【摘要】目的对外科护理潜在的护理风险进行分析,并对针对性处理对策进行探讨。方法200例外科患者,随机分为观察组与对照组,每组100例。观察组患者结合护理风险实施针对性护理,对照组患者遵循常规护理。对比两组护理效果。结果观察组护理不良事件发生率18.00%低于对照组34.00%,差异具有统计学意义(P<0.05)。观察组护理满意度88.00%高于对照组的74.00%,差异具有统计学意义(P<0.05)。结论针对外科患者护理中潜在风险进行护理,可实现对护理不良事件发生率的有效控制,提升护理质量。
【关键词】外科护理；护理风险；护理对策
考虑到外科患者病症类型较为繁杂,其护理工作与其他科室相比,难度更大。极易因护理人员疏忽等因素导致护理不良事件发生。为提升外科护理质量,最为重要一点就在于对护理风险进行评估,并制定针对性护理对策［1］。本次本院以200例外科患者为研究对象,针对该类患者护理中风险因素进行分析。
1资料与方法
1.1一般资料
在本院2015年1月1日~12月31日接诊的外科患者中盲选200例,随机分为观察组与对照组,每组100例。对照组患者中男56例,女44例,年龄22~76岁,平均年龄(49.54±8.82)岁；观察组患者中男54例,女46例,年龄21~78岁,平均年龄(51.01±9.00)岁。两组患者年龄、性别等一般资料比较差异均无统计学意义(P>0.05),具有可比性。
1.2方法
对照组遵循常规护理,即对患者进行饮食方面指导,监督其用药等。观察组则需要结合护理风险实施针对性护理。结合临床分析可以发现,护理风险因素主要表现在以下几方面：①护理人员缺乏风险意识,无法对日常护理中各风险因素进行合理评估,针对常见医疗问题,无法采用有效方式及时处理。②无法对患者病症变化情况合理评估。因外科患者病症变化较为迅速,护理人员无法对其变化情况进行合理评估,很容易导致患者错失最佳治疗时间,影响治疗。③护理文书质量差。因外科护理任务较为繁杂,而护理人员配置存在不合理的情况,导致护理人员需同时进行多项护理,使其对护理文书的书写存在忽视,书写不完整、不及时的情况较为严重［2］。④患者摔倒。结合医院实际情况可以发现,外科在病房、走道等部分设置上存在有不合理之处,护栏、扶手等设施较为缺少,很容易导致患者出现摔倒的情况。⑤患者自身因素。部分患者因考虑到自身病症情况,对当前用药方式,手术方案的有效性存在一定顾虑。害怕因自身恢复不好,影响到预后正常生活,对家人、朋友等造成巨大心理、经济负担。导致其在治疗中抑郁、焦虑等负面心理较为严重。⑥未做好与患者沟通工作。在护理中,护理人员与患者间缺乏有效交流,使得健康教育,治疗情况告知等方面存在缺陷,患者无法及时了解到自身恢复情况［3］。针对以上护理风险因素,本院对观察组患者实施针对性护理,具体表现在以下几点：①提升护理人员风险防范意识。在日常护理工作中,需要对护理安全管理制度进行设立与完善,提前制定部分应急预案。并通过科室内宣讲等方式提升护理人员防范护理风险因素意识。并定时对其进行专业技能培训,急救护理讲解等,实现对护理人员综合技能的有效提升。此外,更需要鼓励护理人员自主学习部分法律知识。②改善护患关系。在护理中,需指导护理人员与患者积极进行交流,在帮助患者消除其负面心理的同时,能起到增加护患间信任感的作用。治疗中,护理人员需简单向患者讲解当前用药方案的原理以及有效性,并及时告知患者恢复情况。针对需要进行手术治疗患者,则需要做好术前心理指导,术中配合,术后并发症预防等常规护理操作。同时,可通过集中讲解,图片、影像资料等帮助患者对自身病症有更加全面的认识［4,5］。③增加对常见不良事件发生防范意识。在外科患者治疗中,引流管误拔、受压或者患者摔倒等情况均较为常见。在治疗中,针对安置引流管治疗患者,需对引流管保护工作加以重视。通过向患者、家属讲解引流管护理对策,护理人员监督等多层面进行护理。针对肢体存在损伤患者,需要在家属或者护理人员陪同的情况下,才能进行外出等活动［6-8］。④合理排班。因外科护理任务较为繁重,日常工作中更需要做到合理排班。医院需结合接诊情况,对各时间段护理人员数量进行分配。避免护理人员疲劳工作,使得各项护理操作更加规范、严禁。
1.3观察指标
对两组护理中护理不良事件、护理满意度进行对比。
1.4统计学方法
采用SPSS19.0统计学软件处理数据。计量资料以均数±标准差(x-±s)表示,采用t检验；计数资料以率(%)表示,采用χ2检验。P<0.05表示差异具有统计学意义。
2结果
观察组出现18例(18.00%)护理不良事件,对照组出现34例(34.00%)护理不良事件,观察组护理不良事件发生率低于对照组,差异具有统计学意义(χ2=6.6528,P<0.05)。观察组护理满意度为88.00%(88/100),对照组护理满意度为74.00%(74/100),观察组护理满意度高于对照组,差异具有统计学意义(χ2=6.3678,P<0.05)。
3小结
外科护理与其他科室护理工作相比,其复杂程度更高,风险因素更多,这也是外科护患纠纷发生率居高不下的主要原因［9,10］。在本次研究中,本院结合护理风险因素对观察组100例患者实施针对性护理,对照组100例患者遵循常规护理,结果显示,观察组护理不良事件发生率18.00%低于对照组34.00%,差异具有统计学意义(P<0.05)。观察组护理满意度88.00%高于对照组的74.00%,差异具有统计学意义(P<0.05)。总之,针对外科患者护理中潜在风险进行护理,可实现对护理不良事件发生率的有效控制,提升护理质量。
参考文献
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［10］郝占静.外科护理潜在的护理风险和对策分析.科技资讯,2016,14(23):118-119.
作者:张小芳 单位:湖北省鄂州市第三人民医院
