摘要：
经济的日渐发展促使人们生活习惯、饮食习惯等不断改变，肝胆类疾病发病率不断增高，患者人数不断增多的同时，患者病情逐渐复杂，这句需要注重风险管理工作，提升实际的治疗效率。本文对肝胆外科护理风险存在的原因作了分析，提出了肝胆外科护理风险管理对策，为提升肝胆外科护理风险管理工作效率打下了基础。
关键词：
肝胆外科；护理风险；管理风险；原因；对策
0引言
随着人们生活习惯的不断变化，饮食结构等方面也不断变化，这就使得肝胆类疾病发病率不断增高，肝胆外科患者的病因非常复杂并且病情发展迅速，大多数疾病都是急性病症，风险发生率非常高，对患者造成巨大的损失，同时也会影响到医院的声誉以及效益[1]。所谓的风险管理，实际上就是在护理过程中可能存在着不确定危险因素，直接、见解的造成患者死亡，严重的则会造成患者损害以及伤残等等，这一系列不安全的事件也就是护理风险。
1肝胆外科护理风险原因分析
1.1客观性因素。
从目前的发展来看，肝胆外科患者需要接受外科手术治疗，但是这类患者病情相对较重，并且发病非常急，这就使得患者在病情方面的变化非常快，因此，有效的治疗时间对患者治疗具有至关重要的作用。实际上，由于临床治疗过程中存在着的手术方面准备不足或者是治疗管道接错等问题，这样的问题屡见不鲜，借此引发的护患纠纷或者是医疗事故等[2]。在急救过程中，如果手术治疗的准备不足或者是治疗管道接错等问题造成患者的伤害，同时还会造成患者的并发症，诸如，伤口愈合不理想、患者器官功能存在障碍，等等。
1.2护理工作人员存在问题。
肝胆外科在实际治疗过程中，由于护理工作人员医疗道德或者医疗技术等方面存在缺陷，这也会造成护理风险不断加大，护理工作人员在实际的操作过程中并没有严格执行护理制度，或者是患者用药与医嘱存在出入使得药物用错或者是剂量控制等方面的问题，这容易造成非常严重的护理风险。此外，护理工作人员在护理工作中护士对患者康复情况的观察，工作缺乏责任心，观察数据等方面存在着偏差，这些容易造成医生治疗存在问题[3]。
2肝胆外科护理风险管理对策
2.1做好风险的应急预案。
风险预案工作属于事后的风险管理工作。一旦出现风险问题，更加完善的预案能够尽可能的降低损伤，目前国内外的医疗结构都已经构建了较为完善的应急预案，诸如，导管脱离或者是静脉注射外渗等方面的预案，大多数预案都是以小组为单位，小组中需要包含负责急救工作的医生和工作经验较为丰富的护理工作人员，注重质量控制制度以及急救操作制度方面的健全性，定期性的组织护理工作人员参与相关培训工作。护理工作人员综合素质不高是造成护理风险的重要原因，医疗技术的日渐发展促使临床治疗新理论以及新设备不断发展，护理工作人员需要不断丰富自身理论知识，有效的预防风险事件，同时医院还需要组织护理工作人员定期性的开展业务知识培训学习，通过座谈会、培训班等相结合的方式丰富培训计划，实现各专业、各科室之间的有效合作，注重护理工作人员的的定期性考核，将护理工作人员的绩效、培训等融入到考核结果中，提升护理工作人员综合素质[4]。
2.2注重护理工作人员与患者之间的有效沟通。
在护理工作中，护理工作人员与患者之间的有效沟通与互动对提升护理质量具有十分重要的作用。实际护理中，护理质量不仅受护士综合素质影响，还与患者治疗配合度具有十分密切的关联，有效的沟通与互动有利于提升患者治疗依从性，让患者更加充分的了解到患者各项治疗措施以及护理措施。护理工作人员在实际的护理工作过程中，需要向患者告知手术的实际情况以及可能产生的并发症等等，同时护理工作人员还需要认真倾听患者存在的问题，耐心的讲解，有效缓解患者紧张和焦虑等情绪，还可以借助心理干预等来获取患者、患者家属的信任，鼓励患者能够更加积极地配合治疗，树立患者治疗的信心，同时还需要开展有效的健康宣传活动，引导患者形成健康的生活习惯，提升患者自我防范意识和自我防范能力，提高实际的治疗效果[5]。
3结论
总之，肝胆外科风险护理工作对提升护理工作质量具有十分重要的作用，这就需要对肝胆外科护理中存在的风险进行有效分析，提出针对性干预措施，有效预防护理风险，提升护理工作人员的综合素质，有效的降低医疗风险实际发生效力，尽可能的减少医疗纠纷，为患者健康提供保障。
作者：李国琴 单位：内蒙古赤峰市敖汉旗古鲁板蒿中心卫生院
参考文献
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[5]王爽，于颖，郭亚丽,等.肝胆外科护理风险管理的研究进展[J].中国医药指南，2012.10(29):432-433.
