【摘要】随着我国社会经济的不断发展，以及人们日常生活水平的不断提升，一些生活习惯的改变导致人们对于自身健康产生一定的影响。而随着医疗水平的提升，如何提升护理工作质量非常重要，因为很多护理工作效率低下导致了各种资源的浪费十分严重。作为医院重要科室的普外科进行护理不安全因素的分析，从而使接受治疗的患者能够有一个良好的护理环境，并且通过提高护理工作质量来提升患者康复的速度及生活质量。尤其是随着我国临床护理工作的不断发展，必须要不断的提升自身护理工作质量来适应社会的快速发展。因此，本文就普外科护理工作中存在的不安全因素进行分析研究，并针对性的进行相应干预对策的提出，希望能够为今后的护理工作提供帮助。
【关键词】普外科；护理工作；不安全因素；干预措施
1资料与方法
1.1一般资料
为了能够提升护理工作的质量，我们本次研究特地选取普外科作为研究的主要科室，并将普外科上一年接收的全部患者进行调查研究，并将其中存在护理不良事件进行分析，这样能够及时的发现出现不良事件的原因。
1.2分析方法
通过对上一年的普外科收治病人资料进行详细研究，将其中存在不良护理记录的患者资料进行深入研究，并且通过分析产生不良护理事件的原因及影响进行记录，下面对其结果进行总结。
2结果
通过我们将全年普外科发生不良护理记录的患者的病情资料和护理影响进行分析，从而得知影响普外科护理工作的不安全因素主要有以下三个方面：
2.1护理人员对突发情况发生时的应对问题
普外科作为接受临床手术病人较多的科室，其护理工作相对较为繁重，因此普外科的护理工作重要性也不言而喻。对于普外科患者进行生理恢复、心理健康咨询等工作在普外科护理工作中的作用非常重要，对于病人恢复有着一定的促进作用。但是，因为护理人员对突发情况的处理能力有限，导致患者出现突发情况时不能够第一时间进行有效抢救，从而使病人受到一定的痛苦。此外，对于一些现代护理方法的应用也只是停留在理论阶段。
2.2普外科护理工作的自身理论问题
作为一个现代化医院成熟的标注，高效的护理工作非常重要，不仅能够帮助病人尽快的恢复，还能够提高病人对疾病的认识。为了能够使普外科治疗工作能够顺利进行，我们必须要使其能够有着最新的康复护理理论，从而帮助患者尽快的恢复。但是，在目前普外科的护理工作发展中，还是十分的缓慢，并且一些传统的护理观点仍然在实际应用中占据重要的位置，导致现代护理工作发展得不到很好的应用。
2.3患者和护理人员的沟通问题的对策
患者作为弱者一方，当病痛来临时内心十分脆弱，因此很容易造成自身心理情绪的变化，甚至会出现各种不同的情绪表现，这不仅给治疗上带来一定的困难，还会给护理人员的工作带来一定的麻烦，而这也是对护理人员的一种全新挑战。如何在护理工作过程中采取科学的办法与患者进行病情沟通，然后采用有效的护理手段来减少患者的疼痛，从而降低护理过程中容易出现的医患矛盾。但是，目前的护理过程中，护理人们没有找到一种合适的沟通手段，导致患者自身情绪变化不能够及时的被医生发现。
3讨论
通过本次调查研究发现，在对患者进行治疗护理后，患者对于整个护理过程中的满意率较低的主要原因就是因为护理人员没有针对性的进行有效护理。而对于影响普外科护理工作的质量和安全性的相关因素进行分析发现，其中患者自身因素、护理人员专业技术因素及医院自身治疗环境因素等都是影响较为严重的。因此，要想真正提高普外科护理工作的质量和效率，我们在实际的护理过程中，必须要增强护理工作的安全性，所以我们下面也从这三个方面进行入手提升，真正的为护理工作提出具有针对性的措施。首先，在患者入院进行治疗过程中，必须要加强对患者病情知识的宣讲，然后让患者能够内心情绪得到平复，而这就需要护理人员针对患者的文化水平来选择合理的方式进行沟通，从而使患者能够真正的了解自身病情原因，并对治疗方法有一个了解。并且，在护理过程中，护理人员应了解每一名患者的资料，并且在护理过程中针对患者的自身心理特点，针对性的进行护理依从性和配合度调查，然后采取专业护理方面的心理指导措施，来不断的缓解患者存在的各种不良情绪，真正的帮助患者在治疗疾病的过程中，树立一个能够将疾病治愈的自信心。其次，作为医院来讲，必须要加强对患者的护理工作监督，不断完善相应的护理操作规范流程的制定，通过一种有效的奖罚制度来激励护理人员进行有效的护理，从而提升护理工作的质量与效率，降低护理不良事件的发生。最后，对于护理人员自身专业素质进行不定期的培训，并且加强护理人员的各种待遇及福利，从而减轻护理人员的自身心理负担，真正的加强对高素质护理人员的招聘，从而不断提升护理人员的综合护理能力与素质。此外，还需要护理人员在日常的工作过程中发挥自身的主管能动性，总结工作中出现的各种问题，然后提高自身的护理知识水平，真正的提升自身竞争力。总而言之，随着医疗水平的不断提升，护理工作者也要结合护理工作中的各种问题，及时的通过与患者进行沟通来提高护理质量，并且针对容易造成护理不良事件的问题进行针对性的解决，真正的将普外科护理工作进行提升，为患者的康复创造一个良好的条件。
参考文献
[1]李明.骨外科护理中的不安全因素分析与干预对策[J].实用临床护理学电子杂志,2017,2(37):49-50.
[2]曲直.外科护理的不安全因素分析及干预对策[J].中国医药指南,2017,15(26):275-276.
作者:杨芳 单位:松桃苗族自治县民族中医院