一、体验生态系统的基础——环境体验
环境体验的特点在于综合性与非具体性。对于设计创作而言，环境体验不是直接因素，但是创意产生的基本环境。世界各地的人们的环境体验不尽相同，创意的设计也就具有了地域文化特色。地中海充足的阳光以及蜿蜒漫长的海岸线，带给了意大利人得天独厚的自然风光和气候条件，也塑造了意大利人热情奔放的性格。正如意大利的汽车设计一样，富于变化的线条与形体，充满活力和想象力。如兰博基尼旗舰型跑车Aventador，其六边形的造型元素，锋利的线条，极具未来科幻感的战斗机似的车身，都将这个地中海国家的性格特点表现得淋漓尽致。相比之下，德国则有着截然不同的性格。由于德国地理位置处于西欧中部要塞，自然资源较少，历史上一直受到来自周边国家的威胁，逐渐培养了德国人顽强团结、严谨细心的性格。因此，大众和奥迪的车型设计一直中规中矩，充满理性主义。一位奥迪汽车的造型设计师在访谈中曾说道，他们在引擎盖的造型设计上，因为一个凹面细微改变会引起内部结构安全性的变化，导致设计方案在与结构设计师做了一个月的测试之后才确定下来。在这样严谨的思维下，车身造型设计会相对收敛许多。同为欧洲国家，因为环境的差异，导致整个国民设计风格的差异，可见，环境体验带给人的影响是潜移默化的，也是广泛深刻的。
二、体验生态系统的子环境——情境体验
不同的环境下有许多不同的情境，某一个环境下在不同的时间也会产生不同的情境。心理学中将其定义为“对人有直接刺激作用、有一定的生物学意义和社会意义的具体环境。情境在激发人的某种情感方面有特定的作用”。人在具体环境中接受刺激而得到了体验，本文称之为情境体验（ContextExperience）。其不同于环境体验之处在于：环境体验是综合的，非具体性的体验总和；而情境体验却是对人有直接刺激作用的具体环境。从这一角度不难看出，情境体验包含在环境体验中。环境体验总体趋于平淡，而在平淡整体下，情境体验可以视为某些有特定作用、特定刺激的子集。这种特殊性，能够激发人的某种情感，从而让人在记忆中留下“此情此境”。情境就是主观与客观相互作用的产物，设计中的情境因素就在于从客观的外在“境”这一端引到主观的内在“情”那一端。情境体验为设计者在思考设计时，提供了故事性的回忆。而这种有故事画面的回忆，是创意灵感展现的关键舞台。目前，许多设计方法便是围绕讲述故事的理念提出，如美国贝尔维学院教授BruceWolcott在2005年出版的《StorytellingandDesign》中，提出并强调了当前设计趋势下叙述故事对于设计的启发性和重要性。好的设计，往往是受到了某一情境体验的启发，或者是某些情境体验的交叉启发，从而通过设计又营造出相类似的情境体验的产品。美国设计公司IDEO的许多设计，便是设计师亲自去问题产生的具体环境中，搜集不同情境，进而获得了设计创意。IDEO在2010年为Steelcase公司设计的Node座椅，其任务是寻找并设计有助于改善教室体验的方案。团队在调查中发现，学生使用的带写字板的椅子没有放书包的空间，于是经常将书包放在地上。在这样的情况下，书包不仅占据地面空间，椅子移动也受其影响。于是，IDEO团队设计了底部带夹层的滚轮式写字板椅。这项名为Node座椅的最终产品赢得了广泛赞誉。德国红点奖（RedDotAward）作为设计界的“奥斯卡奖”，一直以关注细节为人所推崇。获得2010年红点概念奖的“Ring-Shaver”剃须刀，其示意图能够让人直观地联想起男人用剃须刀刮胡须时，喜欢用手去摸脸和自我欣赏这样一种情境，设计创意于是被心领神会。可以推测，设计师也是有过相同的情境体验，受到启发最后设计了这样的作品。
三、体验生态系统生命因子——灵感
人类每天的脑部活动非常频繁，会突然产生大量的想法和念头，有一些则成为了创造性的想法或者念头，通常称之为灵感（Inspiration）。在体验生态系统中，灵感为生命因子组成部分。灵感具有一定的偶然性和瞬时性。灵感的偶然性与瞬时性将其自身塑造成一个具有不确定性的变量因子，虽然重要却不能轻易获取。在设计领域，许多设计师也将其作品归因于灵感的闪现。法国设计师PhilippeStarck为意大利设计品牌Alessi设计的JuicySalif榨汁机，便是从电影《火星人入侵地球》中外星飞船的造型获得灵感。其极富想象力的造型，与橙汁顺流而下的功能自然结合，用户能够直观感受产品设计语意，也为设计师的造型灵感所折服。灵感虽然是一个不确定性的变量因子，但也不是纯属偶然得来。其首先源于我们日常所接触到的事物，进而被我们感知认识，加以贮存。在一定环境、时间，适合人需要的情况下，被提取或映射出来，与人的思维契合。因此，灵感同样需要付出努力，需要积累。作为设计师，尤其要培养观察生活、体验生活、思考生活的习惯，将自己的思维触角不断扩展延伸，让其变得丰富而敏感，为不确定的灵感储备确定性的资料，营造灵感产生的良好环境。
四、三位一体构筑体验生态系统
在生态学中，生物和环境之间形成一个不可分割的相互关联和相互影响的整体，称为生态系统（Ecosystem）。对于设计创意而言，环境体验和情境体验是体验生态系统的环境，灵感则作为生态系统的生命因子，与环境一起，相互影响、相辅相成，共同构筑体验生态系统，为设计创意提供源源不断的养分。环境体验作为生态系统的基础，为设计师提供了最广泛基本的认知和体验。情境体验作为生态系统的子环境，其是对人有直接刺激作用的具体环境。情境体验能够为设计师提供更多的有刺激性的故事回忆，进而让设计思路有了“上下文”。灵感作为生态系统生命因子，让系统充满活力，不断迭代更新。在环境体验中，灵感的活动具有不确定性。当某一瞬间，灵感与某一情境体验结合，便成为了创意。换言之，只有当创造性的念头找到了符合它的情境，才能成为创意，否则，灵感只是一个稍纵即逝的意念而已，没有实际意义。在前面提到的“Ring—Shaver”剃须刀的设计为例，这个创意的成功，不仅仅是“戴在手指上的剃须刀”这一灵感的成功，而是，当这样一个剃须刀在“在剃须中抚摸欣赏自己的脸颊”这样的情境下，才变得有意义。设计师的生活环境，一定是对生活品质、对自我关怀有着深入的体验。因此，环境——情境——灵感三位一体，就自然、有机地统一起来。
五、结语
体验是创造意义的原初性活动。设计师应该成为体验的专家，应该融入世界，体验万物。从体验生态系统的角度来审视设计，每一位设计师需要好好经营自己的体验生态系统，不断扩充新的环境资源，经历更多的故事情境，延伸丰富的灵感触角，这样才能不断创意创新设计，成为设计的驱动者。
作者：易思亮 单位：华侨大学机电及自动化学院