普外科护理风险研究

普外科护理风险研究

摘要

目的:探讨普外科护理过程中潜在的护理风险和解决方法。方法:选择2014年6月至2015年6月期间,该院普外科收拾的100例住院患者作为观察研究对象,随机分为实验组和对照组,对照组患者给予传统护理干预,实验组患者在传统护理干预的基础上,增加安全护理,对比两组患者的护理事故的发生率和护理满意度。结果:实验组患者的护理事故发生率低于对照组(P<0.05),实验组患者的护理满意度高于对照组(P<0.05)。结论:给予普外科住院患者安全护理干预,能够有效降低护理事故的发生率,提高患者及家属的满意度,值得在临床中推广使用。

关键词

普外科;护理;风险;发生率;满意度

作为医院的重点科室,普外科的护理质量对提高医院的服务质量来说至关重要。普外科是展示医院综合服务水平的窗口,也是衡量医院综合水平的重要标准[1,2]。普外科疾病类型复杂多样,患者数量多,临床护理中潜伏着诸多护理风险,应该工作实践中加以分析并提出有效规避方法,不断降低临床护理风险,提高临床护理质量。

1.资料与方法

1.1一般资料

选择2014年6月至2015年6月,本院普外科收拾的100例患者作为临床试验研究对象,随机分为实验组和对照组,每组50例患者。实验组中,男27例,女性23例;患者年龄18~80岁,平均年龄(45.71±4.21)岁。对照组中,男26例,女24例;年龄19~81岁,平均年龄(45.87±4.19)岁。两组例数、性别、年龄等一般资料无显著差异(P>0.05)。

1.2方法

对照组患者给予传统护理干预,实验组患者在此基础上给予安全护理,方法如下。实验组患者的安全护理方法:(1)风险分析:强化护理人员法律意识和法制观念,学会在工作过程中使用法律武器来维护护患双方的合法权益;在工作实践中渗透法律意识;杜绝临床护理工作中言行不谨慎、做事不讲条理等情况;(2)安全治疗:护理人员应该监督患者按时遵医嘱服药,不得擅自停药和更改剂量,态度诚恳的劝导患者,让患者意识到按时按量服药对治疗的意义和作用;(3)安全教育:给予患者和家属安全教育,及时提醒患者生活中的安全隐患,对于肢体功能障碍和患有老年痴呆的患者,护理人员应该告知家属24小时陪护患者,为患者的病床安装约束带、护栏等保护装置;(4)风险干预:密切观察患者的临床症状,发现患者出现病情恶化时要及时报告临床医师,做好紧急抢救的准备,绝不贻误患者宝贵的抢救疗时间,定期检查临床护理工作中的缺点和不足,及时调整安全护理措施,把事故的发生率降到最低。

1.3统计学处理

采用SPSS19.0统计学软件进行分析,采用n和百分比表示计数资料,采用(x±s)来表示计量资料,分别使用t和卡方来检验。以P<0.05为差异具有统计学意义。

2.结果

实验组患者的护理事故发生率低于对照组(P<0.05),实验组患者的护理满意度高于对照组(P<0.05)。

3.讨论

普外科的护理风险潜伏在日常护理工作的方方面面,小到地面湿滑,患者不慎跌倒,大到护理操作失当,这些因素都有可能导致护理事故的发生,激发护患矛盾,引发激烈的护理纠纷。本文立足普外科临床护理经验,参考相关文献,对普外科护理过程中潜在的护理风险进行了归纳总结,具体如下。

3.1意外损伤

意外损伤,主要是指患者在入院接受治疗的过程中所产生的非治疗性损伤[3],是普外科临床护理中存在最广泛的风险因素,容易被忽视。例如:老年患者的记忆力较差,在医院走动期间容易走失;或者是地面过于湿滑,患者在行走过程中不慎滑倒。

3.2人员因素

普外科护理人员的工作压力大,休息时间严重不足;在长期的高强度工作中不可避免的会出现职业倦怠现象[4]。尤其是遇到态度差、提过分要求的患者时,护理人员就会极度不耐烦,护患沟通受阻,最终激发了护患矛盾。

3.3患者因素

部分患者由于自身素质等原因,对临床护理人员表现出不信任、不理解,在工作中诸多刁难,从而提高了护理纠纷的发生率;或者是治疗效果不显著时,将不满情绪发泄到护理人员身上。从本组对照实验的结果上看,给予普外科住院患者安全护理干预,能够有效降低护理事故的发生率,提高患者及家属的满意度,值得在临床上推广借鉴。

作者:石秀梅 单位:内蒙古包头市中心医院普外一科

参考文献

[1]潘敏.普外科护理过程中常见的危险因素及降低护理风险的措施分析[J].中国医药指南,2012,30:341-342.

[2]钟燕萍.外科护理过程中潜在的护理风险分析及对策指导[J].求医问药(下半月),2012,11:898.

[3]黄殷,庞永艳,谢芳.普外科护理过程中常见的危险因素及降低护理风险的措施探讨[J].现代诊断与治疗,2014,08:1919-1920.

[4]刘莉.探讨护理风险管理在普外科病房中的应用价值[J].中外医疗,2014,30:179-181.