凝聚力的类型采用不同的干预措施进行治理。

5.2局限性与未来研究展望

本研究尚存在一些局限:①采用了截面数据,样本量偏少,所得研究结论有待后续研究采用大样本数据和纵向数据加以检验。未来研究可以结合创业团队特质和过程等相关变量,探索创业团队异质性、团队情感氛围、任务互依性等对效果推理战略实施的影响机制,完善效果推理理论。②使用新产品开发绩效作为单一结果,未来可以增加新产品质量和速度等,完整地展现效果推理对产品研发的影响。也可以将新产品开发过程划分为不同的阶段,如创意计划期和创意执行期,进一步揭示不同类型团队凝聚力的作用差异。③本研究中,效果推理对新产品开发绩效作用忽视了失败情境[29]。新产品开发和创业都有较高的失败率,SARASVATHY[4]认为效果推理可以降低创业者的失败成本。未来研究可以关注创业者,探索效果推理是否有利于失败的创业者再次创业。目前,效果推理与创业失败主题的研究较少,未来可以考虑用扎根研究、案例研究和QCA等方法,对这一主题做进一步的探索。④本研究中效果推理战略实施的边界条件聚集于内部因素,未来研究可同时考虑内外部环境的共同作用。在VUCA时代,不确定性成为常态,共享经济中的大数据、云计算、物联网等新兴技术也促进了信息的跨边界流动,这些外部因素都重塑了效果推理战略实施中与客户的互动模式[30],可能会影响企业绩效。

作者:单位:徐平磊 贾迎亚 于晓宇 上海大学管理学院 桂林航天工业学院管理学院 上海大学创新创业研究中心

新产品开发研究篇2

一、引言

Weick认为组织即兴可以突破传统管理强调计划制定与实施前后锁定的静态思维,向动态思维转变[1]。即兴能力能够为企业实现快速响应、保持和获取竞争优势提供新的研究视角和理论解释工具,所以逐渐得到学界的关注。特别是当前全球技术、市场环境呈现动态化、复杂化和模糊化的特征,企业需要时刻准备应对环境变化所产生的机会和威胁。因此企业的新产品开发活动很难再“未雨绸缪”般地展开计划和实施行动,管理者在开发“决策”与“行动”间的时间差愈来愈短,常常“走一步、看一步”,经常要依赖于相机而动的组织即兴。组织即兴在时间压力、资源有限、高不确定性的新产品开发环境中扮演着重要角色[2]。

虽然即兴行为在新产品开发过程中不可或缺,但是它对新产品开发绩效并非一定产生积极影响,甚至可能是负面的[3]。学者们认为即兴对组织绩效的作用效果受到情境因素的调节,但在实践中,有学者发现在同样的情境下,组织的即兴行为效果仍然存在差异[4]。现有的即兴研究主要在个体、团队和组织3个层面展开,但现代经济环境下,企业的经营活动呈现基于供应链的跨组织整合特点,新产品开发作为企业重要的经营活动,离不开供应链合作伙伴的紧密参与。供应链环境下,即兴作为新产品开发战略的一种执行方式,它需要跨越单个企业,体现为供应链成员的协同即兴,即跨组织即兴。拓展即兴发生的层次可为探究即兴行为和新产品开发绩效之间的关系提供新的视角。

即兴和组织绩效关系的调节机制研究较多,而中介机制研究较少。探究跨组织即兴对新产品开发绩效影响的中介变量,有利于更好地揭示二者的关系机制。在外部环境变化加剧,企业竞争日趋激烈的背景下,供应链敏捷性越来越为企业所重视,它被视为一种新兴的竞争武器。在新产品开发过程中,经常会遭遇客户需求变动、技术革新、竞争者模仿、供应链中断等一系列突发性问题,这些问题都对供应链敏捷性提出了挑战。供应链敏捷性反映了供应链企业有效协作,整合资源,快速响应外部环境变化的能力[5],内在体现为企业贯穿供应侧和需求侧管理的一系列内化和合规的流程,即企业协调供应链成员处理突发问题的惯例[6]。而组织即兴是组织惯例形成和更新的重要来源[7]。跨组织即兴是供应链成员协同应对突发事件的有效手段,它可能成为供应链敏捷性提升的重要路径。依据权变理论,即兴行为的作用效果受情境因素的调节。环境动态性是学者们普遍认可的影响即兴行为效果的外部情境因素[8]。然而环境动态性在跨组织即兴、供应链敏捷性和新产品开发绩效之间发挥何种调节作用,尚待进一步研究。

综上,本文通过拓展即兴行为的研究层次,从供应链成员跨组织即兴视角研究即兴行为对新产品开发绩效的影响机制,并引入供应链敏捷性作为中介变量,环境动态性作为调节变量,探索跨组织即兴对新产品开发绩效的具体作用路径和机制,从而为企业在快速多变的外部环境下提升新产品开发绩效提供决策参考。

二、理论基础和研究假设

(一)跨组织即兴和供应链敏捷性

即兴指未经事先约定的、没有经过事先规划的行动。Vera[9]将组织即兴定义为企业为达到客观目标,自发性和创造性地使用新方法的行为。Pavlou[10]认为组织即兴通过自发地重新配置现有资源,创新性地处理紧急的、不可预测的环境状况。借鉴学者们研究成果,本文将跨组织即兴定义为供应链成员协同配合,自发性和创造性地处理运营中突发性事件的行为。

供应链敏捷性是以灵活性和速度/响应性为特征,跨越组织结构、流程、信息系统和组织心智的能力[11],使公司能够应对不断变化的市场环境。根据已有研究,供应链敏捷性的前因变量大致可分为操作性因素和战略性因素。操作性因素包括产品/服务质量改善、制造/采购/物流柔性、流程/信息集成、伙伴关系管理、市场敏感性等;战略性因素包括供应链整合、产品/市场战略、学习/技术/市场导向等[12]。但总体来看,现有研究主要强调企业通过战略规划,按照一定步骤,不断优化操作性因素提高供应链敏捷性。这在某种程度上忽视了供应链敏捷性的动态能力属性。动态能力是企业重新配置和整合资源以适应迅速变动环境的变革导向能力,具体表现为企业通过学习和吸收产生用以提升企业效能,并对一般运作惯例进行扩展和重构的组织过程和惯例[13]。供应链敏捷性可以让企业供应链快速重新配置,特别是在动态和快速变化的环境中它拥有巨大的潜力。Blome[6]认为供应链敏捷性具备动态能力的属性,它可以为企业带来持续竞争优势。作为一种动态能力,供应链敏捷性不能仅通过事先规划的供应链管理实践获得,这些实践侧重于需求端或者供应端能力的局部、静态优化。企业还需有意识通过“随机应变”的供应链管理实践提升敏捷性,这种实践可以对已有的供应链运作惯例进行持续优化更新,使其能够匹配不同的问题情境。

跨组织即兴正是一种“随机应变”的供应链管理实践方式。它的“即时性”特征可以让供应链成员在缺乏共同计划的情况下对突发问题作出迅速反应,“创造性”特征可以让供应链成员通过创新的方式去解决问题。它通过快速整合需求端和供应端能力以及灵活配置供应链资源,即时处理运营中的重大突发性问题。此外即兴是一种特殊类型的组织学习,它通过探索和尝试产生“即兴化知识”[14],即兴化知识具有隐性知识特征。跨组织即兴可以看成是供应链成员为解决经营中突发问题而开展的集体实时性、试误性学习,学习的结果将为供应链运作添加新的惯例,增强供应链对环境的适应性,从而进一步提升供应链敏捷性。根据上述分析,提出如下假设:

H1:跨组织即兴对供应链敏捷性具有正向影响。

(二)供应链敏捷性和新产品开发绩效

在动荡的商业环境中,速度而不是成本领先主要影响客户服务和差异化能力。供应链敏捷性可以加强企业与上下游客户的联系,更好感知技术和客户需求的变化,从而为新产品开发提供方向,响应客户对产品的不稳定和多样性的需求[15]。敏捷供应链可以快速满足客户订单,及时和频繁推出新品,快速实现战略合作伙伴结盟[16]。高敏捷性需要缩短产品开发周期和交货提前期、提高产品定制水平、改善客户服务和交货可靠性[17],这些措施有利于缩短新产品上市时间,提高新产品开发质量和客户满意度。因此供应链敏捷性是一种高价值的运营能力,符合VRIN(Valuable、Rare、ImperfectlyImitable、Non-substituable)资源特征,构成了RBV(Resource-basedView)理论下的战略资源,对于提高业务绩效至关重要。综合上述分析,提出如下假设:

H2:供应链敏捷性和新产品开发绩效正相关。

(三)供应链敏捷性的中介作用

即兴和新产品开发绩效之间的关系得到了国内外较多学者的关注。Akgün[18]发现即兴可以加快新产品上市的速度,知识应用在团队即兴与新产品成功之间起中介作用。阮国祥[14]发现组织即兴以隐性知识创造为中介影响创新绩效。周健明[19]发现团队即兴对初创企业的新产品开发绩效有显著正向影响。但现有研究多集中于团队和组织层次,跨组织即兴对新产品开发绩效的影响机制尚不明晰。

本文认为跨组织即兴的作用在于通过实现供应链上企业的“即兴协奏”,而不是企业的“独角戏”来促进新产品开发绩效的提升。在新产品开发过程中,技术、制造、市场、政策等诸多层面的突发问题都可影响开发进度和市场成功率。供应链上下游企业通过跨组织即兴实现即时协同,创新性地处理各种预料不到的状况,并在此过程中积累经验,将有价值的即兴经验转化为组织惯例。买忆媛指出即兴如果通过组织学习发展成为组织惯例,将能提升动态环境下的组织绩效[7]。供应链敏捷性是组织在动荡环境中生存发展的重要能力,其实质是体现为组织惯例的动态能力[20]。经即兴转化而成的惯例将不断为供应链敏捷性添加新的元素,使其能持续适应新环境。基于上述分析,提出如下假设:

H3:跨组织即兴对新产品开发绩效有显著正向影响。

H4:供应链敏捷性在跨组织即兴和新产品开发绩效之间发挥中介作用。

(四)环境动态性的调节作用

环境动态性是指行业环境中的波动性或不确定性。高度动荡的环境下,组织必须更快地应对不可预见的变化,决策过程也更为复杂。虽然即兴并不总是带来积极的结果,但是环境动态性越高,组织越需要通过即兴的方式去完成任务,即兴对绩效的影响越显著。当外部环境变化剧烈,企业家缺乏行动指南时,即兴决策将发挥重要作用[21]。Nuwidth=11,height=11,dpi=110ez[22]通过对400个新产品开发项目的调查,发现即兴会导致新产品开发成本上升,而环境动态性负向调节二者关系。王军[23]发现环境动态性正向调节组织即兴对竞争优势的影响。马鸿佳[24]发现环境动态性正向调节即兴行为对新创企业绩效的影响。基于上述分析,提出如下假设:

H5:环境动态性在跨组织即兴和新产品开发绩效之间发挥正向调节作用。

跨组织即兴难免会产生额外成本,保持高供应链敏捷性也会消耗企业的资源,在动态性较低的环境下实施跨组织即兴和保持高供应链敏捷性可能得不偿失。供应链敏捷性有利于企业应对新产品开发中的常规性突发问题,如提前期调整、设备故障、供货商延误等;同时也能应对非常规性突发问题,如技术路线更改、零部件中断、市场需求重大变化等。对于常规性突发问题,跨组织即兴和高敏捷性的意义并不显著。企业可以按照流程或者惯例去处理。但是对于非常规性突发问题,没有既定流程和惯例可循,企业经常利用即兴方式处理,并依靠高敏捷性推进新产品开发。Tseng[25]指出,在高不确定和动态的环境下,企业通过即兴行为修改惯例和重新分配资源,以应对任务变化,追求绩效的改善。

三、研究设计

(一)数据收集

本研究采用问卷调查的方式收集数据,在问卷发放之前,作者邀请到3位企业高管,此外还邀请了两位从事该领域研究的同行专家,通过当面访谈和通讯交流的方式,征询他们对本研究问卷所设题项的理解程度,对题项内容和表达措辞进行了讨论交流。在他们意见基础上,对部分问卷题项进行了修改。预调研阶段,研究者选取了30家企业发放问卷,对问卷的信度和效度进行了验证,确定了最终问卷。正式调研是通过作者的社会关系,进行问卷发放。样本调查对象主要分布于山东、浙江、北京、江苏、广东等地的企业。共计回收问卷314份,筛除填写不认真的问卷,最终整理获得有效问卷260份。这些企业之中,从成立时间上看,15年以上的占比最大,占28.5%;从企业规模上看,员工人数少于100人的占比最大,占27.4%;从企业类型上看,民营企业占比最大,占42.8%。

(二)研究变量及其测量

本研究设计跨组织即兴、供应链敏捷性、环境动态性和新产品开发绩效4个变量的测度。为确保变量测度的效度和信度,本研究尽量选用国内外相关研究已经使用过的比较成熟的量表,同时根据本文研究内容情境适当修订。

跨组织即兴的测量参考Vera[9]对组织即兴的研究,从自发性和创造性两个维度,根据本研究内容适当改写,通过7个题项测量。供应链敏捷性参考Swafford[27]、Cao[28]的量表,设定了6个题项。环境动态性参考Jansen[29]开发的量表,通过5个题项度量。新产品开发绩效参考吴伟伟[30],Mauerhoefer[31]的成果,通过6个题项测量。各变量测量题项具体如表1所示。此外,参考相关研究,选取企业成立年限、企业规模、企业类型作为控制变量。

四、实证分析

(一)信度和效度检验

本研究设计的问卷是在国内外成熟量表基础上进行适当修改,这在很大程度上保证了问卷题项的合理性。通过SPSS23.0对数据进行信度和效度检验,各变量量表的Cronbach’>sɑ系数和KMO值均大于0.7,Bartlett球形检验概率P值小于0.01,因子载荷也均在0.5以上,说明问卷具有较好的信效度。为了避免共同方法偏差,使用Harman单因子检验的方法进行验证,统计检验显示因子的最大方差贡献率小于40%,因此不存在明显的共同方法偏差。此外,变量之间相关性、均值和标准差如表2所示。

(二)层次回归分析

应用SPSS23.0软件和多元回归分析方法对提出的理论假设进行验证,回归分析数据结果如表3所示。

M1和M3分析了控制变量对供应链敏捷性和新产品开发绩效的影响。M2、M4分别将跨组织即兴对供应链敏捷性和新产品开发绩效进行回归,由数据可知,均显著正相关(β=0.385,p<0.01;β=0.346,p<0.01),假设H1、H3成立。M5考察供应链敏捷性对新产品开发绩效的影响,二者显著正相关(β=0.441,p<0.001),假设H2成立。M6考察了供应链敏捷性的中介效应,加入供应链敏捷性作为中介变量之后,跨组织即兴对新产品开发绩效的影响系数变小,但依然显著(β=0.206,p<0.01),供应链敏捷性存在部分中介效应(β=0.373,p<0.001),假设H4成立。再将相关变量中心化处理之后,M7检验环境动态性对跨组织即兴和新产品开发绩效主效应关系的调节作用。通过表3数据可知,主效应调节作用显著(β=0.135,p<0.05),假设H5通过验证。

(三)被中介的调节效应检验

为进一步检验被中介的调节效应,根据Muller[32]的建议,首先检验调节变量(环境动态性)对主效应(跨组织即兴→新产品开发绩效)的调节作用,然后检验环境动态性对自变量与中介变量(跨组织即兴→供应链敏捷性)的调节作用,最后检验它对中介变量与因变量(供应链敏捷性→新产品开发绩效)的调节作用,相关结果见表4。

从表4可以看出,M1中,跨组织即兴与环境动态性的交互系数显著(β=0.135,p<0.05),说明环境动态性在主效应中发挥调节作用。M2中,将供应链敏捷性设置为因变量,回归结果显示,跨组织即兴与环境动态性的交互项并不显著(β=0.105,p>0.05),说明环境动态性在跨组织即兴与供应链敏捷性关系中没有发挥调节作用。M3结果表明,供应链敏捷性与环境动态性的交互项和新产品开发绩效显著相关(β=0.146,p<0.05),而跨组织即兴与环境动态性的交互项与新产品开发绩效关系不再显著(β=0.008,p>0.05),说明环境动态性与跨组织即兴和供应链敏捷性的交互项同时进入模型时,环境动态性与供应链敏捷性的交互作用更显著。由此说明环境动态性正向调节供应链敏捷性在跨组织即兴和新产品开发绩效之间的中介作用,假设H6成立。

五、结论和讨论

(一)研究结论

针对即兴行为和新产品开发绩效关系机制研究的不足,本文将即兴行为拓展到跨组织层次,从供应链上企业协同即兴的视角探讨跨组织即兴对新产品开发绩效的影响,通过实证研究,得出以下结论:

1.跨组织即兴对企业新产品开发绩效有显著正向影响

供应链合作创新已经成为企业新产品开发的主要模式,供应商和客户的参与对新产品市场成功意义重大。单个企业的即兴行为不足以有效地处理新产品开发过程出现的各类突发问题。供应链企业通过跨组织即兴实现有效协同,实时分享信息和创意、整合资源,创新性地处理新产品开发中各类突发问题。相比于单个企业的即兴行为,显然跨组织即兴更有利于新产品开发绩效的提升。

2.跨组织即兴对新产品开发绩效的影响以供应链敏捷性为中介

跨组织即兴是一种重要且特殊的供应链管理实践,它能促进动态环境下供应链合作惯例的更新,提升突发状况下企业协调供应链资源的动态能力。本文研究证明跨组织即兴有利于提升供应链敏捷性,而敏捷性的提升对促进新产品开发绩效有显著积极影响,供应链敏捷性在跨组织即兴和新产品开发绩效之间发挥部分中介作用。

3.环境动态性在跨组织即兴对新产品开发绩效的直接和间接影响中均发挥显著调节作用

环境动态程度越高,跨组织即兴对新产品绩效的正向作用越显著。并且,供应链敏捷性对跨组织即兴的中介作用也受到环境动态性的调节,环境动态性越高,供应链敏捷性在跨组织即兴和新产品开发绩效之间的中介作用越强。

(二)研究启示

本研究为高度动态环境下的新产品开发管理实践提供了一些启示:①跨组织即兴是新产品开发绩效的重要推动因素。企业利用即兴方式去处理新产品开发过程中各种意料之外的问题时,需要重视与供应商、客户等供应链合作伙伴的跨组织实时协同,才能取得更好的效果。②跨组织即兴是促进供应链敏捷性提升的重要因素。企业往往从静态资源的角度去看待敏捷性,注重软硬件系统的优化,如敏捷制造系统、信息管理系统等。然而却忽视了供应链敏捷性是一种动态能力,需要通过供应链管理实践不断提升和优化。尤其是在高度动荡的环境下,供应链企业的协同即兴可以为供应链敏捷性添加更多有效地处理突发问题的组织惯例,使敏捷性与环境的适配性不断增强。③环境动态程度越高,通过跨组织即兴方式去提升新产品开发绩效的效果越好。对企业新产品开发而言,跨组织即兴并不是有百利而无一害的良药,它会产生额外的成本。在高动态环境下,即兴行为的收益会超过它产生的成本,带来正效用。因此在重视即兴管理的同时,企业也不可忽视计划管理,二者相辅相成,更有利于绩效的提升。

(三)研究不足和展望

论文的研究局限和未来研究方向主要在于:①文中跨组织即兴构念的测量是在已有的即兴量表上,根据研究主题改编而成。但跨组织即兴可能具有一般意义的组织即兴没有的特殊属性,后续需要通过更深入的研究,例如扎根分析,对跨组织即兴的特征属性进行深入的探索。②论文使用横截面数据进行研究,分析的是企业及供应链在某一时期相关变量之间的作用关系。后续可以考虑采用追踪案例研究,利用纵向数据,对某个企业及其所在供应链进行跟踪研究,探究跨组织即兴是如何影响供应链敏捷性提高,并进而驱动新产品开发绩效发生变化。

作者:阮国祥 单位:山东工商学院 管理学院

新产品开发研究篇3

创新是现代企业成长和发展的关键驱动力,能够帮助企业适应瞬息万变的市场环境,提高效益[1]。近年来,随着产品和服务日益复杂化以及顾客需求不断变化,企业越来越重视开放式创新[2]。顾客作为最终产品与服务的购买者,是企业重要的外部资源[3],顾客参与企业产品创新的重要性已经得到了众多学者的认可[4-6]。传统线下环境中,受时间、空间等客观因素影响,顾客很难充分参与到企业产品创新活动中。基于互联网技术的虚拟社区作为人与人之间信息沟通、知识共享平台,为企业在线获取顾客知识提供了便利和机遇。当前,越来越多的企业将网络社区作为创意、外部知识、技术的来源[7]。戴尔、宝洁、星巴克、海尔、华为、小米、美的等企业纷纷构建虚拟社区平台,在线与庞大的用户群体进行交互式创新活动,以满足互联网时代下个性化、碎片化的用户需求。已有文献表明,基于虚拟社区的顾客参与对新产品新颖性和上市速度具有显著促进作用[8-11],然而尚没有学者考虑虚拟社会资本在传导机制中的调节效应。虚拟社区是指社区成员遵守相同法则、价值观和行为规范的网络社交平台[12],构建网络虚拟社区,宛如现实生活中的人际网络,促进个体之间的社会互动和协作,并形成彼此信任和一定的社会规范,产生社会资本。虚拟社会资本不仅影响顾客参与意愿,并与企业及其他顾客之间形成一个社会互动群体,还影响顾客知识与信息共享质量,进而影响虚拟社区中企业和顾客共同开发的新产品绩效。因此,本文对虚拟社会资本在虚拟社区中顾客参与和新产品开发绩效之间的调节效应进行深入探讨,研究企业在虚拟社区环境下增强顾客参与积极性,提高产品创新绩效的途径与方法。

1研究综述

顾客提供的信息和知识对致力于创造成功产品的企业来说很有价值。在过去几十年里,企业与顾客的交互策略随着顾客角色转变发生了变化[13]。企业逐渐通过顾客参与将顾客融入产品创新流程中,挖掘顾客需求[14-15]。顾客由被动的“观众”角色转变为积极参与新产品开发活动的成员,顾客参与创新成为日益普遍的现象[16]。顾客知识的两个主要特征影响企业和顾客协同创新的有效性。首先,顾客的信息和知识通常具有粘性,意味着获取、传输和使用成本很高[17-18]。其次,客户需求高度多样化使企业很难了解客户并提供满足主流客户需求的产品[19]。随着信息技术发展,虚拟社区为企业和庞大的顾客群体营造了一个开放式在线创新环境,企业在其中可以进行在线市场调研或授权高级用户使用设计工具包进行在线设计,从而降低用户知识粘性,满足顾客个性化需求[20]。社区中参与者所扮演的角色分为6种,即专家、想法创造者、有效贡献者、社交家、被动的评论者、被动的想法创造者,他们在提交方案、参与评论、交流行为等方面贡献的内容和质量各不相同[21]。从创意产生到产品上市,虚拟社区中顾客可以参与企业新产品开发所有阶段,并担当不同角色[22]。

顾客参与新产品开发是顾客与企业员工合作创新过程,为企业获取顾客知识特别是隐性知识提供了有利条件。Taherparvar等[23]认为,顾客知识对产品创新速度和创新质量,以及经营和财务方面的表现均具有积极影响。虚拟社区不受时间和地域限制可进行多方交互,信息透明度高[24],如日本株式会社良品计划(MUJI)在新产品开发过程中,在线与顾客进行频繁对话与互动。据统计,该企业通过虚拟社区与用户共同开发产品的3年总销售额比企业内部设计师开发的产品高出5倍左右[25]。Füller等[8]认为,虚拟社区中顾客能够带来高质量且非常详细的产品问题解决方案,上述方案在新颖性、市场潜力、技术可行性等方面具有较高价值;Haavisto[10]研究发现,在企业创建的社区中成员具备的产品知识越丰富,提出的问题和建议也越专业,该类社区所生成的顾客知识对企业产品新颖性的提升作用就越大;王莉等[11]研究用户在线参与和新产品开发绩效之间的关系,结果表明,顾客在线参与想法产生、设计与开发、产品测试等软件开发各个阶段,最终能对软件上市速度产生正向作用;Chan[9]认为,虚拟社区中顾客可以在线参与创意与概念产生、产品设计与制造、新产品测试与上市等环节,并加快新产品市场投放速度;Djelassi&Decoopman[26]指出,顾客在线参与新产品开发有利于缩短产品开发周期,降低开发成本,降低开发不确定性并提高顾客满意度等;Chang&Taylor[27]运用元分析方法研究不同情景下的顾客参与价值,发现在构思和上市阶段让客户参与,通过缩短上市时间可以直接和间接提高新产品财务绩效,而客户参与开发阶段则会延迟上市时间,进而降低新产品财务绩效。

社会资本是一种关系资源,镶嵌于人际、群体及社会网络中,划分为结构维度、关系维度和认知维度[28]。结构维度主要包括互动关系和社交网络形态;关系维度主要是指信任、认同等情感因素;认知维度主要是指共享语言和愿景等。互联网的出现使社会网络中的人际互动由线下转至线上,由电脑、服务器构架而成的虚拟网络在相互连接的一刹那便具备了社群特性,构建在网络上的“虚拟社区”宛如现实环境中的人际网络,虚拟网络环境下产生的社会资本称为虚拟社会资本。李宁宁和王爱娟[29]界定了虚拟社会资本概念,即在线用户以虚拟社区为媒介,以符号为主要形式,通过建立与其他用户及虚拟社区本身之间的认同关系获得虚拟资源,其可转换为现实社会资本。他们认为,虚拟社会资本和现实社会资本之间存在异同,共同之处是两者均着眼于社会关系资源,目的均是为了获取物质利益或者声誉等非物质利益。不同之处在于与传统社会资本相比,虚拟社会资本存在虚拟性和不平衡性;Chiu等[30]探讨了虚拟社区Blueshop中成员知识共享动机,以及虚拟社会资本对成员知识共享数量和质量的影响。研究表明,结构资本中的社会互动对成员知识共享数量具有正向作用,关系资本中的信任对知识共享质量具有正向作用,互惠规范和社区认同对知识共享数量具有正向作用,认知资本中的共享语言对社区成员知识共享质量具有正向作用。共同愿景对社区成员知识共享质量具有正向作用,却对数量具有负向作用;Chang&Chuang[31]分析了个体共享知识质量与数量的影响因素,结果显示,关系资本中的社区认可、互惠以及认知资本中的共享语言对知识共享质量和数量具有显著正向作用。结构资本中的社会互动和关系资本中的信任对知识共享质量具有正向作用,却对数量没有影响;Yao等[32]认为,成员之间的知识共享是吸引和留住社区用户的关键,社会资本与团队学习、知识共享正相关,团队学习及知识共享正相关,社会资本、知识共享与社区成员忠诚度呈正相关关系;刘海鑫等[33]分析虚拟社区中社会资本的3个维度之间以及社会资本对社区成员知识贡献行为的影响。结果表明,社会交互关系对共享语言和信任具有显著正向作用,共享语言对信任具有显著正向作用,三者又共同影响社区成员知识贡献行为;赵大丽等[34]研究社会资本、知识共享态度、知识共享意愿三者之间的关系,结果表明,结构资本、关系资本和认知资本都对社区用户的知识共享态度具有显著影响,且关系资本的影响最大。

综上所述,大部分研究表明,虚拟社区中顾客参与对产品新颖性和上市速度具有正向作用[8-11,26],个别研究表明,顾客在构思和上市阶段参与能够加快上市速度,而在开发阶段参与则会减缓上市速度[27]。虚拟社会资本的各维度对社区成员知识共享质量与数量具有显著影响[30-34]。现有研究未涉及虚拟社会资本在虚拟社区中顾客参与和新产品开发绩效之间的调节作用。此外,已有研究在虚拟社会资本维度与要素选择上存在较大差异,且所关注的社区中仅存在一种互动关系,即社区成员之间的互动。本研究关注的虚拟社区中明显存在两种社会互动关系,即企业和顾客之间的互动以及顾客与顾客之间的互动。因此,有必要重新划分虚拟社会资本中的结构维度。最后,大多数已有研究集中于探讨虚拟社会资本对成员知识共享水平或者意愿的直接作用,本研究则聚焦于产品创新领域的虚拟社区,社区内虚拟社会资本不仅关乎顾客共享知识的质量和数量,进而影响顾客和企业共同开发的新产品绩效,还关乎顾客是否愿意加入社区,与企业及其他顾客如何进行互动。因此,有必要深入考察虚拟社会资本在该类虚拟社区中顾客参与和新产品开发绩效之间的调节作用。

2理论分析与研究假设

虚拟社区的价值本质上是基于社区成员在知识共享活动中的参与和深层次互动,知识共享活动是一种社会化和基于情境的过程,受社会资本特征的显著影响[33]。本研究聚焦于产品创新领域的虚拟社区,社区内虚拟社会资本是指通过企业和顾客以及顾客与顾客的互动发展而来的社会关系,形成社会网络,产生信任、规范或者共同价值观等存量,能使成员在社区内进行社会活动时实现目标。根据Chiu等[30]、Chang&Chuang[31]对虚拟社会资本的结构资本、关系资本和认知资本的定义与阐释,结合虚拟社区特性,本文采用社会互动和中心性测量虚拟社区内的结构资本。由于虚拟社区中既有企业与顾客的交互,也有顾客和顾客的交互,故本文将社会互动这一维度划分为企业与顾客之间的互动以及顾客与顾客之间的互动两个维度。此外,选取顾客对虚拟社区的认同测量关系资本,选取共享语言对认知资本进行测量。

由于社区成员来自不同区域甚至不同国家,彼此互不相识,因而形成的是桥接式社会资本。它不仅会影响顾客是否自愿加入,并与企业及其他顾客之间形成一个社会互动群体,还会影响顾客共享知识与信息的质量,进而影响虚拟社区中企业和顾客共同开发的新产品绩效。结构资本反映了虚拟社区中企业和顾客、顾客与顾客之间联系的频繁程度及密切程度。虚拟社区提供了一个零距离互动平台,拉近了企业和顾客及顾客与顾客之间的距离,为用户互动并分享产品体验以及讨论产品创新相关话题提供了便利。企业通过社会交互加强与顾客沟通,驱动顾客深度表达潜在需求,甚至顾客并未思考到的想法也会在与企业的互动过程中迸发[35]。Lüthje[36]认为,用户之间的交流能够促进不同思想交融和碰撞,从而产生创新行为。关系资本反映了顾客对企业虚拟社区的信任和认可程度;刘海鑫等[33]研究发现,虚拟社区成员之间的信任能够促进个体知识贡献行为。一个成员联系紧密、互相信任与协作、具有强归属感的虚拟社区能吸引更多顾客参与其中,使其更积极地与企业和其他顾客进行交互,贡献自己的知识和信息,进而使企业在更广泛的范围内更深层次地获取顾客需求、偏好、建议甚至抱怨等信息与知识。认知资本由社区用户之间的共享语言、共同目标及价值观等因素构成,本研究采用共享语言加以衡量。共享语言是顾客在网络社区中获取或者传递知识的基础,能够促进网络社区中各主体之间的有效沟通;Chiu等[30]认为,共同语言代表网络社区用户之间知识重叠部分,有利于用户的知识共享和交流,进而促进创新行为。因此,本研究认为,虚拟社会资本的3个维度,即结构资本、关系资本、认知资本在交互式信息提供和新产品新颖性之间具有正向调节作用,并提出以下假设:H1a:结构资本正向调节交互式信息提供与新产品的新颖性之间的关系;H1b:关系资本正向调节交互式信息提供与新产品的新颖性之间的关系;H1c:认知资本正向调节交互式信息提供与新产品的新颖性之间的关系。

Sawhney等[37]认为,虚拟社区为企业吸引和邀请顾客参与产品创新活动,降低顾客信息与知识获取成本,鼓励顾客为企业贡献知识和技能等方面提供了便利。与线下环境相比,虚拟社区中的顾客参与能够跨越时间和空间,实现顾客和顾客之间、顾客与企业之间实时交互,从而提高顾客参与频率和速度,缩短开发周期,提升新产品开发速度。一个企业与顾客、顾客和顾客密切联系,社区成员具有高度认同感的社区能够快速将市场信息传递给企业。此外,从拥有共同语言的社区中传递出来的信息可降低企业解读成本,使企业更快地开发出新产品。因此,本研究认为虚拟社会资本的3个维度,即结构资本、关系资本和认知资本在交互式信息提供与新产品上市速度之间具有正向调节作用,并提出以下假设:H2a:结构资本正向调节交互式信息提供与新产品上市速度之间的关系;H2b:关系资本正向调节交互式信息提供与新产品上市速度之间的关系;H2c:认知资本正向调节交互式信息提供与新产品上市速度之间的关系。

在线参与创造是更深层次的顾客参与,相对于交互式信息提供维度中顾客在线提供自己的需求、偏好等市场信息,前者侧重于顾客在产品创意、概念开发、方案设计以及产品测试等环节贡献自身知识和技能。顾客知识分为顾客需要的知识、关于顾客的知识以及来自顾客的知识,其中,来自顾客的知识是企业创新的动力和源泉。顾客参与新产品开发活动,即为顾客和企业联合解决产品设计、生产问题的过程,由此,企业可以更好地获取消费者的隐性知识并降低成本[4]。也就是说,顾客在线参与创造能够为企业带来大量异质性知识,与企业现有知识基础进行结合,创造出新的知识。Batjargal[38]研究发现,知识异质性对企业产品多样性存在促进作用,然而,如果密切与同质网络进行合作,则会对产品开发绩效产生负向影响。虚拟社会资本分为结构资本、关系资本和认知资本,但是上述3个不同维度并不是割裂的3个概念,而是彼此之间存在相互作用关系[33]。虚拟社区环境中,来自不同地域、甚至不同国家的个体通过网络连接在一起,企业和顾客、顾客和顾客之间的社会交互会形成强关系,产生社区认可和共享语言,进而强化各主体间的合作关系。一个交互关系显著、社区认可度高和共享语言的虚拟社区所拥有的知识会趋向于同质化,若企业与该类虚拟社区进行合作,则不容易碰撞出具有新颖性的产品创意和设计方案。因此,本文认为,虚拟社会资本的3个维度,即结构资本、关系资本和认知资本在顾客在线参与创造与新产品新颖性之间起负向调节作用,并提出如下假设:H3a:结构资本负向调节在线参与创造与新产品新颖性之间关系;H3b:关系资本负向调节在线参与创造与新产品新颖性之间关系;H3c:认知资本负向调节在线参与创造与新产品新颖性之间关系。

此外,在线参与创造包括顾客在线参与产品创意产生和概念开发、产品设计与生产及产品原型测试等新产品开发各阶段。首先,在产品创意产生和概念开发阶段,顾客是企业产品创意的主要来源,既能在线提交自己的创意构思,还能对其他顾客提交的创意构思进行在线评价。其次,产品设计和生产阶段,Nambisan[15]以共同创造者形容顾客在此阶段的角色,顾客能够在线提交产品设计方案,讨论新的产品理念或改进方案等。最后,产品原型测试阶段,顾客通过在线虚拟产品原型体验提出新想法和附加要求,上述信息对研发团队非常重要。然而,不同于交互式信息提供阶段只需要通过数据挖掘即可发现市场需求与顾客偏好,这一阶段顾客提交的创意构思、设计方案、产品原型体验及相关评论需要企业认真进行审核与评估,以选出最佳方案。企业和顾客之间的以及顾客与顾客之间交互越强,共享语言程度越高,就越能提高顾客在线参与创造的热情。其过程中可能会出现偏离产品创新主题的无用信息,大量无用信息和知识涌入会给企业筛选带来负担,拖延新产品开发周期。故本文认为,虚拟社会资本中的结构资本与认知资本在在线参与创造和新产品上市速度之间起负向调节作用,并提出如下假设:H4a:结构资本负向调节在线参与创造与新产品上市速度之间关系;H4b:认知资本负向调节在线参与创造与新产品上市速度之间关系。

关系资本是个体关系之间情感特征的社会资本维度,可以采用信任、互惠和认同等进行测量[28]。本文选取顾客对虚拟社区的认同测量关系资本维度。在线参与新产品开发能够增强顾客对社区的认同感,社区认同感越强,顾客对通过在线交互方式创造的产品认同感就越强,部分顾客很可能成为企业新产品网络预售的第一批消费者,进而加快新产品上市速度。例如,无印良品(MUJI)通过虚拟社区在线与顾客进行交互式产品创新活动,设计方案确定后会先在社区内招募第一批购买者,当预售数量超过最小生产量便投入生产,并开始在网店和实体店同时进行发售。若顾客对社区认同度高会第一时间通过网络进行认购,企业则会在更短时间内募集到达到最小量生产的订单数,进而加快产品上市速度。因此,本文认为,虚拟社会资本中的关系资本在在线参与创造和新产品上市速度之间起正向调节作用,并提出如下假设:H4c:关系资本正向调节在线参与创造与新产品上市速度之间的关系。基于上述文献回顾和理论假设,本文构建了虚拟社区中顾客参与、新产品开发绩效和虚拟社会资本关系理论模型,如图1所示。

3研究设计

3.1变量测量

本研究涉及3个变量,其中,解释变量为虚拟社区中的顾客参与,被解释变量为新产品开发绩效,调节变量为虚拟社会资本。采用Likert5分刻度对每个题项进行测量,“1”表示“完全不同意”,“5”表示“完全同意”。

关于虚拟社区中顾客参与,基于Fang[39]、姚山季等[40]的研究成果,结合虚拟社区特性,从交互式信息提供和在线参与创造两个维度进行测量,共计8个题项。关于新产品开发绩效,同样借鉴上述学者的研究,采用新颖性和上市速度对基于虚拟社区企业与顾客共同开发的新产品绩效进行测量,共计11个题项。关于虚拟社会资本,基于Chiu等[30]、Chang&Chuang[31]开发的量表,采用结构资本、关系资本和认知资本3个维度进行测量,共计17个题项。结构资本采用互动关系和中心性测量,关系资本采用社区认同测量,认知资本采用共享语言测量。其中,关于结构资本的互动关系,以往研究主要针对社区中存在的一种互动关系,故采用社区成员之间的互动关系进行测量,但本研究关注的虚拟社区中存在两种互动关系,因此,将社会互动这一维度划分为企业和顾客互动及顾客与顾客互动两个子维度进行测量。信度和效度检验结果表明,本研究的结构资本量表具有较好的信度(α系数分别为0.729、0.849和0.736)和效度。

本文选取企业成立年限、企业年销售额、企业员工人数和顾客在线参与强度等4个指标作为控制变量。以虚拟社区为沟通媒介,顾客可以在线参与创意产生、概念开发、设计与开发、产品测试和商业化等企业新产品开发活动的5个阶段。本研究将参与3个及3个阶段以上的顾客在线参与界定为强参与,其余为弱参与,并设置虚拟变量,强参与赋值为“1”,弱参与赋值为“0”。

3.2样本选择与数据收集

本文实证研究对象为建有虚拟社区,并通过虚拟社区与顾客进行交互式产品创新的企业,数据来自于我国广东、浙江、江苏、福建、山东、北京、上海等22个省市企业,主要包括软件和信息技术服务、互联网和相关服务、服饰制造、家电制造、家具制造等行业企业。受访者包括以社区群主或管理员身份在线的企业营销主管、研发主管等。在问卷设计初期阶段,选择两位就职于符合样本条件的企业管理人员以及一位社群营销咨询师进行深度访谈,以探索虚拟社区中顾客参与和虚拟社区中的结构资本划分维度与测量题项。随后将问卷呈交给3位专家教授进行修改,并进行预调研,问卷经过多次修改和完善,最终定稿。大规模网络调研从2016年12月1日开始到2017年3月1日结束,最终获得230家企业数据,有效问卷183份,有效回收率为79.565%,有效样本描述性统计结果见表1和表2。

4数据分析与假设验证

4.1数据正态性检验与共同方法偏差估计

正态性检验又称为正态分布的拟合优度检验。参数估计和参数假设验证是基于总体分布在一定类型的条件下展开的,其中最常见、最重要的分布类型是正态分布。本研究利用峰度和偏度检验各变量测量题项的数值是否服从正态性分布,分析结果显示,大样本统计数据偏度绝对值均小于1,峰度绝对值均小于2。因此,各测量条款数值基本服从正态性分布,可以进行下一步实证分析。共同方法偏差属于系统误差,在调研过程中为减少共同方法偏差的影响,采用匿名填写方式,问卷题项也尽量避免语义表达模糊。数据回收后,采用Harman的单因子检验方法验证本研究变量和样本是否存在共同方法偏差。若数据中存在大量的共同方法偏差,将测量题项放在一起进行因子分析会出现一个单独因子,或者能解释变量大部分变异的一个共同因子。本文对虚拟社区中顾客参与、新产品开发绩效、虚拟社会资本等3个变量涉及的所有测量题项进行因子分析,结果表明,并未出现一个共同因子解释所有测量题项的大部分方差,最大因子仅解释了总变异的10.878%。因此,测量过程中并不存在严重的共同方法偏差。

4.2量表信度与效度检验

首先通过α信度系数法检验各量表信度,其次通过探索性因子分析法检验各量表效度。虚拟社区中顾客参与量表包括两个分量表,即交互式信息提供和在线参与创造,共计8个题项。对两个分量表分别进行α信度检验,交互式信息提供α系数为0.775,在线参与创造α系数为0.737,均介于0.7~0.8之间,表明具有较好的信度。在效度检验中,首先对虚拟社区中顾客参与两个维度的8个测量题项进行KMO测度和巴特利特球体检验(Bartlett,sTest)。结果显示,KMO值为0.875,大于0.8,巴特利特球体检验的显著性概率为0.000,小于0.01,说明适合作因子分析。探索性因子分析结果显示,8个题项较好地反映在交互式信息提供和在线参与创造2个因子上,解释了总方差的58.201%,说明具有较好的效度。

新产品开发绩效量表包括两个分量表,即新颖性和上市速度,共计11个题项。对两个分量表分别进行α信度检验,新颖性α系数为0.804,上市速度α系数为0.870,大于0.8,表明具有较好的信度。在效度检验中,首先对新产品开发绩效两个维度的11个测量题项进行KMO测度和巴特利特球体检验(Bartlett,sTest),结果显示,KMO值为0.866,大于0.8,巴特利特球体检验的显著性概率为0.000,小于0.01,说明适合作因子分析。探索性因子分析结果显示,11个题项较好地反映在新颖性和上市速度2个因子上,解释了总方差的57.994%,说明具有较好的效度。

虚拟社会资本量表包括3个分量表,即结构资本、关系资本和认知资本,共计17个题项。结构资本又划分为企业与顾客之间的互动、顾客和顾客之间的互动,以及中心性等3个子维度。首先,对结构资本的3个子量表进行α信度检验,企业与顾客之间的互动α系数为0.729,介于0.7~0.8之间;顾客与顾客之间的互动α系数为0.849,大于0.8;中心性α系数为0.736,介于0.7~0.8之间,表明量表具有较好的信度。其次,对关系资本量表进行α信度检验,α系数为0.814,大于0.8,表明具有较好的信度。最后,对认知资本量表进行α信度检验,α系数为0.707,介于0.7~0.8之间,表明具有较好的信度。在效度检验中,首先,对结构资本3个维度的10个测量题项进行KMO测度和巴特利特球体检验(Bartlett,sTest)。结果显示,KMO值为0.860,大于0.8,巴特利特球体检验的显著性概率为0.000,小于0.01,说明适合作因子分析。探索性因子分析结果显示10个题项较好地反映在企业和顾客之间的互动、顾客与顾客之间的互动及中心性3个因子上,解释了总方差的66.133%,说明具有较好的效度。其次,对关系资本测量题项进行KMO测度和巴特利特球体检验(Bartlett,sTest),结果显示,KMO值为0.804,大于0.8,巴特利特球体检验的显著性概率为0.000,小于0.01,说明适合作因子分析。因子分析结果显示,从4个题项中萃取出1个因子,可解释总方差的64.247%,说明具有较好的效度。最后,对认知资本测量题项进行KMO测度和巴特利特球体检验(Bartlett,sTest),结果显示,KMO值为0.668,介于0.6~0.7之间,巴特利特球体检验的显著性概率为0.000,小于0.01,说明较适合作因子分析。因子分析结果显示,各题项特征值大于1的因子只有1个,可解释总方差的63.682%,说明具有较好的效度。综上所述,本研究理论模型涉及的所有变量量表均具有较高的信度和效度,可以在接下来的实证研究中加以使用。

4.3多元回归分析

依据温忠麟等[41]关于调节效应验证的方法和步骤,运用层次回归分析法检验虚拟社会资本的3个维度在虚拟社区中顾客参与和新产品新颖性之间,以及顾客参与和新产品上市速度之间的调节作用。对于回归方程中的高阶变量,即交互作用项,先进行数据中心化处理,再构造其乘积项,以消除多重共线性的影响。

以新颖性为因变量的虚拟社会资本调节效应的回归分析结果如表3所示。模型1中,只将企业成立年限、企业年销售额、企业员工规模和顾客在线参与强度等4个控制变量作为自变量加入,新颖性对企业成立年限(β=-0.007,p>0.100)回归系数不显著;新颖性对企业年销售额(β=0.078,p>0.100)回归系数不显著;新颖性对企业员工规模(β=0.108,p>0.100)回归系数不显著;新颖性对顾客在线参与强度(β=0.173,p<0.050)回归系数显著。模型2在控制变量的基础上增加两个自变量,即交互式信息提供和在线参与创造,新颖性对交互式信息提供(β=0.229,p<0.010)、在线参与创造(β=0.299,p<0.010)的回归系数显著。模型3在模型2的基础上加入调节变量,即虚拟社会资本中的结构资本,新颖性对交互式信息提供回归系数不显著(β=-0.003,p>0.100),新颖性对在线参与创造回归系数显著(β=0.237,p<0.010),新颖性对结构资本的回归系数显著(β=0.357,p<0.010)。模型4在模型3的基础上引入结构资本分别和交互式信息提供、在线参与创造的交互项。模型4中,F值为10.305,且在显著性水平p<0.001上显著,表明该统计样本和数据下,模型4的回归方程是成立的。Adjusted-R2为0.315,说明控制变量、自变量、调节变量以及自变量和调节变量的交互项可以共同解释因变量新颖性变动的31.500%。回归结果显示:新颖性对交互式信息提供和结构资本的交互项回归系数显著(β=0.247,p<0.050),说明结构资本在交互式信息提供与新颖性之间起正向调节作用,H1a得到验证。新颖性对在线参与创造和结构资本的交互项回归系数不显著(β=-0.061,p>0.100),说明结构资本对在线参与创造和新颖性的调节作用不显著,即H3a未通过验证。

模型5在模型2的基础上加入调节变量,即虚拟社会资本中的关系资本,新颖性对交互式信息提供回归系数不显著(β=0.012,p>0.100),新颖性对在线参与创造回归系数显著(β=0.223,p<0.010),新颖性对关系资本的回归系数显著(β=0.456,p<0.010)。模型6在模型5的基础上引入关系资本分别和交互式信息提供及在线参与创造的交互项。模型6中,新颖性对交互式信息提供和关系资本的交互项回归系数不显著(β=0.108,p>0.100),新颖性对在线参与创造和关系资本的交互项回归系数不显著(β=-0.094,p>0.100),说明关系资本在交互式信息提供、在线参与创造和新颖性之间的调节作用不显著,H1b和H3b未通过验证。模型7在模型2的基础上加入调节变量,即虚拟社会资本中的认知资本,新颖性对交互式信息提供回归系数不显著(β=0.113,p>0.100),新颖性对在线参与创造回归系数显著(β=0.220,p<0.010),新颖性对认知资本的回归系数显著(β=0.309,p<0.010)。模型8在模型7的基础上引入认知资本分别和交互式信息提供及在线参与创造的交互项。模型8中,F值为9.928,且在显著性水平p<0.001上显著,表明该统计样本和数据下,模型8的回归方程成立。Adjusted-R2为0.306,说明控制变量、自变量、调节变量以及自变量和调节变量的交互项可以共同解释因变量新颖性变动的30.600%。回归结果显示:新颖性对交互式信息提供和认知资本的交互项回归系数不显著(β=0.101,p>0.010),说明认知资本在交互式信息提供和新颖性之间的调节作用不显著,H1c未通过验证。新颖性对在线参与创造和认知资本的交互项回归系数显著(β=-0.167,p<0.100),说明认知资本在在线参与创造和新颖性之间起负向调节作用,即H3c通过验证。以上市速度为因变量的虚拟社会资本调节效应的回归分析结果如表4所示。模型1中,只将企业成立年限、企业年销售额、企业员工规模和顾客在线参与强度等4个控制变量作为自变量加入,上市速度对企业成立年限(β=0.046,p>0.100)回归系数不显著;上市速度对企业年销售额(β=0.094,p>0.100)回归系数不显著;上市速度对企业员工规模(β=-0.142,p>0.100)回归系数不显著;上市速度对顾客在线参与强度(β=0.244,p<0.010)回归系数显著。模型2在控制变量的基础上增加两个自变量,即交互式信息提供和在线参与创造,上市速度对交互式信息提供(β=0.417,p<0.010)、在线参与创造(β=0.216,p<0.010)的回归系数显著。模型3在模型2的基础上加入调节变量,即虚拟社会资本中的结构资本,上市速度对交互式信息提供回归系数不显著(β=0.132,p>0.100),上市速度对在线参与创造回归系数显著(β=0.140,p<0.100),上市速度对结构资本的回归系数显著(β=0.440,p<0.010)。模型4在模型3的基础上引入结构资本分别和交互式信息提供、在线参与创造的交互项。模型4中,上市速度对交互式信息提供和结构资本的交互项回归系数不显著(β=-0.036,p>0.100),上市速度对在线参与创造和结构资本的交互项回归系数不显著(β=0.020,p>0.100),说明结构资本在交互式信息提供、在线参与创造和上市速度之间的调节作用不显著,H2a和H4a未通过验证。

模型5在模型2的基础上加入调节变量,即虚拟社会资本中的关系资本,上市速度对交互式信息提供回归系数显著(β=0.246,p<0.010),上市速度对在线参与创造回归系数显著(β=0.157,p<0.050),上市速度对关系资本的回归系数显著(β=0.360,p<0.010)。模型6在模型5的基础上引入关系资本分别和交互式信息提供及在线参与创造的交互项。模型6中,F值为16.277,且在显著性水平p<0.001上显著,表明该统计样本和数据下模型8的回归方程成立。Adjusted-R2为0.430,说明控制变量、自变量、调节变量以及自变量和调节变量的交互项可以共同解释因变量新颖性变动的43.000%。回归结果显示:上市速度对交互式信息提供和关系资本的交互项回归系数不显著(β=0.026,p>0.010),说明关系资本在交互式信息提供和上市速度之间的调节作用不显著,H2b未通过验证。上市速度对在线参与创造和关系资本的交互项回归系数显著(β=0.152,p<0.050),说明关系资本在在线参与创造和上市速度之间起正向调节作用,H4b通过验证。模型7在模型2的基础上加入调节变量,即虚拟社会资本中的认知资本,上市速度对交互式信息提供回归系数显著(β=0.326,p<0.010),上市速度对在线参与创造回归系数显著(β=0.154,p<0.050),上市速度对认知资本的回归系数显著(β=0.244,p<0.010)。模型8在模型7的基础上引入认知资本分别和交互式信息提供及在线参与创造的交互项。模型8中,上市速度对交互式信息提供和认知资本的交互项回归系数不显著(β=0.022,p>0.100),上市速度对在线参与创造和认知资本的交互项回归系数不显著(β=0.004,p>0.100),说明认知资本在交互式信息提供、在线参与创造和上市之间的调节作用不显著,H2c和H4c未通过验证。

5结果讨论

(1)虚拟社会资本中的结构资本正向调节交互式信息提供和新颖性之间的关系,交互式信息提供×结构资本(β=0.247,p<0.050),即结构资本越大,交互式信息提供对新颖性的影响越大。虚拟社会资本中的认知资本负向调节在线参与创造和新颖性之间的关系,在线参与创造×认知资本(β=-0.167,p<0.100),即认知资本越大,在线参与创造对新颖性的影响越小。虚拟社会资本中的结构资本在在线参与创造与新颖性之间不存在显著调节作用,在线参与创造×结构资本(β=-0.061,p>0.100),即在线参与创造对新颖性的影响不受结构资本的干扰;关系资本在交互式信息提供、在线参与创造和新产品的新颖性之间不具有显著调节作用,交互式信息提供×关系资本(β=0.108,p>0.100),在线参与创造×关系资本(β=-0.094,p>0.100),即交互式信息提供、在线参与创造对新颖性的影响不受关系资本的干扰;虚拟社会资本中的认知资本在交互式信息提供与新颖性之间不存在显著调节作用,交互式信息提供×认知资本(β=0.101,p>0.100),即交互式信息提供对新颖性的影响不受认知资本的干扰。可以看出,结构资本在交互式信息提供和新颖性之间具有正向调节作用,而认知资本在在线参与创造和新颖性之间具有负向调节作用。结构资本反映了虚拟社区中各主体之间联系的频繁程度和密切程度,通过企业与顾客、顾客和顾客之间的紧密沟通、交流,能够有效促进顾客知识转移,来自下游用户群体的信息可以帮助企业识别最新市场需求和机会,并研讨产品概念和属性。当企业接收到广泛的市场信息,并基于此开发新产品创意和概念时,产品本身的创新性就已经大大提升。此外,关于认知资本的负向调节作用,课题组与网货品牌研发经理们进行了交流,他们认为在线与顾客共同开发产品项目时,很多打破常规、标新立异的观点来自不同职业背景的顾客,其观点刚好与本文验证结果相同,即认知资本在在线参与创造和产品新颖性之间存在负向调节作用。认知资本以共享语言进行测量,主要是指顾客与企业能够使用相互理解的表述方式进行发帖和回帖,以相同的术语或者行话进行交流。在线参与创造是更深层次的顾客参与,不同职业、文化背景的顾客参与会带来更多异质性知识,进而产生更新颖的产品创意和设计,反之亦然。

(2)虚拟社会资本中的关系资本正向调节在线参与创造和上市速度之间的关系,在线参与创造×关系资本(β=0.152,p<0.050),即关系资本越大,在线参与创造对新产品上市速度的影响就越大。结构资本在交互式信息提供、在线参与创造和新产品上市速度之间不具有显著调节作用,交互式信息提供×结构资本(β=-0.036,p>0.100),在线参与创造×结构资本(β=0.020,p>0.100),即交互式信息提供、在线参与创造对上市速度的影响不受结构资本的干扰;虚拟社会资本中关系资本在交互式信息提供与上市速度之间不存在显著调节作用,交互式信息提供×关系资本(β=0.026,p>0.100),即交互式信息提供对上市速度的影响不受关系资本的干扰;认知资本在交互式信息提供、在线参与创造和新产品的上市速度之间不具有显著调节作用,交互式信息提供×认识资本(β=0.022,p>0.100),在线参与创造×认知资本(β=0.004,p>0.100),即交互式信息提供、在线参与创造对上市速度的影响不受认知资本的干扰。可以看出,只有关系资本在虚拟社区顾客在线参与创造和新产品上市速度之间起正向调节作用,其余则不存在显著调节作用。可能原因在于,企业通过虚拟社区与顾客在线共同开发新产品项目时,一般都会设置一个期限,时间的主动权掌握在企业手中。故虚拟社会资本的结构资本和认知资本在交互式信息提供、在线参与创造与新产品上市速度之间,以及关系资本在交互式信息提供和上市速度之间的干扰作用不很显著。

6结语

本文以183家企业的虚拟社区为样本,运用多元回归分析法实证研究虚拟社区中社会资本的3个维度,即结构资本、关系资本与认知资本分别在顾客参与和新产品开发绩效之间的调节作用。以往实证研究主要集中于虚拟社区顾客参与对新产品开发绩效的直接或间接效应上[8-11,27]。本研究探讨虚拟社会资本的3个维度分别在虚拟社区顾客参与的两个维度,即交互式信息提供和在线参与创造与新产品新颖性及上市速度之间的调节作用,深化了已有研究对虚拟社区顾客参与和新产品开发绩效之间关系的认识。结果表明,虚拟社会资本中的结构资本正向调节交互式信息提供和新颖性之间的关系,认知资本负向调节在线参与创造和新颖性之间的关系,关系资本正向调节在线参与创造和上市速度之间的关系,其余则不具有显著调节作用。也就是说,要提升企业和顾客基于虚拟社区交互创造出来的新产品新颖性与上市速度,不是要求社区内虚拟社会资本越多越好,而是需要分维度进行管理。此外,以往学者对虚拟社会资本维度划分局限于虚拟社区中仅存在单一互动关系模式[30-33]。本研究关注的虚拟社区中明显存在两种互动关系,即企业与顾客之间的互动及顾客和顾客之间的互动。因此,本文在原有维度划分的基础上,将结构维度中的互动关系划分为企业和顾客之间的互动关系,以及顾客与顾客之间的互动关系,加上中心性,共计3个子维度并进行测量。最后,通过实证分析证明了上述两种关系的存在,在理论上丰富了虚拟社会资本研究。

本研究结果对企业实践也有一定的启示。首先,在产品研发初级阶段,即收集顾客需求、兴趣偏好等市场信息阶段,应尽可能地加强与顾客沟通和交流,通过制造话题和出台一些鼓励性政策引导顾客之间的交流,将顾客现有和潜在需求最大限度地挖掘出来。培养中心顾客,鼓励他们在社区中积极发言,从而起到表率作用。必要时举办线下活动,将线上的“弱关系”变为线上、线下的“强关系”。其次,在线参与创造环节中尽可能地选择不同文化、地域、职业背景的顾客参与,为企业注入丰富异质性知识,从而提高新产品新颖性。最后,对待社区成员要真诚、友好,向其提供非社区成员不能享受的优惠政策,营造亲密的社区氛围,增强用户的社区归属感,鼓励在线参与创造的顾客在新产品网络预售阶段下单,成为第一批消费者,从而提高新产品上市速度。

产品开发论文范文6

关键词:博物馆;文化创意;产业;建构;研究

随着我国文化创意产业的快速发展,博物馆行业深度进入了文化创意产业领域,成为文化产业结构中的重要一环。文化创意产业的兴起背景与博物馆服务功能的延伸发展具有同源性,从文化产业到文化创意产业的发展,体现了人们对文化的创造性利用。博物馆应转变传统观念,积极探索新的服务模式,使其服务社会的功能进一步发挥和延展。

一、博物馆文化创意产业的现状

在经济全球化背景下,文化创意产业以创意为核心,以低耗能、高产值的产业优势,及其深刻的人文关怀迎合了现代人的精神文化生活的需要,成为各国经济转型与产业结构调整的新宠。而就我国目前博物馆文化创意产业的开发和经营仍然处于起步阶段,由于基础水平较为薄弱,博物馆文化创意产业面临着较多的问题。首先,产品开发的模式较为落后。博物馆的文化创意产品开发的模式较为落后,很多创意想法通过电脑制作展示效果很好,很多的文化纪念品通过电脑整合设计,呈现在大家眼前的往往是完美的图稿。但当图稿落实到实物中时却让人大失所望[1]。其次,博物馆数字化模式缺失。我国数千年的文化背景决定了博物馆藏品种类繁多,设计人员对藏品知之甚少,而博物馆并没有完整的藏品的数字化体系,无法做及时的相关的查询,即使做了相关的设计也无法体现藏品的文化底蕴。再次,博物馆的文化产品缺乏个性。对于各地的文化创意类产品,存在着普遍的雷同现象,各博物馆均缺乏个性鲜明深层次的创意。

二、博物馆文化创意产业构建路径

博物馆文化创意产业是近年来博物馆服务功能的不断延伸所形成的一项新型产业。基于博物馆文化的资源所形成的文化创意产业的形成和发展,是今后博物馆发展的必经之路,也是博物馆更好的发挥自身功能的必经之路。在博物馆文化创意产业构建方面,可以采取以下措施进行应对。

1.以价值链为基础进行商业模式创新

博物馆的价值活动可以分为基本活动和辅助活动两个大类,其中内部活动可以概括为基本活动,为保证基本活动的正常进行产生的价值活动即定义为辅助活动[2]。而博物馆可以通过延长自身基础价值链形成企业商业模式,又可以通过对自身基础价值链分拆、职能外包等进行价值链的缩短。以企业商业模式进行文化创意产业的运作,有利于博物馆及时收集市场信息,以市场为导向对价值活动进行创新,以实现博物馆文化创意产业的创新。

2.努力打造良好的社会氛围

博物馆文化创意产业的发展离不开国家的支持和政策的保障。博物馆的文化创意产业既要保证其公益性和非盈利性,还要维护其发展的合法性[3]。由此,可以促进博物馆文化创意产业的市场化运作,及时了解社会需求的同时,建立责权清晰,统一高效的博物馆文化产业生产和经营体系,努力拓展博物馆的文化资本,开发博物馆的文化市场,努力打造“政府倡导、博物馆主导、社会监督”的良好的社会氛围。

3.强化博物馆的品牌意识

市场经济条件下,任何企业或机构都是靠产品质量来树立品牌形象的。博物馆虽然是国家的事业单位,其品牌形象的树立也是与服务质量相关的。只有高品质的文化创意产品以及高品质的服务,才能树立起博物馆文化创意产品的品牌大旗。在顾客的消费领域,每一位顾客背后会有250人的购买团队,只有服务好每一位顾客,才有可能笼络住顾客群。博物馆文化创意产品无论是自己设计、制作,还是委托生产厂家生产,都要严格监督生产的各个环节。从材料的选用、制作工艺等都要严格按照图纸的要求进行,才能打造出精致的文化创意产品。

4.开拓创意思维进行产品的开发

博物馆的文化创意产品的开发需要立足于博物馆自身,将自身的优势发挥出来的同时,开发具有本馆特色的文化产品,通常要求要有特色,张显个性,才能吸引游客的注意力。例如:安阳布币是博物馆的馆藏文物。设计者通过钻研博物馆中关于布币的文化以及相关的古老的文字,设计出了布币文化创意产品,包括布币U盘、布币钥匙扣、布币冰箱贴等,具有浓厚的历史气息,还进一步宣传了布币文化,提升游客了解布币及其相关历史的愿望,与此同时,此类文化创意产品可以说是生活必备的小物件,老少皆宜,深受游客的喜爱。

5.建立多元化的宣传体系

在博物馆的长期发展中,博物馆作为弘扬传统文化的重要机构,宣传工作至关重要。首先可以利用电视媒体等将博物馆的特色服务广而告之,使对参观博物馆感兴趣的朋友们可以认真选择,进而推动文化创意产业的发展[4]。其次,博物馆可以利用学生假期创办适合学生参与的活动,以学校为宣传基点,向学生以及家长推荐。随着经济的发展,人们的生活水平有所提高,学生家长都希望利用假期时间让学生拓宽知识面、增长历史知识,参观博物馆就是家长和学生乐于采用的方式,这就需要博物馆的经营管理贴近学生生活,与学生产生认识上的共鸣,才有利于博物馆的长期发展。综上所述,博物馆文化创意产业既是文化事业,同时也是经济产业。只有根据各个博物馆的具体情况,开拓创新、革新理念,才能改变我国博物馆文化产业开发落后的局面。博物馆文化创意产业是博物馆社会教育、文化服务功能的拓展和延伸,也是博物馆工作者的重要研究课题。我们要积极主动地为博物馆文化创意产业出谋划策,为中华博物馆文创产业的健康发展贡献力量。

参考文献:

[1]邢致远.博物馆文化创意产业模式与产品研究[J]艺术百家,2014(S1):18-19

[2]何晓雷.博物馆文化创意产品开发的特征、问题及对策[J]实习与实践,2016(12)128-129

[3]柯林.论文化创意产业背景下博物馆服务功能的发挥[J]世纪桥,2012(21):15-16

产品开发论文范文7

矿物加工工程专业在基础理论、基本知识方面,就是要以人才培养方案和教学计划为纲,不断深化教学改革、课程改革和教材更新,使同学们完整掌握主干课程体系。基本技能方面,要利用实验课、实习、课程设计直至毕业设计,培养学生具有“较强的工程设计能力、实际动手试验和初步的科研能力”。高校对学生的培养,不仅是既定知识的传授,更应培养学生的自主学习能力、动手能力及创新能力等,因此高校教师应有所侧重地选择适合大学生的教学方法,并针对不同环节灵活采用不同的教学方法。

1.点、线、面知识体系的构建

在“基础理论、基本知识及基本技能”的基础上,探索和研究“点-线-面-体”在本专业中的结合与应用[5]。“点—知识点、线—知识单元、面—知识领域、体—‘点+线+面’+技能训练体系”的有效融合,“矿物→组成、结构→性质→性能”和加工与应用的联系—用系统图示的办法、多媒体课件等演示,辅助教学。以材料科学的四要素为主线,延伸与扩展矿物加工工程专业的知识体系及其与材料科学的借鉴与联系,在授课内容上做出适当的增减,即课上提供各个矿物标本,辅助矿物实物样品、加工后的产品及其应用实例样品等,简要复习前期课程《结晶矿物学》“矿物组成、结构、主要化学成分、类型、分子式、晶体结构、矿床成因与类型”等内容,而重点讲授主要理论和结论性内容,引导同学课前、课后复习;重点引申出矿物的结构、组成性质与矿物加工工艺技术的联系,进而强调矿物的特征与特性,进一步引出“用途与应用质量指标要求”。在矿物固有性质与实现应用性能之间,讲授综合加工工艺技术,并且根据某一矿种的重要应用方向,有目的、计划的讲授重点工艺技术和综合加工工艺技术(选矿与提纯、改性、超细粉碎);最后是技术与市场开发利用现状及其发展趋势。

2.本硕博一体化培养模式的探索

课题组士生导师指导博士,博士协助导师培养硕士,带领本科生,参与指导本科生科技创新活动、专题讲演、课程设计及毕业设计等,开展科研活动,训练同学们初步的科研能力。结合博士学位论文的研究内容,指导硕士研究生,再由他们指导本科生,本科生在参与教师科研项目的基础上,2006级某课题组和2008级某课题组申报部级大学生创新活动,在科研中大胆探索、试验,解决了膨润土除杂等的难题,取得初步成果。该项目组的本科生的动手能力得到了较大的提高,极大的调动了学生学习的积极性,并为学生的就业打下良好的基础。

3.实践教学强调“巧练”理解

“巧练”—各种矿石性质部分内容既是本专业本科生必须了解、掌握的内容,又是矿山二次资源(煤矸石、粉煤灰等)综合加工利用所应该具备的基础理论和工艺技术。在理论授课的同时,根据教学大纲的要求,进行了创新性作业的尝试。在课程进度进行到前1/4学期,约讲授完1/3矿种、到膨润土矿种时,同学们已经对矿物有了一定认知之后,重点讲授如膨润土的总体内容之后,据矿物加工基础理论、加工技术专业知识,设计了“某矿种矿物学及产品开发研究理论基础与系统图”,要求图中以矿物结构→性质→加工→产品(应用性能)为主线,使学生对《矿物加工与应用》教材的主旨有了一个清晰的认识。在次基础上,布置一个作业,即:“某矿种矿物组成、结构、固有性能、应用性能、产品开发研究理论基础及系统图”,要求学生独立思考、钻研教材中的某一矿种后完成作业,每人一矿种,保证独立完成,从而完成针对某一矿种,深入研究的基础训练。因为在大学期间不可能学习全部的矿种,在专业课学习期间,仅掌握大部分矿种亦是十分困难,况且学生毕业后未必能从事此项工作,因此,通过这种训练能使学生掌握针对某一矿种的研究方法,便于参加工作后,根据需要系统地研究,这正是当今要求“高素质”的具体体现。

4.加强实验课教学加深理论的理解

根据教学的重点与难点内容,设置了一系列的验证性、设计型和综合型实验,进一步提高同学对理论课程的理解,训练动手能力。同学们通过热分析、SEM等现代仪器设备的演示实验,对研究矿物结构组成及性质等理论和实际方法,有了深入的理解;通过一系列的验证性实验为综合型、设计型试验奠定了基础,如在陶瓷制品实验中,通过不同矿物材料配比、不同烧成温度、不同成型工艺条件下陶瓷制品质量的分析,十分明确了“陶器、炻器、瓷器”之间的差别及其工艺条件,基本上掌握了制样、配方、干燥、烧成等基本理论,理解了工艺条件的相互关系及内在联系,提交了较好的实验报告。充分利用“专业动态”、“科技方法训练”等课程,培养学生的科技创新意识和技能。通过科研方法训练课程讲授现场科技文件撰写方法及讲解国家相关政策,使学生掌握如下技能:矿产资源开发利用方案编写;项目建议书要求、撰写方法;可行性研究程序、方式及报告撰写方法等。

5.加强具有实践能力和国际视野的人才培养

随着矿物加工工程科技进步,赶超国际矿物加工工程先进水平,应对矿业国际化发展趋势,要培养具有国际化视野的人才。利用有限的学科建设资金,2007年4月引进的矿物加工工程专业国外专著及教材、参加2008年11月第24届矿物加工国际会议(北京),收集了国际会议论文集等,利用校外文阅览室2002年起订阅的《Industrialminerals》,为学生准备了较为丰富的专业外文文献。结合本科生毕业设计论文,分别作为2004级和2005级毕业设计外文文献翻译的文献,既提高了同学们的专业文献阅读能力,又了解和学习了国外矿物加工工程学科、学术发展动态。在此基础上,继续加强学生的外文资料的收集和阅读能力,使学生能够了解本专业的国内外的发展动态。在实习的同时,帮助企业完成多项技术工作,如生产技术检查、绘制工艺设备联系图、辅导企业工程技术人员熟悉CAD,提出企业技术、生产管理的意见,帮助企业解决重大技术问题,如:在进行某矿山尾矿分析测试中,发现该尾矿中银含量大大超过工业品位,使面临资源枯竭的企业获得生机。这些活动不仅帮助企业解决的一些问题、同学们增长的才干,更重要的是,使同学看到矿物加工工程技术在国民经济中的作用,因而增强了历史使命感,坚定了更加强烈的社会责任感。#p#分页标题#e#

结语

产品开发论文范文8

关键词:企业管理;创新驱动;技术创新体系;构建与实施;高质量发展

纺织工业作为我国国民经济的传统支柱产业和重要的民生产业,其产业高度成熟,但产能高度饱和,产品同质化较为严重,同时还面临发达国家“再工业化”和发展中国家加快推进工业化进程的“双重挤压”,劳动力与能源的比较优势正逐渐消失[1]。应对纺织产业困境,工业和信息化部提出增品种、提品质、创品牌的“三品”战略,促进产业迈向中高端,建成纺织强国;纺织工业“十三五”发展规划中也明确提出加快采用先进技术改造提升传统产业,提高产业用纺织品比重,推进纺织工业向高端化、智能化、绿色化、国际化发展已成为我国纺织行业转型升级发展的主攻方向[2]。在这种大背景下,纺织企业要生存和发展,就必须立足全局、面向未来,加快创新驱动发展,全面推进企业技术创新体系建设工作,提升企业技术创新能力,打造企业核心竞争优势[3]。企业技术创新体系是由技术实践、生产经营实践、管理实践等活动结合并相互作用共同构成的促进企业技术创新的有机体,是企业技术创新活动实施的舞台[4]。企业技术创新体系具体包括决策系统、组织系统、资源配置系统及规则系统等方面。企业技术创新体系建设的指导思想是以市场为导向,以提高企业自主创新能力和产业竞争力为主要目标,坚持发展高新技术产业和传统产业改造提升相结合,以完善创新投入、运行和激励机制为重点,推动企业技术进步,实现经济可持续发展[5]。我公司是陕西省纺织科学研究院在实施科研院所企业化转制过程中成立的国有控股科技型企业,从创建初期就以“科技为本,市场为纲,人才至上”为发展理念,致力于安全防护用纺织品、航天航空用高性能增强材料等产业用纺织品的技术研究和产品开发、生产、销售。我公司一直积极探索构建企业技术创新体系,提升技术创新能力,目前通过较为完备的企业技术创新体系建设及创新驱动战略,引领企业走高质量发展道路,企业核心竞争优势不断增强,取得了显著的经济效益和社会效益,现介绍如下。

1打造科学高效的技术创新决策系统

企业技术创新中的各项活动都离不开决策,决策系统引导技术创新的选择与实施,是管理技术创新体系运行的“大脑”,是由企业的技术创新决策活动以及与决策活动有关的机构所组成的有机系统[6]。我公司从以下方面进行了探索。

1.1技术创新的基本理念。技术创新体系建设的主要目标就是提高企业自主创新能力和产业竞争力。因此,从某种角度上讲,科技创新成果只有走向市场,并转化为现实生产力才算是完整意义的创新。我公司提出科技创新要“从市场中来到市场中去”的基本理念,以技术创新及市场营销双轮驱动铸就纺织强企,在技术与市场之间建立牢固的纽带,一方面鼓励研发人员深入了解市场前沿及趋势,根据市场需求进行项目立项和新产品研制;另一方面鼓励营销人员积极参与项目和新产品研发,提升对产品的全方位认识,为产品的市场营销做好功课,确保技术创新成果价值在市场上的充分转化。

1.2技术创新方向的决策。我公司积极落实国家科技创新的“四个面向”,确定了以市场需求、国家及行业需求、行业关键技术、医疗健康防护需求为技术自主创新的主攻方向,确保了技术创新的科学性和实用性。对于面向市场需求的技术创新,坚持以项目为抓手,建立研发和市场之间的充分协同和深度沟通,在项目实施过程中打通技术与市场之间的“隔离墙”,使产品的开发从萌芽期就具有市场基因,保证了产品的市场竞争力。对于面向国家及行业需求的技术创新,主动解决关系到国家利益的技术问题,以科技创新满足国家及行业需求的同时,促进自身发展。研发的新型特警战训服面料打破了国外公司对警用高端防护服装的长期垄断,多功能消防员防护服系列面料通过自主创新改变了我国消防领域防护服装长期落后于国际水平的局面。响应国家军民融合政策,做强军工产品,研制的多款高性能纤维增强材料已成功配套航天航空工业装备应用。对于面向行业前沿关键技术的系统创新,充分整合公司研发、机电、检测技术优势,围绕行业前沿技术,从技术研究、产品开发、标准制定、检测仪器开发、检测技术研究等方面进行系统创新,在防静电、耐高温阻燃等多个行业关键技术领域取得了一系列重大创新成果,“方科”牌安全防护用纺织品及其“领先一步,永久防护”的技术创新理念已深深扎根。积极响应国家医疗健康产业发展需求,研制的医用防护隔离服、医用抗菌被褥及其他具有抗菌功能的医用手术系列产品,已成功应用于各大医院及医疗机构。

1.3技术创新的决策管理机制。为确保我公司技术研究方向的正确性和可行性,确定了以技术创新水平及成果转化预期为目标的双导向决策机制,形成了以学术委员会、经理办公会、科技管理部门和专家咨询团队为主体的决策管理机制。学术委员会对技术创新的研究方向及内容进行决策,由技术专家和市场人员组成,在决策层面体现出科技与市场的结合;经理办公会负责对学术委员会决策的科研事项进行确定立项,负责协调相关部门全力保障科研事项顺利实施;科技管理部门负责对科技创新具体事项进行管理并督促推进落实,确保科研事项及时完成;专家咨询团队对部分重点项目提出咨询意见和建议,指导技术创新顺利攻关。

2打造高水平的技术创新组织系统

企业技术创新体系的组织系统是由不同功能单元按照一定规律相互结合而成的、能够保证技术创新体系有效运行的“硬件结构”,是技术创新得以有效开展的基础。我公司“围绕产业链部署创新链,围绕创新链布局产业链”,以企业内部研发机构为核心,有效统筹内外部优势资源,建立了“一纵一横”的开放式技术创新圈,使技术创新在更广阔的组织空间内进行,实现技术创新价值最大化。“一纵”指基于产业链建立“纤维,纺织,服装,检测,用户”五位一体的纵向创新线,引领全国安全防护用纺织品技术创新与发展;“一横”指基于“产,学,研,用”合作建立横向长效合作机制,与高校、科研检测机构等开展产学研用协同创新,促进知识、信息、人才的流动和利用。此外,依托“一纵一横”的开放式技术创新圈,积极打造各类创新平台,牵头成立中国安全与防护用纺织品研发检测基地、陕西省安全防护纺织品工程技术研究中心、陕西省安全防护用纺织服装产业技术创新战略联盟等;获批陕西省“四主体一联合”安全防护用纺织品工程技术研究中心,通过以企业为投资主体、管理主体、需求主体、市场主体,实施与高校的联合,推动行业技术攻关,实现技术创新出成果、出人才、出效益;与政府及众多企事业单位在原材料采购、技术创新、产品开发、服装加工、产品检测及用户体验等方面积极开展合作,与公安部、应急管理部、国家电网、中石油及多个国外大型石油、电力公司等建立了长期的科研创新及业务合作关系,公司在国内外的影响力及知名度不断提升。

3打造合理优化的资源配置系统

企业技术创新体系的资源配置系统负责技术创新各类资源的筹集与配置,为技术创新体系的有效运行提供能源保障,是技术创新体系的血脉,在企业技术创新体系中占有极其重要的地位[7]。我公司紧密围绕资金投入、人才培养和信息利用采取了一系列措施。

3.1高水平的研发资金投入。高度重视科研投入,设立科技发展基金,保障持续不断的科技创新资金投入;加强对科技投入的统筹管理,提高经费使用效率。我公司近几年研发资金投入平均保持在8%以上,远远高于国家高新技术企业的标准要求,为技术创新的顺利开展提供了重要支撑。

3.2专业的人才队伍。坚持打造结构合理、业务精湛的技术创新人才队伍,充分发挥人才资源在科技创新中的引领作用。深入开展人才培养,每年选拔若干名优秀青年专业科技工作者,以项目研究为抓手,以老带新、有针对性地进行人才培养;鼓励员工进行在职学历提升,积极构建学习型组织。围绕高性能纤维应用和纺织技术研究,建设了陕西省重点科技创新团队——产业用高性能纤维材料应用工程创新团队,培养了涵盖材料、纺织、针织、染整、检测、机电一体化等领域的高素质专业技能人才团队,为我公司技术创新体系构建提供强大的人才储备。为进一步激发技术人员工作积极性,研发技术岗位设立从研发助理工程师至研发中心技术主管的九级岗位,同时制定明确的岗位晋级与降级标准,畅通技术人才职务晋升通道,切实为能干事、想干事的员工提供发展平台。

3.3充分利用业内技术信息支持平台。积极与中国产业用纺织品行业协会合作,我公司成功承办了6届“中国安全防护纺织服装产业创新发展论坛”,并将其打造为国内安全防护纺织服装行业层次最高、影响力最广、规模最大的技术交流盛会,以此为契机为技术创新提供方向指引和信息支持。同时利用上级单位主办的期刊来聚集技术资源,积极参加其所举办的行业技术活动,利用其建立的包括院士在内的涵盖纺纱、织造等多个领域的权威专家智库,为技术创新提供行业前沿知识信息及充实的人才智库支持。此外,我公司还积极组织参加国内外重大展会,巡回走访国内外用户,深入了解市场需求和技术发展趋势,确保公司始终站在行业技术和市场前沿。

4打造完备的技术创新规则系统

企业技术创新的规则系统是指与技术创新活动有关的各种原则、规定、程序和运行规范等,规定和制约技术创新体系的合理配置与有效运作,是企业技术创新的“游戏法则”。我公司从以下两方面进行了尝试。一是持续完善技术创新管理制度。从企业战略目标符合性、技术创新性及可行性、产业化前景等方面出发,制定并不断完善科研项目、新产品开发、专利管理等方面的制度,确定科研项目必须有明确的技术及经济指标,必须取得新产品、新技术、新工艺、专利、论文等科技成果;新产品开发需结合市场需求,产品要具有新性能,或是针对新市场的集成创新,确保科研成果的实用价值。二是实施以“出成果,促转化”为目标的技术创新激励机制,引导技术人员既重视成果水平,又着眼成果转化,充分调动科研人员工作热情和潜能,从项目立项、科技创新成果、成果产业化三方面对技术人员进行奖励。科技创新成果奖励包括科技项目完成奖励、科研成果获奖配套奖励以及标准、专利、科技论文奖励等;科技成果产业化奖励是在一定期限内分别提取销售收入的一定比例对参与项目和新产品开发的技术人员进行奖励,鼓励技术人员主动深入市场,促进科技成果尽快转化;项目申报奖励根据申报外部项目的不同级别进行相应奖励。

5主要效果

通过构建和实施企业技术创新体系,我公司技术创新效能大幅提高,企业核心竞争力显著增强,实现了传统纺织产业的高质量发展模式。

5.1企业经济效益稳定提高。在经济新常态和国内外市场竞争愈加激烈的情况下,我公司仍然走在高速发展的道路上,公司收入增长率连续多年保持在较高水平,其中技术创新带来的科技成果转化收入逐年上升,企业发展后劲十分强劲。

5.2科技成果数量水平不断提升。我公司近几年承担省部级以上科研项目30多项,包括国家应急防护救援纺织材料关键技术及应用项目、“十三五”国家科技计划项目、军队后勤开放研究科研项目、陕西省重点研发计划项目,项目级别不断提高,项目水平更加前沿;修订国家标准及行业标准近10项,获得专利授权50多项;开发出新型警用战训服特种功能面料、双层阻燃功能性面料、带电作业屏蔽服面料、碳纤维三维编织增强材料等新产品50余个,产品广泛应用于军警、消防灭火、抢险救援、电力、石化、冶金、航空航天等领域;系列科技成果先后获得省部级及行业协会奖励20多项,我公司荣获中国纺织工业联合会“2017年纺织技术创新示范企业”荣誉。

5.3带动纺织行业转型升级作用明显。我公司坚持以自主创新促进企业发展与推动行业技术进步相结合,打造国内安全防护用纺织品科研产业高地。依托成立的各平台及联盟,实施多个科研项目,带动芳纶等国产高性能纤维材料应用水平快速提升,为我国安全防护用纺织品产业发展做出了突出贡献,同时也带动了一大批纺织企业和职业防护服装企业转型升级。公司研制的系列高性能纤维增强新材料大力推动了军民融合产业发展和航空航天新材料技术的创新与应用。与西安相关大型国有纺织企业正在推进深度合作,助力陕西纺织产业转型升级,为国家“丝绸之路”起点建设注入新的活力。

6结束语