摘要：目的，了解大学生寝室人际关系困扰、应对方式的现状及其关系。方法，采用《人际关系综合诊断量表》和《简易应对方式量表》对415名大学生进行测查。结果，大学生寝室人际困扰总体上存在轻度困扰；女生表现出更多的人际交友困扰；大一学生、大二学生表现出更多的待人接物困扰；大二学生表现出更多的人际交谈困扰；来自乡村的学生表现出更多的待人接物困扰；大学生总体上采用消极应对方式；女生更多采用积极应对方；城市大学生更多使用积极应对方式；大学生寝室人际困扰与消极应对方式呈显著正相关。结论，寝室人际关系总体上存在轻度困扰；应对方式总体上倾向于消极应对；在寝室人际困扰、应对方式的一些维度上，不同性别、年级、生源地大学生存在显著差异；寝室人际困扰与消极应对方式呈显著正相关。
关键词：大学生;寝室;人际困扰;应对方式
大学生寝室人际关系是大学生在校期间与室友在交感互动中形成的心理关系。它是一种最重要、最基础、最难处理的人际关系。本研究旨在了解大学生寝室人际关系困扰、应对方式的现状及其关系，为高校思想政治教育工作者制定可行性的心理危机干预策略提供实证依据。
1对象与方法
1.1研究对象
采用分层随机抽样的方法，选取内蒙古医科大学440名大学生进行研究。共发放问卷480份，回收有效问卷415份。其中男生172人，女生243人；大一105人，大二100人，大三107人，大四103人；城市196人，乡镇219人。
1.2方法
采用郑日昌编制的《人际关系综合诊断量表》[2]，共28题，包括四个因子，分别是交谈困扰、交友困扰、待人接物困扰和异性交往困扰。每个因子均有7个问题。每个分量表的得分范围是0-7分，总分的得分范围是0-28分。得分越高，说明人际关系困扰程度越严重。量表具有良好的信效度。采用解亚宁编制的《简易应对方式问卷》，共20题，包括积极应对和消极应对两个因子。积极应对有12个问题，消极应对有8个问题。问卷具有良好的信效度。
1.3数据处理
采用SPSS21.0统计软件进行数据分析。统计方法主要有描述统计、T检验、方差分析和相关分析。
2研究结果
2.1寝室人际关系困扰、应对方式现状
大学生寝室人际关系总体上存在轻度困扰（8﹤M=8.42﹤9），占比54.63%。在待人接物方面存在中度困扰（M﹥3），占比41.49%。在交谈、交友以及异性相处方面存在轻度困扰（M﹤3），占比分别是57.68%、78.42%、73.86%。同时结果中，大学生积极应对的均分高于消极应对，但将两种应对方式的分数转换成Z分数后计算得到的应对倾向值小于零（-0.8﹤0），表明当大学生存在寝室人际困扰时更倾向采用消极应对方式。
2.2寝室人际关系困扰、应对方式人口学变量比较
显示，不同性别学生在人际交友困扰方面存在显著差异，女生的困扰程度显著高于男生（M=2.88﹥2.36）。在积极应对方面存在显著差异（M=1.93﹥1.78p﹤0.05）。显示，不同年级学生在人际交友困扰、异性交往困扰方面差异不显著，在人际交谈困扰、待人接物困扰方面差异显著。事后检验表明，与大三、大四学生相比，大二学生受到更多的人际交谈困扰（M=2.67p﹤0.001）；在待人接物困扰方面，大一、大二学生比大三学生受到更多困扰（M=3.20M=3.28p﹤0.05）。不同生源地大学生人际交谈困扰、人际交友困扰、异性交往困扰方面的差异不显著，在待人接物方面存在显著差异（M=3.32﹥2.64p﹤0.05）。同时显示，不同生源地大学生在消极应对方式上差异不显著，在积极应对方式上存在显著差异（M=1.97﹥1.82p﹤0.05）。当面对寝室人际困扰时，城市大学生更倾向于采用积极应对方式。表4显示，人际交友困扰、异性交往困扰与积极应对方式存在相关关系（r=-0.041，r=-0.054），但不显著。人际困扰总分、人际交谈困扰、待人接物困扰与积极应对方式呈显著负相关；人际困扰总分及四个因子与消极应对呈显著正相关。
3讨论
3.1大学生寝室人际关系困扰基本状况
研究发现，大学生寝室人际关系总体上存在轻度困扰，较少数存在重度困扰，与杨栩的研究结果比较一致。与男生相比，女生表现出较高的人际交友困扰，与彭桂良的研究结果一致。究其原因，可能与女生内敛、含蓄的性格特征有关。一般情况下，女生在社交活动中表现的比较被动、拘谨，而且非常敏感。与大三、大四学生相比，大二学生受到更多的人际交谈困扰；在待人接物困扰方面，大一、大二学生比大三学生受到更多困扰。究其原因，低年级学生在上大学之前没有时间结交朋友，因此缺乏人际交往、交谈的技巧。上大学之后，由于不善言谈、交往经验匮乏，顾虑重重，造成人际关系困扰。相比来自城市的大学生，来自乡镇的大学生存在更多的待人接物困扰。究其原因，可能因为家庭经济条件的局限、地区优势的差异，使得乡镇大学生不像城市大学生一样见多识广，缺乏待人接物的心智，不加掩饰内心的真实想法，会有意无意地伤害室友，因此受到其他室友的孤立甚至嘲笑，带给他们更多困扰。
3.2大学生应对方式基本状况
研究发现，当大学生面临寝室人际关系困扰时，倾向于采用消极方式应对困扰，与邹歆的研究结果一致。相比于男生，女生更倾向于积极的应对方式。究其原因，女生较男生更喜欢沟通交流，同寝室女生经常结伴上课、吃饭、玩耍。而男生习惯独来独往，结伴同行的行为较少。当出现人际困扰时，女生采用沟通或包容的积极方式解决问题，而男生更倾向于回避、忍让。在生源地方面，城市大学生更多采用积极方式应对人际困扰。可能与他们所接受的家庭教养方式有关。当他们遇到困难时，长辈的经验和鼓励，有利于逐渐形成积极应对的心理品质。而乡镇大学生深受父母传统“隐忍”思想的影响，当深处寝室人际困扰时采取退避等消极方式应对。
3.3寝室人际关系困扰与应对方式的关系
研究发现，人际困扰总分及四个因子与消极应对呈显著正相关。该结果说明当大学生身处寝室人际困扰时一般采取退避、忍让、自责、幻想等消极方式应对困扰，较少采用直面问题、彼此沟通或向他人求助等积极应对方式。积极应对方式有利于大学生身心健康发展。而消极应对方式使得大学生把负性情绪压抑在心底，营造出看似和谐的氛围。但当负性情绪累积到一定程度后会激化潜在的矛盾，引发冲突，严重影响大学生的学习和生活。因此，高校思政工作者应引导大学生采取积极方式应对寝室人际困扰，积极建构和谐寝室人际关系。综上所述，大学生寝室人际关系总体上存在轻度困扰；应对方式总体上倾向于消极应对；在寝室人际困扰、应对方式的一些维度上，不同性别、年级、生源地大学生存在显著差异；寝室人际困扰与消极应对方式呈显著正相关。
参考文献：
[1]刘春雷，李铁镔.大学生寝室人际关系影响因素及应对方式的调查研究[J].吉林师范大学学报（人文社会科学版），2013（1）：81-84.
[2]郑日昌.大学生心理诊断[M].济南：山东教育出版社，1999.
作者:韩艳萍 胡其图 张媛 杜夏华 乌日娜 成秀梅 陈文婷 单位:内蒙古医科大学
