摘要:目的评价专科医院对护理人员进行专业知识与技能培训考核的效果，以提高护理质量。方法回顾分析了2014年1月新入岗的119名护理人员专业知识与技能培训前后考核结果，分析原因，并采取有效措施。结果经过有针对性的强化培训，培训后护理人员专业知识与技能操作考核成绩明显提高。结论根据专科医院特点加强护理人员专业知识与技能操作培训，并进行考核，可以较快地提高护士业务水平，规范护理操作，提高护士的综合素质，提高新建专科医院的护理质量。
关键词:专科医院;护理人员专业知识与技能操作培训;效果评价
我院是西藏唯一一所新型传染病专科医院，主要承担我区各种传染病的诊疗工作,也承担着我区应对突发公共卫生事件的应急任务,护士每天都会接触大量的传染病病人，而我院的护理人员均来自综合医院划转、公开招录、基层调入和应届毕业生的考录，大多数护士是低年资、低学历、基层工作时间较长，对传染病的基础理论知识匮乏，技能操作不规范。针对传染病医院及护士工作的特殊性，加强安全技能操作，规范操作行为是保证职业安全的重要环节[1]。因此我院新入岗的119名护理人员，进行了传染病专科基础知识和安全技能操作的规范化培训，并进行考核，取得了较好效果，为了评价和总结护理理论知识和技能操作培训的方法及效果，现回顾性分析总结如下：
1资料与方法
1.1研究对象
选取本院2014年1月的新入岗护理人员119人作为培训对象，其中藏族78人（占65.5%），汉族41人（占34.5%）；本科学历46人（占38.7%），大专学历68人（占57.1%），中专以下学历5人（占4.2%）；副主任护师1人（占0.8%），主管护师7人（占5.9%），护师60人（占50.4%），护士51人（占42.9%）；护龄10年以上21人（占17.7%），5～10年37人（占31.1%），5年以下61人（占51.2%）。
1.2统计方法
数据采用SPSS18.0软件进行统计学处理，采用卡方检验和确切概率法，以P<0.05为有统计学意义。
1.3方法
1.3.1制定培训方案
根据医院实际情况由护理部制定专科护理培训方案，确定本次培训内容主要为传染病护理基础理论、护理技能操作二部分,以提高护理人员的传染病专科护理能力。因此，对自2014年1月新入岗的119名护理人员，以科室为单位进行理论知识和技能操作的培训，并在培训前和培训后分别进行考核，最后将考核成绩汇总，90分以上为优秀，60～89分为合格，60分以下为不合格，并制定相应的奖惩措施。
1.3.2培训方式及内容
邀请援藏专家、区内知名学者和本科室资深护理人员担任讲授者。采取集中授课和分组训练的形式，培训后由护理部统一组织进行理论和技能操作的考核。
1.3.2.1基本理论知识
采取集中授课的方式，每周组织1～2次业务学习，所有在岗护士必须参加。讲授内容包括：护理基本理论、医院感染知识、护理相关法律法规知识、医学伦理、安全防护技术、自我防护知识、护患沟通技巧、护士礼仪和职业危害的防护措施等。护理部每月不定期对理论学习进行抽查，抽查不合格着重新学习。
1.3.2.2基本技能操作
采取集中、分组培训的方式，培训内容包括各项护理基本技能操作、无菌技术、穿脱隔离衣、静脉输液、静脉采血、心电监测、消毒隔离制度、成人心肺复苏、气管插管、除颤技术等技能操作培训。逐个操作项目进行详细讲解、示教，每个护理人员逐项进行训练，并进行操作考核；同时口述传染病专科各项护理操作中的一些理论及注意事项。
2结果
经过培训前、后理论百分制考试和实践技能操作考核，考核成绩见表1、表2。
3讨论
护理工作是保证医疗质量的基础，以患者为中心，提供优质服务是护理管理者追求的目标[2]。如何在临床护理工作中加强护士专业理论知识和技能操作培训，提高护士的理论水平、操作技能和综合素质，是一个值得探讨的课题[3]。我院是西藏唯一一所新型传染病专科医院，结合临床科室专科疾病特点，通过对护理人员有计划、有目标、规范化地进行专业知识及技能操作培训,特别是对理论知识和技能操作考核欠佳的刚毕业分配的大学生及护龄短、学历低、缺乏临床实践经验的基层调入人员作为重点培训对象，经过分层分级培训，并通过考核，培训后护理人员的理论水平、技能操作明显高于培训前（P<0.05）。因此，通过规范化护理理论知识和技能操作培训，考核成绩与相应的奖惩措施挂钩[4]，增强了护士的法律意识和工作的责任心，提高了护士的专业知识和技能操作水平，提高了护士的综合素质，融洽了护患关系，提高了传染病医院的临床护理质量和患者的满意度，推动了专科医院护理队伍整体水平的提高[5]。
【参考文献】
[1]乔改红王建宁.护士工作满意度与职业发展及组织支持调查分析[J].护理学杂志，2010,25(6)：52~54.
[2]王斐张佩雯.创新特色护理服务模式的实施[J].护理学杂志，2009,24(16)：13~14.
[3]刘晓姝孙庆宁.建立护士院内培训基地的方法与效果[J].护理学杂志,2008,24(16)：20~21.
[4]骆金铠陈静.北京市属医院护士规范化培训模式介绍[J].中国护理管理，2015,15(2):129
[5]廖瑞熹谭晓琴.护理技能操作培训考核方法改进及效果[J].医学信息，2012,12(36):3837~3838.
作者:翁长静 陈晓莉 单位:西藏自治区第三人民医院