摘要：随着社会的发展，文明的进步，人们对于美的追求也越来越激烈，以至现代社会各行业领域都离不开设计。在产品设计领域，设计者必须将消费者的审美体验作为极其关键的因素进行考虑和设计，因此，消费者审美体验对产品设计领域的影响分析尤为重要。
关键词：产品设计；消费者；审美体验
在当今社会，某个产品或某种产品若想在市场、在消费者心中占有一席之地，仅有过硬的品质是不够的，产品的设计也是消费者要考量的重要因素。现如今，市场中各个产品的质量也是大同小异，从产品的设计入手，才能赢得消费者的心。一个好的设计，能给消费者带来美的感受，消费者也更加愿意使用，愿意为其买单[1]。因此，美学在产品设计领域的作用意义重大，而消费者的审美体验在美学的基础上起关键作用。然而从当前的设计情况来看，在产品设计领域中，消费者的审美体验的研究和应用还不成熟，没有严格规范的操作指导，因此，面对这种情况，有必要针对产品设计领域的消费者审美体验进行研究，并提出相应的策略来弥补这方面的缺失。
一、审美体验的作用途径
有专家已经通过科学的方法研究得出消费者更加倾向于哪种设计的消费，然后再利用信息处理的方式来处理产品模型，将产品的美感设计出来，并放到市场中去吸引消费者，促使消费者为其买单，观察并总结消费者在消费过程中与产品之间产生的审美互动，以此来确定审美体验的作用途径。
1.审美体验的科学研究
所谓的审美体验，对于消费者来说是消费者自己对自身的审美品味的认可，也可以说是一种自我认可、自我鼓励的一种方式。随着时代的发展，到目前为止，已经有很多种关于审美体验方面的科学研究方式被研究出来。经过科学的研究已经证明设计及美感能更大程度地刺激消费者的消费，让消费者在选购及使用产品的过程中增加对产品的好感度，在评价等方面也会更加趋向积极正面。另一方面，相关工作者通过对消费者的脑电波进行研究，发现当某个产品摆在消费者的面前，大脑会自觉主动地接受外界的刺激和各种信息，产品会刺激消费者的大脑。这项研究发现，产品的设计、消费者的审美体验等都与其大脑的感知、接受、运动等因素有关。
2.审美体验的信息处理模型简单来说，消费者的审美体验就是消费者对于某件或某类产品的设计所呈现出的美感的感知、评价及被吸引、选择消费的一个过程。而所谓的信息处理模型就是处理消费者对于产品设计所呈现的美感的认知理解，然后向大家展示产品的具体设计美感及其内在的消费意义。信息处理模型在工作的过程中会涉及很多元素，也要综合考量多方面的内容，是一个复杂的过程，主要分为知觉分析、类型分类、隐藏记忆整合、评估、认知操控五个部分。在信息处理模型中，消费者的知觉是最为关键和重要的，直接影响作者的最终决断。
3.审美体验情感反应
消费者对于产品设计美感的审美体验主要分为两方面：正面和反面。所谓审美体验，即消费者考虑最多的不是产品的质量和功能性或价格，而是对于这个产品的设计美感的选择，消费者选择的是内心对于美的喜爱和享受。经过研究我们发现，审美体验在不同的阶段也是不一样的，持续的时间也是不一定的，当获得了某个产品时，消费者可能会对产品的设计产生极大的喜爱或明显的厌恶，但这一情感反应的期限过去了，消费者的情感反应也没有那么明显[2]。
二、与审美体验有关的设计元素
1.新颖的设计
消费者对产品设计的追求，要求产品设计具有创新性，如果产品的设计大同小异或从一而终，毫无新意，消费者的审美体验会比较平静甚至会出现审美疲劳，会觉得产品的设计失去了美感。因此，在产品设计中，要不断地发现新的因素，积极寻找灵感，积极创新，不仅要保证产品具有美感，还要兼顾消费者的审美体验。另外，产品设计是否时髦，也是消费者消费体验中的一个重要考量因素。产品的质量和功能性都是次要的，其设计的元素是否新颖，是否赶潮流才是消费者最注重的。因此，产品设计领域的工作者必须抓住消费者审美体验这一特征来设计产品，抓住消费者的心和眼球。
2.产品设计的代表性
产品设计在不断创新的过程中，虽然设计一直随着市场和消费者的观念和审美体验在改变，但总要有一种惯用的元素，形成一定的代表性，让消费者过目难忘。不但保持了产品设计的更新换代，迎合市场潮流，满足消费者的审美体验，而且也能使自己的产品保持自身不变的特色，保留在消费者心中的印象[3]。比如，在产品的设计中每次都会使用某一种图形，即使其他元素不断在变，这一图形却一直使用，就能够在消费者心中留下深刻的印象。根据研究发现，在消费者的审美体验中，消费者往往也更加倾向于选择自己了解过、熟悉过的元素来消费。因此，产品设计领域的工作者在设计的过程中一定注意保持产品自身的某种特色，使其具有代表性。
3.产品设计的复杂程度
在消费者的审美体验中，产品设计的复杂程度也有一定影响。产品设计的复杂程度主要是指产品设计中图形的数量、排列、组合等呈现方式。通过研究发现，消费者在质量、功能、外观设计进行比较之后，会对产品的设计复杂程度进行比较，往往产品设计复杂程度较高或较低的产品都不能吸引消费者，因此，产品设计的复杂程度适中。
4.产品设计的文化属性
每个消费者的文化背景都是不同的，因此，每个消费者对于美的感受也存在差异。因此，产品在进行外观设计的时候，工作者首先要了解产品的功能和属性，并根据产品本身的特点来设计，然后再考虑消费者的文化背景。从调查中我们能够发现，一个产品从图形、颜色等的运用都会影响消费者的审美体验，影响消费者的购买欲。因为这些元素都可能与消费者的文化背景有关系、有影响。例如，颜色的运用，同样是在产品设计上选择大面积地运用白色，一部分消费者就会觉得白色的设计，十分简单干净，也象征着纯洁、自由、美好等，但对于一些落后或农村地区的消费者来说，白色代表不好的事物，是不幸的代表。因此，同样的一种设计，对于不同文化背景的消费者来说，审美体验是不一样的。所以，产品设计领域的工作者在设计过程中，要考虑产品的主要受众，考虑其思想和文化背景，以此为基础来进行设计。
三、审美体验影响消费者消费
消费者的审美体验与消费者的消费有很大关系，在功能、质量及价格方面进行比较之后，消费者的审美体验往往是导致消费者最终购买的决定性因素。消费者会去观察产品的外观、颜色、形状、美感等设计，因此，产品设计的美感格外重要。产品的设计最主要的是体现在美学的环境，像是产品的包装。为了吸引消费者，博得消费者的青睐，现在市场上各种产品都会在产品的包装上下足功夫，进行设计。一个精美的包装很容易吸引消费者，为消费者带来愉悦的感受，另一方面，精美好看的包装能影响消费者的判断力，也能促使消费者选择这款产品，为这款产品埋单。在市场中，我们可以发现，有很多产品都是因为精美的设计而为产品带来了出人意料的销售结果[4]。当然，除了产品包装的设计，我们还应该注意到品牌标志的设计。众所周知，消费者在消费的过程中还是很注重品牌效应的，一个好的品牌标志的设计能够增加消费者的印象，也能够吸引消费者的注意力，促使消费者进行消费。
四、结语
综上所述，我们可以明确，产品的销售成果与消费者的审美体验有很大的关系，而消费者的审美体验又深受产品设计的影响。因此，产品设计领域的工作者在工作过程中一定要深入地了解消费者的审美心理和体验，理解消费者对于产品的认知和态度，以及选择倾向，根据消费者的审美体验来设计产品，不断创新，不断地去学习了解新的时尚动态，积极掌握最新的时尚元素，然后融入产品设计，增加产品的美感，更大程度地为消费者带来更好的审美体验。
参考文献：
[1]李东进,李研,武瑞娟.产品设计领域的消费者审美体验[J].心理科学进展,2013,21(2).
[2]韩伟伟,王晶.产品设计与性能冲突对消费者决策过程的神经学影响[J].南开管理评论,2017,20(2).
[3]王新新,万文海.消费领域共创价值的机理及对品牌忠诚的作用研究[J].管理科学,2012,25(5).
[4]余敏.审美化消费探析[J].柳州师专学报,2010,25(1).
作者:张海敏 单位:安徽工程大学