摘要：“互联网+”时代，国内创意家居产品的设计定位与营销策略也应当随之做出改变，以适应网络经济飞速发展的今天。创意家具产品的特点使其无法直接借鉴其他商品的网络营销方法，而是需要根据自身产品的定位找到适合自己的营销策略，因此探索“互联网+”模式下国内创意家具产品的定位与营销策略具有重要的现实意义。本文对国内创意家具产品的定位与特点进行了分析，对创意家具产品的营销策略提出了相关的建议。
关键词：互联网+；创意家居；设计定位；营销策略
我国家具行业经过了二十多年的持续高速发展，已经成为比较成熟的行业，目前主要以服务和质量的提高为主要发展方向。要想抢占国内市场，创意家具产品是一大热门，如何在“互联网+”模式下找准自己的产品设计定位，在激烈的竞争中寻求新的发展和急于，设计创新、精准的定位以及有效的营销策略是关键因素。本文对国内创意家具产品的现状和特点进行了分析，并指出了其发展趋势，提出了其营销模式种类和先关建议。
1国内创意家具产品的定位与特点
1.1国内创意家具产品的现状与发展
国内创意家具产品的总销售价值在逐年增长，并且受到房地产市场发展和消费者购买能力以及对创意家具风格的接纳程度的影响和带动，有着良好的发展趋势。我国创意家具产品行业正在由传统产业向现代化产业转变，产品定位从低端复制逐渐走向自主创新和研发，从粗放的投入逐渐转型为集约制的经营模式。越来越多的家庭生活家居理念发生了转变，未来创意家具产品的发展主要表现在四个方面。①持续创新，这也是创意家具产品的发展动力，对创意家具的追求不再简单的停留在外观和简单美上，还在家具产品的核心技术、设计管理以及市场需求上。创意家具产品将从终端市场的消费需求出发，设计出更加具有情感、文化以及个性的产品。②具有更高的文化属性，附加值更高，具有更深的文化内涵，家具产品中具有更多审美、情感、舒适、愉悦等人文元素，让家具产品具有更多的文化特性和艺术元素。③更加重视品牌运营，国内创意家具产品逐渐将制造优势向品牌优势转化，形成行业可持续发展的道路，有效的提高市场的竞争能力。④“互联网+”模式催生国内创意家具产品产业新状态，创意家具产品由于其特殊性，产品需要在展厅或者卖场进行展示，这也使得创意家具产品的销售成本很高，但依托于电子商务平台，创意家具产品可以事先快速发展，将文化和科技进行高度融合，加速科学技术、文化艺术和创意设计的快速发展，对创意家具的营销策略的渠道带来了深远的影响。
1.2国内创意家具产品的特性
随着都市人审美和对创意家具产品的诉求的改变，国内创意家具产品也逐渐趋于自然和朴实，不仅追求新颖和别致，也注重时代感和装饰效果，环保等特性也成为消费者新的追求。国内创意家具产品往往从不同的元素中吸取创作灵感，在装饰和实用性的基础上表达一定的趣味性和内涵。一般来说，国内创意家具产品都具有轻质、环保和精致的特性，但其核心主题还是“创意”。国内创意家具产品需要设计师花费心血和灵感，将艺术的元素蕴藏在产品中，并且具有巧妙的设计和独特的构思，符合现代人对生活环境和生活品质的追求，能够舒缓现代人生活的压力，为现代人的生活增添趣味和乐趣，同时也能够体现主人的品味，成为营造家居氛围的点睛之笔。国内创意家具产品打破了传统家具的局限，使其不仅是一件普通的家具，同时也是一件工艺品和收藏品，是各种元素的重新组合，也是全新的一种理念。
2创意家具产品的营销策略
2.1国内家具产品的营销模式种类
国内家具产品的营销模式主要有五种不同的类型，分别是020模式、纯互联网品牌模式、在线家居定制模式、宜家模式以及综合形态模式。020模式主要指的是线下和线上同款同价销售，网上店铺的流量导入直接进行在先购买或者线下体验店进行购买，消费者可以采用线上或者线下两种支付方式，物流配送和售后服务由本地体验店直接操作。这种方式能够整合经销商团队合作，将经销商全部变成本地化体验运营配送售后服务中心。纯互联网品牌模式，是建立在社交、粉丝以及产品预售的形式上的，采用的是全员营销的模式，在线与客户进行互动和交流，将订单转型为预售模式，缩短生产日期，半成品可以自由组装，培养自己的粉丝打造网络品牌和口碑。在线家具定制模式，是采用在线设计师按照客户的需求，利用在线家具丰富的素材，设计出符合客户要求的家具，完成下单生产和配送安装。也可以将已经设计和生产号的家具样品进行在线预售，打造在线家具产品。宜家模式，这种模式是采用家具卖场和购物商场相结合的模式，互联网制作宣传不做交易，将线下购物和体验做到极致，并且打造出情景化的购物体验，让消费者能够销享受自由购物的体验。综合形态模式是以直营店、加盟店、第三方平台网店和外贸出口的综合形态，这种形态比较复杂并且便利性和可靠性不佳，不能为消费者提供很好的售前售后服务，顾客体验感较差。
2.2创意家具产品的营销策略借鉴
创意家具产品的营销，宜家家居的营销策略比较值得借鉴，其采用的是家具卖场和购物商场相结合的营销方式，官网只做宣传的渠道，不做交易，将全部的精力放在线下购物体验上，并且做的比较极致，有家庭购物嘉年华的感觉，带给消费者情景化的购物体验。消费者在宜家购物就像进入家的世界寻宝一样轻松有趣，更加独立和自由。宜家家居的定位是年轻夫妇，主打小家具、组合家具、创意家具，并且价格比较适中，正是宜家家居清晰的定位，受到了白领人群和年轻夫妇的青睐，准确的把握了消费者购物的心理，有效的把控了上下游产业链的运营，将产品的服务体系建设的比较完善。尚品宅配的营销策略是利用数码技术和新颖的营销模式为客户做整体定制家居服务。在线家居定制模式在线设计师按照客户要求，发挥设计师积极性，利用在线家居素材丰富的特点，设计出符合客户要求的家居，完成下单生产配送安装整体消费闭环。尚品宅配全国经营30多家直营店和700多家加盟店，年销售超10亿，净利过1亿，是此典型模式。目前尚品经营四家公司包括尚品宅配、新居网、圆方软件和维尚家具。新居网为尚品宅配在线官方商城，唯尚家具是尚品宅配的生产公司。
2.3创意家具产品的营销策略建议
创意家具产品的营销，首先要从产品的整体出发进行产品的设计，对产品进行设计定位，方便运输和安装，这样可以更加方便消费者通过网络渠道进行购买。创意家具产品价值比较大，消费者对产品的要求差异性也比较高，在购买时比较慎重，因此创意家具产品需要结合自身特点，方面消费者选购和体验，在选择销售渠道时可以利用好网上平台站点的大市场功能，将产品网站直销和借助上午平台的站点相结合，具有全面的产品信息，有相关产品的视频信息，顾客常见问题解答、在线问题解答、顾客对产品的评价资料整理、顾客意见收集等。消费者通过互联网购买创意家具产品时，涉及到很多安装以及尺寸的问题，如果没有人能够帮助消费者耐心解答的话，消费者很有可能会放弃购买。有关产品的视频信息，视频会更好地展现家具产品的个性特征和价值，消费者通过观看视频对产品有更直观的感受，这从某种程度上减少网络营销消费者与产品的空间距离带来的陌生感。顾客常见问题的解答，组织工作在客户服务第一线的员工，让他们列出非常具体而有意义的客户常见问题，并给出精要的解答，必要适时配以插图和照片。在线问题解答，常见问题解答提供的有关产品、服务和公司情况常见问题的现成答案，对于顾客的个别性问题要能提供在线的解答服务，及时化解顾客异议。
3结束语
综上所述，“互联网+”模式下国内创意家具产品需要精准的设计定位，结合自身产品的特点进行营销策略的规划。国内创意家具产品具有良好的现状和发展趋势，符合现代人的审美和需求，拥有大好的前景。国内创意家具产品目前采用的营销模式有纯线上、线上线下相结合、在线家居定制、线下体验以及综合模式，不同的营销模式有各自的优缺点，国内创意家具产品应该注重自己的特色，根据不同的营销策略优化自身的服务，找到最适合自己的营销模式与特色，注重消费者的购买体验，加强售后服务，这样才能具有更强的竞争力。
参考文献
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作者:石峰 单位:江苏建筑职业技术学院
